酒店保安规章制度
酒店保安值班规章制度
酒店保安值班规章制度第一章总则第一条为了保障酒店内的秩序和安全，维护客人财产和人身安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店内所有保安人员，必须严格遵守。
第三条保安人员应当遵守国家法律法规和酒店的规章制度，恪守职业道德，维护酒店形象。
第四条保安人员值班期间应当认真履行职责，保障酒店内的安全和秩序，全力保护客人的人身和财产安全。
第五条保安人员应当服从领导的指挥和安排，听从客人的要求，积极处理各类突发事件。
第六条保安人员应当保证值班期间警惕性高，保持警觉，确保酒店内没有安全隐患。
第七条保安人员应当保护好自己的装备和工具，不得私自借用、挪用或损坏。
第八条保安人员应当与其他部门密切配合，共同维护酒店内的秩序与安全。
第二章值班流程第九条保安人员在交接班时，应当认真查看前一班的记录和情况，全面了解酒店内的安全状况。
第十条保安人员应当按照规定的时间到岗，准时开始值班工作。
第十一条保安人员值班期间应当严格执行规章制度，不得违反规定。
第十二条保安人员应当定期巡查酒店各个区域，发现异常情况及时处理。
第十三条保安人员应当做好客人的安保工作，热情周到的为客人提供帮助。
第十四条保安人员应当认真填写工作日志，如实记录当班情况，做好交接工作。
第三章处理突发事件第十五条保安人员在突发事件发生时，应当迅速采取措施，及时报告领导并求助警方。
第十六条保安人员应当冷静应对各类紧急情况，严格按照程序处理，不得擅自行动。
第十七条保安人员应当协助客人处理各类问题，确保客人的权益不受损害。
第十八条保安人员在处理突发事件时，应当保持冷静、沉着，果断处理，不得拖延。
第四章纪律要求第十九条保安人员在值班期间不得接受客人的贿赂，不得私自与客人交易。
第二十条保安人员应当爱护酒店的财产，严禁盗窃和损坏。
第二十一条保安人员在工作期间不得擅自离开岗位，不得违规吸烟、聊天。
第二十二条保安人员应当保守客人的隐私，不得泄漏客人的个人信息。
第五章处罚措施第二十三条对于违反规章制度的保安人员，将按照相关规定进行处理，并记录在档案中。
酒店保安规章制度
酒店保安规章制度第一章总则第一条为了维护酒店的正常经营秩序，保障酒店员工和客人的生命财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》等法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本酒店内的所有保安人员，以及与保安工作相关的各部门员工。
第三条保安人员应严格遵守国家法律法规，忠诚履行职责，文明执法，自觉接受酒店领导和广大员工的监督。
第四条保安人员在工作中应坚持预防为主、防治结合的原则，全面提高保安工作的质量和效率。
第二章组织架构与职责分工第五条酒店保安部是酒店保安工作的主管部门，负责组织、协调、指导酒店保安工作。
第六条保安部经理是酒店保安工作的第一责任人，负责酒店保安工作的全面领导。
第七条保安人员应履行以下职责：（一）负责酒店内的安全防范工作，预防各类违法犯罪活动；（二）负责酒店内的消防安全工作，检查消防设施设备，确保其正常运行；（三）负责酒店内的秩序维护工作，保障酒店的正常经营秩序；（四）负责酒店内的突发事件处理，及时采取措施，保护酒店员工和客人的生命财产安全；（五）协助酒店各部门做好相关安全工作，配合政府相关部门进行执法检查。
第三章保安人员管理第八条保安人员应具备以下条件：（一）年满18周岁，具有初中及以上学历；（二）身体健康，具备履行保安职责的身体条件；（三）遵纪守法，品行端正，无犯罪记录；（四）经过专业培训，取得保安员资格证书。
第九条保安人员应穿着统一的工作服，佩戴保安标志，持证上岗。
第十条保安人员应严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向保安部经理请假。
第十一条保安人员应严格遵守工作纪律，不得泄露工作中的机密信息，不得利用工作之便谋取私利。
第十二条保安人员应定期接受培训，提高业务水平和综合素质。
第四章安全防范工作第十三条保安人员应定期对酒店内的安全防范设施进行检查，确保其正常运行。
第十四条保安人员应加强对酒店出入口的管理，对进出酒店的人员进行询问、登记，必要时进行检查。
酒店安保规章制度(5篇)
酒店安保规章制度1、上岗前进行自我检查，做到按规定着装，个人仪表仪容端庄整洁。
2、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神，严格遵守酒店的劳动纪律，维护酒店的正常经营秩序。
3、按规定区域立岗，对进出酒店的旅客应主动拉门迎送，协助运送行李，扶老携幼。
注意大堂内特别是总台周围可疑情况。
4、严格遵守工作规范和要求，安全、正确地指挥住宿旅客的自备车辆有序停放，提醒车主保管好车内的物品，保证酒店大门前的畅通，阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。
5、严格按工作流程和制定的巡逻路线，按时进行安全巡逻和检查，一般每小时必须巡查一次，按酒店巡更点布局依点巡视检查并做好打更记录，每日巡逻为21时至次日6时止，发现不安全的问题及可疑的人和事，应加强盘问，及时报告，做好现场监护和控制工作并做好情况记录。
6、对超过规定时间的访客(按公安规定的访客时间为7:00-23:00)要及时汇报夜班经理，做好记录，妥善做好劝导工作。
7、熟悉酒店各类应急预案，在发生突发性情况时，按预案和领导的指令，进行及时的处置。
8、为住店旅客寄存行李，严格按照行李房寄存制度，提醒旅客贵重物品应寄存在总台。
认真做好存取记录和交接班手续，防止错失事故。
9、按规定使用各类配备的保安器材(对讲机，手电筒等)不准人为损坏。
10、在工作时间内违反公司员工手册及店纪店规，依据有关规定进行处理，造成酒店损失的应承担必要的经济损失，违法者追究法律责任。
11、工作中不得擅离职守，巡逻检查时应精神饱满，携带对讲机，保持信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。
12、严格执行以防为主的工作原则，发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告领导。
13、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施，控制事态扩大，不得无故拖延时间，处置情况应及时报告值班经理。
14、保安人员必须全面了解和掌握酒店的各类应急预案，熟悉安全疏散的通道，消防设备和各类灭火器材的使用方法。
15、检查中应及时关闭应关闭的门窗。
酒店保安部规章制度
酒店保安部规章制度一、保安员职责1.负责酒店内外的巡逻、检查，对发生的安全事故要及时报告。
2.维护酒店内部秩序，保护酒店员工和客人的人身财产安全。
3.对酒店内及周边区域进行防火、防盗、防破坏等安全防范工作。
4.观察和管理进出酒店的人员、车辆，并协助酒店员工及时制止不良行为。
5.协助警方进行案件的调查、取证。
6.保持良好的工作态度，对客人有礼貌，提供便利服务。
二、保安员工作制度1.保安部门要保持24小时值班制，确保酒店内外的安全。
2.巡逻和检查必须细致认真，对任何发现的异常情况，保安员必须报告保安部门领导。
3.保安员上岗前必须进行基础安全知识的培训，以及必要的禁品物品识别等特殊知识的学习。
4.保安员必须按时到岗，不得迟到早退，也不得请假。
5.保安员每小时必须完成检查任务，检查范围包括酒店大堂、客房、餐厅、会议室、停车场等。
6.保安员必须佩戴工作证件，并严格按照保安服装着装要求。
7.保安员必须保持良好的形象和语言，与客人和领导保持良好的沟通。
8.保安员必须严格遵守酒店内部的行为规范和工作制度。
三、保安管理制度1.保安部门应建立健全的管理制度，包括岗位责任制、考核制度、培训制度、奖惩制度等。
2.保安部门应定期组织安全应急演练，提高保安员处理突发事件的能力。
3.保安部门应建立安全管理档案，记录保安员的工作表现和工作记录。
4.保安部门应建立安全风险评估制度，对酒店内外的潜在安全风险进行评估，并采取相应措施。
5.对于失职、疏漏、懒散等不良行为，保安部门应及时处理，并进行相应的纪律处分。
6.保安部门应按照相关规定进行对外服务，严禁私自收取费用或从事非法活动。
四、保安工作流程1.保安员每小时应巡逻一次，每个区域的巡逻时间间隔不得超过30分钟。
2.巡逻时要仔细观察，发现任何可疑行为都要及时上报保安部门领导。
3.保安员必须定时定点巡查，及时发现禁品物品，以及未关好的门窗等问题。
4.保安员应在工作记录簿上记录每次巡逻的具体情况，如时间、地点及检查到的情况等。
酒店保安规章制度(三篇)
酒店保安规章制度第一章总则第一条为了保护酒店的财产和客人的人身安全，维护酒店的正常秩序和良好形象，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本酒店的保安人员。
第三条酒店保安人员必须遵守国家和地方的有关法律法规，严守酒店的保密规定，服从酒店的管理。
第四条酒店保安人员要具备良好的道德品质，具备必要的职业素养和执法能力。
第五条酒店保安人员应当遵守市容市貌，不得在岗位上抽烟、吃零食，不得在客人面前嚼口香糖、吹口哨等不礼貌行为。
第六条保安人员除了履行保安岗位职责外，还必须接受酒店安全培训，掌握相关安全知识。
第二章保安人员的职责第七条保安人员是酒店安全保卫的第一责任人，必须做到严守酒店安全，严防火灾、盗窃、打架等安全事故的发生。
第八条保安人员必须定期检查酒店各处的消防设施的完好性，保障其正常运行，同时对于客房等重点区域要加强安全巡查。
第九条保安人员要做好客人的安全工作，对于进入酒店的人员要进行身份核实，保证入住客人的安全。
第十条保安人员要保证酒店的财产安全，及时发现、处理并报告一切损害酒店利益的行为。
第十一条保安人员要与酒店的其他部门紧密合作，在发生紧急事件时有序组织人员撤离，并及时向相关部门报告求助。
第十二条保安人员要处理好与客人、员工的关系，保证员工在工作中的安全，妥善解决客人的投诉和纠纷。
第十三条保安人员要接受酒店的领导和主管的指挥，不得违抗或擅自行动。
第三章保安人员的权利和义务第十四条保安人员有权制止和处置客人之间的纠纷和斗殴，以及其他违法、违规行为。
第十五条保安人员有权要求进入酒店的人员接受身份核实，并有权拒绝进入条件不符的人员进入。
第十六条保安人员有权对可疑人员进行盘查和查验物品。
第十七条保安人员有义务保守酒店的商业秘密，不得泄露酒店的内部信息。
第十八条保安人员有义务保护酒店的物品设施，如发现有人故意损坏酒店财物，应立即制止并向上级报告。
第十九条保安人员有义务提高自身素质和业务水平，通过培训和学习提升职业能力。
酒店保安部规章制度
酒店保安部规章制度第一章总则第一条为了加强酒店的安全管理，保障客人、员工和酒店的生命财产安全，维护酒店的正常经营秩序，根据国家有关法律法规和酒店的实际情况，特制定本规章制度。
第二条酒店保安部是负责酒店安全保卫工作的职能部门，其职责是预防和打击违法犯罪活动，维护酒店的治安秩序，保障酒店的安全。
第三条本规章制度适用于酒店保安部全体员工和在酒店内的所有人员。
第二章保安部员工的职责和权限第四条保安部员工的职责1、负责酒店的门卫工作，对进出酒店的人员、车辆进行检查和登记，防止无关人员和车辆进入酒店。
2、负责酒店的巡逻工作，定期对酒店的各个区域进行巡逻，检查安全设施的运行情况，发现安全隐患及时报告并处理。
3、负责酒店的监控工作，实时监控酒店的各个区域，发现异常情况及时报告并处理。
4、负责酒店的消防安全工作，定期检查消防设施的运行情况，组织消防演练，提高员工的消防安全意识。
5、协助公安机关处理酒店内发生的治安案件和刑事案件，保护现场，提供线索。
6、完成上级领导交办的其他工作任务。
第五条保安部员工的权限1、有权对进出酒店的人员、车辆进行检查和登记。
2、有权对酒店内的可疑人员进行询问和检查。
3、有权制止酒店内的违法犯罪行为。
4、有权使用酒店配备的安全防范设备和工具。
5、有权对违反酒店安全管理制度的人员进行批评教育和处罚。
第三章门卫工作制度第六条门卫工作要求1、着装整齐，仪态端庄，文明执勤。
2、坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。
3、对进出酒店的人员、车辆要热情服务，礼貌待人。
第七条人员进出管理1、酒店员工凭工作证进出酒店，外来人员需登记有效身份证件，并经被访人员同意后方可进入。
2、携带物品出酒店的人员，需出示相关部门开具的出门证，经门卫检查核实后方可放行。
第八条车辆进出管理1、酒店车辆凭酒店发放的通行证进出，外来车辆需登记车牌号、车型、驾驶员姓名等信息，并经同意后方可进入。
2、车辆进入酒店后，要按照指定的位置停放，不得乱停乱放。
酒店保安规章制度全
酒店保安规章制度全第一章总则第二章酒店保安人员的岗位职责第二条酒店保安人员是指在酒店内负责安全工作的员工。
酒店保安人员的岗位职责如下：1.负责对酒店内部外来人员进行登记，维护人员信息的完整和准确性；2.监控酒店内部的安全设备和系统，确保设备和系统的正常运行；3.负责巡视酒店各个地方，及时发现并处理安全隐患；4.协助酒店员工处理突发事件，保证安全；5.监控酒店内部的行为规范，制止和处理违规行为；6.协助酒店管理人员维护酒店内部秩序。
第三章工作制度第三条酒店保安人员的工作时间为每天8小时，根据需要可以调整工作时间，并支付相应的加班费。
第四条酒店保安人员必须按照规定佩戴工作证，并且在上岗期间保持工作证的清晰可见。
第五条酒店保安人员必须严格遵守工作纪律，按照规定上下班，不私自离岗，不迟到早退。
第四章安全设备和系统的管理第六条酒店保安人员必须熟悉和掌握酒店内所有安全设备和系统的使用方法，确保设备和系统的正常运行。
第七条酒店保安人员必须按照规定使用安全设备，如无特殊情况不得私自停用或关闭任何安全设备。
第五章酒店内部安全巡逻第八条酒店保安人员必须按照规定时间和路线进行安全巡逻，发现安全隐患及时向酒店管理人员汇报，并采取措施予以处理。
第九条酒店保安人员巡逻时必须保持充分的警惕性，发现可疑人员或异常情况必须主动采取措施进行核实和处理。
第十条酒店保安人员巡逻时必须配备必要的安全装备和工具，确保能够及时应对突发情况。
第六章突发事件处理第十一条酒店保安人员必须接到突发事件报警后，立即赶到现场进行处置，保护员工和客户的生命财产安全。
第十二条酒店保安人员在处理突发事件时，必须遵守有关突发事件处理的规定，确保处理过程的合法性和公正性。
第七章违规处理第十三条酒店保安人员如果违反了本规章制度，将按照酒店管理规定进行相应的纪律处分。
第十四条酒店保安人员如果因违规行为造成了严重的后果，将引起法律责任，并由保安公司承担相应的赔偿责任。
酒店保安部管理规章制度
酒店保安部管理规章制度第一章总则第一条为规范和加强酒店保安部工作，提高保安服务质量，加强酒店安全管理，根据《中华人民共和国保安服务管理条例》等法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于酒店的保安部门，保安人员及相关管理人员应遵守本规章制度的规定。
第三条酒店保安部的主要任务是维护酒店内部的安全秩序，保护客人和员工的生命财产安全，为酒店的安全经营提供保障。
第四条酒店保安部须遵循“服务至上，安全第一”的原则，提高服务水平，做好服务工作，确保酒店安全。
第二章组织架构第五条酒店保安部设立部长一名，部长负责全面管理保安工作。
部门下设保安人员和管理人员，分工明确，职责分工。
第六条酒店保安部应建立健全的管理制度，完善管理机制，确保工作有序顺利进行。
第七条酒店保安部须定期开展内部培训，提高员工安全技能和服务水平，保证工作质量。
第八条酒店保安部应建立安全检查机制，定期检查酒店各项设备设施的安全性，及时发现问题并解决。
第三章保安人员管理第九条保安人员应遵守国家法律法规，遵守社会公德，做到廉洁自律，维护酒店的形象。
第十条保安人员应加强自身业务技能和专业知识的学习，不断提高综合素质，增强工作能力。
第十一条保安人员应遵守工作纪律，服从管理，听从指挥，保护好客人和员工的安全。
第十二条保安人员应自觉维护酒店的安全秩序，主动发现问题，及时报告，不得私自处理。
第十三条保安人员应积极开展安全巡查，保持警觉，确保酒店的安全。
第四章管理人员管理第十四条管理人员应严格执行酒店的各项规章制度，认真履行管理职责，提高管理水平。
第十五条管理人员应加强对保安人员的培训和指导，帮助保安人员提高工作技能。
第十六条管理人员应及时汇报酒店的安全状况，提出可行性建议，确保酒店的稳定运营。
第十七条管理人员应做好与其他部门的沟通协调工作，加强团队合作，提升整体工作效率。
第五章处罚和奖励第十八条对于违反规章制度的保安人员，酒店保安部可依纪律进行处理，包括批评教育、记过、记大过等处罚措施。
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规
早
制
度
保安人员管理制度
1、上岗前进行自我检查，做到按规定着装，个人仪表仪容端庄整洁。
2、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神， 严格遵守酒店的劳动纪律， 维护酒店的正常经营秩序。
3、按规定区域立岗，对进出酒店的旅客应主动拉门迎送，协助运送行 李，扶老携幼。注意大堂内特别是总台周围可疑情况。
4、严格遵守工作规范和要求，安全、正确地指挥住宿旅客的自备车辆 有序停放，提醒车主保管好车内的物品，保证酒店大门前的畅通， 阻止衣冠不整者、醉酒者和精神Байду номын сангаас患者进入酒店。
3、行李房应张贴：“公安局规定：严禁寄放存放危险物品和违禁物品。”
4、行李卡一式二联，可请客人自行填写寄存卡。行李挂卡应详细填写客
人姓名、房号、寄存件数、寄存日期，客户联则无须详细填写。客人 领取行李时应仔细核对。
5、行李寄存收件应问清是否有贵重物品，发现接收寄存行李开口、损坏， 应当面向客人指出说明记录备案。
红外线报警装置，严格按规定进行布防，防止撬窃。
2.存放现金必须使用保险箱，并专人保管，保险箱的钥匙与密码同时使用，下 班时拨乱密码，钥匙随身携带。财务人员调离岗位密码应及时调换。
5、严格按工作流程和制定的巡逻路线，按时进行安全巡逻和检查，一 般每小时必须巡查一次，按酒店巡更点布局依点巡视检查并做好打 更记录，每日巡逻为21时至次日6时止，发现不安全的问题及可疑 的人和事，应加强盘问，及时报告，做好现场监护和控制工作并做 好情况记录。
6、对超过规定时间的访客（按公安规定的访客时间为7：00—23：00）
13、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施，控制事态扩 大，不得无故拖延时间，处置情况应及时报告值班经理。
14、保安人员必须全面了解和掌握酒店的各类应急预案，熟悉安全疏散 的通道，消防设备和各类灭火器材的使用方法。
15、检查中应及时关闭应关闭的门窗。
16、日常巡检中注意观察安全设施的运转情况，发现故障及时报修。
5、掌握旅客情况，发现长时间挂有“请勿打扰”牌的客房和旅客住 宿不登记及时查明情况，并及时上报酒店的领导。
6、客房区域工作人员必须熟悉岗位环境，明确安全出口的方位和消 防灭火器材的设置， 以及正确地使用方法， 并保持安全信息畅通， 发现安全疏散指示灯故障及时保修。 不得擅自挪用消防灭火器材。
7、一旦发生火灾事故，首先要保持镇静，迅速报告，讲明地点，燃 烧物及火势情况，并及时疏散周围旅客，就近取用灭火器进行扑 救，有人被困采取先救人再救火。
10、在工作时间内违反公司员工手册及店纪店规，依据有关规定进行处 理，造成酒店损失的应承担必要的经济损失，违法者追究法律责任。
11、工作中不得擅离职守，巡逻检查时应精神饱满，携带对讲机，保持
信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。
12、严格执行以防为主的工作原则，发现可疑的人和事要妥善处置并及 时报告领导。
8、严格执行公安消防部门关于易燃易爆物品的管理制度，烟花爆竹
等各类危险物品不准带入酒店。
9、客房内严禁私接电源，严禁使用电炉和电加热器具。餐厅安全管理制度1．餐厅的桌位应保持适当的间距， 对正在用餐的客人， 服务员要照看好客人携 带的物品，并及时提醒客人保管好自己的物品，对挂在椅背上的衣物及时套上 衣套，以防他人顺手牵羊，偷盗财务。
2.认真维护餐厅内治安秩序的人和事，应及时报告并妥善处理。
3.客人用餐完毕应注意客人使用的烟缸烟蒂是否熄灭，不能将火种卷入布件 中。
4.就餐客人离席后，服务员应及时检查餐桌周围，发现客人遗留物品，应及时 归还客人或上交。
5.营业结束时，要认真进行安全检查，确保安全。
厨房安全管理制度
1.安全第一，以防为主。厨房内配备与厨房规模相适应的消防灭火器材，从业 人员必须了解使用方法和灭火安全知识。
2、客房内必须标有安全疏散指示图，并在房内摆设公安部门颁布的 《宾馆、旅馆旅客须知》。
3、严格执行进房清洁时将房门敞开，并用工作车挡住房门，严禁翻 动客人的物品，做完清洁离房时必须关闭房门，进出客房分别填 写进出时间。
4、旅客退房离店时，及时进房检查，发现遗留物品及时归还旅客， 客人已离店应将遗留物品上交，并登记备查。
6、行李房管理人员在交接班时，应清点库存行李完整无损情况，并在交
接班记录薄上签字，一旦发现缺损，由当班人员负责。
7、客人领取行李必须一次取清，若有部分领取，部分寄存，则应先领清， 在重新办理寄存手续。
客房安全管理制度
1、客房服务员、清洁员同时也是保安人员，要掌握旅客情况，在作 好服务和清洁的同时要保障安全。
要及时汇报夜班经理，做好记录，妥善做好劝导工作。
7、熟悉酒店各类应急预案，在发生突发性情况时，按预案和领导的指 令，进行及时的处置。
8、为住店旅客寄存行李，严格按照行李房寄存制度，提醒旅客贵重物 品应寄存在总台。认真做好存取记录和交接班手续，防止错失事故。
9、按规定使用各类配备的保安器材（对讲机， 手电筒等） 不准人为损坏。
6.发现事故苗子有异味、异声，必需立即查明原因，切实消除隐患，防患于未
7.进行日常清洁时，严防将水喷洒到电源插座，电器开关处，以防电线短路起 火。脱排油烟机和排烟管道要定期清洗。
8.每日营业结束，要认真检查水、电、煤和蒸汽，关紧开关，关闭门窗。
财务室安全管理
1.财务室门窗应装置安全栅栏，门窗坚固。有条件的应安装与110联接的防盗
17、做好交接班工作记录。
行李房安全管理制度
1、行李房钥匙由总台保管，不得随意放置或带走，交接班时应做好钥匙 交接记录。
2、领用钥匙开启行李房门，应在总台记录本上登记记录。
行李房严禁吸烟，不得存放员工私人物品，非住店客人的行李一般不
予寄存。在行李房内工作必须敞开房门，人离即将门上锁，要及时交 回总服务台，并签名注销钥匙领用手续。
2.厨房工作间间隙期间，应有专人值班。
3.煤气灶点火时要火等气，下班时要关闭煤气阀，熄灭火种。
4.开油锅过程中，注意控制油温，厨师不得离开工作灶台，防止油锅着火，确 保安全。
5.厨房内严禁吸烟，严禁存放易燃、易爆和有毒的危险物品，液化气卡式炉和 酒精备用的小气瓶和固定酒精，应专人保管，指定在安全的地方存放，随用随 领。