房产中介基础知识培训共70页
房产中介公司培训资料全
房产中介公司培训资料全房产中介培训资料一、房地产基础知识: 房屋分类、1（厂工业用房、高品住宅）（小区、居住用房功能用途：、办公用房（写字房、仓库）商业用房（门面、商场）；、行政用房（军事、学校等单位用房）楼）建筑结构：钢结构、钢筋混凝土结构、砖混结构、砖木结构和其他。
所有权归属：公房和私房房屋结构分类、2跃层式商品房：没有封。
客厅为两层高，上下两层楼，复式楼：楼梯连接两层，客厅只有一层高。
错层：房高度不一致，一米以分离。
多层：是指没安装电梯的。
楼以下的，称为小高层20小高层：指的是楼以上的20高层：指的是房地产市场、3一级市场：以土地为交易主体（亦称土地市场）开发商获得土地后，投入一定的资金建设，:二级市场通过有偿或赠与将产权转卖给需求者三级市场：房屋在消费市场的再次流通，包括买卖、抵押、转让、租赁土地出让权出让年限、4年70居住用地工业用地、教育、科技、文化卫生、体育及综合或其年50他用地年50商业、旅游、娱乐用地二、相关税费知识卖方税费、1平方以140普通住宅平米以上140非普通住宅2 买方税费、三、中介流程，投石问路，确认对方的需、接客：始终面带微笑1 ，找到共鸣点，聊取信任，使对方对求（越详细越好）你及你推荐的产品产生浓厚的兴趣；注意事项：一定，（投资还是刚需）客户性质要详细了解客户需求，首付多少，能接受价格等。
但尽可能的找到与客户需求相匹配的房源，配对：、2 大可引导。
若有性价比高的房源，万不可自我设先陷，找到合适房源后，多约一到两套做对比。
注意事项：以往有很多老业务员都会自我设陷，总认为客户的需求不会改变，但往往都是这种自我设限与成交擦肩而过，结果客户在别人手里买了那套房源。
、约看3（面积、价格、房型、对自己推荐的产品要了然于胸，付出你的，看上去的视觉效果等等）付款方式、朝向、激情，重复强调你所推产品的最大优势及目前市场的稀缺性，隐约灌输意向概念，为逼意向做好完美的铺垫。
对报价的艺术：掌握好你主推的房源，在房东要倍（视1.025求的价格上多报一点，一般是成交价的但不可其他房源可以报底价或低价，，客户情况而定）以台悬殊，影响主攻房源在客户心中的地位，报价的最好可以是到小数点后一位，0和5尾数中尽量不要带给其感觉没有还价空间。
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16、云无心以出岫，鸟倦飞而知还。 17、童孺纵行歌，斑白欢游诣。 18、福不虚至，祸不易来。 19、久在樊笼里，复得返自然。 20、羁鸟恋旧林，池鱼思故渊。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
房产中介基础知识培训
客户主要来源
通过公司内部已经成交过的租赁合同，租赁合同上面有租客的电话，我 们可以通过这种方式询问租客住在小区的情况，如询问租客是否需要换 房，是否需要买房，这样我们不止可以做到回访，还有可能会找出几个 实在的租房或买房的客户。因为出租的房子有些被出售了，租客会需要 重新找房子租，或者房子小了，需要换大房子。也有些租客自己有打算 买房了。
银行放款
客户主要来源
上门客：
网络客：
通过用网络平台，如58同城， 58同城上面有个房产板块， 上面有个房屋求租，你可以 经常在上面浏览下，上面会 有些租客在上面发布自己求 租的信息。
通过加小区的业主群来获得客 源，有部分客户需要买房子， 会先去通过小区的业主了解小 区各方面的信息。另外，也有 些小区业主会需要换大房子， 或者小区业主的朋友需要买房 租房。
特殊情况下，须有租赁双方商议并达成一致
房地产相关的法律、法规
1. 中华人民共和国城市房地产管理办法：
1. 房地产开发 ② 房地产交易（房地产转让、抵押、房屋租赁）
2. 中介服务机构
2. 城市私有房屋管理条例
3. 城市商品房预售管理办法
业务知识——二手房业务
01 二手房的概念——二手房是指由北京市国
二级市场：开发商获得土地后，投入一定 的奖金建设，通过有偿或赠与将产权转买 给需求者（新建商品房的买卖市场）；
房产分类
01
居住住宅 ——平房、普
通楼房住宅、高档住宅、
别墅
02
商业楼宇 ——写字楼、
商铺（旅馆、餐饮、娱
乐）
03
工业和仓储用房
04
其他：
05
(教育、医疗、科研、交
通、 业务员对客户要求进行沟通 签订定金合同 买方：向银行申请贷款 产证出来
房产中介入门培训带你了解行业内的基本知识和技能
税务咨询服务：为客户提供税务方面的咨询，包括税务筹划、报税等
协助办理贷款手续：协助客户办理贷款申请、审批、放款等手续
协助办理税务手续：协助客户办理税务登记、申报、缴纳等手续
05
房产中介技能提升
有效沟通技巧和谈判能力
倾听能力：积极倾听客户的需求和意见，理解其真实意图
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客源信息：了解客户的需求和预算，匹配合适的房源，并为客户提供专业的购房建议和服务
信息匹配：根据客户的需求和预算，匹配合适的房源，并为客户提供专业的购房建议和服务
信息更新：及时更新房源和客源信息，确保信息的准确性和时效性
协助客户进行房屋交易
提供房源信息：收集、整理和发布房源信息，为客户提供丰பைடு நூலகம்的选择。
房产中介行业的定义和作用
行业的发展历程和现状
行业的主要业务模式和盈利方式
行业的发展趋势和未来展望
房产中介在市场中的作用
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提供专业咨询：房产中介具备专业的房地产知识和经验，能够为买卖双方提供有关房屋价格、市场趋势、法律法规等方面的咨询和建议。
促进房屋交易：房产中介通过提供信息、谈判、协商等服务，帮助买卖双方达成房屋交易，促进市场流通。
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协商能力：与各方协商，寻求共同利益，达成合作共识
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应对能力：面对不同情况，灵活应对，保持谈判的主动权
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合同管理能力：确保合同条款的准确性和完整性，维护公司利益
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客户关系维护和管理能力
遵守国家法律法规：遵守国家相关法律法规，合法经营，不违法违规操作。
房产中介新人培训房地产基础知识(精)
跃层式住宅：一套单元 住宅占据了住宅楼的两 层，但又不同于别墅， 别墅从首层到顶层都属 于一户，跃层式住宅的 上下两层有室内楼梯相 连，下层为客厅及服务 性房间，上层为主人及 家里其他人员的卧室、 起居室，增加了内部活 动的私密性，扩大了单 套住宅面积，居室、厅、 卫生间都较一般户型增 多。
房屋的八大要素
(1)位置 (2)朝向 (3)楼层 (4)面积居室 (5)房屋性质 (6)建筑年代 (7) 房屋价位 (8)房本年代
一些基本概念
开间：住宅设计中，作宅的宽度是指一间 房屋内一面墙皮到另一面墙皮之间的实际 距离。 进深：指一间独立的房屋或一幢居住建筑 从前墙皮到后墙壁之间的实际长度。 层高：指住宅高度以“层”为单位计量， 每一层的高度国家在设计上有要求，这个 高度就叫层高。 净高：指层高减去楼板厚度的净剩值。净 高=层高-楼板厚度.
A、住宅用地 :70年 B、工业用地 :50年 C、商业用地 :40年
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楼层一般分类
高耸的塔楼由于采用了框架结构，现场浇筑楼 板，因而其结构强度比板楼高，抗震性与安全性 很好。
4.居高望远，视野开阔
塔楼住户可尽览都市美景，相信低层板楼的住 房是无法领略这一份心旷神怡的感受的。
塔楼的两项缺点
1.均好性差，居住密度高
房产中介公司培训资料
房产中介公司培训资料一、房地产基础知识1、房屋分类:功能用途：居住用房（小区、高品住宅）、工业用房（厂房、仓库）商业用房（门面、商场）、办公用房（写字楼）、行政用房（军事、学校等单位用房）；建筑结构：钢结构、钢筋混凝土结构、砖混结构、砖木结构和其他。
所有权归属：公房和私房2、房屋结构分类跃层式商品房：上下两层楼，客厅为两层高，没有封。
复式楼：楼梯连接两层，客厅只有一层高。
错层：房内高度不一致，一米以内分离。
多层：是指没安装电梯的。
小高层：指的是20楼以下的，称为小高层高层：指的是20楼以上的3、房地产市场一级市场：以土地为交易主体（亦称土地市场）二级市场:开发商获得土地后，投入一定的资金建设，通过有偿或赠与将产权转卖给需求者三级市场：房屋在消费市场的再次流通，包括买卖、抵押、转让、租赁4、土地出让权出让年限居住用地70年工业用地、教育、科技、文化卫生、体育及综合或其他用地50年商业、旅游、娱乐用地50年二、相关税费知识1、卖方税费普通住宅140平方以内非普通住宅140平米以上2、买方税费三、中介流程1、接客：始终面带微笑，投石问路，确认对方的需求（越详细越好），找到共鸣点，聊取信任，使对方对你及你推荐的产品产生浓厚的兴趣；注意事项：一定要详细了解客户需求，客户性质（投资还是刚需），首付多少，能接受价格等。
2、配对：尽可能的找到与客户需求相匹配的房源，但万不可自我设先陷，若有性价比高的房源，大可引导。
找到合适房源后，多约一到两套做对比。
注意事项：以往有很多老业务员都会自我设陷，总认为客户的需求不会改变，但往往都是这种自我设限与成交擦肩而过，结果客户在别人手里买了那套房源。
3、约看对自己推荐的产品要了然于胸，（面积、价格、房型、朝向、付款方式、看上去的视觉效果等等），付出你的激情，重复强调你所推产品的最大优势及目前市场的稀缺性，隐约灌输意向概念，为逼意向做好完美的铺垫。
对报价的艺术：掌握好你主推的房源，在房东要求的价格上多报一点，一般是成交价的1.025倍（视客户情况而定），其他房源可以报底价或低价，但不可以台悬殊，影响主攻房源在客户心中的地位，报价的尾数中尽量不要带5和0最好可以是到小数点后一位，给其感觉没有还价空间。
房地产经纪人基础知识培训
领取房产租赁证、交纳税费
协商租赁条件
3、业务操作流程图
4、出租房及承租方需提供的资料
添加标题
出租方：
添加标题
身份证（原件）、暂住证
添加标题
身份证、房产证（原件）
添加标题
承租方：
202X
5、税费
第一个月的租金
六、选择二手房的十大理由
一、交易简单，不容易出纠纷。 买房前到房产部门检验卖家的土地和房屋所有权证书，不会上当受骗。 二、房屋质量一目了然。 二手房都是经过了好几年的使用期，房子潜在的问题都已经暴露出来，很容易看出来，如：漏水，地面塌陷什么的。也可以通过探访卖家的街坊邻居，了解房子质量状况。 另外，八九十年代的房子虽然户型设计不太好，但质量通常还不错。 三、房子几乎没有污染源。 新房最大的问题之一就是污染超标，如：甲醛，苯什么的，二手房经过几年的使用，有害物质基本挥发的差不多了，健康有保障。 四、房子周边的配套设施健全，衣食住行很方便。 二手房通常都有很健全的配套设施，如：菜市场，医院，学校，公交车什么的，日常生活很方便。 五、你可以选择和什么样的人做邻居。 买新房时，你根本不知道自己的邻居会是什么样的人。但是，买二手房时，你却可以先考察考察周边都住些什么人，有利于给孩子选择一个健康的环境。
一、基本知识
中介是一种居间的服务活动。
01
03
02
房地产经纪是指房地产交易当事人有偿提供中介、代理、咨询服务等营业活动。
04
中介经纪
一、基本知识 经纪概念及特点
房地产经纪人：是指在房地产经纪活动中以收取佣金为目的，为促成他人房地产交易而从事居间、经纪或代理服务的中间人。
经纪人(参与中介进行经纪活动的当事人，我们称之为经纪人)：指在经纪活动中以收取佣金为目的为促成他人交易而从事居间经纪或代理(详细参见第六条)服务的中间人。
房产中介专业知识培训
• 四、房屋类别 • 1层~3层为低层住宅；4层~6层为多层住宅； 7层~10层为中高层住宅（也称小高层住 宅）；11层~30层为高层住宅；30层（不包 括30层）以上为超高层住宅。 • 五、其他专业概念 • 容积率：是建筑总面积与建筑用地面积的 比，例如在一千平方米的土地上有四百平 方米的建筑总面积，其容积率是0.4。
• 他项权利登记是指设定房屋抵押权、典权 等他项权利所进行的房屋所有权登记。房 屋的所有权是指对房屋全面支配的权利。 《民法通则》规定，房屋的所有权分为占 有权、使用权、收益权和处分权四项权能， 这也是房屋所有权的四项基本内容。 • 所有权证指由县级以上房产管理部门向房 屋所有人核发的对房屋拥有合法所有权利 的证书。 • 预售面积是指报告期末仍未竣工交付使用， 但已签订预售合同的正在建设的商品房屋 面积。报告期预售又在报告期转正式或协 议销售的商品房屋的面积应列入实际销售 面积，同时统计为销售收入。
• 4、准现房是指房屋主体已基本封顶完工， 小区内的楼宇及设施的大致轮廓已初现， 房型、楼间距等重要因素已经一目了然， 工程正处在内外墙装修和进行配套施工阶 段的房屋 • 5、二手房：凡产权明晰、经过一手买卖之 后再行上市的房屋均可称之为二手房。其 中包括已购公房和经济适用房。包括商品 房、允许上市交易的二手公房（房改房）、 解困房、拆迁房、自建房、经济适用房、 限价房
• 绿化率：项目规划建设用地范围内的绿化 面积与规划建设用地面积之比。 • 建筑密度：指项目用地范围内所有建筑的 基底总面积与规划建设用地面积之比 （％），它可以反映出一定用地范围内的 空地率和建筑密集程度 。 • 公摊：公摊面积的计算： • 建筑面积＝套内建筑面积＋公摊面积 • 公摊面积＝公摊系数＊套内建筑面积 • 公摊系数＝总公共分摊面积／（套内建筑 面积＊总套数） • 套内建筑面积＝套内使用面积＋墙体面积
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1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
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28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
Байду номын сангаас70
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26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰