新整理仪容仪表的礼仪规范要求

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仪容仪表规范

仪容仪表规范

仪容仪表规范仪容仪表是员工个人形象展示的首要途径,也是传递企业形象的重要渠道。

仪容仪表是以人为载体的视觉形象展示,规范而又极富内涵的个人形象不仅有利于营造和谐的工作氛围,更是清江公司企业风范的突出反映。

k一、仪容规范1.面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛。

2.保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往。

3.头发梳理整齐、面部保持清洁。

4.男员工不留长发,女员工不化浓妆。

5.保持唇部润泽,口气清新,以适合近距离交谈。

6.手部干净,指甲修剪整齐,男员工不留长指甲,女员工不涂抹鲜艳指甲油。

7.宜使用清新、淡雅的香水。

二、仪表规范1.工作期间,男员工着装以西装、职业装为宜;女员工不宜着休闲装。

2.工作证佩戴规范,卡式工作证一般端正佩戴于左胸前。

2.保持服装整洁。

3.着西装时,注意领带、衬衫与西装颜色的搭配。

西装以深色无条纹为佳。

4.男员工腰带以黑色为宜,无破损,宽窄得体。

5.男员工的袜子以深色为宜,无破损,长度以抬腿时不露出皮肤为准。

6.女员工着装应注意:丝袜无勾丝、脱丝的现象,切忌袜口露于裙子外。

7.公文包(手提包)外观整洁,男士公文包以黑色为佳。

8.社交场合不宜戴墨镜(参观、旅游除外)。

9.女员工不宜佩戴有声响的饰物。

仪态举止规范员工礼貌、规范、优雅的仪态举止是清江公司良好企业形象及深厚企业文化的体现。

一、站姿1.抬头、挺胸、收腹、双肩舒展,双目平视。

2.双臂和手在身体两侧自然下垂,女员工双臂可下垂交叉放于身体前。

3.女员工站立时,双膝和脚跟要靠紧,双脚呈“V”字型。

4.男员工站立时,双脚可并拢呈“V”字形,也可分开。

分开时双脚应与肩同宽。

5.站立时,双手不可叉在腰间,不宜放入裤子口袋中,也不宜在胸前抱臂。

6. 站立时双腿不可不停地抖动。

二、坐姿1.从容就座,动作要轻而稳,不宜用力过猛。

2.就座时,不宜将座椅或沙发坐满,也不宜仅坐在座椅边上。

3.就座后,上身应保持正直而微前倾,头部平正,双肩放松。

仪容仪表及仪态礼仪要求[知识荟萃]

仪容仪表及仪态礼仪要求[知识荟萃]

正,位置划一;
5、不留长指甲,不涂鲜艳指甲油,除手
表、订婚或结婚戒指不戴其它饰物
6、套裙无折皱;
7、穿统一工袜和工鞋。
8、不使用气味浓重的发胶或气味浓烈的
香水。
行业重点
女士
8
女员工发型
头发梳洗干净整齐, 不披发,长发要盘起, 使用公司统一发结和发 网,发前不过眉,发型 美观大方。
行业重点
9
一、 二二、、 三三、、 四四、、 五、 六、
常见问题
不化妆不,化素妆面,朝素天面进朝入天客上区岗。工作。 丝袜有破洞,不穿丝袜或穿棉袜上岗。 饭后不补妆,不注意检查口腔卫生。
四肢明显位置有纹身,戴较多饰品上岗。
不使用饭店统一的发结,选择有刘海的发型。
不着酒店统一的工鞋、化很浓的眼妆。
行业重点
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二、基础化妆知识 (职业妆)
测一测,你能打多少分?(算一算你回答“是”的数量)
2、身体端正,两肩放松,勿倚靠座 椅的背部。
3、挺胸收腹,上身微微前倾。
4、采用中坐姿势:坐椅面2/3左右
5、日常手的姿势:自然放在双膝上 或椅子扶手上。
6、桌面手的姿势:双手自然交叠, 将腕到肘部的三分之二处轻放在桌 面。
行业重点
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女士标准坐姿
位置划一,不留长指甲,裤脚平整,长度
适中。
5、穿工鞋工袜(不由单位发放工袜的岗
位,员工须统一穿黑色等深色袜子上班),
皮鞋光亮。
6、不使用气味浓重的发胶或气味浓烈的
香水。
行业重点
男士
4
男员工发型
头发干净整齐,无头屑,前不过 眉,侧不过耳,后不过领。
行业重点
5
常见问题
1、头发过长,缺乏精气神! 2、胡须明显,让人感觉颓废! 3、名牌戴歪,衣冠不整。 4、工装折皱,不合身,未及时更换。 5、黑色皮鞋配白色袜子,俗称混乱“黑白配” 6、“内衣外穿”。 7、不注意检查面部及口腔,鼻毛外露。

仪容仪表礼仪(15篇)

仪容仪表礼仪(15篇)

仪容仪表礼仪(15篇)仪容仪表礼仪(15篇)仪容仪表礼仪1(一)整体要求1、身体整洁:保持身体整洁无异味。

2、容光焕发:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。

3、适量化妆:女性必须化淡妆,但应适当不夸张。

4、头发整洁:经常洗头,做到没有头屑,男性不得留胡须。

5、口腔清新:保持口腔清新,无异味。

6、双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生。

7、制服整齐:制服常换洗,穿着要整齐,皮鞋要擦亮。

(二)男性1、服饰:衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣,结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥,穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西,上衣领子不要乱别徽章,装饰以少为宜2、头发:头发要经常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须,要每天修脸以无胡茬为合格3、装饰:可隔日刮脸,但不得化妆(三)女性1、服饰:女式西服须做得稍微短些,以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点,穿西装裙时不宜花袜子,袜口不要露在裤子或裙子之外2、头发:头发要常洗,上班前要梳理整齐,不宜披散发,可加少量头油,保证无头屑3、装饰:女员工要化淡妆,要求坟底不能打的太厚,均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水服务人员基本礼仪——举止言谈(一)站姿1、躯干:挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。

2、面部:微笑、目视前方。

3、四肢:两臂自然下垂,两手伸开,手指落在腿侧裤缝处。

特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前,右手在左手上面;两腿绷直,脚间距与肩同宽,脚尖向外微分。

(二)坐姿1、眼睛直视前方,用余光注视座位。

2、轻轻走到座位正面,轻轻落座,避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。

3、当客户到访时,应该放下手中事情站起来相迎,当客户就座时自己方可坐下。

4、造访生客时,坐落在座椅前1/3;造访熟客时,可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。

5、女士落座时,应用双手将裙子向前轻拢,以免坐皱或显出不雅。

仪容仪表礼仪

仪容仪表礼仪

仪容仪表礼仪着装礼仪穿衣戴帽各有所好,但是在服务业,穿着整洁、大方、美观、统一的制服不仅是对客人的尊重,以便于客人辨认,同时也会使穿着者有一种职业自豪感。

一、着装规范:整齐、清洁、大方、和谐、挺括、美观二、着装标准工作服必须合身,袖口至手腕,裙长至膝盖,衣长至虎口,裤长至脚面,领围以插入一指大小为宜,上衣的胸围、腰围及裙裤的臂围以穿一套羊毛衣裤的松紧为宜。

内衣不能外露,不挽袖,不卷裤,不漏扣、掉扣。

领带、领结、飘带与衬衫领口吻合,不歪系。

工号或标志牌要佩带在左胸的正上方。

有的岗位,如门童还要戴好帽子与手套。

衣裤无污渍、油垢、异味,领口与袖口尤其要保持干净。

衣裤不起皱,穿前烫平,穿后挂好,做到上衣平整,裤线笔挺。

着装的款式应简练、高雅、自然流畅,便于接待服务。

着装与自己的年龄、性别、职业、体形相衬。

自测题:“穿衣戴帽,各有所好”,为了把自己最漂亮的一面展现给客人,服务行业员工上岗前,应该穿着最能体现自己风采的生活装。

这种说法是错误的。

讲究仪表礼仪是对服务对象的尊重。

虽然说“穿衣戴帽,各有所好”,但在服务岗位上,服务人员却不可随性而为,其着装必须符合岗位要求。

上岗时,穿着整洁、大方、美观、统一的制服,不仅是对客人的尊重,以便于给宾客辩认,同时也会给穿着者一种职业自豪感。

服务行业员工应该佩带胸卡,胸卡应当标明单位标识和员工姓名等。

这种说法不够全面。

不是所有从事服务业的员工都要佩带胸卡,如从事食品加工工作的员工就不能佩带胸卡,而应将胸卡内容绣在上衣兜口处,防止胸卡掉在食品中污染食品,甚至引发就餐事故。

服务行业员工应当保证衣服不漏扣、掉扣,上岗时要系好领扣。

这种说法不够全面。

在服务行来某些特殊岗位的员工,如从事食品加工工作的员工,应当穿着无扣衣服,防止衣扣脱落掉到食品中污染食品,甚至引发就餐事故。

服务人员的着装分类根据不同岗位的工作性质,服务人员的职业装分正装、礼服、工装。

他们有着不同的着装标准。

正装着装标准:正装的分类:西装、套裙西装着装标准:西装做工讲究,穿着典雅大方,是服务行业人员首选的工作服装。

员工职场仪容仪表礼仪的规范标准

员工职场仪容仪表礼仪的规范标准

员工职场仪容仪表礼仪的规范标准仪表就是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现,良好的仪表体现了公司的气氛、档次、规格、员工必须讲究仪表。

那么是什么,下面大家一起了解下吧。

一、工作场所仪器的要求如下:a、着装要清洁整齐,上班要穿工衣,工衣要干净速齐,钮扣要齐全,并扣好,不可敞胸露怀,衣冠不正,工牌要佩带于左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露袜口,应穿肉色袜子,系领带时,要将衣服下摆扎在裤腰内,穿黑色皮鞋并要保持光亮。

B、保持指甲整齐,不要留长指甲,不要涂有色指甲油。

头发的制作应符合公司的要求。

男人不留长发,脚也不遮住耳朵或衣领。

女人不留奇怪的发型,头发需要清洗干净,不留短发,头发不蒙眼,头发不磨损,头发不磨损。

c、注意个人卫生,爱护牙齿,男士坚持每天剃刮胡须,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口,勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。

d、注意好好休息,充足的睡眠,经常锻炼,保持良好的精神状态,工作时不要面带疲倦。

e、女士上班要淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女不准戴有色眼镜,化妆要干净、清爽,非油腻外貌。

每日上班前要检查自己的外表,在公共场所需正理仪表时,要到卫生间或工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面或在公共场所正理,上班之前,前后台工作人员都要检查自己的仪表,做到着装正洁后方可上岗。

f、自测:礼仪:主动迎接客人,微笑热情接待客人,使用敬语,使用普通话、粤语和英语。

外观:衣服干净,无缝线、纽扣等。

外观:面部干净,头发新鲜,无异味,经常剪指甲。

举止:走路、走路、站立、坐、蹲和姿势要规范美观。

表达方式:精神饱满、高兴愉快、微笑、热情适中、自然大方、没有疲倦情绪或冷面、语言准确、声音柔和、不大声说话等。

你做到了吗?仪容:仪容指人的容貌:是指人的容貌、形体和体态谐调美;*是指内在美的外表体现,内在美是本质。

仪容仪表标准

仪容仪表标准

仪容仪表标准(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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仪容仪表礼仪的规范

仪容仪表礼仪的规范

仪容仪表礼仪的规范仪容仪表礼仪是社会交往中十分重要的一部分,它不仅反映一个人的素质和修养,还能够给人留下深刻的第一印象。

在各个场合,不同的仪容仪表要求各不相同,但是总体上都有一些基本规范,本文将从仪容、仪表以及礼仪方面进行探讨。

第一部分:仪容仪容指的是一个人的外貌、容貌以及衣着等方面。

在社交场合中,一个人的仪容仪表有时候能够代表他的身份和地位。

1. 衣着整洁大方在正式场合,穿着要整洁大方,避免穿着过于花哨或暴露的服装。

男士可以选择西装、正装等,女士可以选择合身而得体的晚礼服或正装。

选择适合场合的服装不仅能够展现你的个人品味,还能够显示你对待活动的重视程度。

2. 温馨得体的妆容女士在社交场合中可以适当化妆,但是要注意不要过度浓妆艳抹,要让妆容看起来自然而健康。

男士也应保持清洁的面容,剃须时要注意整齐刮胡须,脸部不要有明显的伤痕或污渍。

3. 发型整洁无论男女,在社交场合中都应该保持发型整洁。

女士可以选择在正式场合绑起头发或者梳理整齐,男士可以选择梳理整洁的发型,避免散乱或过长的发型。

第二部分:仪表仪表指的是一个人的举止、言谈举止、态度等方面。

一个人的仪表得体与否,与他的修养与教养有着密切的关系。

1. 保持自信和微笑无论是面对任何场合,保持自信和微笑是一个人最基本的仪表要求。

自信能够展现你的个人魅力,而微笑则能够拉近自己和他人之间的距离。

2. 姿势端庄得体坐立时要保持姿势端庄得体,不要摆弄手脚或者趴在桌子上。

走路时要保持挺胸抬头,步伐稳定,不要摇摆或者踱步。

3. 言谈得体言谈举止是一个人仪表的重要体现,要注意用词得当、礼貌待人、不说粗话或伤害他人的言论。

在社交场合中,注意礼貌地提问、回答问题,并保持良好的沟通技巧。

第三部分:礼仪礼仪是社交场合中特殊的仪表要求,它们代表了社会规范和文化传统,是人们交往的基本准则。

1. 问候礼仪进入场合时,要主动与在场的人进行问候。

这包括握手、致意或微笑问好等方式,可以表现出你对他人的尊重和关注。

仪容仪表的礼仪规范要求

仪容仪表的礼仪规范要求

仪容仪表的礼仪规范要求仪表:即人的外表,一般来说包括人的容貌、服饰、人个卫生和姿态等方面;仪容:主要指人的容貌,是仪表的重要组成部分。

1、工装①、平整清洁,经常清洗;②、熨烫平整,无破损,无污渍;③、整齐大方,流露出自豪感;④、不依个人喜好而修改制服;⑥、铭牌佩带在左胸前;⑦、着装整体自然,衣领、袖口、衣摆、扣子、裤腰、裤边、皮鞋等清洁整齐;⑧、男员工袜子应是深色,女员工袜子应是肉色(丝袜平时应注意挂丝);⑨、擦亮工鞋,无异味;⑩、站在镜子前看穿着是否得体。

2、头发①、梳理整齐,无头皮屑,无异味,无其它染色;②、男员工头发前不遮眉,侧不过耳,后不及领,应适当做定型处理使人看起来更精神;③、女员工头发留海不遮眉,不留新潮、怪异的发型,头过肩应使用酒店统一发放的发网盘起。

3、妆容②、干净、清爽无油腻的外表;③、干净及修剪整齐的指甲,允许使用无色指甲油;④、牙齿洁白,口腔清新无异味(上班前不应吃带有刺激性的食物,如:大蒜、洋葱、韭菜等)⑤、只能佩带手表和一枚结婚接戒子,不佩带其它饰物;*适体性原则:要求仪表修饰与个体自身的性别、年龄、容貌、肤色、身材。

体型、个性、气质及职业身份等相适宜和相协调。

*时间(time,)、地点(place)、场合(Occasion)原则;简称T.P.O原则,即要求仪表修饰因时间、地点、场合的变化而相应变化.使仪表与时间、环境氛围、特定场合相协调。

*整体性原则:要求仪表修饰先着眼于人的整体,再考虑各个局部的修饰,促成修饰与人自身的诸多因素之间协调一致,使之浑然一体,营造出整体风采。

*适度性原则:要求仪表修饰无论是修饰程度,还是在饰品数量和修饰技巧上,都应把握分寸,自然适度。

追求虽刻意雕琢而又不露痕迹的效果。

仪态:是指在你身体不适或遇到牢骚满腹的人时所保持的一种高贵的自律行为。

站姿1、上身挺直、收腹、直腰双肩平齐、双臂自然下垂、两眼平视前方、下颚微收,面带笑容;2、两脚靠拢、身体重心落于两脚之间、脚成“v”字型站立。

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仪容仪表的礼仪规范要求
在人际交往中,每个人的仪容仪表都会引起交往对象的特别关注。

仪容仪表是一个人的精神面貌,下面是学习啦小编给大家搜集整理的仪容仪表的规范要求,希望可以帮助到大家!
仪容仪表的概念仪表:即人的外表,一般来说包括人的容貌、服饰、人个卫生和姿态等方面;
仪容:主要指人的容貌,是仪表的重要组成部分。

仪容仪表的规范要求中国素有礼仪这邦的美称,有着自己优良的历史文化传统及道德规范,现代社会里又融合了国际礼仪的精髓,所以中国礼仪世界范围内也引起了足够的重视。

为了更好地提供周到个性的服务,做到彬彬有礼待客至上。

首先应从自身的仪容仪表做起,来提高酒店的服务质量。

1、工装
①、平整清洁,经常清洗;
②、熨烫平整,无破损,无污渍;
③、整齐大方,流露出自豪感;
④、不依个人喜好而修改制服;
⑤、领带、领结佩带位置正确自然美观;
⑥、铭牌佩带在左胸前;
⑦、着装整体自然,衣领、袖口、衣摆、扣子、裤腰、裤边、皮鞋等清洁整齐;
⑧、男员工袜子应是深色,女员工袜子应是肉色(丝袜平时应注意挂丝);
⑨、擦亮工鞋,无异味;
⑩、站在镜子前看穿着是否得体。

2、头发
①、梳理整齐,无头皮屑,无异味,无其它染色;
②、男员工头发前不遮眉,侧不过耳,后不及领,应适当做定型处理使人看起来更精神;
③、女员工头发留海不遮眉,不留新潮、怪异的发型,头过肩应使用酒店统一发放的发网盘起。

3、妆容
①、自然的淡妆包括:眼影、眉毛、口红、腮红、及接近肤色的粉底;
②、干净、清爽无油腻的外表;
③、干净及修剪整齐的指甲,允许使用无色指甲油;
④、牙齿洁白,口腔清新无异味(上班前不应吃带有
刺激性的食物,如:大蒜、洋葱、韭菜等)
⑤、只能佩带手表和一枚结婚接戒子,不佩带其它饰物;
⑥、不喷洒刺鼻的香水,身体无异味。

仪容仪表的原则生活中人们的仪表非常重要,它反映出一个人的精神状态和礼仪素养,是人们交往中的第一形象。

天生丽质,风仪秀整的人毕竟是少数,然而我们却可以靠化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段,弥补和掩盖在容貌、形体等方面的不足,并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来,使形象得以美化。

成功的仪表修饰一般应遵循以下的原则:
*适体性原则:要求仪表修饰与个体自身的性别、年龄、容貌、肤色、身材。

体型、个性、气质及职业身份等相适宜和相协调。

*时间(t i m e,)、地点(p l a c e)、场合(O c c a s i o n)原则;简称 T.P.O原则,即要求仪表修饰因时间、地点、场合的变化而相应变化.使仪表与时间、环境氛围、特定场合相协调。

*整体性原则:要求仪表修饰先着眼于人的整体,再考虑各个局部的修饰,促成修饰与人自身的诸多因素
之间协调一致,使之浑然一体,营造出整体风采。

*适度性原则:要求仪表修饰无论是修饰程度,还是在饰品数量和修饰技巧上,都应把握分寸,自然适度。

追求虽刻意雕琢而又不露痕迹的效果。

仪态举止的规范仪态:是指在你身体不适或遇到牢骚满腹的人时所保持的一种高贵的自律行为。

站姿
1、上身挺直、收腹、直腰双肩平齐、双臂自然下垂、两眼平视前方、下颚微收,面带笑容;
2、两脚靠拢、身体重心落于两脚之间、脚成v字型站立。

女子可成t字型站立(丁字步),男子可双脚与肩同宽,左手在身后抓住右手手腕,成跨立姿站立。

坐姿
1、上身保持正直,两腿自然弯曲,双脚齐平,双膝并拢,坐在椅面的三分之一处为宜,落坐时应轻缓,不翘二郎腿、抖腿,不左顾右盼、东拉西扯;
2、男子双腿可稍分开与肩同宽,双手平放于膝上或将小臂平放于扶手上;
3、女子入座时应抚裙摆,确保裙子平整再坐下,双膝并拢或交叉,做到自然美观。

走姿
1、行走时上身正直、抬头挺胸、双肩平稳、摆臂自然、两眼平视,能留意到周围的事情,充分显示自信的魅力;
2、脚步敏捷,步伐轻盈。

不大摇大摆、左摇右晃,不将手插在口袋,两人行走时不拉手,不勾肩搭背,多人不要横排行走。

见到客人主动打招呼,行走靠右,遇急事可加快步伐,如需超过客人时应微笑致歉,不可慌张奔跑;
3、使用电梯时,在无专人按电梯时,应先进后出控制电梯,无专人时应后进后出照顾进出电梯的客人。

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