视频会议培训方案
视频会议系统培训计划doc
视频会议系统培训计划篇一：视频会议系统培训方案视频会议系统培训方案一、背景介绍：视频会议系统是一种交互式多煤体（视频,音频与数据）实时通信系统。
即利用摄像机和话筒将一个地点会场的开会人的形象及他所发表的意见或报告内容传送到另一地点会场；还可以通过计算机网络传送数据信息；可实现与对方会场的与会人员进行研讨。
这种利用一条信道同时传递图像、语音、数据等信息的视频会议方式，在效果上完全可以代替现场会议，实现异地人与人之间亲切、自然的沟通与交流，及时解决面对面的交流问题，从而节省时间和费用，提高效率。
视频会议系统目前正在进入广泛应用时期。
上海市奉贤区用于远程教研活动的就是视频会议系统的一种应用形式。
二、培训意图：为使我校教师能熟练地使用视频会议系统，利用这一技术更好为教学服务，实现优势资源共享，实时分享教学心得，开展广泛的教研活动，同时也促进教师个人专业成长，故邀请区信息中心老师对全校教师进行培训。
三、培训内容： 1．基本原理介绍包括会议系统基本概念简介；视频会议系统功能介绍；会议系统发展趋势；系统安装设备的结构与特点等方面。
2．技术培训包括需要的设备；系统组成设备（如摄像机）安装及与外设（如摄像头、耳麦）的连接；平台登录方法及要求；系统操作设备操作；使用注意事项等。
四、培训时间：XX年12月14日（周日）1． 9：00—11：00 第一批（名单见附件1） 2．12：00—14：00 第二批（名单见附件2）五、期望达到的目标：期望将视频会议系统与课堂教学相结合，尝试建立一个与实验中学进行视频教研活动的“教研协作平台”。
即足不出户，就可以实现面对面的实时交流和沟通。
条件成熟时，请进修学院信息中心给予技术支持，开展课堂教学交流，可以是观摩实验中学的教学示范，也可以展示我校教学实况，或与兄弟学校一起研讨。
真正实现通过会议系统随时进行教学交流和资源共享。
奉贤区洪庙中学XX.12.1篇二：多媒体音视频会议系统维护培训方案多媒体会议系统维护培训方案目录一、维护方案 ................................................ ............. - 4 -1.1 维护服务体系 ................................................ ..... - 4 -1.2 维护服务人员 ................................................ ..... - 4 -1.3 维护配件供应 ................................................ ..... - 6 -1.4 服务优势 ................................................ ......... - 6 -1.5 设施条件 ................................................ ......... - 6 -1.6 系统维护措施 ................................................ ..... - 7 -1.6.1 设备配备 ................................................ ... - 7 -1.6.2 维修实施流程 ............................................... - 7 -1.6.3 定期维护保养内容及措施 ..................................... - 8 -1.6.4 服务措施保证 ............................................... - 9 -1.7 服务方式 ................................................ ........ - 10 -1.7.1 培训计划 ................................................ .. - 10 -二、培训方案 ................................................ ......... - 11 -2.1 音视频设备操作指南 .............................................. -11 -2.1.1 电源开启 ................................................ .. - 11 -2.1.2 遥控操作 ................................................ .. - 11 -2.1.3 投影机日常保养与维护 ...................................... - 11 -2.2 音频系统操作指南 ................................................ - 12 -2.2.1 音响设备开、关机顺序 ...................................... - 12 -2.2.2 常用音响设备介绍 .......................................... - 12 -2.2.3 音响器材日常保养与维护 .................................... - 16 -2.3常见故障解决 ................................................ .... - 17 -一、系统安全注意事项 ............................................ - 17 -二、整个系统不能启动原因及处理办法 .............................. - 18 -三、部分器材不能遥控原因及处理办法 .............................. - 18 -四、无法显示视频信号原因及处理办法 .............................. - 18 -五、无法显示电脑信号原因及处理办法 .............................. - 19 -六、显示类故障原因及处理办法 .................................... - 19 -七、音视频故障原因及处理办法 .................................... - 22 -八、音响系统的调试 .............................................. - 25 -2.4灯光培训手册 ................................................ .... - 26 -一、维护方案1.1 维护服务体系我公司自成立以来把凭借精益求精的技术和为客户提供优质高效的服务理念，客户中心致力于向客户提供操作指导、编程调试、系统升级、用户培训、维修保养等一系列完善的维护保养服务。
视频会议基础知识培训
1.3、视频会议原理及技术介绍
信息采集 信息处理
信息传输
信息还原
音频、视频、数据
1.3、视频会议原理及技术介绍
视频会议终端将输入进来的视频使用H.261、 H.263或H.264协议、音频使用G.711、G.722或G.728、 数据、控制信令进行单独编码，然后将编码后的数据 进行“复用”打包后形成遵循网络协议的数据包，通 过网络接口传到MCU供选择广播。从MCU传来的其他会 场的数据包通过“解复用”，分别还原成视频、音频 以及数据及控制信令分别相应的输出设备上回显或执 行。 在传输的信息里面，优先级的排列顺序为：音频 －＞视频－＞控制信令－＞数据。因为会议以声音为 主，当网络拥塞时，画面可能会有马塞克，但会议的 声音必然首先保证是连贯和清晰的。ຫໍສະໝຸດ 1.4.1、视频会议技术标准
ITU-T H.243：利用2Mbit/s信道在2～3个以上的视听终端建立 通信的方法 ITU-T H.320：窄带电视电话系统和终端设备
ITU-T H.323：基于IP包交换网络中多媒体业务的框架协议
ITU-T H.261：关于P X 64Kbit/s视听业务的视频编解码器 ITU-T H.263：关于低码率通信的视频编解码 ITU-T H.264：视频压缩编码标准 ITU－T G.711 话音频率的PCM脉冲编码调制 ITU－T T.120 多媒体数据会议标准 ITU－T G.735 工作在2Mbit/s并提供同步384Kbit/s数字接入 和/或同步的64Kbit/s数字接入基群复用设备的特性
最大系统容量：（媒体处理板） 带宽速率：从56 kbps 到8Mbps
网络接口：IP（FE、GE、光口）、E1、V35
混合组网能力
视频会议技术培训课件
视频会议技术培训课件汇报人：日期:•视频会议概述•视频会议系统架构与组成•视频会议技术原理及实现方式目录•视频会议系统搭建与配置方法•视频会议常见问题及解决方案•未来发展趋势与挑战分析01视频会议概述视频会议是一种通过互联网或其他通信网络，将不同地点的参与者连接起来，实现实时音频、视频和数据传输的通信方式。
定义视频会议具有实时性、交互性、多样性、灵活性等特点，能够提供高质量的视频和音频传输，使参与者能够更加真实地感受到与会者的形象、表情和动作，提高沟通效果。
特点视频会议定义与特点视频会议发展历程早期阶段视频会议起源于20世纪80年代，当时主要依赖于专网和专线，价格昂贵，应用范围有限。
发展阶段随着互联网技术的不断发展，视频会议逐渐普及，开始应用于企业、政府、教育等领域。
成熟阶段近年来，随着云计算、大数据、人工智能等技术的不断发展，视频会议技术不断创新，功能更加丰富，应用更加广泛。
企业可以通过视频会议召开各种会议，如董事会、股东大会、部门会议等，提高沟通效率。
企业会议教育机构可以通过视频会议开展远程教学、培训等活动，提高教育资源的利用效率。
远程教育政府机构可以通过视频会议召开各种会议，如国务院常务会议、地方政府工作会议等，提高政务效率。
政府会议医院可以通过视频会议进行远程医疗会诊、手术指导等活动，提高医疗资源的利用效率。
医疗会诊视频会议应用场景02视频会议系统架构与组成硬件架构视频会议系统硬件主要包括视频采集设备、音频采集设备、编解码设备、传输设备和显示设备等。
网络架构视频会议系统通常采用星型、树型或混合型网络架构，以实现多点的视频通话和数据传输。
软件架构视频会议系统软件主要包括客户端软件和服务器软件，客户端软件负责视频和音频的采集、编解码和显示，服务器软件负责会议的调度和管理。
系统架构介绍显示设备用于显示视频和音频信号，包括投影仪、显示器等。
传输设备用于将编解码后的视频和音频信号传输到其他参会者，包括路由器、交换机等网络设备。
视频会议技巧培训
视频会议技巧培训随着科技的快速发展，视频会议已经成为了商业活动、教育培训以及日常社交的重要工具。
然而，对许多人而言，参与视频会议并不是一件轻松的事情。
技术问题、沟通障碍以及有效性等因素都可能影响到视频会议的顺利进行。
因此，本文将为大家介绍一些视频会议的技巧，以帮助大家更好地进行视频会议。
1. 提前准备在参加视频会议之前，确保你已经进行了充分的准备。
首先，检查你的设备是否正常工作，包括摄像头、麦克风和扬声器等设备。
其次，确保你已经下载并安装了适当的视频会议软件，如Zoom、Teams等。
最后，提前测试视频会议软件的各项功能，熟悉其使用方法。
2. 选择合适的背景和角度在视频会议中，你的背景和角度对于其他人的体验非常重要。
选择一个简洁干净的背景，避免杂乱的环境或者个人隐私泄露。
同时，确保你的摄像头角度适中，不要过高或者过低。
保持一个舒适的姿势，让自己在视频中显得专业和友好。
3. 注意语音和肢体语言在视频会议中，语音和肢体语言相比于面对面交流稍显局限。
因此，为了更好地沟通和表达自己的意见，我们需要更加注意自己的语音和肢体语言。
保持清晰而有力的语音，避免咬字不清或者语速过快。
此外，我们还可以通过微笑、眼神交流等肢体语言来增强交流的效果。
4. 确保网络稳定视频会议的顺利进行离不开稳定的网络连接。
在参加视频会议之前，确保你所使用的网络连接稳定可靠。
如果可能的话，可以通过有线连接代替无线连接，以提供更好的网络稳定性。
另外，关闭其他占用带宽的应用程序或者下载任务，以确保视频会议的流畅进行。
5. 主动参与和倾听在视频会议中，主动参与并倾听他人的意见非常重要。
尽量提出问题、分享见解和参与讨论，展现出你的专业知识和积极态度。
另外，倾听他人的意见并提供反馈，尊重每个人的观点，并力求达成共识。
6. 善用视频会议工具视频会议软件通常提供了许多有用的功能，我们应该善加利用。
比如，通过共享屏幕功能，我们可以向其他人展示幻灯片、文档或者网站。
视频会议系统培训计划
视频会议系统培训计划篇一：视频会议系统培训方案视频会议系统培训方案一、背景介绍：视频会议系统是一种交互式多煤体（视频,音频与数据）实时通信系统。
即利用摄像机和话筒将一个地点会场的开会人的形象及他所发表的意见或报告内容传送到另一地点会场；还可以通过计算机网络传送数据信息；可实现与对方会场的与会人员进行研讨。
这种利用一条信道同时传递图像、语音、数据等信息的视频会议方式，在效果上完全可以代替现场会议，实现异地人与人之间亲切、自然的沟通与交流，及时解决面对面的交流问题，从而节省时间和费用，提高效率。
视频会议系统目前正在进入广泛应用时期。
上海市奉贤区用于远程教研活动的就是视频会议系统的一种应用形式。
二、培训意图：为使我校教师能熟练地使用视频会议系统，利用这一技术更好为教学服务，实现优势资源共享，实时分享教学心得，开展广泛的教研活动，同时也促进教师个人专业成长，故邀请区信息中心老师对全校教师进行培训。
三、培训内容： 1．基本原理介绍包括会议系统基本概念简介；视频会议系统功能介绍；会议系统发展趋势；系统安装设备的结构与特点等方面。
2．技术培训包括需要的设备；系统组成设备（如摄像机）安装及与外设（如摄像头、耳麦）的连接；平台登录方法及要求；系统操作设备操作；使用注意事项等。
四、培训时间：XX年12月14日（周日）1． 9：00—11：00 第一批（名单见附件1） 2．12：00—14：00 第二批（名单见附件2）五、期望达到的目标：期望将视频会议系统与课堂教学相结合，尝试建立一个与实验中学进行视频教研活动的“教研协作平台”。
即足不出户，就可以实现面对面的实时交流和沟通。
条件成熟时，请进修学院信息中心给予技术支持，开展课堂教学交流，可以是观摩实验中学的教学示范，也可以展示我校教学实况，或与兄弟学校一起研讨。
真正实现通过会议系统随时进行教学交流和资源共享。
奉贤区洪庙中学XX.12.1篇二：多媒体音视频会议系统维护培训方案多媒体会议系统维护培训方案目录一、维护方案 ................................................ ............. - 4 -1.1 维护服务体系 ................................................ ..... - 4 -1.2 维护服务人员 ................................................ ..... - 4 -1.3 维护配件供应 ................................................ ..... - 6 -1.4 服务优势 ................................................ ......... - 6 -1.5 设施条件 ................................................ ......... - 6 -1.6 系统维护措施 ................................................ ..... - 7 -1.6.1 设备配备 ................................................ ... - 7 -1.6.2 维修实施流程 ............................................... - 7 -1.6.3 定期维护保养内容及措施 ..................................... - 8 -1.6.4 服务措施保证 ............................................... - 9 -1.7 服务方式 ................................................ ........ - 10 -1.7.1 培训计划 ................................................ .. - 10 -二、培训方案 ................................................ ......... - 11 -2.1 音视频设备操作指南 .............................................. - 11 -2.1.1 电源开启 ................................................ .. - 11 -2.1.2 遥控操作 ................................................ .. - 11 -2.1.3 投影机日常保养与维护 ...................................... - 11 -2.2 音频系统操作指南 ................................................ - 12 -2.2.1 音响设备开、关机顺序 ...................................... - 12 -2.2.2 常用音响设备介绍 .......................................... - 12 -2.2.3 音响器材日常保养与维护 .................................... - 16 -2.3常见故障解决 ................................................ .... - 17 -一、系统安全注意事项 ............................................ - 17 -二、整个系统不能启动原因及处理办法 .............................. - 18 -三、部分器材不能遥控原因及处理办法 .............................. - 18 -四、无法显示视频信号原因及处理办法 .............................. - 18 -五、无法显示电脑信号原因及处理办法 .............................. - 19 -六、显示类故障原因及处理办法 .................................... - 19 -七、音视频故障原因及处理办法 .................................... - 22 -八、音响系统的调试 .............................................. - 25 -2.4灯光培训手册 ................................................ .... - 26 -一、维护方案1.1 维护服务体系我公司自成立以来把凭借精益求精的技术和为客户提供优质高效的服务理念，客户中心致力于向客户提供操作指导、编程调试、系统升级、用户培训、维修保养等一系列完善的维护保养服务。
视频会议基础知识培训
视频会议基础知识培训视频会议基础知识培训随着科技的不断发展和人们工作方式的转变，视频会议已成为各行各业中不可或缺的一部分。
无论是商务会议、学术讨论，还是在线教育和远程医疗等领域，视频会议都能为人们提供高效、便捷的沟通渠道。
然而，对于初学者而言，视频会议的概念、技术和使用方法可能会感到有些困惑。
因此，本文将为您介绍视频会议的基础知识，帮助您更好地了解、学习和运用视频会议。
一、什么是视频会议视频会议是指通过网络连接，利用摄像头和麦克风等设备，进行远程实时的语音和视频交流的一种通讯方式。
它可以在不同的地理位置、时间和设备上进行会议，节省巨大的人力、时间和费用，提高沟通效率和决策速度。
二、视频会议的分类根据会议规模和参与情况，视频会议可以分为以下三种类型。
1.一对一视频会议：只有两个参与者在同一时间进行视频会议，如个人通讯或商务洽谈等。
2.多方视频会议：此时会议室内有多个参与者同时在线参与，如大型企业会议或学术会议等。
3.直播视频会议：会议的内容和形式通过网上直播形式传达给大量通过网络收听或观看的观众，如在线培训或商业演讲等。
三、视频会议的基本要素1.硬件设备：通常包括视频会议摄像头、麦克风、扬声器、投影屏幕等。
这些设备可以帮助参与者在不同地点进行顺畅的视频会议。
2.网络环境：视频会议需要快速、稳定的网络环境。
它可以基于局域网或互联网，通过视频会议软件和设备传输和接收语音和视频信号。
3.视频会议软件：流行的视频会议软件包括Zoom、WebEx、Microsoft Teams和Skype等。
这些应用程序在不同的平台上提供语音、视频、聊天和共享屏幕的功能，以帮助用户在不同的位置和设备上进行视频会议。
四、视频会议的步骤1.准备会议前的必要工作：确定参会人员、时间和地点，确保设备和网络连接情况良好，以便开始会议前进行必要的测试和调试。
2.进入会议室：打开视频会议软件，进入会议室，确保麦克风、摄像头和扬声器等设备都能够正常工作。
视频会议终端操作培训
视频会议终端操作培训视频会议终端操作培训第一章简介1.1 研究背景随着信息技术的迅速发展和互联网的普及，视频会议成为人们沟通和协作的重要方式之一。
视频会议终端作为关键的硬件设备，扮演着连接、传递和显示会议信息的角色。
为了提高视频会议的使用效果，有效地操作和使用视频会议终端是必不可少的。
1.2 培训目标本次视频会议终端操作培训的目标是使学员能够熟练掌握视频会议终端的基本功能和操作方法，能够灵活应对各种会议场景和需求，提高会议的效率和质量。
第二章基本功能操作2.1 开关机操作视频会议终端通常拥有自己的开关机按钮，学员需要了解如何正确的开关机，以避免误操作和设备损坏。
2.2 连接和断开网络视频会议终端通过网络连接其他终端和服务器，学员需要了解如何正确连接和断开网络，以确保会议的顺利进行。
2.3 调节亮度和对比度视频会议终端通常具备独立的显示调节功能，学员需要了解如何调节亮度和对比度，使显示效果更加清晰和舒适。
2.4 调节音量和声音模式学员需要了解如何调节视频会议终端的音量和声音模式，以满足不同会议场景下的音量需求，并确保音效的清晰和稳定。
2.5 摄像头操作视频会议终端通常配备摄像头用于视频传输，学员需要了解如何正确调节和使用摄像头，以获得清晰和稳定的视频画面。
2.6 屏幕共享和演示视频会议终端通常具备屏幕共享和演示功能，学员需要了解如何正确设置和使用这些功能，以满足会议的需求，并确保共享和演示内容的清晰度和流畅度。
2.7 录制和回放会议学员需要了解如何正确启动、停止和回放会议的录制，以便回顾和分享重要的会议信息。
第三章会议场景操作3.1 会议预约和安排学员需要了解如何预约和安排视频会议，包括设置会议时间、地点、参与人员和会议议程等。
3.2 会议呼叫和接听学员需要了解如何正确呼叫和接听视频会议，包括拨打会议号码、输入密码和接听来电等。
3.3 会议管理和控制学员需要了解如何正确管理和控制视频会议，包括管理参会人员、调整音视频设置、切换画面和控制会议流程等。
视频会议系统培训教程
HDX 初始化设置
第7步—注册信息设置：请选着不要注册
HDX 初始化设置
第8步—初始化完成，系统重启
视频会议系统培训
（二）高清终端操作使用及维护
内容提要
HDX的日常使用 HDX诊断及维护 视频会议注意事项
发起和结束呼叫
发起呼叫
输入号码：点击 按键，屏幕显示拨号菜单，输入对方 IP地址，按遥控器上的 呼叫；
设置和使用摄像机预设
存储预置镜头位
将镜头移动到目标位置 点击遥控器 预设按键，屏幕显示提示信息 长按遥控器数字键的0 - 9
调用预置镜头位
直接点击遥控器数字键的0 – 9，调用相关预设位。
查看近端预置
按遥控器上的 预设按键，屏幕上显示预设 0-9 的图 标。彩色图标表示已存储的摄像机位置，灰色图标表示 可用的预设。
视频会议系统培训
高清视频会议设置及注意事项
HDX 初始化设置
第1步—语言选择
HDX 初始化设置
第2步—欢迎界面
HDX 初始化设置
第3步—国家选择
HDX 初始化设置
第4步—系统名设置：地名拼音
HDX 初始化设置
第5步—LAN属性设置，IP地址请使用手动设置
HDX 初始化设置
第6步—安全设置：建议不要设密码
发送双流（二）
使用People + Content IP发送双流
在计算机上安装 People + Content IP软件； 在计算机上，启动 Polycom People + Content IP应用
程序； 输入视频会议系统的 IP 地址和会议密码（如果设置了
密码的话）； 单击连接； 打开要展示的内容，然后执行下列操作之一：
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1 培训方案
依照本项目的招标要求，我公司对本项目的售后培训做出如下安排
1.1 培训承诺
抄写标书
1.2 培训目的
为保证全系统软、硬件良好的工作，必须培训一批合格的视频会议设备操作人员、MCU系统
管理员和系统高级工程师。
经过培训后，这些技术人员应达到如下要求：
视频会议设备操作人员：能在设备使用中熟练地操作；能熟练掌握设备软硬件的维护工作，并按照操作手册和维护手册处理大多数软、硬件技术故障。
此类型人员不涉及MCU 的操作和维护。
MCU系统管理员：负责本系统内的所有视频会议终端、MCU设备操作和系统管理工作，可指导视频会议操作人员进行设备维护管理工作。
系统高级工程师：除熟悉系统构成及操作外，还应掌握系统间的接口、网络的管理、系统扩展、多媒体设备和会议室建设等方面的知识。
高级工程技术人员经培训后能负责全系统的运行管理工作，能够独立本次系统的管理，运营，维护等工作。
1.3 培训计划
相关工作内容概要培训时间讲师备注
人员报到受训人员报
到
第一天上午
系统理论培训
系统的理论
培训
系统内产品
的性能和功能介
绍
第一天下午厂商技术人
员
理论培训为
主
设备操作培训
系统内设备
的操作培训
以设备连
第一天下午
及第二天下午
厂商技术人
员
分组培训，
且有厂商技术人
员从旁指导
接、系统操作、系统维护等实际使用为主。
培训答疑根据此前的
理论培训和操作
培训进行答疑第二天下午厂商技术人
员
培训考核根据培训内
容进行理论考核
和操作考核第三天上午厂商技术人
员
由厂商人员
进行出题考核并
将考核结果通报
给客户
培训结束受训人员撤
离
第三天下午
1.4 培训方式
集中培训
1）培训地点：由用户指定
2）培训时间：由用户指定，建议在设备安装之前或者系统试运行之前进行
3）受训人员：由用户指定，建议系统内设备操作人员
4）培训内容：见本章1.3节
现场培训
1）培训地点：所有系统设备的安装地点
2）培训时间：安装时进行
3）受训人员：系统设备操作和维护人员
4）培训内容：与安装设备有关的设备连接、操作、维护等技术细节。
1.5 培训设备
集中培训时所需要的培训设备、培训老师、培训教材都由我公司负责协调和提供。
培训教材保证每个学员一套。
具体的培训用
培训所需的设备、工具、测试仪表及器材等。
全套培训教材（中文）和培训课程计划表。
系统设备的操作手册、维护手册、快捷连接指导图、快速故障排除等
在集中培训前的一周，我公司会将培训所需要设备的清单交给客户，并和客户商量师傅需要增减某些设备。
力争办好系统集中培训。
1.6 培训考核
培训考核主要分为理论考核和操作考核，对于培训不及格人员，我公司将组织再次培训，直到培训通过为止，另外，我公司将把此次考核通报给客户，以作备案。
理论考核部分：（总分50分）
主要考核学员对视频会议系统的理论知识。
题型已选择题和判断题为主。
序号内容分值
1系统理论培训10分
2系统内设备的连接方式10分
3系统内设备的操作10分
4系统内设备的故障排除10分
5系统内设备的软件维护10分
主要考核学员对系统设备的操作，以动手操作为主：
序号内容分值
1系统设备的连接10分
2系统设备的配置10分
3系统设备的操作10分
4、系统设备的维护20分。