2011人才测评(上)[141页]

机制。 案例6：The Men’s Wearhouse：Growth in a Declining Market. 案例7：美的：产权是最好的激励形式。 案例8：远大空调的企业文化与人力资源管理 案例9:联想的变革:联想不是我的家。 案例10 ：New United Motor Manufacturing, Inc.:
1，心理测量与人才测评
❖ 心理测量(psychological measurement)是通过科学、 客观、标准的测量手段对人的特定素质进行测量、 分析、评价。
❖ 人才测评(personnel assessment) 是心理测量技术 在人事管理领域的应用，它以心理测量为基础，针 对特定的人事管理目的如招聘、安置、考核、晋升、 培训等，对人的素质进行多方面系统评价，从而为 人事管理、开发提供参考依据。
第十三讲：压力与心理健康 工作压力，心理健康测试，焦虑，A型行为测验，大学人格测验，抑郁测 评 艾森克情绪稳定性测评，信任与谎言测试
第十四讲：雇员开发与职业规划 培训需求，工作满意度测验，职业满意度、工作绩效及离职愿望，职业满 意度 职业生涯管理，职业生涯规划与目标设置，心理契约
第十五讲：人才测评测评内容与方法的选择 根据测评目的选择合适的测评方法，不同人力资源管理内容的测评设计， 不同对象的测评设计，不同岗位的测评设计人才测评概论
案例
案例1：凯迪电力股份有限公司人才选拔测评 案例2：The SAS Institute：Succeeding with old Fashioned Value in
a New Industry。 案例3：大宝的招聘录像。 案例4：宝洁中国的招聘与培训案例。 案例5：让员工成为自主经营自我创新的主体：海尔集团公司推行SBU经营
HR专业必修课
人才测评
课程简介与教学目标
❖ 本课程是建立在心理测量学、管理学、行为科学以及 计算机科学基础上的一门识才与选才应用学科。关注 如何对人的能力、个性特征、职业倾向、管理潜能和 发展潜力等素质进行综合测评，从而为加深人们对自 身的了解和企事业单位人才的招聘、甄选、培养以及 雇员的录用、开发和晋升等提供参考，并在此基础上 为个人和组织的职业生涯管理提供咨询和合理化建议。 本课程的特色是紧密结合管理和教学实际阐明人才测 评的基本理论概念和测评工具与方法，具有较强的理 论和实际应用价值。
第十讲：能力测验 智力（IQ），一般能力倾向测验，创造力，胜任力测评
第十一讲：管理潜质 管理能力测验，领导方式测验，领导个性心理测验，内控与外控领导方 式，行为风格测验，领导行为模式及效能测评，领导权变模式测评， 交换型和变革型领导行为测评，
第十二讲：团队沟通 团队精神，交流与沟通能力，交往能力，情绪智商，人际关系网络，组织 学习能力
❖ 人才测评源于心理测验，至今已有百年的历史。 ❖ 有资料显示，现在有超过半数的大公司通过人才测
评进行雇员选拔、雇员开发、团队建设以及领导管 理培训。 ❖ 近几十年来，西方出现了许多的专门提供人才测评 服务的公司，他们把人才测评的技术运用于人力资 源管理的各个领域中。 ❖ 就美国来讲，每年仅人才测评服务的直接收入已多 达十几亿美元，如果包括与测评服务相关的咨询和 培训费用，则多达100多亿美元。 ❖ 可见，人才测评实际上已经形成了一个产业。
第三讲：心理测验的设计与施测 心理测量的基本过程，测评指标与量表的编制，施测过程及应注 意的问题，测评的信度，测评的效度，常模解释
第四讲：常用测评技巧 测评方法概述，行为观察法，测验法，投射法
第五讲：基于情景的综合测评方法 结构化面试，测评中心技术，公文筐测验，无领导小组讨论
第六讲：绩效考评与360度反馈 绩效考评 360度反馈
2，人才测评与HR
❖ 人才测评有时也被称为人事测评或人员测评。 它的主要测量工具来源于心理测验 （psychological test）或心理测量 （psychological measurement），并与人力 资源管理实际相联系，用于解决实际问题。
❖ 像企业的人才招聘、人才选拔、人才考核、 绩效评估以及晋升等。人才测评可以为企业 和其他部门的人力资源管理提供依据和支持。
❖ 课程通过案例分析、课堂小实验和实际练习、测验结 果分析以及角色模拟、观看录像等活动，增进学生对 心理测量理论的认识和理解，并培养学生分析和解决 管理问题的能力。
教材及主要参考书
❖ 教材：张爱卿编著，人才测评，（HR精品课程系列教材， 人力资源管理系列），人民大学出版社2011版。
❖ 参考书： 1，爱德华－霍夫曼著，曾飚，艾晔译，人才心理测评：北 京：中国财政经济出版社，2002。 2，查尔斯－杰克逊著，姚萍译，了解心理测验过程，北京： 北京大学出版社，2000。 3，张爱卿著，当代组织行为学，（中国商学院MBA教材精 编），人民邮电出版社，2006。
授课方式和考核方式
❖ 授课方式： 演讲、课堂讨论、案例分析、课程练习与作 业、实际测评。
❖ 考核方式： 课堂参与（10％）、个人作业（10％）、团 队作业（20％）、期末考试（60％）。
课程内容
第一讲，心理测量概论 心理测量的含义和作用，心理测量的起源与发展，我国人才测 评的状况
第二讲，人的基本素质及其测评标准 测评的对象，测评的标准，人的基本素质与测评，人与用人
Transforming People and Systems. 案例11：上海波特曼丽嘉酒店：员工都是绅士和淑女。
第一讲 心理测量概论
❖ 学习目的： 1，了解心理测量的基本内涵； 2，认识心理测量与人才测评的功用； 3，学习人才测评的起源与发展进程； 4，熟悉我国才测评的现状。
1，心理测量与人才测评
第七讲：人格特质 人格及其测评，“大五”人格测验，卡特尔16PF测验，Y－G性格测验， 其他人格方面的测验
第八讲：职业兴趣与态度 职业兴趣，霍兰德职业适应性测验，职业锚，职业能力倾向测验，职业 性格自我测评，职业价值观自我测评
第九讲：工作动力测评 工作动机理论概述，需要层次测评，成就动机测评，归因与内在动机测 评，自我效能测评