第四章商业模式
大数据时代的商业模式创新研究
大数据时代的商业模式创新研究第一章引言随着计算机和互联网技术的迅猛发展，大数据时代已经到来。
在这个时代中，每天产生着数以万计的数据，这些数据包含着各种各样的信息。
这些大量数据的储存和分析，不仅可以帮助企业做出更为准确的判断和决策，还可以为企业带来更高的竞争优势。
而在商业领域，如何利用大数据技术创新商业模式，已经成为了一项非常重要的任务。
本文将着重探讨大数据时代下的商业模式创新，从传统商业模式、大数据技术和商业模式创新三个方面进行阐述，旨在为企业把握大数据时代下的商业机会提供思路和借鉴。
第二章传统商业模式在讲解大数据时代下的商业模式创新前，有必要对传统商业模式进行介绍。
传统商业模式主要包括产品销售、服务销售、广告销售、订阅销售和授权销售等，其中产品销售和服务销售是最为常见的两种。
这些商业模式的基础是对产品或服务的研发和生产，以及对市场的销售和推广。
传统商业模式中，企业需要花费大量的时间和资金来进行市场调研和推广，以确定自己的产品或服务是否符合市场的需求并找到目标顾客。
虽然传统商业模式已经被证明是比较成功的商业模式之一，但是随着大数据时代的到来，它也遭遇了一些挑战。
第三章大数据技术大数据技术是指对庞大、复杂的数据集合进行存储、管理、处理和分析的技术。
大数据技术的出现使得我们可以从庞杂的数据中快速发现、提取知识，进而应用于商业领域。
在大数据技术的支持下，企业可以实现对用户、市场和行业信息的全面分析和把握。
这个全面的分析过程称之为“数据驱动决策”。
数据驱动决策是商业领域的一种新型管理和决策思路，其基础是数据挖掘、数据分析等技术的运用。
通过精准的数据分析，企业可以制定更准确、更有效、更科学的决策，让企业的经营管理更加精益化、智能化和高效化。
因此，大数据技术成为了现今商业领域中的必要条件。
第四章商业模式创新在大数据时代下，企业需要积极拥抱大数据技术，利用大数据技术创新商业模式，以实现更高的竞争优势。
如今，各大互联网巨头公司，如阿里巴巴、腾讯、百度、京东等，已经开始了商业模式创新的尝试，并取得了丰硕的成果。
第四章移动电子商务的商业模式
内涵和地位不同
移动商务
附加值 主机托管、 移动、位置相关：紧 服务 虚拟主机等 急情况通知，病人跟 踪等
电子商务 收 基本通讯收 网络接入商和门户网站的主要 利润源（包月等方式） 入 费 来 源 附加值服务 门户网站和内容服务提供商 收费 （主机托管、铃声下载等） 销售通讯器 通讯设备制造商 材和设备
快销通：创造移动销售管理新模式 /2008/07/18065876198.shtml
• 5.移动工作者支持服务模式
服务内容
企 业 客 户
服务费用
主要利润来源是向无线网 络运营商或商业客户出售 网络设备或者终端设备， 技术更新较快，而且可移 植性相对较差，一般与无 线网络运营商联合开发 是利润的主要供给者
4.移动商务模式的主要特点
移动商务商业模式的特点
清晰的赢利模式
个人 普及
移动
移动商务商业模式的特点
高增值
低成本 短时间
易实现
移动商务商业模式的特点
• 2.信息服务模式
内容提供商 内容集成机构
利润分配
信息服务
内容原创机构
网 络 运 营 商
信息服务
服务费
移动 用户
计费：时间（年、月、星期）或流量（次数、内容）。 收取通信服务费：信息流量费和佣金。 内容服务提供商是利润的主要获得者：80％－90％。
蓝牙广告发布系统 /bluepush/bluepush.html 手机广告 /casesdetail.php?newsid=10
4.2 移动电子商务的商业模式
• 4.2.1 主要的移动商务模式 • 移动电子商务是借助于移动技术、通过移 动网络向用户提供内容和服务，并从中获 利的商务活动。
内容服务 提供商 门户和接入 服务提供商
第4章 商业模式开发
Entrepreneurship
第四章 商业模式开发
【核心问题】
商业模式的核心问题是什么？ 商业模式的赚钱逻辑是什么 商业模式开发的分析方法？ 如何开发有效的商业模式？
商业模式能模仿吗？
【学习目的】
• 了解商业模式的内涵 • 了解商业模式的逻辑性 • 了解商业模式的思维方法 • 学习商业模式的设计 • 了解商业模式的独特性
1
创业
Entrepreneurship
商业模式就是 一个企业如何赚钱的故事
——玛格丽塔《什么是管理》
2
创业 【引导案例】 阿里巴巴：BtoB商业模式的典范
Entrepreneurship
• 阿里巴巴 ，中国最大的网络公司。是由马云在 1999年一手创立的企业对企业（BtoB）的网上贸易市场平台。
创业
Entrepreneurship
三、商业模式的构成要素
•
基于利益相关者的交易结构对商业模式的构
成要素进行分析，商业模式的组成要素包括六个
：定位，业务系统，盈利模式，关键资源能力，
现金流结构和企业价值。
关键资源 能力
定位
业务 系统
现金流 结构
企业价值
盈利模式
创业
Entrepreneurship
创业
Entrepreneurship
基础设施
关键
提供物（产品/服务）
客户
客户
业务
关系
重要
价值
客户
伙伴
主张
细分
核心
渠道
资源
通路
成本
收入
结构
财务
来源
创业
Entrepreneurship
电子商务商业模式PPT课件
4.3 B2C电子商务模式
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4.2 B2B电子商务模式
二、B2B电子商务的特点
(一)市场潜力大 相对于B2C电子商务中多品种、小批量的直接面向消费者的 最终产品的网上零售而言,B2B电子商务大多为企业之间的 中间产品的大批量交易，交易规模和潜力巨大.
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4.2 B2B电子商务模式
(二)交易率高、成本低 企业借助B2B电子商务平台可以在线提供关于产品、技术支 持和订单状况的信息,从而节省了资金，并通过和其他的客户 (企业)建立网络信息联系后，企业可以减少以书面的形式 (铅字发送、订单、发票等)而导致的时间浪费.与供应商、客 户的电子联系也使企业维持较低的存储费用，大大降低了企 业在这方面的费用。 此外，建立B2B网站的企业能够进人到依靠传统销售方法或 广告无法进人的潜在市场。企业通过和重要的客户建立电子 联系，使企业获取信息的成本降低;中小型企业的电子交易通 过B2B在网络上的交易，在不增加额外费用的情况下吸引更 多的客户。
(二)盈利模式 盈利模式是描述企业如何获得收人产生利润,以及如何获得高 额的投资回报。
(三)市场机会 市场机会是企业所预期的市场以及企业在该市场中有可能获 得的潜在财务收入机会。
(四)竞争环境 竞争环境是其他企业在同一个市场空间中经营，销售同类产 品。
(五)竞争优势 竞争优势是当企业比其他竞争对手生产出更好的产品，或者 是向市场推出更为低价的产品时，它获得的竞争能力。
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4.2 B2B电子商务模式
对于这种基于中介商的第三方B2B电子商务平台,按照交易 产品类别和商品内容分，又可以分为水平B2B电子商务和垂 直B2B电子商务两种. 1.面向中间交易市场的水平B2B电子商务 面向中间交易市场的水平B2B电子商务，又称为综合式的 B2B电子商务，主要是因为这种B2B电子商务平台涵盖了不 同的行业和领域，为不同行业的买卖双方搭建起一个信息和 交易的平台，从而买方和卖方可以在这些平台上分享信息、 发布广告、竞拍投标、进行交易等。国内综合式的B2B电子 商务平台，如阿里巴巴、环球资源、慧聪、买麦网等。
第四章 商业模式盈利练习及解析-《商业模式学原理》配套练习
第四章商业模式盈利练习及答案一、选择题1.盈利模式设计主要考虑哪两个维度的设计（）A定向：收支方向B定时：收支时间C定量：收支数额D定性：收支方式2.盈利模式矩阵可用于分析与优化盈利来源，关于该工具理解正确的有（）A除了向直接顾客收费，还可能向第三方顾客收费B除了企业承担全部成本，还可以寻找第三方伙伴一起来承担C第三方顾客与第三方伙伴可能属于同一类利益相关者D不可能出现收入来源于第三方顾客，成本由第三方伙伴成本的情况3.固定、剩余和分成是交易中最经典的定价方式，以下组合方式可能存在的有（）A甲：固定；乙：剩余B甲：低固定+高剩余；乙：高固定+低剩余C甲：固定；乙：固定；丙：剩余D甲：固定；乙：固定+剩余E甲：剩余；乙：剩余4.属于固定收益的表现形式的有（）A买断B股权C分红D提成E租金F计件5.关于计价方式设计，理解正确的有（）A固定收益一般匹配固定贡献B考虑到贡献比例，固定贡献也可能获得变动收益C考虑到利益相关者对其资源能力投入的控制程度，变动贡献也可能获得固定收益D如果某利益相关者偏好风险且抵御风险能力强，那么它越倾向于选择固定收益6.以下属于产品组合计价表现形式有（）A剃须刀-刀片B整体解决方案C交叉补贴D两部计价7.关于消费者组合计价理解正确的有（）A消费者组合计价一定优于统一定价B捕捉消费者心理价格信息导致交易成本上升C价格错配和套利是其主要的交易风险D试图按照每个消费者的心理价格进行交易来提高交易价值8.顾客定价属于一种特殊的消费者组合计价，以下产品服务可采用该计价方式的有（）A书籍B餐厅C公众号D电影9.交叉补贴是指用低价或免费吸引一种客户群体来锁定其他客户群体，实现从其他客户群体中获取盈利的目的，下列属于交叉补贴的有（）A、电视节目B、地铁报纸C、永辉生鲜D、百度搜索E、迅雷下载二、填空题盈利模式矩阵如下：请把确定以下企业产品服务在矩阵中位置：杂志、电影、中国好声音、免费报纸、返利网、OFFICE软件1.杂志——（）2.电影——（）3.中国好声音——（）4.免费报纸——（）5.返利网——（）6.OFFICE软件——（）三、案例题1.GE是全球发动机原始设备制造商之一。
第4章电子商务盈利模式(1)
案例2——京东商城（）
1、200块的电脑桌，他在你家抬得起头 吗？ 有考虑过桌子的感受吗？ 2、浅墨凌寒：买下京东，炒了刘东强， 霸占奶茶妹妹，走上人生巅峰！ 3、新的西里：刚在京东买了个250块钱 的电脑桌，我感觉现在处在人生的巅 峰。
5、王思聪：回复@粽粽粽粽粽粽粽: 早晚欺负他，我特别记仇。 6、MorphinYe：你买200的电脑桌 你考虑过你电脑的感受吗？？你考虑 过鼠标垫的感受吗？？郭敬明曾经说 过：也许只有达芬奇的家具才能配得 上苹果的电脑！你为什么这点觉悟都 没有？！心好痛～ 7、Elaine_W小姐：哈哈哈我闺蜜给 他男朋友淘宝买的西班牙队服，衣服 还没到呢就被淘汰了~！
阿里巴巴旗下拥有国际交易市 场、中国交易市场、日本交易 市场三大平台。进口商在此寻 找来自中国和其他制造业国家 供应商。截至2007年6月30日， 阿里巴巴中国站在中国地区拥 有超过2100万的注册用户。
阿里巴巴中国网站
案例1：阿里巴巴——全球最大的采购批发市场
二、 阿 里 巴 巴 的 运 作 交 易 流 程
赢利模式
收入的具体形式
B2B模式 入网会员费
诚信通针对经营国内贸易的中小企业、私营 业主。费用：2300/年，属于低端服务。
交易佣金 资讯服务费
中国供应商针对经营国际贸易的大中型企业、 有实力的小企业、私营业主。费用：6-12万/ 年不等，属于高端服务。
商业模式精品资料
商业模式精品资料商业模式是指企业为了创造和交付价值而采取的一系列策略和方法。
一个好的商业模式能够使企业获得竞争优势，并实现可持续发展。
在如今竞争激烈的商业环境中，了解和掌握各种商业模式已经成为企业成功的关键之一。
本篇文章将介绍一些精品商业模式资料，帮助读者深入了解商业模式的概念和应用。
第一部分：商业模式的基础知识商业模式是指企业如何创造和捕获价值的方式。
它包括了企业的价值主张、市场定位、盈利模式等。
商业模式能够帮助企业理清思路，确定战略目标，并最终实现商业成功。
初学者可以通过阅读一些商业模式的基础资料，了解商业模式的概念和构成要素。
第二部分：不同行业的商业模式案例不同行业的商业模式存在差异，理解和应用不同行业的商业模式对于企业的发展至关重要。
在这一部分，我们将介绍一些具有代表性的行业，包括零售业、科技业、金融业等，并分析它们的商业模式案例。
通过学习这些案例，读者可以对不同行业的商业模式有更深入的理解，并从中汲取灵感。
第三部分：创新的商业模式创新是商业成功的重要驱动力之一。
在这一部分，我们将介绍一些创新的商业模式案例，如共享经济、订阅模式等。
这些创新的商业模式通过引入新的技术、改变传统的商业模式，从而创造出新的商业机会和市场。
了解这些创新的商业模式，有助于读者拓宽思维，发掘商业发展的新路径。
第四部分：商业模式的实施与优化商业模式不仅仅是理论上的构想，更需要实施和优化。
在这一部分，我们将介绍一些实施和优化商业模式的方法和工具。
比如价值链分析、商业模式画布等。
这些方法和工具能够帮助企业全面评估和优化商业模式，找到改进的机会，提高企业的竞争力。
结语：商业模式是企业成功的基石，它决定了企业的战略和业务模式。
了解和应用商业模式，对于企业发展具有重要意义。
希望本篇精品资料能够帮助读者更好地理解商业模式的概念和应用，为企业的成功打下坚实的基础。
（注：本篇文章为示例文章，实际写作需根据题目要求和内容进行创作）。
第四章 商业模式PPT课件
可编辑课件PPT
27
商业模式6
价值管理
价值保护
价值支撑
价值 分析
价值 发现
价值 主张 或 定位
价值 资源 配置
价值 创造
价值理念
可编辑课件PPT
价值 传递
价值 实现
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引子——真实的创业故事
戴尔Dell公司：减少中间商
成为一名大学生后，戴尔开始在自己 的宿舍出售电脑。他意识到，电脑产业的 效率极端低下。首先，他观察了电脑销售 的方式，发现当时电脑要经过制造商、分 销商和销售商的手，一台包含价值大约600 美元零部件的机器竟向顾客要价2000美元。 第二，他意识到，人们想要购买具有最新 技术的电脑是不可能的，因为一项新技术 要花大约一年时间才能整合进在商店出售 的电脑中。
如何使用新技术？是否特许经营？ 建立以研发为核心的商业模式
是否自己制造生产？ 强调制造与设计，发展与零售商的合作关系
提供多高水平的顾客支持？是否通过提供高水平的服务和支持向顾 客提供附加价值？ 定制、送货与安装、顾客培训、担保与维修……
商业模式的组成要素
顾客界面
3 定价结构
成本定价法 价格是在产品成本基础上有一定百分比的加成，可以是产业内标准，
Facebook：商业模式分歧扩大
公司名称：脸谱 创始人：马克.扎
Facebooke
克伯格
总部：加利福尼 成立时间：2004年 亚州帕拉阿图 2月4日
资本结构：Peter Thiel和Accel合伙 成立
无疑问，Facebook是2007年以来全 球最受关注的互联网公司。由于 2007年底微软和李嘉诚的相继入股， 这家2004年才成立的公司魔术般地 使市值达到150亿美元，年仅23岁的 创始人兼CEO马克·扎克伯格（Mack Zuckerberg）也一跃成为全球最年 轻的亿万富翁。《福布斯》杂志称， Facebook是如今最受欢迎的社交网 站之一，它引发了互联网的剧变， 对年轻一族而言，上Facebook已经 成为一种不可或缺的生活方式。
顾客界面
指企业如何与顾客相互作用。顾客相互作用的类型依赖 于企业选择如何在市场上竞争。
1 目标市场
谁是真正的购买者？ 他们有哪些特征？ 如何追求和吸引他们？ 理解他们的行为
商业模式的组成要素
顾客界面 2 销售实现与支持
描述企业的产品或服务进入市场的方式，或如何送达顾客 的方法。它也指企业利用的渠道和它提供的顾客支持水平。 所有这些都影响到企业商业模式的形式和特征。
引子——真实的创业故事
戴尔Dell公司：减少中间商
1984年5月，戴尔从德克萨斯大学退学，并在奥斯汀市建立了一 个1000平方英尺的工厂。迈克尔年纪轻轻，犯过许多错误，然而 这家新企业吸引顾客和投资者的地方在于，戴尔公司接受顾客订 单，购买并装配零配件，然后将产品直接运送到顾客家中。公司 不需要生产零件的工厂和设备，也不必大量投资于研发活动，最 为重要的是，顾客确实得到了他想要的具备所有最新技术的计算 机。
通过按订单生产，戴尔公司消减了库存导致的大量成本与风险： 它的PC机在售出之后才进行生产。
引子——真实的创业故事
思考
为什么戴尔公司能够超越众多的竞争对手？这是因为戴尔 公司向顾客提供了比竞争对手更好的交易。如何做到这一点 的？戴尔公司的成本结构比竞争对手低，而低成本结构来源 于它的商业模式。
传统制造商 预测需求
企业盈利所需要采用的核心业务决策与平衡。
——哈佛商学院
商业模式就是描述企业如何通过运作来实现其生存与发展 的“故事”。
企业如何竞争、如何使用资源、如何构建关系、如何与顾 客互动的计划或意图。商业模式用以阐明某个特定实体的 商业逻辑。
对商业模式的理解
利润聚焦：思考如何挣钱 利益博弈与合作网络：基于利益共赢，构建网络关系 顾客聚焦：对顾客的准确理解与把握 价值聚焦：利润产生与提供独特的价值与服务 资源聚焦：在对自身准确的定位的基础上有效利用各 种资源
商业模式的组成要素
SAS定价策略
SAS软件研究所是世界上最大的私营软件企业之一，它为 企业、政府和教育市场提供数据库和决策支持软件。公司的 所有产品都通过许可经营而非出售。
建立交换关系的两个或更多企业之间的一种组织安排，不具有 合资性质
同一产业内的企业形成的一种非营利性组织，目的在于收集和 传播信息，提供法律和技术咨询，提供相关业务培训，以及一 个联合游说政府的平台
商业模式的组成要素
3 其他重要关系
当某个单一合作关系成为企业商业模式中的关键要素时，将 面对较大的风险。
1使命陈述
描述企业在社会经济活动中所担当的角色和责任， 是企业区别于其它企业存在的理由 使命陈述中包含企业生存的目的、企业的经营哲学 和企业形象 使命陈述描述了商业模式预期实现的目标
商业模式的组成要素
企业使命陈述实例
戴尔公司 戴尔的使命是成为世界上最成功的电脑公司，在所服务的市场上传
递最佳的顾客体验。为达到这个目的，戴尔将在如下方面满足顾客希望： 最高品质 领先的技术 有竞争力的价格 口碑良好的服务和支持 迅捷的定制化能力 优异的企业公民形象 财务稳定
商业模式的组成要素
2 合作伙伴
企业合作的常见形式
合作形式 合资企业 合作网络 社会团体 战略联盟 行业协会
描述
两个或更多共同某些资源的企业创造的实体，它是一个独立的， 被共同拥有的组织
一种中心辐射式的组织结构，处于中心地位的企业，组织其他 各种企业形成相互间依赖关系
有相同需求的一组企业，为实现其需求而联合起来组建的一个 新实体
Facebook宣称自己是一个自由平台，就不应当向应用程序开发者收取 版权费用
Facebook不是网络商店，Facebook平台也不具有商务特性，销售产品 似乎也不可能成为它的营收来源
Facebook：商业模式分歧扩大
近期的英国《经济学人》杂志文章认 为，Facebook等社交网站未来可能会 成为人们日常生活中一项无处不在的 功能，但并不意味着社交网站可以成 为一种商业模式，因为社交网站与电 子邮件类似，虽然可以迅速普及，但 是难以商业化，无法生成预期的营收
鱼鳞图
为政府提供确权咨询与软件支持，到向政府提供土地流 转咨询、管理服务、决策服务和向市场提供信息服务、 土地增值服务
商业模式的组成要素
3 差异化基础
新创企业难以采用低成本战略，通常要思考如何提供 差异化的产品，以质量、服务、时间或其他方面为竞 争基础 差异化战略要求商业模式集中于开发独特产品和服务， 索要更高价格。差异化企业把大量精力和财力用于创 造品牌忠诚度上
——企业合作领域的权威人士
商业模式的组成要素
1 供应商
供应商：向其它企业提供零部件或服务的企业 供应链：参与某产品的生产过程，从原材料获得到最终销售的所有
企业组成的网络 供应链管理：对贯穿供应链的所有信息流、资金流和物质流的协调
每隔20分钟，戴尔公司就将各种订单收集起来，分析订单要求的 材料。接着，12SCM软件比较戴尔公司现有库存和供应商库存，然后 列出能够满足订单需求的供应商名单。戴尔的供应商有90分钟来调 拨材料，并将其运送到戴尔公司。戴尔公司再花30分钟卸货，并把 材料置于装配线上。由于公司仅仅调拨手头订单要求的材料，因此 能够以非常少的7小时库存量来高效运营。
商业模式的组成要素
商业模式的组成要素
• 企业使命 • 产品/市场范围 • 差异化基础
核心 战略
战略 资源
• 核心能力 • 战略资产
• 供应商 • 合作伙伴 • 其他重要关系
伙伴 网络
顾客 界面
• 目标顾客
• 销售实现与支持 定价结构
商业模式的组成要素
核心战略
核心战略描述了企业如何与竞争对手进行竞争
普华永道和毕马威的研究估计，企业联盟的失败率大约为 50%-70%或60%-70%。大多数失败的原因在于糟糕的计划，或者 两个或更多组织为实现共同目标而进行文化融和时遇到了困难。
企业联盟还面临着专有信息丢失、管理复杂化、财务和组织 风险、依赖伙伴的风险以及决策自主权的部分丧失等劣势。
商业模式的组成要素
FACEBOOK的团购服务
社交关系的构建 生活方式的重构
？
盈利
如何定义和实现商业价值？ 如何构建与客户的商业关系？ 如何成功的竞争？
商业模式的概念
一个组织在何时、何地、为何、如何和多大程度地为谁提
供什么样的产品和服务（7W），并开发资源以维持这种努
力的组合。
——Mitchell & Coles (2004)
第四章 开发有效的商业模式
大纲内容 理解商业模式
知识要点 概念、要素、
引子——真实的创业故事
戴尔Dell公司：减少中间商
戴尔公司是经典故事和卓越商业模 式的最佳例子之一。当迈克尔.戴尔在 高中读书时，购买了一台苹果2型电脑， 并把它拆卸开考虑如何改装电脑，使其 适合自己的需要。定制化电脑的能力促 使戴尔产生了一个有趣的商业创意，因 此戴尔设立了一块广告板来宣传自己的 服务，并通过为朋友定制电脑而赚取了 高额收益。
商业模式的组成要素
战略资源
企业拥有的资源会影响其商业模式的持续性。新创企业 的战略资源从一开始就受到创建者能力、识别到的机会、服 务于顾客的独特方法等制约。
核心能力
能力
有价值的 稀有的 难于模仿 不可替代
人力资源：专业分工明确，委员会制 市场营销：收入主要来自广告服务 管理：去中心化，矩阵式管理系统 研究与开发：快速创新，技术领先
商业模式的组成要素
2 产品/市场范围
企业的产品/市场范围定义了企业集中关注的产品和 市场
企业
产品/市场范围
亚马逊网站 从网上书店到销售CD、DVD、珠宝、服饰等
雅虎网站 从提供免费网上搜索服务通过广告获利到提供更多的订 刊服务
戴尔电脑 把企业与政府机构作为目标市场，提供定制化直销服务， 到向提供IT服务转型
从供应商处获得零部件 制造基本零部件
装配完整的个人电脑
个人电脑成品入库 送货给零售商 摆放于货架待售 顾客手中
戴尔公司
顾客通过电话或者网络 订货
合同制造商理科查看订Байду номын сангаас 信息，并发送零部件