护士健康教育工作总结
卫生院健康教育工作总结三篇
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篇一为了更好地完成今年的健康教育工作计划，切实为我乡泛博群众 身体健康而工作，我院在各级领导的关心支持下，在全院职工共同努 力下，环绕着疾控工作目标，我们采用了出宣传栏，播放健康教育宣 传片，发放宣传材料，举办讲座，张贴标语，悬挂横幅，定期培训等 各种形式，积极开展丰富多彩的健康教育活动，现总结如下：一、定期出健康教育宣传栏根据每月疾病高发特点，每月一号出一期宣传栏，每期都有特色 和侧重点，并有相关记录。
二、播放健康教育宣传片每天利用大厅播放妇幼保健，传染病以及各种疾病相关知识及预 防。
三、资料发放今年的 3、4、7 月去了学校发放学生心理保健知识，预防手足 口病，珍爱生命，遏制艾滋等健康教育资料。
不定期在大集等地发放 针对结核，肿瘤防治等健康教育处方，对高危人群进行宣传教育。
四、开展免费体检活动由我院组织并联合各村村医在我院为重点人群及老年人免费做健康体检，并在期间做针对个人的健康教育咨询达 300 余次。
五、张贴标语与横幅今年我院制作并悬挂了防治糖尿病，高血压，食用碘盐预防艾滋等条幅和标语，内容简洁明了，通俗易懂。
六、开展健康教育讲座及活动按照年初计划，我院每月举办一次健康教育讲座和一次健康教育活动。
以此为村民提供健康教育知识七、健康教育培训工作建立并实施健康教育例会制度，要求每月 30 日村医在我院进行健康教育内容及相关知识的培训，并保存会议记录和相关资料。
并定期在院内组织业务人员健康教育学习活动，以便在诊疗中进行健康教育宣传。
并积极参加之级组织的公共卫生服务培训等。
在一年的工作之中，我院在健康教育反面虽然做出了一些成绩，但是还有许多的不足之处，我院在今后的工作中将继续努力做好并做实健康教育工作，为泛博居民健康做出新的贡献。
篇二20XX 年，我院继续深化健康教育工作，切实将干部职工的健康教育工作纳入本乡的目标管理，调整完善乡健康教育工作领导小组，拟定好健康教育工作计划，在干部职工中普及健康知识，使该项工作取得了良好的成绩。
护理健康教育工作总结7篇
护理健康教育工作总结7篇写工作总结是为了帮助我们分析工作中的问题，提高工作效率，工作总结相信大家一定都明白其重要性，以下是作者精心为您推荐的护理健康教育工作总结7篇，供大家参考。
护理健康教育工作总结篇1一年来我认真上好健康教育课，使我校的健康教育工作迈上一个新台阶取得了一些成绩，现在总结如下：1、卫生教学传授知识。
课堂健康教育做到了“五个有”即有教材、教师、教案、教时、考核。
领导定期与不定期检查我的上课和备课情况使我时时刻刻注意按计划备课上课起到了预设的效果。
2、提高了学生预防疾病的意识和能力让学生了解了结核病，手足口病、水痘等传染病的传播途径和预防措施，了解了流行性感冒、病毒性肝炎、细菌性痢疾等的传播途径和预防措施。
3、食品卫生。
课堂上注意教育学生购买食用健康食品，因此学校食堂卖店严格执行食品卫生法律法规严把食品进货关和加工操作关。
为师生健康提供了有力的保证。
4、通过宣传教育全体师生懂得了环境对身体健康的影响明白了避免在不利于身体健康的环境如大雾、灰尘、噪声等中进行体育活动等。
教育学生逐步形成健康了的生活方式。
5、搞好健康教育宣传橱窗配合卫生院印发了健康知识宣传资料，利用学校媒体加大宣传的教育力度组织了学校消毒。
6、卫生服务健康监测。
课堂上做好常见病的防治宣传工作。
进一步加强了对常见病的预防和治疗。
通过专题讲座、黑板报、等形式对学生进行指导要求改善饮食及不良饮食习惯纠正偏食增加动物性食物提高个人卫生水平注意用眼卫生。
7、课堂教学加强学生视力保护工作宣传，并以“防近”为中心定期检查学生的用眼卫生，提高了学生的“防近”意识8、做好传染病控制工作积极抓好传染病监测控制落实好校园消毒、通风和注射相关疫苗等预防措施。
学校健康课是学校工作不可缺少的重要部分之一是确保学生健康成长的重要环节。
在过去的一年里我的健康课教学认真贯彻执行《学校卫生工作条例》坚持以预防为主，治疗为辅，防治相结合的原则，进一步开展常见病多发病的防治工作使学生身体素质明显提高促进了健康教育的开展。
健康教育护士的工作总结：为患者提供全方位的健康教育服务
健康教育护士的工作总结：为患者提供全方位的健康教育服务2023年，健康教育护士成为了医院体系中不可或缺的角色。
他们在为患者提供全方位的健康教育服务方面，发挥了重要的作用。
在这篇文章中，我将从以下几个方面来总结健康教育护士的工作。
一、提供预防性健康教育服务健康教育护士能够提供全方位的健康教育服务，包括预防性的健康教育服务。
他们可以向患者提供如何预防疾病的建议，例如如何保持健康的生活方式、如何避免传染疾病等。
此外，他们还能够为患者量身定制健康管理计划，帮助患者保持良好的体质，并且减少患病的风险。
二、提供疾病管理和治疗相关健康教育服务在患者已经患病的情况下，健康教育护士也能够提供一系列针对疾病管理和治疗相关的健康教育服务。
例如，他们可以向糖尿病患者提供关于如何管理血糖的建议，向肺部疾病患者提供如何减少吸烟等的建议，同时还可以为患者提供关于如何正确使用药物和监测疾病进展的教育。
这些健康教育服务可以帮助患者更好地管理疾病，减少并发症的发生，提高患者的生活质量。
三、在患者康复期间提供康复管理在患者的康复期间，健康教育护士扮演着一个重要的角色。
他们可以向患者提供关于如何恢复健康的建议，提供康复计划和监测康复进度的服务。
同时，他们还可以主动与医生、物理治疗师和其他医疗专业人员进行协作，为患者提供更全面的康复护理服务。
四、通过各种渠道向患者提供健康教育信息在现代世界中，各种新兴技术的出现为健康教育护士提供了更多的机会向患者提供健康教育信息。
通过电子邮件、短信以及社交媒体平台，健康教育护士可以向患者提供更加便利的健康教育服务，这样可以方便和快捷地传递信息给患者。
此外，通过在线健康问诊平台，健康教育护士可以提供更为个性化和一对一的健康教育指导服务。
五、创新和发展健康教育护理模式随着医疗卫生体系不断发展和升级，健康教育护士们也在不断地创新和发展健康教育护理模式。
例如，通过建立健康教育诊所、增加患者自助教育资源、利用人工智能技术等，在健康教育方面开创了新的工作模式。
护理健康教育总结
护理健康教育总结护理健康教育总结（精选5篇）总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们抽出时间写写总结吧。
总结一般是怎么写的呢？以下是小编整理的护理健康教育总结（精选5篇），希望对大家有所帮助。
护理健康教育总结1全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了本年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
护士健康教育总结7篇
护士健康教育总结7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2023年卫生院健康教育工作总结(四篇)
卫生院健康教育工作总结我们卫生院及辖区村卫生室为响应区健教所关于开展健康教育工作的'号召，为了做好我辖区的健康教育工作，在上级领导的指导下，我们医院充分发挥大家的智慧，在这一年里我们及时按质按量的完成了上级布置的任务。
同时在不断地去开发一些新的健康教育宣传方式。
一、本年度我院及其村卫生室完成工作量如下：（一）邵营卫生院：1、健康教育知识讲座：我们开展了____次，共有____余人次参加。
2、健康教育知识咨询：我们开展了____次，共有____余人次参加。
3、黑板报：我们每月更新一次，我们更换了____期4、宣传栏：我们一个月更换一期，共____期。
上级发了____期，自制____期。
5、资料发放：我院下半年共发放____余份。
并自制了____余份。
6、根据颍泉区健教所关于开展健康教育工作的新思路、新方法的文件精神，我院指导邱营卫生室已于今年____月份积极摸索，在离邱营村卫生室较远的村庄建立了第一个健康教育宣教站。
（二）村卫生室1、健康教育知识讲座：我们开展____次，共有____余人次参加。
2、黑板报：我们每月更新一次，下半年我们更换了____期3、宣传栏：我们两个月更换一期，共____期。
资料发放：我院下半年共发放了____余份。
并自制了____余份。
二、在这一年的工作中，虽然我们取得了一定的成就，但是不足之处还是真实存在的。
（一）我们邵营卫生院目前存在以下问题；1、我们的宣教设施落后，只能完成上级规定的工作量，没有一些新的宣教方式。
2、存在人员不足的情况，没有固定宣传队伍。
3、我们没有专用宣教场所。
（二）我辖区村卫生室存在以下问题；1、个别村卫生室负责人不重视。
2、个别村卫生室健康教育专职人员不固定，谁闲谁去做此项工作。
3、个别村卫生室健康教育专职人员素质有待提高。
4、大家在做此项工作时好像都是抱着应付的态度。
以上问题也是我们区域内健康教育工作开展不好的原因所在，下一步就是我们如何去正视，如何去解决这些问题。
2024年健康教育专职护士工作总结
2024年健康教育专职护士工作总结在2024年，作为一名健康教育专职护士，我积极参与了各种健康教育活动，致力于提高社区居民的健康水平。
以下是我的工作总结：
1. 健康教育活动策划与组织：我参与了多个健康教育项目的策划与组织工作。
我与社区合作伙伴密切合作，制定了合适的健康教育计划，并组织了宣讲会、讲座和培训活动。
这些活动涉及健康饮食、运动、心理健康等多个方面，受众覆盖了各个年龄段的人群。
2. 健康风险评估与干预：我与社区居民进行了健康风险评估，并提供相关的干预措施。
通过问卷调查、体检和个人咨询，我与居民一起制定了个性化的健康改善计划。
我提供了关于饮食、运动和生活习惯的指导，并帮助他们建立健康的生活方式。
3. 健康教育资源开发与管理：我与社区合作伙伴一起开发了一系列的健康教育材料和资源。
这些资源包括宣传册、小册子、海报等，覆盖了不同年龄段和不同人群的健康需求。
我定期更新和维护这些资源，确保它们的及时性和准确性。
4. 社区合作伙伴关系维护：与社区居民建立良好的关系对于健康教育工作至关重要。
我积极与社区合作伙伴合作，包括学校、社区中心、医院等。
我们一起举办了健康活动，进行健康宣传，增加了社区的健康意识和健康行为。
总的来说，我的工作主要集中在健康教育的策划、组织和执行上，通过各种渠道向社区居民传递健康知识，帮助他们改善生活方式，提升健康水平。
通过与社区合作伙伴的紧密合作，我成功地提高了社区居民的健康意识和健康行为，为社区的整体健康发展做出了贡献。
2024医院健康教育工作总结
2024医院健康教育工作总结
在2024年，我们医院的健康教育工作取得了一些重要的成绩。
我们致力于向患者和公众传播健康知识，以提高他们的健康意识和行为。
一、开展健康教育活动
我们定期举办健康讲座、健康知识竞赛和健康宣传展览等活动，吸引了大量的参与者。
通过这些活动，我们向患者和公众传授了正确的饮食、运动、心理健康等方面的知识，提醒他们注意一些常见疾病的预防和早期诊断。
二、开展健康宣传
我们利用医院的宣传媒体，例如宣传栏、医院网站和社交媒体平台等，发布了大量的健康宣传信息。
这些信息包括健康生活方式、常见疾病的预防和治疗方法、就医指南等，为患者和公众提供了及时的健康指导。
三、开展健康教育培训
我们组织了健康教育培训课程，培训医务人员和医院志愿者成为合格的健康教育讲师。
这些讲师能够有效地向患者传达健康知识，解答他们的健康问题，并提供个性化的健康指导。
四、建立健康教育资源库
我们建立了一个健康教育资源库，收集整理了大量的健康教育资料和视频。
患者和公众可以通过医院的官方网站或移动应用程序等渠道获得这些资源，以便他们随时随地获取健康知识。
总的来说，2024年医院的健康教育工作取得了可喜的进展。
通过我们的努力，患者和公众对健康有了更深入的了解，形成了良好的健康生活习惯，并能主动预防和管理疾病。
我们将继续致力于健康教育工作，为人们的健康保驾护航。
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护士健康教育工作总结护士健康教育工作总结一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，这也意味着，又要准备开始写工作总结了。
那么一般工作总结是怎么写的呢？下面是的护士健康教育工作总结，希望能够帮助到大家。
以下是为大家的关于《护士健康教育工作总结》的文章，供大家学习参考！随着 ___的发展，人们的医疗保健意识逐渐增强，健康教育也越来越被人们所接受。
我院对此非常重视，护理部也积极响应，现在我们每个科室都有一名专职健康教育护士。
作为一名专职健康教育护士我觉得应具备以下素质：1、首先应热爱护理专业，具有良好的职业道德素质和护患关系是开展健康教育的前提。
2、具有较高的文化修养、语言表达能力和书写技能。
3、熟练掌握操作技能是健康教育的保证。
在科室主任和护士长的认真指导下，在护理姐妹们的耐心帮助下，我有幸成科室的专职健康教育护士。
众所周知，健康教育的核心是教育人们树立健康意识、促使人们改变不健康的行为生活方式，养成良好的行为生活方式，以降低或消除影响健康的危险因素。
而作为病区的健康教育护士，我认为我们的责任更加重大，除了以上的任务，我们还要给病人告知更多的疾病相关知识。
从我准备健康教育工作时我已感受到责任和压力，特别是刚开始时，觉得好累，甚至有点心有余而力不足。
健康教育工作内容繁多，准备健康教育资料更是繁琐；因为我们科室是血液科和免疫科两个专业。
免疫科的健康教育知识，我还比较熟悉，而血液科的健康教育知识我还相当欠缺；为了更好的为病人讲解，下班之后，我就在网上收集相关专业知识。
有时在电脑旁一座就是一整天，手都快变成“鼠标手”了。
我知道只有认真努力的学习，才能有所收获。
从事健康教育工作已有两个多月，我认为我仍有很多不足之处，我只是健康教育护士，离专职健康教育师还有一定的距离。
在以后我会不断加强学习，充实自己，为病人提供更多更新的知识，为提高病人的保健意识和健康水平而努力。
我们科室公开竞聘健康教育专职护士，经过考核后，护士长决定我们4个人轮流上岗，最终评定最佳人选，最开始的就是我。
记得我刚开始做健康教育专职护士时，我不停地在想，他们会喜欢我吗？他们愿意听我的讲解吗？我自己能胜任这份工作吗？带着种种的疑问，我忐忑不安的来到1床佟大爷的床前：您好，佟大爷，请允许我做一下自我介绍，我叫黄亚梅，是呼吸科健康教育专职护士，拟定于明日为你行纤维支气管镜检查，今日晚餐您需进食清淡易消化饮食，夜间12：00以后就勿再进食和饮水，明日清晨将有专人护送您到纤维支气管镜……如果你还有什么不清楚的可以随时向我询问，好吗？力不从心的我迅速的与大爷告别，逃一般地离开了病房。
我对自己今天的表现非常的不满意，如果要评分的话，我只能给自己50分，我，还需继续努力啊！第二天，我再次来到佟大爷的床前，亲切的向他问好，大爷非常高兴地告诉我：纤维支气管镜已经做了，虽然有些不适应，但因为我提前告诉他术中的注意事项，所以手术还是进行的很顺利，而且他对我的印象比较深刻，希望我多去看他。
一瞬间，我所有的顾虑完全被打消了。
我利用休息时间去肿瘤科取经，到医院图书馆下载资料，回到家后，在网上查阅相关知识直到深夜。
“既然做一件事，就要尽力地将他做好”这是我们护士长经常教导我们的一句话。
为了这一目标，我们一直努力，加油！在短短的一个月中，我和病人交上了朋友，今天是我做健康教育专职护士的最后一天了，我却没有如释负重的感觉，1床的马阿姨仍拒绝超声雾化吸入，18床的黄婆婆骶尾部压疮时好时坏，10床杜大爷的痰液粘稠难以咳出等等，这些都我急需解决的事情。
如往常一样，我带着微笑来到他们床边，仔细的安排了相关事项，最后告诉他们，今天是我最后一班岗，他们都非常紧张地问我“是不是你以后就不管我们了？”我耐心地解释说道：“这怎么会呢？无论我在什么样的岗位上，只要你们有疑问需要我解答，我一样乐意为你们解答，虽然我即将不在这个岗位上，但是还会有其他的老师来做这份工作，她们和我一样，将会耐心地解答你们一切的问题。
”“哦，这样啊，那我们就放心了。
”这一天，马阿姨不再拒绝做雾化了，黄婆婆竟也能在家人的帮助下翻身了，杜大爷终于学会了有效地咳嗽技巧了。
看着一张张因康复出院的笑脸，我会心一笑：只要是让病人掌握疾病相关知识，予以对应的健康教育，使病人早日康复，并减少疾病的发生和发展。
至于健康教育专职护士是谁？那都已经不再重要，应该无论是谁，我们的目标都是一样的，我们对病人向对待自己亲人的心是永远不会变的！健康教育四字相信大家早就不陌生了，作为内分泌科的护理姐妹门更不会陌生，早在xx年，健康教育就被立为糖尿病患者治疗的五驾马车之一，五驾马车之首，作为内分泌科的专业护士，我们的主任把我们象医生一样的培养，给了我们很多出去学习交流的机会，可以说内分泌科低年制的护士老师都具备跟患者进行糖尿病知识讲座的能力，但以往的健康教育基本都由责任组长承担，没有人独立出来做健康教育，从八月开始，我们内二病区也安排人来搞专职的健康教育了。
专职健康教育护士，多么神圣而光荣的一个称谓，但我听着犹如千斤重担，压力大于动力，平常我们一直都在做健康教育，让我独立出来专门做，我该怎么做啊！还是象平常一如既往的做吗？肯定是不可以的，我怎么才能对得起这光荣而神圣的称谓呢？难道科室的人说我是专职的教育护士我就是了吗？给我挂一个专职教育护士的头衔我就是了吗？在久病成良医的患者面前我能自信的说自己是专职健康教育护士吗？仔细称量自己，我心里比没把握一针见血还虚，说真的，很感谢两位护士长给了我成长的时间和空间，李红护士长白林，相信你，八月你就自己摸索着干吧！”仔细回顾我们平时的健康教育，我们做了病房的一对一教育，集体教育，每月一次的大型多媒体教育，甚至患者的分层分类教育，成立了患者的泵友协会，病友之家，病友俱乐部，尽管形式多样，我觉得也存在很多的问题，我们所做的几乎都是惯性在做，例行公事的在做，究竟收益如何？没去认真的评价过，设置专职的教育护士，我如何才能在以往的基础上锦上添花呢？我想我首先要把我所做的、所负责的事情真正落到实处，宁愿病人不叫我杨医生，叫我杨教育，怎么才能成为名副其实的杨教育我还在探索总结之中，我就把我八月电话回访的真实情况供大家分享一下。
总所周知，电话回访可以为出院后的患者提供恢复期指导及健康指导，促进医院改进服务，提高水平，为医院树立良好的社会形象，巩固医院与患者之间的和谐关系，拓宽服务领域，创造良好的经济效益的同时有效防止和减少医患纠纷的发生，护士核心价值得以体现，素质得以不断提高。
我科把电话回访内容定为5条：1了解患者出院后的病情2了解出院后的用药情况3给予恰当的相关护理指导4征求住院期间 ___和建议5提醒患者门诊随访时间，现就八月的回访做个统计分析：内二八月共出院225人，其中肾病138人，内分泌87人，从出院的病种统计：肾病的蛇咬伤患者11人，蜂蛰伤14人，酒精中毒7人，农药中毒10人，百草枯中毒5人，药物过量3人，鼠药中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合计56人，肾病综合症21人，肾功不全不全及尿毒症34 人尿路感染 20人，其余病人7人；内分泌的出院病种统计：糖尿病 42人，甲亢 12人，甲减 8人其余疾病25人，从年龄统计：60岁以上的病人 145 人，60岁以下的病人80人，从城乡统计：由于没登具体地址，估算了一下，内分泌本城区患者占50%，其余50%是异地城区外的，肾病的患者本城区可能只占30%，异地城区外的占70%，从电话回访结果统计：肾病患者：电话打不通有14人，电话错误3人，无电话9人，连续三次无人接听7人，关机4人，电话提示空号15人，死亡6人；内分泌电话回访情况统计：电话打不通6人，无人接听5人，关机4人，电话不存在3人，停机1人，电话留错1人，无电话3人，死亡3人，从电话接听者统计：内分泌家属接听10人，肾病家属接听96人，1例邻居接听，从电话回访时间统计：1小时最多回访40人，225人大致要花56小时，从回访意见统计：肾病有2人有意见，内分泌1人有意见。
经以上统计分析，体会如下：1、电话回访可以提高医院服务的层次：相当于医院的“售后服务完善医院的“服务环”；2、医院信息收集：在随访过程中收集病人对医院运行环节中___，作为医院工作改进的依据之一。
3、稳定病人群：通过电话随访，提升医院的服务效果，使病人成为中心医院的忠实“客户1、医疗安全尺度的把握：电话回访的主要目的是给患者带去医院的问候，而非远程的医疗，回答患者医疗上的问题需慎重，避免简单的判断和随意指导；2、回访者的规范把握：因为致电者代表着医院，电话用语必须得体灵活，应对意外问题从容大方，给患者留下美好的印象；3选择适当的回访时间和地点，我们选择的时间段为15： 00～17： 00，尊重患者或患者家属，称呼得当，语言措词得体，对患者有同情心和责任感，会谈内容的保密，不暴露患者隐私。
电话回访是医院服务的延伸，访问者代表了医院，因此，用语及访问内容、程序必须遵循一定的规范，以体现医院服务的标准化。
一般而言，电话回访需遵循以下规则：1、接通电话后，先确认病人身份，再自我介绍，说明致电的目的。
例：您好，请问您是xxx吗？我是中心医院的健康教育护士xxx，这次给您电话是对您的出院回访。
2、根据病人不同情况询问病人出院后的疾病康复情况，给于适当的指导。
在回答病人的问题时如果你无法确认或你认为非正常的情况，建议病人就诊。
需要定期复诊的病人，给于提醒。
3、通话结束，询问病人此次住院有无意见及建议，并对病人的配合治疗表示感谢。
例：请问您在此次住院期间对我们还有什么意见及建议吗？谢谢您对我们工作的配合，再见。
4、等对方挂机后再搁下话筒。
1、从病种情况分析，肾病科的自杀中毒病人一般很不情愿再提伤心事，即便电话打通说明来访目的，若是患者本人基本都要挂断，农药中毒患者，只有出院前两天才对住院期间的人和事有正确的判断，值得探讨的是：是不是每个病人都必须回访，象酒精中毒的患者也需回访吗？2、从患者的年龄来看，60岁以上的人居多，电话号码基本留的是家属的电话，很多家属留个电话就走了，他又不照护病人，对患者住院期间的情况很多人都不熟悉，导致回访效果不尽人意，或者难以回访到患者。
3、资料登记不完善，譬如通知患者来听课，肯定是本城区的才容易来，可是从登记资料中无法确定患者是哪里的人，而只注明病种，不知道患者的治疗情况，譬如：糖尿病患者就无法分清病人是在吃药还是在打胰岛素，尿毒症患者是否在血透，这些信息不能准确掌握，回访时会降低患者对回访者的信任度。
4、电话回访的时间不合适，电话回访中，接电话的很多都是家属，有的人在上班，有的人在开车，有的人在麻将，有的人在外地，这些不恰当的时间都会导致回访效果不理想，甚至会起反作用。