论巧用情感共鸣增强企业凝聚力
情感共鸣在组织沟通中的作用
情感共鸣在组织沟通中的作用在组织沟通中，情感共鸣起着至关重要的作用。
它不仅能够加强人与人之间的联系，还能够促进信息的传递和理解。
情感共鸣可以使组织成员更加关注彼此的感受和情绪，增强彼此之间的信任和合作，从而提高组织的效率和凝聚力。
首先，情感共鸣有助于建立良好的人际关系。
在组织中，人们往往需要与各种各样的人合作，而情感共鸣可以帮助他们更好地理解对方的情感和需求。
当一个人能够感同身受地理解他人的感受时，他们之间的关系就能够更加密切和亲近。
这种情感共鸣可以让组织成员更加愿意倾听和支持彼此，促进彼此之间的良好合作关系。
其次，情感共鸣有助于提高信息传递的效果。
在组织沟通中，情感共鸣可以帮助信息的发送者更好地表达自己的意图和情感，使接收者更容易理解和接受这些信息。
当发送者能够准确地传达自己的情感时，接收者就能够更好地理解信息的含义，并做出正确的反应。
这种情感共鸣可以减少信息传递中的误解和歧义，提高组织成员之间的沟通效果。
此外，情感共鸣还可以增强组织成员之间的信任和合作。
在组织中，信任是有效沟通和合作的基础。
当组织成员能够感受到彼此的情感共鸣时，他们就会更加信任对方，并愿意与对方合作。
这种信任可以促进组织成员之间的良好合作关系，提高组织的效率和凝聚力。
情感共鸣还可以帮助组织成员更好地理解和包容彼此的差异，减少冲突和摩擦，从而促进组织的和谐发展。
最后，情感共鸣还可以提高组织成员的满意度和归属感。
在组织中，人们往往希望能够得到他人的关心和理解。
当组织成员能够感受到彼此的情感共鸣时，他们就会更加满意组织中的人际关系，并感到自己在组织中的价值和归属感。
这种满意度和归属感可以激发组织成员的积极性和创造力，促进组织的发展和进步。
综上所述，情感共鸣在组织沟通中起着重要的作用。
它可以帮助建立良好的人际关系，提高信息传递的效果，增强组织成员之间的信任和合作，提高组织的效率和凝聚力，增加组织成员的满意度和归属感。
因此，在组织中，我们应该重视情感共鸣的培养和发展，为组织的发展和进步创造良好的沟通氛围。
建立团队的情感共鸣：如何增强团队成员之间的情感联系和共鸣
建立团队的情感共鸣：如何增强团队成员之间的情感联系和
共鸣
引言
在一个团队中，成员之间的情感联系和共鸣是非常重要的。
只有在情感层面建
立起互相理解和支持的关系，团队才能更加紧密地协作，共同实现目标。
本文将带领您了解如何增强团队成员之间的情感联系和共鸣，提高团队的凝聚力和工作效率。
正文
1. 建立信任
要增强团队成员之间的情感联系，首先要建立起彼此之间的信任。
团队成员之
间互相信任，才能更加坦诚地交流，共同克服困难。
可以通过定期举行团队建设活动、分享个人故事等方式来促进信任的建立。
2. 倾听和理解
要增强团队成员之间的情感联系，需要倾听和理解其他人的想法和感受。
每个
人都有自己独特的处境和情感，倾听他人的心声并表达理解，可以增进彼此的情感联系。
3. 共享情感
团队成员之间可以共享喜悦、快乐，也可以共同承担压力和挑战。
建立共同的
情感体验，可以增强团队成员之间的共鸣，让团队更加团结。
4. 提供支持
在团队中，成员之间应该相互支持，共同成长。
提供情感上的支持，帮助团队
成员克服困难和挑战，可以增强团队的凝聚力和成就感。
结语
建立团队的情感共鸣是团队发展的重要基础，只有在情感联系和共鸣的基础上，团队才能更好地合作、创新。
希望通过本文的介绍，您可以更加深入地理解如何增强团队成员之间的情感联系和共鸣，促进团队的协作和成功。
以上是关于建立团队的情感共鸣的文章，希望对您有所帮助！。
年会主持人的情感表达与感染技巧
年会主持人的情感表达与感染技巧年会是一个企业中非常重要的活动，它不仅能够展示企业的成绩与前景，还能够加强员工之间的凝聚力和团队合作能力。
而作为年会的主持人，如何运用情感表达与感染技巧，能够提高活动的氛围，增加与观众的共鸣，使年会更加成功与难忘。
本文将从情感表达与感染技巧两个方面进行论述。
一、情感表达技巧情感表达技巧是年会主持人在主持过程中必备的能力之一。
情感的表达是通过语言和肢体语言来展示主持人内心的情感状态，传递给观众，以达到与观众产生共鸣的目的。
1. 笑容与亲和力在年会的主持过程中，主持人始终要保持微笑，笑容能够给观众带来愉悦与轻松的氛围。
同时，主持人还应该具备亲和力，通过与观众的沟通与互动，让观众感受到主持人的温暖与友好。
2. 节奏与语调主持人在讲话时要注意语速的把控，过快或过慢都会让观众产生疲劳感。
同时，语调的变化也能够给观众带来不同的情感体验，通过调整语调的高低、快慢，主持人能够更好地引导观众情绪。
3. 对节目的评价主持人应该以积极的态度对待每一个演出节目，对节目给予肯定与鼓励。
在评价时，主持人可以通过细节的点评、具体的赞美和鼓励来增加观众对节目的投入和认同感。
4. 真情实感主持人在年会的过程中应该保持真实和真诚的态度，将自己的情感与内心感受传递给观众。
只有主持人能够真实地对待自己的情感，才能让观众感同身受，进一步增强合作与凝聚力。
二、感染技巧感染技巧是主持人能够影响观众情感状态的一种能力。
主持人通过合适的语言和行为，影响观众的情感体验，使他们在年会中愿意表达并分享自己的感受。
1. 情感共鸣主持人在主持年会的过程中，应该关注观众的情感体验，与他们建立情感共鸣。
可以通过选择与观众亲近的话题，倾听他们的声音和关切，使观众感到被尊重和理解。
2. 鼓励和认同主持人可以通过鼓励和认同的方式来影响观众的情感状态，使他们更积极地参与到年会当中。
适时地给予肯定和赞扬，鼓励观众表达自己的观点和看法，提高他们的参与度和投入感。
情感共鸣在企业文化建设中的作用
情感共鸣在企业文化建设中的作用在当今竞争激烈的商业环境中，企业文化的建设成为了各大企业关注的焦点。
而情感共鸣作为一种重要的情感交流方式，在企业文化建设中发挥着不可忽视的作用。
本文将探讨情感共鸣在企业文化建设中的作用，并分析其具体的实践方法。
首先，情感共鸣可以增强员工的归属感和凝聚力。
企业作为一个集体，需要员工们具有强烈的归属感和凝聚力，才能更好地为企业的发展贡献力量。
而情感共鸣能够让员工们感受到企业的关怀和温暖，从而增强他们对企业的认同感和归属感。
例如，企业可以通过组织员工参加团队建设活动、定期举办员工庆功会等方式，让员工们感受到企业的关心和支持，从而激发他们对企业的热爱和忠诚。
其次，情感共鸣可以促进员工之间的合作与协作。
在一个企业中，员工之间的合作与协作是推动企业发展的重要因素。
而情感共鸣可以增强员工之间的情感连接，让他们更加愿意相互合作与协作。
例如，在团队建设活动中，通过共同完成任务、面对困难时互相支持等方式，可以让员工们建立起互信和合作的关系，从而提高团队的凝聚力和工作效率。
此外，情感共鸣还可以提升企业的品牌形象和竞争力。
在当今市场竞争激烈的环境下，企业的品牌形象和竞争力是吸引客户和合作伙伴的重要因素。
而情感共鸣可以让员工们对企业充满热情和信心，从而更好地传递企业的价值观和文化，提升企业的品牌形象。
例如，企业可以通过员工故事分享、参与公益活动等方式，让员工们成为企业文化的传播者和代言人，进而吸引更多的客户和合作伙伴。
最后，情感共鸣也可以提升员工的工作满意度和幸福感。
在一个积极向上、充满情感共鸣的企业文化中，员工们更容易感受到工作的意义和快乐，从而提高他们的工作满意度和幸福感。
而这种积极的情感体验将进一步激发员工的创造力和工作热情，推动企业的创新和发展。
因此，企业可以通过提供良好的工作环境、关注员工的成长和发展等方式，增强员工的情感共鸣，提升他们的工作满意度和幸福感。
综上所述，情感共鸣在企业文化建设中具有重要的作用。
通过情感共鸣增强团队凝聚力的方法
通过情感共鸣增强团队凝聚力的方法团队凝聚力是一个团队成功的关键因素，而情感共鸣是增强团队凝聚力的重要手段之一。
情感共鸣是指成员之间在情感上的共鸣和互动，通过共同的情感体验和理解，加强彼此之间的联系和认同感。
在团队建设中，如何通过情感共鸣来增强团队凝聚力呢？首先，建立积极的团队文化是增强情感共鸣的关键。
团队文化是团队成员共同遵循的一系列价值观、行为准则和共同目标的集合。
一个积极的团队文化可以促使团队成员在情感上产生共鸣，形成团队凝聚力。
例如，团队成员之间可以建立互助、支持、尊重和信任的文化氛围，通过分享个人经验和情感，增进彼此之间的理解和认同。
其次，培养良好的沟通和协作能力也是增强情感共鸣的重要手段。
团队成员之间的情感共鸣需要通过良好的沟通和协作来实现。
团队成员应该学会倾听和表达自己的情感，理解和关心他人的感受。
只有通过真诚的沟通和协作，才能建立起情感共鸣的桥梁，增强团队凝聚力。
例如，团队成员可以定期举行团队活动，进行团队建设训练，通过互动和合作来增进彼此之间的情感共鸣。
此外，鼓励团队成员发挥个人优势和特长，促进个人成长和团队发展，也是增强情感共鸣的重要途径。
团队成员之间的情感共鸣需要建立在彼此的认同和尊重的基础上。
团队领导者应该鼓励团队成员发挥个人优势和特长，充分发挥个人潜力，同时也要认可和尊重其他团队成员的贡献。
只有在一个充满尊重和认同的环境中，团队成员才能建立起情感共鸣，增强团队凝聚力。
最后，通过共同的目标和愿景来增强团队凝聚力也是非常重要的。
团队成员之间的情感共鸣需要有一个共同的目标和愿景来支撑和引领。
团队成员应该明确团队的使命和目标，并且共同努力去实现。
在共同的目标和愿景的指引下，团队成员可以更好地协同合作，形成情感共鸣，增强团队凝聚力。
例如，团队可以定期进行目标规划和评估，通过共同的努力和奋斗，实现团队的共同目标。
综上所述，通过情感共鸣增强团队凝聚力是团队建设中非常重要的一环。
建立积极的团队文化、培养良好的沟通和协作能力、鼓励个人成长和发展、共同的目标和愿景，这些都是增强情感共鸣的重要手段。
情感共鸣在团队决策中的影响力
情感共鸣在团队决策中的影响力在团队决策中，情感共鸣是一种强大的力量。
它能够让团队成员之间建立起深厚的情感联系，增强彼此之间的理解和信任。
情感共鸣不仅可以提高团队的凝聚力，还能够促进团队成员在决策过程中的合作与协调。
本文将探讨情感共鸣在团队决策中的影响力，并提供一些实践建议。
首先，情感共鸣有助于团队成员之间建立起良好的关系。
当团队成员能够理解和感受到彼此的情感状态时，他们更容易建立起互相信任的关系。
情感共鸣可以帮助团队成员更加敏锐地察觉到彼此的情感需求，并主动给予支持和关怀。
通过互相倾听和理解，团队成员之间的情感共鸣能够建立起一种深入的情感联系，使得团队在决策过程中更加和谐和融洽。
其次，情感共鸣有助于团队成员更好地理解和接纳不同的意见和观点。
在团队决策中，每个成员都有自己独特的经验和见解。
情感共鸣可以帮助团队成员超越个人立场，更加客观地理解和接纳他人的观点。
通过情感共鸣，团队成员能够更加开放地倾听他人的意见，并从中获得新的启发和思考。
这种情感共鸣的力量能够促进团队成员之间的合作和协调，从而达成更好的决策结果。
此外，情感共鸣还有助于团队成员在决策过程中更好地处理冲突和压力。
在团队决策中，不同的意见和观点可能会引发冲突和紧张气氛。
情感共鸣可以帮助团队成员更好地理解他人的情感状态，从而更加理性地处理冲突和压力。
通过情感共鸣，团队成员能够更加关注彼此的情感需求，主动提供支持和帮助，减轻冲突和压力带来的负面影响。
情感共鸣的力量能够使得团队在决策过程中更加稳定和有序。
最后，为了提高情感共鸣在团队决策中的影响力，团队成员可以采取一些实践策略。
首先，建立良好的沟通机制是关键。
团队成员应该积极倾听和理解彼此的意见和观点，避免过于主观和片面的看法。
其次，团队成员应该培养共情能力。
共情是一种能够感知和理解他人情感状态的能力，通过培养共情能力，团队成员能够更好地建立情感共鸣，增强团队的凝聚力。
最后，团队应该鼓励和支持团队成员之间的情感交流和互动。
论巧用情感共鸣增强企业凝聚力
论巧用情感共鸣增强企业凝聚力中图分类号:f272.9 文献标识:a 文章编号:1009-4202(2010)09-089-02摘要本文提出用情感共鸣法来增强企业内部干群之间的凝聚力。
情感管理强调以人为本,充分尊重人的情感需要,突出人在企业管理中的主体地位,体现人的自尊和全面发展的要求,重视员工参与管理的作用,增强员工以企业为家的认同感、责任感和主人翁意识,致力于培植企业的亲和力,将引起企业领导者的深思。
关键词凝聚力精神财富20世纪初以来,在企业管理中,都未考虑人性和情感因素,只是把企业员工作为“经济人”看待,以“科学管理”方法,残酷地剥削工人,导致工人以怠工、罢工等形式进行反抗。
情感管理是21世纪的一种新的管理观念。
它不仅要求管理者正确地认识和控制自己的情感,而且还要求管理者善于理解和满足员工的情感。
随着社会的进步,经济体制的变革,企业的竞争机制也会发生质的变化。
我们在建立现代化企业制度的同时,仍应考虑凝聚力的因素。
“无情曾是真管理”应当逐步让位于情感管理,这是历史发展的必然趋势。
只有管好人的情感,进行有效的“感情投资”,才能把情感这一无形资产转化为巨大的有形财富。
因此,对一个企业领导者来说,情感管理是一种高超的管理艺术。
情感共鸣,是企业管理的最高境界。
一、重视企业员工的主体性,营造“企业是我家”的软环境现代管理认为,一个富有人本思想的管理者,应着力创造一个适宜人性张扬的环境,培植组织的亲和力。
效率的最大化不是管理的全部和惟一目标,对人的感情投资才是最有效的投资。
人为中心,人是管理活动的主体、核心与动力,必须发挥组织成员的积极性与参与精神,建立和谐的管理环境和良好的人际氛围,提倡尊重人、理解人、关心人、发展人。
这是人本思想的实质。
良好的人际关系是企业内部凝聚力的外在体现,而通过始终爱护人、尊重人、承认员工的劳动和做出的成绩,构建企业上下左右良好的沟通系统,让人才了解和参与企业的决策与管理,并切实为他们提供各种必要的保障,增强他们的认同感、归属感和忠诚心,让他们毫无怨言地努力与奉献,才是抓住企业文化建设的“本”,才能从根本上稳定人心、留住人才。
情感与凝聚年会增强员工凝聚力
情感与凝聚年会增强员工凝聚力在当今竞争激烈的商业环境中，拥有高度凝聚力的员工团队对于企业的成功至关重要。
而开展情感与凝聚年会成为了一种常见的手段，旨在增强员工之间的情感联系和团队凝聚力。
本文将探讨情感与凝聚年会对于提升员工凝聚力的积极作用，并提出一些可行的策略来有效运营和组织这样的活动。
一、情感与凝聚年会对员工凝聚力的积极影响1.1 促进员工之间情感的建立情感与凝聚年会为员工提供了一个交流的平台，让他们更好地了解彼此。
通过共同参与各种活动和互动游戏，员工能够建立起积极的情感联系，培养相互间的信任和友谊。
这种情感的建立有助于激发员工的工作热情和参与度，进而提升整个团队的工作效率和创造力。
1.2 增强员工与企业的归属感情感与凝聚年会是企业与员工之间相互关心和支持的体现。
通过组织这样的年会，企业传达了对员工的关怀和重视，让员工感受到企业文化和价值观的融入。
这种归属感的增强使得员工更倾向于长期留在企业并为其发展贡献力量，进而提升整个团队的稳定性和可持续发展能力。
1.3 强化团队合作与协作精神情感与凝聚年会通常都会设置团队合作的活动和游戏。
通过团队之间的合作和协作，员工能够更好地了解彼此的优势和特长，充分发挥团队的力量。
这种合作与协作精神的强化不仅在年会期间能够提升工作效率，更能够延续到日常工作中，促进团队成员间的密切协作，进一步增强团队的凝聚力。
二、有效运营和组织情感与凝聚年会的策略2.1 设定明确的目标和主题在策划情感与凝聚年会之前，需要明确目标和主题。
根据企业的需求和员工的期望，设定一个明确的目标，比如提升团队协作能力、增强员工归属感等。
同时，为年会确定一个有吸引力和可操作性的主题，比如海滩度假、冒险探险等，以增加参与者的兴趣和积极性。
2.2 引入创意和互动元素情感与凝聚年会需要有足够的创意和互动元素。
可以组织各种有趣的团队活动和游戏，比如团队拼图、团建挑战赛等，以增强员工之间的互动和团队合作。
此外，还可以邀请嘉宾进行演讲或举办讲座，以激发员工的创造力和潜力。
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论巧用情感共鸣增强企业凝聚力
中图分类号:f272.9 文献标识:a 文章编
号:1009-4202(2010)09-089-02
摘要本文提出用情感共鸣法来增强企业内部干群之间的凝聚力。
情感管理强调以人为本,充分尊重人的情感需要,突出人在企业管理中的主体地位,体现人的自尊和全面发展的要求,重视员工参与管理的作用,增强员工以企业为家的认同感、责任感和主人翁意识,致力于培植企业的亲和力,将引起企业领导者的深思。
关键词凝聚力精神财富
20世纪初以来,在企业管理中,都未考虑人性和情感因素,只是把企业员工作为“经济人”看待,以“科学管理”方法,残酷地剥削工人,导致工人以怠工、罢工等形式进行反抗。
情感管理是21世纪的一种新的管理观念。
它不仅要求管理者正确地认识和控制自己的情感,而且还要求管理者善于理解和满足员工的情感。
随着社会的进步,经济体制的变革,企业的竞争机制也会发生质的变化。
我们在建立现代化企业制度的同时,仍应考虑凝聚力的因素。
“无情曾是真管理”应当逐步让位于情感管理,这是历史发展的必然趋势。
只有管好人的情感,进行有效的“感情投资”,才能把情感这一无形资产转化为巨大的有形财富。
因此,对一个企业领导者来说,情感管理是一种高超的管理艺术。
情感共鸣,是企业管理的最高境界。
一、重视企业员工的主体性,营造“企业是我家”的软环境
现代管理认为,一个富有人本思想的管理者,应着力创造一个适
宜人性张扬的环境,培植组织的亲和力。
效率的最大化不是管理的全部和惟一目标,对人的感情投资才是最有效的投资。
人为中心,人是管理活动的主体、核心与动力,必须发挥组织成员的积极性与参与精神,建立和谐的管理环境和良好的人际氛围,提倡尊重人、理解人、关心人、发展人。
这是人本思想的实质。
良好的人际关系是企业内部凝聚力的外在体现,而通过始终爱护人、尊重人、承认员工的劳动和做出的成绩,构建企业上下左右良好的沟通系统,让人才了解和参与企业的决策与管理,并切实为他们提供各种必要的保障,增强他们的认同感、归属感和忠诚心,让他们毫无怨言地努力与奉献,才是抓住企业文化建设的“本”,才能从根本上稳定人心、留住人才。
员工的生存离不开企业,同样企业的发展创新也离不开员工的努力。
当员工认同企业的发展与自己的努力是息息相关的,把企业看成是毕生的心血,浓烈的凝聚力会缓解员工的工作压力,使他们在一个愉快,轻松的环境下工作,为企业的发展、创新寻找思路。
当一个企业使员工凝聚在一起后,这个企业就会稳定发展,兴旺发达。
企业内部进入了一个十分协调,合作的状态,使企业在合作中不断学习,创新,从而提高企业竞争力,给企业带来巨大的经济效益。
这种凝聚力使员工与员工之间,员工与企业之间的关系更加融洽、密切,以至企业在危难关头员工仍能团结合作,克服困难,使企业焕发生命力。
实现“企业是我家”的理想,是企业与员工共同的愿望和努力方
向,是实现企业目标的核心所在。
不仅需要员工素质的提高,更是需要企业经营者领导理念、管理思维的更新和转变。
通过自上而下的引领、激励,形成全员参与、互动、开放、尊重的无边界管理理念和企业文化氛围,“企业是我家”的目标才能实现。
二、善于倾听,关注员工的内心需要
科学研究表明:当一个人处于愤怒、焦急、与人疏远、沮丧的状态时,他们的工作就做不好。
当你情绪不好时,你的思路就会不清晰,吸收信息也会不全面,理解问题也不够透彻,也不能做出适当的反应。
原因就是,令人心烦的情绪意味着给大脑发出一个信号:将注意力集中到令你烦恼的事上去,并且采取行动试图改变它。
因此,当你全神贯注地处理这件事时,你有效处理信息的能力就减弱了。
而当这种情况发生在一个企业中时,就会变得更危险,企业的机能就会
失调。
领导者要发展企业,壮大企业,不应该只凭一己之见,而应该广泛听取、搜集员工的意见,让他们积极参与。
俗话说“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。
同时也可以让员工购买企业的股票,让员工成为企业的持股人之一,从而使他们感受到主人翁地位,更加增强了工作的动力。
员工是企业中举足轻重的伙伴,是企业发展不可缺少的力量。
一个人的能力是不可限量的,当一个人得到激励以后,往往可以发
挥出更加出乎意料的力量。
美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工其能力仅能发挥20%—30%;而受
到激励的职工,由于思想和情绪处于高度激发状态,其能力可发挥
到80%—90%。
这就是说,同样一个人在通过充分激励后所发挥的作用相当于激励前的三四倍。
管理者要善于倾听,了解实情,把准员工的思想脉搏和心理动态,洞察员工的内心需求;管理者还要投入真情,彼此相融,与员工达到知心、知情、知理、知行;管理者更要富有爱心,善于保护员工。
当员工的利益受到侵害或被误解时,要敢于直言,维护员工的尊严。
当员工遇到困难时,要尽力为员工提供真诚的帮助,让员工深切地感受到自己被组织重视,并寄予心灵的归属
和依托。
三、以心换心,重视员工的心理管理
传统管理更多地是采取任务管理模式,对员工的情感关注不够,
员工容易出现许多心理问题。
实践证明,心理疾病不仅是威胁个人健康的大敌,而且是破坏企业组织效率的大敌。
如果员工心理存在问题,就会导致员工的工作满意度降低、工作积极性不高、工作压力大、人际关系紧张、职业倦怠等心理现象,导致缺勤率、离职率、事故率高。
加强管理者与员工及员工相互之间的沟通和联络,是情感管理的重要内容。
通过交流沟通,一方面,让员工意识到管理层乐于倾听他们的意见,他们所做的一切都在被关注,使每个员工都有参与和发
展的机会,从而增强管理者和员工之间的相互理解、相互尊重和感情交流。
另一方面,通过交流沟通使管理者了解员工的内心,知道员工注重的是什么,关心的是什么,需要的是什么。
并尽量帮助员工解决问题,满足员工的需要,争取员工的信任。
让员工体会到管理者的
真诚,实现以情感人的第一步。
俗话说“人敬我一尺,我敬人一丈”,员工的忠诚不是单方面的,而是管理者用“心”换来的。
在具有高度忠诚员工的企业中,管理人员都十分清楚:员工的忠诚是建立在企业对员工的信任基础上的,而信任又需要大量的双向沟通。
良好的沟通环境,可以起到员工知识共享,信息交流互补的作用。
员工在沟通中既是知识和信息的提供者又是吸收者,彼此学习,互相提高。
企业要取得良好的沟通效果必须做到沟通的制度化、规范化、经常化,企业与员工之间的沟通越容易,越频繁,员工的归属感越强,忠诚度越高。
人都是有感情的,有交往的需要。
沟通提供了一个释放情感的机制,并满足了社交需要;沟通也有助于建立和谐的企业内部人际关系,它是各项工作正
常运转的润滑剂。
沟通是双向的,不必要的误会都可以在沟通中消除。
沟通是双方面的事情,如果任何一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。
试想在员工主动找领导沟通的时候,领导推诿很忙没有时间沟通,或者领导主动与员工沟通,然而员工却不积极配合,也不说出自己心中真实的想法,双方不能消除误会,甚至可能使误
会加深,最终可能分道扬镳。
总之,企业管理人员要深切领悟“情感”是员工对企业的一种极其微妙的心理体验,情感因素对人的工作积极性以及人际关系具有重要影响。
只要企业管理人员注意员工情感上的细微变化,实施恰当的感情诱导,积极满足员工的情感需求,努力增强企业的亲和力,
企业的兴旺发达就有了坚实的人力基础。
随着企业结构的日趋扁平化,企业的高绩效主要源于员工的自发进取。
因此企业要帮助员工发挥天赋潜能,架起员工与工作团队、员工与顾客、员工与企业间的情感桥梁。
用情感管理润滑企业的发展瓶颈,成为促使员工投入情感的动力,成为促使企业健康发展的润滑剂。