保安部执勤规范及要求
保安工作守则（通用9篇）
保安工作守则保安工作守则（通用9篇）在现实社会中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。
想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编为大家整理的保安工作守则，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
保安工作守则1保安员工作守则提要：熟悉岗位职责，认真做好防火、防盗、防破坏的工作。
认真检查设备设施，发现不安全因素立即查明情况、排除隐患，并及时报告上级。
一、个人仪表1、保安人员须着装整洁大方，佩戴工作卡，上岗前整理好仪容。
执勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。
2、站姿正确，坐姿端正。
3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。
二、礼貌服务1、保安人员回答或询问客户时，需使用文明用语。
2、热诚对待客户，耐心解释有关要求及规章制度。
3、执勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。
4、平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。
5、当值工作期间不准饮酒。
保安人员应做到：①服从领导，听从指挥，加强组织纪律性，遇事及时请示、报告。
②坚守岗位，恪尽职守，不脱离睡串岗，不闲聊，不做与工作无关的事。
③明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。
④遵守制度，坚持原则，机智灵活，注意工作方式方法。
⑤仪态端正，着装整洁，精神饱满，态度和气，言语文明，处事公平合理。
⑥工作效率高，达到“四快一圆满”，即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。
保安工作守则21、严格执行公司关于人、物进出管理规定和出门证管理制度、负责人、物进出大门的传达、登记、检查、询问等管理工作，外出人员必须由行政部签字的职工出门证才可放行。
2、其他外来人员或供应商进入本公司，必须将身份证或驾驶证暂押在保安处，换取来宾证佩戴，保安及时记录来宾的姓名、身份证号码、联系电话，并由保安陪同送到相关部门接待人员。
保安职责及工作要求
保安职责及工作要求（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保安部日常执勤规章制度
保安部日常执勤规章制度一、总则为加强保安部的管理和服务水平，保障校园安全和秩序，特制定本规章制度。
本规章制度适用于保安部全体成员，凡在校园内从事保安工作的人员必须严格遵守。
二、部门组织保安部分为岗位管理、技术防范、巡逻防控、突发事件处理等多个岗位，人员分工明确，相互配合，共同完成保安工作。
1. 岗位管理：负责对保安部成员进行岗位分配和管理，保障各岗位的正常运转。
2. 技术防范：负责安防设备的安装、维护和管理，保障校园安全设施的正常运行。
3. 巡逻防控：负责巡逻校园内各处，及时发现异常情况并处理。
4. 突发事件处理：负责应对各类突发事件，保障校园内人员和财产安全。
三、日常执勤规定1. 保安部成员必须认真履行执勤任务，具体规定如下：（1）必须按时到岗，不得私自请假，迟到早退，违者视情节轻重给予相应处罚。
（2）保安部成员在岗期间必须保持警惕，禁止在执勤时疏忽大意或者与外界交往。
（3）保安部成员在执勤期间必须穿戴工装、佩戴工牌，保持仪容整洁，不得随意穿着便服。
（4）保安部成员在执勤期间必须严格执行上级指示，不得擅自决定相关事宜。
2. 巡逻规定（1）保安部成员必须按时完成巡逻任务，全面检查校园内各处安全设施的运行情况。
（2）发现异常情况必须及时向上级汇报，并根据指示进行处理。
3. 突发事件处理（1）保安部成员在发生突发事件时必须迅速应对，保护人员安全和财产安全。
（2）根据突发事件的性质和情况，保安部成员必须及时采取行动，保持冷静，避免造成更大损失。
四、管理制度1.考勤制度（1）保安部成员必须按时完成签到和签退手续，不得擅自迟到早退，违者将受到相应处罚。
（2）请假需提前向上级汇报，经批准后方可离岗，未经批准擅离职守的将受到相应处罚。
2. 奖惩制度（1）对履行职责出色的成员将给予表扬和奖励，对违规违纪的成员将给予警告或者处罚，严重者将进行停职或开除处理。
3.教育培训制度（1）保安部将定期进行培训和演练，提高员工的专业水平和应急处理能力。
保安部日常值勤规章制度
保安部日常值勤规章制度
第一条为了加强公司保安部日常值勤工作，维护公司财产安全，保障员工生命财产安全，特制定本规章制度。
第二条保安部是公司安保工作的重要组成部分，其主要职责是负责公司场所的安全防范工作，对于来访人员、车辆的管理和监督，以及应急事故的处理。
第三条保安部每天值班时间为24小时，分为白班、中班、夜班，每班工作时间为8小时。
保安员必须按照排班表准时上岗，并保持通讯畅通。
第四条保安部值班人员须按照公司要求着装整齐，佩戴工作证，不得向外透露公司机密信息，不得进行私人交易。
第五条值班保安员必须认真履行职责，对进入公司场所的人员和车辆进行登记、检查，确保公司内部安全。
第六条保安部值班人员要树立安全意识，对发现的安全隐患要及时上报，并配合相关部门处理。
第七条保安部值班人员必须按照公司规定进行巡逻勤务，保证公司各个区域的安全。
第八条保安部值班人员要严格遵守公司规章制度，不得擅自离岗，不得私自接受他人委托任务，不得私自取用公物。
第九条值班保安员要随时接受公司领导的指挥和调度，配合其他部门开展工作。
第十条保安部值班人员要保持良好的工作作风，与员工和来访人员礼貌交往，提高公司形象。
第十一条保安部值班人员要经常进行安全技能培训，提高应急处理能力和自我保护意识。
第十二条对违反规章制度的保安员，公司将视情节轻重给予批评、警告、记过、记大过等处分。
第十三条本规章制度自发布之日起执行，如有变动，将另行通知。
以上就是保安部日常值勤规章制度的内容，希望全体保安员认真遵守，共同维护公司安全。
保安值勤规章制度内容包括
保安值勤规章制度内容包括第一章总则第一条为了加强保安队伍管理，提高保安队员素质，确保社区和单位的安全，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本单位全部保安队员，必须遵守。
第三条保安队员应当做到守纪律、遵规矩，执行上级命令，服从管理。
第四条保安队员在值勤过程中，应当维护社会治安，确保人民群众生命财产安全。
第二章值勤时间第五条保安队员值勤时间由单位具体安排，如有特殊情况需调整，应提前通知相关人员。
第六条保安队员在值勤期间，应按时到岗，不得迟到早退，不得代替其他人员值班。
第七条值勤期间如需离开岗位，须事先向负责人请假，并按规定返岗。
第八条保安队员在值勤期间禁止喧哗、私聊、看手机等对工作造成影响的行为。
第三章值勤制度第九条保安队员在值勤期间必须佩戴好单位发放的工作证，不得弃之于别处。
第十条保安队员在值勤期间应当保持警惕，发现异常情况及时报告，不能擅自处理。
第十一条保安队员值勤期间应当严格执行单位有关安全防范措施，确保单位安全。
第十二条保安队员值勤期间应当熟悉值勤区域相关情况，做好日常巡逻检查工作。
第四章工作纪律第十三条保安队员在值勤期间禁止酗酒吸烟，不得在值班室内使用违禁品。
第十四条保安队员在值勤期间应当保持仪容整洁，不得着便服、拖鞋等不符合形象的服装。
第十五条保安队员在值勤期间应当文明执勤，不得对百姓不文明用语或行为。
第十六条保安队员在值勤期间不得擅自接纳搭讪，不得私自泄露单位机密。
第五章处罚规定第十七条保安队员违反本规定的，将按规定进行相应的处理，轻者扣工资，重者开除处分。
第十八条保安队员因故未能按时到岗值班的，每次扣除当时工资的20%。
第十九条保安队员在值班期间私自脱岗未履行职责的，每次违规扣工资50元。
第二十条保安队员在值班期间听任他人擅自闯入场所造成严重后果的，取消其劳动合同。
第二十一条保安队员在值班期间发现违规行为未及时报告导致后果的，给予口头警告并写检查。
第六章附则第二十二条保安队员应当严格遵守本规定，严格要求自己，配合管理，共同维护单位安全。
保安员文明执勤规范
保安员文明执勤规范1. 背景在如今社会安全形势日益严峻的情况下，保安员的作用变得愈发重要。
保安员在维护社区、商业、办公楼等场所的安全方面扮演着至关重要的角色。
为了确保他们能够高效地履行职责，保安员需要遵守文明执勤规范，以保证自身形象和社会形象的良好。
2. 目的本文档的目的是为保安员提供一个明确的指南，以确保他们在执勤过程中得体、规范的行为举止。
通过遵守这些规范，保安员能够树立榜样，提高自身形象和社会形象。
3. 文明执勤规范3.1 仪容仪表保安员在执勤过程中需要注意自己的仪容仪表，以展现出专业形象。
具体要求如下：•穿着整齐干净的制服。
•穿着整洁的鞋子，保持鞋子的清洁和亮光。
•保持头发整齐、干净，不能太长或太短。
•保持脸部清洁，不留胡须或刺眼的花色。
•保持指甲干净整齐，不留过长的指甲。
•佩戴工作证件，确保能够被识别。
3.2 言行举止保安员在执勤过程中需要注意自己的言行举止，以树立良好的形象。
具体要求如下：•与别人交流时要有礼貌，使用恰当的语言和态度。
•不使用粗俗的语言和行为。
•不大声喧哗或使用威吓的语言。
•不吸烟、喝酒或吐痰。
•保持职业操守，坚守职责，不私自泄露机密信息。
•不参与或表达政治、宗教或敏感话题。
3.3 工作纪律保安员在执勤过程中需要遵守工作纪律，确保工作的高效性和规范性。
具体要求如下：•不迟到、早退或旷工，遵守工作时间和考勤规定。
•严守执勤岗位，不私自离岗或擅离职守。
•遵守执勤规程和操作规范。
•做好执勤记录，如发现问题及时上报。
•在遇到紧急情况时，保持冷静和应对能力。
•遵守上级命令和规定，服从调度安排。
3.4 服务态度保安员在执勤过程中需要表现出优良的服务态度，以提供优质的服务。
具体要求如下：•面带微笑，热情友好地对待每一位来访者。
•主动帮助需要帮助的人，提供必要的协助和指引。
•保持专业和礼貌的语言和态度。
•对待投诉和纠纷要及时、妥善处理，并保持耐心和冷静。
•尊重和保护客户的个人隐私。
4. 总结保安员作为社会安全行业的重要一员，需要遵守文明执勤规范，以确保自身形象和社会形象的良好。
保安执勤规范及标准
保安执勤规范一、总则第一条：为使保安执勤时有所依据，做到有章可循，特制定本规范。
第二条：保安执勤代表本公司执行职务，按规范严格执行。
第三条：保安警卫实行半军事化管理，执行任务24小时不间断。
第四条：保安的职责1、邮储银行培训中心及大庆市分行办公区、培训教学区的治安保卫，警戒及巡逻。
2、处置突发事件，在培训中心领导、值班人员的指挥下处理应急事情。
3、对外来客人和学员、职工的治安管理，疏导，对来客的登记。
4、对进出培训中心的车辆管制规范停放。
5、维持培训中心正常的工作秩序。
6、其他临时交办的事项。
第五条：保安执勤和行为规范1、应绝对服从上级命令，做到令行禁止，勇往直前。
2、作风严谨，仪容整齐，服装整洁，佩戴装具符合要求，不留长发，不蓄长胡须，保持精神状态良好。
杜绝精神萎靡不振，着装邋遢不洁,执勤精力不集中。
3、平时应谨言慎行，执行任务时使用文明礼貌用语。
（即：你好！请问你找谁；请您登记;请往这边走;请稍等;请慢走;谢谢等）4、认真履行职责,不得偏袒徇私,监守自盗或纵容他人盗窃。
5、执勤时应时刻提高警惕，遇有重大灾变时应临危不惧，果断敏捷，报告及时，处置适当。
6、执勤中严守岗位，站坐行走姿势规范，保持精力集中，不得擅离职守，不得当班饮酒或酒后上岗，不得闲聊，看书报，玩手机，看电视，睡觉。
7、熟悉公司应急预案。
熟记相关的电源，开关，灭火器等救援器材的放置，避免情况紧急时慌乱不知所措。
8、担负巡逻任务的保安要按照巡逻路线，定时或不定时进行巡逻。
交接班时要立正站立，交、接班人员面对面，由交班保安讲述上一班执勤时遗留的问题，以及下班应注意的事项，需要按班保安处理的事项，并在值班日志上签字确认。
确保工作的衔接，不留空隙，不遗留问题。
重要情况和无法处理的问题应及时向培训中心领导报告。
二、人员管制第六条：辅导职工、学员遵守各项规定，并制止不法行为的发生，维护培训中心良好的办公和教学秩序。
第七条：外来办事人员必须电话确认到个人，并做好外来人员登记。
保安勤务制度（5篇）
保安勤务制度一、交接班制度1、保安员要严格遵守交接班制度，按规定的时间交接班。
因故不能执勤的，必须提前办理请假手续。
2、上岗前的准备工作：按规定着装，携带执勤用品，准时接班。
3、交班：接班人员到达岗位后，交接时双方先行敬礼，然后边注意观察，边做交接班事宜。
交班人员应告知本班发生的情况和处理结果，并交代需要继续办理的事项。
移交勤务登记薄，双方签字备查。
接班者未到或未办理交接班手续，当班者不能离开。
二、请示报告制度保安员遇到紧急情况和重大问题时要及时、具体、准确的向客户单位、上级领导和公安机关请示、报告。
对客户单位、上级领导及公安机关等部门有关处置紧急情况的工作指示，要立即、坚决执行，执行结果要及时反馈，并做详细记录。
三、“三级”查岗制度驻勤单位保安组织负责人或指定的勤务检查人员，负责对保安员执勤情况进行检查。
勤务检查的内容以保安员履行岗位职责的情况为主。
对勤务检查中发现的问题和处理结果，应做好记录，重要问题应及时向上级汇报。
分公司领导每月一次，各队管理人员每周一次，巡逻小分队每周两次，对所辖区域岗点，定期巡查，有关情况依据《人防分公司督察管理办法》实行奖惩。
四、勤务登记制度勤务登记由当班人员负责记录。
主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题，记录必须清晰、准确，不得随意涂改，并妥善保管。
如《值班日志》，包括交接班、请示报告、勤务检查等主要内容，重点登记“三级”查岗情况。
《外来人员、车辆登记》包括办理登记手续，禁止无关人员、车辆进入。
根据各单位情况，白天可办理《临时出入证》或电话预约，夜间建立巡逻登记，确保重要部位的安全。
五、“三级”例会制度一是分公司周例会。
每周五下午召开，经理主持，副大队长以上人员参加，内容：听取汇报、总结讲评、传达指示、布置任务。
二是大队队务会。
每月月底召开，大队长主持，班长以上人员参加。
内容：收集好人好事、统计考勤、总结讲评、布置任务。
三是岗点班务会。
每周召开一次，全班队员参加。
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微笑
4 要沉着稳重，不卑不亢
5 不要带有厌烦、冷淡、僵硬 、愤怒、紧张的表情，也不要做鬼脸、吐舌 。
(六)言谈
1 语调应自然、清晰、柔和、亲切、不装腔作势；音量、语速适中，语气温 和；
2 禁止使用粗话及侮辱、蔑视性的语言； 3 说话要讲艺术，多用敬语，礼貌用语；“请”字当头、“谢”不离口，不
当之举要说“对不起”； 4 注意使用恰当的称谓称呼客人；
听过程中需要查找资料时，可将话筒暂时轻放在桌面上； 9 不得在客人面前经常看表； 10 正在工作或与他人交谈时，如遇客人走近，应立即示意，表明自己已注
意到他（她）的到来，不得无所 表示，等客人先开口；
(五)表情
在为客人服务时，面部表情要注意以下几点：
1 微笑，是起码应有的表情；
2 要热情、亲切、友好； 3 要坦然、轻松、自信；
鞋须保持干净。
长袜 穿肉色的袜子，必须无花纹，不可抽丝或是网状的。 饰物 只可佩戴简单款式的手表及一串项链（项链不可露出制服
外）；已婚人士还允许佩戴一枚戒指（厨 房员工除外)。
工号 须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域，并保持光亮无破损 。
化妆 须化淡妆；化妆应在上班前完成；不使用假眼睫毛；前台员
工应经常补妆，但不能当着客人的面 （球童不要求化妆)。
4.4 递东西给客人时应用双手恭敬地奉上，绝不能 漫不经心地一扔。从客人手中接东西也同样必须 使用双手；
4.5 切忌以手指或笔尖直接指向客人
5 点头、鞠躬、敬礼：
5.1 当客人或上级走到面前时，应主动点头问好， 打招呼（着军服的领导，指定的VIP和上级 领导需要敬礼）；敬礼、点头时目光要看着客人 或上级面部；
长发必须束起，不佩带色彩艳丽的饰 物，发夹须为黑色或深 色。
面容 保持清洁，不油，不干，无皮屑。 手 干净，修剪整齐，不涂带颜色的指甲油（餐厅服务员禁止涂 指甲 指甲油）。 服装 着公司规定的制服，且必须保持干净、整洁；天冷时，所穿
的保暖底衣需保持不露在制服外。
鞋子 黑色皮鞋或布鞋；皮鞋擦拭光亮，无破损；球童所穿的运动
侧不遮耳；可使用发胶，但不可过于油腻 或潮湿；
面容 清洁，不准留胡须且必须每天剃须；经常留意及修剪
鼻毛，使其不外露。
手/指 保持洁净，不可有吸烟留下的污渍；定期修剪指甲， 甲 长度仅能遮盖指尖；不涂指甲油。
服装 穿公司规定的制服，且必须保持干净、整洁；冷天时，
所穿的保暖底衣需保持不露在制服外。
鞋子
3 行态：
3.1 走路昂首挺胸、收腹，肩要平，身体要端正； 3.2 男士走路时不要扭腰，女士不要摇晃臀部； 3.3 行走时不可摇头晃脑、吹口哨、吃零食、左顾右盼，
手插在口袋内 打响指，不可边走手上边玩弄物品； 3.4 行走中不与他人拉手、勾肩、搂腰、搭背； 3.5 走路靠右行，不走中间；在走廊等狭窄地带不得两人并行； 3.6 同向行走，如因工作需要必须超越客人或上级时，要
5.2 当客人或上级离去时，需点头或鞠躬、敬礼示意，敬语道别 。
(四)举止
1 迎客走在前，送客走在后，客人通过时要让路， 同行不抢道，不 许在宾客中间穿过；
2 在宾客或上级面前禁止各种不文明的举动，如：吸烟、吃零食、 挖鼻孔、剔牙、掏耳朵、打饱嗝、打喷嚏、打哈欠、抓头、搔痒、 修指甲、伸懒腰等，即使在不得已的情况下也应尽量采取措施掩 饰或回避；
(三)仪态
1 站姿：
1.1 身体端正，精神饱满；挺胸收腹，两肩水平，眼睛平视， 嘴微闭，面带笑容。
1.2 在服务区域内，身体不得东侧西歪，不得依偎在家具或墙壁上； 双臂自然下垂，不得叉腰、不得将手插在衣袋中；手中不得玩弄物品。
2 坐姿：
2.1 身体端正，不要把椅子坐满，也不可坐在边沿上；见到客人应立即站起。 2.2 坐在椅子上不得前俯后仰，摇脚跷腿或半躺半坐；不得趴在工作台上。
3 不得随地吐痰，扔果皮、纸屑、烟头或其它杂物； 看到地上有杂 物需立刻拾起；
4 保持工作场合的安静，说话声音要轻，不大声喧哗或高声 喊人、打闹、吹口哨、唱小调；不准交头接耳；
5 走路脚要轻，操作声音要轻，拿放物品动作要轻； 6 8 在公共场合接听电话时，不得将电话夹于耳下，必须用手握住话筒；接
5 注意称呼客人姓氏，未知姓氏之前，要称呼“先生”或“女士”； 6 不得模仿客人的语言，语调和谈话； 7 禁止以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人； 8 回答客人问题要简洁、准确，不知道的问题不能直接说 “ 不知道”，而应尽量向他人请教以答复客人； 9 不讲过分的玩笑；三人以上对话，要用相互都懂的语言，工作期间不得使用方言。 10 离开面对的客人，要说“请稍候”。如果离开时间较长，回来后要讲。
礼貌致歉，说对不起； 3.7 与上级、宾客同行至门前时，应主动开门让他们先行； 3.8 客人迎面走来时，要主动侧身为客人让路； 3.9 非紧急事件发生，禁止在工作场合奔跑、跳跃；
4 手姿：
4.1 为客人指引方向时，要手臂伸直，手指自然并拢，掌心向上，
指向目 标；同时眼睛要看着目标并兼顾对 方是否看到指示的 目标； 4.2 在介绍或指示方向时切忌用一只手指或用笔等物品来指点； 4.3 谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大；
“对不起，让您久等了”，不可一言不发就开始服务 。
欢迎语
（七）基本礼貌用语
问候语
告别语
称呼语
欢迎您来我们 酒店! 欢迎光临 !
主讲人：Tony 时 间：
一.培训对象 ：保安部员工
二.培训目的 ：提高保安员的素质，为客人提供 优质服务，减少不必要的投诉。
三.培训要点：仪容仪表、形态、举止、表情、礼 貌服务用语、言谈、电话接听规范、对客服
务要求工作态度。
一、仪容仪表
(一)男员工
头发 不可漂染；保持头发清洁，无头皮屑；头发后不盖领、
黑色皮鞋或布鞋，皮鞋擦拭光亮，无破损；球童所穿的运 动鞋须保持洁净。
袜子 饰物
穿深色无鲜艳花纹的袜子，勤换洗，保持无异味 。 只可佩戴简单、大众款式的手表；已婚人士还允许佩戴 一枚戒指（厨房员工除外）。
名牌 须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域，并保持光亮无破损 。
(二) 女员工
头发 不可漂染颜色艳丽的发色；保持头发清洁，无头皮屑；过肩