管理学原理期末试题(答案问题分开)
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、王经理在工作中，对生产极为重视，也非常关心员工，职工关系协调．士气旺盛，圆满完成企业的生产任务。
依据管理方格理论，王经理的领导方式属于A、1.1型B、1.9型C、9.9型D、9.1型正确答案：C2、根据双因素理论，工资福利属于A、消极因素B、积极因素C、激励因素D、保健因素正确答案：D3、某服装企业将其销售部门划分为老年市场部青年市场部、妇幼市场部。
这种划分的依据是A、顾客B、产品C、流程D、地区正确答案：A4、生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的A、中层管理者B、高层管理者C、基层管理者D、综合管理者正确答案：C5、某公司在年初的工作会议上，提出力争在本年度实现利润2000万元。
这属于计划层次中的A、程序B、宗旨C、规划D、目标正确答案：D6、采用背对背的通信方式，经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是A、名义群体法B、德尔菲法C、头脑风暴法D、风险性决策法正确答案：B7、控制的范围、程度和频度应该恰到好处，防止控制过多或控制不足，这反映了控制的哪项原则？A、适度原则B、弹性原则C、及时原则D、重点原则正确答案：A8、对现有状态的否定是组织变革过程中的A、变革B、再解冻C、解冻D、再冻结正确答案：C9、数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。
这反映了行业竞争“五力模型”中的A、供应商的威胁B、替代品的威胁C、潜在进入者的威胁D、购买者的威胁正确答案：B10、企业库存中，大约有20％的物品会占到年度库存总价值的80％，对这类物品要重点管理。
这种库存控制的方法是A、经济批量法B、ABC分类法C、订货点法D、定期补充法正确答案：B11、加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的A、技术因素B、政治因素C、社会因素D、经济因素正确答案：A12、乙企业由最初的200人发展为现在的2000多人，其经营范围也相应扩大。
管理学原理试题 (共八套 附答案)
管理学原理试题（一）一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题后的括号内，每小题1分，共15分)1．决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2．被称为组织理论之父的管理学家是（）(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案（4）制订派生计划4．木桶原理是下列哪一原理的形象说法（）(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5．预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6．一般意义上的组织泛指 ( ）(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7．管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加（4）几何级数减少8．洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是（）(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9．上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10．考评的结果要反馈到（）(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素（2)气质因素 (3)心理因素（4）文化素质因素12．社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的（4）人是由社会需求而引起工作动机的13．“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法（2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14．最理想的标准是( )(1)实物标准（2)费用标准 (3)资金标准（4）可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员（2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。
管理学原理期末考试试题及答案
管理学原理期末考试试题及答案管理学原理期末考试试题及答案一、选择题1.下列选项中，哪一项不是管理学原理中的原则？（） A.系统原则B.权变原则C.人本原则D.统一原则2.在组织管理理论中，被称为“社会人”假说的是（）。
A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的管理过程理论 C.霍桑试验和人际关系理论 D.权变理论3.在计划工作的程序中，首先需要明确的目标是（）。
A.目标市场B.使命C.具体目标D.手段4.在决策的基本步骤中，哪一步不是必要的？（） A.确定目标阶段B.收集信息阶段C.拟定方案阶段D.方案选择阶段5.下列哪一项不是沟通的作用？（） A.有助于提高决策质量 B.可以减少摩擦和矛盾 C.是心理保健的良药 D.是控制员工行为的有力手段二、简答题1.什么是管理学？管理学原理的基本原则有哪些？2.简述霍桑试验及其结论。
3.什么是计划？计划工作的基本步骤是什么？4.简述领导的含义及其功能。
5.沟通的形式有哪些？有效沟通的技巧有哪些？三、论述题1.试述管理学原理在组织管理中的应用。
2.请阐述决策在管理中的重要性及其基本步骤。
3.请论述沟通在组织管理中的作用。
四、分析题请分析下列案例中包含了哪些管理学原理，并加以解释。
某公司近年来面临市场竞争加剧、客户需求多变、人员流失严重等问题。
为了应对这些挑战，公司决定进行一系列的管理变革，包括优化产品线、提升产品质量、加强销售渠道、改进员工激励机制等。
在这个过程中，公司领导层通过深入调研，广泛征求意见，制定出详细的变革方案。
在实施过程中，领导层通过及时调整和引导，确保变革的顺利进行。
最终，这些变革措施取得了一定的成效，公司业务逐渐稳定，客户满意度也有所提升。
五、思考题在大家所在的组织或团队中，是否存在一些管理上的问题或挑战？请列举并阐述这些问题或挑战，并提出一些解决方案或建议。
管理学原理期末考试题目和答案
《管理学原理》总复习与综合复习一、基本概念1、管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定的组织目标的过程。
2、决策是管理的基本要素。
计划、组织、领导和控制都是管理的职能，而每项职能都要求做出迅速且明确的决定，这些都是决策问题。
广义定义：人们为了实现目标，根据客观条件，通过调查和研究，在掌握大量有关信息和经验的基础上，借助一定的方法和手段，从众多方案中选择一个最满意或合理的方案并付诸实施的过程。
狭义的决策：为达到某个目标，从众多方案中选定一个满意方案的行为，也就是通常所说的“决定”、“拍板”、或“决断”。
3、保健因素是指工作环境或条件相关的因素，由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性、维持工作现状的作用。
4、控制对组织各方面的活动给以监控，使组织实际运行状况与组织计划要求保持动态适应的工作过程。
这项工作由管理人员来做，并作为一项管理职能开展，通常称之为“管理控制”。
5、反馈控制把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端，与组织预定的计划标准进行比较，然后找出实际与计划之间的差异，并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。
6、管理幅度管理幅度也称为管理宽度，指一个管理者直接管理下级人员的数目。
二、基本原理1、决策的程序要使决策有效就要遵循科学的决策程序，一般来说，决策的程序可以分为一下几个步骤：（1）识别机会或诊断问题：问题是决策的起点，任何管理组织的进步、发展都是从发现问题开始，然后做出变革而实现的。
这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。
（2）确定决策目标：决策要求有明确而具体的决策目标。
（3）拟定备选方案：决策的基本含义是抉择，这就要求至少有两个以上的可行方案。
可行性方案要具备3个条件，能够保证决策目标的实现，组织外部环境和部条件都有可行性，具有排他性。
（4）分析评选备选方案：鉴定所有方案执行后可能产生的后果。
要明智地评价备选方案，必须设法预测该方案执行后可能产生的后果，应尽量把所有可能都估计到。
(完整版)《管理学原理》期末考试试卷及答案
2017级第二学期《管理学原理》期末考试试卷纸一齐交）一．单项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）1．现代管理学派不包括（）。
A.科学管理学派B.决策理论学派C.系统管理理论学派D.管理程序学派2．（）是按计划对象划分的计划类型？A.战略计划B.管理计划C.项目计划D.作业计划3．事业部制结构的最高管理当局可以不保持（）方面的决策权？A.事业发展的决策部B.有关资金分配的决策权C.人事安排权D.日常行政事务4．如果最低层有16人，当管理跨度为4时，需要（）个管理层次？A.1B.2C.3D.45．（）不是按照控制源进行的控制类型的划分？A.正式组织控制B.群体控制C.自我控制D.预算控制6．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（）。
A.双因素理论B.效用理论C.公平理论D.强化理论7．（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。
A．经营预算B．投资预算C．财务预算D．成本预算8．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（）A.差异性B．层次性C.时间性D．先进性9．预测的类型有（）A．社会和政治预测B．科学与技术预测C．环境预测D．经济预测10．控制过程应包括以下几个步骤（）A．确立标准B．衡量成效C．纠正偏差D．改变计划二、名词解释（本大题共3小题，每小题5分，共15分）1．权威接受论：2．滚动计划法：3．管理跨度和管理层级：三、简答题(本大题共5小题，1-4每小题10分，第5题15分，共55分) 1．简述管理的特征。
2．简述计划工作的程序。
3．组织设计应该遵守哪些原则？4．激励的方法有哪些？5．按照不同的标准可以把沟通分成哪些种类？《管理学原理》期末试卷答案一、选择题1-5、ACDBD 6-10、CCDAC二、名词解释1、组织需要权威，但不仅取决于合理合法（韦伯观点）不单取决于职位，重要的是取决于下属的遵从与接受。
管理学考试及答案
管理学考试及答案管理学原理考试一、填空题：（共20分，每空格1分）1．管理的基本职能包括、计划、、、控制。
2．根据决策所遇到的结构性问题，决策可分为和两类。
3．管理者的基本技能包括、和三种。
4．泰罗被后人誉为，韦伯被后人誉为，法约尔被后人誉为。
5．管理变革的类型包括渐进式变革和；相机式变革和。
6. 现代管理的基本理念包括、和。
7．现代控制工作的程序通常包括：、、三个环节。
8．企业的社会责任可分为：经济责任、、和义务责任四种。
二、单项选择题（共10分，每题1分）1．法约尔认为管理活动有几项职能（）A、三项B、二项C、四项D、五项2．泰罗工作定额原理的中心是（）A、合理的工作量B、作业方法的标准化C、合理的工作人员D、合理的工资水平3．目标管理的创始人是（）A、法约尔B、泰罗C、德鲁克D、韦伯4．决策是（）A、是备选方案的一种解释B、是计划工作中的一切活动C、是一个过程D、产生于现代信息社会中5．双因素理论是（）提出的A、甘特B、弗鲁姆C、亚当斯D、赫兹伯格6．X-Y理论的创始人是（）A、泰罗B、德鲁克 C 、麦格雷戈 D、法约尔7．管理的二重性是指（）A、艺术性和科学性B、基础性和边缘性C、自然属性和社会属性D、普遍性和重要性8．根据主管人员的直觉、经验和判断能力来进行决策的是（）A、确定型决策B、不确定型决策C、程序化决策D、非程序化决策9．“集中决策、分散经营的组织结构形式是（）A、直线制B、矩阵制C、事业部制D、职能制10．管理宽度是指一个管理者有效管理其直接下属的 ( )A、工作情况B、年限C、组织部门D、人数三、多项选择题：（共20分，每题2分）1．管理的基本要素有（）A、管理的主体B、信息C、环境D、管理目标E、管理客体2．古典管理理论的代表人物有( )A、法约尔B、孔茨C、韦伯D、泰罗E、梅奥3．计划工作的基本特征有（）A、普遍性B、前瞻性C、有效性D、稳定性和弹性E、社会性4．目标的性质有（）A、网络性B、层次性C、可考核性D、灵活性E、多样性5．管理学具有这样几个特点（）A、综合性或多科性B、适用性或实践性C、历史性D、创新性E、艺术性6．目标管理的缺点有（）A、适当的目标不易确定B、一般是短期的C、目标不宜分解D、不灵活E、适用营利企业7．影响管理宽度的因素有（）A、主管人员和下属的素质和能力B、授权C、组织稳定程度D、计划完善程度E、组织沟通技术8．以下期望理论叙述中正确的有（）A、效价可以是负值B、激励力同期望值成正比C、激励力同效价成反比D、期望值可以是负值E、激励=目标效价×期望值9.现代领导者的作用表现在( )A、指挥作用B、沟通作用C、激励作用D、控制作用E、协调作用10．现代管理活动的主要职能有（）A、组织B、计划C、决策D、指导与领导E、控制三、判断改正题：（共30分，每题2分。
管理学原理(含答案)
《管理学原理》期末考试大纲一、判断题：1.组织控制是调解组织行为,使其与计划、目标和业绩标准中的预期相一致的系统过程。
对2.技术能力在组织的低层级中比较重要，而当管理者提升到高的组织层级时,概念能力便成为更重要的。
对3.事后控制重心在于在组织的产出结果上。
错4.预算控制就是单纯通过对每个部门的支出状况进行记录决定对于相应部门的奖罚.错5.官僚控制的特点是通过大量使用规章制度、层级权利、报酬体系和其他正式的机制来监控和影响员工的行为。
对6.全面质量管理主要关注管理整个组织以给顾客提供更高质量的产品和服务。
错7.标杆管理只可以在生产性企业应用。
错8.6—12名成员组成一个小组，定期集会讨论解决影响着他们共同工作活动的问题,这样的小组被称为质量小组。
错9.沟通是信息交换并被两个或者两个以上的人理解的过程。
对10.当一个人在向听众们转达政府机关的某个新文件的时候，他也是在进行沟通.错11.当发送者经历过解码过程以后，就可以将信息传递给接受者。
错12.所谓正式沟通渠道是沿着控制链传递信息的沟通渠道.对13.现有的员工,管理，尤其是公司文化是组织内部环境的一部分。
对14.沟通的噪音存在于沟通的每个环节.对15.在日常的沟通方式中，非语言沟通的影响有时候甚至超过了语言沟通.对16.更长的沟通链条有可能会带来对信息内容的曲解和丢失。
对17.走动式管理是加强管理人员内部交流的正式沟通方式。
错18.政策强调目标和计划，而程序强调组织成员运用的具体步骤。
对19.全通道式沟通是一种既有效果又有效率的沟通方式。
错20.向上沟通的内容之一是绩效评估的反馈信息.错21.奖励包括金钱奖励和非金钱奖励两种。
错22.人们可以受到内部激励、外部激励，也可以同时受到两种激励.对23.当代的激励观是建立在“经济人”假设基础上的.错24.马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是自我实现的需求.对25.ERG理论认为，人们共存在3种核心的需要，即生存的需要、安全的需要和成长发展的需要。
管理学原理期末考试答案
2012年管理学期末考试题及答案1 周三多一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分）管理目标管理预测决策人员配备激励控制二、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1．管理的性质不包括（C ）A.二重性B.科学性C.理论性D.艺术性2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（D ）A ．反馈控制比前馈控制更重要B ．现场控制比反馈控制更重要C ．反馈控制比现场控制更重要D ．前馈控制比反馈控制更重要3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（B ）A.概念技能和技术技能B.人际技能和技术技能C.技术技能D.人际技能和概念技能4．差别计件工资制是（A ）的内容之一。
A ．泰罗的科学管理理论B ．法约尔的一般管理理论C ．韦伯的行政管理理论D ．现代管理理论5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（C ）A ．园型沟通B ．Y 型沟通C ．全通道型沟通D ．轮型沟通6.根据计划的明确性，可以将计划分为（C ）A ．长期计划、中期计划和短期计划B ．战略性计划和战术性计划C ．具体性计划和指导性计划D ．程序性计划和非程序性计划7．（C ）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。
A ．经营预算B ．投资预算C ．财务预算D ．成本预算8．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（D ）A.差异性B ．层次性 C.时间性D ．先进性 9．某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产量为（C ） A.3000B ．2000 C.30000D ．20000 10．按照决策的主体，可以将决策分为（B ） A.长期决策和短期决策B ．个体决策和群体决策 C.程序化和非程序化决策D ．确定型、风险型和不确定型决策 11．下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（A ） A ．管理幅度与管理层次共同决定组织规模B.为了保证管理效果，管理幅度越大越好 C ．当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系 D.管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型 12．如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势，这体现的是领导艺术中的（C ） A ．授权艺术B ．决策艺术 C ．用人艺术D ．创新艺术 13．对应试者进行全面的考核和考察，避免以偏概全，这是指人员招聘和选拔原则中的（A ） A ．全面考核原则B ．公开招聘原则 C ．择优录取原则D ．公平竞争原则14．一个企业的精神文化是指（C ） A ．厂容厂貌B ．职工风貌 C ．沉淀于企业职工心里的意识形态D ．产品形象 15．领导生命周期理论是（D ）的典型代表 A ．领导特质理论B ．领导行为理论C ．领导周期理论D ．领导权变理论 三、至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
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管理学原理期末试题一，单项选择题（2分×15）1，管理者是（）。
a.不需要补偿的雇员b.为实现组织目标协调工作活动的人c.组织的首脑d.一线工人2，效果通常被描述为（）。
a.有助于组织实现其目标的工作活动b.委任尽可能多的责任c.自我管理过程d.用美元的多少定义项目3，（）通常被描述为“做正确的事”。
a.管理b.领导c.效率d.效果4，计划包括（）。
a.指导和激励他人b.实施监控以确保完成任务c.决定某事需要有谁来做d.确定目标，制定策略5，（）属于管理者的决策制定角色。
a.发起和管理新的项目b.监督信息共享c.雇用和培训新的雇员d.联络个工作小组6，根据明茨伯格的理论，管理者的人际关系角色包括（）。
a.领导者b.监控者c.发言人d.资源分配者7，技术技能对（）最重要。
a.中层管理者b.执行者c.一线管理者d.高层管理者8，组织的最佳定义是（）。
a.商业联盟b.为实现特定目标而进行的精细的人员安排c.注重资源分配的商业机构d.在国家证券交易所上市的公司9，管理的普遍性意味着（）。
a.所有的管理者采用同样的模式b.有最好的管理模式c.一切组织都需要管理d.管理不重要10，（）出版了《国富论》，主张组织和社会将从劳动分工中受益。
a.泰勒b.韦伯c.亚当·斯密d.法约尔11，霍桑实验研究考察的是（）。
a.这些工人的安全需求b.被替代的家庭工作人员的心理需求c.各种照明水平对工人生产率的影响d.公司的高层管理人员追求下属尊重的需求12，霍桑实验对（）这种管理理念产生了巨大影响。
a.高层管理责任的重要性b.组织中个人行为的作用c.管理中科学原则的重要性d.组织可以通过多种方式运用等级原则13，决策制定过程开始于（）。
a.明确决策标准b.分析备择方案c.识别决策问题d.为决策标准分配权重14，现状与希望状态之间的差异是（）。
a.问题b.目标c.决策d.挑战15，有限理性是（）。
a.将决策传达给有关的人员，并要求他们对实施结果做出承诺b.为达成一致，持不同意见的组织成员相互隐瞒自己的观点c.为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出的理性行为d.明确告诉管理者什么该做以及什么不该做16，重复例行的决策是（）。
a.非程序化决策b.程序化决策c.结构不良的问题d.结构良好的问题17，如果管理者具有一定的模糊承受力，在制定决策之前，想得到更多信息和考察更多选择，那么这一管理者具有（）风格的决策制定。
a.命令型b.分析型c.概念型d.行为型18，（）是个体、群体和整个组织期望的产出。
a.计划b.目标c.战略d.政策19，具体详细规定如何实现全局目标的计划是（）。
a.运营计划b.战略计划c.具体计划d.方向性计划20，长期计划的时间框架是（）。
a.小于一年b.大于一年c.超过两年d.超过三年21，为满足特定情况需要而设计的计划是（）。
a.短期计划b.具体计划c.方向性计划d.一次性计划22，目标管理有四个要素，不属于这四项的是（）。
a.确定目标b.参与决策c.非明确的期限d.绩效反馈23，设计良好的目标的特征是（）。
a.可度量和定量化b.具有挑战性但却是可以达到的c.书面的d.以上各项24，有时候有人批评计划工作是（）。
a.不具有直觉性和创造性b.注意力集中在将来而忽视了现在c.可能会产生刚性d.以上各项25，关于战略管理，（）是不正确的。
a.战略管理是管理者的一项重要任务，包括基本的管理职能b.管理者的许多决策都涉及战略管理c.战略管理对营利性组织很重要，但对非营利组织和政府机构不是很重要d.战略管理与较高的绩效管理相联系26，（）是一个有八个步骤的过程，包括战略计划、实施和评估。
a.战略管理过程b.SWOT分析c.BCG矩阵d.成本—产量—利润分析27，（）是外部环境中的积极趋势。
a.机会b.威胁c.劣势d.优势28，在进行个人SWOT分析时，最初应该（）。
a.识别职业生涯的机会b.评估个人的长处和短处c.描绘未来五年职业生涯的行动计划d.明确就业市场存在的潜在威胁29，通过合并较小的公司以扩大组织的规模的企业采用的是公司层战略中的（）a.增长战略b.稳定性战略c.紧缩战略d.结合战略30，（）战略是公司层战略，其特征是基本不进行重大变革。
a.增长b.紧缩c.相关多元化d.稳定性31，在BCG矩阵中，（）业务提供较高的增长率和较高的市场份额。
a.现金牛b.明星c.问号d.瘦狗32，（）使组织别具一格，具有与众不同的特色。
a.战略计划b.垄断优势c.第一行动者优势d.竞争优势33，对于管理者来说，全球扫描的价值（）。
a.高于环境扫描的价值b.低于环境扫描的价值c.难以计算d.取决于组织全球活动开展的程度34，（）是管理者通过分析然后复制主要竞争对手的产品来改进自身产品质量的方法。
a.环境扫描b.预测c.标杆比较d.预算35，（）通过样条图说明整个期间内的计划活动及其完成情况。
a.负荷图b.甘特图c.PRET网络d.模拟36，（）能用于解决资源分配问题。
a.线性规划b.盈亏平衡分析c.PERT图表d.收入预算37，两种适于动态和复杂环境的计划技术是项目管理和（）。
a.线性规划b.盈亏平衡分析c.脚本计划d.可能性理论38，组织中正式的工作安排是（）。
a.组织设计b.组织结构c.部门化d.工作专门化39，一家书籍出版公司设立了几个部门，如儿童读物、成人小说和大学教科书等，它采用的是（）部门化。
a.产品b.顾客c.职能d.过程40，管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力是（）。
a.职权b.职责c.指挥链d.管理41，一个组织的决策权集中于少数高层管理者手中，从不或很少从低层员工那里取得决策投入，该组织的结构是（）。
a.矩阵型或项目型结构b.有机式结构c.正规化结构d.集权化结构42，当（）时，组织需要一种更加分权化的结构a.组织周围的环境具有不确定性和复杂性b.组织在一个稳定的环境中面临危机c.公司规模很大d.组织的决策具有重大意义43，（）组织具有高度适应性和灵活性，组织中的员工经过良好的培训并被授权开展各种工作活动。
a.有机式b.机械式c.矩阵型d.集权化44，一家公司高度专门化、窄管理跨度、高度正规化，那么它是（）结构。
a.矩阵型b.机械式c.分权化d.简单45，（）结构的一个缺陷是活动和资源的重叠，增加了成本，降低了效率。
a.职能型b.简单c.事业部型d.以上各项46，学习型组织的特征是（）。
a.无边界的结构设计b.团队c.信息共享d.以上各项47，沟通过程中的（）环节最容易受到噪声的干扰。
a.信息b.编码c.通道d.解码48，一位大学教授上课时发现同学们都闭着眼在大瞌睡，于是宣布下课，同学们的提示行为是（）。
a.学生的非言语沟通b.选择性知觉过程c.全班同学的语调d.时空限制的影响49，手势动作、脸部表情和姿态都能够传达意义。
它们都属于（）。
a.行话b.反馈c.体态语言d.过滤50，( C)不是积极倾听者表现出的行为。
a.目光交流b.表示赞同c.讲话不会太多d.不断提问51，网络化沟通方式的实例有（）。
a.电话会议b.过滤c.国家和地方法律d.数字电视52，安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程叫做（）。
a.解聘b.上岗引导c.招聘d.甄选53，如果一个组织出现了人员的冗余，管理者可能会通过（）来缩小员工的规模。
a.招聘b.解聘c.职务分析d.领导能力54，在甄选过程中，如果一个被选上的职务候选人后来表现很差，那么甄选过程出现了（）。
a.效度b.接受错误c.信度d.拒绝错误55，（）的症状包括生理的、心理的和行为的。
a.压力b.组织的机能障碍c.技术变革d.结构变革56，减缓压力有多种方式，包括（）。
a.对职务进行重新设计b.甄选过程中切合实际的工作介绍及正确的人员选择c.运用真实工作预览d.以上各项57，组织行为关注的焦点是（）。
a.个体和群体的行为b.预测行为c.理解行为d.操纵员工行为58，对于物体、人物和事件的评价性陈述叫做（）。
a.知觉b.态度c.人格特质d.失调59，一个人所持有的信念、观点、知识或信息是（）。
a.态度的行为成分b.态度的认知成分c.态度的情感成分d.认知失调60，控制过程从（A）开始。
a.设定目标和计划b.实际行为和标准对比c.衡量实际行为d.采取管理行动二，判断题（1分×15）1，中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目标。
（）2，明茨伯格的管理角色包括人际关系角色、信息传递角色和领导角色。
（）3，一切组织都有共同的特征：明确的目标、严格的财务管理和技术。
（）4，在非营利组织中，管理并非非常重要。
（）5，泰勒被认为是“科学管理之父”。
（）6，决策制定有八个步骤，首先是开发备择方案。
（）7，评估决策的效果可能会使管理者回到决策制定的早期阶段。
（）8，一般而言，正式的计划工作与高利润、高资产回报率和其他积极的融资结果相联系。
（）9，目标通常被认为是计划的基础。
（）10，长期计划是为期超过两年的计划。
（）11，当不确定性很高时，采用方向性计划而不是具体计划效果更好。
（）12，管理者层次越高，其计划工作就越具操作性。
（）13，战略管理过程的第一步包括确认组织当前的使命、目标和战略。
（）14，增长战略致力于降低组织的经营水平。
（）15，职能层战略支持事业层战略。
（）16，聚焦战略是为特殊市场开发的成本领先战略或差异化战略。
（）17，环境扫描涉及收集大量的环境信息，以便预测和解释环境正在发生的变化。
（）18，甘特图、负荷图和PERT网络都是有用的排程工具。
（）19，在解决线性规划问题时，有限的资源就是约束条件。
）20，项目管理过程的第一步是将结果与初始目标相比较。
（）21，分别建立工程、财会、生产、人事和市场部门属于职能部门化。
（）22，管理职务所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力就是职责。
（）23，管理跨度越宽，组织结构图的层次越多。
（）24，环境的不确定性和组织结构间没有实际联系。
（）25，如果一家公司拥有若干独立、分权的自治经营单位，每个单位有自己的产品、客户、竞争者和盈利目标，那么这家公司的结构是事业部型。
（）26，矩阵型结构打破了统一指挥原则。
（）27，在项目型结构中，员工完成项目后，要回到他们所属的正式部门中去。
（）28，一个学习型组织的特征是持续适应和变革能力。
（）29，结构应当服从战略。
（）30，管理者所做的每一件事都涉及沟通问题。
（）31，编码是将想要传递的信息进行转化和理解。
（）32，员工刊物、小组会议和正式报告都属于管理沟通方式。
（）33，极端的情绪可能阻碍有效沟通。
（）34，横向沟通用于通知、命令、协调和评估下属。
（）35，技术，尤其是信息技术，从根本上改变了组织成员沟通的方式。