司机人员绩效考核制度
车队司机绩效考核办法(完整版)
车队司机绩效考核办法一、考核目的为了使车队司机进一步提高工作绩效，更好地为公司的经营做好服务保障工作，特制定本办法。
二、考核范围适用于公司车队所有驾驶人员（试用期人员除外）。
三、考核周期月度考核，每月5号之前由车队报送考核数据，公司12号之前完成上一月度的绩效考核汇总上报。
四、考核原则公开、公平、公正、客观原则。
统一考评标准及程序，科学制定考评表及指标，多渠道收集考评信息，及时处理考评投诉。
五、考核形式（一）考核形式：定量管理和定性管理相结合，所占分值比例分别为70%和30%。
其中定量管理考核主要由行驶里程数、出车趟数、点数、吨位数4指标另加额定自卸付费构成；定性管理考核主要由时效指标、质量指标、成本指标和安全指标4指标另加创新奖励构成。
鉴于目前车队实际，从2014年4月1日起暂实行定量管理考核，考核分值暂时按100%计算。
定性管理考核待条件成熟并通过实际运营测算和完善考核方案后，再配套实施，具体实施时间另行通知。
（二）考核周期：每月一次；（三）计算公式：司机定量管理绩效=【公里数+趟数+点数+吨位】提成+装卸费；（四）指标概念：公里数：即车辆每天行驶的实际公里数或累加的里程数；趟数：车辆每天从始发地承运又回到始发地为一趟即单趟，单趟只按公里数提成，不算趟数提成；车俩只有第二次重新从始发地起又回到始发地才算一趟（即从始发地第二次承运开始起算），并类推。
点数：每趟均从第二个点位开始起算，即：每趟的总点数-1；吨位数：即车辆每次承载的货物重量；装卸费：指不带装卸工，属司机自己装卸的才可以计算。
（五）提费标准：公里数：每公里提成0.08元；趟数：每增加一趟提成10元；点数：每增加一个点提成2元；吨位数：每承运1吨提成1元；装卸费：属司机自己装卸的且装卸量平均每月超过20吨，按每增加1吨提成8元计，月装载量在20吨以下（含20吨）不计司机装卸提成。
六、组织机构1、车队核算员负责司机绩效考核数据的统计汇总和上报2、车队队长负责对车队司机绩效考核数据的审核；3、总部人事行政部负责全公司绩效考核、考评及绩效的存档和管理。
司机绩效考核方案范文（精选7篇）
司机绩效考核方案司机绩效考核方案范文（精选7篇）为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，常常要根据具体情况预先制定方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
写方案需要注意哪些格式呢？以下是小编为大家收集的司机绩效考核方案范文（精选7篇），欢迎大家分享。
司机绩效考核方案范文（精选7篇）1一、考评范围：各车辆驾驶员和押运员。
二、奖惩经费来源：公司每年的安全生产专项经费、各从业驾驶员和押运员的安全生产风险押金。
用于奖励安全责任书完成情况突出的个人。
三、奖惩办法：1、按照《安全生产目标责任书》的实际完成情况作为考核标准，发生重、特大安全事故的个人实行一票否决制，扣除安全生产风险押金，取消本年度“安全生产先进个人”的评选资格。
2、根据《安全生产目标责任书》的内容进行考核达到85分的从业个人，全部返还安全生产风险押金，高于85分的每高出1分，奖励被考评人员10元，最高奖金300元。
并且参加年度“安全生产先进个人”的评选3、根据《安全生产目标责任书》的内容进行考核未达到85分的从业个人，返还安全生产风险押金，低于85的每低于1分，扣减被考评人员10元，直至扣完为止。
四、评比考核时间本制度实行每月底一次考核，每年末统一进行考核奖励的办法。
司机绩效考核方案范文（精选7篇）2为了加强机动车和驾驶员的管理，贯彻车辆使用、维修、安全管理责任制，提高车辆使用率，提高车辆保养标准，提高司机安全意识，提高司机服务水平，规范司机工作纪律，使所有的车辆能更好地服务于生产工作，满足生产第一线的需要，确保行车安全。
根据管理处车辆管理规定要求，结合实际情况，特制订本方案。
一、评比小组为加强管理处车辆的管理力度，成立考核评比工作领导小组，组长由车队长xxx担任，副组长由车队安全管理员xxx担任。
驾驶员由评比工作领导小组组织考核评比，参加考核人员为各科室管理人员。
被考核人员为纳入管理处管理的所有驾驶员。
每次考核由评比工作领导小组统一组织，分发表格由参加考核人员不记名填写，考核结果由评比工作领导小组在规定时间内上报，将汇总最终评比结果并予以通报。
司机绩效考核管理办法
司机绩效考核管理规定1.0目的通过对司机一定期限的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位司机的实际工作状况，为培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。
通过考核可促使司机有计划地改进工作，激发潜能，以保证公司营运与发展的要求。
特制定此考核标准。
2.0范围适用于总务单位车辆管理组所有司机3.0考核的原则1、一致性：在一段连续时间之内，考核的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考核的方法具有一致性。
2、客观性：考核要客观的反映员工的实际情况，尽量减少光环效应、个人关系亲疏不同、偏见等带来的误差。
3、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。
4、公开性：员工要知道自己的详细考核结果。
5、可衡量行：即考核必须明确、具体、可操作，从而公正、客观的测评每位司机工作业绩的大小、差距与不足，进而才能做到奖罚分明。
4.0考核的规定4.1. 考核内容和评分标准4.1.1考核内容1、工作态度（15分）：考核期内对待本职工作或本职工作以外的态度，主要从认真度、责任度、努力程度和服从态度等方面考核，由工作安排人员进行考核。
2、厂规厂纪（15分）：在厂区内遵守各项规章制度，从着装要求，出勤工时，宿舍、饭堂等公司相关制度方面考核。
由部门主管进行考核。
3、交通规则（15分）：外出行车时，必须严格按照相关法律进行行车。
主要从违章罚款，车辆肇事，超速、车身刮花等方面考核。
主要从当月违规罚款进行考核。
4、车辆卫生（15分）：车辆出厂前或回厂后，需打扫卫生，主要从车身清洁，车内整理，洁净等方面进行考核，由工作安排人员进行考核。
5、出车时间（10分）：在货物备好后，需立即出发至目的地或在规定要求内货物必须到客户所在地，主要从客户投诉和部门投诉作为考核标准。
6、车辆维护（10分）：每周有无正常保养，检查剩余油量、水量等，考核主要从《车辆维修保养记录表》为依据。
7、个人修养（10分）：平时言谈举止，礼貌待人。
主要从各部门投诉进行考核。
配送司机绩效考核细则
◎关心客户经营情况和实际困难；
◎了解客户对送货服务的需求；
◎为客户提供销售帮助；
◎重要节日问候、祝福客户；
3.发现有态度不好、语言不文明、动作粗鲁的每次扣1分；与客户争吵的每次扣3分；客户投诉属实的每次扣5分。情节恶劣的一次性扣20分；
3、发现有态度不好、语言不文明、动作粗鲁的每次扣1分；与客户争吵的每次扣3分；客户投诉属实的每次扣5分。情节恶劣的一次性扣20分；
3.无超速行驶行为。（3分）
4.无脱离送货轨迹行驶。（3分）
5.无发现公车私用行为。（4分）
6、出现交通事故的, 按附加项规定扣分；出现超速行驶的每次扣2分；脱离送货轨迹行驶的每次扣2分；出现公车私用行为的每次扣5分。
6.出现交通事故的，按附加项规定扣分；出现超速行驶的每次扣2分；脱离送货轨迹行驶的每次扣2分；出现公车私用行为的每次扣5分。
配送司机绩效考核细则
绩效指标考核: (标准分100分)
工作目标及工作过程指标考核: (一至七项仅统计扣分)
项目
标准
一、按时送达客户定购的物品（该项最多扣30分）
1、掌握辖区客户的基本情况（6分）
◎熟悉客户的地理环境、经营地址、联系方式等；
◎了解客户的经营情况、每周期送货量、经营业态等；
◎了解客户的性格、家庭环境等；
六、欠款结算工作的宣传和落实
（该项最多扣5分）
1.重点对没有结算或结算不正常的客户进行有效宣传和引导。（2分）
2、与客服部、财务部积极配合, 运用多种形式逐渐提高辖区欠款结算率。（1分）
3.为客户解决结算过程中的问题和困难。（2分）
3、为客户解决结算过程中的问题和困难。（2分）
司机绩效考核方案（12篇）
司机绩效考核方案司机绩效考核方案(12篇)为了确保工作或事情能高效地开展，常常需要预先制定方案，方案属于计划类文书的一种。
方案应该怎么制定才好呢？以下是小编帮大家整理的司机绩效考核方案，希望对大家有所帮助。
司机绩效考核方案1为确保公司资产的安全完整，提高叉车的使用效率，更好地配合生产，促进叉车司机对叉车维护、保养的责任心，保证叉车驾驶人和行人的人身安全，特此制定叉车和叉车司机的管理考核办法。
一、叉车使用规则1、原则上本公司的叉车只服务于车间产品入库、酒精的装卸和储运的发货工作，不得外出作业，如特殊情况要出厂区的必须向特种设备管理员请示并经部门经理同意方可驶出，并要严格做好出入时间的记录。
2、必须经专业部门培训并且取得叉车操作证的人员方可驾驶叉车，不准将叉车交给没有操作证的人员驾驶。
3、不准穿拖鞋驾驶车俩，着装要符合安全要求，行车时不准打手机、吃东西，与他人闲谈或有碍行车安全的行为。
4、起步前观察四周确保安全后先鸣笛后缓慢起步。
5、行车中车辆不得突然紧急制动，不得做之字形行使，不准超过限速规定行使。
6、行使时货叉底端距地面高度应保持在200~300毫米，门架须后倾。
7、转弯时必须提前减低车速并且鸣笛，确保安全时方可通过。
8、载物高度影响前行视线时，应低速行驶。
9、停车时将换挡杆推向空挡，将钥匙转到关闭位置，切断电源拉紧手刹。
二、叉车装卸规则1、叉载物品时，应按货物大小调整两货叉间距，两叉负荷应均衡，不得偏斜，物品的一面应贴靠挡货架，叉载重量应符合载荷中心曲线标志牌的规定。
2、在物品装卸时，必须把档位放到空档位置，并拉上手刹或踩刹方可作业。
3、货叉在接近或离开物品时，车速应缓慢平稳，注意车轮不要碾压物品垫木(货盘)和叉头不要刮碰物品扶持人员。
4、货叉升降时，起重架应与地面垂直，不得把起重架前倾。
5、载物时货叉的起升、下降和门架的前、后倾操作应缓速平稳。
6、叉车的起重升降或行使时，禁止人员站在货叉上把持物件和起平衡作用。
司机驾驶员绩效考核方案
司机驾驶员绩效考核方案所谓绩效考核方案，是对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价，并用之判断员工与岗位的要求是否相称的方法。
店铺下面为你整理了司机驾驶员绩效考核方案，希望对你有所帮助。
司机驾驶员绩效考核方案篇1为充分调动聘用驾驶员工作积极性，提高机关公务用车效率和服务水平，规范车辆管理和驾驶员岗位工作纪律，根据区里要求，结合社区有关文件精神，特制订本办法。
一、考核的指导思想及原则坚持实事求是、公平、公正原则，建立与车辆驾驶岗位职责、工作业绩、实际贡献紧密联系的激励机制，充分调动聘用驾驶人员的工作积极性。
二、考核对象机关聘用驾驶员。
三、驾驶员的基本要求1、驾驶员应做好车辆的日常维护保养，保持车辆内外整洁，做到“三勤三不漏”即：勤保养、勤检查、勤擦洗;不漏油、不漏气、不漏水，使车辆处于良好状态;2、驾驶员要牢固树立安全第一的思想，自觉遵守交通规则，服从交警管理，谨慎驾驶、安全文明行车，杜绝酒后开车，确保行驶安全;3、驾驶员必须自觉执行规章制度，服从调配，做到执行任务及时、准确、无误，不擅离工作岗位，有事需提前请假;4、驾驶员不得私自出车，严禁擅自将车辆借与他人驾驶;5、驾驶员因公、因病、因事请假和休假，按规定程序办理有关手续后须将车钥匙交给车辆使用的分管领导;6、驾驶员要坚持勤俭节约，节省开支，避免浪费。
四、考核内容及评分细则一考核内容。
根据安全行驶、车辆保养、服务态度、工作纪律四个方面情况进行综合考核评分，拉开档次，评定等级。
二评分细则。
⒈安全行驶情况。
驾驶员应依法依规安全行驶。
⑴违反交通规则的，按交通部门罚单每一起扣1分。
⑵乱停乱放或违章停车的，按交通、城管等部门罚单每一起扣1分。
⑶若发生安全事故，视其承担的责任而定。
无责任的不扣分，负次要责任的扣1分，负同等责任的扣2分，负主要责任的扣3分，负全部责任的扣5分，情节严重的另行处理。
⑷发生安全事故后，驾驶员应积极配合交通等有关部门处理后续工作。
司机绩效考核制度
司机绩效考核制度●严禁行为指标,评分标准为如下:分1)严格执行上下班打卡制度,请他人代打卡或者替他人打卡扣绩效3分/次；2)严禁穿拖鞋上班或着装不整齐，违者扣绩效3分/次；3)严禁上班过程中玩手机，违者扣绩效1分/次;4)严禁上班期间睡觉，违者扣绩效2分/次；5)严禁上班期间擅自离开工作岗位：擅自离开工作岗位1小时以下的,扣绩效1分/次;擅自离开工作岗位1小时以上的,扣绩效2分/小时；6)严禁打架斗殴，违者视情节轻重处以200至500元罚款并每次酌情扣绩效3分至全部绩效,情节特别严重的除罚款、扣绩效外并给予开除；7)严禁上班期间饮酒或醉酒上班，违者罚款150元并扣除绩效2分/次；8)严禁偷拿车间财物或恶意损坏车辆设备，一经发现原价赔偿并处罚款200—500元，并每次酌情扣绩效3分至全部绩效，情节特别严重的除赔偿、罚款、扣绩效外并给予开除；9)工作中因自身原因违反车间规定造成人身安全事故,除按公司《工伤管理制度》执行外，扣绩效5分/次；10)严禁在维修车辆存在安全隐患的情况下维修。
（维修车辆等特殊情况下的维修人员除外,但一定要将维修的车辆处于安全的情况下进行维修），违者罚款200元并扣除绩效分1分/次；11)在操作车辆过程中，操作人员要在规定的范围内操作各自应驾驶的车辆，严禁人车分离，禁止上班的驾驶员让他人或工人及外来人员代其驾驶，违者处以100元罚款并扣除15分绩效；12)操作车辆时人为因素导致车辆烧毁，比如操作时没有检查机油、打黄油、野蛮开车,睡觉而倒至车辆损坏等，罚款100--300元并扣除绩效15分(如因睡觉等其他款有规定的、以最严重处理方式为准，不累扣）.13)操作车辆的驾驶员不得将自己驾驶的车辆交给他人驾驶，如自己因有事不能及时驾驶应先报告给车队长,再由车队长指示其它驾驶员驾驶该车辆，比如驾驶员自己开的车辆让其它工人或没指令开这车辆的人员而造成车辆损坏的将对驾驶该车驾驶员50-100元的罚款并扣除绩效15分,如造成安全事故的驾驶员将以最严重处理方式为准,不累扣。
司机人员绩效考核制度
司机人员绩效考核制度为了有效提高公司司机人员的工作能力和安全驾驶意识，建立和完善司机人员的绩效考核制度是非常重要的。
以下是一份针对司机人员的绩效考核制度，旨在评估司机的工作表现和安全驾驶能力。
一、考核指标1.安全驾驶：评估司机的安全驾驶能力，包括遵守交通规则、准确判断路况、避免危险驾驶行为等。
2.准时到达：评估司机在完成任务时是否准时到达，并按时完成指定的工作任务。
3.车辆维护：评估司机对车辆的维护情况，包括保持车辆整洁、进行定期保养和保持车辆性能等。
4.客户满意度：评估司机在服务客户过程中的态度、礼貌、行为举止等是否得到客户的满意。
5.工作纪律：评估司机对工作纪律的遵守程度，包括工作服装的着装是否整齐、工作时间的准时上下班等。
二、考核方法1.个人表现评估：通过主管对司机的观察和日常工作情况的记录，定期评估司机在安全驾驶、准时到达、车辆维护、客户满意度和工作纪律等方面的表现。
2.客户调研：定期对乘客进行调研，了解司机服务的质量和客户对司机的评价，以客观反映司机的工作表现。
3.考试评估：定期进行安全驾驶知识考试和技能评估，评估司机的安全驾驶能力和技术水平。
三、考核周期1.定期考核：以月为单位进行一次绩效考核，对司机在上一个月的表现进行评估。
2.年度考核：对司机在一年内的表现进行综合评估，结合个人表现评估、客户调研和考试评估的结果，确定司机的年度绩效等级和奖励。
四、考核结果和奖惩措施根据司机的考核结果，采用不同的奖惩措施予以激励或处罚。
1.优秀：对于优秀司机，提供适当的奖励，例如发放奖金、表彰信或其他奖励。
2.良好：对于良好司机，给予口头表扬和鼓励，以激发其继续提高工作能力。
3.一般：对于一般司机，提供必要的培训和指导，帮助其改善工作表现。
4.不合格：对于表现不佳的司机，给予相应处罚，如扣减绩效奖金、暂停晋升以及必要时进行培训或罚款。
五、制度执行和改进为了确保司机人员绩效考核制度的有效执行，必须建立相应的管理机制和督导机制。
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司机人员绩效考核制度（试行）
一、考核实施目的：
1.提升物流部管理水平，帮助员工改进工作方式，提高工作绩效。
2.有效增加员工之间的合作精神，对员工全面的工作进行客观了解和公正评价。
3.作为员工薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据。
二、适用范围：
公司物流部门全体（大车）司机人员。
三、考核内容：
1.司机岗位工资制：司机人员工资实行月薪制，每月工资6500元，事故期间月薪按1500计算。
2.司机岗位工作流程标准化，对关键违规项目进行处罚。
（参见附表1）
1)处罚由车队队长或调度提出，由物流经理核准执行，书面通知当事人，当事人接到通知后有5天时间向
物流经理提出申诉。
2)对合理处罚的，继续执行；对错误处罚的，将作为队长、调度工作绩效考核依据。
3)所有乐捐款，作为部门基金（聚会、奖励等）使用，由财务部暂存。
4)所有罚款金额从工资中扣除或要求执行额外的经济赔偿。
5)所有处罚均由车队队长记录在《驾驶员档案》，详细记录违规过程和处罚结果，作为绩效考核的参考依
据。
3. 实施司机绩效考评：（见附表2）
1)每季度考评一次，物流部调度、车队队长分别考评，计算平均分；
2)季末评分前3名（含并列）者，每人奖励800元。
3)季末评分后5名（含并列）者，每人乐捐300元。
4)连续3个季度排名前2名者，奖励1000元，并可晋升为副队长。
5)连续2个季度排名后3名者，公司有权给以辞退处理。
4.设立多项奖励条例，对表现优异的司机人员进行表彰和激励。
（附表3.）
1)所有奖励均需由车队队长提出，经物流经理审批后上报总经理批准执行。
2)除工龄工资外所有奖励均会议宣布，张榜公示，现金形式兑现。
3)所有奖励均记录进司机个人档案，作为岗位晋升的评判依据。
附表1.
司机岗位违规处罚标准
序号KPI项目违规处罚标准
1 车辆运输明细表、送货回执单、维修申请单等填写不全、字迹不清者。
每次乐捐50元
2 交接班时不检查、维修车辆者。
每次乐捐50元
3 故意不参加公司培训、会议迟到超过20分钟、会议中恶言讥讽同事者。
每次乐捐50元
4 任务途中，不接电话、电话关机、30分钟以上无法接通者。
每次乐捐50元
5 未按规定时间接班或出车手续准备不全，耽误出车或导致出车时间滞后者。
每次乐捐100元
6 故意拖延时间，超过平均用时10%以上，未能及时将货物送到者。
每次乐捐100元
7 对客户态度蛮横，顶撞客户，经查属实者。
每次乐捐100元
8 不按规定更换轮胎，进行废旧轮胎登记、造成浪费者。
每次乐捐100元
9 装车时、低于当月最低装罐标准者。
每次乐捐100元
10 不服从上级领导指挥，顶撞上级者。
每次乐捐200元
11 日常工作中，同事间相互谩骂、斗殴、公报私仇者。
每次乐捐200元
12 流言蜚语，谣言惑众，影响公司团结者。
每次乐捐500元
13 不按轮班规定，故意不出车者。
每天乐捐500元
14 处理公司责任的交通违规罚款时，对执法人员态度不端正者。
承担全部责任的50%
15 单次装卸车辆亏空超过0.1吨的。
照价赔偿
16 不按车辆装卸流程操作，造成人身伤害、物资流失、和其他经济损失的。
承担全部责任
17 费用严重超标、费用核销单据、凭证不齐全的。
承担全部责任
18
不按规定驾驶车辆，疲劳驾驶、酒后驾驶，不按规定每50公里检查车况的，
因此造成人身伤害及财产损失的。
承担全部责任
19 不按规定线路行驶，造成额外费用的。
承担全部责任
20 个人原因交通违规，造成的扣分、扣车、扣证、罚款的。
承担全部责任
21 泄露公司机密和客户资料者。
辞退并扣除所有未发工资
22 偷盗、骗取公司财物者。
辞退并扣除所有未发工资
23 费用核销中弄虚作假者。
辞退并扣除所有未发工资
24 违法乱纪者、多次教育具不悔过者。
辞退并扣除所有未发工资
25 其他本条例中未明确阐述的违规事项。
按同类似情况处罚标准执行
26 交通事故中处主要责任、全部责任的，最少承担损失的10%。
备注
司机离职需提前两个月提出申请，并引进新员工、新员工通过试用期后方可离职；如司机擅自离职，需赔偿因此给公司造成的各项经济损失。
附表2.
绩效考核评分表
被考核人职位
_______年_____月至_______年_____月
考核人职位
序号指标分值考核内容得分
1
KPI指标
（50%）货物完整性10 因司机装卸不到位，出现的货损、货差，每次扣2分。
出车及时率10
驾驶员被安排出车时，无特殊原因，必须提前30分钟到岗，
违者每次扣2分。
到货及时率 5 必须按调度要求及时到货，违者每次扣1分。
返程及时率 5
卸货之后必须及时返程，返程时间不得超过规定时限，违者
每次扣1分。
运达里程计划
控制情况10
运输里程在最优路线里程范围内，超出预计控制里程，每次
扣2分。
安全性10 个人驾驶不当造成的交通违章，每次扣2分。
2
公共指标
（40%）客户投诉15 因服务态度原因，被客户投诉，每次扣3分。
服从调度15 不服从调度调派，无故不接电话，每次扣5分
3
行为态度指
标（10%）诚实守信15
各项费用实报实销，且票据不齐全，填写不规范，每次扣3
分。
礼貌待人 5 与同事间相互谩骂、斗殴，扣5分。
考核期总得分
考评结果综述：
考核人签名：日期：
附表3.
司机岗位奖励办法
奖项评判标准奖励措施安全行驶奖整月无交通事故发生小组每人100元客户褒扬奖连续10次以上接受客户在物流回执单服务态度评优的小组每人200元节约费用奖经公司统计，月度车辆维修、罚款费用均花费最少的小组每人200元合理化建议奖为公司提出合理化建议，经实践证明确实实用的，根据产生的经济50元至2000元
效益不同，给予的浮动奖励
优秀员工奖全年绩效评分，总分值最高的500元，晋升副队长员工培养奖每为公司介绍一位员工，并新员工工作满6个月的500元
员工工龄工资在公司服务每满一年，给予的月工资奖励逐年增长月工资100元，5年后不再增长，一次性奖励2000元
备注：单次出车任务时所发生的奖励或处罚，由驾驶员和押运员同时承担。
二○一三年三月一日开始执行
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