京东商城战略与可行性分析共25页文档
京东商城管理信息系统可行性研究报告副本
文档编号：_________版本号：文档名称：可行性研究报告项目名称：__________项目负责人：田迎，严佳楷，邱启弘，周康，冯玉潇，张奇编写：________ ____年__月__日校对：________ ____年__月__日审核：________ ____年__月__日批准：________ ____年__月__日开发单位：大灰狼小组目录1. 引言..................................................................................编写目的 ...........................................................................项目背景 ............................................................................建议开发软件名称：京东商城管理信息系统.........................................定义 ...............................................................................2. 可行性研究的前提......................................................................要求 ...............................................................................功能...........................................................................性能...........................................................................输出...........................................................................输入...........................................................................目标 ...............................................................................条件、假定和限制 ....................................................................可行性研究方法 ......................................................................决定可行性的主要因素 ................................................................3.对现有系统的分析..................................................................系统流程图 .........................................................................工作负荷 ...........................................................................费用支出 ...........................................................................人员 ...............................................................................设备 ...............................................................................局限性 ..............................................................................4. 所建议技术可行性分析..................................................................对系统的的简要描述 ..................................................................处理流程和数据流程 ..................................................................与现有系统比较的优越性 ..............................................................采用建议系统可能带来的影响 ..........................................................对设备的影响....................................................................对现有软件的影响................................................................对用户的影响....................................................................对系统运行的影响................................................................对开发环境的影响................................................................对运行环境的影响................................................................对经费支出的影响................................................................技术可行性评价 ...................................................................... 5．所建议系统经济可行性分析..............................................................支出...................................................................................5．1．1 基建投资................................................................5．1．2 其他一次性投资..........................................................5．1．3 经常性支出..............................................................5．2 效益 ...........................................................................5．2．1 一次性收益..............................................................5．2．2 经常性收益..............................................................5．2．3 不可定量收益............................................................5．3 收益／投资比 ...................................................................5．4 投资回收周期 ...................................................................产品开始投入运行的时候，已经实现盈利，而且在往后的硬件维护过程中能持续收益。
京东商城经营战略分析
京东商城经营战略分析1.京东商城简介 (2)1.1京东商城经营现状 (2)1.2京东商城的商业逻辑 (2)1.2.1规模 (3)1.2.2效率 (3)2. 京东商城的竞争环境与条件分析 (4)2.1京东商城存在的优势 (4)2.2京东商城存在的劣势 (5)2.3京东商城面临的机会 (6)2.4京东商城面临的威胁 (7)3.京东商城的主要经营战略 (7)3.1低价战略 (7)3.2广告战略 (8)3.3促销战略 (9)3.4物流战略 (9)4.京东商城的竞争战略风险与规避 (10)4.1竞争战略风险 (10)4.1.1技术短板 (10)4.1.2物流及人力成本高昂 (11)4.2战略风险规避措施 (11)4.2.1技术短板规避措施 (11)4.2.2物流及人力成本高昂规避措施 (12)结束语 (13)参考文献 (13)京东商城经营战略分析1.京东商城简介1.1京东商城经营现状京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户,1200家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品,日订单处理量超过12万单,网站日均PV超过3500万。
现在,京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%,连续10个季度蝉联行业头名。
京东商城是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。
京东商城以“产品、价格、服务”为核心,致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格,同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。
战略管理京东商城分析PPT课件
电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超
过50万单，网站日均PV超过1亿。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年3月30
日正式切换域名，随后发布新的logo和吉祥物。2014年1月30日晚间，京东向美国证券交易委员会（SEC）承报拟
了极大改变。供应商—B2C平台—消费者之间的信息不对称性降低，消费者能够充分地比较不同供应商的供应条件，
推测出供应方大致的成本水平，且B2C商城能够同时获得多家供应商提供的类似产品报价，估算企业所提供产品或
劳务的最终成本，从而使供应商讨价还价的能力就降低了。
• (四) 、顾客的议价能力
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由于网络技术的发展，顾客可以从多方面获得所需购买产品的供应信息，包括产品的规格、性能、质量和价格
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2. 电视购物
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首先，在中国电视普及度远远高于网络的普及度。其次，部分电视频道具有较高权威性，其品牌的美誉度高于不少商业网站，例如央视的中视购物成为“中国最具公信力
的电视购物 ”，对于消费者而言具有极高的信任感。另外，电视频道可以开办网站从事电子商务，并通过电视+电话（短信）+直邮目录等多种方式满足用户的购买需求，从
东商城，阿里巴巴2012年交易额增长超100%，京东商城则接近200%。
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短短的11年里，京东商城在创始人刘强东的领导下是如何步步为营、超越对手的呢？
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二、京东商城外部环境分析
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2.1行业宏观环境分析——PEST模型: （一）、政治法律因素 近几年来，一方面振幅对于电子商务越来越重视，出台一系列鼓励和扶持的政策，加快发展各地企业的电 子商务化；另一方面企业对于电子商务的认知和利用程度也在加深，网络成为企业营销及销售的新渠道之一。 （二）、 经济因素 近年来，我国经济发展环境良好，人民生活水平日益提高。伴随着收入水平的提升，人们的购买力增强， 国内消费市场不断扩大，逐步扩大的消费市场迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道。 同时，伴随着经济的发展，物流行业也在迅速成长，一大批快递公司（如申通、圆通）蓬勃发展，成为网 络购物平台与消费者之间的桥梁，在一定程度上节省了顾客的购物时间。 储蓄卡和信贷卡走入寻常百姓将爱中，日渐大众化，为网络购物提供快捷、方便的支付方式。
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（二）、淘宝网 ：是亚太最大的网络零售商圈、国内最大的拍卖网站，商品数目繁多，从汽车、电脑到服饰、家居用品，分类齐全，还包
括网络游戏装备交易区、虚拟货币交易区等 ；它符合中国消费者的“本土化”、构建网络社区、即时沟通工具——阿里旺旺、实名认证、
支付宝。
• （三）亚马逊网 ：亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。一直都秉承“以客户为中心”的理念，亚马逊中国承诺 “天天低价，正品行货”，致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个可信赖的网上购物环境。亚马逊中国经营图书、音像、 软件、图书 、影视等。
系的一步步完善和发挥效用，对于供应链的效率提高起到很大的作用。
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• （四）、京东商城的核心竞争能力
• 1、供应链效率
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京东有一个可以说在整个行业内是一个很值得自豪和骄傲的值得称道的一块，京东有自己的仓库、自己的物流，
把这些产品送出去，能够达到“211”的速度，上午的订单下午到，下午的订单第二天的，可以给客户一个很好的
且后期的营销、物流成本高昂，限制了资本较弱小的潜在进入者。并且，行业内部的实力公司，如京东，其巨额融
资吸引大量资金，进一步提高了该行业的进入门槛。
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• (三) 、供应商的议价能力
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对于B2C行业，主要是交易双方以互联网为媒介的电子零售交易活动，即通过互联网进行信息的组织和传递，
实现了商品（包括有形、无形厂商）所有权的转移或服务的消费。以网络为媒介，消息的传播速度以及传播方式有
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短短的11年里，京东商城在创始人刘强东的领导下是如何步步为营、超越对手的呢？
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二、京东商城外部环境分析
京东商城经营战略分析
目录1.京东商城简介 (2)1.1京东商城经营现状 (2)1.2京东商城的商业逻辑 (2)1.2.1规模 (3)1.2.2效率 (3)2. 京东商城的竞争环境与条件分析 (4)2.1京东商城存在的优势 (4)2.2京东商城存在的劣势 (5)2.3京东商城面临的机会 (6)2.4京东商城面临的威胁 (7)3.京东商城的主要经营战略 (7)3.1低价战略 (7)3.2广告战略 (8)3.3促销战略 (9)3.4物流战略 (9)4.京东商城的竞争战略风险与规避 (10)4.1竞争战略风险 (10)4.1.1技术短板 (10)4.1.2物流及人力成本高昂 (11)4.2战略风险规避措施 (11)4.2.1技术短板规避措施 (11)4.2.2物流及人力成本高昂规避措施 (12)结束语 (13)参考文献 (13)京东商城经营战略分析1.京东商城简介1.1京东商城经营现状京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。
现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。
京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。
京东商城以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格，同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。
京东商城战略分析
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劣势： 劣势：
1.自提点业务接近饱和，需要快速扩张 自提点业务接近饱和， 自提点业务接近饱和 2.有新的竞争对手进入市场 有新的竞争对手进入市场 3.商品种类相比于竞争对手太少 商品种类相比于竞争对手太少 4.本地化难题依然是京东商城这样的本土企业竞争中最大的困难 本地化难题依然是京东商城这样的本土企业竞争中最大的困难
机会： 机会： 1.中国网络购物市场正呈高速发展态势，用户对于 中国网络购物市场正呈高速发展态势， 中国网络购物市场正呈高速发展态势 网购的消费需求也逐渐提高，3C类产品已成为目前 网购的消费需求也逐渐提高， 类产品已成为目前 网购非常大的一个品类 2.网络用户规模越来越大，发展迅速 网络用户规模越来越大， 网络用户规模越来越大 发展迅速.
Байду номын сангаас
威胁： 威胁：
1. B2C电子商务远程交易的复杂性决定了其需要有覆盖 电子商务远程交易的复杂性决定了其需要有覆盖 全国的诚信体系 ，但目前我国的诚信制度尚不完善 2. 我国目前的物流体系的不完善，复杂的城乡格局导致 我国目前的物流体系的不完善， 产品配送不能让消费者满意 3.本土化问题 本土化问题
京东商城SWTO分析 京东商城 分析
优势： 优势：
1. 作为中国B2C市场最大的 网购专业平台，360buy京东商城 市场最大的3C网购专业平台 作为中国 市场最大的 网购专业平台， 京东商城 访问量、点击率、 访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上 都非常大 2. 360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，价格是比较低的，这 京东商城拥有更为丰富的商品种类， 京东商城拥有更为丰富的商品种类 价格是比较低的， 就使得京东网 站能凭借其价格优势在市场上占据一定的市场 。 3. 京东网更加重视产品在售后的服务，京东除了在保证其产品质量 京东网更加重视产品在售后的服务， 的同时， 的同时，还在售后服务方面做了很大的改进 4. 京东的商品运输速度却是最快的京东商城创网购最快物流速度 例 推出的“ 限时达” 如：推出的“211限时达”服务 限时达 5. 京东先后组建了上海及广州全资子公司富有战略远见地将华北、 京东先后组建了上海及广州全资子公司富有战略远见地将华北、 华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在360buy京东商 华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在 京东商 城的物流配送网络之下
京东商城发展策略和实施规划
京东商城发展战略企业使命角度分析京东商城的使命为：“让购物变得简单、快乐！”。
围绕使购物变得简单快乐这一核心理念，京东建立起自己的核心能力，主要从以下几个方面体现：1.注重客户消费体验京东商城认为：用户体验对于京东来说是最为紧迫、最为直接、形成冲击最强烈的事。
因此京东在满足客户消费体验上投入大量的企业资源。
京东商城作为电子商务企业，消费者与商家之间是通过网络来完成购买的整个过程，不具备传统零售行业所拥有的直接消费体验，如试穿、试吃、试用等强烈的体验感，但是京东商城通过科技和营销策略加强客户与商家的互动，部分弥补了电子商务企业的先天不足。
2.着力建设物流、支付等核心能力“简单购物”体现在购买过程的简便，因此京东商城将物流服务、退换货服务以及支付服务作为核心能力建设，并取得显著效果。
京东自己建立三大物流体系，保障配送的及时准确，同时降低了配送的成本，且每年投入过亿元资金在技术研发上确保服务产品的持续创新，目前京东已经建立起了一套完整、优质、高效的服务体系。
2011 年京东商城结束了与支付宝的合作关系，从而放弃了通过支付宝这单一的交易支付方式，并与快钱、财付通等第三方支付工具合作，并且支持货到付款，从而形成了支付方式的多样化。
企业愿景角度分析京东商城企业愿景中的核心价值观就是诚信和以人为本，主要体现在京东商城的口碑营销和人才团队建设两个策略上。
京东商城在广告宣传上的投入远远少于同等规模的 B2C 企业，京东规模的迅猛发展很大程度上来得力于无虚假的产品和优质的服务为其赢得的良好口碑。
京东商城董事会主席刘强东说：“我们所有的客户都是通过口碑传过来的，这是京东骄傲之处。
”在人力资源发展策略上，为吸引更多优秀人才的加入，京东商城搭建面向发展潜力大的新员工的快速发展通道，于是“京东管理培训生”制度就应运而生。
企业目标角度分析京东商城将自己的目标定为：做中国最大，全球前五的电子商务企业。
为争夺市场份额京东商城在销售上一直采用低价策略。
京东可行性分析
京东可行性分析031608127 陈怡京东商城作为神州电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，京东商城网360buy京东商城不管在拜候量、点击率、发卖量以及业内知名度和影响力上，都在海内3C网购平台中首屈一指。
京东网上商城在线发卖商品包括家电、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。
目前京东网上商城拥有超过350万的注册用户，日订单处置惩罚量突破20000单，日均PV超过1000万。
京东网上商城已经成为神州消费者选购3C产品的重要途径。
京东财政报表2009年京东公司营业额达到了40亿，，京东公司5年内营业额分别以8，4.5，3.7，3成倍增加,然而利润增加不明显,且与营业额对比利润几乎为零.虽然京东公司作为朝阳企业在电器市场占有率方面有着很大优势,但是由于薄利好销的理念和经营形式要患上其利润并不十分乐不雅..公司应思量进一步优化供应链，提高效率，降低成本。
京东的经营标准样式及分析：用纯互联网的方式来整合上下游，优化供应链，在成本方面下工夫，然后给主顾创造价值，互联网企业比传统企业更具灵活性。
5年的时间，京东拥有了庞大的发卖规模和独特的信息系统。
以此为依托，现在的京东有着更加完美的经营标准样式及理念。
首先，京东网上商城将公司的运营设计成了一个流水线，并且通过信息系统能够及时发明各个环节的问题，查看流水作业效率，及时优化人员以及岗位调整配置，实现了京东运营的部件紧凑、运转高效。
第二，京东构建了大型物流公司。
与信息系统相配合，通过消费者在网上的点击率、采办咨询、关注程度等信息快速判断产品发卖的数量和预测，大大缩短了库存周转期，减少了资源华侈，并且能很快的将产品送货上门，从而加快了整个产业链运营的效率。
第三，京东严格的节制了其成本，除了减少堆栈房钱等外部成本外，京东更首要的是节制了其内部成本，即采购成本。
京东网上商城采购上采取上游化、异地化、多元化计谋。
其中，“上游化”将产品供货层级不断向上提，现已有80%的品牌都实现了与厂商或者包销商的直接互助，以实现最优价格；“异地化”使京东可以通过全国3个堆栈实现产品订单在全国3地直接发货，以减少产品在途时间及运营费用；“多元化”是说对非厂商直接供货的供货商，在审核并进行了首届筛选后，采取一次性询价、择低采购的二次筛选，以取患上最低价格的优质产品，而这一计谋的实现是因为有着京东巨大的发卖规模做后盾。
京东商城战略环境分析
在我国企业海外并购的发展历程中，产业分布趋于多元化，早期以关系国计民生的重工业和交通运输业为主，中期向营收较高的资源行业转型，现在逐渐向轻工业和服务业，特别是金融服务业发展。
中国企业海外并购存在的问题中国企业海外导致的政治风险较高。
政治风险是指未预期到的政治因素给国际经济活动带来的不确定性。
近年来，政治风险越来越来成为中国企业海外并购的一大阻碍因素。
华为收购多个美国科技和信息公司的计划因政府的阻拦而失败，收购英国科技公司也遭到政府的反对。
中兴进军印度市场也遭到印度情报部门的反对。
中海油斥巨资收购优尼科的意图也遭到美国政府和国会的反对，甚至美国社会舆论也力挺政府的决定，而加拿大政府在得知中国企业打算收购其矿业公司后，甚至公开表示不希望中国企业参与。
中石油并购用度高、实力强的企业才适合进行海外并购；另一方面，并购金额越大，审批手续越复杂，因此大型并购案往往耗时较长，可能导致企业错失并购良机；同时，并购审批产生了较大的潜在成本，一定程度上阻碍了大型并购的发生。
结论和发展趋势我国海外并购相对于国际上成熟的跨国企业来说，还属于比较年轻的阶段，但因为赶上了全球化发展的浪潮，近年来迅速发展。
在未来，我国的海外并购应当朝着多元化投资和多区域配置资源的方向发展。
一方面，中国海外并购如今虽呈现持续上涨趋势，但还是偏向于资源与能源领域，导致发展具有一定局限性，应该增加涉猎领域，多元化投资，实现多领域跨国并购的经济共同发展，避免出现经济结构的极度不平衡状态。
另一方面，由于中国企业海外并购的多元化投资，对于资源的链上的供应商，终端客户提供了众多价值。
除此之外，京东支持的多种付款方式和独立自主的物流配送体系使京东真正做到了“多快好省”，京东的种种独到的人性化的产业服务优势最终使京东在众多电商中脱颖而出。
京东经营模式分析◎京东以全方位的交易平台，独立自主的运营体系而在激烈竞争中得以生存。
独立高效的配送方式。
京东在追求最大利润和向消费者提供最优质服务的基点上，放弃了传统的与各快递公司合作的方式，独立的发展了自己的快递体系，并延伸成为京东商城最强硬的产业链条之一。
浅析京东商城的战略
浅析京东商城的战略作者：吴莎来源：《科学与财富》2018年第27期摘要：随着互联网和信息技术的发展，电子商务行业逐渐渗透大家的生活。
越来越多的企业开始进入到电子商务这块市场中，如何在这场没有硝烟的战争中存活下去，成为了每一家企业必须思考的问题。
而战略就是解决这个问题的关键。
本文以京东商城的战略为例，先介绍电商行业发展现状，再介绍了京东商城面临的内外部环境，详细介绍其战略的具体实施措施，最后提出企业在战略选择的相关建议，为电商企业在未来的战略选择提供参考。
关键词：电子商务；京东商城；战略在京东商城正式建立起来之前，淘宝网已经先入为主，成为消费者最常使用的网上购物平台。
在这样的情况下，想要进军电子商务这块市场就必须谨慎选择，制作周全的企业战略。
刘强东发现留给他的还有自营这一块市场，京东由此成为自营式的电商企业，实施低成本战略和差异化战略，致力于为社会创造最大价值。
一、电子商务行业发展现状从2011年到2016年为止，电子商务市场交易规模从6万亿元猛增至近23万亿元，直接从业人员超过285万，并间接带动2100万人次就业，电商行业为国家发展和社会进步作出了重要贡献。
（一）电商模式类型电商模式类型粗略概括出来有以下三种，包括B2B即企业与企业之间的电子商务；网络零售市场，其中包括C2C和B2C网络零售以及O2O即线下商务和互联网之间的电子商务。
截止2016年，网络零售占据的市场规模超过电商市场规模的70%。
（二）电商企业市场份额分布据中国电子商务研究中心监测数据：图中可以看到天猫和京东占了绝大多数市场份额，仅天猫的市场份额就已达53.2%，电子商务这块市场显然是其占有主导的地位。
二、京东商城环境及战略分析（一）内外部分析电子商务这个行业的发展迅猛，在这样的趋势下，市场细分化也带来越来越多的竞争者。
一些快递行业也逐渐开始进入到电商市场中，使这个行业的竞争愈演愈烈。
根据电商市场份额分布，京东商城排名处于天猫之后，作为挑战者的京东来说，天猫是其最大的竞争对手。