结构化面试表
结构化面试记录表
结构化面试记录表1、你好！欢迎来我们公司，请坐。
2、请问您是怎么知道我们的招聘消息的？3、从你住的地方到我们公司要多久？我们这里好找吗？4、走进我们公司有什么感觉吗？有没有感到不习惯？5、这几天的天气较冷，能适应吧!6、您的家乡是哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点)1、看应聘人员的穿着，服装是否整齐、得体2、观看精神面貌是否良好3、观看坐、立、行等动作是否自然、得体4、注意有没有口头禅、礼貌用语等5、聆听普通话是否标准，注意语气和语速的变化6、谈话时注意观看应聘者的眼神7、在谈话时留意应聘者的细微动作变化()1、请您先用3-5分钟介绍一下自己吧。
2、请问你是怎样准备这次面试的？3、可不可以谈谈您的求学经历。
4、你觉得过去的求学经历对你的人生有哪些帮助。
5、在你成长的过程中有没有一些让你难忘的事？可不可以说来听听？6、请详细叙述一下你的工作经历。
7、您平时是喜欢说话的人，还是喜欢安静的人？8、你觉得自己的语言表达能力怎么样？9、以前有没有参加过演讲，辩论赛之类的活动啊？ 10、可不可以叙述一下在你工作中最难忘的一件事？1、你是一个什么性格的人？2、你喜欢和什么样的人交朋友？朋友多吗？3、假如目前你有小小的经济困难，你会向谁求助？4、你的同事都是些什么性格的人，你和他们的关系怎么样？5、请评价一下你过去的上司和下级，还有同事，他们都是些什么样的人？6、如果你发现你的同事总背着你在上司面前说你坏话你该怎么办？7、你喜欢和什么样性格的上司和同事相处？8、以前有没有参加过什么社团活动，你在里面做什么？9、以前在学校有没有担任过班干？ 10、以前有没有组织过什么活动，你在里面是什么角色？ 11、如果在会议中，有人很反对你的提议，你会怎么办？ 12、在你过去的工作中，什么样的人比较难以相处？13、以前你和别人闹矛盾，两人几天不说话了，后来是谁主动缓解矛盾的？14、如果你的工作能力比你的上司强，你有什么看法？ 15、假如同一个岗位，你的工资比另外一个人低，你会怎么想？ 16、如果你的部门新招了一个同事，你会怎么办？ 17、对于那些喜欢在背后议论别人的同事，你有什么看法？ 18、中午工作餐是和谁一起吃的？1、请问你是什么学历的，在学校学什么专业？2、你的专业开设了哪些课程，你最感兴趣的是哪些？3、在校的学习成绩怎么样，在班上排名多少，有没有拿过奖学金？4、最近有什么学习活动吗？5、你认为你的学历对这份工作有什么作用吗？6、如果让你重新上一次大学，你会选择什么样的专业？7、以前有没有发表过什么文章、作品？8、请问你是一个什么脾气性格的人，你喜欢交什么样的朋友？9、你的家人和同事是怎么评价你的？ 10、你觉得自己有哪些优点和缺点，关于这些优缺点，你朋友是怎么看待的？ 11、你觉得这个工作需要一个什么样性格和能力的人？ 12、你下班之后大概在做些什么事情？ 13、你有什么兴趣爱好吗？在兴趣中有没有比较拿手的？ 14、最近有没有看过什么书、电视或电影？15、平时喜欢看什么样的电视或报刊杂志？ 16、你最崇拜的人是谁，为什么会喜欢他？1、你以前的公司人员、规模有多大，是什么行业的？2、当初是怎么进入这家公司的？3、你以前是什么职位的，手下有多少人？4、可不可以详细谈谈你的工作内容？5、请问在你的工作当中有什么样的困难，又是怎么去解决的？6、你认为这个岗位中优秀的员工应该是怎么样子的？7、你认为从事这份工作哪些资格是最重要的？8、你觉得你在这个岗位上有哪些突出的技能？9、在这个工作中你有哪些业绩？ 10、可以谈谈你在这个工作上成功的事例吗？ 11、你的领导是怎么评价你的工作的？ 12、请问你以前在这个岗位上出现过哪些失误？ 13、在你以前的业绩考核中，主要考核工作的哪些方面？ 14、可不可以谈谈你过去的工资待遇。
结构化面试评分表(管理人员)
对未来的工作有计划性和规划性，能随机应变，
0.9 即使出现偏差也能很好的纠正，灵活处理突发事
件。
0.9
处事冷静客观，能根据环境的变化来相应的调整 决策，工作中追求卓越，考虑周全
经常与下属沟通，能很好的调动员工的积极性，
0.9 能鼓舞士气，能很好的处理员工争议，能很好的
应对管理失控。
评分标准
6至8分（含6分）
能够准确理解他人意思，具有一定洞察力；口齿
0.9 清晰流畅，内容有条理、富有逻辑性，具一定说
服力；用词准确、恰当、有分寸。
0.9
在有压力的状况下，思维反应敏捷，情绪稳定， 考虑问题周到。
在较强刺激情境中，表情和言语自然；受到有意
0.9 挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静；为长远
或更高目标，抑制自己当前的欲望。 面对将来的工作，表现出期待和自信，有较强的
面试考官签字：______________
0.9 工作热情，能快速投入工作中，并期待进一步的
发展。
0.9
能体现出对工作较强的责任心，能对自己的工作 负责，对集体的归属感强，有较强的集体意识。
0.9
兴趣爱好广泛，对工作起到调节作用，乐观幽 默，能活跃气氛，能给同事们带来欢笑和快乐。
1
能恰当的部署下属的工作，调动员工的积极性， 能很好的处理人际关系和协调员工关系。
不能很好的协调人际关系，在管理方式上 出现不妥之处，不能很好的调动员工积极 性，不考虑员工成长。
对未来的工作有一些计划，对突发事件的应 对工作缺少计划，对突发事件和出现偏差
对策略，布置任务有条理。
的事件束手无策。
处事比较冷静，决策比较灵活，工作考虑周 处事不够冷静，对事情的考虑不够周全，
HR版结构化面试初表
用人部门复试
评价意见：
评价人姓名：
面试结果
□建议录用 □不建议录用□其它
建议薪资
试用期元，转正后元
综合评估意见录用：
□录用 □不录用 □其它
录用岗位
录用部门
入职时间
面试评价表
应聘人姓名
Байду номын сангаас应聘岗位
期望薪资
到岗时间
评价内容
4.5分-非常符合4分-很符合3.5分-符合 3分-比较不符合2.5分-完全不符合
初试
复试
参
考
项
基
本
情
况
1.个人形象
2.表达能力
3.求职动机
4.薪资期望匹配度
5.求职态度
否
决
项
职
业
素
质
1.沟通能力
2.抗压能力
3.能否吃苦耐劳
4.敬业态度
5.个性匹配度
基
础
项
专
业
素
质
知识
1.教育背景及所接受的专业培训
2.岗位认知及所具备的岗位专业知识
技能
1.对专业工具（软件，电脑，设备）应用
2.对充满洞察力的问题的回答
3.对解决专业问题案例的回答（过往行为及成果）
经验
1.专业经验/管理经验以及业绩成果（过往行为及成果）
评
价
意
见
人力资源初试
评价意见：
评价人姓名：
面试结果
工具库2-5 结构化面试表格
观察要点
满分 要素评分 考官评语
10 B
10 D
表一：结构化面试评分表
应聘者编号 面试要素 权重
姓名
性别
学历 管理能力（E） 15% 1.依据部门目标， 预见未来的有利机 会和不利因素，并 作出计划； 2.看清冲突各方面 关系； 3.根据现实需要和 长远效果作适当选 择；4.及时作决 策； 5.调配、 安置人、财、物等 有关资源。 （根据面试提纲发 10 E
综合分析能力 举止仪表（B） 言语表达能力 灵活应变能力 （A） （C） （D） 18% 8% 15% 12% 1.对事物能从 宏观方面总体 考虑； 2.对事物能从 微观方面考虑 其各个组成成 分； 3.能注意 整体和部分间 的关系及各部 分间的有机协 调组合。 （根据面试者 回来分析） 10 A 1.穿着打扮得 体； 2.言行举止符 合一般的礼 节； 3.无多余 的动作。 （根据面试观 察） 1.理解他人意 思，口齿清 晰，流畅； 2.内容有条理 、富逻辑性； 3.他人能理解 并具有一定说 服力； 4.用词准确、 恰当、有分寸 。 （根据面 试提纲发问） 10 C 1.有压力状况 下，思维反应 敏捷； 2.情绪稳定； 3.考虑问题周 到。 （根据 面试提纲发 问）
公司结构化面试试题及评价表
分
数
良好(4 分)
教育及培训
工文化认同度
人际能力、行动能力 分析判断能力、应变能 力、自我控制能力 责任心、纪律性、团队 精神 语言表达能力、性格品 质、自我评价 爱好兴趣
礼仪风度
综合得分
综合评价
非专业方面匹配性 建议 面 试 人
口 较高 口强烈推荐
口 尚可
口 较低 口 资料存档 填 表 人 口 不符合
口 可安排复试
结构化面试问题表
序 号 01 测评要素 教育及培训 典型提问 观察内容及评价要点
02
工作经历
03
求职动机与 职业规划
04
企业及文化 认同度
05
人际能力、 行动能力、
你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你 学习成绩、学习效果、 学习心得 申请的工作？ 对你受过的所有正规教育进行说明 ？ 请你描述一下你的工作及职能， 你喜欢哪些工作， 工作成就、 工作责任心、 对待工作的 不喜欢哪些，你认为你在工作中有何收获 态度 你最初的薪水是多少，现在的薪水是多少 工作变动频繁程度及原因，判断其忠 为什么要辞去那份工作 诚度 你将担任的工作的难点和挑战性在什么地方？ 谈谈你对本企业的认识 是否以企业发展为目标兼顾个人利 你选择本公司及本岗位的原因？ 益 你选择职业最重视的因素是什么 回答完整、全面、适当 近五年职业发展有何规划 ？如何实现？ 来公司的意愿 对您来说，赚钱和找到一份满意的工作，哪个更 目标是否明确、 现实可行， 采取哪些 重要？ 行为去实现的？ 你认为成功的决定性因素是什么？ 您对民营企业有何看法？其于国企、外企有何异 本人经历、 价值观、 发展目标于本公 同？ 司的复合度 您觉得您喜欢怎样的企业氛围？ 您更喜欢收入和工作稳定的环境还是机会和挑战 较多的环境？ 你有没有座右铭和较喜欢的格言？ 你的朋友如何看待你，你交朋友最注重是什么？ 亲和力、适度放松、理解能力、有效 你希望在什么样的领导下工作？ 沟通能力 这份工作如需和陌生人打交道，你适应么？ 交往能力、实践能力 您工作时、团队成员或其他部门人员不愿配合， 对新环境、新工作的适应能力 你怎么办？ 考虑对方处境和理解力 你认为在职场上成功的关键是什么？ 准确判断面临情况理解问题的准确 你认为怎样才能作好本职工作？ 性、迅速性 你认为自己适合作什么样的工作？ 自我判断能力 我们录用你的理由还不充分，你能给我们理由 处理突发问题、 处理难堪问题的反应 么？ 你对委任的任务完成不了时如何处理 负责到底的精神 你如何看待加班？ 对工作的态度 如您的家人得了感冒，又没别人照顾他，您怎么 说服力考虑对方处境和理解力 办？ 您在工作中，遇到自己无法解决的问题，如何处 理？ 你认为自己的优点是什么、缺点是什么，如何完 能否客观的自我认知，成熟度 善 将自己表达的内容有条理准确的 你认为自己的工作有什么不足和欠缺？ 传给对方。 你认为自己要成功，那些素质是最重要的？ 逻辑清楚、遣词准确、引用实例 谈话前后连续性、 说服力、 真实性、 你的业余时间如何度过，平时参加哪些团体活 爱好、兴趣是否健康有益 动？ 做事情专业的水平 你最近读那些书？ 回答问题的兴奋性、情绪变化 你最感兴趣的爱好是什么？达到什么样的水平？ 穿着整齐、得体、无明显失误 沉着、稳重、大方 走路、坐姿符合礼节
结构化面试评分表(标准版)
结构化面试评分表（样表）考生姓名：性别：年龄：结构化面试题库(以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力、专业能力测试由招聘部门自定。
)一、简单寒暄1、□您怎么过来的？交通还方便吧!2、□从(待定)到杭州要多长时间？路途辛苦吗？3、□以前来过杭州吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？4、□这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还能适应吧!5、□您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点)二、观或听：1、衣着整齐度2、精神面貌3、行、坐、立动作4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、口请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、口您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!3、口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？4、口请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、口请您简要介绍一下自己的成长历程。
四、灵活应变能力(也涉及工作态度)1、口您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果)2、口除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？-----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？-----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？3、口您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？(若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？4、口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？(若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？(若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？5、口您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？------(若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？------(若答加西亚，问其理由)-------(若答两者兼有，问其理由)五、兴趣爱好(知识广博度)1、口您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？2、口您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？(待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。
事业单位结构化面试评分表
结构化面试评分表（专业知识类）序号姓名性别年龄学历报考职位测评要素语言表达综合分析能力应变能力人际交往能力专业知识举止、仪表合计权重152020152010观察要点1、口齿是否清晰，语言是否流畅？2、用词是否得当、意思表达是否准确？3、内容是否有条理和逻辑性？1、能否对问题或现象作深入剖析？2、对问题或现象的广■生根源有无认识？3、能否针对问题或现象提出相应对策？对策是否可行？4、有无独到见解？1、面对压力或问题情绪是否稳定？2、思维反应是否敏捷？3、考虑问题是否周全、4、解决办法是否有效可行？1、有无主动与人合作意识？2、与人能否有效进行沟通？3、对人际关系的处理是否违背原则或者影响工作？1、专业知识掌握程度？2、应急措施是否得当？3、对症卜菊是否准确？1、穿着打扮是否得体？2、言行举止是否符合一般的礼节？3、有无多余的动作？评好11 — 1515-2015 - 2011— 1515-2008 - 10分中06 - 1007 - 1407 - 1406 - 1007 - 1404 - 07标准差00 — 0500 - 0600 - 0600 - 0600 - 0600 - 03要素得分考官评语考官签名：，,,结构化面试评分表（普通类）序号姓名性别年龄学历报考职位测评要素语言表达综合分析能力应变能力人际交往能力计划组织协调能力举止、仪表合计权重102020202010观察要点1、口齿是否清晰，语言是否流畅？2、用词是否得当、意思表达是否准确？3、内容是否有条理和逻辑性？1、能否对问题或现象作深入剖析？2、对问题或现象的广■生根源有无认识？3、能否针对问题或现象提出相应对策？对策是否可行？4、有无独到见解？1、面对压力或问题情绪是否稳定？2、思维反应是否敏捷？3、考虑问题是否周全、4、解决办法是否有效可行？1、有无主动与人合作意识？2、与人能否有效进行沟通？3、对人际关系的处理是否违背原则或者影响工作？1、能否根据工作目标预见有利因素和不利因素？2、能否根据现实需要和长远效果作出计划、决策？3、能否合理配置人财物等资源？1、穿着打扮是否得体？2、言行举止是否符合一般的礼节？3、有无多余的动作？评分标准好08 - 1015-2015 — 2015-2015- 2008 - 10中004 — 0707 - 1407 — 1407 - 1407- 1404 - 07差00 - 0300 - 0600 — 0600 - 0600- 0600 - 03要素得分考官评语考官签名：，,,。
结构化面试沟通表
面试步 骤 1 面试环节
气氛营造
2
面试问答
3 4 5 6 7 8 9 10
目前待遇情况 意向度 公司基本情况介绍 匹配度 薪酬期望沟通 公司面试流程介绍 告知结果回复时间 结束面试
HR面试环节主要步骤及内容
主要内容
籍贯、天气、前来面试的交通情况等（帮助候选人放松） 候选人基本工作经历介绍 针对简历疑点询问（如学历、工作时间衔接性） 过往服务的企业规模、所在团队规模及架构、所承担角色、汇报对象、主要工作 业绩、岗位考核要素 项目经验（项目背景、项目成员构成、所承担角色、项目流程、最终项目成果、 个人收获） 加班情况及接受程度 自我认知及他人评价 学习能力（方法、频率、侧重点、与工作结合程度） 离职原因 求职动机 职业规划（目标及差距及行动计划） 新工作关注点（行业、企业规模及发展阶段、团队规模、福利、工作便利性、规 范程度） 目前可选机会（offer情况等） 家庭稳定性（工作距离、家庭牵绊、定居发展规划、婚育计划） 最快到岗时间 包括薪资构成、福利、近期是否调薪、调薪情况 候选人有无需进一步了解的问题（考察候选人主动询问的意向及侧重点） 成立时间、规模、架构、主营业务、核心竞争力、未来发展方向、福利、薪资构 成、企业文化等 反问候选人根据自身预期，认为公司与其匹配程度 目前期望、可接受范围，注意是否税前、是否含补贴等 1、再次强调背调 2、再次对候选人工作证明人及电话进行核实 3、再次核查候选人背调意愿签名
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结构化面试表
一、工作兴趣
1、姓名？申请职位？
2、你认为这一职位包含什么内容？
3、你为什么申请这一职位？
4、你的工资要求是多少?
5、你对我们公司了解些什么？
6、你为什么要为我们公司工作？
二、当前工作状况
1、你现在有工作吗？如果没工作，你失业多久了？你为什么失业？
2、如果你有工作，为什么申请本职位？
3、你什么时候能开始和我们一起工作？
三、工作经历
（从应聘者的当前或最后职位开始往前推，所有时期都应计算。
依据应聘者的年龄，至少追溯12年。
对目前有工作者进行一下提问，否则跳过。
）
1、当前雇主______________地址_____________________________
2、就业日期：从_________到________________________________
3、你的职责是什么？
4、你是否在该公司一直从事同样的工作？如果不是，说明你从事的各种工作，每一工作的就职时间，及承担的主要责任_______________________________
5、你的起薪是多少？你现在的收入是多少？
6、对于当前工作你最喜欢的是什么方面？最不喜欢的是什么方面？
7、你为什么要离开？
（对目前无工作者直接进行以下提问。
）
8、你曾经在哪里工作？
9、你是否在该公司一直从事同样的工作？如果不是，说明你从事的各种工作，每一工作的就职时间，及承担的主要责任________________________________
10、你的起薪是多少？你离开时的工资是多少？
11、你曾经的主管的姓名______________________________________________
12、我们可以与公司联系吗？
13、你喜欢在什么地方工作？
14、你有具有其他能帮助你胜任本职位的经历和培训吗？说明你是在什么地方、怎样获取这一经历或培训的_____________________________________________
四、教育背景
1、谈一下你学过的专业课程情况？某一门具体技术或方法运用？
2、你在学校时，担任过什么职位？组织过什么活动？
3、在学校教育时如何进行英语的学习？
五、计划目标
1、谈谈你会如何实现你的人生目标/职业理想_____________________________
2、你希望在本公司取得怎么的“成功”？
六、能力、特长、个性的自我认知
1、如果公司可以聘用你，你觉得你能为部门带来什么？
2、如果明知“这样做不对”，你还会按照主管的指示去做吗？
3、什么样的管理风格是你所希望的或者你希望与怎样的主管共事？
4、当你进入一家新公司时，如何尽快熟悉新的环境和新要求？
七、个人问题
1、你愿意迁往新地方吗？
2、谈谈你对加班的看法________________________________________________
3、自我评价__________________________________________________________
八、其他问题
1、介绍一些你家庭的情况______________________________________________
2、你还有什么问题要问吗？
九、面试考官的印象
1优2好3中4差评语
个人特征
外貌
举止、姿态
语言习惯
工作关联特征
工作经历
教育背景
有效性
面试总分
十、总体评定
评语_________________________________________________________________
面试考官__________日期________________。