[管理学]人际关系与沟通课程教学大纲-精品文档

附件3:

《人际关系与沟通》教学大纲

一、课程基本信息

课程名称：人际关系与沟通

课程编码：

课程类别：选修

适用专业：不限专业

课程学时：24

课程学分：1.5

课程简介：人际交往是心理学、人际关系学交叉的一门学科，是综合大学各专业本科学生的选修课程。通过学习《人际关系与沟通》，使学生获得人际关系概述、人际交往、社会

交往、人际间的交往、人际间的交往艺术、语言与非语言交往、无声语言交往、演讲等方面的知识，使学生能掌握人际关系的基本理论，具备人际沟通能力，提高学生的综合素质，为提高人群的健康水平服务。

教学活动主要通过课堂讲授，音像教学，演示等形式进行，注重学生生职业素质和形象的培养。本课程在第三学期开设，总学时24学时，理论讲授20学时，实践4学时。

选用教材：自编教材

参考书：1.《人际关系》主编李峥中国协和医科大学出版社2003年9月

2.《医学与人文》主编钟明华吴素香广东人民出版社2006年4月

二、课程教育目标

初步了解人际沟通的要点，为大学生改善人际关系、求职和面试提供理论和实践指导。

三、课程学时分配

早内容学时

第一章人际关系概论4

第二章大学生的情商与人际交往4

第三章沟通的技巧4

第四章演讲的技巧4

第五章求职与面试技巧8

四、课程教学内容、要求及学时安排

第一章人际关系概论

【教学要求】

1.掌握人际关系的概念。

2.熟悉理解人际关系的本质与特征及协调人际关系的意义。

3.了解人际关系的性质、类型及人际关系的形成与发展。【教学内容】

一、人际关系的性质

1.人际关系的概念

2.人际关系的特征

3.人际关系的本质

二、人际关系的形成与发展

1. 人际关系的理论基础

2. 人际关系的形成与发展

三、人际关系的类型

四、协调人际关系的意义

【教学时数】 4 学时

第二章大学生的情商与人际交往

【教学要求】

1. 掌握大学生人际交往的形态与常用方式。

2. 熟悉大学生人际交往的结构及成功交往的心理基础。

3.了解大学生人际交往中的认知效应与偏差。【教学内容】

一、大学生人际交往的本质与功能

1. 大学生人际交往与社会发展

2. 大学生人际交往的本质和功能

二、大学生人际交往的结构

1. 代际交往（与长辈）

2. 同龄人交往（与同学）

3. 异性间交往（与情侣）

三、人际交往的形态与方式