结构化面试题库及评分标准表
合集下载
结构化面试问题及评分标准表格
【导入语】你好，你是×××吧，请坐。
（简单寒暄您怎么过来的？交通还方便吧！您来自来哪里对这里的印象如何？）欢迎你参加今天的面试，我们希望通过与你的交谈，增进对你的直接了解。
下面，我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解，希望你认真和实事求是地回答这些问题，尽量反应自己的实际情况、真实想法。
请你不要紧张,仔细思考问题后再回答，尽量做到把握实质、论证有力、条理清晰、简洁明了.1、对面试者形象作评价衣着整齐度，精神面貌行、坐、立动作,口头禅、礼貌用语等2、口头表达能力A．请您先用3—5分钟左右的时间介绍一下自己吧？B．请您简要介绍一下自己的求学经历成长历程【测评要素】：自我认知与评价，个人专业水平、个人经历与职位的符合程度【参考实现】：每题2－4分钟【评分参考】：对自我有清醒的认识、自我评价比较客观,有扎实的专业基础，并能明确自己未来的努力方向,给人的印象深刻。
行为端庄自信，不矫饰不炫耀,成就取向较高.语言表述清楚、精练。
3、灵活应变能力（也涉及工作态度)A、您在选择工作中更看重的是什么？（可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)B、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？（若答有，问)—--——-您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（待回答完毕后，继续发问）您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？（若答无,问）--—-—-您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？【测评要素】:灵活应变能力，逻辑思维能力、语言表达能力【参考时限】:2－4分钟【评分参考】：具有较强的灵活应变能力，短时间里能组织好自己的思维和语言4．兴趣爱好（知识广博度）A您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？B、口就您个人的理解说说您对我们公司所处行业（制造业）的前景和生存途径。
C谈谈您目前想去学习或弥补的知识。
结构化面试评分标准表
结构化面试评分标准表
结构化面试是一种系统性、有组织的面试形式，其目的是通过一致性的问题和评分标准来评估候选人的能力、技能和适应性。
评分标准表（Scoring Rubric）是一个帮助评审人员一致性地评价候选人回答的工具。
以下是一个可能用于结构化面试评分的标准表的示例：
结构化面试评分标准表
评分说明：
•每个评估项目有具体的表现标准，评审人员根据候选人的表现在每个项目上给予相应的评分。
•评分通常采用定量方式，例如1到5分的等级，也可以使用百分制。
•最后的总分可以通过对各项得分进行加权求和，以反映候选人整体的表现。
这只是一个示例，实际的评分标准表可能根据组织的需求和面试的性质而有所不同。
在建立评分标准表时，需要确保评分标准具体、明确，并能够准确反映候选人在关键能力和素质上的表现。
结构化面试评分表
注意：本表各要素得分不得涂改，涂改后本表无效，须重新填写。
序号
姓名
性别
年龄
学历
报考职位
测评要素
语言表达
综合分析能力
应变能力
人际交往能力
计划组织协调能力
专业知识
举止、仪表
合计
权重
15
20
20
15
20
20
10
观察要点
1、口齿是否清晰，语言是否流畅？
2、用词是否得当、意思表达是否准确？
3、内容是否有条理和逻辑性？
分析能力（5分）
思路清晰，富有条理；分析问题全面、透彻、客观
应变能力（4分）
有压力状况下：思维反应敏捷；情绪稳定；考虑问题周到。
执行力（6分）
在任何情况下都能服从领导的工作安排，全力以赴完成工作任务
综合素质（35分）
可塑性（6分）
拥有较强的学习力；能理性接受他人的观点；对他人、他事无成见
情绪稳定性（5分）
录用建议
面试人
(签字) 日期： 年月日
面试评分表
面试考生序号
性别
面试地点
报考职位
面试要素
语言表达能力
逻辑思维能力
责任感与进取心
组织协调能力
应变能力
举止仪表
分值
20分
20分
20分
20分
15分
5分
评分标准及评分要点
好
15—20分
15—20分
15—20分
15—20分
11—15分
4—5分
表达准确、简洁大方，叙述流畅得体，无语病
办事无计划性，考虑事
情极不周到，缺乏组织
管理意识；缺乏合作意
序号
姓名
性别
年龄
学历
报考职位
测评要素
语言表达
综合分析能力
应变能力
人际交往能力
计划组织协调能力
专业知识
举止、仪表
合计
权重
15
20
20
15
20
20
10
观察要点
1、口齿是否清晰，语言是否流畅？
2、用词是否得当、意思表达是否准确？
3、内容是否有条理和逻辑性？
分析能力（5分）
思路清晰，富有条理；分析问题全面、透彻、客观
应变能力（4分）
有压力状况下：思维反应敏捷；情绪稳定；考虑问题周到。
执行力（6分）
在任何情况下都能服从领导的工作安排，全力以赴完成工作任务
综合素质（35分）
可塑性（6分）
拥有较强的学习力；能理性接受他人的观点；对他人、他事无成见
情绪稳定性（5分）
录用建议
面试人
(签字) 日期： 年月日
面试评分表
面试考生序号
性别
面试地点
报考职位
面试要素
语言表达能力
逻辑思维能力
责任感与进取心
组织协调能力
应变能力
举止仪表
分值
20分
20分
20分
20分
15分
5分
评分标准及评分要点
好
15—20分
15—20分
15—20分
15—20分
11—15分
4—5分
表达准确、简洁大方，叙述流畅得体，无语病
办事无计划性，考虑事
情极不周到，缺乏组织
管理意识；缺乏合作意
结构化面试试题及评分标准1
3.5-4 3-3.5
仪表 气质
4-5
3.5-4 3-3.5 3 以下 职业 精神 4-5
3 以下
校园招聘面试评分标准
维度 持续 学习 分值 4-5 3.5-4 3-3.5 3.5-4 团队 合作 3-3.5 3 以下 4-5 客户 服务 3.5-4 3-3.5 3 以下 评分标准 深刻理解新知识、新方法和新技术对自己的工作所可能产生的影响，并根据目 前的工作需要来进行适当的应用 将学习到的知识应用到工作中，并经常对相应的工作进行总结，善于从实践中 丰富自己的所学 通过在工作中不断进行尝试、总结经验来学习掌握新的知识和方法 通过阅读、交谈或参加会议等可能的信息和资源途径来学习新的知识、方法或 技术 主动寻求内外部客户的反馈以分析和了解自己工作做得好的和需要提高的地方 不耻下问，不断去问，积极地向他人学习 对与业务相关的新事物表示出好奇心 主动地关注本领域内信息、知识和技术的最新情况 有学习的紧迫性，经常测觉自己知识的不足 抱着旧知识、旧经验、旧方法，以各种借口不学习、提高自己，不求进取 不能掌握培训过的知识与技能，不能根据业务流程的变化掌握新的方法 工作中遇到问题只是等待别人来解决，不主动寻求解决问题的方法 他人做出贡献或实现目标时给予公开的表扬和鼓励，鼓励和增强其他团队成员 的信心，使别人感觉到自己在团队中的重要作用 在他人工作量大或需要帮助的时候，主动提供支持，并愿意花费额外的时间和 精力提供帮助 自己做为上一道工序考虑到下一工序的要求 尊重他人的意见和专业知识，多看别人的优点，愿意向他人学习（包括下级和 同事） 做出决定和计划时，认真地向他人征求意见和建议 对其他团队成员的能力和贡献抱着积极肯定的态度 主动承担辅助性的工作，支持团队的决定，不说牢骚话，做好自己份内的事 愿意将自己的工作内容与同事分享，并与他人分享相关的有用信息 不考虑团队的决定，按照自己的想法行事。 自我封闭，拒绝与他人分享有利于团队的信息和资源。 妒忌别人的成绩，对团队出现的问题经常推卸责任，指责别人 可以迅速及时地帮助客户解决问题，即使不是自己的过错造成的问题，也能立 即采取行动，安排组织内负责的人员帮客户解决问题 时刻准备为对方服务，特别当客户处于困难时期或关键时刻时，花额外的时间 与精力与客户一起处理问题 采取行动，超越通常的期望，实实在在地为客户提供增值服务 通过主动沟通，准确了解客户需求、偏好和动向，主动为客户提供自己认为是 有用的服务、资料和信息 清楚了解客户提出的要求，主动让客户了解自己所能提供的服务内容，并注意 观察客户对服务是否满意 对客户的询问、要求和抱怨做出迅速的答复 使服务对象了解事情的进展 用专业技术词汇或工作特殊性等借口推诿、搪塞客户的需求或问题。 漠视客户的需求和感受，冷淡对待客户
消防员结构化面试考官打分评分表(核心)
练和救援任务适应性评价一般，对 口吃不清，声音不
入职后个人发展有一定的规划；（9 大，普通话不标准；
分-14分）
（4-7分）
3.对消防职业不了解，对消防常态 3.作答时词不达意，
化战备和准军事化管理接受程度较 过渡紧张，吞吞吐
低，对消防高危性质和高强度训练 吐，未使用普通话。
和救援任务适应性评价较低，对入 （1-3分）
职后个人发展没有任何规划；（4分
-8分）
4.属家庭逼迫、混日子型。（1-3
1.能正确面对常态化战
备和职业高危，思维反
应敏捷，考虑问题妥当
、解决办法可行情况评
价。（31-40分）
1、思路清晰，层次 分明；（8-10分） 2、思路不清，语言 啰嗦；（4-7分） 3、东拉西扯，语不 成句。（1-3分）
2.抗压耐挫、自我调适 能力较高，认识、分析 、解决实际问题较高。 （21分-30分） 3.抗压耐挫、自我调适 能力一般，认识、分析 、解决实际问题一般。
了解，对消防常态化战备和准军事
化管理接受程度较高，对消防高危
性质和高强度训练和救援任务适应
性评价较高，对入职后个人发展规 1.作答时镇定从容，
划较为清晰；（15分-20分）
语言连贯，声音洪
2.对消防职业知道一点，对消防常 亮，普通话标准；
态化战备和准军事化管理接受程度 （8-10分）
一般，对消防高危性质和高强度训 2.作答时紧张忘词，
（11分-20分）
4.缺乏抗压耐挫、自我
调适能力，认识、分析
、解决实际问题一般。
（1分-10分）
分员以评委填写的“合计分”为计分依据。 3、根据面试现场情况，主考官可以临机进行提问。
第
结构化面试表格
服务心 回顾你的业务历程，举出一个正确处理客户抱怨的具体例子。
感同影响力 无论你怎么说，顾客还是觉得你的产品贵，怎么办？
沟通
有没有被人误解的经历，你是怎样澄清并予以解决的？你的朋友或同事怎么评价你 的？
团队合作5%
角色
团队共同解决难题的经历，你在其中起到什么作用？
记录
业余安排5% 其他5%
评估意见
兴趣爱好 喜欢什么运动，为什么？周末怎么安排的？近期有什么学习计划？
应聘者姓名：
应聘部门及职位：
面试官：
面试地点/时间：
评估要素 评估要点
结构化试题（例）
形象气质 10%
经验知识 20%
动机期望 20%
体格外貌
穿着举止 礼节谈吐 工作情况 时间管理 业务技巧
产品知识
观察（亲和力，可信任度）
大致介绍一下你的工作经历（公司、产品、规模、工作内容） 平常工作日你一天怎么安排的？ 你是怎样寻找客户的？ 向我推销你正在做的产品 对目标公司行业及产品的认识
成就欲望 为什么选择作销售，以后的职业发展有什么目标？如何实现？
上进心 什么原因离职，这些情况跟你的上级或hr沟通过么？工作中最看重什么？
自信心 得过top sales类似成绩么？我们为什么推荐你？
心理素质 20%
态度意识 15%
抗压能力 自我认知
ห้องสมุดไป่ตู้
最困难的销售经历，最后怎么做成功的？ 假如你连续2个月没有业绩，考核马上期满可能被淘汰，你怎么办？ 我们对你的面试表现不是很满意，你觉得你什么地方需要改善？ 以往的工作中哪些事情吸取了什么教训？以后如何做？ 谈谈你的优缺点
薪金等 住址：
现薪金水平：
籍贯：
结构化面试题库及量化评分表
结构化面试试题题库第一项考核：面试答辩（30分钟）面试答辩由面试答辩小组负责面试答辩和评分。
面试答辩小组一般不少于7人。
主考官由企业主要负责人担任，其他考官由企业有关负责人和有关专家担任。
面试答辩考官应当具有较高的思想政治素质，公道正派，熟悉人才测评工作，并实行回避制度。
面试答辩前应当对面试答辩考官进行培训【试题由总经理和人力资源部共同定重】。
备注：同一职位的面试答辩一般由同一面试答辩小组负责面试答辩和评分。
主考官评分乘2为主考官的最终评分，其他考官的评分去掉一个最高分和一个最低分之后，与企业主考官的最终评分相加平均后，即为每个应聘者面试答辩得分。
注：考核评价量表里的【举止仪表、语言表达、应变能力、情绪稳定性、专业经验】1、本题库前八个提问项适合所有应聘者，后九项适合中层以上管理人员；2、本题库所涉及的每个提问项中至少要提一个问题，并对已提的问题在“”中打“√”；3、结构化面试时间控制在30-45分钟；4、结构化面试完毕后，若时间充足可进行非结构化面试(灵活提问)；5、面试完毕后，一定要留出5-15分钟时间给面试者提问。
适合所有应聘者一、简单寒暄（结构化面试的第一步消除应聘者的紧张）1、您怎么过来的交通还方便吧!2、从(待定)到杭州要多长时间路途辛苦吗3、以前来过杭州吗对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受4、这几天的(或这边的)天气较( 待定)，您还能适应吧!5、您来自来哪里(简单与面试者聊聊他出身地的特点)二、观或听：1、衣着整齐度2、精神面貌3、行、坐、立动作4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容主要的顾客有哪些4、请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、请您简要介绍一下自己的成长历程。
结构化面试评价标准表
8分：个人求职的意向清楚，对个人发展有全面切合实际的考虑，对公司较为了解，个人期望同情况较为符合；
10分：个人求职的意向强烈，对个人发展有全面切合实际的考虑，对公司有深入的了解，个人期望同情况完全符合。
学习能力(15分)
2、在四年的大学学习中你是如何学习一门新的知识/
技能（如参加一些认证培训、），并在实践中加以运用的？为什么想要学习这些？
4分：对交付的工作很困难的完成（问题出在工作方法上）；
6分：能够寻求合适的方法完成交付的任务；
8分：在此基础上，能够把握工作的优先顺序，正确解决问题，善于利用各种资源；
10分：在工作中关注细节的完善与实施，并不讲借口，勇于承担责任后果；
本文档是WORD格式，于2017年3月4日上传于下面文件夹，可以按日期查找到：
结构化面试评价标准表
测试目的
面试问题
评分标准
应聘动机
（10分）
1、请用2分钟时间介绍一下自己。你希望有一个什么样的工作环境，从事什么样的工作？你是怎样理解你想要从事的工作？你同家人/朋友商量过到吗，他们是否同意，为什么？
请谈谈你对公司的认识。
类似问题：你目前找工作最在乎的是什么？给自己设定的职业发展目标是什么？）谈谈你对目前家电行业
8、您认为做人的基本原则是什么？
4分：对做人准则模棱两可，无确定标准；
6分：有明确的做人准则，行为标准；
8分：有并且能够准确的判断符合社会道德规范的行为；
5、以某物品为例，请举出该物品的至少十种用途(如
铁丝、火柴等)；
类似问题：请在15分钟内将“火车”、“书桌”、“小明”、
“计算机”、“超市”互相联系，编出合理的故事情节。
4分：对物品仅有一般性认识，无创新思维；
10分：个人求职的意向强烈，对个人发展有全面切合实际的考虑，对公司有深入的了解，个人期望同情况完全符合。
学习能力(15分)
2、在四年的大学学习中你是如何学习一门新的知识/
技能（如参加一些认证培训、），并在实践中加以运用的？为什么想要学习这些？
4分：对交付的工作很困难的完成（问题出在工作方法上）；
6分：能够寻求合适的方法完成交付的任务；
8分：在此基础上，能够把握工作的优先顺序，正确解决问题，善于利用各种资源；
10分：在工作中关注细节的完善与实施，并不讲借口，勇于承担责任后果；
本文档是WORD格式，于2017年3月4日上传于下面文件夹，可以按日期查找到：
结构化面试评价标准表
测试目的
面试问题
评分标准
应聘动机
（10分）
1、请用2分钟时间介绍一下自己。你希望有一个什么样的工作环境，从事什么样的工作？你是怎样理解你想要从事的工作？你同家人/朋友商量过到吗，他们是否同意，为什么？
请谈谈你对公司的认识。
类似问题：你目前找工作最在乎的是什么？给自己设定的职业发展目标是什么？）谈谈你对目前家电行业
8、您认为做人的基本原则是什么？
4分：对做人准则模棱两可，无确定标准；
6分：有明确的做人准则，行为标准；
8分：有并且能够准确的判断符合社会道德规范的行为；
5、以某物品为例，请举出该物品的至少十种用途(如
铁丝、火柴等)；
类似问题：请在15分钟内将“火车”、“书桌”、“小明”、
“计算机”、“超市”互相联系，编出合理的故事情节。
4分：对物品仅有一般性认识，无创新思维；
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
A （95分以上）
B （85-94分）
C （67-84分）
D （6励你的手下的？
通过您几年的工作经历，您觉得作为**人员应该具备哪些特 质和能力？ 你认为你在以往工作中的时间安排合理吗？通常是如何安排 的？ 你是否喜欢自己单枪匹马工作，还是更愿意一伙人一起做 事？
你原来领导的部门，一共有几个人？能否讲讲这些人的具体 情况？ 你通常采用怎样的方式去调动下属的积极性？/如何激励？ 你如果有了某项计划准备付诸实施，你一般采用怎样的步骤 组织下属去实施？ 你是如何对待哪些令你头痛的职员的？ 领导能力 你曾经解雇过你的职员吗？ 如果你的下属认为你给他们设立的目标不可能达到，你如何 处理？ 请描述你自己的领导风格？ 具有部门、跨部门 、多部门协调与领 导经验 具有领导能力 领导能力存在一定 不足 领导能力欠佳
职业 素质
在你当前的工作中谁是你的客户？你隔多长时间与他们会 面？为什么？ 职业 素质 客 举出你超出客户期望的情况的例子？ 户 服 在与客户打交道时你是否曾有过受挫折或不耐烦的感觉？举 务 例？ 举出你需要他人的帮助和支持来解决客户的问题的情况的典 型例子，你充当什么角色？ 举出在你的工作中发生的突然的或未预料的变化的例子，你 适 是如何处理这些变化的？ 应 性 如果加入我们的组织，你将在第一周采取什么行动？ 关 注 细 节 口 头 表 达 、 沟 工 作 中 的 人 际 交 往 能 力 社 会 公 交 能 力 描述你在工作中用来控制错误的方法？ 细节与控制程度高 你对工作计划到什么程度？ 你经常和同学、朋友、同事聚会吗？你是否组织过这样的聚 会？你怎样描述你在集会中的角色？ 你喜欢和哪些人交朋友？ 在会议上你本来想说一些自认为突出的观点，被别人抢先说 了，你会怎么办？ 谈谈你所遇到的你认为最优秀/最糟糕的上级？ 你最不喜欢和什么样的人共事？ 你怎样与你不喜欢的同事安然相处，共同合作？ 如果你遭到上级不公平的批评，你会怎么办？ 假如现在回到过去，你会做些什么来改善你与上级的关系？ 假如领导要你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配 合反而从中作梗，你该怎么办？ 如果朋友求你利用职权给予方便，事情有背原则但又不是很 严重，你会怎么办？ 描述一下你现在的主要接触层面和关系网络？ 你现在的朋友大多是通过什么途径认识的？ 平常愿意求别人办事吗？ 你的处事原则是什么？ 人际交往能力超过 人际交往能力具有 人际交往能力不 正常范围以上，未 人际交往能力一 可以赞叹的经历， 足，对未来工作存 来评估与目标职位 般，属于正常范围 未来评估非常高 在一定影响 匹配，并具有促进 客户服务意识不 客户服务意识非常 客户服务意识较 客户服务意识一 足，无系统支持， 高，系统支持高 高，系统支持较高 般，系统支持 或系统不用
请讲述你在过去的工作中遇到挫折的一个例子？
能谈谈你以前的上级和工作伙伴？你是否了解他们的工作？ 你在原单位独立完成过哪些项目？能否谈谈完成这些工作的 具体过程？ 请谈一下您在这个组织中职务升迁和收入变化情况。您的最 初工资和最终工资是多少？ 假如分配给你一项任务，眼看着期限将到难以完成，你怎么 办？ 责 在一次重要会议上，领导报告时将一个重要的数字念错了， 任 如不纠正会影响工作，遇到这种情况你应怎么办？（责任心 心 、应变能力） 假如你工作的岗位最近任务很少，你会怎么办？ 责任心超过常人范 责任心属于正常范 责任心属于正常范 围 围 围-+5% 责任心不足
你在工作中定期必须作出什么类型的决策？ 决策力 在你现在的工作中，你必须作出的最困难的决策是什么？为 什么？ 举出一些你所做的（或被迫所做的）太仓促的决定的例子， 原因是什么？导致了什么后果？ 身体状况？ （部分岗位需确认是否有恐高症、高血压、近视？） 其他 现档案存于何处？档案迁移是否存在问题？ 社保、公积金状况？ 是否已与原单位解除劳动（合同）关系？离职证明？ 你愿意出差吗？/你的家庭状况允许你长时间出差吗？ 我可以和你现在的老板/上级/证明人联系吗？ 你希望的月薪/年薪是多少？凭什么？ 结束性提 问 你还有什么需要让我们知道的？ 你还有什么不明白的问题吗？ 你什么时候可以开始工作？ 决策具有依据，决 决策具有依据，决 决策具有依据，决 决策无依据，决策 策结果偏差性在范 策结果偏差性在范 策结果准确性高 结果经常性出错 围内 围以下-5%
适应性和组织要求 适应性和组织要求 适应性和组织要求 适应性和组织要求 匹配高 匹配较高 匹配一般 匹配不足
细节与控制程度较 细节与控制程度具 细节与控制程度不 高 有一定问题 足
人际 交往 能力
为保证工作的准确性，你通常有哪些方法？ 你通常是怎样做计划的？是否能有效执行？效果怎样？有没 有用过其他方法？ 计划组织 当计划外事件发生时，你是怎样处理的？ 能力 你是怎样计划你一天的工作/某一个项目的？ 通常你都是怎样度过你的工作日的？你每天打电话/开会需要 多长时间？（上、下班的前后一个小时的安排？） 从你的经历表上看，你在一年内换了三次工作。从这一点 看，你不像干工作的样子？ 公司工作非常艰苦，你将如何对待？ 我觉得你的谈话有点言过其实？ 应变协调 我们认为你的条件与其他人相比并没有很大的优势，你怎么 能力 说明你能做好这项工作？ 你去拜访朋友，不小心走错了门，别人赖你为小偷，纠住你 不放，此时你恰好未带身份证明，你该怎么办？ 在一次重要会议上，领导报告时将一个重要的数字念错了， 如不纠正会影响工作，遇到这种情况你应怎么办？（应变能 力、责任心） 描述你已参加的最复杂的任务和项目。你的角色是什么？你 成功的完成了什么？ 描述你在工作中已经成功解决的典型问题/遇到的困难？你是 陈述逻辑性高，据 陈述逻辑性高，据 陈述逻辑性高，据 综合分析 陈述逻辑性高，据 如何完成的？ 此判断此能力分较 此判断此能力分一 此判断此能力分较 能力 此判断此能力分高 高 般 差 请以具体事例说明，你引以为豪的工作成就？（这一成就有 什么特殊之处？这一成就与你的总体目标有什么关系？你是 怎样运用你的长处的？据此你对他人有什么好建议？） 你在压力下还能够很好地工作吗？/能否讲一个你在压力下犯 过的错误？ 压力承受 你曾经在生活或工作中碰到过非常大的困难吗？请讲一件事 情来说明。（发生在什么时候？当时的情境如何？结果怎 能力 样？通过这件事有何收获？） 你工作很努力，也有许多成果，但你的工资总是没有别的同 事高，你怎么办？ 较高，超过正常范 一般，在正常范围 不足，在正常范围 围 内 以下——5%以上 严重不足 应变协调能力非常 应变协调能力较好 应变协调能力一般 应变协调能力不佳 好 组织与计划能力具 有可以赞叹的过往 经历，面试官据此 判断与目标职位要 求符合度非常高 组织与计划能力具 有可以赞叹的过往 面试官据此判断与 组织与计划能力不 经历，面试官据此 目标职位要求符合 足 判断与目标职位要 度一般 求符合度较高
结构化面试题库及（ABCD评分标准）
项目 问题
你能简单地谈一下你自己吗？ 你的好朋友/导师/老板/父母会怎样形容你？ 在工作以外的时间里，什么事情最能提起你的兴趣？ 你认为自知之明是否最重要？你的长处和短处是什么？怎样 做到扬长避短？ 自我认知 如果给你一个在弹指间改变自己某方面性格的机会，你会首 先改变什么？ 你的上级往往都在哪些方面对你不满意？ 如果你继续做你原来的工作，你认为自己会在多久之后得到 提升？ 我凭什么认为你是这个职位的合适人员呢？ 您为什么离开原来的公司？在原工作单位有何满意和不满意 的人和事？ 求职动机属于公司 求职动机在公司可 求职动机不单纯， 求职动机是一般情 考虑范围，对未来 求职动机 你对我们公司了解多少？/我们公司的哪些东西吸引你前来应 接受范围内，对未 描述具有混淆性， 况，对未来工作无 工作存在一定的影 聘？ 提问 来工作无影响与危 对未来工作存在较 影响与危害性 响，稳定性据此判 害性 高负面影响 我们在你的简历中发现，你换工作很频繁，那你如何让我们 断不佳 相信你会在这份工作上埋头苦干呢？ 如你被录用，你准备怎样开展工作？有什么设想？ 你为什么选择你的这个专业？在大学中，你最喜欢的课程是 什么？ 你为什么要申请一个与你专业无关的职位呢？ 教育经历 在学习和工作期间，你都参加过哪些课外活动？ 你在培训/学习/实习中收获了什么？ 教育经历非常优 秀，候选人对以往 教育经历记忆清 晰，回答明确。面 试官据此判断候选 人具有非常高的潜 力与匹配度 教育经历优秀，候 选人对以往教育经 教育经历与目标职 历记忆清晰，回答 教育经历与职位匹 位匹配度不高，候 明确。面试官据此 配度不足 选人学习能力较高 判断候选人具有较 高的潜力与匹配度 你认为怎样的工作是好工作？ 自我认识非常清 晰，介绍内容的条 理、逻辑性强，候 选人应答速度快， 合情合理，面试官 能够以此为据判断 出候选人潜力高， 与目标职位匹配度 高 自我认识非常清 晰，介绍内容的条 理、逻辑性强，候 选人应答语速正 常，合情合理，面 试官能够以此为据 判断出候选人具备 发展潜力，与目标 职位匹配度较高 自我认识内容存在 一定的逻辑不符、 自我判断存在一定 自我认识内容严重 偏差，面试官以此 逻辑错误，自我认 为据判断候选人与 识不足 目标职位匹配度一 般
与目标职位关联度 与目标职位关联度 与目标职位关联度 与目标职位关联度 非常高 较高 一般 不足
您对本专业的现时发展情形了解如何？ 有关专业术语和有关专业领域的问题？ 专业领域的案例分析或现场操作？ 你最难忘的成就是什么？ 你的职业生涯中最大的失败是什么？你采取什么方法来避免 类似的错误发生？ 请你讲述你在过去的工作中，主动承担一项特别艰巨的工作 的例子？ 工作经验/ 经历 与目标职位关联度 与目标职位关联度 与目标职位关联度 与目标职位关联度 非常高 较高 一般 不足
你在团队中所做的工作有多少？你充当什么角色？ 你是如何帮助有多数不同观点的人达成共识的？ 团队协作 描述一个你最难与之共事的人？ 能力 描述一种你认为别人错了而自己正确的情形？ 描述一种你不得不与你讨厌的人相处的情形？ （专业技术人员）在以往的工作中，曾经进行过哪些技术革 新？取得怎样的效益？ （管理人员）你着手改革过哪些管理制度？ 创 （管理人员）你曾经提出过哪些成功的策划？ 新 能 力 （管理人员）你为谁曾出过哪些好点子？ 你在以前的工作中开创过一些全新的工作思路吗？ 当你的设想招到别人的强烈反对时，怎么办？ 创新 学习 能力 你是怎样学到本行业/岗位知识的？（征对非本岗位相关专业 毕业的应聘者） 你是否接受过专业知识的训练？在哪里？多长时间？有什么 收获？ 学 假如明天你就要开始大学生活，你会选择什么课程？ 习 你觉得你现在最需要学习哪方面的知识才能使你更快的被提 能 升？ 力 你在做**方面几乎没有经验，你计划如何学习相关知识以更 好的完成这份工作？ 你有什么级别的专业资格证书或能力鉴定证明？ 你最近在看的书籍？书的主题？ 学习新知识能力与 学习新知识能力与 速度更新都非常 学习新知识能力与 速度更新较高，能 学习新知识能力与 快，面试官据此判 速度更新低于正常 够在目标岗位中发 更新速度较差 断候选人发展潜力 范围 挥作用 也非常高 专业内创新能力非 具备创新事实，并 创新能力欠缺，但 创新能力不足，对 常高，专业外创新 对该事实描述准确 对专业内工作不存 专业内工作具有负 能力与借鉴能力具 、逻辑性较高 在负面影响 面影响 有较高潜力 较高，超过正常范 一般，在正常范围 不足，在正常范围 围 内 以下——5%以上 严重不足