人事部工作流程及详细规章

大纲

一．人事部工作流程（附）

1>公司发展战略

2>组织结构图及机构职责

3>职位说明书

4>人事部工作总流程

二．员工进入—退出公司轨迹（附）

1>正常进入—退出轨迹

2>非正常退出轨迹

三．招聘

1>招聘方式

1.外部招聘

2.内部招聘

2>初试/复试

3>录用、通知

四．绩效管理—考核

1>考核申请（附申请表）

2>考核评审（附考核表）五．绩效管理—评估

1>评估流程

2>评估结果

3>评估申诉

六．薪酬

1>薪酬调查

2>年度薪金调整方案

3>考核考勤表

七．福利—社保

1>统一缴纳社保

2>个人缴费

3>集体户参保/停缴/申请

八．奖惩

1>奖惩依据

2>奖惩制度

1.奖励项目

2.惩罚项目

九．岗位调整

1>固定时间的岗位调整

2>非固定时间的岗位调整十．人才储备

1>提名

2>人才培养

十一.培训

1>制定培训计划

2>培训测试

十二.劳动合同

十三.入职

1>总部员工入职

2>外埠员工入职

十四.试用转正

十五.考勤

十六.休假

十七.档案管理

1>档案的转入/转出

2>建立公司内部员工档案十八.离职

1>辞退依据及流程

2>离职流程

3>工作交接

序：中国企业产品销售平台——飞龙网是由中国飞龙信息科技有限公司耗资数千万自主研发并运营的以B2B为主、B2C为辅的全球性大型综合性商务平台。

飞龙网有效的整合社会各方面资源，通过龙信宝、龙信贷、龙投标及龙展示等四大支柱业务，以线上展示交易为基础、线下物流仓储为纽带，为企业在产品展示、产品交易、物流仓储、企业信贷等方面提供强有力的支持。

现为了更好的整合公司内部资源，提高员工工作效率，团结一致，特出示人力资源相关流程及详细规章。请各位员工以及领导共同遵守，互相勉励.

一.人事部工作流程

1>公司发展战略

中国飞龙网是以B2B为主、B2C为辅的全球性大型综合性商务平台，通过龙信宝、龙信贷、龙投标及龙展示等四大支柱业务，以线上展示交易为基础、线下物流仓储为纽带，为企业在产品展示、产品交易、物流仓储、企业信贷等方面提供强有力的支持

2>组织结构图及机构职责

3>职位说明书（图1）

4>人事部总流程：人事部是整个公司必不可少的一个重要部门，它主要职责是：切实贯彻公司发展战略与中心思想，进行组织结构设置和各个部门及岗位的工作分析，定岗定编，参与年度编制计划。

它主要通过招聘、绩效管理、薪酬福利、培训发展、员工

关系等这几个重要事宜来使得公司制度更加完善，做到有条不

絮。

二.员工进入—退出公司轨迹

1>正常进入—退出轨迹

1.员工通过招聘进行入职，签订劳动合同（参照第十二条规

章）并进行入职培训（参照第十条规章）

2.入职培训通过后，进入试用期，试用期结束后，符合条

件的员工转为正式员工，期间享受公司支持，主要包括薪酬，福

利，培训，奖惩。（请参照公司规章制度）

3.正常工作时，执行公司制度，如考勤，请假，考核，评估

等（请参照公司规章制度）

4.依据公司制度，再正常工作时，如出现工作效率以及工作

结果浮动的员工，请接受公司的岗位调整，其中包括：待岗、晋升、降职、转岗、调薪等。正常情况下，在公司工作满年龄后，可办理退休并享受相应政策福利，

2>非正常退出轨迹

员工在试用期未达到公司要求的，或转正后不能胜任该工作的，或员工不想再公司继续工作的。公司对员工进行辞退，辞职，终止劳动合同，解除劳动合同等非正常退出决定。

三．招聘

招聘是公司选择员工进行培养的一个重要环节。具体流程如下：

（1）用人部门发现人员空缺，向人事部申请人员招聘，主要分为：1.有编制员工招聘 2.无员工编制招聘

1.有编制员工招聘：用人单位将人员招聘申请交由人事部，人事部确定招聘方式

2.无员工编制招聘：用人单位填写人员增补申请主管/公司领导审批（附录1）

1）如审批通过，则交给人事部，人事部确定招聘方式。

2）如审批不通过，则移交给总经理审批

《1》如总经理审批通过，则交给人事部，人事部确定招

聘方式

《2》如总经理审批不通过，则用人部门取消或延期人员招聘

1>招聘方式

人事部确定招聘方式，主要分为外部招聘和内部招聘

1.外部招聘：利用外部渠道，如当地举行的招

聘会、当地媒体、与猎头公司合作、与高校建立合作

关系、利用校园人才资源输送到公司。在做好招聘成

本预算的情况下，综合考虑，确定外部招聘渠道并发

布相关招牌信息，做好收集筛选简历工作，对符合公

司要求的应聘者安排时间进行初试/笔试等资格验证

2.内部招聘：利用公司自身网站，自身媒体，

合作招聘网站等，发布招聘信息，对发送推荐自荐信

的应聘者优先考虑，对符合公司要求的应聘者安排时

间进行初试/笔试等资格验证

2>初试/复试

1.对于初试/笔试等资格验证合格的应聘者，人事部交由用人部门进行复试，

2. 对于初试/笔试等资格验证未合格的应聘者，人事部应将

简历存档。3.如通过用人部门复试的应聘者，需由主管/公司领导再进行一次复试，注：如是特殊岗位的，则需在主管/公司领导复试通过后交由总经理进行最后一次复试

4.对于通过或者未通过复试的应聘者，人事部需进行简历存档

3>录用，通知

1.人事部根据复试合格者的复式成绩以及相关部门的建议。确定录用人选并发放录用通知（附2）

2.人事部在录用通知发放结束，邀请被录用者来公司进行细节沟通（详情请根据薪酬规章）如被录用者不接受公司所提供的条件，则放弃录入或进行审核后，追加条件。如被录用者接受公司所提供的条件，则正式入职并记录公司档案中

至此招聘结束

附1：增补申请

附2：录入通知

四．绩效管理—考核

绩效考核时衡量员工工作效率及结果的一个重要手段。

1>考核申请（附录3）

（1）每月初考核开始，人事部启动考核程序。由考核人填写SR/DSM公司考核项目申请表。并交由总经理审批。

（2）考核申请结束，考核人指定员工考核项目。被考核人从中自定考核项目，并由考核人确定员工考核项目后，进行考核。

附录3:（考核项目及评分表）

行政人事部管理规章制度

湖南金园物业发展有限公司行政人事部管理规章制度 1. 目的规定湖南金园物业发展有限公司人事制度，指导运作。 2. 范围适用于湖南金园物业发展有限公司所有在职员工。 3. 责任 3.1行政人事部负责制定公司人力资源规划。 3.2负责落实员工的招聘、甄选、培训、奖惩、培训、考核等人力资源相关各项工作。 3.3负责制定、实施、跟踪、检讨、完善与公司行政管理相关的各项规章制度，保证公司各项工作的顺利进行。 3.4 负责公司员工档案信息的建立,完善储备人材信息库。 3.5 负责公司员工的劳动关系的处理,以及相关社会保险、福利的工作。 3.6 负责公司企业文化的建立,及时了解员工思想动态,增强员工的凝聚力和向心力。 3.7 负责公司员工薪酬体系的建立。 3.8 负责制定公司各部门员工有责任维护及遵守的各项规章制度。 4. 人事制度 4.1人事选聘及录用： 4.1.1行政人事部负责人员的招聘 4.1.2行政人事部与用人部门共同进行人员的面试,并要求应聘人员填写“应聘登记表”并出示学历、学位证书、职称证书、身份证等有效证件。 4.1.3面试合格由行政人事部跟进办理入职手续。办理入职时要求员工本人提交有效个人资料（其中包括学历、学位证

书、职称证书、身份证等有效证件），所有填写的及提交的资料要求真实、有效，如资料中有虚假、伪造或不实，公司则有权中止与员工的劳动关系，公司不承担赔偿责任。 4.1.4 新员工入职一个月内需与公司签订书面劳动合同，合同期一般为3年，其中基础员工试用期1个月，中高层管理人员试用期为3个月，工作表现优秀者可适当缩短试用期，但试用期最少不能少于1个月，试用期表现欠佳者可延长试用期，但最多不能超过6个月，试用期不能胜任者，予以辞退处理。 4.2 转正试用期结束，由员工本人提出转正申请，部门经理(项目主任)批准，行政人事部跟进办理员工转正手续。 4.3 合同的订立与变更 4.3.1合同期满，如双方同意可以续签；任何一方不想续签合同时需提前10个工作日通知对方，逾期未通知视为同意续签。通知以“新签劳动合同通知”及“终止劳动合同通知”为准。 4.4 辞职 4.4.1员工辞职需填写“员工辞职申请表”,试用期员工辞职需提前3天提出，已转正员工辞职需提前30天提出。 4.4.2正式员工辞职而未按规定提前30天书面通知公司解除合同的，应当赔偿公司相当于员工本人半个月工资的损失；试用期员工辞职而未按规定提前3天书面通知公司解除合同的，应当赔偿公司相当于员工本人3天工资的损失。 4.4.3员工结算工资后，行政人事部为其出具“离职证明”。 4.5辞退公司辞退员工，由用人部门填写“解除劳动关系申请表”，经总经理审批后交行政行政人事部，由行政人事部负责通知员工解除劳动关系。 4.6 员工辞职/辞退手续员工需在批准的离职日期前完成以下事项:

公司行政人事部管理制度

公司行政人事部管理制度一个公司为加强公司的行政人事管理，使各项工作都进入标准化，规范化，并使行政部门的工作效率得到进一步提升，都会制定相应的行政人事管理制度。以下是详细的公司行政人事部管理制度的范本，仅供参考。第一章总则第一条为加强公司行政人事管理，使各项管理标准化、制度化、规范化，以提升企业形象，提高工作效率，特制定本规定。第二条本规定所指行政人事管理包括公文管理、档案管理、保密原则、印鉴管理、办公及劳保用品管理、行为规范管理、人事管理、安全保卫管理、后勤保障管理、奖惩制度等。第三条本制度适用XX集团全体员工。第二章公文管理第四条公文管理是指收文、文件制作与发文管理。第五条公文的签收。 1．凡外来公文文件，均由行政人事部认真查收签字。 2．对上级主管部门下达的文件，必须由行政人事部及时附文件处理借阅单后，报送有关领导签批、审阅。有重要文件需要向下属部门传达时，行政人事部应及时、迅速送到。 3．行政人事部根据批件人指示，将文件送到承办部门或个人，并对承办部门承办的事项负责催办。第六条参加上级相关召开会议带回的文件材料应及时交送行政人事部按收交程序处理，不得个人保存。第七条公文制发程序。主办部门承办人拟稿，负责人审核，行政人事部部长核稿，董事长或总经理签发，行政人事部负责登记、编号、打印、封发。文件中涉及到多个部门时，由主办部门与有关部门协商、会签，会签稿以部门负责人签字为准。第八条行政人事部有权根据国家政策及公司规定对文稿进行修改。内容不实，格式不符的文稿可以退回拟稿部门。

第九条上级下发的文件应注明机密等级、急缓程度、发放范围。第三章档案管理第十条归档范围公司所有公文等具有参考价值的文件材料。第十一条档案管理由专人负责，保证原始资料及单据齐全完整。第十二条档案的借阅与索取 1．总经理、副总经理、行政人事部部长借阅可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档。 2．公司其他人员需借阅档案时，要经行政人事部批准，并办理借阅手续；第十三条档案的销毁 1．任何人非经允许无权随意销毁公司档案材料。 2．若按规定需要销毁时，由部门主管领导审批在专人监督下销毁。第四章印信管理第十四条公司各种印鉴（除财务印章外）、介绍信均由行政管理部实行登记审批制，专人负责保管。第十五条日常业务用印，须经行政人事部部长审批，非常务性合同、协议等有关重要文件用印需总经理签字、署名后方可盖章，并留有原件存档。如违反此规定后果由直接责任人负责。第十六条外出办事需带公章时，应由总经理签字批准，行政人事部备案后方可带出，但至少有两人携带并监督使用。并在规定期限内归还，否则，出现一切事故后果自负。第十七条公司印信应严格保管，如有失职、差错、丢失或违章使用，一经发现需追查有关人员责任。第十八条公司原则上不允许开具空白介绍信或证明，如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管领导签字同意后方可开出，未使用的回来后必须交回。第五章会议管理

人力资源部工作流程的标准

人事行政部工作流程和标准一、人力资源部工作流程 1.员工录用流程 1.1.应聘人员到人力资源部填写“职位申请表”，并出示相关证件（原件及复印件）。 1.2.人力资源部对基本符合条件者推荐至相关部门。 1.3.部门经理对应聘者进行业务技能考察。 1.4.人力资源部经理综合酒店相关情况在表格上提出录用与否的意见并签名。 1.5.领班以下人员由人力资源部经理同意，主管以上人员经人力资源总监同意并上报总经理批准，方可由人力资源部办理入职手续。 2.新员工入职手续办理流程 2.1.由人力资源部通知录用的人员到职，填写“员工入职表”到职人员需带近期同底版免冠一寸照片（六张）及相关证件的复印件。员工应如实填写个人资料，员工应在以下项目变更后七日内向人力资源部办理更改手续： 2.1.1.个人人事变更事项（含学历、技术职称、工作简历、身体条件、奖励或处分情况等）； 2.1.2.通讯地址、电话与邮政编码； 2.1. 3.婚姻状况； 2.1.4.计划生育与子女出生状况。上述各项如有虚报与隐瞒，后果本人自负，公司保留追究与处理的权利。 2.2.员工报到后，参加人力资源部安排的培训，培训结束后并由培训

主管人员出具评核意见。 2.3.培训考核合格后，由人力资源部发放员工工牌、工作出入证、《员工守则》及考勤卡。 2.4.人力资源部填写“员工报到/离职通知单”，至相关部门，根据工作岗位，配备工服；发放餐卡，更衣柜。保卫部备案。两天内办理完上岗手续，将“员工报到/离职通知单”返回人力资源部。 3.新员工试用流程 3.1.新员工入职后均需经过试用期，试用期的长短根据劳动合同的长短而定。 3.2.员工在试用期内如不能或不愿意为酒店工作，必须提前七天书面要求解除劳动合同，经部门经理同意，方可办理。如酒店认为该员工不能胜任工作，也可以提前七天书面通知解除劳动合同。 3.3.员工试用期满前一周由部门为其填写绩效考核评估表》,经部门经理考核签字批准后一并送到人力资源部做出正式录用或解除合同的决定。 3.4.如员工在试用期内被证明不符合录用条件（含慢性病患者）而要解除劳动合同的，须由员工所在部门总监在“人事变动表”上详述其不符合录用条件的理由并经人力资源部总监审核、总经理最后审批后（领班以下人员由人力资源部总监审批）方可与之解除劳动合同。解除劳动合同具体事项由人力资源部根据国家有关劳动人事政策办理有关事宜。（最后工资结算、辞退补偿金、违约金、调离档案、养老保险手册转移等等）。 4员工岗位变更（升、降、调职）流程 4.1由员工所在部门为员工填写《绩效考核评估表》及在《人事变动表》上注明变动原因，部门经理签字后交到人力资源部。 4.2.人力资源部总监根据酒店编制情况，经与该部门经理商讨后，如认为此项升（降、调）职合理即可签署（主管以上人员还需总经理

人事行政部管理制度

人事行政部管理制度 1.1 人事管理制度 1.1.1 办公室行为规范 1目的为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范。 2 适用范围公司全体员工（非全日制用工及实习生可参照执行）。 3 主要职责 3.1本规定与《员工手册》处罚措施共同执行。 3.2 人事行政部负责本规定的解释与修改。 4 工作程序 4.1 考勤规范（具体见考勤休假制度） 4.1.1 严守工作纪律，遵守作息时间。不迟到，不早退，不擅自离岗。 4.1.2因事、因病不能出勤，须按规定履行请假手续，经批准后方可离开岗位，特殊情况须事后补假。 4.1.3 正常工作期间，如需外出办公要向部门负责人请示批准，并保证通信畅通，便于联系。离开前应将预计及可能发生的事情准备妥当或委托同事代办。 4.2 日常行为规范 4.2.1 爱岗敬业、恪尽职守、高质高效地完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事物要迅速处理，并及时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。 4.2.2 按公司规定着装。男士应着西装、衬衫、T恤衫、休闲裤等，不得穿背心、短裤、拖鞋；女士应着职业装等，不得穿无袖衫、超短裙、怪异的服饰及皮鞋等。 4.2.3 仪容仪表端庄大方。头发常理，指甲常修。男士不留长发、不蓄胡须；女士不浓妆艳抹，不留怪异发型。 4.2.4 关爱集体，爱护公物。积极参加各项活动，维护企业荣誉和形象。

4.2.5 尊敬领导和同事，待人真诚。同事之间友好相处，平等对待，虚心学习他人的长处和优点，互相团结，互相帮助。 4.2.6 不断提高自身素质，刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。 4.2.7 诚实守信，言行一致。做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报”。 4.2.8 要“懂规矩”。不该说的不说，不该做的不做，不该问的不问，做到办事有规矩，不能破规矩。 4.2.9 节约能源，确保安全。下班后关闭所有电源设备及门窗，确保安全后方可离开办公室。 4.2.10 发现办公设备和工程设施、设备损坏或发生故障时，应立即通知人事行政部和工程部，以便及时解决问题。 4.3 卫生管理 4.3.1自觉保持办公环境的整洁有序。每天工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，每周五根据公司的卫生责任分担区划分，积极参与大扫除工作。 4.3.2 文件、印章、支票等重要物品不宜放在桌面，应整齐地放在抽屉里。放置重要物品的抽屉要随时上锁，保持桌面清洁。 4.3.3各部门的设备设施应指定专人定期清洁、保养，公司公共设备由财务信息分部负责定期清洁清洁、保养。 4.4 电脑、电话、传真机、复印机使用 4.4.1非本单位人员禁用办公室电脑、电话、传真机、复印机，如果特殊情况需要使用，必须得到各部门负责人的许可。 4.4.2不得擅自删改计算机程序。 4.4.3不得随意安装外来软件。如工作需要，须通过人事行政部请示领导后，由IT人员操作。 4.4.4 工作时间不准占用电脑做与工作无关的事情，如：玩游戏、看光碟等。一经发现，严肃处理。 4.4.5使用复印机需通知人事行政部。

人事行政工作流程(流程)

行政工作流程手册 (附工作流程图) 行政部主要工作是：执行办公设备、公共设施、店铺设施的日常管理和维护；执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；执行公司证照印鉴的管理；执行档案的归档管理；执行固定资产及低值易耗品的管理；执行各种费用的交纳；执行公司对外关系建立维护；执行突发事件处理；执行秘书事务管理；执行安全保卫工作；执行后勤、食堂的管理；执行行政日常事务处理；执行上级交办事务等。具体工作流程一、执行公司证照申办流程成立公司或申请办理分支机构，先准备办理营业执照相关资料，然后到工商局领取营业执照登记申请表；营业执照申办完毕后，持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证；组织机构代码证办理完毕后，准备相关资料办理税务登记证。对于公司的各种印鉴及证照，应进行妥善保管，并对其归档编号管理。证照借阅时要严格按照相关借阅程序进行审批、登记，特别是公章的外出借用、加盖，更应该按照公司的有关规定来执行，以免出现不良事件。月末行政部要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经经理审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。要作好物品出入库登记，每月盘存，帐物相符。

办公室会根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物是否相符，然后根据各部门盘点状况及调动\增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门；每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。行政部负责根据维修要求安排电工或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；电工负责对日常维修的材料进行申购及采购，保证质量；各部门对维修质量监督、确认。根据不同种类档案的特点，做好系统编目、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。各类文件资料收发、复印、传真、打印均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特别是各类价格通知、重要信息应在公司领导审阅后及时传递给相关部门；费、车辆养路费、车船税、工商管理费等。并将所要交纳的各项费用进行审核记录，对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确，以确保

人事行政部全套制度表格流程

目录第一章行政部组织结构与责权一、行政部组织结构图二、行政部职责三、行政部权力四、行政总监岗位职责五、行政经理岗位职责第二章前台接待管理一、接待主管岗位职责二、接待专员岗位职责三、客人来访登记表 1．公司前台来访客人登记表

2．前台接待来访记录表 3．物业公司前台来客登记表四、前台接待日志表五、函件收发登记表 1．信函与快件签收登记表2．信函与快件寄送登记表六、前台接待管理流程 1．预约客人来访接待工作流程2．来电转接流程七、收发文件管理流程 1．信函收发工作流程 2．接收信函、快件工作流程3．寄送信函、快件工作流程4．传真发文工作流程 5．传真收文工作流程 6．收文背签流程八、前台接待流程

九、来电处理流程第三章办公事务管理一、办公事务主管岗位职责二、办公事务专员岗位职责三、行政办公秘书岗位职责四、办公用品订购审批单五、办公用品台账六、报废物品清单七、办公用品领用表八、办公设备登记表九、办公文书会签单 1．文件会签单 2．行文单 3．目录表十、印章使用登记表１．印章使用审批表２．印章使用登记表

十一、文书档案借阅审批表十二、办公用品管理流程1．办公用品购买流程２．办公用品领用流程十三、办公设备购买流程１．办公设备购买审批流程２．办公设备询价流程３．办公设备比价流程４．办公设备采购流程十四、文书档案管理流程１．发文管理流程 2．收文管理流程 3．档案归档流程 4．档案借阅归还流程5．档案销毁流程十五、往来信件管理流程十六、公司印章管理流程

1．制刻申请流程 2．使用流程十七、公司证照管理流程第四章行政人力管理一、行政主管岗位职责二、行政人力管理专员职责三、费用报销标准四、员工考勤登记表五、年度考勤汇总表六、员工请假申请单七、员工加班申请表八、员工出差申请表九、差旅费报销清单十、公司会议记录表 1．公司会议记录表一2．公司会议记录表二十一、提案管理记录表

行政人事部管理制度

行政人事部管理制度行政人事经理岗位职责 1、对总经理负责，全面负责行政人事部日常各项管理工作； 2、做好公司各部门之间的各种协调工作； 3、做好公司的重要客户的引见、接待及外联工作； 4、负责公司各种机要文件、常规文件、受控文件的校对和审批工作； 5、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作； 6、负责监督、检查公司各项规章制度和劳动纪律的执行情况； 7、负责拟定公司薪酬管理制度，建立行之有效的激励和约束机制； 8、负责审批员工定级、升职、加薪、奖励/及纪律处分以及内部调配、调入、调出、辞退等手续； 9、负责制定绩效考核管理制度并组织实施绩效管理，对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； 10、做好公司各种办公会议精神、公司领导重要指示的传达、落实工作； 11、做好各种外来文件的审核和呈报工作； 12、负责审核、控制办公用品、用具、办公设备的申购工作； 13、公司的日常行政事务、后勤总务等方面的管理工作； 14、配合其他部门做好员工思想工作，受理并员工投诉和劳动争议事宜； 15、按照有关政策，结合同行业标准及本企业情况制定公司工资、奖金、社保、福利标准；

16、负责公司员工薪资、奖金、社保、福利、加班费、绩效考核等的审批工作； 17、其他突发事件的处理和上级领导交办其他工作任务。人事主管岗位职责： 1、对行政人事部经理负责，协助上级领导做好人事日常各项管理工作； 2、协助部门经理制定、修改、完善各项规章制度，确保有关人事规定遵循国家各项劳动法规； 3、负责公司与员工劳动合同签订工作，并协助部门经理解决有关劳动合同的争议、投诉和纠纷； 4、及时了解公司的人事动态，收集并汇总公司各部门的人员需求计划； 5、根据各部门用人需求，负责员工的招聘工作，包括面试记录、筛选推荐等； 6、根据公司用工计划，组织协助部门经理统筹安排人事异动工作（如辞退、晋升、降级和内部员工调动的等方面的呈报）； 7、制定岗位、薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行； 9、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象； 10、负责员工工资、奖金、社保、福利、加班费、绩效等的核算工作； 11、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达； 12、负责组织各部门的培训工作，做好培训教室的协调、安排、使用及管理工作； 13、完成部门经理临时交办的其他工作任务。人事专员岗位职责： 1、对人事主管负责，协助上级领导做好人事日常各项事务性工作；

行政人事部岗位作业指导书

行政人事部岗位作业指导书职位名称：行政人事主管直属上级：行政人事副经理直接下属：行政人事部各专员职责概要：在部门经理的领导下，进行员工的招聘、培训、绩效、档案管理和制度化建设等行政人事部工作。一、入职要求 1．基本要求：年龄：23岁以上性格：开朗、稳重健康状况：良好工作经验：两年以上人事行政管理工作经验学历要求：大专以上，企业管理、人力资源等管理类专业 2．综合素质： 2.1具有良好的亲和力、沟通能力、组织协调能力和语言表达能力； 2.2熟练操作OFFICE办公软件； 2.3熟悉人事、劳动的相关法律法规，公司内部的各项规章制度； 2.4熟悉企业文化，并能就企业文化开设部分培训课目； 2.5熟悉内部架构、各部门岗位编制、岗位职责、岗位要求和工资待遇；

2.6掌握各种制度、公文的拟定技巧； 2.7掌握各种人员的招聘流程和招聘技巧； 2.8掌握内部培训的组织模式； 2.9熟悉人员考核流程和考核技巧； 2.10掌握各种福利、保险的办理流程； 2.11熟悉人事数据分析方法及其含义，并能够提出相应对策； 2.12熟练运用与公司内部其他部门的沟通技巧。二、岗位职责 1．配合部门经理拟订公司人力资源规划； 2．负责统筹管理各类人员的招聘、培训、考核及跟进工作； 3．负责组织人员招聘，通过多种渠道为公司寻求合适的人才，及时向公司推荐优秀人才； 4．负责组织制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果；5．负责完善考核方案，并组织对公司部门工作和员工业绩的考核，处理员工针对考核结果的申诉； 6．负责薪酬与福利调查，了解不同岗位的竞争力，编制公司年度薪资调整方案，并对此作出应对建议； 7．负责处理各种与劳动合同相关的事宜，组织收集员工想法和建议，反馈给相应部门和人员，负责实施员工离职面谈； 8．负责公司人力资源信息的上传下达工作，收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司人事决策提供信息支持；9．负责在行政人事方面代表公司与政府及其他单位对口职能部门沟

人力行政部规章制度

第一部分人事管理制度第一章总则第一条为了促进公司管理制度化，根据《劳动法》及国家和北京市有关政策、法规，以及公司章程有关规定，结合我公司的实际情况，特制定本制度。第二条公司要建立规范的人力资源管理与开发运作体系，以科学的方法、规范的制度推进公司业务的发展。第三条公司人事工作直接关系着公司的兴衰，有关人员必须树立高度责任感，严格执行人事纪律，杜绝任何以权谋私，假公济私的行为。第四条公司人事制度总原则是：择优录用，人尽其才，能上能下，合理流动，统一管理，分级负责。第五条公司重大人事问题须听取高层经理会议意见。公司高层经理会议参加人员为公司总经理、市场总监、销售总监、财务总监、人事行政总监。第六条公司人事行政部为公司人事工作的执行、考评和协调机构。

第二章招聘录用制度第一条人员编制确定每年十月，人事行政部根据公司下一年业务目标制定各部门下一年度编制草案并征求各部门意见，经公司高层经理会议讨论后报总经理审批。第二条招聘规划制定人事行政部根据业务计划、编制、各部门岗位空缺情况，制定下一年度招聘计划及预算草案，征求各部门意见后，经公司高层经理会议讨论后报总经理审批。第三条招聘需求确定各部门岗位空缺或因员工离职、调动、提升等原因导致岗位空缺的，由部门经理根据工作需要提出申请填写《人员需求表》，经主管总监、人事总监审核后，报总经理审批。第四条招聘的组织与实施人事行政专员在人事行政总监领导下统一负责公司所有人员招聘活动的组织与实施，相关部门根据招聘活动需求配合人事行政部门参与招聘活动。第五条招聘程序 1.人事行政专员根据各部门《人员需求表》及待聘岗位的《工作职位说明书》制定招聘说明。

事业单位行政人事管理制度汇编

行政人事制度汇编遵义市海山混凝土有限公司编制日期：二〇一一年四月十五日序言

规范管理、制度管人是公司建立现代企业管理制度的重要标志，也是公司走专业化、规范化道路的追求与宗旨。本制度汇编从公司各个管理层面予以了详细说明，是维护公司利益与形象,指导员工正确履行职责，规避风险的规范性文件，希望全体新老员工认真学习、自觉遵守。本制度汇编也将会随着公司的不断发展及时进行修订完善。让我们共同努力，一起打造公司美好的明天！遵义市海山混凝土有限公司总经理（签字）: 年月日考勤管理制度

为加强公司员工考勤管理，建立专业化、规范化、执行力强的员工队伍，根据《中华人民共和国劳动法》以及《劳动合同法》的相关规定，特对员工考勤管理规定如下，请全体员工严格遵照执行。第一条公司行政人事部负责员工的考勤、休假管理，掌握员工考勤动态，并将结果作为员工考核的依据之一。第二条公司各部门分别按以下工作时间进行安排： 1、生产部、经营部、技术部、设备部等部门工作时间按8小时/日轮班计算，实行轮休。 2、总经理室、行政人事部、财务部等部门实行一周五天工作制，周六、日及法定节假日休息。特殊情况，另行通知。具体标准作息时间为：上午08：30—12：00 下午14：00—17：30 第三条各部门员工上班每天实行统一签到制度，考勤通报由部门经理负责（因公外出时由部门考勤员代行职责）。原则上不允许代假、电话请假，特别紧急的公务处理需向部门领导报告。第四条各部门应指派一名责任心强的员工负责本部门的考勤管理，如实记录员工出勤情况。按月填报《考勤统计表》，经部门负责人签字后于次月5日前将上月考勤情况报行政人事部。第五条对违反考勤者，按如下规定执行： 1、公司员工未提前经部门负责人批准，上下班迟到早退者，每次处罚20元（部门领导40元）。员工漏签到每次处罚10元（部门领导20元）。当月迟到早退累计达到10次者，公司有权与员工解除劳动合同。当年迟到早退累计达25次者，扣除全部年终奖金。同时当年的考勤结果将作为其年终考核的一项依据。

人力资源部岗位职责及考核标准

人力资源部岗位及各岗位职责名称人力资源部职责描述编码ZZHR 页码版本 1．部门概述人力资源部作为公司人力资源的管理部门，负责选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制定并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯规划，调动员工积极性，激发员工潜能，并对企业持续长久发展负责。负责企业文化的建设与推广工作。 2．部门岗位设置人力资源部实行在人力资源主管副总经理领导下的部门经理负责制，部门人员直接向人力资源经理汇报工作。设：招聘与员工关系管理、薪酬福利管理、培训发展与企业文化管理、绩效考评管理四个专员岗位。 3．部门职责 3.1 人力资源规划管理 3.1.1 制定人力资源规划，并经批准后实施。 3.1.2 组织拟定企业机构人员编制，并经批准后实施。 3.1.3 增编、缩编等申请的受理、调查和执行。 3.1.4 负责人力资源支出预算编制与成本控制。 3.2 组织结构、流程设计和岗位说明书的编制 3.2.1 根据公司战略发展要求对企业组织结构进行设计和优化。 3.2.2 根据公司战略发展要求对公司流程进行优化和设计。 3.2.3 根据公司发展及运营情况负责各岗位职务说明书的编写、报批、签办。 3.3 人力资源规章制度管理 3.3.1 制定、修订、更正和废止人力资源管理制度。

3.3.2 执行经批准的人力资源管理制度。 3.3.3 发放、管理人力资源管理制度，并对此进行解释和运用。 3.3.4 统筹指导并监督各子（分）公司人力资源管理工作。 3.4 人事管理 3.4.1 负责新进、在职、临时、兼职人员人事管理办法的拟定。 3.4.2 分析研究人事管理办法。 3.4.3 解释、修正、实施、废止人事管理办法。 3.4.5 负责公司总部人事问题的解决处理，指导各子（分）公司人事问题的解决处理。 3.4.6 负责公司总部人事关系的协调。 3.5 招聘选拔与配置管理 3.5.1 在公司内外，寻找和发现公司需要的人才，并及时向公司有关部门推荐。 3.5.2 根据企公司年度人力资源规划要求，制定年度人力资源需求、供给计划。 3.5.3 负责公司招聘渠道拓展与维护。 3.5.4 负责人才测评与人员甄选。 3.5.5 负责人员招聘工作的具体实施。 3.5.6 负责年度/季度/月度招聘数据的统计和分析。 3.6 薪酬福利管理 3.6.1 拟定薪酬福利制度，并经批准后执行。

行政人事部管理制度

行政人事部管理制度第一章总则第一条为建立和完善行政人事部的工作程序、岗位职责，使部门工作更加灵活高效；同时规范明晰部门日常工作；特制定本制度。第二条本制度中行政人事部的岗位职责包括: 行政工作、人事工作、劳资工作、总经理办公室工作、法律工作和沟通工作等。第二章行政人事部工作职责一、行政管理工作 1. 协助领导制定工作计划，起草文件、报告、总结规划、决定、及以公司名义发出的行政公文。 2. 协助领导做好公司各部门的考核、监督及协调工作，督促检查各部门工作计划的落实情况与规章制度的执行情况。 3. 负责协调公司股东会、董事会、监事会的联络与会议筹备工作。 4. 协助领导做好日常工作，组织、安排公司会议，做好记录，检查决议落实情况，及时汇总向公司领导汇报。 5. 负责公司的机要管理与保密工作；档案管理工作（各类档案资料的内部收集、整理和归档）。 6. 负责各种公文、函电、报表等文字资料的签收、拆封、登记、呈报，传阅、催办，并做好整理归档工作。 7. 负责来客来访的接待工作（包括信访接待与处理）。 8. 负责公司工商年检、变更及各类合同的收集与管理，以及法律事务工作。 9. 协助领导组织处理公司内部各种突发性事件。 10. 做好员工交通、车辆管理工作。 11. 做好办公用品管理工作。 12. 做好公司印章管理工作。 13. 负责公司安全生产与安全保卫工作二、人事管理工作 1. 负责公司组织机构及岗位设置、变动的管理

2. 负责员工招聘工作人员需求预算、岗位描述、招聘要求、招聘和面试的日常工作、招聘进度、成本/渠道/效率的分析、试工转正、晋升、转岗管理等 3. 负责劳动关系管理合同工录用/退工、外地劳务工管理、人才引进、员工合同的签订/续签（含各类补充协议）、合同编写/修订、员工慰问、新员工报到手续、离职、人员违约处理。 4. 负责薪资福利管理薪酬福利情况调查及计划建议、工资奖金日常操作/管理、四金/保险/津贴日常操作和管理、人事统计报表、年度增资（加薪）、实习/见习人员的费用发放及统计、劳动人事年检 5. 负责员工考勤管理考勤记录审核统计、工时统计、人事信息收集/管理、档案管理、离职人员手续、离职情况分析和建议、考勤卡/胸卡/临时卡管理 6. 负责员工考核与发展各部门人事方面工作的指导/协调/审核/监督、人力资源文件系统的建立/维护/管理/协调、人事资料内部信息管理与协调、员工工作目标制定及绩效评估管理、季度/年度奖金报批手续、员工奖惩、人员计划的控制 7. 负责员工培训管理制定公司培训战略规划和实施纲要/根据公司年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训计划，分析培训需求，并统筹安排，形成中短期培训计划/制定公司年度培训的财务预算，并管理调控培训经费/培训资源的开发与管理/做好培训项目和重点培养人才的培训档案的建立与管理/组织实施员工入职培训、岗位培训、特种作业培复训、特殊需求培训/培训的效果评估三、负责编制本部门工作内的各项管理制度第三章岗位职责第一条人事行政部经理职责一、在公司总经理的直接领导下，全面负责部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。

人事部门工作职责及工作内容

人事部门工作职责及工作内容 1、负责建立、健全公司人事管理体系，确保人事工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。 2、负责制定部门的各项规章制度和工作流程，经批准后组织实施。 3、制定和实施人事部工作目标和工作计划，根据公司经营目标及人员需求计划审核公司岗位及人员编制。 4、根据公司的人员需求计划，建立多种招聘渠道，定期收集用工及市场招聘信息，组织开展招聘工作，依据岗位要求进行人员面试、聘用、选拔及配置。 5、负责公司各级管理人员和项目单位人员的劳动合同签署、对人员档案、从业资格证进行分类登记管理。 6、负责公司各级管理人员和项目人员的薪酬、考核、奖惩方案的制定、实施和修订。 7、负责公司各级管理人员和项目人员的社保与福利管理。 6、负责公司各级管理人员和项目人员的异动、账离职管理，依据战略发展要求，组建管理干部阶梯晋升体系及竞聘上岗机制。 7、负责公司级管理人员和项目人员的培训管理，制定培训计划，并对培训工作进行监督和考核，建立、完善员工职业生涯发展平台。

8、负责公司各级管理人员和项目人员的绩效管理，制定绩效考核方案，并安排落实。 9、负责与员工进行积极沟通，促进公司与员工关系和谐发展，协助处理公司发生的员工劳动纠纷。 10、研究和分析国家、地区人事类相关政策、法规，保障公司政策合法性;与相关政府机构(当地的社会保障局、社保中心、职介服务中心等机构)建立良好的关系。 11、负责下属各独立单位人事相关工作的统计、协调、指导、考核。 12、负责人事配置与战略信息搜集，为相关决策提供支持。 13、领导交办的其他工作。人事部门工作包括： 1、考勤(各级打卡记录，配合财务核算员工的工资) 2、招聘(面试邀请、面试考试、招聘人员) 3、培训(员工培训、在职培训、岗前培训) 4、绩效(员工绩效考核) ①组织。即制定、修改关于权限和项目责任的组织结构，建立双轨的、相互的、纵向及横向的信息交流系统。 ②计划。即预测对于工作人员的需求，做出人员投入计划，并对所需要的管理政策和计划做出预先设想。 ③人员的配备和使用。即按照工作需要，对工作人员进行录用、培训管理、调配、绩效管理、奖惩、安置等。

行政人事部工作流程与标准

目录大事记收集保存的流程与标准 ......................................... 上报集团文件的流程与标准 ........................................... 接待重要宾客到店参观的流程与标准 . (4) 文件接收及管理的流程与标准 ......................................... 会议组织的流程与标准 ............................................... 公章管理的流程与标准 ............................................... 员工意见箱收集整理的流程与标准 ..................................... 配合集团质检的流程与标准 ........................................... 借用集团物品的流程与标准 ........................................... 签订劳动合同的流程与标准 ........................................... 人事档案管理的流程与标准 ........................................... 员工休假的流程与标准 ............................................... 员工调动的流程与标准 ............................................... 员工应聘的流程与标准 ............................................... 员工入职的流程与标准 ............................................... 员工离职的流程与标准 (13) 基层员工晋级的流程与标准 ........................................... 工资表制作的流程与标准 ............................................. 绩效考核的流程与标准 ............................................... 培训计划制定的流程与标准 ...........................................

行政人事部规章制度

行政人事部规章制度一、行政人事部职责 1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。 2. 根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。 3. 负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，负责总经理的日常活动和外出活动的安排。 4. 组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。 5. 负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，及文书档案资料的归档立卷管理的工作。 6. 做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。 7. 负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。 8. 负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。 9. 负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、电话、计算机、手提计算机的管理和使用。 10. 负责公司总务工作，做好后勤保障。主要是卫生保洁、电话总机服务、安全

防范工作。 11. 负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育，减少事故和违章，降低油耗。 12. 负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与内设机构、岗位工作标准和人员素质要求的制定、实施及检讨、改善、修订。 13. 根据公司发展规划，制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。 14. 组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公例会、总经理交办工作，并负责跟进、检查、监督、考核。 15. 办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项。 16. 调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件；调查处理员工投诉；调处劳资纠纷。 17. 做好员工保险、福利工作。 18. 为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。 19. 每月制作相关行政费用表及人力资源报表供总经理审查并进行存档。 20. 其他需要配合完成的工作。二、相关制度管理规定（一）人力资源管理第一条、目的：为加强公司行政人事管理，提高工作效率，使各项管理标准化、制度化、规范化，提升企业形象，根据《公司制度》、《劳动法》以及其它法律法规的规定，结合公司实际情况，特制定本制度。

人事部工作流程及详细规章

大纲一．人事部工作流程（附） 1>公司发展战略 2>组织结构图及机构职责 3>职位说明书 4>人事部工作总流程二．员工进入—退出公司轨迹（附） 1>正常进入—退出轨迹 2>非正常退出轨迹三．招聘 1>招聘方式 1.外部招聘 2.内部招聘 2>初试/复试 3>录用、通知四．绩效管理—考核 1>考核申请（附申请表）

2>考核评审（附考核表）五．绩效管理—评估 1>评估流程 2>评估结果 3>评估申诉六．薪酬 1>薪酬调查 2>年度薪金调整方案 3>考核考勤表七．福利—社保 1>统一缴纳社保 2>个人缴费 3>集体户参保/停缴/申请八．奖惩 1>奖惩依据 2>奖惩制度 1.奖励项目 2.惩罚项目

九．岗位调整 1>固定时间的岗位调整 2>非固定时间的岗位调整十．人才储备 1>提名 2>人才培养十一.培训 1>制定培训计划 2>培训测试十二.劳动合同十三.入职 1>总部员工入职 2>外埠员工入职十四.试用转正十五.考勤

十六.休假十七.档案管理 1>档案的转入/转出 2>建立公司内部员工档案十八.离职 1>辞退依据及流程 2>离职流程 3>工作交接

序：中国企业产品销售平台——飞龙网是由中国飞龙信息科技有限公司耗资数千万自主研发并运营的以B2B为主、B2C为辅的全球性大型综合性商务平台。飞龙网有效的整合社会各方面资源，通过龙信宝、龙信贷、龙投标及龙展示等四大支柱业务，以线上展示交易为基础、线下物流仓储为纽带，为企业在产品展示、产品交易、物流仓储、企业信贷等方面提供强有力的支持。现为了更好的整合公司内部资源，提高员工工作效率，团结一致，特出示人力资源相关流程及详细规章。请各位员工以及领导共同遵守，互相勉励.

人事行政工作流程

人事行政工作流程第一部分：人力资源管理：（人力规划招聘培训绩效薪酬劳动关系）一、人力资源规划 1、流程图：

2、工作流程概述：

二、员工招聘业务流程：

2、招聘流程概述

三、附注（招聘用语规范） 1、公司介绍：对应聘者简单介绍公司时，以以下内容为标准：重庆拓天房地产开发有限公司是一家多元化、跨行业、跨地区的现代民营企业，公司主要致力于精品商业地产和住宅地产的开发，同时涉及物业管理、商业运营、媒体运营、餐饮、酒店、教育、星级影院、珠宝、农贸等领域的经营。目前公司共有职工人数300人，各类管理人员60人。 2、面试人员用语规范（1）对在网上或者通过其他途径应聘了解公司职位的应聘者，用于如下：您好，是**先生（女士）吗？我们通过**（渠道）得到了您的简历，通过对您的简历分析，我们认为您与我们正在招聘的**职位的要求相符，我们计划于**月**日组织面试，希望您能参加。如果对方答应：感谢您对我们工作的支持。如果对方拒绝：我们期待着下次能与您合作。 3、面试用语规范（1）欢迎词：您好，非常感谢您的光临。您好，感谢您在百忙中抽出时间参加面试。（2）结束用语：综合性用语：非常感谢您宝贵的时间，如果有意向，我们将会在**时间内通知您，请您走好，谢谢。对比较满意的应聘者：非常感谢您宝贵的时间，我们今天谈的比较愉快，彼此也有了一定的了解，我们认为您基本符合我们岗位的要求我们将在**时间内作出决定并电话通知您，请您回家后认真考虑下，请您走好，谢谢。婉言拒绝不合格的应聘者：非常感谢您宝贵的时间，由于某些原因，我们认为我们目前招聘的岗位不太适合您，您的简历将进入我们的人才库，希望以后有机会和您合作。 4、录用通知用语规范 **先生**（女士），您好，我是拓天地产综合部**，我们经过慎重选择，决定聘任您担任**岗位工作，试用期待遇为**，不知您意向如何？如果对方应允：请您带上您的身份证、学历职称等证件与**月*日来公司综合部报到。如果对方没应允：谢谢您对我们公司的关注，希望将来能有机会与您合作。

人事行政部部门职责与权限

1、建立绩效考核体系； 2、指导各部门建立绩效考核指标及考核标准（KPI量表）； 3、组织实施绩效考核体系； 4、主持绩效考评委员会的日常工作。七、薪酬与福利管理 1、负责组织建立、保持公司薪酬福利管理制度； 2、负责公司年度工资总额预算并控制； 3、负责公司年度福利总额预算并控制； 4、负责员工工资审核、报批与造册； 5、负责统计分析人力资源成本并报告； 6、负责绩效考核结果在薪酬管理中的应用； 7、负责组织实施公司员工动态转换。八、企业文化和员工关系管理 1、负责组织编制并管理企业文化手册； 2、负责组织公司企业理念识别系统、企业形象识别系统、企业行为识别系统策划管理工作，参与企业形象识别系统相关物品的印刷与采购； 3、负责出版发行企业报； 4、负责公司各类报刊的订阅、收发放与管理； 5、负责组织起草、审核各类对内对外的宣传文稿； 6、制定图书资料管理制度，并监督执行； 7、负责组织开展各类文体活动。 8、负责员工劳动合同的签订、续签和合同文本的保管等管理； 9、负责保密协议签订和协议文本的保管； 10、负责竞业限制的具体实施和日常管理。 11、负责员工人事档案建立和管理； 12、负责办理人事变动（包括辞职、离职、升降、调动等）手续。 13、负责员工手册编制并控制； 14、建立健全员工沟通渠道，保持上情下达，下情上达； 15、负责处理员工与公司矛盾，建立、保持良好的劳资关系； 16、参与并协调解决员工之间的纠纷，营造和谐的工作环境； 17、负责定期保健体检的组织实施； 18、负责员工急救药箱的配备和管理 19、执行有关职工养老、医疗、工伤、失业、生育保险等各种社会保障政策和规定； 20、制定职业安全与劳动保护管理制度并监督执行； 21、负责处理职工工伤事故。 22、建立、维护和实施公司的奖惩管理制度； 23、建立、维护和实施公司的考勤管理制度； 24、负责劳动纪律的日常检查和违纪处置。九、目标与计划管理 1、负责组织编制、实施公司年度目标和计划； 2、负责组织公司方针目标、计划展开、指导和审核； 3、负责组织编制、实施公司月度目标和计划； 4、负责组织、审核各部门年月度目标和计划； 5、组织编制公司年、月度目标和计划实施、评价报告； 6、负责组织各部门年月度目标和计划实施成果评价和审核。