如何快速促单

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学会放弃
• 学会放弃,当然只是暂时的,以退为进, 不要在一些"老顽固"身上浪费太多时间,慢 慢来,只要让他别把你忘了。最好建立朋 友关系。
Thank YOU!
及时解决客户的问题
• 能解决的就解决,不能的就避重就轻,将 问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要 灵活。
• 不能解决的要想办法解决,让客户看到你 的诚意
神秘朦胧法
• 神秘朦胧法,就是"犹抱琵琶半遮面",不要 把产品的好处和公司的服务与产品全部告 诉客户,而是神秘莫测,让客户产生浓厚 的兴趣,一定要审时度势、机敏灵慧。即 要落落大方、振振有词,又要恰到好处嘎 然而止。美味不可多用啊。为以后工作打 下良好的基础
了解客户
• 认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因 在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定 会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做 的工作就是把时间提前,再提前。原因:意识 不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建 设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客 户有限,太忙,价格太贵,对你或是CE不了解、 不信任、没有电脑,没人管理等等各种理由, 我不怕,我要遇佛杀佛,遇鬼杀鬼。
坚定立场
• 只要思想不滑坡,方法总比问题多。不要 慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。有问 题我们要去分析、解决,有问题是正常的, 好哇!我就是喜欢挑战,很有意思吗,生 活充满了乐趣,就像一场游戏。
如何导演
• 一切尽在掌握中,你就是导演。你的思想 一定要积极,譬如太忙?为什么?就是因 为有些事情可以用网络去作,可你却偏偏 跑腿,发个伊妹儿不就行了吗!你怎么去 引导客户将劣势变为优势,将不利因素变 为有利因素,与客户"不同求和"。
畅想未来
• 画一个大饼,让客户想想网络给他带来的 各种好处,让他"想入非非",让他梦想成真。
保持冷静
• 千万不要紧张,成功的时刻接近时,具有顾问 身份的你便开始紧张兮兮掌心冒汗而声音也像 变了调一样,就是当初顾问般的风采已不复见, 而准客户看到眼前所站的只是一位嘴巴喋喋不 休,讲起话来声音颤抖,并且言语中,带有强 烈侵略意味的街头喊卖小贩。一向小心眼的准 客户,这时自不愿任人宰割,所以当然就满怀 戒心了。这时候的气氛已经全然不同,销售人 员先前的努力也全泡汤了,因为准客户为了保 护自己,会尽可能的说「不」
为客户着想
• 为客户解决问题,帮助客户做一些事情, 为客户认真负责,为客户办实事、办好事, 让客户感受CE的服务,温暖。
征服客户
征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神, 这种精神不仅体现在工作时间里,还有业 余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百 折不挠,用你的执著感动客户,让上帝流 泪,"哭泣",说:唉,我真服了你了。你这 中精神值得我们的业务人员去学习。过来 跟我干吧!我高薪聘请。
掌握好每一个环节
• 从找到客户信息――电话预约――第一次谈 判――跟单――促单――签单――收款―― 售后,还有更详细的一些环节,环环相扣, 哪一个关键处没有把握好就可能会出现严 重的问题,一定要谨慎小心,细致周到, 以确保万无一失
• 你的方案、计划、服务、产品能否解决客 户的问题,能否满足客户的需求
抓住客户心理
抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你 要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还 有什么顾虑。查言观色,客户的态度是否诚恳? 客户的拒绝其实是习惯性的拒绝,并不是真正 拒绝,客户总是习惯被强迫签单,他们感觉这 是理所当然的,客户想:我不能太主动了。所 以,你就尽管写合同好了,即使他在阻止你, 也是习惯性的。
如何快速促单
厦门法意销售培训源自文库
• 促单是整个业务过程中最重要的一个环节。 如果促单失败你的整个业务就会失败,其 实整个业务过程就是一个“促”的过程,促要 掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条
斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓
之以理,动之以情。我们来探讨以下如何 促单?
原因何在
去思考一个问题,客户为什么一直没有跟 你签单?什么原因?很多同事提出客户总 是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在 拖,你不去改变,总是在等着客户改变, 可能吗?做业务从来不强调客观理由。客 户不签单肯定有你没做到位的地方,想一 想?这是一个心态问题!
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