住院患者“一日费用清单”执行流程

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住院费用一日清单制度(新)

住院费用一日清单制度(新)

企业管理,人事管理,岗位职责。

为了加强我院医疗收费管理,增加住院医疗收费的透明度,维护医患双方合法权益,特制定以下制度。

1.严格执行国家统一的医疗服务项目收费标准,不得自立、分解、重复、提高标准收费。

2.严格执行医疗费用告之制度,住院病人费用要求做到日有清单,出院有住院费用明细单。

3.各科室每天必须及时将住院病人的长期和短期医嘱及各项费用情况录入电脑。

经电脑统计费用后经住院处打印,经护士核对无误后即发到住院患者手中,病人如有疑问,由相关科室的主管护师及护士长负责做好解释工作。

4.凡未能按规定发放住院费用一日清单及费用明细单,引起病人不满或投诉的,按医院工作考评细则的规定处理。

雨滴穿石,不是靠蛮力,而是靠持之以恒。

——拉蒂默
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住院病人费用一日清单费用查询制度

住院病人费用一日清单费用查询制度

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住院病人费用一日清单费用查询制度
为进一步规范收费行为,切实保护消费者合法权益,特制定住院病人收费一日清单制度及费用查询制度:
一、我院向住院患者免费提供费用一日清单的查询服务。

二、凡患者或其家属要求医院提供一日清单的,应及时提供纸质费用清单。

三、一日清单应当逐项列明患者一天中所得到医治的所有项目、药品及价格明细内容,以及入院以来的医药费用总和。

四、应配备易于方便患者及家属查询的电脑网络系统、电子触摸屏等费用查询系统;必须使查询设备处于良好的运行状态。

五、热情接待患者对费用使用情况的询问,并耐心细致地解答;对不能解答的问题,应及时请财务处相关人员协助解答。

六、为了切实做到让住院患者放心,透明、合理消费,应对住院者在住院期间的全部费用进行认真审核,凡因各种原因未实施的检查、治疗项目、未使用到住院患者身上或未发给患者的药物,应及时办理退费手续。

七、收费处在办理患者出院手续时,应在结算前打印好全部费用汇总清单交患者核对。

常宁市中医院
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住院病人收费一日清单和出院病人医药费用签字认可制度

住院病人收费一日清单和出院病人医药费用签字认可制度

住院病人收费一日清单和出院病人医药费用签字认可制度
为进一步规范收费行为,切实保护消费者合法权益,特制定住院病人收费一日清单和出院病人医药费用签字认可制度。

1、各病区应将前一日的床位费用及医药收费情况,次日向住院者免费提供费用一日清单。

2、各病区应认真接待住院者对费用使用情况的查询,并耐心细致地解答;对不能解答的问题,应及时请财务科物价员协助解答。

3、为了切实做到让住院者放心、透明、合理消费,病区和住院处应对住院者在住院期间的全部费用进行认真审核,凡因各种原因未实施的检查、治疗项目、和未发给住院者的药物,应及时办理退费手续。

4、住院处在办理病患者出院手续时,应在结算前打印好全部费用汇总清单交病患者审核,当病患者审核无误后,告诉病友在出院发票上签字认可。

5、当住院者对费用的使用与科室发生了纠纷时,病区或住院处应及时报告财务科,财务科物价员接到报告后,应立即到现场进行处理。

6、对科室不按本规定向住院者提供一日清单,住院处不向出院者提供汇总清单、不执行签字认可制度的,一经查出,将扣发当事人50—100元的医疗质量奖金。

B-32每日住院收费清单制度

B-32每日住院收费清单制度

每日住院收费清单制度
为了让百姓明明白白花费,明明白白看病,同时也督促我院不断发展和提高,杜绝各种乱收费行为,提高医院的信用度,按上级有关规定,特制定每日住院收费清单制度,
1、医院每天要向住院病人或家属,以费用“每日清单”的形式,向病人或家属提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况,并提供费用查询服务。

2、一日清单采用当日发放昨天零点至今天零点的费用。

3、一日清单必须载明医疗服务项目编码、名称、计价单位、数量、单价和金额等,而且要逐笔登记,做到一日一清,并免费向病人或其家属提供。

4、病人接到清单之后认真审阅,每天医生查房、护士进行各项治疗处置之前,对治疗用药方面的不理解,可及时与医生沟通,及时调整医嘱;护士进行各项治疗护理处置前,向病人详细介绍:如何将清单与治疗核对。

通过病人的核对,可充分发挥他们的监督权,同时也为我们的护理安全提供可靠保障。

5、病人出院时,医院应提供总费用清单。

6、一日清单增加了病人消费的透明度,可使当日存在问题及时解决。

一日清单的运行,督促我们加强工作责任心,认真落实执行各项查对制度。

不当之处,当天能改正的及时改正。

否则,次日应拿着清单向病人解释清楚,取得病人的谅解。

住院患者费用“一日清单”制度

住院患者费用“一日清单”制度

住院患者费用“一日清单”制度
第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的精神,为改善医患关系,增强患者诊疗信息透明化,提高患者对每日诊疗费用的可信度,方便患者医药费用的了解和查询,医院对住院患者费用实行每日清单制度,或提供计算机网上实时查询。

第二条要做到收费按标准,记账按凭证,准确无误,经得起患者的核对和上级的检查。

第三条医院财务部每天要有专人将住院患者的医疗费用一日清单打印出来送交科室,保证不漏掉一份“一日清单”。

第四条科室每天要及时准确地将“一日清单”交给患者核对,如患者对清单的项目计费有疑问需查询时,必须有人接待并做出明确解答。

做到耐心解释说明,态度和蔼,严禁说服务忌语。

第五条患者人院时,对患者进行查询卡使用宣教,帮助患者正确使用查询卡。

第六条患者有权随时持卡到住院处查询机终端查询自己费用情况。

第七条各科室如发现对患者计费有误,应及时办理退费手续。

第八条妥善解决患者关于费用的投诉,维护患者合法权益,维护医院形象。

住院费用一日清单实施方案

住院费用一日清单实施方案

住院费用一日清单实施方案第一篇:住院费用一日清单实施方案XXXX关于开展住院费用“每日清单制”活动的方案为进一步规范医疗单位收费行为,纠正损害群众利益的不正之风,构建和谐的医患关系,确保卫生系统党的群众路线教育实践活动取得实效,经研究,决定在全县医疗卫生单位开展住院费用“每日清单制”活动,制订本实施方案。

一、指导思想坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,紧紧围绕开展党的群众路线教育实践活动的工作部署,继续深化医药卫生体制改革,切实维护群众利益,针对医院管理和发展中存在的问题,认真落实整改,提高医疗质量和服务水平,逐步建立科学、规范的医院管理制度,促进卫生事业的健康发展。

二、工作目标通过开展住院费用“每日清单制”活动,及时发现和纠正医院管理和发展中存在的问题,进一步增加医疗费用透明度,规范医疗单位收费行为,堵塞医疗服务和收费过程中存在的漏洞,切实维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系。

三、重点要求(一)严格执行住院病人费用每日清单制度,将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等告知病人或家属。

病人出院时,医疗机构提供详细的总费用清单。

(二)严格执行国家药品价格政策,严格执行医疗服务项目价格。

禁止在国家规定之外擅自设立收费项目,严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。

(三)强化院务公开,保证病人的知情权和选择权。

在显著位置设置公示栏、价目表,公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。

有条件的医疗机构在推行医疗“一卡通”的基础上,逐步设立多媒体查询系统,利用电子触摸屏、电子显示屏公示。

(四)加强检查监督,畅通诉求渠道。

要进一步改善服务态度,规范服务用语,规范医患沟通内容、形式,增强沟通意识,提高沟通能力;采取多种方式,收集病人意见,及时改进工作;完善医疗机构病历记录和费用核查制度,定期对患者费用进行核查,没有病历记录的医疗服务,不得收取费用;医疗机构接受患者价格咨询和费用查询,如实提供价格或费用信息,及时处理患者对违规收费的投诉,接受群众和社会的监督。

医院住院病人费用一日清单制度

医院住院病人费用一日清单制度

医院住院病人费用一日清单制度
1、成立住院病人费用管理领导小组,定期对各病房病人住院费用进行审计、考评。

发现问题及时纠正和处理。

2、建立计算机信息网络系统,将全院病房、医技科室、住院处和药房联网,实现即时信息共享和数据交换,方便快速准确地对收费明细进行分析、汇总。

3、实行“阳光监督”,公开医疗收费项目、收费标准、药品及医用耗材等信息,接受社会、病人及家属监督。

4、实行住院费用一日清单,一式一联。

一日清单的项目反映住院病人当日发生的所有费用与住院处计费单上的项目金额必须一致。

主要内容包括:住院病人每天的住院费、治疗费、药费、检查费和化验费等。

5、一日清单必须按时交患者或家属。

患者对一日清单反映的费用提出异议时,计费人员必须及时予以核查、解答和纠正。

6、病人出院结算费用与一日清单上费用不一致时,住院收费处必须及时审核纠正,并做好患者及家属的说服解释工作。

口腔医院住院患者费用一日清单管理制度

口腔医院住院患者费用一日清单管理制度

口腔医院住院患者费用一日清单管理制度
1.执行落实住院费用一日清单制度,医院每天向住院患者提供住院费用一日清单。

2.严格执照《XX省医疗价格收费标准》进行收费,确保清单正确,合理安排清单打印时间。

3.对患者提出的费用疑问,医护人员均有责任和义务通过费用明细查询后给予解答。

4.转科患者的费用一日清单,由转入科室提供。

5.出院患者的费用明细清单,在费用结算后由病案室提供。

6.如未按规定收费或因一日清单处理不当,造成患者投诉,医院对责任科室和责任人按规定处理。

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