办公室考核管理制度
办公室文员考核制度(三篇)

办公室文员考核制度第一章总则第一条为规范办公室文员的工作行为,促进其工作效率和工作质量的提升,特制定本考核制度。
第二章考核内容第二条考核内容包括但不限于:1. 工作态度与工作作风;2. 工作效率与工作能力;3. 工作纪律与工作态度。
第三章考核方法第三条考核方法采取定期考评与日常考核相结合的方式。
1. 定期考评:每年进行一次定期考评,考评时间为每年的12月份。
考评内容包括考核周期内的工作情况、工作业绩、工作态度等方面;2. 日常考核:日常考核由直接主管进行,包括平时的工作表现、工作效率、工作态度等方面的评估。
第四章考核标准第四条考核标准分为优秀、良好、合格和不合格四个等级:1. 优秀:在工作中表现出色,工作效率高,工作能力强,工作质量高,工作态度积极,符合公司的要求,对公司的发展作积极的贡献;2. 良好:在工作中表现良好,工作效率较高,工作能力较强,工作质量较高,工作态度积极,符合公司的要求,对公司的发展有较好的贡献;3. 合格:在工作中表现一般,工作效率一般,工作能力有限,工作质量一般,工作态度一般,符合公司的基本要求;4. 不合格:在工作中表现差,工作效率低,工作能力较弱,工作质量低,工作态度不积极,不符合公司的要求。
第五章考核结果第五条根据考核结果对文员进行奖惩或者激励措施。
1. 优秀文员:给予奖励,包括但不限于奖金、表彰、晋升等;2. 良好文员:给予表彰和激励,包括但不限于奖金、晋升等;3. 合格文员:没有奖励和惩罚;4. 不合格文员:给予警告、降职或者解雇等处理。
第六章附则第六条考核制度的具体操作和实施办法由公司管理部门与人力资源部门共同制定,并报公司领导审批后执行。
第七条对于性别歧视、年龄歧视、宗教信仰歧视等行为,公司要予以严厉处罚,以保障员工的合法权益。
第八条本考核制度自发布之日起生效。
如有需要,可根据实际情况进行修订和补充。
修订和补充事项经公司领导审批后执行。
以上是一份办公室文员考核制度,旨在规范文员的工作行为,提升工作效率和质量。
办公室安全管理制度考核

一、引言随着我国经济的快速发展,企业规模不断扩大,办公环境日益复杂,安全问题日益突出。
为了确保公司员工的身心健康和生命安全,维护公司的正常运营秩序,特制定本办公室安全管理制度考核。
二、考核目的1. 提高员工安全意识,增强自我保护能力。
2. 保障公司财产安全和员工生命安全。
3. 促进办公室安全管理工作的规范化、制度化。
4. 提升公司整体安全管理水平。
三、考核范围1. 办公室消防安全管理。
2. 办公室用电安全管理。
3. 办公室设备安全管理。
4. 办公室交通安全管理。
5. 办公室环境卫生管理。
四、考核内容1. 消防安全管理(1)消防器材的配备、维护和检查。
(2)消防通道的畅通情况。
(3)员工消防安全培训及演练。
(4)火灾事故的应急处置。
2. 用电安全管理(1)用电设备的安装、使用和维护。
(2)电线、电缆的检查和更换。
(3)用电设备的接地、接零情况。
(4)员工用电安全培训。
3. 设备安全管理(1)办公设备的维护和保养。
(2)设备操作规程的遵守。
(3)设备损坏、故障的报修。
(4)设备使用过程中的安全操作。
4. 交通安全管理(1)车辆出入管理。
(2)员工上下班交通安全教育。
(3)交通事故的应急处置。
5. 环境卫生管理(1)办公区域卫生清洁。
(2)垃圾的分类投放。
(3)办公环境的绿化。
(4)员工环保意识教育。
五、考核方法1. 自我检查:各部门负责人组织员工对办公室安全管理情况进行自查,填写《办公室安全管理制度自查表》。
2. 随机抽查:安全管理部门对各部门办公室安全管理制度执行情况进行随机抽查。
3. 定期检查:安全管理部门定期对各部门办公室安全管理制度执行情况进行全面检查。
4. 专项检查:针对特定问题,如消防安全、用电安全等,进行专项检查。
六、考核结果处理1. 考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
2. 对考核结果为不合格的部门,责令限期整改,并追究相关责任人的责任。
3. 对考核结果为优秀的部门,给予表彰和奖励。
办公室文员考核制度(5篇)

办公室文员考核制度一、工作职责1.文件打印复印没有在承诺的期限内完成的文件,每出现一次罚款____元。
负责传真件的收发工作,每出错一次罚款____元。
2.档案管理档案归档分类科学、合理、及时,抽查中发现档案不齐全,每次罚款____元。
档案没有在承诺的期限内提供,因管理不当造成提供档案不及时,每次罚款____元。
3.接听电话及电话记录因接听电话的服务态度被投诉,每投诉一次罚款____元。
因电话记录不齐全及传递电话不及时造成工作事故,每出现一次罚款____元。
4.办公用品管理办公用品的采购申请、发放、登记、管理,不及时、出错每次罚款____元。
物品帐实相符的差错每次罚款____元。
5.考勤统计季度内考勤统计差错每次罚款____元。
考勤统计结果于每月____日结束,次月____日前传递至财务部,每耽误一次罚款____元。
6.后勤工作负责总经理办公室的清洁卫生,检查不合格,被领导投诉一次罚款____元。
负责办公室室内卫生,每发现一次不合格罚款____元。
加班记录,未记录员工加班,每发现一次罚款____元。
未及时开关空调,门窗每次罚款____元。
7.车辆管理车辆使用管理记录,每出错一次罚款____元。
加油卡使用记录,每缺少一次罚款____元。
车辆各类证件、交接手续齐全,每缺少一次罚款____元。
8.客户接待负责接待及登记来访人员,每出错一次罚款____元。
负责来访客户的接待引导工作,每出错一次罚款____元。
9.其他工作完成公司内部其它事务性工作,未及时完成一次罚款____元。
完成主任临时交办的其他任务,未及时完成罚款____元。
二、劳动纪律1.考勤全勤率应达到____%,旷工____天罚款____元。
迟到/早退每次罚款____元。
2.遵章守纪串岗/脱岗每次罚款____元。
工作时间做私事每次罚款____元违反公司有关管理制度、工作流程每次罚款____元。
备注。
若因工作失误给公司造成经济损失的另行采取经济处罚。
2023办公室考勤考核制度_办公室考勤考核制度条例

2023办公室考勤考核制度_办公室考勤考核制度条例办公室考勤考核制度篇1为加强规范化管理,进一步落实工作责任、改进工作作风、提高工作效率,建立规范长效的管理机制,搭建高效优质的政府服务平台,根据高新区实际,经党工委研究,参照市政务中心考核规定,特制定本考核暂行办法,以进一步严肃工作纪律,强化考核,奖优罚劣,充分调动中心全体工作人员积极性。
一、考核对象:各进驻部门的窗口工作人员,便民服务中心工作人员考核参照执行。
二、考核内容(一)有下列情形之一的,发现一次扣1分:1. 工作人员实行签到考勤,无故未考勤或迟到早退的;2. 不按照中心要求统一着装的;3. 工作人员带无关人员进入窗口的;4. 工作时间无故空岗、缺岗、随意外出的;5. 工作人员确有实际情况外出未告知中心办公室的;6. 窗口和后台办公室物品摆放杂乱、不整洁。
(二)有下列情形之一的,发现一次扣2分:1. 无故矿工达半天或半天以上的;2. 无故不参加会议、学习、培训等活动的;3.在窗口抽烟、吃零食、利用电子设备进行上网聊天、购物、看视频等与工作无关的事情的。
(三)有下列情形之一并经核实的,视情节轻重扣除一定月考勤奖,并不得参与各类评优评先:1. 在工作中服务态度差被投诉的;2. 做与工作无关的事情被抓拍的;3. 在机关效能建设督查中被通报的;4. 在工作中因其他原因对中心造成不良影响的;5. 对于上级单位下放的事项承接不力、工作毫无进展的;6. 对事项授权不到位或办件量低于去年同期的。
(四)有下列情形的,根据实际情况,酌情予以加分,并在各类评优评先中予以优先考虑:1. 在服务中受到领导、办事群众表扬、送锦旗、写感谢信等事实的;2. 经核实在服务群众中虽受到委屈但仍能细致解释、避免冲突的;3. 在服务项目建设中充分协作,提升服务质效,助推项目建设发展的;4. 其他能在中心各项工作表现突出,产生积极影响的;5. 工作创新,有__,有报道的。
三、考核办法和结果应用1、考核以窗口为单位采用记分制,每月考核一次,日常检查随时进行。
综合办公室员工绩效考核制度管理办法

综合办公室员工绩效考核制度管理办法综合办公室是一个企业内部组织架构中非常重要的一个部门,负责日常行政、人力资源管理、信息管理等方面的工作。
其员工的工作表现对于企业的整体运营和管理有着重要的影响。
因此,建立科学、合理的绩效考核制度管理办法,对于保证员工工作质量、推动企业发展具有极大的意义。
一、绩效考核目的1.明确绩效目标绩效考核制度管理办法的首要目的是帮助员工明确工作目标,明确需要完成的任务及标准,以及如何分配工作。
只有从目标上清晰明确,员工才能更好地理解工作任务,提高个人工作效率,为公司创造价值。
2.激励员工通过确立绩效考核制度,激励员工发挥自己的最大潜力,提高工作效率,为整个企业创造更大的价值。
通过优先考虑表现优异的员工获得晋升、加薪等奖励,使员工工作更有动力,更有成就感,从而更积极地参与企业发展。
3.合理评估员工表现通过制定绩效考核制度,企业可以更加科学平等地评估员工表现,为企业提供更合理的人员管理决策。
同时,也可以将盲目和主观因素最大程度地减少,评估员工表现的结果更加客观、公正。
二、制定绩效考核指标1.工作目标绩效考核制度管理办法首先要明确员工的工作目标。
在制定目标时,要结合实际情况,确立合理、可行的目标,同时要考虑员工个人能力、企业发展规划和员工个人发展规划等重要因素。
2.工作量工作量是衡量员工表现的重要指标之一。
通过记录工作完成情况和时间,可以更加客观地评估员工完成任务的效率和质量。
3.工作质量除了完成任务的数量外,工作质量是更为重要的指标。
关注员工工作的精细程度、每次工作的效果、对事物的处理能力以及是否具备创新精神等都是衡量工作质量的重要因素。
4.工作态度考核员工的工作态度也是非常重要的。
一名工作态度正确、积极主动的员工对企业的发展和氛围都有极为积极的影响,反之则会给企业造成不利影响。
三、执行绩效考核制度1.公开制度绩效考核制度是一项管理制度,必须公开执行。
公司内部所有人员都应该了解该制度的实施方式、标准和考核方法,以确保制度被有效执行和维护。
办公室考核制度

一、目的为提高办公室工作效率,规范员工行为,激发员工工作积极性,确保办公室各项工作有序、高效地进行,特制定本考核制度。
二、考核原则1. 公平公正:考核过程公开透明,确保每位员工都能在公平公正的环境中接受考核。
2. 客观量化:考核指标尽量量化,以便于客观评价员工的工作表现。
3. 动态调整:根据公司发展和工作需要,适时调整考核指标和标准。
4. 奖惩分明:对工作表现优秀者给予奖励,对工作表现不佳者进行处罚或培训。
三、考核范围本考核制度适用于公司全体办公室员工,包括但不限于行政、人事、财务、采购、信息等部门。
四、考核内容1. 工作态度:包括工作纪律、团队合作精神、责任心、积极主动性等。
2. 工作能力:包括专业知识、业务技能、沟通协调能力、解决问题能力等。
3. 工作效率:包括完成任务的速度、质量、准确性等。
4. 工作成果:包括完成的工作任务数量、质量、对公司贡献度等。
五、考核指标及标准1. 工作态度- 工作纪律:遵守公司规章制度,按时上下班,不迟到早退,不无故旷工。
- 团队合作精神:积极参与团队活动,与同事和睦相处,共同完成工作任务。
- 责任心:对自己负责的工作认真负责,对团队负责,对公司负责。
- 积极主动性:主动承担责任,提出改进建议,积极参与公司各项工作。
2. 工作能力- 专业知识:掌握本职工作所需的专业知识,能够独立完成工作任务。
- 业务技能:熟练掌握办公软件、办公设备的使用,具备一定的业务处理能力。
- 沟通协调能力:善于与同事、上级、客户沟通,能够有效协调各方关系。
- 解决问题能力:面对问题时,能够迅速找到解决办法,确保工作顺利进行。
3. 工作效率- 完成任务速度:按时完成工作任务,不拖延。
- 任务质量:完成的工作任务符合公司标准和要求。
- 准确性:工作内容准确无误,无重大错误。
4. 工作成果- 完成工作任务数量:按照工作计划完成工作任务的数量。
- 工作任务质量:完成的工作任务符合公司标准和要求。
办公室考核制度

办公室考核制度一、背景介绍办公室是一个组织中的核心部门,负责协调和管理各项工作。
为了提高办公室的工作效率和质量,建立一个科学、公正、透明的考核制度是非常必要的。
本文将详细介绍办公室考核制度的制定目的、适用范围、考核内容、考核方式和考核周期等相关内容。
二、制定目的办公室考核制度的制定目的是为了激励办公室成员积极工作,促进工作效率的提高,提升工作质量和服务水平,实现办公室的目标和使命。
三、适用范围办公室考核制度适用于办公室的全体成员,包括办公室主任、办公室副主任、文员、行政助理等。
四、考核内容1. 工作态度和行为举止:考核办公室成员在工作中的态度是否积极、主动,是否遵守工作纪律,是否与他人合作融洽等。
2. 工作质量和效率:考核办公室成员的工作质量是否达到要求,是否按时完成工作任务,是否具备高效的工作能力等。
3. 专业知识和技能:考核办公室成员的专业知识水平是否符合要求,是否具备必要的技能和能力,是否持续学习和提升自己的能力等。
4. 团队合作和协调能力:考核办公室成员在团队合作中的表现,是否能够有效地与他人协调合作,是否能够解决工作中的冲突和问题等。
五、考核方式1. 自评:办公室成员每个季度需要进行一次自我评价,对自己的工作表现进行客观、全面的评估,并提出改进意见。
2. 上级评价:办公室主任或上级领导对下属进行定期的评价,包括工作态度、工作质量、专业知识和技能等方面的评价。
3. 同事评价:办公室成员之间进行互评,相互评价工作表现,提供改进意见和建议。
六、考核周期办公室考核制度的考核周期为一年,根据具体情况,可以进行季度或半年的中期评估。
七、考核结果与奖惩根据考核结果,对办公室成员进行奖励或惩罚,激励优秀成员,促进不足成员的改进。
奖励可以包括表扬信、奖金、晋升等,惩罚可以包括警告、降薪、降职等。
八、考核结果的公示和反馈考核结果应当及时公示,让全体成员了解自己的考核结果,并提供相关反馈和改进意见。
九、制度的监督与改进办公室考核制度的执行应当有专门的人员进行监督,及时发现问题并进行改进。
办公室工作人员考核制度(4篇)

办公室工作人员考核制度导言随着企业竞争的日益激烈以及市场环境的变化,办公室作为一个重要的职能部门,承担着组织协调,信息共享,和资源协调的重要职责。
为了提高办公室工作人员的绩效和工作效率,建立一套科学、公正、合理的考核制度,已成为企业提高办公室工作效率,有效整合各个部门资源的必要条件。
本文将从考核目的、考核内容以及考核方式等方面,对办公室工作人员考核制度进行全面阐述。
一、考核目的办公室工作人员考核制度的目的是综合评价办公室工作人员的工作能力、工作质量和工作态度等方面的表现,促进员工之间的竞争和合作,激励员工的积极性和主动性,提高整个办公室的工作效率和绩效,实现组织的整体目标。
二、考核内容办公室工作人员的考核内容应包括以下几个方面:1. 工作质量:考核办公室工作人员的工作成果和质量,包括工作报表、项目计划、会议记录等。
2. 工作效率:考核办公室工作人员对工作任务的完成情况和所花费的时间,包括工作计划的制定和执行、任务的分配和落实等。
3. 协作能力:考核办公室工作人员与其他部门和同事之间的沟通协作能力,包括配合其他部门的工作、提供有效的支持和协助等。
4. 创新能力:考核办公室工作人员对工作内容和流程的创新和改进,包括提出和实施提高工作效率的建议和方案等。
5. 服务态度:考核办公室工作人员对客户和同事的服务态度和反馈能力,包括服务态度的积极性、耐心和解决问题的能力等。
6. 学习能力:考核办公室工作人员的学习能力和学习成果,包括参加培训和学习的情况、学习成果的应用和推广等。
三、考核方式办公室工作人员的考核方式应该根据不同的考核内容和岗位特点,有针对性地选择适合的考核方式,确保考核的公正性和客观性。
1. 日常表现考核:通过领导和同事的观察和评价,对办公室工作人员的工作质量、工作效率以及服务态度进行考核。
2. 任务完成情况评估:对办公室工作人员的任务书进行评估,根据任务的完成情况和质量,给出相应的评价和奖惩。
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办公室考核管理制度
一、目的
通过考核管理不断提升和改进公司员工的工作积极性及工作业绩,确保公司战略、经营目标的达成和相关制度的落实,提升公司整体生产管理水平。
二、范围
适用于与公司签订劳动合同的员工,不包含试用期员工、实习人员和临时雇佣的人员,销售人员不在此考核范围之类。
三、考核原则
1、以公司对员工的工作完成目标、管理目标和实际工作中的客观事实为依据;
2、以员工考核项目的所包含的内容、方法为操作准则;
3、以全面、客观、公正、公开的考核理念,逐级负责,及时沟通反馈,持续提升。
四、职责
1、综合部负责《考核管理制度》的修订并报总经理审核通过,受理各级考核申诉相关工作。
2、各部门负责人负责对部门员工的工作态度、工作职责、工作计划完成情况等
进行检查、考核、督导,并定期提交考核结果。
3、总经理负责对经理经以上人员的工作完成情况等进行检查,并定期进行考核。
五、考核周期
考核周期为每年的1月至12月。
在一个考核周期内每月进行月度考核,在次年1月进行上年度的年度考核。
六、考核方法及内容
1、考核方法及层级
办公室考核采取百分制计分制、分级考核的方法,即采取员工自评、部门负责人考评、分管领导考评,总经理负责经理级以上人员的考评打分。
2、考核内容
考核内容重点体现公司管理制度的执行及自身的工作职责、工作计划的完成情况、管理服从性、工作完成目标情况等各个方面,参照《办公室日常管理制度》为考核标准,执行打分考核。
3、考核成绩评定标准
1)考核成绩以各岗位员工考核表为准;
2)考核打分标准根据公司管理制度的执行及自身的工作职责、工作计划的完成情况、管理服从性、工作完成目标情况等;
A、所任岗位由部门负责人领导及管理,分数所占有比例为:员工自评占30%,部门负责人评分占有50%,领导评分占20%;
考核分数=员工自评×30%+部门负责人评分×50%+领导评分×20%
B、所任岗位由总经理直接领导及管理,分数所占有比例为:员工自评占40%,领导评分占60%;
考核分数=员工自评×40%+领导评分×60%
3)考核采取考核评价定级方法,等级分为6级,分布比例及对应考核系数见下表:
本考核管理制度自发行之日起执行,试用期限为三个月。
在试用期限内如有异议可及时提出,公司讨论决定,及时进行修正和完善。
办公室人员绩效考核表。