背景音乐在生活服务类节目中的作用
(五)第四篇 六章_服务有形展示
Products
Moon
cake
Ice
cream hotpot
二、服务有形展示的类型
实体
环境
内容
服务过程中顾客和服务人员 组成的环境因素
周围因素
设计因素 社会因素
服务过程中，服务人员形 象、技能、顾客人数、有序性、 重要性 服务人员与顾客互动都会影响顾 客购买。
策略
对尺寸的感受
公司的设施、标记和部门的实际尺寸大小
会给不同的市场传达不同的意义。
一般地说，公司规模和它相应的物证尺寸越大，顾
客就把公司看作为越重要，越有实力，越成功，越安全
和越稳定。对于很多顾客来说，公司越大，购买服务所 感受到的风险就越小。这些顾客认为较大的公司具有更 大的竞争力，当出现问题时更有可能作服务补救的努力。 另外的顾客也会看重与较大的，知名的公司建立业业公司的建筑构造设计，有若干层面对其形象塑 造产生影响。 1. 外部 建筑之实际规模大小 建筑造型 建筑门面 外部照明 使用之建筑材料 大门进口式样 标记 载货车辆和停车场
2. 内部 陈设布局 色彩调配 设施装备 材料和附属物品（如文具） 照明 标记 货架 空气调节 暖气与通风设置
酒吧中所买的数量 估计的毛利
$55.81
$30.47 $55.82
$55.12
$21.62 $48.62
通告
服务企业中另一种通常的声音就是在内部通信系统上
所作的通告，例如，提醒饭店的顾客他们的餐桌已经准
备就绪，告诉航空公司的乘客他们目前的位置，通过广 播寻找公司内部员工。
声音的避免 配置耐用的走道地毯来消除鞋后跟的卡嗒声，策略
小学综合实践活动《会服务活动 1.生活自理我能行》优质课教案_18
1.播放两位小朋友的叠衣服口诀。
2.老师运用教学助手帮助学生向全班分享叠衣服方法。
3.指导学生按衣服种类分小组，分享自己的叠衣服方法，你教我学，相互学习。（按照桌子上的衣服种类桌签引导学生分组。）
4.出示“我是小老师”活动要求，要求每类衣服组，推选叠衣服小老师留组，其他成员换到其他类衣服组体验。（提醒学生不用挪动衣服）
同时也让孩子体验到收纳的快乐，为培养孩子自理能力打下基础。
六、解决问题，践行升华
1.通过今天的学习，你有什么收获？
2.师总结：这节课我们既学会了叠衣服，也懂得了如何收纳衣服，在生活中愿每一位同学都可以独立自主我能行，做生活的小主人。
3.衣服分分类，平平整整送回家。（师取出衣柜）
3.出示课题《生活自理我能行——整理衣服》。
学生听老师读谜面，思考并回答谜底。
教学助手，互动课堂手机大小屏互动操作出示小手图片。
设计意图：在揭示谜底过程中，利用媒体资源将谜底以图片形式生动形象地表现出来，大大提高教学的直观性和趣味性，寓教于乐。
二、联系生活实际，发现问题，
1.我喜欢的衣服成员
师：衣服家族可是个大家族，谁来告诉老师你喜欢那些成员，你在什么时候后穿它。（学生说，师贴图板书）
师小结：在生活中希望大家可以根据气温变化增减衣物。
2.提出现在孩子不会整理衣服，衣服乱丢，衣柜脏乱差，衣来伸手，饭来张口不能生活独立自主的现象。
学生说出喜欢穿的衣服，以及衣服所适宜的季节。表达看到衣服乱丢现象的感受。
教学助手，互动课堂手机大小屏互动操作出示图片，给学生直观体验。
设计意图：从孩子们的生活出发，以自己的切身体验来说出衣服的种类，以及穿衣服要注意天气变化。孩子掌握了生活常识，也激发学习的兴趣。提出生活中不会整理衣服，没有良好生活习惯带来的影响。以图片让学生联系生活实际，感受体验，养成良好习惯的重要性。
购物商场背景音乐方案
购物商场背景音乐方案1. 背景音乐的重要性在购物商场中，背景音乐起着非常重要的作用。
好的背景音乐能够提升购物环境的舒适度，增加顾客的满意度，并且对品牌形象的塑造有很大的影响。
因此，商场需要精心挑选适合的背景音乐方案。
2. 背景音乐的选择准则商场的背景音乐应该具备以下几个方面的特点：2.1 轻松愉悦商场的环境应该是轻松愉悦的，不应该给顾客带来压力或不适。
因此，背景音乐应该以轻松愉悦的曲风为主导，例如流行乐、轻音乐、爵士乐等，以营造一个轻松愉悦的氛围。
2.2 与商场风格相符商场往往有自己的定位和风格，背景音乐应该与商场的风格相符，以增强顾客对商场品牌的认同感。
比如，高档奢华型商场可以选择古典音乐，时尚潮流型商场可以选择流行音乐或电子音乐。
2.3 背景化处理背景音乐不应该成为顾客注意力的主要焦点，而是应该作为环境的一部分存在。
因此，背景音乐需要进行适当的背景化处理，避免过于突出或引人注意。
2.4 适当循环播放商场的背景音乐需要进行适当的循环播放，保持持续的音乐感，同时避免重复播放同一首歌曲太过频繁，给顾客带来审美疲劳。
3. 背景音乐的分类和曲风推荐根据商场的特点和定位，可以选择不同的背景音乐分类和曲风。
以下是几个常见的分类和曲风推荐：3.1 流行乐流行乐是商场背景音乐的常见选择，因为流行乐曲风广泛，易于接受。
可以选择一些热门的流行歌曲，包括国内外的经典流行歌曲和热门新歌，以保持音乐的新鲜感。
3.2 轻音乐轻音乐是商场环境营造的好选择，具有轻松、舒缓的特点。
可以选择一些轻音乐的经典曲目，或是一些轻松的乐器演奏曲，如钢琴曲、小提琴曲等。
3.3 爵士乐爵士乐是一种充满了音乐感和魅力的音乐形式，适合一些高档奢华型商场的背景音乐选择。
可以选择一些经典的爵士乐曲目，或是一些优雅的爵士乐演奏曲。
3.4 古典音乐古典音乐是一种庄重、高雅的音乐形式，适合一些高雅文化型商场的背景音乐选择。
可以选择一些古典音乐的经典作品，如贝多芬的交响乐、莫扎特的钢琴协奏曲等。
宣传消防安全知识配乐
宣传消防安全知识配乐消防安全是每个人都应该重视和关注的重要话题。
为了提高公众对于消防安全的认识和重视程度，宣传和普及消防安全知识至关重要。
而在宣传消防安全知识的过程中，配乐的运用可以起到事半功倍的效果。
本文将就如何利用配乐来宣传消防安全知识进行探讨。
一、配乐在消防安全知识宣传中的重要作用配乐作为一种媒介语言，具有情感传递和记忆加深的作用。
在传播消防安全知识的过程中，合适的配乐可以有效地引起公众的共鸣和关注，加深对于知识内容的理解和记忆。
通过音乐的旋律和节奏，可以让人们在愉悦的情绪中接受和理解消防安全知识，从而提高对于消防安全的重视程度。
二、如何选择合适的配乐1. 配乐的风格应与宣传目标相符。
对于消防安全知识的宣传，应选择旋律欢快、节奏明快的音乐，以激发公众的积极情绪和兴趣。
同时，音乐的风格也应与受众群体的喜好相契合，以增加接受和记忆的效果。
2. 配乐的内容要紧扣消防安全知识。
选择适合的音乐应与宣传的消防安全知识内容相呼应，其中可以引入一些与消防相关的元素，如火焰、喷水等声音或音效，以增加宣传效果。
3. 配乐的转换和过渡要自然流畅。
在宣传中融入多种音乐元素时，要注意过渡部分的处理，使音乐的切换不突兀，保持整体的连贯性和流畅性，避免给公众造成不适感。
三、案例分析：消防安全知识宣传配乐实例下面以一则消防安全知识宣传配乐为例，来具体分析配乐的应用和效果。
这则宣传片以清脆悦耳的音乐开场，由低沉而逐渐高昂，从而吸引人们的眼球。
音乐伴随着画面的转换和消防器材的展示，通过配乐的编排和呼应，使消防器材的使用方法很快地浮现在观众的脑海中。
音乐在整个宣传片中的运用非常恰到好处，既起到了引起共鸣和注意的作用，也加深了观众对于消防安全知识的理解和记忆。
四、结语消防安全知识的宣传需要寻求多种方式和媒介，而配乐作为其中之一，具有其独特的作用和效果。
通过精心选择和应用配乐，可以提升消防安全知识宣传的效果，增加公众对于消防安全的重视和认知。
客户服务环境概述
路漫漫其悠远
六、证明、荣誉、表扬 执照、获奖证书、锦旗等，展示成功和能力 七、理念、口号 展示服务宗旨、价值观等
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第四节 客户服务的人文环境
人文环境： 一定社会系统内外文化变量的函数，文化变 量包括共同体的态度、观念、信仰系统、认知环境等。是 社会本体中隐藏的无形环境，是一种潜移默化的民族灵魂 ．
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No Image
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三、工具、用品 洗手间配备的洗漱用具、酒店的餐巾纸等、超市的手推
车。小用品显示细节，也影响着顾客对服务机构的印象 。 四、内部装饰 置身其中，严重影响客人的心情，给人舒适与否的感觉 。服务机构注意装饰色彩的搭配。 不要给人压抑或冰冷的感觉。
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（三）色调 红色会给人兴奋、快乐的感受，产生温暖、热烈的、欣 欣向荣和喜庆的联想； 蓝色给人宁静、清洁、理智的感觉，产生对万里晴空、 碧波海洋的联想； 黄色可给顾客一种庄重、高贵、明亮的心理感受； 绿色是大自然中普遍存在的色彩，被认为是春天的代表 ，能使人联想到广阔的田园和牧场； 红橙色使人感到成熟的瓜果而产生甜的感受； 紫色给人的情感是高贵、娇艳与幽雅； 白色能够使人联想到诚实、清洁、神圣、品质优良。
内容、服务能力、服务水平、服务效果的策略，目的是向 客户说明服务机构的服务质量或提供的价值有别于或高于 竞争对手。 提供信息尽量明确。除质量说明，有些还需提供享用方法 以及注意事项。
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一、标志、指示 简单形象地传递服务机构信息。比如各公司的logo、名
称、形象代言人等。
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（四）灯光 灯光影响顾客的心情。根据服务特点设计灯光。 明亮灯光给客户诚实放心的感觉 ，柔和灯光给人温馨
背景音乐与公共广播
背景音乐与公共广播背景音乐在公共广播中的应用背景音乐是指在某一场景或活动中，以低声音播放的音乐。
它通常不会干扰到人们的谈话，但能够为环境创造出一种特定的氛围。
背景音乐被广泛应用于各种场合，包括商业场所、酒店、餐厅、百货商店以及公共广播等。
在公共广播中，背景音乐起到营造良好氛围、增强听众体验的作用。
首先，背景音乐可以创造出一种愉悦、轻松的氛围。
在公共场所，人们经常会感到紧张、压力，而背景音乐可以通过柔和的节奏和和谐的旋律，缓解人们的紧张情绪，使人们感到舒适和放松。
这对于公共广播来说尤为重要，因为公共广播的目标是吸引听众的注意力，让他们感到愉悦和惬意，从而更好地传达广播内容。
其次，背景音乐还能够增强广播内容的感染力。
背景音乐可以帮助塑造广播的情感氛围，让听众更好地理解和感受广播传递的信息。
比如，在一个关于感人故事的广播节目中，适合选择柔和而悲伤的背景音乐，以增强故事的感人程度；在一个庆祝活动的广播节目中，可以选择轻快而欢快的背景音乐，以增强庆祝的氛围。
背景音乐的选择可以使广播内容更加生动、动人，从而更好地吸引听众的关注。
此外，背景音乐还可以填补广播内容之间的间隙，使广播更加流畅。
在一个节目或广告之间，往往需要一个过渡的音乐背景，以减少听众感到突兀或冗杂的感觉。
背景音乐的使用能够让广播内容之间的切换更加自然，给听众一种连续、连贯的感觉，避免了广播之间的断档感，提高广播的整体质量。
然而，在应用背景音乐于公共广播时，也需要注意一些问题。
首先是音量的控制。
背景音乐的音量应该适中，以免影响到广播内容的听清。
其次，应该选择与广播内容相符的背景音乐，避免产生冲突或误导。
最后，背景音乐的选择应该具有普适性，以适应各种不同类型和不同年龄阶段的听众。
总之，背景音乐在公共广播中的应用具有重要意义。
它能够为公共广播创造出舒适、愉悦的氛围，增强广播内容的感染力，并提高广播的整体流畅性。
正确选择和应用背景音乐将可以为听众提供更好的广播体验。
生活类栏目策划方案
生活类栏目策划方案【篇一：生活服务类节目详细策划方案】生活服务类节目策划书一、节目名称：《生活帮》二、节目时长：45分钟三、节目受众：1，主体受众：杭州下沙大学新生2，边缘受众：对时尚和生活感兴趣的人群四、节目定位：本节目是专门为来杭州下沙大学城的大一大二新生量身打造的一档生活服务类节目。
本节目主要由“新奇大搜索”、“非凡创造力”、“美味diy”、“乐淘淘”四大版块组成。
节目力求通过45分钟的播出时段，向新生提供他们所关心的下沙娱乐、生活、服务等相关资讯内容，为他们在下沙的闲暇时间提供指南。
同时，我们加深与店家的沟通工作，将一些新颖、奇特的新店进行宣传和推广。
五、节目宗旨：为忙碌于学习中的学生们打造一个生活休闲的广阔平台，把追求时尚，新奇便捷，引领潮流的相关资讯展现给大家。
六、节目形式：采用主持人演播室情景剧表演与现场主持人介绍与讲解相结合的模式，以生活化、平民化的交流方式与观众见面，同时配上先期采访录制的视频资料，将我们所需表达的相关资讯进行全方位的放送。
七、节目策划缘由：通过本节目的确立与放送，能够为初次来下沙的大学生提供新潮的资讯、独特有趣店家的介绍，解决他们对闲暇时间的困惑，帮助他们及早的完成对下沙周边区域的了解和对生活娱乐的把控。
力求在45分钟的节目时长里，满足新生的需求，为更多的大学生服务，为更多对下沙感兴趣的朋友服务。
八、节目策划特色：本节目定位为生活服务类节目，通过主持人的现场体验和尝试，讲解新颖时代中的特色与奇妙，并用口语化的表达进行传递，为刚来下沙大学城的新生提供帮助和服务，为他们的出行提供参考。
九、节目风格：突出时尚、青春、跃动、简介的主题风格。
在享受高品质生活的同时，用真诚和平易近人的态度来吸引观众。
十、节目结构：本节目下设四个版块。
1，《新奇大搜索》，栏目时长10分钟左右，主要的节目内容是一些新式或新颖的生活用品，以及具有独特风格的餐厅、街面小吃等。
我们将针对不同风格的样式种类进行独特的打造。
背景音乐系统方案
-自检合格，提交验收申请。
-组织专家进行现场验收，出具验收报告。
-根据验收报告，整改至满足验收标准。
五、后期服务
1.技术支持：提供专业的技术支持和咨询服务。
2.培训与指导：为场所工作人员提供系统操作、维护等方面的培训与指导。
3.定期回访：了解系统运行情况，收集用户意见和建议。
第2篇
背景音乐系统方案
一、项目概述
为提升各类场所环境品质，增强用户体验，本方案旨在设计一套合法合规的背景音乐系统。该系统遵循国家相关法律法规，充分考虑场所特色与用户需求，实现音乐内容的合理筛选与播放。
二、系统目标
1.合法合规：确保音乐内容符合国家法律法规，避免版权纠纷。
2.系统稳定性：选用高品质设备，保证音乐播放的流畅与稳定。
2.系统架构
（1）播放设备：选用性能稳定、音质优良的播放设备。
（2）传输网络：采用有线与无线相结合的网络传输方式，确保音乐播放的连续性。
（3）控制系统：设计人性化的操作界面，实现音乐播放、音量调节、播放列表管理等功能的便捷操作。
3.系统功能
（1）定时播放：根据场所营业时间，设置音乐播放时间段。
（2）音量调节：实时调整音量，满足不同场景需求。
3.个性化定制：根据场所特点与用户需求，提供多样化的音乐选择。
4.便捷操作：设计直观易懂的操作界面，便于管理人员操作与维护。
三、系统设计
1.音乐内容
（1）筛选：依据场所类型及用户喜好，筛选符合国家法律法规的音乐作品。
（2）分类：将音乐分为多种类型，如流行、古典、爵士等，以满足不同场景需求。
（3）更新：定期更新音乐库，确保音乐内容的时效性与多样性。
（3）设备维护：定期对播放设备进行维护保养，确保设备正常运行。
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浅谈背景音乐在生活服务类节目中的作用摘要：本文从背景音乐对电视节目的影响、对受众的接受以及为节目本身增添更多意义等方面论述了背景音乐在电视生活服务
类节目传播中的作用。
关健词：背景音乐音乐功能受众需求
abstract: this article from the background music of tv programs, the influence of the audience that accept for the program itself and add more meaning, etc., this paper discusses the background music in the television life service programs dissemination in the role.
key words: background music music function audience demand 中图分类号：g623.71文献标识码：a 文章编号：
音乐是一种特殊的社会语言，是有组织的乐音来表达人们思想感情、反映现实生活的一种艺术，有巨大的感染力和潜移默化的作用。
音乐作为一个独立的艺术形式，具有其自身的“音乐叙述性”，这种性质是自足的、内在的、结构性的。
电视音乐是“电视艺术”中的重要组成部分。
它作为一种具有独立表现力的电视艺术形式，在“声”、“画”相结合的电视节目中，形成了自己独特的艺术规律。
语言、音乐、音响效果是电视有声语言创作的基本元素，它们具有各自不同的功能与特点。
本文所论述的背景音乐属于音乐范
畴，它主要是作为背景来烘托画面的内容，不仅要配合画面，也要配合其它重要的音响。
在生活服务类节目中，本文着重以内蒙古电视台《生活早知道》栏目为例进行分析。
《生活早知道》栏目是一档全天由五个三分钟制作量组成的栏目，其定位于即时播报与老百姓生活息息相关的服务信息类节目，不同时段播报的主题内容即协调统一又相对独立，公共信息滚动交叉播出。
从早七点到晚十九点，穿插于生活频道各个节目之间，打造各时段生活服务新闻即时播报的概念。
背景音乐作为电视声音中最重要的视听元素之一,当它融入电视节目的整体构思之后, 它就变成了电视艺术和谐的、有机的艺术整体中的一部分。
一、背景音乐可以深化主题。
电视的本质是视觉的“画”和听觉的“声”有机结合的形象传播。
“画”和“声”是视听艺术的两个侧面、两个组成部分。
它们共同承担着传播功能，两者缺一不可。
背景音乐的作用与地位在电视节目中是不容忽视的，我们要在创造“最丰富最复杂的视觉形象世界”的同时，创造“最丰富最复杂的声音世界”。
因此背景音乐不是一个独立体，要以电视作品本身的思想内容为服务对象，有机地和电视画面解说词融合在一起，背景音乐也有着自己特定的涵义和主题, 有表现慷慨激昂的, 也有表现悲壮雄浑的,用哪种类型的背景音乐, 都要同生活服务类节目的主题相吻合。
恰当的背景音乐极富表现力, 能够突出主题, 给人带来心灵的共鸣,比如我曾经做过一期梦幻歌舞秀《圣诞之魂》的节目，节目
为观众介绍了在内蒙古乌兰恰特保利剧院即将上演美国大型圣诞
音乐剧《圣诞之魂》，带朋友们提前过圣诞的一个娱乐资讯。
《圣诞之魂》是一部绚烂迷人的充满节日欢乐的圣诞演出。
为了突出这期节目的主题，我们所选用的背景音乐有白色圣诞节、冬季仙境、祝你有个快乐的小小圣诞、铃儿响叮当，都是经典圣诞歌曲，这样会让观众更容易进入那个用纯粹的、魔幻的、神奇的歌舞演出提前点亮青城的圣诞之夜!
二、背景音乐可以渲染情绪，加强与受众的情感沟通。
在背景音乐的功能上来看，它具有丰富的内涵。
电视画面用事
物的外在形式来叙事，通过可视的直观的事物来反映社会生活，而解说词会使节目的整个故事趋于完整，但解说词说的太满往往会影响节目整体风格，背景音乐则可以很好的解决这个问题。
恰当的背景音乐可以引发观众的想象, 使其产生共鸣, 从而造成观众与电
视节目的心理互渗性和心理演绎性。
运用得当的背景音乐可以刺激观众的感官, 诱发观众的想象, 达到意境延伸、回味无穷的作用。
电视工作者对音乐的理解是否合理, 理解的音乐表述是否流畅, 表述的视觉语言是否到位就决定着生活服务节目视觉信息质量的
成与败。
比如，我曾经做过的一期生活服务类节目《网上叫早》，
现代人由于各种原因，往往存在这样的现象：早上，明明醒来了，就是不愿意起来，就喜欢在床上多趟一会儿，通常被叫做赖床。
赖床对人身体构成的潜在危害是不浅的。
在网上有个非常热的小组，据说人气已经达到了200多万人，只要您加入这个小组，发布了申
请，叫醒起床的服务信息，就会有很多网友在你需要的时间内，打电话叫你起床。
真是帮了不少懒人的忙。
那么这一段的开头背景音乐是一段公鸡叫，这样的听觉冲击会一下把观众吸引住，然后是公鸡版的一首节奏比较快的歌曲，让观众有身临其境的感受，增强了与观众的感情互融。
三、背景音乐可以提升节目整体艺术性。
电视节目的创作能否产生艺术的整体感，构成一部完整的艺术作品，检验的重要标志就是作品是否创造了统一独特的意境，而这种意境应该是让观众能够在节目中充满想象，并让其产生共鸣的一种感受。
背景音乐还具有调节电视节目节奏的功能，电视节目中节奏主要表现为，对时空处理的长短快慢张弛的变化形式。
节奏的合理处理，要依据创造者情感的表达，及观众的接受心态。
比如我做过的一期《母爱创造奇迹》的节目，节目讲述了一位曾经三次被医院下发病危通知书，并被多家医院的医生定论为一辈子都不会走路的脑瘫女孩，但是在妈妈焦凤茹的努力下，每天坚持为女儿按摩脚腕、膝盖、大腿根部等。
女孩紧紧闭锁的大腿根部，硬是被母亲按摩的能够容纳一个拳头，痉挛的腿部慢慢舒展开，僵硬的脚腕能够弯曲了,长期下来，她的心脏出现不适。
即便这样，在焦凤茹的接送下，女儿上了6年的学。
如今，女孩已经二十三岁了，不仅奇迹般地站了起来，还将在众人的祝福声中，步入婚姻的殿堂。
这期节目的背景音乐分了几个部分，但整体风格是统一的，节目一开始，要突出
这位平凡而伟大的母亲日复一日年复一年的为孩子按摩，我选择了一段大提琴音乐，旋律舒缓，展现了一位伟大的母亲默默付出，无怨无悔的坚持着。
当孩子能自己站立，奇迹出现的时候。
是一段钢琴曲，既有大家的欣喜在里面，又有着母亲在背后艰辛付出的影子，而在步入婚礼殿堂时，一曲经典老歌《甜蜜蜜》会让观众体会到幸福的真正含义。
音乐在抒发人类感情方面所发挥的威力，是任何最好的语言都无法比拟的。
从这个意义上可以说，是音乐赋予了画面以灵魂和生命。
这并非夸大其词，人物的内心世界不就是他的灵魂，而节奏和韵律所象征着的不就恰恰是生命的运动吗？音乐情绪的烘托渲染
不仅会使画面形象更加突出和丰满。
同时音乐还具有影响画面情绪基调的作用，能够使人产生出截然不同的感受和效果。
可见音乐之于画面情绪的强化作用是十分突出的，它对电视节目创作来说是最有效果的一种艺术手段。
参考文献：
1、俞人豪《音乐学概论》（人民音乐出版社，2004年）
2、杨秉林主编《电视辞典>(湖北辞书出版社，1989年)
3、秦俊香《影视接受心理学》（中国传媒大学出版社2006年）
4、郑保章《电视专题与电视栏目》（中国广播电视出版社，2007年）
5、何苏六《中国电视纪录片史论》（中国传媒大学出版社，2005年）
6、郑向荣《电视文艺专题节目创作》（中国传媒大学出版社，2008年）。