会议礼仪答案
会议礼仪

第一讲第一节会议的六大功能1.传达公司经营理念并使公司目标协调一致召开会议最主要是为了传达公司的经营理念,统一上下员工的步调,改进公司的缺失,让公司能够更好。
同时通过会议,集思广益,把大家的意见统一起来使之成为公司即将遵循的一个方向,这样才能众志成城,又快又好的将目标变为现实。
2.传达决策者信念决策者的信念也要通过会议来传达。
比如,公司今年开始要派发一些红利给所有的员工,而且要根据每位员工完成各项指标的多少而有所不同,这是领导者的一种激励策略,这样的信念就需要利用会议来隆重推出,充分吸引员工,激发员工的工作热情。
3.集思广益共同解决问题与危机集思广益、共同解决问题与危机是会议的又一个重要功能。
当公司突然陷入困境,下面的人没有对策,领导一时之间也拿不出合理的方案时,就需要大家坐在一起召开会议,贡献自己的想法,设法解决公司所面临的危机。
所以,开会可以化危机为转机,这也就是它存在的一个重要原因。
4.脑力激荡,寻求创意,突破经营盲点会议功能的第四点是脑力激荡,开发富有创意的经营理念。
一个拥有良好的生产线、人员配备和产品的公司,如果没有足够的创新意识,依然不能称之为是一个好公司。
会议就是产生创意的一个良好场所,通过有效的会议,可以进行头脑风暴,不断激发出良好的创意。
5.检讨、改进缺失会议功能的第五点是全面检讨和改进公司的缺失。
如果你的公司今年的业绩一路下滑,你就要马上召开会议,大家讨论一下所以下滑的可能原因,比如:是不是产品不够好,还是管销费用没有有效控制,或者人员的配备有问题。
通过会议,可以将所有可能的原因列举出来,然后再编列成册,一一做出分析,通过分析结果来检讨和改进公司的有关缺失。
6.达成告知功能达成告知也是会议的一大功能。
比如,今年你的公司的业绩目标是要达到一亿的营业额,通过会议,你可以将这个目标清晰准确地传达给各个相关部门,号召大家加快生产脚步,争取按时完成任务。
这样传达信息要比在布告栏上公布的效果好得多,而且也显得更为郑重。
会议礼仪

会议礼仪[单项选择题]1、接待者应保持几级阶梯为佳?()A.一级阶梯B.两级阶梯C.三级阶梯参考答案:B[单项选择题]2、男士与女士之间握手时正确的方法是()。
A.男士握女士的手指部位B.男士用手掌握女士的手掌参考答案:A[单项选择题]3、敬茶顺序是最先敬()。
A.客人B.主要的宾客或年长者C.领导参考答案:B[单项选择题]4、以下关于管理好时间的说法,哪一个是不正确的?()A.定好目标,把想做或需要做的事情写下来B.想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务C.开始工作之前要做好准备工作,就不会因遗忘某事而中途停顿参考答案:A[单项选择题]5、会见厅布置,译员座位应安排在()。
A.主宾的后面B.主宾的右边C.主人的后面D.主人的左边参考答案:C[单项选择题]6、下列关于会务服务标准的描述中,正确的是()。
A.重要会议必须使用前方续茶方式B.会议途中发生突发事件,会务员应第一时间安抚参会人员情绪C.会务员续茶一般间隔15分钟至20分钟D.茶具、杯具的清洗必须坚持“一洗二漂三擦四消毒”的原则参考答案:D[单项选择题]7、会务员礼仪对引领服务标准要求描述不正确的()A.引领宾客时,站于宾客的侧前方2-3步左右的距离,微微行礼后,以指引的手势,告知宾客即将前往的方向B.引领时需注意宾客的行走速度,依照宾客的速度来决定自己的行走速度,注意与之保持适当的距离C.如果引领距离较短,需一直保持指引手势;如距离较远,则可以在开始时示意,行走时就可以正常行走,但在台阶、转角等一些特殊的地方需用手势告知。
到位后,再次示意D.在引领就做事,手势要放低参考答案:D[单项选择题]8、会议开始前、需提前多长时间检查设施设备完好情况()。
A.20分钟B.30分钟C.10分钟D.1小时参考答案:D[单项选择题]9、关于握手礼仪,描述不正确的有()。
A.先伸手者为地位低者B.客人到来之时,应该主人先伸手。
客人离开时,客人现握手C.下级与上级握手,应该在下级伸手之后在伸手D.男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后在伸手参考答案:A[单项选择题]10、商务礼仪的首要问题是()A.尊重为本B.规范为本C.友善为本D.招待为本参考答案:A[单项选择题]11、仪容是指()。
会议礼仪服务试题及答案

会议礼仪服务试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 在会议中,以下哪项行为是不符合礼仪的?A. 手机调至静音B. 随意打断他人发言C. 保持坐姿端正D. 认真记录会议内容答案:B2. 会议中,如果需要提前离开,以下哪种做法是正确的?A. 直接离开B. 悄悄离开C. 向主持人示意并获得同意后离开D. 等待会议结束再离开答案:C3. 在会议中,以下哪种行为是恰当的?A. 玩手机B. 交头接耳C. 积极发言D. 睡觉答案:C4. 会议中,如果需要发言,以下哪种做法是正确的?A. 直接站起来发言B. 举手示意C. 等待主持人点名D. 直接打断他人发言答案:B5. 会议结束后,以下哪种行为是符合礼仪的?A. 立刻离开B. 帮助整理会场C. 留下垃圾D. 无视他人答案:B二、多选题(每题3分,共15分)1. 会议礼仪中,以下哪些行为是合适的?A. 准时到达会场B. 穿着得体C. 随意更换座位D. 积极参与讨论答案:ABD2. 在会议中,以下哪些行为是不恰当的?A. 迟到B. 早退C. 积极发言D. 玩手机答案:ABD3. 会议中,以下哪些行为是符合礼仪的?A. 保持手机静音B. 认真听讲C. 随意走动D. 记录会议要点答案:ABD4. 在会议中,以下哪些行为是正确的?A. 向主持人示意后发言B. 随意打断他人发言C. 保持坐姿端正D. 积极参与讨论答案:ACD5. 会议结束后,以下哪些行为是符合礼仪的?A. 立刻离开B. 帮助整理会场C. 留下垃圾D. 向主持人表示感谢答案:BD三、判断题(每题2分,共10分)1. 在会议中,如果迟到,应该直接进入会场并坐下。
(错误)2. 会议中,如果需要离开,应该向主持人示意并获得同意。
(正确)3. 会议中,可以随意更换座位。
(错误)4. 会议中,可以玩手机。
(错误)5. 会议结束后,应该帮助整理会场。
(正确)四、简答题(每题5分,共20分)1. 简述会议中手机礼仪。
礼仪的考试题目及答案

礼仪的考试题目及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 在正式场合,男士应选择哪种颜色的领带?A. 红色B. 蓝色C. 绿色D. 黄色答案:B2. 女士在商务会议中应如何着装?A. 休闲装B. 运动装C. 职业装D. 晚礼服答案:C3. 以下哪种行为在餐桌上是不礼貌的?A. 使用公筷B. 轻声交谈C. 用筷子指人D. 食物残渣放在盘子边缘答案:C4. 握手时,哪只手应该用来握手?A. 左手B. 右手C. 双手D. 随意哪只手答案:B5. 在公共场合,应如何控制自己的声音?A. 随意大声说话B. 保持安静C. 根据场合调整音量D. 总是小声说话答案:C二、判断题(每题1分,共5分)1. 在正式场合,女士可以穿无袖上衣。
(×)2. 男士在正式场合可以不系领带。
(×)3. 在餐厅用餐时,应等待所有人的餐点都上齐后才开始用餐。
(√)4. 在商务会议中,可以随意打断别人的发言。
(×)5. 在公共场合,应避免使用手机。
(√)三、填空题(每题2分,共10分)1. 在正式场合,男士应穿_________色西装。
答案:深色2. 女士在商务会议中应选择_________色的服装。
答案:中性3. 餐桌上,应使用_________来传递食物。
答案:公筷4. 握手时,应保持_________度的力度。
答案:适中5. 在公共场合,应保持_________的音量。
答案:适中四、简答题(每题5分,共10分)1. 描述在正式场合中,男士和女士的着装要求。
答案:男士应穿着深色西装,搭配浅色衬衫和领带,保持整洁。
女士应穿着职业装,颜色以中性或淡色为宜,避免过于花哨或暴露。
2. 阐述在商务会议中,应如何表现以体现良好的商务礼仪。
答案:在商务会议中,应准时到达,穿着得体,保持专注,认真倾听他人发言,避免打断他人,适时表达自己的观点,保持礼貌和尊重。
结束语:通过以上题目的练习,相信大家对礼仪有了更深入的了解和认识。
会务礼仪试题及答案

会务礼仪试题及答案一、单选题1. 在会议开始前,以下哪项行为是不符合会务礼仪的?A. 提前到达会场B. 携带手机并将其调至静音C. 迟到D. 穿着得体答案:C2. 会议进行中,以下哪项行为是恰当的?A. 随意打断他人发言B. 玩手机C. 认真倾听并记录D. 与邻座交头接耳答案:C二、多选题1. 以下哪些是会务礼仪中对着装的要求?A. 整洁B. 得体C. 随意D. 符合会议性质答案:A B D2. 在会议中,以下哪些行为是符合会务礼仪的?A. 保持手机静音B. 积极参与讨论C. 随意走动D. 适时鼓掌答案:A B D三、判断题1. 在会议中,迟到是可以接受的。
答案:错误2. 会议中,应避免使用手机,除非紧急情况。
答案:正确3. 会议结束后,应主动整理个人座位区域。
答案:正确四、简答题1. 请简述会议中如何正确使用手机。
答案:会议中应将手机调至静音或关机状态,避免干扰会议进程。
如有紧急情况需要使用手机,应尽量离开会场接听。
2. 描述一下会议中如何正确地进行记录。
答案:会议中应认真倾听,及时记录关键信息和要点,可以使用笔记本或电子设备进行记录。
记录时应注意保密性,不泄露会议内容。
五、案例分析题1. 假设你正在参加一个重要的商务会议,会议中有一位同事迟到了10分钟,并且没有提前通知。
请分析这种情况可能带来的影响,并提出你的建议。
答案:这种情况可能会影响会议的进程和效率,使其他与会者感到不尊重。
建议迟到的同事在会议结束后向主持人和与会者道歉,并解释迟到的原因。
同时,建议会务组织者在会议前提醒与会者会议的重要性和时间安排,以避免类似情况的发生。
2. 在一次公司内部会议上,有几位同事在会议中频繁查看手机,这引起了主持人的不满。
请分析这种情况的原因,并提出改进措施。
答案:这种情况可能是由于会议内容与个别同事关系不大,或者他们对会议内容不感兴趣。
改进措施包括:提前告知会议的重要性和每位同事的参与度;会议内容应与每位同事的工作相关;主持人应适时提醒与会者注意会议纪律;会议中可以设置互动环节,提高与会者的参与度。
礼仪题库及答案详解

礼仪题库及答案详解一、选择题1. 在正式场合,男士穿着西服时,以下哪项是正确的?A. 可以穿白色袜子B. 可以不系领带C. 应穿深色袜子D. 可以穿休闲鞋答案:C2. 女士在商务场合中,以下哪项着装是合适的?A. 穿超短裙B. 穿低胸装C. 穿职业套装D. 穿休闲装答案:C3. 在商务会议中,以下哪种行为是不礼貌的?A. 准时到达会场B. 会议中使用手机C. 认真倾听他人发言D. 会议结束后感谢主持人答案:B二、判断题1. 在正式场合,女士可以穿着露肩装。
()答案:错误2. 握手时,应由地位较高的一方先伸手。
()答案:正确3. 在商务场合中,使用手机是被允许的。
()答案:错误三、简答题1. 请简述在正式场合中,男士和女士的着装要求。
答案:在正式场合中,男士应穿着整洁的西服套装,搭配领带和皮鞋,避免穿白色袜子。
女士则应穿着职业套装,避免穿着过于暴露或休闲的服装。
2. 描述在商务会议中,如何正确地进行自我介绍。
答案:在商务会议中进行自我介绍时,应简洁明了地介绍自己的姓名、职位和公司名称,同时保持微笑和目光交流,展现出自信和专业。
四、案例分析题1. 假设你是一位商务代表,在一次国际商务会议中,你发现你的同事在会议中频繁使用手机。
你应该如何提醒他?答案:在会议中,如果发现同事频繁使用手机,可以在会议休息时间私下提醒他注意会议礼仪,或者通过非语言的方式,如眼神交流或轻拍他的肩膀,以提醒他减少手机使用。
五、论述题1. 论述在商务场合中,礼仪的重要性及其对个人和企业形象的影响。
答案:在商务场合中,礼仪不仅是个人素质的体现,也是企业文化和形象的展示。
良好的礼仪能够增强个人魅力,提升企业形象,促进商务合作。
反之,不恰当的礼仪行为可能会导致商务机会的丧失,甚至损害企业声誉。
因此,掌握并运用适当的商务礼仪对于个人和企业都至关重要。
会议应由谁主持

竭诚为您提供优质文档/双击可除会议应由谁主持篇一:公务会议礼仪测试题答案课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。
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恭喜您顺利通过考试!判断题1.公务会议中的主持词不可涉及隐私、机密,需交由领导审阅。
此种说法:√正确错误2.无论是大型会议还是小型会议,相关表格都是不可缺少的。
此种说法:正确错误3.为了确保主持内容的严谨性,主持词应由领导撰写。
此种说法:√正确错误4.会议议题是会议沟通的重点,应在会议刚开始时进行宣布。
此种说法:正确错误5.在小型会议中,正对门口的位置为上座。
此种说法:√正确错误√×篇二:会议主持人的基本礼仪会议主持人的基本礼仪各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。
2.走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,一般地说,对快、热烈的会议步频应较慢。
3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。
持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。
双手持稿时,应与胸齐高。
坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。
两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。
4.主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。
5.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,或会议休息时间可点头、微笑致意。
篇三:第一次工地会议由业主主持第一次工地会议由业主主持,一般包括以下主要内容:1、建设单位、承包单位和监理单位分别介绍各自驻现场的组织机构、人员及其分工;2、建设单位根据委托监理合同宣布对总监理工程师的授权;包括安全管理、质量控制、进度控制、投资控制(每期进度款均以书面形式报监理机构审核,由总监理工程师签署《工程款支付证书》),合同管理及组织协调等;建设单位介绍开工准备情况:(1)施工图审查已完成并有审查合格证书,施工图会审已完成;(2)施工许可证是否已获政府批准,三通一平已完成(水、电、施工道路及施工场地的平整情况);承包单位介绍施工准备情况:主要材料、施工机械已经落实,施工管理人员是否已经到位;施工组织设计是否已通过监理机构批准。
商务礼仪试题及答案

商务礼仪试题及答案一、选择题1. 在商务场合中,以下哪种举动是不合适的?A) 握手时用力过猛B) 穿着过于随便C) 注意听讲者发言时,不要打岔或中断D) 尊重并遵守对方的文化习俗答案:B) 穿着过于随便2. 在商务宴会上,以下哪项是不礼貌的行为?A) 随意挑食B) 不主动给领导倒酒C) 与同事争夺食物D) 大声喧哗答案:D) 大声喧哗3. 在商务会议上,当你有发言机会时,以下哪种说话方式是正确的?A) 打断他人发言B) 长篇大论,不顾他人感受C) 有条理地陈述自己的想法D) 避免使用合适的肢体语言答案:C) 有条理地陈述自己的想法4. 在商务电子邮件中,以下哪种做法是不得体的?A) 使用恰当的称谓和问候语B) 附上相关文件和资料C) 涉及机密信息时,直接在邮件中公开D) 回复邮件时遵循礼貌和尊重答案:C) 涉及机密信息时,直接在邮件中公开5. 在商务谈判中,以下哪种行为不合适?A) 主动倾听对方意见B) 争吵和过激表达观点C) 尊重对方的文化差异D) 寻求共同的利益点答案:B) 争吵和过激表达观点二、简答题1. 请简要介绍商务礼仪的基本原则。
答案:商务礼仪的基本原则包括尊重、谦和、礼貌和专业。
尊重是指对他人的尊重,包括言辞的举止和待人接物的态度。
谦和是指表现出谦虚和谦卑的态度,不自大和傲慢。
礼貌是指对待他人时的言语和行为要符合社会习俗和职业道德,避免冒犯他人。
专业是指在商务场合中,要秉持专业的工作态度和素养,展现出高水平的专业知识和技能。
2. 商务礼仪中的跨文化沟通为什么重要?答案:跨文化沟通在商务交流中非常重要,因为现今商业活动的全球化趋势下,不同国家和地区的交流增多。
了解和尊重不同文化的礼仪习惯可以有效避免误解和冲突,促进和谐合作。
跨文化沟通能够增进信任和互相理解,帮助建立良好的商业关系,从而提高商务活动的成功率。
3. 商务会议中如何展示专业素养?答案:展示专业素养的关键是在商务会议中展现出高水平的专业知识和技能,同时与他人保持良好的沟通和合作。
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会议礼仪答案
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学习课程:会议礼仪
单选题
1.企业日常的例会最好选择在一天的()时间召开。
?? 回答:正确
1.A? 6:00~8:00或16:00~18:00
2.B? 8:00~11:00或14:00~16:00
3.C? 8:00~11:00或16:00~18:00
4.D? 6:00~8:00或14:00~16:00
2. 当有发言者正在进行发言而你对其所述十分迷惑时,你应该()。
?? 回答:正确
1.A? 向坐在你旁边的与会者询问
2.B? 直接向发言者提出自己的疑问
3.C? 向其他与会者发牢骚,寻求共同的感受
4.D? 把有疑问的地方记录下来,会下了解
3. 会议司仪的主要职责是()。
?? 回答:正确
1.A? 适当的补充和提醒主席
2.B? 主持整个会议
3.C? 为与会者提供所需的任何服务
4.D? 作会议咨询
4.要想让公司中的大部分员工接受一个决议、计划和构想;或者重新整合他们混乱的观念,确保所有人都对一个问题有一致的理解,这时最好的办法是()。
?? 回答:正确
1.A? 将该决议、计划和构想形成公司制度,强制执行
2.B? 以领导的身份要求员工接受
3.C? 召开会议宣传该决议、计划和构想,努力使员工信服
4.D? 张贴布告
5.临时性会议中的长期会议长度一般说来会在()范围。
?? 回答:错误
1.A? 30~90分钟
2.B? 30~120分钟
3.C? 一天
4.D? 一天以上
6.老板突然想到了一个促销的好方法,临时叫销售主管和公关主管到办公室开个小会。
你认为该会议的长度应是()。
?? 回答:错误
1.A? 30分钟以内
2.B? 30~90分钟
3.C? 30~120分钟
4.D? 一天
7.作为会议的出席者,假如你对会议的议题毫无兴趣,而同时你手边还有很多其他工作等着你去完成,你将会()。
?? 回答:正确
1.A? 在不打扰别人的情况下,不再听取会议议题内容,而是将其
他工作拿到会议中进行处理
2.B? 既不听取会议内容也不做其他的工作,开始睡觉
3.C? 努力平和自己的心态,告诉自己既来之,则安之,参加会议
多少都会有所收获,使自己静下心来继续听,甚至尝试着适当发表自己的观点
4.D? 既不听取会议内容也不做其他工作,而是开始向邻座的人发
牢骚,寻求共同感受
8.别人反对自己观点时,有人身攻击的语句,你认为应该()应对才是正确的。
?? 回答:正确
1.A? 反唇相讥
2.B? 提醒他注意礼貌
3.C? 不予理睬
4.D? 继续就议题讨论
9. 跨国会议在座次安排上,外宾要安排在()位置以示尊重。
?? 回答:正确
1.A? 靠门口的位置
2.B? 会议主席旁边
3.C? 离门口较远的地方
4.D? 靠窗户的位置
10. 司仪是协助会议主席控制会议的人,其最主要的职责是()。
?? 回答:正确
1.A? 读议程和唱名,提醒主席会议重点
2.B? 维持会场秩序
3.C? 活跃会场气氛
4.D? 为与会者提供必要的服务
11.公司内部的会议一般都在()举行。
?? 回答:正确
1.A? 租借的专门会议室
2.B? 公司内部
3.C? 户外
4.D? 高校会堂
12.公司日常的例会最好选择在一周的()举行。
?? 回答:正确
1.A? 周二至周四
2.B? 周一
3.C? 周五
4.D? 周末
13.如果你接待的外宾来自日本,那么在食品供应上切忌()。
?? 回答:正确
1.A? 鸡肉
2.B? 鸽子肉
3.C? 牛肉
4.D? 鱼肉
14. 全公司的高层主管每个月第一周的周二下午照例召开本月的工作会,你认为会长应该是()。
?? 回答:错误
1.A? 30分钟以内
2.B? 30~90分钟
3.C? 30~120分钟
4.D? 一天
15. 当会议讨论中出现了离题的倾向时,会议主席应()。
?? 回答:正确
1.A? 严肃的提醒与会人员和发言者,要求马上结束离题讨论
2.B? 寻找契机尽早纠正偏差,争取让与会人员和发言者本人都能
愉快地接受
3.C? 不予理睬
4.D? 即兴将讨论转到目前的话题。