导游演讲稿4篇

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导游风采大赛演讲稿

导游风采大赛演讲稿

导游风采大赛演讲稿尊敬的评委、亲爱的听众们:大家好!今天,我站在这里,非常荣幸能够参加这次导游风采大赛。

作为一名导游,我知道,我们的职责不仅仅是带领游客欣赏美丽的风景,更是传播文化、传承历史,让更多的人了解和爱上我们的祖国。

我演讲的题目是:“导游风采,传承文化”。

我们,作为导游,是文化的传播者。

我们身上肩负着传承中华民族优秀传统文化的重任。

我们要用我们的智慧和热情,让更多的人了解中国悠久的历史、灿烂的文化。

我们要让世界了解中国,让中国走向世界。

各位,你们去过故宫吗?那座座宫殿,间间房屋,都蕴藏着深厚的历史文化。

我们讲解时,不仅要让游客欣赏到它的美,更要让他们了解它的历史,感受到它所蕴含的文化。

只有这样,他们才能真正地理解,为什么故宫会成为世界上最大的宫殿群,为什么它能历经六百年风雨而依然辉煌。

我们,作为导游,是友谊的桥梁。

我们用我们的专业知识和热情,为来自世界各地的游客提供服务。

我们让他们了解中国,也让他们了解我们。

我们用我们的真诚和微笑,为他们搭建起一座友谊的桥梁。

各位,你们有没有遇到过这样的情况,游客对某个问题充满好奇,而你恰好知道答案。

那种满足感,不仅仅是解答了游客的问题,更是建立了与他们的友谊。

我们,作为导游,就是要用我们的知识和热情,让每一位游客都感受到中国的友好和热情。

我们,作为导游,是祖国的骄傲。

我们用我们的专业和热情,展示了中国的大好河山,展示了中华民族的优秀文化。

我们让世界了解了中国,也让中国走向了世界。

各位,我们从事的是一份充满挑战和机遇的职业。

我们需要的,是坚定的信念,是满腔的热情,是不断的学习和进步。

我们要用我们的专业和热情,让更多的人了解中国,让中国走向世界。

我想用一句话来结束我的演讲:“导游,是文化的传承者,是友谊的桥梁,是祖国的骄傲。

”让我们携手,共同为导游事业的发展,为传播中华优秀传统文化,为实现中华民族伟大复兴的中国梦,贡献我们的力量!谢谢大家!。

爱岗敬业 导游之光演讲稿

爱岗敬业 导游之光演讲稿

爱岗敬业导游之光演讲稿尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!我作为一名新加入导游行业的成员,常常有人问我,为何选择这份职业?我的回答是:我热爱这份工作,我为能够成为导游队伍中的一员而感到自豪。

在我身边,有一群志同道合的伙伴,他们爱岗敬业,无私奉献,是他们激励着我不断前行。

爱岗敬业,这个词汇听起来简单,却蕴含着深刻的意义。

它是一种精神,一种力量,它告诉我们,无论身处何种岗位,都应该脚踏实地,一步一个脚印地做好本职工作。

如果你是一名导游,你就应该用你的热情和知识去服务每一位游客;如果你是一名教师,你就应该用你的智慧和耐心去教育每一个学生。

爱岗敬业,就是在自己的岗位上发光发热。

在我们的导游队伍中,爱岗敬业的精神无处不在。

导游工作是一项极具挑战性的工作,它要求我们不仅要有丰富的知识储备,还要有良好的沟通能力和应变能力。

我们的同事,无论面对多么复杂的旅游环境,都能够以饱满的热情和专业的服务,为游客提供最佳的旅游体验。

我们有一位同事,她的名字叫做王应鸿。

她以柔弱的身躯,承担起了繁重的导游工作。

她总是面带微笑,给人以亲切和信任。

她对导游事业的热爱和责任感,让她在工作中兢兢业业,任劳任怨。

她不仅在白天带领游客游览,晚上还要学习新的旅游知识,提升自己的专业水平。

她的付出,为公司赢得了无数的荣誉和好评。

还有一位同事,她的名字叫做杨玲。

她虽然身材瘦小,但她对导游工作的热爱和热情却是无穷的。

她面对的挑战更大,但她从不退缩。

她用自己的行动,为游客提供了优质的服务,也为公司赢得了荣誉。

这些同事的故事,让我深刻体会到了爱岗敬业的力量。

他们用自己的行动,诠释了什么是真正的敬业精神。

他们让我明白,只有真正热爱自己的工作,才能够在工作中找到快乐和满足。

作为一名导游,我深知自己的责任重大。

我将不断学习,提升自己的专业能力,以更加饱满的热情和专业的服务,为每一位游客提供最佳的旅游体验。

我将以我的同事们为榜样,将爱岗敬业的精神传承下去,为旅游业的发展贡献自己的力量。

导游爱岗敬业的演讲稿6篇

导游爱岗敬业的演讲稿6篇

导游爱岗敬业的演讲稿6篇导游爱岗敬业的演讲稿 (1) 尊敬的各位领导、各位同仁:上午好!今日我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》,导游爱岗敬业演讲稿:用心服务搭建桥梁。

我是来自××国旅的导游员××。

在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。

导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。

在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。

对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去完成,客人才能真真切切的感受到我们的存在。

记得初次带团回到××,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”或许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。

一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,各位都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。

情急之下,我找到当地陪同商量,要给各位个意外惊喜。

于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花,自己亲自下厨。

当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。

后来我们又在窗外放起了烟花。

看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。

或许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。

到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。

因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。

小小导游演讲稿作文

小小导游演讲稿作文

小小导游演讲稿作文
亲爱的游客朋友们,大家好!欢迎大家来到这里,我是你们今天的小小导游,我叫[名字]。

今天能带着大家一起游玩,我特别开心,也特别激动,就像一只活蹦乱跳的小兔子!大家就跟着我这只“小兔子”,一起去探索好玩的地方吧!
咱们来到的这个地方啊,那可是相当有名。

这里有古老的建筑,一砖一瓦都好像在诉说着过去的故事。

你们看那墙壁上的斑驳痕迹,是不是像岁月留下的皱纹?但是别怕,这些“皱纹”可都是美丽的,它们见证了历史的变迁,见证了一代又一代人的生活。

再往前走,哇哦!有一片美丽的花园。

五颜六色的花朵争奇斗艳,红的像火,粉的像霞,白的像雪。

花香扑鼻而来,感觉就像走进了花仙子的世界。

大家可以闭上眼睛,深深吸一口气,感受一下这大自然的芬芳。

接下来,我们要去的地方是一个小吃街。

这里的美食多得让你眼花缭乱,口水直流三千尺!有香喷喷的烤肉串,咬一口滋滋冒油;有甜滋滋的糖葫芦,酸酸甜甜就是它;还有热气腾腾的饺子,一口一个,那叫一个满足!
哎呀呀,说了这么多,我的嘴巴都干啦!不过只要能让大家玩得开心,我再累也值得。

好啦,朋友们,今天的旅程就暂时到这里啦。

希望大家喜欢我这个小小的导游,期待下次还能和大家一起游玩!谢谢大家!。

导游演讲稿

导游演讲稿

导游演讲稿尊敬的各位旅客们,大家好!我是今天负责为大家讲解的导游,非常荣幸能够为大家带来这次愉快的旅行。

在这次旅行中,我们将会游览到许多美丽的景点,了解这片土地的历史和文化。

我会尽力为大家提供专业的导游服务,希望大家在这次旅行中能够留下难忘的回忆。

首先,我想向大家介绍一下我们将要去的第一个景点——皇宫。

皇宫是这个城市的象征,也是历史的见证。

它建于几个世纪以前,曾经是皇帝居住和处理政务的地方。

现在,皇宫已经成为了一个开放的博物馆,展示了丰富的历史文物和艺术品。

在皇宫的周围,有着美丽的花园和湖泊,大家可以在这里漫步,欣赏自然的美丽。

接下来,我们将会去参观一座古老的寺庙。

这座寺庙已经存在了数百年,是这个地区最重要的宗教场所之一。

寺庙的建筑风格独特,融合了当地文化和宗教信仰。

我们可以在这里了解当地人的宗教和信仰,感受他们对于精神世界的追求。

在这个城市里还有一座著名的博物馆,它收藏了各种各样的文物和艺术品。

这些展品来自不同的时期和地区,展示了这个国家的多元文化。

在博物馆里,我们可以学习到这个国家丰富的历史和文化,了解它的发展和演变。

除了以上这些景点,我们还会参观当地的特色街区和市场。

在这些地方,你可以购买到手工艺品、纪念品和当地特色的美食。

这些地方充满了活力和独特的氛围,绝对会给你带来美好的购物和体验。

最后,我想提醒大家一些旅行的注意事项。

首先,注意安全。

请保管好你的财物,尤其是在人群拥挤的地方。

其次,尊重当地的风俗习惯。

请注意穿着得体,避免给当地人带来不适。

最后,保持良好的环境意识。

我们要保持景点的整洁,不随地乱扔垃圾。

总之,这次旅行将会带给你美丽的风景和丰富的文化体验。

我希望大家能够珍惜这次机会,用心去感受这个城市的魅力。

如果你有任何问题,随时可以向我提问。

祝大家有一个愉快的旅行!谢谢大家!。

导游大赛演讲稿

导游大赛演讲稿

导游大赛演讲稿尊敬的评委老师们,大家好!我是一名导游,我热爱我的职业,也热爱我的国家和文化。

作为一名导游,我的工作不仅仅是带领游客参观名胜古迹,更重要的是传递文化,传递历史,传递美。

作为一名导游,我认为我的职责是为游客提供一种独特的旅游体验,让他们深入了解当地的风土人情,感受当地的文化气息,领略当地的美景名胜。

而这一切,都需要从导游的专业素质开始。

一位优秀的导游,需要具备以下几个方面的素质:第一是知识素质。

一位导游需要了解自己所在地的历史文化,了解当地的风俗习惯,了解当地的地理环境等等。

只有具备了全面的知识储备,才能为游客提供更深入的游览体验。

第二是语言素质。

一位导游需要具备良好的语言表达能力,能够流利地使用英语等外语进行交流,能够清晰地解释景点的历史和文化内涵,能够生动地讲述当地的故事和传说。

第三是服务素质。

一位导游需要具备高素质的服务意识,能够为游客提供贴心、周到、积极的服务,能够帮助游客解决各种疑问和困难,能够及时调整旅游行程,以满足游客的需求和期望。

第四是安全素质。

一位导游需要具备高度的安全意识,能够确保游客的人身和财产安全,能够有效地应对突发事件和紧急情况,能够遵守当地的法律法规和道德标准,保证旅游秩序。

在日常的工作中,我认为导游需要注意以下几个方面:首先是对景点的了解。

一位优秀的导游需要先学习相关的知识,了解景点的历史背景、文化内涵和景点特色,这样才能更好地向游客介绍景点。

此外,导游应该熟悉景点的布局和建筑风格,为游客提供更好的参观体验。

其次是对游客的关注。

导游应该尽量了解游客的需求和期望,了解游客的文化背景和口味偏好,因地制宜,为游客量身定制旅游行程,提供更加丰富多彩的旅游体验。

第三是对语言表达的锻炼。

轻松、流畅的语言表达是一位导游的必备技能。

导游应该多加锻炼自己的语言表达能力,提高自己的口才和沟通技巧,让游客更好地理解和欣赏所参观的景点。

最后是对安全意识的高度警觉。

导游需要时刻注意游客的安全。

导游演讲稿:用心服务 搭建桥梁

导游演讲稿:用心服务搭建桥梁
尊敬的各位游客朋友们,大家好!
我是今天的导游,非常荣幸能够为您们带来这次愉快的旅行。

在这段旅途中,我将尽
我最大的努力,用心服务每一位游客朋友,为大家提供最好的旅行体验。

作为导游,我们是旅客与旅游目的地之间的桥梁。

我们不仅仅是提供景点讲解和旅行
安排,更重要的是为大家搭建起通往目的地的桥梁,使您们能够更好地了解和感受这
个地方的历史、文化和风土人情。

为了能够更好地为大家服务,我会在每次旅行前认真研究目的地的背景和相关知识,
尽可能提供准确、全面的讲解和解答。

同时,我也会不断提升专业水平,通过学习和
培训不断提高自己的导游能力。

除了专业知识,我相信诚挚的服务态度也是我们作为导游应该具备的。

在整个旅行过
程中,我会耐心倾听大家的需求和意见,积极解答疑惑和解决问题。

我将以微笑和友
善的态度迎接每一位游客朋友,让大家感受到热情和亲切。

同时,我也希望大家能够给予我一些理解和支持。

旅行中难免会遇到一些意外和问题,但请相信,在遇到困难时,我会尽最大努力为大家解决,保证大家的旅行愉快和顺利。

最后,我希望这次旅行不仅仅是一次简单的观光旅行,更是一次有意义的体验。

我会
尽力为大家带来独特的深度旅行,展示目的地的魅力和独特之处,让您们能够在旅行
中获得真正的收获和感动。

在未来的旅行中,我希望能够与大家一同探索更多美丽的地方,用心服务,搭建更多
的桥梁。

谢谢大家!。

导游演讲稿4篇

导游演讲稿4篇导游演讲稿1:北京故宫各位游客朋友们,大家好!欢迎来到中国的首都北京,这里有一座世界文化遗产——故宫。

故宫,又称紫禁城,是明、清两代的皇宫,占地72万平方米,建筑宏伟,布局严谨。

从公元1406年始建,到1924年皇家驻地迁离,共有24个皇帝在这里生活和执政,持续了近600年。

首先,为大家介绍故宫建筑群。

整个故宫包括外朝和内廷两部分,分别为皇帝办公活动区和皇后和妃嫔居住区。

其中,最重要的是太和殿,是古代中国皇帝举行盛大典礼的场所,其建筑规模、意义和艺术价值都达到了前所未有的高度。

其次,向大家介绍故宫珍贵的文物。

故宫内收藏有大量的宫廷艺术珍品,例如举世闻名的紫禁城缀锦鲤鱼纹锦缎、著名的完整的明代《万历十五年》御制文物图书和乾隆年间的《四库全书》等等,这些珍贵文物代表了中国古代文化的辉煌和瑰丽。

最后,想告诉大家故宫的开放时间和门票信息,故宫开放时间为每周二至日,上午8:30-11:00为预约入馆时间,下午为自由入馆时间。

门票价格是60元/人。

此外,建议大家提前预约门票和导游服务,可让您更好地体验故宫带来的文化魅力。

感谢大家耐心听我介绍,希望您在故宫的旅程愉快,也期待您在故宫发现更多精彩的历史文化和故事!导游演讲稿2:上海外滩各位游客朋友们,大家好!欢迎来到上海,这座东方魔都。

您一定不能错过的景点,就是外滩。

外滩是上海的象征,是一条长约1.5公里的滨江长廊,这里可以欣赏珠江夜景、感受上海的历史和文化。

现在让我带着大家一起游览外滩。

首先,想向大家介绍的,就是外滩各楼洋房的风格和历史。

自1845年开始,外滩上陆续出现了各种各样的洋房建筑,包括意大利风格、巴洛克风格、新古典主义风格等等。

这些建筑体现了上海的多元文化,也见证了上海的繁荣和发展。

其次,向大家介绍的是外滩的特别景点——外滩画廊。

外滩画廊是在外滩岸边的一系列跨海灯杆上,延伸出一个特殊的展览空间。

这些画廊展示了多位当代艺术家的艺术作品,是一个神奇的地方,让你沉迷于艺术的魅力中,同时还能欣赏到如诗似画的黄浦江夜景,这是外滩最独特的体验。

导游风采演讲稿范文

大家好!我是来自我国某旅游景点的导游,非常荣幸能够在这里与大家分享我的导游风采。

作为一名导游,我深知肩负着传播我国优秀传统文化、服务游客的重任。

今天,我将从以下几个方面向大家展示我的导游风采。

一、热爱祖国,传承文化作为一名导游,我热爱自己的祖国,对祖国的历史、文化、地理等方面有着深厚的了解。

在导游工作中,我始终以传承和弘扬我国优秀传统文化为己任,努力将我国丰富的文化底蕴传递给每一位游客。

通过生动的讲解,让游客在游览过程中感受到中华民族五千年文明的博大精深。

二、专业素养,服务至上作为一名合格的导游,我深知自身肩负的责任。

在业务知识方面,我不断学习,努力提高自己的专业素养。

同时,我始终将游客的需求放在首位,以真诚、热情的服务态度,为游客提供优质的导游服务。

在带团过程中,我注重团队协作,与同事们共同为游客创造一个愉快、难忘的旅行体验。

三、语言表达,生动有趣导游工作离不开良好的语言表达能力。

我擅长运用生动、形象的语言,将景点的历史、传说、文化等内容讲述得栩栩如生。

在讲解过程中,我注重与游客互动,引导他们参与其中,使游客在轻松愉快的氛围中了解景点,感受我国文化的魅力。

四、应变能力,处理突发事件导游工作中,难免会遇到各种突发事件。

我具备较强的应变能力,能够迅速、冷静地处理各种问题。

在面对游客的投诉、紧急求助等情况时,我始终保持耐心、细致的态度,确保游客的利益得到保障。

五、团队协作,共同进步在导游团队中,我注重与同事们的沟通交流,共同分享经验,提高业务水平。

在带团过程中,我与同事们相互支持、携手并进,为游客提供更加优质的服务。

同时,我也积极参与团队建设,为团队的发展贡献自己的力量。

总之,作为一名导游,我深知自己肩负的责任和使命。

在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的综合素质,为传播我国优秀传统文化、服务广大游客贡献自己的力量。

最后,祝愿我国旅游业蓬勃发展,愿每一位游客都能在旅途中收获快乐、留下美好的回忆!谢谢大家!。

导游大赛演讲稿

导游大赛演讲稿尊敬的各位评委、亲爱的同行们:大家好!我是一名热爱旅游、热爱生活的导游,今天能够站在这里参加这次导游大赛,我感到无比的荣幸和激动。

作为一名导游,我们是游客与美景之间的桥梁,是文化与历史的传播者。

每一次带团出行,都是一次充满未知和惊喜的旅程。

在这个过程中,我们不仅要展现出专业的素养,更要传递出热情与关怀,让游客们在陌生的环境中感受到家的温暖。

导游工作看似简单,实则充满了挑战。

我们需要具备丰富的知识储备,从历史文化到地理风貌,从风土人情到美食特产,无一不知,无一不晓。

在面对游客各种各样的问题时,能够迅速而准确地给出答案,满足他们的好奇心。

记得有一次,我带团去参观一座古老的寺庙。

一位游客对寺庙中的建筑风格产生了浓厚的兴趣,询问了许多关于斗拱结构和飞檐设计的问题。

幸好我之前做了充分的准备,详细地为他讲解了相关的知识,看到游客满意的笑容,那一刻,我深深体会到了知识的力量。

除了知识储备,良好的沟通能力也是至关重要的。

我们要善于倾听游客的需求和想法,用清晰、生动的语言为他们描绘出美丽的画卷。

有时候,一个生动的比喻,一个有趣的故事,就能让游客们更好地理解和感受景点的魅力。

比如,在介绍一座山峰时,我把它比喻成一位守护大地的巨人,讲述了关于它的传说,游客们顿时兴致盎然,仿佛置身于那个神奇的世界之中。

然而,导游工作也并非一帆风顺。

我们会遇到各种各样的突发情况,比如天气变化、交通拥堵、游客身体不适等等。

这就需要我们具备冷静的头脑和应变的能力。

有一回,我们在旅途中遭遇了暴雨,原定的行程受到了影响。

我迅速与景区和酒店沟通协调,重新安排了行程,让游客们在室内参观了一些文化展览,并且组织了有趣的互动活动,成功地化解了危机,大家不仅没有抱怨,反而对这次意外的经历留下了深刻的印象。

在导游的职业生涯中,我也收获了无数的感动和温暖。

曾经有一位游客在行程结束后给我写了一封长长的感谢信,说这次旅行让他重新找回了对生活的热爱。

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导游演讲稿4篇Guide's speech编订:JinTai College导游演讲稿4篇小泰温馨提示:演讲稿是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。

演讲稿是进行演讲的依据,对演讲内容和形式的规范和提示,体现着演讲的目的和手段,用来交流思想、感情,表达主张、见解;也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等;同时具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用,可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。

本文档根据演讲稿内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:导游演讲稿2、篇章2:导游演讲稿3、篇章3:导游敬业演讲稿4、篇章4:旅行社导游安全演讲稿:行者无疆安全相伴生命无憾篇章1:导游演讲稿本来我想朗诵一首诗,但在看了前面十几位考生的演讲后,我忽然醒悟到:导游工作更多的应该是娓娓而谈,才能更好地完成导游任务。

因此,我在这儿想和各位主考说说心里话。

题目呢,就叫“我热爱导游工作”。

我竞聘导游,有两个不利条件:第一是我的年龄:你们的启事上说是招19一24周岁的,而我却已是30岁了。

不过,任何事物都不是绝对的,一方面,我可以通过充满青春活力的热情和幽默来弥补;另一方面,年龄大些或许正可以成为成熟、稳重、可以信赖的标志―而这些,好像正是导游工作所需要的呢。

我的第二个不利是……请点击下面的链接查看或下载全文!下载查看全文篇章2:导游演讲稿【按住Ctrl键点此返回目录】尊敬的各位领导、各位同仁:今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。

我是来自××旅行社的导游小×。

回顾过去,我已在导游工作上有×个年头了,×年来,我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。

导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。

在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。

对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。

记得初次带团回到常州,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小×啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。

一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。

情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。

于是我们就到街上买了速冻水饺烟花,自己亲自下厨。

当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。

后来我们又在窗外放起了烟花。

看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。

也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。

到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。

因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。

几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。

临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时拍手向我致谢:“小×啊,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。

出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。

如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。

美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。

有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。

对一般的客人,你说钟乳石象什么也许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。

古人云:“工欲善其事,必先利《导游服务演讲稿——用心服务,搭建桥梁》其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。

我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。

那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子《导游服务演讲稿——用心服务,搭建桥梁》篇章3:导游敬业演讲稿【按住Ctrl键点此返回目录】尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁:我是××公司的一名导游员,从事导游工作已经近四个年头了。

有人曾问我为什么要做导游,我说“喜欢”。

我从小就梦想当一名导游,200×年毕业于旅游学校导游专业,我非常热爱这个职业,毕业以后至今一直从事导游这个工作。

俗话说,祖国山水美不美,全靠导游一张嘴。

导游是一个旅游团队的组织者和指挥者,是旅游行业的形象大使,是城市文明的流动风景线。

旅游界常说:“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。

在一般人看来,导游常常带团出门,天南海北到处跑,“吃喝玩乐”,挺潇洒的,其实这是对导游工作的误解。

当一名出色的导游,并不象人们想象的那么简单。

有人这样给导游下个这样一个形象的定义“铜头,铁腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。

其实,从外事角度看,导游是“民间大使”;从服务角度说,导游是“特殊的保姆”;从宣传角度上讲,导游又是“政策宣传员”;从知识结构角度衡量,导游应该是一名“杂家”。

每次带团出游,从安排车辆、吃饭住宿、旅游线路,到提醒游客在当地的注意事项,以及处理各种问题等,每一个细节都要考虑到,真是酸甜苦辣各种滋味都有。

俗话说:“要受气看足球,要受累去旅游”,但是行千里路胜似读万卷书。

如果不做导游的话,我无法知道,在辛劳的背后,导游也是一个很容易感受到幸福的职业,这种幸福不在于在广大众人面前有多么风光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的认可。

现在有不少人把导游看作是一种短期的兼职工作,认为作导游只是年轻时的职业,是吃青春饭的,没有什么发展空间。

我不这么认为。

事实上,只要你热爱这个行业,就有自己发挥能力的空间和上升的机会。

由于个体的不同,做为导游会利用自己的特长展示自我,有的人年轻漂亮,可以把这种青春的活力传达给客人;有的人知识渊博,可以让客人在一个接一个的历史故事中回味无穷。

当然导游仅有年轻漂亮是不够的,导游面对的是形形色色的客人,总统、市长、工人、知识分子,也有人目不识丁。

这就增加导游的难度,要求每位导游员必须有渊博的知识才能胜任。

随着社会经济的发展,旅游业将更显示其勃勃向上的生机,可以说,在未来,我国的旅游业一直会呈上升趋势。

所以,紧缺的不是导游,而是好的导游、优秀的导游。

要成为一名优秀的导游,不是“几年之功”可以达到的,更何况如果真的热爱旅游行业,做导游也是向成为一名优秀旅游行业管理人员过渡的重要阶段,这种从底层做起,掌握业务各环节操作的经历会成为将来管理中的宝贵借鉴和依据。

因此说,导游的发展空间很大,就看你如何把握。

其实做导游很多时候心里是甜滋滋的,在团友终于一偿所愿,看见梦寐以求的风景时;在使尽浑身解数时,使突发事件消失于无形时;在长长的旅途归来,团友露出疲立而又满足的神情时,我的心总像吃了蜜般甜,相比之下,前面所说的酸涩、苦闷与诱惑又算得了什么!正如一位前辈所说:如果说有哪一种职业是彻头彻尾地人带来欢乐的,那只能是——导游。

”对于我来说,其它职业的诱惑好比辣椒,味道虽诱人,但不适合我。

导游员是修炼的行者,我常常这样想。

要当好行者,“十年磨一剑”是必不可少的过程。

一年有三分之一的时间是在车上,三分之一的时间在不安的睡眠中,而这最后的三分之一还要用来学习。

但我无怨无悔,因为我热爱这个行业,我渴望在广阔的山水间展露自己的才能,就像阿基米德说过:假如给我一个支点,我可以撬起整个地球。

因此我想说:我爱旅游,更爱导游这个职业,选择我所爱的,爱我所选择的。

生命是一首歌,我愿做一名终生畅游山水间的职业人,只要我能走得动,我将做一位白发导游篇章4:旅行社导游安全演讲稿:行者无疆安全相伴生命无憾【按住Ctrl键点此返回目录】旅行社导游安全演讲稿:行者无疆安全相伴生命无憾尊敬的各位领导,尊敬的各位评委:我想各位从我身上的这副行头,就能猜得出我的职业,是的,我是一名带领游客放逐心灵体验、冲破平淡生活的快乐使者——天鼎旅行社导游。

可能大家会想到我说的最多的是各式引人入胜的导游词、解说词,错了,在旅游过程中,导游作为团队的灵魂,我做的最多是不断向客人强调——安全!安全!!安全!!!安全永远是我最多的工作语言和第一行动要务!每次行程顺利结束,平安返回和客人道别时,客人总会说这么一句话:“小徐啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”,为安全长舒一口气的我不禁自问道,难道做导游真的是很轻松吗?真是常人认为的的“美差”吗?是的,每天我行走在山水间,有一面三角旗抖擞在最前面,用爱心和美丽,构架起旅行社和游客之间的桥梁,传递着旅游的乐趣,优美的景色给游客带来了生活的享受、心灵的愉悦、情操的陶冶、情感的激荡和灵魂的升华,游客在锦绣大地里神采飞扬、江山如画中诗意酣畅!作为吃、住、行、游、购、娱六大元素的旅游行业,哪个环节能离开安全作为支撑啊!我国旅游业已进入了一个蓬勃发展的时期,然而无限风光在险峰,随着旅游活动的增多也使得旅游安全事故发生的概率增大,旅游安全问题已逐渐成为社会各界日益关注的焦点。

无数数血淋淋的旅游安全事故,在吞噬着摧残着一个个鲜活的生命、一幕幕开心快乐的历程却由于忽视安全瞬间酿成惨痛的悲剧!事故猛于虎,安全已注定成为人们在旅游享受时的沉重话题和命题!是的,每天我行走在山水间,有一盏安全的明灯在心头闪耀,我知道安全对于我们到底意味着什么?天鼎旅行社虽然成立时间不长,但我们始终秉承中航大安全观、恪守天鼎安全规范,紧绷安全之弦、牢记安全之责、践行安全之制,始终用责任和使命、安全与品质,树行业之典范。

旅游安全不能是一句空话,从旅游行程的设定、责任险意外险的办理、出团安全说明会的召开到交通安全、住宿安全、饮食安全、游览安全、购物安全、娱乐安全;从大到安全预案和突发事件处置的制定,小到温馨安全提示卡、应急小药箱的配备,安全系数的确保、安全保障措施的制定,一环接一环,环环紧相扣,需要我们用制度、规范和流程和技能,把安全记在心中,将快乐留在身边,当好游客的安全保卫员,用安全的实际行动捍卫游客平安愉快之旅。

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