房地产销售案场日常保洁服务方案
地产售楼处保洁服务工作细则
地产售楼处保洁服务工作细则保洁服务细则：（一）质量目标：1）要求：销售大厅整体环境较洁净、达到7s标准(整洁度、舒适度、美感度)。
2）地面：无污迹、无灰尘；3）保持室内空气清新，干湿适宜，玻璃洁净明亮、无水迹、无污渍、无手印。
4）接待区域：地面整洁光亮，桌椅摆放整齐，地毯：干净、表面无垃圾、无泥印。
5）接待区：台面光亮整洁，台下无杂物，不锈钢表面无水迹。
6）办公区域：物品摆放有序、办公桌、地面无污垢，公共设施洁净、无灰尘。
7）沙盘示范区：负责保洁、整理，有客户看房时热情服务、注意避让；为营销中心提供高效、高质量的保洁服务；（二）保洁时间：1）每日上午8：40必须完成各公共区域保洁，看房路线保洁10点钟之前必须完成，其它时段特殊区域、特殊情况可随时处理。
2）除定时打扫外，在不打扰客户及工作人员的前提下，以随时发现脏污随时清理为原则，随时保持地面、台面整洁。
3）洽谈区客户离开后，3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等，桌椅摆回原位。
4）卫生间应有随时打扫的准备，平时每小时清理一次，并填写卫生间保洁记录表。
（三）服务内容1）每天全面清扫擦洗地面，定期巡回保洁；2）抹净所有公共设施、桌椅等，每天清洁两次；3）刮洗镜子、玻璃，每天清洁一次（营销中心、公司办公区）4）清扫门口地毯并定期冲洗门口地面；5）用不锈钢油对各种不锈钢进行保养；（四）清扫保洁应注意事项：【营销中心】1、先使用扫把扫除垃圾尘土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸尘）。
而后视情况巡视。
2、清倒烟灰垃圾桶，并将烟灰垃圾桶冲洗干净，将地擦干净后，按原位摆好。
3、按预定顺序，依次擦拭门窗、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、消火栓。
4、消防门、标示牌、风口、踢脚板等（墙面大为定期作业，可穿插在日常清扫中进行，即每天只做一段）。
5、日常清扫时，避免在客户参观时作业；注意微笑服务、及时避让。
【办公室】1、对办公室的日常清扫，由于受时间制约，需要在规定的时间内迅速完成作业，作业路线、作业程序、作业时间，要求作业人员按计划作业，动作利索快捷。
售楼保洁服务方案
售楼保洁服务方案保洁是楼盘销售过程中的重要环节之一，为了提供高质量的售楼保洁服务，确保客户对楼盘的整洁和舒适环境印象深刻，我们制定了以下售楼保洁服务方案。
一、服务范围：1. 售楼大厅清洁：包括地面、墙面、天花板、玻璃窗等的清洁和擦拭工作，保持售楼大厅的整洁和光亮。
2. 卫生间清洁：包括马桶、洗手池、镜子、地面、墙面等的清洁工作，确保卫生间的清洁和卫生。
3. 楼梯清洁：包括楼梯的地面、扶手、栏杆等的清洁和擦拭工作，确保楼梯的整洁和安全。
4. 公共区域清洁：包括公共走廊、电梯、楼道等的清洁工作，确保公共区域的整洁和舒适。
5. 门窗清洁：包括大门、窗户等的清洁和擦拭工作，确保门窗的照明效果和透明度。
6. 流动摊位清洁：包括流动摊位的地面、桌面等的清洁工作，确保流动摊位的整洁和卫生。
7. 垃圾清运：包括收集、分类和清运垃圾，确保楼盘环境的整洁和卫生。
二、服务流程：1. 制定保洁计划：根据楼盘的特点和需求，制定每日、每周、每月的保洁计划，确保每个环节都得到充分的清洁。
2. 分工合作：根据保洁计划，将保洁人员分为不同的小组，各自负责相应区域的清洁工作，保证任务高效完成。
3. 定期巡检：安排专人定期巡检保洁质量，及时发现并解决清洁中存在的问题，确保保洁质量符合要求。
4. 协调配合：与销售团队密切合作，根据楼盘的销售情况和客户需求，及时调整保洁计划和服务内容，提供更加贴合客户需求的保洁服务。
5. 培训提升：定期组织保洁人员的培训和学习，提升其专业技能和服务意识，确保提供高质量的售楼保洁服务。
三、服务标准：1. 保洁人员整齐、规范着装上岗，佩戴工作证件，礼貌热情地接待客户。
2. 使用合适的清洁工具和清洁用品，确保对各种表面和材质的清洁能力。
3. 保洁人员按照事先确定的保洁时间和频率进行清洁工作，不打扰客户的正常活动。
4. 保洁过程中，保洁人员需注意安全和环境保护，使用环保清洁用品，不污染环境。
5. 保洁人员在工作完成后，要及时清理工作现场，确保不留下任何垃圾和污渍。
售楼部保洁实施方案
售楼部保洁实施方案一、前期准备。
在进行售楼部保洁工作之前，首先需要对售楼部进行全面的清理和整理。
清理工作包括对售楼部内的地面、墙面、玻璃等进行清洁，同时对家具、装饰物品进行整理摆放，确保售楼部整洁有序。
二、保洁工作流程。
1. 日常清洁。
售楼部的日常清洁工作主要包括地面的清洁、玻璃的擦拭、家具的擦拭等。
清洁人员需每日对售楼部进行一次全面的清洁，保持售楼部的整洁和清新。
2. 特殊清洁。
除了日常清洁之外，售楼部还需要定期进行一些特殊清洁工作，比如对地毯、沙发等进行深层清洁，以及对空调、灯具等进行清洁和消毒。
3. 垃圾处理。
售楼部的垃圾需要及时清理，保持售楼部的环境整洁。
清洁人员需要每日清理售楼部内的垃圾桶，并及时清运垃圾。
4. 定期检查。
为了确保售楼部的清洁工作质量，需要定期进行检查和评估。
保洁主管需要定期对售楼部的清洁工作进行检查，发现问题及时进行整改。
三、保洁工具和用品。
1. 清洁工具。
清洁工具包括扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。
清洁人员需要合理使用清洁工具，确保清洁工作的高效进行。
2. 保洁用品。
保洁用品包括清洁剂、消毒液、垃圾袋等。
清洁人员需要妥善使用保洁用品，确保售楼部的清洁和卫生。
四、安全注意事项。
在进行售楼部保洁工作时，清洁人员需要注意自身安全。
在使用清洁剂和消毒液时，需要佩戴防护用具，避免对身体造成伤害。
五、总结。
售楼部保洁工作是保持售楼部环境整洁和卫生的重要工作之一。
只有做好售楼部的保洁工作，才能给客户留下良好的印象，提升售楼部的形象，为销售工作打下良好的基础。
因此，售楼部保洁工作需要高度重视，确保保洁工作的质量和效果。
营销案场保洁服务标准与流程
步骤 2：① 扫除地面垃圾；
② 清倒手纸篓、垃圾筒、茶叶筒内垃圾，并将其冲洗干净。
步骤 3：刷洗云台、面盆、卫生设备。
（卫生便器要用专用刷子、板擦、百洁布、海棉块等配专用清洁剂刷洗，然后，再用清水冲洗，用抹布擦干净）
步骤 4：用浅色抹布擦拭门窗、窗台、隔板、墙面、镜面、烘手器等
3.7保洁负责人每天巡视不少于5次。
4.保洁员工作规范
4.1避客保洁，全面清洁安排在客户少的时段，如早上、中晚时段（地毯清洗、地面除尘清洗、沙盘吸尘、垃圾袋收集等），其他时间尽量不出现在售楼处及样板间。
4.2保洁员在擦洗手盆，而客人要洗手时，应先让客人洗完手。
4.3几个人一起清洁时，不准闲聊，要集中注意力，保持严肃、端庄的神态。
天井
目视无杂物、无污染。
销售卖场大厅
地面
釉面地板、大理石地板目视干净无杂物、无污渍、水渍、尘渍、
痰渍、胶渍、亮泽可反映出照明灯的轮廓；地毯目视无杂物、无香口胶、无污渍。
墙面
保持光亮无尘，无污渍，墙面擦抹检查不被明显污染；无蜘蛛
网。
天花、风口、悬挂装饰、
悬挂牌
目视无蜘蛛网、无污渍、无尘渍。
玻璃门
无污渍、尘渍、水渍、无手印、光洁明亮。
营销案场保洁服务标准与流程
1、目的
确保案场的清洁，给客户提供一个舒适的参观环境。
2、范围
适用于***地产营销案场清洁管理。
3、职责
3.1负责案场洽谈区、展示区、接待室、会议室、休息大厅、样板房、办公区、茶水间等区域以及水景、广场、外围地面的清洁卫生工作，保持其整洁、明亮、舒适，定时收集垃圾；
3.2负责销售区域范围内家具及各类摆饰物品的清洁卫生工作，随时清理桌面上不用的纸杯、烟缸内烟灰等杂物；
房地产销售案场日常保洁服务方案
房地产销售案场日常保洁服务方案一、公共区域保洁服务1、公共区域保洁1.1VIP洽谈区内物品摆放整齐划一，干净整洁，插花装饰造型美观，品相鲜艳，无灰尘，无黄叶，无枯萎，无虫害。
1.2展示家具要摆放整齐，家具上摆放的物品要统一，美观；家具和装饰品要完好无损，家具和装饰品干净整洁，无灰尘；有电源线的位置要捆绑整齐，勿凌乱。
1.3案场公共区域所挂装饰画，保证位置正确，不歪斜；画框及玻璃面干净整洁，无灰尘、无破损，用抹布每周擦拭1.4大厅内摆放的易拉宝宣传及宣传水牌确保位置摆放正确，外观无破损现象，不准随意移动，已过期的要及时撤掉；摆放要整齐划一，上下保持一致，保持干净、无灰尘；每日擦拭。
1.5用抹布擦拭楼体扶手，保持扶手干净、光亮、无灰尘，每日擦拭。
1.6用鸡毛掸子掸去墙面浮尘，不准用脏和湿的抹布擦拭，避免将墙面擦黑；每周掸尘。
1.7用抹布擦拭开关，保持干净、无灰尘，每日擦拭；节约能源，人走灯灭。
1.8用抹布擦拭踢脚线，用尘推推石材台阶，保持光亮、整洁、无灰尘、无杂物。
1.9室外水池景观保持水清澈见底，石材池底无杂物、无淤泥、无漂浮物。
1.10案场主入口地面整洁干净、无杂物；地面每7天冲刷一次（特殊天气情况除外），保洁1小时巡视1次，保持地面干净。
2.沙盘展示区保洁2.1项目沙盘整体完好无损，干净无灰尘、无杂物，石材保持光亮；沙盘每日擦拭、吸尘。
2.2项目沙盘内楼体模型、灯光、树木完好无损，树木没有掉落和歪斜现象；道路干净无灰尘；LOGO牌干净无灰尘，字体清楚。
2.3案场小沙盘模型完好无损，树木无歪斜、无掉落；车模无损坏，停放整齐；沙盘标识牌无灰尘并摆放整齐。
2.4客用卫生间面盆台面摆放的洗手液和护手霜瓶要擦拭干净，无水迹，2.5卫生间面盆台面的插花要美观，花及花瓶无灰尘和水迹花瓶内无杂物，摆放位置在台面正中，不准随意移动2.6用尘推清理地面杂物，标准为无积水、无污迹，无灰尘。
2.7在客区作业过程中，务必要同时摆放温馨提示牌，如“工作进行中”、“清洁卫生暂停使用”、“小心地滑”二、木质地板的清洁保养1、木质地板容易损伤，细小的沙砾，小垃圾、鞋钉等都会磨损地板表面，因此桌椅的脚上应加上保护垫层，同时切忌器物在地板上面硬拖硬拉，根据地板性质，木质地板的保洁分为推尘和地板打蜡两种。
售楼部保洁员服务标准
售楼部保洁员服务标准一、保洁员管理目标保持样板间室内空气清新、干湿适宜，每三个小时喷洒一次空气清新剂；专人负责保洁、整理，有客户看房时能热情服务并简单介绍；销售大厅整体环境较洁净，物品摆放有序，窗明几净；接待区域：地面整洁光亮、桌椅摆放整齐；卫生间无异味，每三个小时喷洒一次空气清新剂；二、保洁时间：每日分三次定时保洁：8：00，14：00，16：30；每日上午8：30以前、下午16：30后清运垃圾，特殊情况可随时处理；除定时打扫外，在不打扰到客户及工作人员的前提下，以随时发现脏污随时清理为原则，随时保持台面、地面整洁；访谈区客户离开后，3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等，桌椅摆放回原位；卫生间应随时打扫,每三小时清理一次；三、保洁员管理标准：注意保持个人卫生，工作服干净平整，配带胸牌上岗。
在工作中保持良好的仪态，行走轻稳。
工作时间禁止闲逛，嬉笑打闹，聊天，吃东西或做与工作无关的事情。
岗前不得吃有刺激性气味的食物。
工作中不得外出，串岗，下班后更换服装离岗，不得无故逗留。
员工必须按规定的班次上岗，提前10分钟到岗，做好班前准备，不得无故迟到、早退，未经批准不得私自换岗。
员工有事不能出勤时，应及时办理请假手续，并在接班前获得班长批准。
使用礼貌用语，态度热情，注意礼让。
操作时如需配合，要征得对方同意。
不得对客人指手划脚，品评议论，有问题及时报告上级，不得与任何人发生争吵，吵闹。
不得私自收集废品或擅自处理。
掌握保洁常识，一般保洁部分严禁使用强酸、强碱、钢砂、锋利器具，避免破坏建筑物材质。
爱护财物，挪动物品应轻拿轻放，避免磕碰，发出噪音，工作完毕恢复原位。
工作中要集中精力，注意安全，进行湿作业或高空作业时要设立作业告示牌，避免污染，伤害客人。
在操作中尽量避免扬尘，溅洒液体，油污及其它。
搬运物品及清运垃圾时不得在地面拖拽行走，防止划伤污染地面、墙面。
垃圾运到指定地点，严禁乱扔乱倒。
检查卫生间各类易耗品的使用情况及时补充卫生间手纸、洗手液及卫生球。
销售中心保洁工作计划
销售中心保洁工作计划篇一：销售中心保洁工作计划一、工作目标1.保持销售中心整洁、干净、舒适的工作环境，给客户留下良好的第一印象。
2.确保各个区域的卫生清洁，提高员工的工作效率和工作舒适度。
3.定期检查保洁设备和清洁用品的使用情况，确保其正常工作和充足供应。
二、工作内容1.日常清洁（1）办公区域：清扫地面，包括地毯、地板和地砖；擦拭办公桌、椅子及其他办公家具；清洁门窗玻璃；清洗各个区域的卫生间，包括厕所、洗手台、水龙头、镜子等。
（2）接待区域：清理接待区域地面，包括地毯、地板和地砖；擦拭接待台及周围区域；清洁门窗玻璃；清洗接待区域的卫生间。
（3）走廊及楼梯：清扫地面，包括地毯、地板和地砖；擦拭走廊及楼梯扶手；清洁走廊及楼梯的门窗玻璃。
2.定期清洁（1）地面抛光：定期对地板进行抛光处理，保持地面的光洁度和亮度。
（2）地毯清洗：定期对地毯进行深度清洗，除去灰尘、细菌等，保持地毯的干净与卫生。
（3）家具保养：定期对办公区域的家具进行清洁和保养，防止家具磨损和老化。
（4）窗户清洗：定期对窗户进行清洁，除去灰尘和脏物，保持室内外景观的清晰可见。
（5）空调清洗：定期对空调进行清洁和消毒，防止空调滋生细菌和异味。
3.清洁设备和清洁用品管理（1）定期检查清洁设备的使用情况，及时修复或更换不良设备。
（2）竭尽所能地节约使用清洁用品，确保清洁用品的充足供应。
（3）定期清理和维护清洁设备，保证其正常工作和使用寿命。
（4）监督维护清洁用品存放的整洁和有序。
三、工作计划1.每日工作计划（1）早上：清洁员工须在上班前检查清洁用具和设备是否完好，确保准备充足，然后开始日常清洁工作。
（2）中午：清洁员工须检查整个销售中心各个区域的卫生情况，进行必要的清洁和整理。
（3）下午：清洁员工须利用下午的时间完成其他区域的清洁工作，并注意检查和维护清洁设备。
（4）下班前：清洁员工须整理并清点清洁用具和清洁用品，确保存放整洁和充足供应。
2.每周工作计划（1）周一至周五：按照日常清洁工作计划进行清洁工作，并根据需要进行特殊区域的深度清洁。
售楼处案场物业保洁管理方案
售楼处案场物业保洁管理方案一、背景和目的售楼处案场是房地产开发项目中的一个重要环节，为了保持售楼处案场的良好形象和提供良好的环境，物业保洁管理方案是必不可少的。
本方案旨在规范售楼处案场的物业保洁工作，确保其持续高效运行。
二、管理责任1. 物业公司将负责售楼处案场的保洁管理工作，并派遣专业保洁人员进行日常保洁和维护工作。
2. 物业公司将制定并执行相关的保洁管理制度，明确保洁职责和工作流程。
三、保洁内容和频率1. 日常保洁：包括售楼处案场的室内、室外以及公共区域的清洁工作，如地面清洁、垃圾清理、公共设施的清洁等。
日常保洁将每天进行一次，确保案场整洁有序。
2. 定期保洁：包括对售楼处案场的定期彻底清洁和消毒工作，如地毯清洁、玻璃清洁、卫生间消毒等。
定期保洁将每周进行一次，确保案场卫生安全。
四、保洁设备和用品1. 物业公司将提供适当的保洁设备和工具，用于售楼处案场的保洁工作。
2. 物业公司将负责购买和管理相关的保洁用品，如清洁剂、纸巾等。
五、保洁人员培训1. 物业公司将对保洁人员进行专业培训，包括保洁技能和礼仪知识的培训，确保他们具备良好的服务素质和技能。
2. 物业公司将定期组织保洁人员进行培训和考核，提高其服务水平和工作质量。
六、投诉处理1. 售楼处案场的用户有权提出保洁方面的投诉，物业公司将积极处理，并及时答复用户。
2. 物业公司将建立健全的投诉处理机制，确保投诉得到及时解决和反馈。
请注意，以上保洁管理方案仅供参考，具体的管理措施和要求可根据实际情况进行调整和补充。
我们将根据您的需求和要求，对售楼处案场的物业保洁工作进行专业管理和服务。