终端促销心态及技巧
实用的终端销售技巧及案例
实用的终端销售技巧及案例在终端销售中，成功的技巧可以帮助销售人员与顾客建立互信，并最终提高销售额。
以下是一些实用的终端销售技巧及案例：1.积极倾听并提供解决方案顾客通常会有特定的需求或问题，而销售人员应该尽力理解并提供合适的解决方案。
一个成功的案例是家电公司的销售人员，在顾客询问后发现他们对家庭娱乐中心设备有困惑。
销售人员耐心倾听顾客的需求，并针对顾客的需求，推荐了一套配备了音响、电视和游戏设备的娱乐中心。
通过倾听和提供解决方案，销售人员成功地满足了顾客的需求，并实现了销售。
2.使用心理分析技巧了解顾客的需求并与其建立情感连接是利用心理分析技巧的关键。
一个成功的案例是家零售商的销售人员，其顾客是一名正在为新家购买家具的年轻夫妻。
销售人员表达了对他们新婚生活的祝福，并让他们意识到他们可以选择一套设计风格独特的家具，以展示他们与众不同的个性。
通过对顾客的心理进行分析，并与其建立情感连接，销售人员成功地激发了他们的购买欲望，并最终促成了销售。
3.利用口碑营销策略顾客对他人的推荐往往更有信心，因此销售人员可以利用这一点来提高销售额。
一个成功的案例是家手机店的销售人员，他们经常会引用其他顾客对手机的正面评价，并向潜在顾客展示这些评价。
通过利用口碑营销策略，销售人员成功地增加了顾客对手机的信任感，并提升了销售额。
4.建立个人品牌形象销售人员的形象和态度可以直接影响顾客的购买决策。
一个成功的案例是家高档珠宝店的销售人员，他们经常穿着正式的礼服，并以礼貌和专业的方式接待顾客。
通过建立个人品牌形象，销售人员成功地赋予了珠宝产品的高贵和尊贵的形象，并增强了顾客对其产品的兴趣。
5.提供专业知识和帮助销售人员应该具备关于产品或服务的专业知识，以便能够回答顾客的问题并提供帮助。
一个成功的案例是家汽车经销商的销售人员，他们经常参加关于汽车技术和性能的培训，并能够向顾客提供有关汽车的详细信息。
通过提供专业知识和帮助，销售人员成功地增加了顾客对汽车的信任感，并促成了销售。
促销员终端促销技巧与话术
• 沟通说服成交方法、心态、情绪控制技巧
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二、待客与迎客
目
1、待客
录
2、迎客
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1、待客
待客指的是：等待顾客 这一时段,是我们促销员的准备时段. 在这一时间段我们的促销员应该做些什么呢
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1、待客
1）个人方面 ■保持整洁的仪表 ■良好的精神面貌,饱满的热情,充沛的精力 ■大方的举止
录
3、FABE演练
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1、顾客购买分析
分析： ■顾客为什么会购买我们的产品 ■怎样才能让顾客购买我们的产品 ■我们的产品比竞争对手有什么优势 我们只有做了这些分析,提炼卖点,这样在短时间 内才能打动顾客,实现购买.
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2、产品介绍技巧
1）产品介绍的意义：让顾客明白价值,判断产品的优 劣,和竞品有什么区别 进而购买我们的产品.
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1、客户产生异议的原因
对促销员不信任：这是很常见的现象,顾客没有接受促
销员,原因很多,主要原因促销员过于直接,或表达意思不够 完整.
对自已不信任：顾客在冲动购买前,会产生这种怀疑,
不相信自己判断.
客户的期望没有得到满足：前期促销员没有了解清
楚客户的终极需求.
客户有诚意购买:客户有不同意见,是向促销员发出了
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3、FABE演练
散糖篇：
F：特征—雅客是大品牌,采用先进设备和工艺,采用优质的原料生产糖
果,价格还不贵.（用荣誉和代言人说明）
A：优点—雅客散糖品种多,口味全,我们奶糖不但有悠秒奶糖,还有水
果太妃奶糖和果蔬太妃奶糖.包装精美,口味新颖.价格还实惠.
B：利益—您可以任意挑选,大人小孩都爱吃,雅客是大品牌,送礼有面
超市终端销售技巧总结
超市终端销售技巧总结超市终端销售是指在超市等零售场所进行的商品销售活动。
如何有效地进行超市终端销售，提高销售额和顾客满意度，是每位超市销售人员都需要掌握的关键技巧。
本文将总结几种有效的超市终端销售技巧，旨在帮助销售人员提升业绩。
1. 产品陈列技巧优雅的产品陈列可以吸引顾客的眼球，增加他们购买的欲望。
以下是几种产品陈列技巧：a. 高利润产品放置在通道附近：将高利润的商品放置在顾客必经的通道附近，提高商品的曝光率，增加销售机会。
b. 使用正确的陈列方式：根据商品的特点，选择合适的陈列方式，如使用展示架、货架等，使商品的特点得到充分展示。
c. 定期更新陈列：定期更换陈列布局，让顾客产生新鲜感，吸引他们的注意力。
2. 服务技巧优质的服务是顾客满意度的关键，以下是几种提供良好服务的技巧：a. 热情接待：一位热情友好的销售人员能够给顾客留下好印象，增加购买的可能性。
主动向顾客问好，并提供帮助与建议。
b. 主动介绍产品：主动向顾客介绍商品的特点、优势和适用场景，提供详细的产品知识，帮助顾客做出更好的购买决策。
c. 快速响应：及时回答顾客的问题，解决他们的疑虑，提高购买的决策速度。
3. 促销技巧促销是提高超市终端销售的重要手段，以下是几种促销技巧：a. 促销活动：定期开展促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引顾客的注意力，增加销售量。
b. 产品捆绑销售：将相关产品进行捆绑销售，提供更具吸引力的价格和优惠条件，刺激顾客增加购买数量。
c. 试用体验：提供试用品或样品，让顾客亲自体验产品，增加购买的信心。
4. 顾客关系维护技巧良好的顾客关系能够促进销售的长期稳定增长，以下是几种维护顾客关系的技巧：a. 个性化服务：针对不同顾客的需求和喜好，提供个性化的推荐和服务，让顾客感受到独特的关怀，增强他们的忠诚度。
b. 跟进服务：及时向顾客提供售后服务，关注他们的使用体验，并提供解决问题的帮助，增加顾客的满意度。
c. 顾客反馈收集：定期收集顾客的反馈和建议，改进超市终端销售策略和服务质量，以满足顾客的需求。
终端的销售技巧
终端的销售技巧终端销售是一项需要细心、耐心和技巧的工作。
以下是一些提高终端销售的技巧：1. 理解产品：了解自己销售的产品，包括功能、特点、优势和竞争对手的区别。
这样你可以更好地解答顾客的疑问，并提供有效的建议。
2. 建立良好的第一印象：与顾客接触时，保持友好和专业的形象。
微笑并主动打招呼，与顾客建立良好的沟通。
3. 倾听并提问：倾听顾客的需求和要求，并提出相关的问题，以了解顾客的具体要求。
这样可以更好地满足顾客的需求，并提供合适的产品。
4. 强调产品优势：向顾客说明产品的独特优势和价值，以及为什么选择这个产品会对他们有益。
使用实例和故事来说明产品的效果和可靠性。
5. 提供解决方案：根据顾客的需求提供解决方案，包括产品的选择、使用方法、价格和售后服务等。
确保顾客对购买产品的所有方面有清晰的了解。
6. 适当的演示和试用：如果可能的话，向顾客展示产品的功能和效果，并鼓励顾客尝试使用产品。
这样可以增加顾客对产品的信心和满意度。
7. 提供附加服务：除了销售产品外，提供其他增值服务，例如维修、保养、安装、培训等。
这样可以增加顾客对产品的忠诚度，并提供额外的销售机会。
8. 超越期望：努力超过顾客的期望，提供更出色的服务和经验。
通过个性化的服务和关怀来建立长期的客户关系。
9. 虚拟销售技巧：随着科技的发展，数字化销售变得越来越重要。
熟悉使用各种数字工具和平台，提供在线演示、快速的响应和支持等。
10. 持续学习和改进：保持对行业和产品的学习，不断改进自己的销售技巧。
积极参加培训和学习活动，与其他销售人员交流经验和技巧。
这些销售技巧可以帮助终端销售人员更好地满足顾客需求，提高销售效果，建立良好的客户关系，并增加销售机会。
促销员终端促销技巧与话术
促销员终端促销技巧与话术促销员是商家推销产品和服务的重要角色，他们需要通过终端促销技巧和话术吸引消费者的注意并达成销售。
下面是一些常用的终端促销技巧和话术，帮助促销员更加有效地进行促销活动。
1.积极主动促销员应该时刻保持积极主动的态度。
当消费者进入店铺时，主动问候并表示热情欢迎，询问消费者有何需求或者帮助消费者找到所需产品等。
示例话术：-“欢迎光临！请问这位客人您有什么需要吗？”-“您好！很高兴为您服务。
如果有什么需要帮助的，请随时告诉我。
”2.产品知识和专业性促销员应该对所销售的产品有充分的了解，并能够清晰地向消费者解释产品的特点、优势和使用方法。
展现自己的专业性，以赢得消费者的信任。
示例话术：-“这款产品是我们独家特供，具有独特的设计和优质的材料，适合各种场合使用。
”-“我可以向您介绍一下这款产品的特点和使用方法，让您更好地了解它。
”-“根据您的需求，我可以帮您选择最适合您的产品。
”3.创造紧迫感促销员可以使用一些促销技巧来创造消费者的购买紧迫感，例如打折、限时优惠等。
这有助于推动消费者更快地做出购买决策。
示例话术：-“这款产品正在促销中，只有今天才能享受优惠价，您还考虑一下吗？”-“这个月是我们的促销月，购买这款产品可以享受额外的折扣。
很多人都选择了现在购买。
”4.引导和建议根据消费者的需求和偏好，促销员可以提供相关的建议和引导，帮助消费者更好地做出选择。
示例话术：-“根据您的描述，我建议您试试这款产品，它符合您的需求，并且在市场上很受欢迎。
”-“如果您对这款产品感兴趣，我可以给您介绍更多的优势和使用方法。
”5.制造购买体验促销员可以通过提供良好的购物体验吸引消费者。
例如，向消费者提供试用品、提供舒适的购物环境、主动询问消费者的意见等。
示例话术：-“这款产品是我们的热销产品，您可以试用一下，感受它的效果。
”-“如果您对我们的服务或者产品有任何意见或建议，请告诉我们，我们会尽力改进。
”以上是一些常用的终端促销技巧和话术，希望对促销员能够有所帮助。
终端实用销售技巧则
终端实用销售技巧则1.充分了解产品：在销售过程中，了解产品是至关重要的。
销售人员应该对所销售的产品有深入的了解，包括功能、优势和特点。
只有通过对产品的全面理解，销售人员才能更好地与潜在客户沟通，并提供准确的信息。
2.建立良好的客户关系：建立与客户的良好关系是销售成功的关键。
销售人员应该关注客户的需求和意见，并保持及时沟通。
及时回复客户的问题和反馈，并给予客户尽快的解决方案。
3.注重口碑营销：良好的口碑传播可以帮助销售人员更轻松地推销产品。
销售人员应该通过提供优质的产品和服务来赢得客户的口碑，并鼓励客户将其经验分享给其他人。
4.确定目标受众：销售人员应该明确自己的目标受众，并制定相应的销售策略。
了解目标受众的需求和偏好，有助于销售人员更好地向其推销产品，并提供满足其需求的解决方案。
5.提供个性化的解决方案：每个客户的需求都是独特的，销售人员应该根据客户的需求提供个性化的解决方案。
通过提供个性化的解决方案，销售人员可以更好地满足客户的需求并增加销售额。
6.强调产品的独特性：销售人员应该强调产品的独特性和优势，与竞争对手区分开来。
通过突出产品的特点和优势，销售人员可以吸引更多的客户，并提高销售额。
7.持续学习和提升：销售人员应该不断学习和提升自己的销售技巧。
了解市场的最新动态和趋势，学习销售技巧和技巧，可以帮助销售人员更好地满足客户需求，并提高销售业绩。
8.搭建好的销售团队：团队合作是销售成功的关键。
销售人员应该与其他团队成员合作，相互支持，并分享成功经验。
也应该鼓励团队合作，共同努力实现销售目标。
9.良好的沟通技巧：良好的沟通技巧对销售人员来说至关重要。
销售人员应该学会倾听，并能够有效地传达信息。
通过良好的沟通，销售人员可以更好地了解客户需求，提供准确的解决方案。
10.积极参与销售活动：销售人员应该积极参与销售活动，如展览会和推广活动。
通过参与销售活动，销售人员可以与更多的潜在客户接触，并提高销售机会。
促销员终端促销技巧与话术
促销员终端促销技巧与话术作为促销员，在终端进行销售时，需要具备一定的销售技巧和有效的话术，以提高销售量和客户满意度。
以下是一些常用的终端促销技巧与话术，供参考：1.了解产品特点和优势在进行销售之前，首先要对所销售的产品有充分的了解，包括其特点、优势以及与竞争对手的比较优势。
这样可以更加有信心地推销产品，并回答顾客的问题。
2.建立与客户的良好关系在与客户交流时，要用友好亲切的语言进行沟通，尊重客户的需求和意见。
可以通过问候、介绍自己等方式来建立良好的关系，让客户感到舒适和信任。
3.引发客户的兴趣可以通过引发客户的兴趣来吸引他们的注意力。
例如，可以用短语或句子来表达产品的特点和优势，激发客户的好奇心，让他们对产品感兴趣。
4.掌握销售技巧掌握一些销售技巧可以帮助促销员更好地销售产品。
例如，可以使用“关注-兴趣-欲望-行动”的销售模式，先引起客户的关注，然后引发他们的兴趣，接着激发他们的欲望，最后引导他们采取行动并购买产品。
5.了解客户需求在销售过程中，要了解客户的需求，然后根据需求来推荐合适的产品。
可以通过提问的方式，让客户表达他们的需求，然后针对性地进行产品推荐。
6.解决客户疑虑客户在购买产品时，通常会有一些疑虑和顾虑。
作为促销员，需要耐心地倾听客户的疑虑，并提供明确的解答。
可以用一些案例或客户的评价来证明产品的可靠性和优势。
7.处理客户异议有时客户可能对产品的价格、品质等方面有异议。
促销员需要耐心地倾听客户的意见，并给予积极的回应。
可以解释产品的价值和与竞争对手的比较优势，帮助客户更好地理解和接受产品。
8.提供增值服务除了销售产品，促销员还可以提供一些增值服务，来增加客户对产品的满意度。
例如，可以提供售后服务，如产品的维修、退换货等，或者提供一些使用技巧和建议，帮助客户更好地使用产品。
9.结束销售时的话术在销售结束时，可以使用一些恰当的话术，以确保良好的销售结果。
例如，可以用短语表达感谢客户的支持和购买，再次强调产品的优势和价值，并给予客户一些额外的奖励或礼品，以提升客户的满意度。
终端销售十一个实用技巧
终端销售十一个实用技巧
1.提供试用机会：终端销售时，给顾客提供试用机会是十分重要的。
这样顾客能够切身体验产品的性能和质量，更有信心地做出购买决策。
2.制定销售目标：在销售过程中，设置明确的销售目标，可以帮助销售人员更加有针对性地开展工作，提高销售效率。
3.强调产品特点：将产品的特点和优势进行详细讲解，让顾客更好地了解产品的价值，增加顾客购买的动力。
4.了解顾客需求：在销售过程中，通过与顾客的交流，了解他们的需求和关注点，以便更好地推荐适合的产品和服务。
5.提供个性化的解决方案：根据顾客的需求和实际情况，提供个性化的解决方案，以满足他们的特殊需求，从而增加销售机会。
6.建立信任关系：通过亲切友好的态度和专业的知识，与顾客建立信任关系，让顾客更愿意在你这里购买产品。
7.处理异议：在销售过程中，可能会遇到一些顾客的异议或疑虑。
销售人员需要耐心倾听，理解顾客的担忧，并提供合理的解释和解决方案。
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第五章终端促销心态及技巧一、促销员角色浅析促销员是指处于某一特殊环境的业务员，通过现场恰当的举止和优质的服务，树立良好的品牌形象和企业形象，促使顾客购买；同时，促销员又负责所在卖场的终端建设与维护，并能适当协调客情关系。
对顾客来讲，促销员就是产品专家，产品顾问，其主要工作职责为：1、为顾客提供服务；2、帮助顾客作出最佳的选择。
一位优秀的促销员是能站在顾客的角度为其提供更多有用的信息，出更多好的主意，提更多好的建议，并能够帮助顾客快速选择中意、合适的产品。
对于公司来讲，促销员是我们的一线销售人员，是我们的品牌传播者，其主要工作职责为：1、产品销售；2、品牌宣传；3、终端资产维护，产品陈列；4、行业、竞品信息；5、带动终端的兼职促销或其他服务人员做好产品销售；6、协助公司完成日、周、月度等销售报表的统计、上交等行政工作；7、完成公司主管交办的各项临时任务及卖场主管安排的有关工作。
一位优秀的促销员不仅是一个销售能手，更是时刻以企业和集体的利益为重、忠实履行公司政策、恪尽职守，能妥善的处理各种关系以维护公司及品牌形象。
（一）促销员业务知识促销员在卖场就是公司的代表，为了提高销售，可以从多方位为此目的做好辅助工作。
1、店面知识为什么我们要掌握店面知识呢？店员需要全面掌握店面知识，包括店面的商品布局、收银台在哪里、是不是可以刷卡、是否能分期付款、开发票在什么地方等等，甚至可以更细致到本店的交通状况，从本店出口往左走100米，有公交站牌，如果想坐地铁，就需要出门往右走等等。
留住一位顾客，就为自己的品牌增添了一份机会。
店面知识还应包括本店的营业时间、经营品种、消费定位、经营原则等各种方面。
2、产品知识终端销售，产品为核心。
促销员一定要掌握产品知识，它的售价、规格、功能、符合什么认证标准，使用时要注意什么等等，产品知识是为顾客服务的基础。
举例讲：假如是一名推销美容美发产品的促销员，她推荐顾客购买的时候，让顾客亲手抚摩一下她用了自己产品的光滑的长发，那么她对顾客介绍这款产品的功能——让秀发更光泽，顾客就会非常相信了。
同样的道理，当顾客问我们“清华学堂”教学内容，资源来源，网络平台是什么的时候，如果我们不清楚，回答很模糊，那么任凭我们如何向他们证明其教育资源对顾客孩子的教育多么专业权威，顾客也不会购买。
促销员还要了解产品的安装与使用知识。
当顾客对一个产品还处于陌生阶段的时候，往往会把事情想象得非常复杂，由于害怕这些复杂的事情，而放弃购买新产品。
那么就需要凭借我们丰富的行业知识、产品知识，打造我们专家、顾问的形象，解决顾客的疑难杂症，使其购买产品无后顾之忧。
3、竞品知识兵法云“知己知彼，百战不殆”。
对于消费者来讲，一般都是货比三家，从中选出最适合的一款商品。
如果我们的促销员能够在本店内，将消费者想要了解的竞争商品的特色一一列举开来，再加上深入地分析，有时就能让顾客当场决定购买本店的商品。
避免了给消费者去别的门店了解竞争商品的理由，因为出了展厅，无法知道顾客是否还会回来。
另外，在向消费者介绍竞争商品时，不可诋毁竞争商品，而是实事求是地将竞品的特点列举出来，并适时地说明自己的商品是最适合该消费者的。
那么我们如何了解竞品呢？（1）竞品产品竞品主销的规格是什么？为招揽顾客而展示促销的产品怎么样，有什么特点，为什么能吸引到顾客？竞品最近是否有上新品，其卖点在哪里？质量、性能、特色和价格与本品相比怎么样？是否又推出了新卖点或者新的促销方式。
（2）陈列展示竞品的终端建设有何特色，其产品展示与陈列，相比本品有何优劣势？其POP、KT板等终端物料宣传的是哪些信息，怎样宣传的？哪些可供我们借鉴使用？（3）促销方式竞品的促销工具与促销品有何吸引人的特色，其开展的促销活动成功或失败的地方在哪里？是否使用了价格战，其促销活动有没有可以借鉴的地方。
（4）终端消费者了解竞品消费者的数量与层次，以及竞品消费者具有什么样的特征？只有与竞品不断地进行比较，学习其先进，剔除其糟粕，不断地超越竞品，努力比竞品做的更好，才能赢得顾客的“芳心”，从而更好地吸引终端消费者。
4、客情关系案例分享：小江是W品牌消毒柜在S市大中华银店的促销员，因为其产品在业内的影响力略逊于主要竞品K品牌，且在卖场位置较偏，所以销量一直上不去，令他很苦恼。
这种情况在他一次无意中对烟灶名牌L的帮助后得到了改善。
当时一位顾客走到L品牌的展台前观看了好久，流露出对新的欧式烟灶组合非常欣赏的样子，但由于当时L促销员不在，顾客又走到了另一烟灶名牌F品牌的展台前。
F品牌的促销员看到顾客对L品牌的款式比较感兴趣，于是拼命向顾客推销自己的烟灶加消毒柜组合。
因为他知道自己的烟灶在款式和品牌上比L品牌略逊一筹，而看上欧式这种高端产品的人又不是靠价格低上一两百块钱能打动的，所以他把精力放在重点介绍消毒柜上。
F品牌促销员的介绍令顾客对消毒柜产生了兴趣，但是顾客还是更喜欢L品牌的烟灶，可是L品牌公司又不生产消毒柜。
正在顾客又回到L品牌展台犹豫的时候，小江走了过去，跟顾客说L品牌的促销员有事不在，有什么疑问我可以帮您解答。
顾客说出了自己的犹豫。
小江说，选产品一定要选专业的，烟灶确实是L品牌的东西比较好，您要是真的很喜欢L品牌这款的话，我帮你去找商场的经理说说便宜点，然后再给你挑一个专业生产的消毒柜，保证款式能和这套烟灶配上套，质量肯定也比F品牌的贴牌货强。
小江的专业讲解打消了顾客的疑虑，成功地将自己的消毒柜和L品牌的烟灶搭配销售出去。
而更重要的是他赢得了L品牌促销员的友情，每次有顾客来买烟灶的时候，L品牌的促销员总是尽力推销几句W品牌的消毒柜。
由于L品牌在烟灶领域品牌响，影响力大，所以带动W消毒柜的销售水涨船高，很快超过了K品牌成为商场消毒柜销售的老大。
有些对于你来讲是举手之劳的事情，但是对别人却是很大的帮助，所以主动积极，乐于助人，善于发现对建立良好的人际关系能起到积极的辅助作用。
（二）促销员生涯心态浅析促销领域已经成为比较庞大的社会行业。
从初入行到资深、从认知到熟知的过程，每个人都经历着很复杂的心理变化。
阶段一：勇往直前其实，进入任何一个陌生的领域和行业，都会面临“害怕、不自信”的问题。
如果有过来人将问题讲清楚，有效规避情况的再次出现，对新入职的促销员来讲，将获得飞跃式的进步。
所以对于新入职的促销员，公司安排一名资深促销员的指导是非常有必要的。
案例分析：一次，我在去某百货商场购物的过程中，被一个商场营业员给叫住了，她推销某品牌用新材料制成的免烫衬衫。
我对这种新型材料很感兴趣，于是就停了下来，拿起一件衬衫观看。
此时，这名营业员就咨询我所需要的尺寸。
我一惊，心里盘算，我可没有打算买。
于是，马上反问到，这种新材料制成的衬衫有什么优点，她马上对答如流。
之后，我又追问到，为什么会有这种效果，这种新材料真的有这么好吗？会不会是骗人的？一连串的反问，这位营业员就显得有些紧张，说话开始结舌。
此时，一个年龄较大的营业员走过来，向我解释清楚。
当然，我最终还是找个借口离开了。
我想，前面的那位年青营业员肯定也接受过同样的专业知识培训和教育，她肯定也很清楚这种新材料的优点。
但是，她缺乏根本的自信心，害怕说错、害怕说不到位。
这就是刚入门者与老促销员之间的最大区别，没有经验，害怕失败。
但是，如果不经历过多的失败，你如何才能积累经验，如何能够收获成功。
因此，刚入门的促销员们，请你们千万不要害怕，要知道你所面对的顾客也是一个生手，他根本都不清楚你产品的优势。
就算你说错了一句话，做错了一件事，也是不会被轻易发现和认知。
因此，你还有什么好害怕的呢？为加强销售信心，促销员需要换个思维，如果你作为顾客去购买别人的产品时，你对这一产品的知识和了解也只是空白。
所以，别人说的对与错，你又怎么清楚呢？在弄清楚定位之后，你就完全可以通过简单的产品知识和促销技巧的学习之后，顺利的进入新的行业了，而害怕只不过是一层窗户纸。
阶段二：不要自以为是当一些促销员完成了从门外汉到门内人的角色转型之后，就会遭遇到其职业规划生涯中的第一发展瓶颈：自以为是。
盲目的认为原先的一些做法是还可以进行技巧的创新和提炼。
殊不知就是在这一系列的创新中，许多促销员人员陷入了投机取巧的伪陷阱，而这部分的心理转变就体现为促销员在发展初期，由内心的首获成功从而产生的个人主观主义和经验主义。
大家可以从以下几个步骤来避免这一心态的产生：第一步：扎实基本功。
积累产品知识、销售技巧，才能厚积薄发。
第二步：不要相信速成法。
不要以为你生性外向，就会比别人快速掌握促销技巧，凡事都要讲究一个量化到质变的积累，而这需要一个过程。
第三步：平常心面对失败。
从失败中吸取教训，为下一位顾客的到来做准备。
阶段三：成为社会杂家促销员要能够在日常的促销工作中灵活掌握，遇到不同类型的消费者，能够抛出不同类型的介绍语言，能够聊到不同的话题，这是与顾客之间建立良好信任的开端。
那么如何成为社会杂家呢？一方面，积累多方面的知识。
这种知识包括产品功能、促销技巧、谈吐方式、自我打扮方法等等，不一定要成为某一方面的专家，而是要尽可能多的吸收多方面的知识，建立自身的资料库。
比如，我们不能只知道彩电的相关知识，适当关注一下冰箱也未尝不可，再接触一些社会生活方面的消息更好了。
届时，我们的潜在消费者就会延伸至冰箱柜台，甚至是一些没事闲逛商场者。
另一方面，注意各类知识的及时性、针对性输出。
当你拥有了许多知识后还没有用，最后关键一步是你要能够将存放在肚子里、大脑里的资料有针对性输入。
比如，看一大爷来买电视，脸色蜡黄，一问才是肠胃有毛病，偏巧你知道几个中药小偏方，包治这病。
告诉大爷后，生意不成人情在，多好的事！相似的案例还有很多，大家需要关注日常生活的方方面面。
阶段四：平凡到卓越：潜在消费者的积累在销售的背后，由于你的真诚付出，由于你的不断积累，你的背后将会拥有一大批潜在消费者。
还要清楚，促销员的工作能力，是需要五年甚至更长的时候才能逐步显现出来。
阶段五：关注细节：成功捷径曾经听说这么一件事情，一彩电品牌的促销员在卖场里做促销时，一位老太太过来要买台电视机，他就推荐了一款性价比高、贴近老人家的产品。
随后，老太太交完钱开完票，准备离开时，这位促销员就顺便问了一句：阿姨，你住在几楼啊。
老太太说，我们家就两间小瓦房。
促销员又顺口问到，你们家还有谁吗？老太太说，就我一个孤老婆子，前两天儿子怕我一个闷就寄钱回来让我买台彩电。
促销员又问到：那你们家有没有装有线电视？老太太一头雾水，不知道什么是有线无线，反问到：电视机还要什么线？不是买回去就好看的嘛。
之后，老太太就回家了。
随后，这位促销员就有心地从商场售后部了解到这位老太太的送货地址，下班之后，这位促销员先回家将自家不用的那个天线给老太太送了过去，解决了老太太一时之急。