企业战略分析——京东商城
京东Swot分析
Swot分析一、京东的优势（Strength）（一）占据国内B2C市场1/3份额东商城作为中国B2C市场最大的电子商务平台，其访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上都是非常巨大，是业界仅次于淘宝的存在,销售额能够占据市场份额的30%，占据国内B2C市场1/3份额.（二）客户群定位明确主要从以下四方面具体定位1、从需求的角度京东的主要客户是购买电脑、通讯产品、数码产品、娱乐电子产品和家电产品等等的主流消费人群或企业消费用户。
2、从年龄的角度18—35岁之间的人群是京东的主要客户，与此同时，京东商城在线营销的客户除了企业用户外,广大个人用户为25—35岁的白领阶层，这群人不仅消费欲望强，而且购买能力也很好,因此一旦他们成为其忠实客户，便可以给京东带来更多的经济效益.3、从性别的角度京东的目标客户主要是男性消费者，而在男性在世界杯期间的观众数占比达80％以上,这恰恰迎合了京东的传播目标。
4、从职业的角度京东的主要顾客是白领、公务员、事业单位员工、在校大学生和其他有稳定收入的网络爱好者但又没有足够时间逛街购物的消费群体。
而在其中每年走出校门的几千万大学生群体则又是京东的一个关键市场.（三）市场定位清晰在B2C电子商务竞争激烈的情况下，京东商城利用低成本和差异化战略。
通过丰富的商品种类、较低的价格、过硬的质量、周到的服务来提高自身的竞争力，不断丰富自身的产品，满足客户需求，提高企业核心竞争力. 京东商城致力于培养忠实的客户群体。
京东商城通过网上购物服务、售前咨询、畅销产品排行榜、售后评价等手段，以及独特的价格保护模式,吸引网购者。
2007年，京东商城和阿里巴巴旗下支付宝、腾讯旗下财富通签署战略合作协议，由此京东商城集网上支付与货到付款于一体，最大限度的为客户创造便利。
如此全方位的考略使得京东商城的“客户粘性”特别大，京东商城的注册用户数量达一亿左右，但这些并不是十分庞大的客户群在2013年却创造了超千亿的营业额。
京东商城--SWOT-分析
SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。
其中，S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。
按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。
一、案例简介360buy京东商城是中国B2C市场最大的3C网上购物专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，是中国最大的电脑、数码通讯、家用电器网上购物商城，产品包括数码、家电、手机、电脑配件、网络产品等数万种商品直销。
360buy京东商城自2004年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在360buy 京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。
根据战略规划，360buy京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期待能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司目前，京东商城已经在北京和上海拥有了自己全资子公司和自己的服务、物流系统，为了确保全国客户服务质量和速度，京东商城正在建立管理中心、物流中心、采购中心和呼叫中心。
二、京东商城创始人360buy京东商城由刘强东于2004年初创办。
刘强东，网名“老刘”。
1996年毕业于中国人民大学社会学系。
尽管大学期间学的是文科专业，但酷爱编程的他将所有课余时间用在了学习编程上。
并通过独立开发几个项目标程序掘到了人生中的第一桶金，并为今后的创业之路奠定的坚实的基础。
京东商城企业战略与企业文化
京东商城企业战略与企业文化摘要：京东商城是中国最大的综合性电子商务平台之一，拥有强大的企业战略和独特的企业文化。
本文旨在探讨京东商城的企业战略和企业文化，并分析其对企业发展的重要性。
一、企业战略京东商城的企业战略是基于市场需求和竞争环境制定的长期发展规划。
它具有以下几个关键要素：1. 强调创新：京东商城一直以来都致力于推动创新，并将其作为企业发展的核心驱动力。
京东不仅在产品和服务方面不断创新，还在供应链、营销和客户体验等方面持续改进。
2. 注重客户体验：京东商城将客户体验置于至高无上的位置，努力满足消费者的各种需求。
他们通过提供便捷的购物体验、多样化的商品选择和贴心的售后服务来赢得客户的信赖。
3. 扩大市场份额：京东商城通过不断扩大市场份额来实现增长。
他们通过提供有竞争力的价格、高品质的商品和优质的服务来吸引更多的消费者。
4. 加强供应链管理：京东商城致力于建立高效的供应链系统，以减少成本、提高效率，并确保商品能够及时送达消费者手中。
5. 加大技术投入：京东商城深知技术的重要性，在技术投入方面不遗余力。
他们不断探索新的技术和应用，以提升业务效率和创新能力。
二、企业文化京东商城的企业文化是京东员工共同遵守的一系列价值观和行为准则。
它体现了京东的核心价值观和理念，对于塑造和巩固企业形象至关重要。
1. 客户第一：京东商城文化中最重要的价值观就是“客户第一”，他们始终以客户满意为宗旨，不断改进产品和服务，超越客户期望。
2. 团队合作：京东商城鼓励员工之间的合作和团队精神。
他们坚信只有团结一心，才能共同实现目标，创造更大的价值。
3. 诚信守信：京东商城要求员工诚实正直，相互信任。
他们重视承诺和契约精神，并鼓励员工诚实守信，维护良好的商业道德。
4. 创新和进取：京东商城鼓励员工勇于创新，不断探索新的商业模式和市场机会。
他们鼓励员工大胆尝试，克服困难，勇攀高峰。
5. 社会责任：京东商城认为企业应该承担社会责任，积极回馈社会。
战略管理京东商城分析PPT课件
电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超
过50万单，网站日均PV超过1亿。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年3月30
日正式切换域名，随后发布新的logo和吉祥物。2014年1月30日晚间，京东向美国证券交易委员会（SEC）承报拟
了极大改变。供应商—B2C平台—消费者之间的信息不对称性降低，消费者能够充分地比较不同供应商的供应条件，
推测出供应方大致的成本水平，且B2C商城能够同时获得多家供应商提供的类似产品报价，估算企业所提供产品或
劳务的最终成本，从而使供应商讨价还价的能力就降低了。
• (四) 、顾客的议价能力
•
由于网络技术的发展，顾客可以从多方面获得所需购买产品的供应信息，包括产品的规格、性能、质量和价格
•
2. 电视购物
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首先，在中国电视普及度远远高于网络的普及度。其次，部分电视频道具有较高权威性，其品牌的美誉度高于不少商业网站，例如央视的中视购物成为“中国最具公信力
的电视购物 ”，对于消费者而言具有极高的信任感。另外，电视频道可以开办网站从事电子商务，并通过电视+电话（短信）+直邮目录等多种方式满足用户的购买需求，从
东商城，阿里巴巴2012年交易额增长超100%，京东商城则接近200%。
•
短短的11年里，京东商城在创始人刘强东的领导下是如何步步为营、超越对手的呢？
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3
二、京东商城外部环境分析
LOGO
2.1行业宏观环境分析——PEST模型: （一）、政治法律因素 近几年来，一方面振幅对于电子商务越来越重视，出台一系列鼓励和扶持的政策，加快发展各地企业的电 子商务化；另一方面企业对于电子商务的认知和利用程度也在加深，网络成为企业营销及销售的新渠道之一。 （二）、 经济因素 近年来，我国经济发展环境良好，人民生活水平日益提高。伴随着收入水平的提升，人们的购买力增强， 国内消费市场不断扩大，逐步扩大的消费市场迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道。 同时，伴随着经济的发展，物流行业也在迅速成长，一大批快递公司（如申通、圆通）蓬勃发展，成为网 络购物平台与消费者之间的桥梁，在一定程度上节省了顾客的购物时间。 储蓄卡和信贷卡走入寻常百姓将爱中，日渐大众化，为网络购物提供快捷、方便的支付方式。
企业战略管理作业——京东商城外部环境分析
企业战略管理作业——京东商城外部环境分析一、外部宏观环境分析一一PEST 模型：（一）政治法律因素: 2007 年《电子商务发展“十一五”规划》《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》相继出台。
根据两个纲要，十一五期间中国将普及深化电子商务应用，大力发展电子商务服务业，着力完善支撑环境，鼓励电子商务技术创新，进步自主发展能力；同时加强市场监管，规范电子商务秩序，加大宣传教育力度，促进电子商务普及应用。
争取到2010 年，电子商务发展环境、支撑体系、技术服务和推广应用协调发展的格式基本形成，电子商务服务业成为重要的新兴产业，国民经济和社会发展各领域电子商务应用水平大幅进步并取得明显成效。
这一切，都为京东商城的发展提供了良好的环境。
（二）社会人文因素：2011 年7 月19 日，中国互联网络信息中心（CNNIC ）在京发布了《第28 次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。
《报告》显示，截至2011 年 6 月底，中国网民规模达到4.85 亿，较2010 年底增加2770 万人，增幅仅为 6.1% ，网民规模增长减缓；最引人注目的是，在大部分娱乐类应用使用率有所下滑，商务类应用呈平缓上升的同时，微博用户数量以高达208.9% 的增幅，从2010 年底的6311 万爆发增长到 1.95 亿，成为用户增长最快的互联网应用模式。
互联网普及率攀升至36.2% ，较2010 年提高 1.9 个百分点。
我国手机网民规模为 3.18 亿，较2010 年底增加了1494 万人。
手机网民在总体网民中的比例达65.5% ，成为中国网民的重要组成部分。
我国网民总数持续攀升，但是增长速度明显减缓。
（三）经济因素：日前，中国互联网络信息中心（CNNIC ）发布了《中国B2C 垂直商品网络购物用户行为研究报告》（以下简称《报告》）。
报告显示，2010 年，我国B2C 网购用户数量达到9936 万人，占整体网购用户的61.9% 。
京东商城战略(1)
2. 1 京东商城 的存在意义. .. .....................… 2 .3 京东商城 的 企业使命 . .. .. ...................… 2.4 京东商城 的价值观 . ......……. ........…
……. .......…… ….......………. ........…… ….................3 ……. .......………. ................3 ……. .......…… ….......…
……. ............ ...1 0 ……. ......…..... 11
4.2 京东财务状况 . ........………. .......…·
4 .3 京东市场营销能力 . ..... .....................… 4.4 京东供应链管理能力 . . 4 .5 京东商城 的核心 竞争能力
……. ......…… ….......………. .......…·
……. .......………. .......………. .......………. ............. 11 ……. .......…… ….......…… …........……….. ...............12 ……. ...............12
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第一章案例背景
1.1 京东商城:不 盈利的网络零售巨头
创始人刘强东，成立于 2004 年，原名京东多媒体网 ， 一家通过网络主要向消费零售 3C、日 用 百 货、 图 书等产品的零售商。 自 成立以来，连续 四 年增长率均超过 300% ， 各年度销售额如下， 2009 年零售额超过 40 亿 。 2010 年有望突破 100 亿元。 2010 年 7 月 26 ，根据艾瑞咨询即将发布的 2010 年第二季度中国网络 购物市场监测数据显示， 2010 年第二季度中国网络购物市场交易规模继续高速增长，达到 1112. 续 9 个季度蝉联行业头名，其份额也 己超过第 2 名至第 8 名之和。 熟悉京东的人都知道，京东上面的东西比起店面价格低很多。同样是正品行货还随商品开具发 票。低价就是京东最好的营销，低价的后面是低成本低加价率. 这也是京东商城为什么可以有如此 '惊人的销售增长的根本原因。低价就是现象后面的本质。 在京东商城的网站上，一台佳能的 IXUS9 5 IS 新色彩系列数码相机，几乎是网上可查 的最低价; 同样一款海尔 KFRD-23GW/E2 -S5 套机，比国美等大卖场几乎低去 1000 元 。 很多业内人士认为，京 东是在薄利多销，甚至是平进平出，零利润销售。面对质疑，京东的 CEO 刘强东 并没有马上否认， 他表示 ， 目前所获收入刚好能够维持公司 正 常运作 ， "盈利需要一个过程 。 "在这个过程中，刘强 东认为最重要的是"将成本控制在远低于同行 业的水平" 。 物流是 B2C 公司很大 的一项成本投入 。 大 多数国内电子商务公司都将配送环节外包给专业的物流公司 ， 但 自 建物流公司的却几乎没有 。 但 京东商城却做出了"出格"之举。在 2008 年底获得第二轮 2100 万美元融资后，刘强东 宣布将大 力 改善物流配送环节。 2009 年 3 月，京东斥资 2000 万元 自 行成立了上海圆迈快递公司，京东离城计 划 2009 年内在天津、南京、 苏 州 等 14 座城市建立 自 有配送站， 并全部由 自 建的快递公司提供物流 配送服务。许多业内人士认为，京东商城将业务延伸到快递显然会加 重公司的物流成本 。 据悉，京 东商城在 2009 年内对物流的投入达 6700 万元 ， 看， 占 整个公司戚本的近 70% 。 但刘强东认为，长远来 自 建快递公司可以对配送的周期、质量等进行 有效控制， 最终节约成本 。 刘强东认为，这就可
京东商城企业战略
京东商城企业战略京东经过十几年的发展已经逐渐定下了自己的企业战略：使命：让生活变得简单快乐远景：成为全球最值得信赖的企业价值观：顾客为先,诚信，团队，激情，创新企业战略的开始在成立之初，京东的企业战略并没有完全形成时。
京东的企业战略更加集中在刘强东身。
“杀头的生意有人做，赔本的买卖没人做，但京东当时就能做到进货价2000元/台的冰箱，1980元/台卖出去。
”好乐买总裁李树斌，时任京东竞争对手搜易得的技术总监，对刘强东当年的扩张手段记忆犹新。
当时中关村有很多家小快递公司，既给京东也给我们送货。
连他们都说，刘强东是个疯子，京东那家公司早晚完蛋。
但出乎所有人预料的是，京东一天天发展壮大起来，反倒是类似搜易得这样强调运营利润的公司垮下去了。
而且，“几年后，那些小快递公司，也全部完蛋了”。
他让我懂得了衡量企业家最重要的两个标准：一个是战略，一个是魄力。
刘强东的战略很简单，就是正品、低价、规模第一、渠道为王，同时他有魄力坚持到底，既不封闭试听，也不受任何外界因素干扰，只做自己认为对的事情。
”“京东当时的流动资金非常紧张，工资都发不出来了。
当时他已经谈好了另外一个基金，合同都签了，对方承诺给他500万美元，但由于京东是亏损的，最终拿到手的只有100万美元。
我们谈了两天，在香格里拉聊到凌晨2点，他要200万美元，结果我给了他1000万美元，而且他说什么价就是多少。
刚签了框架协议，就给了他200万美元的贷款，一部分用来从上一家基金手中赎回股权，一部分用作流动资金。
”徐新回忆说。
两个因素打动了徐新。
一是数据，月增长高达10%；二是诚信，京东当时非常小，做账请的临时工，企业的ERP系统是刘强东自己设计的，财务也并不规范。
但抽查京东的存货和现金，发现每一笔都对得上。
此外，她发现京东团队从心底里相信、尊重刘强东，既忠诚又有执行力。
“老刘很有本事，平时不爱说话，关键时刻很有煽动力。
”徐新回忆说，比起缺钱，刘强东更缺的是人才。
京东集团发展战略浅析
京东集团发展战略浅析京东集团作为中国最大的自营电商企业，一直在不断的发展和扩张，在不断更好地服务消费者的同时，也为企业带来了可观的收益。
在其发展中，京东集团始终以“以客户为中心”为经营理念，不断优化产品、提高服务质量，不断创新和拓展业务范围，为自身发展保驾护航。
本文将对其发展战略进行浅析。
1. 聚焦核心业务，提高服务质量京东集团的核心业务是电商领域的销售和物流配送。
京东集团在经营中一直坚持以客户为中心的经营理念，不断探索和创新各项业务和服务模式，优化营销方式，提升物流配送效率，提高产品质量和安全性，从而提高客户的购物体验和满意度，并且在电商领域处于领先地位。
2. 加强科技创新，提高数据分析能力随着互联网和信息技术的迅速发展，京东集团不断强化科技创新，提高数字化服务水平。
京东大数据平台、物流信息管理系统等的建设和应用，有利于京东集团提高数据分析能力，深度洞察消费者需求和行为，有针对性地制定销售战略，提高产品推荐和个性化定制的能力，为消费者提供更便捷、更智能、更具有个性化的服务。
3. 深化全渠道布局，拓展新业务领域京东集团已经逐步向全渠道、全方位零售企业发展。
除了京东商城，还有京东金融、京东日本、京东超市、京东云等业务板块。
京东金融实现了从线上到线下多元化金融服务的延伸，京东日本进入了国际市场，京东超市将线上电商与线下门店有机结合，京东云为大众企业提供云服务。
京东集团通过深化全渠道布局，加速实现新业务领域的拓展，提高企业的品牌知名度，拓宽业务发展空间，减少财务风险，为企业的可持续发展奠定基础。
4. 强化社交化营销和品牌建设随着社交媒体的普及和发展，京东集团在营销和品牌建设的方面提供了更多的便利和空间。
京东在社交化营销方面取得了一定的成效，例如京东商城的直播活动和游戏互动，同时京东集团通过为消费者服务、公益事业和文化领域做出贡献等方式，提升企业品牌形象和社会责任感。
总之，京东集团通过聚焦核心业务、加强科技创新、深化全渠道布局、强化社交化营销和品牌建设等举措，不断推进企业的变革和发展，提高企业综合实力和竞争优势，更好地回报社会和消费者。
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企业战略管理——京东商城战略管理0、前言从1999年开始，中国电子商务B2C企业已经经历了11年深耕细作的发展历程，在供应链管理、前端服务、运营经验、资本要素等方面将步入成熟期。
中国快速扩张的电子商务市场不仅吸引海外投资者与诸如全球最大零售商沃尔玛的注意，也在传统的B2C商城之外，细分出更多的市场空白领域。
从主打文化消费的当当网，卓越网的兴起，到主打快时尚消费的麦考林、凡客、乐淘、梦芭莎、麦包包、MASAMASO，以及维棉、优雅100等异军突起；从主打3C产品的京东商城正以颠覆传统家电销售渠道，让国美，苏宁感到恐慌的速度增长；再到淘宝网全力打造B2B2C模式的综合品牌直销商城——淘宝商城。
我们可以深刻的体会到，电子商务正以前所未有的速度改变我们的生活方式。
5月22日，京东在纳斯达克正式敲响开市钟，IPO定价19美元，总融资额达17.8亿美元，市值将超过250亿美元。
京东成为中国第118家赴美上市公司，也是迄今最大一家中国IPO公司。
京东股价在挂牌首日报收于每股20.90美元，上涨10％，市值超过280亿美元，成为继腾讯、百度之后市值中国第三大互联网上市公司。
表1 中国电子商务典型商业模式比较形式代表商业模式B2B 阿里巴巴全球领先的小企业电子商务公司，三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。
B2B 慧聪是国内领先的B2B电子商务服务提供商，依托其核心互联网产品买卖通以及雄厚的传统营销渠道--慧聪商情广告与中国资讯大全、研究院行业分析报告为客户提供线上、线下的全方位服务C2C 淘宝网网络零售商圈C2C 拍拍网社区电子商务平台B2B2 C淘宝商城综合购物商城，品牌直购综合B2C京东商城3C产品零售垂直B2C凡客诚品自有服装品牌网上销售综合B2C当当打折图书，电子文化产品零售综合卓主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品B2C 越垂直B2C麦考林时尚服装网上销售垂直B2C麦包包打造箱包快速时尚新模式，为中国的消费者提供高性价比、多品牌时尚箱包产品垂直B2C梦芭莎为女性提供健康舒适、时尚美体的高性价比内衣商品和服务垂直B2C红孩子中国最大的母婴、化妆、食品、生活品类B2C网站垂直B2C乐蜂网中国发展最快的电视媒体+互联网化妆品B2C而综观各个电子商务企业，竞争的背后是产品及供应链管理机制的竞争，以及由此带来的快速周转、成本控制结果和物美价廉的用户体验。
1、公司介绍本次我们选取的研究对象，是中国当前发展最为迅猛的综合B2C企业——京东商城，它是中国B2C市场最大的3C产品网上零售专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。
现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。
自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。
京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
注：3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品Consumer Electronic三类电子产品的简称2、京东商城的宏观外部环境分析京东商城的高速发展跟它处在一个相当有利的宏观外部环境是分不开的。
随着电子商务发展环境、配套服务体系的发展完善，企业及个人用户对电子商务认知及应用程度的加深，预计未来三到五年内中国电子商务市场的快速增长态势仍将维持。
通过PETS分析，我们可以清晰的看到电子商务行业的美好前景。
政治和法律环境：近两年来，一方面政府对于电子商务越来越重视，出台一系列鼓励和扶持的政策，加快发展各地企业的电子商务化；一方面企业对于电子商务的认知和利用程度也在加深，网络成为企业营销及销售的新渠道之一经济环境：宏观经济为电子商务发展提供了有利契机。
2008-2009年的金融危机，给中国的中小企业及人们的日常生活造成了很大的影响，在此情形下，企业更愿意利用电子商务来开拓销售渠道，个人也倾向于通过网络购买性价比更高的产品，因此，金融危机给电子商务提供了发展机遇。
另外，从2009年下半年开始，经济环境逐渐回暖，企业、个人信心都在增强，电子商务的发展势头更加良好。
社会文化：中国互联网网民规模稳定增长，电子商务应用群体规模增加，根据CNNIC发布的数据显示，截止2010年6月底中国互联网网民达到4.2亿人，突破了4亿关口；个人消费者、企业级消费者网络购买的习惯和理念正在形成；技术环境：中国的信息基础设施发展快速，并逐步向数字化、智能化、宽带化方向发展，网络规模、技术层次和服务手段都达到了较高水平。
另外，移动互联网、视频技术、物联网技术将应用电子商务企业运营的诸多环节，如下图所示，新技术的应用将会为电子商务企业的信息流，资金流，物流带来根本上的改观，这对提升企业的运行效率、改善用户服务质量具有重要的意义。
表新技术改变电子商务企业运营效率信息流3G技术及多媒体技术的发展，能提高用户手机上网速度，丰富产品展现形式，改善用户体验；同时移动定位服务（LBS）能够帮助商家结合用户所处位置，实现相关促销信息的主动推送，提升营销推广的准确度。
资金流手机支付的发展，使得小额支付更易实现，水电煤气缴费及小额商品买卖等便民商务更为便捷；电信运营商介入移动支付，将对电商现行的资金结算方式形成一定的影响。
物流RFID等物联网技术的发展，能够实现配送车辆位置及配送商品状态的实时跟踪，提高企业间交易效率、降低仓储成本、优化库存；同时满足消费者实时获取商品配送信息，提升用户的满意度。
3、中国电子商务行业的发展态势中国的电子商务已经走过十年，商务模式从B2B到B2C，C2C，市场交易规模从几千万到现在的4.8万亿，电子商务的几个短板：诚信体系、支付方式、配送环节也逐渐补齐，电子商务在整个互联网产业中大放光彩，也诞生如阿里巴巴等世界型企业。
从2006年开始，中国的B2C市场开始进入第二阶段。
经过了前几年当当、卓越、淘宝等一批网站的培育，网民数量比2001年时增长了十几倍，很多人都有网上购物的体验，整个电子商务环境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶颈也正被逐步打破。
2010年中国电子商务行业发展呈现出诸多亮点，比如第一波B2C上市浪潮（由麦考林、当当的成功上市引发）、大型传统企业电子商务化、B2C的百货化和平台化等等。
其中，以团购为代表的本地生活服务的电子商务化发展尤为显著。
在资本市场，B2C企业屡获亲赖。
有消息显示，去年B2C行业融资规模达到10亿美元，包括凡客、红孩子在内几乎都曝出融资消息，融资规模均在亿元级别，麦考林和当当网更是实现上市。
我们有理由相信，中国电子商务行业在未来的3-5年内仍将维持一个持续快速的增长态势，并逐渐走向稳健和成熟。
从市场参与主体来看，主体的多样化将会继续显现，特别是传统企业的电子商务化将是未来电商市场的主力，电子商务作为一种新的销售渠道和营销渠道，其应用在未来将日益普及化。
从电商平台的发展方向来看，平台化和品牌化将是未来的主流，开放与共赢将成为整个互联网经济包括电子商务市场的主旋律。
4、京东商城的五力模型分析在一个相当有利的外部环境当中，京东商城通过提前介入，把握机遇，清晰定位，扩张速度让世人惊叹。
京东商城从创立之初，就明确定位为专业的3C产品网零售商，通过以3C产品为切入点，建立低价正品的电子产品网络直销商形象，获取最大限度的顾客忠诚度，然后向综合电子商务迈进，改变产品结构，提高利润率，在快速扩张过程中，不断进行服务创新，优化仓储结点，提高物流配送水平，增强消费者购物体验。
在发展早期京东商城以最快速度抢占市场，提升品牌价值，到目前为止取得一定规模优势。
京东商城的早期定位顾客定位全体网民产品定位3C网购专业平台销售模式网上直销价格策略以低价，口碑迅速打开市场（1）同行竞争者京东商城的同行竞争者概括起来，主要包括以下几类：分类同行主要竞争者京东优势3C产品网上直销新蛋，苏宁，国美相对于专业的3C产品网上直销商，京东提供了丰富的商品种类，满足消费者的多样化需求。
综合商城淘宝商城、当当，卓越对于综合商城，京东并凭借更具竞争力的价格、品牌正品和逐渐完善的物流配送体系赢得消费者的认可垂直B2C 凡客，麦卡林，乐蜂采购能力，仓储物流，顾客服务能力强区域消费市场团购网如拉手，美团，满座平台研发能力，品牌营销推广强品牌优势，平台粘度高，目标人群广总的来说，京东商城具有以下特点：低价正品产品价格都比实体零售店要便宜8%～15%甚至更多,比大卖场便宜、都是正品行货而且带正规发票,是对一般数码产品消费者的致命诱惑，也成了京东营业额疯狂增长的招牌利器。
低成本相对于线下连锁，网上零售没有店面租金、水电、陈列品折旧，也不需要庞大的销售人员，费用率比国美、苏宁低7%。
低毛利率快速周转毛利率维持在5%左右，库存周转率为12天，与供货商现货现结，国美、苏宁的库存周转率为47天-60天，账期为112天规模销售先积累客户，扩大规模，而不是过早地去追求盈利（2）潜在加入者而潜在进入者，主要包括以下两类：1、大型传统企业电子商务化。
苏宁、国美、中粮、百丽、李宁、联想，TCL，海尔等传统企业开始涉水线上，搭建线上+线下的综合性的销售渠道；2、门户（新浪商城）、搜索引擎（百度有啊、谷歌购物搜索）、社区（天涯社区购物街、人人爱购）、视频（优酷与淘宝网合作、激动网购物频道）等高流量媒体均利用平台优势，用户规模介入电子商务运营，形成全网营销局势。
（3）替代产品作为一种新的消费模式，零售渠道，京东商城正不断蚕食传统零售行业的市场份额。
（4）供应商规模经营，实现与供应商议价能力。
（5）购买者向消费者提供最好品质，最优惠价格的产品，使消费者感受到最大顾客让渡价值。
5、京东商城的战略目标选择（1）京东商城发展历程公司时代：1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。
2001年6月，京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商，销售量及影响力在行业内首屈一指。
多媒体网时代：2004年1月，京东开辟电子商务领域创业实验田，京东多媒体网正式开通，启用新域名。
博客系统时代：2006年6月，京东开创业内先河，全国第一家以产品为主体对象的专业博客系统――京东产品博客系统正式开放。
商场时代：2007年6月，成功改版后，京东多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。