物业服务收费标准(DOC 44页)
物业收费标准
物业收费标准物业收费是指物业公司向业主收取的管理费用，用于维护小区的日常运营和维护。
合理的物业收费标准对于小区的良好运营和业主的利益保障至关重要。
因此，我们制定了以下物业收费标准，以便业主了解和遵守。
一、基本收费项目。
1. 物业管理费，物业管理费是小区日常管理和维护所需的费用，包括保洁人员工资、绿化养护、公共设施维护等。
物业管理费按照建筑面积计算，具体收费标准为每平方米X元/月。
2. 水电费，小区公共区域的水电费由物业公司统一收取，按照实际使用量进行结算，费用由业主分摊支付。
3. 保安费，保安费用用于保障小区的安全和秩序，包括保安人员工资、巡逻设备维护等。
保安费按照每户每月固定金额收取。
二、额外收费项目。
1. 车位管理费，小区内的停车位属于有限资源，因此对于有车辆的业主需要收取车位管理费，用于停车场的维护和管理。
车位管理费按照车位大小和位置的不同而有所差异。
2. 清洁费，对于一些特殊区域或设施的清洁和维护，物业公司可能会收取额外的清洁费用，例如地下车库、楼梯间等。
3. 物业服务费，如果业主需要额外的物业服务，如家政服务、维修服务等，物业公司将会根据实际情况收取相应的服务费用。
三、缴费方式。
业主可以选择以下几种方式进行物业费的缴纳：1. 银行转账，业主可通过银行转账的方式将物业费用汇入指定的物业公司账户。
2. 现金缴费，业主可将物业费用以现金形式交至物业管理处。
3. 网上支付，部分物业公司提供网上支付的服务，业主可通过物业公司指定的支付平台进行缴费。
四、费用使用透明。
物业公司应当定期公布物业费的使用情况，向业主公开小区的财务收支情况，确保费用使用的透明和公正。
五、费用调整。
物业公司对于物业费用的调整应当提前向业主公告，并经业主大会或者业主委员会讨论通过后方可执行。
六、总结。
物业收费标准的合理性和透明性是保障小区良好运营和业主权益的重要保障。
物业公司应当依法合规收取物业费用，同时也要做好费用使用的公开透明工作，确保业主的知情权和监督权。
物业管理服务的价格与费用说明
物业管理服务的价格与费用说明一、引言物业管理服务是指由专业的物业公司或管理机构提供的管理、维护和运营物业的各项服务。
随着城市化进程的不断推进，物业管理的需求越来越大。
本文将介绍物业管理服务的价格与费用，并为业主提供详细的说明。
二、服务内容及定价1. 物业基础管理服务物业基础管理服务包括公共区域的清洁、绿化养护、楼宇维修等。
定价主要根据物业面积和楼宇层数来计算，一般以每平方米每月的费用为单位。
具体价格根据不同的项目和地区而有所差异。
2. 安保管理服务安保管理服务主要包括小区门卫、巡逻、监控等。
其中，门卫服务的费用一般按照岗位数目来计算，巡逻和监控服务的费用则根据小区规模和安保设施的复杂程度来定价。
此外，还有一些特殊设施的安保服务，如停车场管理、刷卡门禁系统等，费用会根据实际情况进行评估。
3. 环境卫生服务环境卫生服务包括垃圾清运、垃圾分类、消杀等。
该项服务的费用一般按照小区总户数和每户每月产生的垃圾量来计算。
同时，根据不同小区的具体情况，还会有一些额外费用，如绿化维护、小区道路清洁等。
4. 工程维修服务工程维修服务主要包括电梯维修、水电维修、空调系统维护等。
费用的计算通常以项目种类和数量为基础。
不同项目的管理费用会有所不同，如电梯的服务费用会根据电梯的数量和类型来计算。
5. 社区活动及配套服务社区活动及配套服务包括小区活动组织、设施维护等。
费用的计算主要根据活动的频次和规模来定价，同时也会考虑到小区设施维护的成本。
具体费用会在与业主协商后确定。
三、费用说明1. 基本费用物业管理服务的基本费用中包含了物业公司或管理机构提供的基础服务项目费用，如物业基础管理、安保卫生等。
基本费用通常以每平方米每月的标准计算，具体价格随着地区和项目的不同而有所变化。
2. 额外费用除了基本费用外，还可能会有一些额外费用，如维修费、设备费等。
这些费用是为了应对突发事件或特殊需求而设立的，通常会根据实际情况来计算，具体费用可与物业公司协商确定。
物业服务费标准
物业服务费标准物业服务费是指由物业管理公司按照一定标准向业主收取的管理费用，用于维护小区的日常运营和维护。
物业服务费的标准直接关系到业主的利益，因此合理制定物业服务费标准显得尤为重要。
首先，物业服务费的标准应当充分考虑小区的实际情况和业主的需求。
不同类型的小区，其物业服务费的标准可能会有所不同。
例如，高档小区的物业服务费标准可能会相对较高，因为这类小区通常配备了更多的高端设施和服务，需要更多的人力物力来进行维护和管理。
而一般的居民小区，其物业服务费标准则可能会相对较低。
因此，在制定物业服务费标准时，需要对小区的实际情况进行全面评估，确保费用的合理性和公平性。
其次，物业服务费的标准应当明确费用的具体内容和计费方式。
业主需要清楚知道自己所支付的费用究竟包含了哪些项目，以及每项项目的具体收费标准。
比如，物业服务费通常包括了小区的日常清洁、绿化养护、安保服务、公共设施维护等内容，而每一项内容的收费方式可能会有所不同，有的是按月收费，有的是按季度或年度收费。
因此，在制定物业服务费标准时，需要明确费用的具体内容和计费方式，避免给业主造成费用上的困扰和疑惑。
此外，物业服务费的标准还应当充分考虑物业管理公司的经营成本和服务质量。
物业管理公司需要支付员工工资、维护设施设备、购买清洁用品等成本，同时还需要投入一定的资金用于提升服务质量和改善小区环境。
因此，物业服务费的标准应当合理反映物业管理公司的经营成本和服务水平，既要保障物业管理公司的正常经营，又要确保业主的利益不受损害。
综上所述，合理制定物业服务费标准是保障小区正常运营和维护业主利益的重要举措。
在制定标准时，需要充分考虑小区的实际情况和业主的需求，明确费用的具体内容和计费方式，同时充分考虑物业管理公司的经营成本和服务质量。
只有这样，才能制定出合理公正的物业服务费标准，保障小区的和谐稳定发展。
住宅物业服务等级标准对照
济南市普通住宅物业服务等级标准对照内容一级二级三级四级五级物业收费0.50元/平方米·月 0.75元/平方米·月 1.00元/平方米·月 1.30元/平方米·月 1.60元/平方米·月标准特种设施设备维护电梯维护运行收费0.35元+ 自动消防控制设施维护运行收费0.20元= 0.55元运行服务收费标准（一）物业服务（一）物业服务（一）物业服务企（一）物业服务企（一）物业服务企企业应向业主提供企业应向业主提供业应向业主提供物业业应向业主提供物业业应向业主提供物业物业服务手册；物业服务手册；服务手册；服务手册；服务手册；（二）承接项目（二）承接项目（二）承接项目（二）承接项目（二）承接项目时，对物业共用部时，对物业共用部时，对物业共用部位、时，对物业共用部位、时，对物业共用部位、位、共用设施设备进位、共用设施设备进共用设施设备进行认共用设施设备进行认共用设施设备进行认综合行认真查验，验收手行认真查验，验收手真查验，验收手续齐真查验，验收手续齐真查验，验收手续齐一管理续齐全；续齐全；全；全；全；服务（三）客户服务（三）客户服务（三）客户服务接（三）客户服务接（三）客户服务接接待场所工作时间接待场所工作时间待场所工作时间不少待场所工作时间不少待场所工作时间不少不少于8小时，设置不少于8小时，其它于8小时，其它时间设于8小时，其它时间设于12小时，其它时间并公示24小时服务时间设置值班人员；置值班人员，设置并公置值班人员；设置并公设置值班人员；设置并电话；设置并公示24小时示24小时服务电话；示24小时服务电话；公示24小时服务电话；（四）报修服务服务电话；（四）24小时受理（四）24小时受理（四）24小时受理 1 按双方约定时间到（四）24小时受业主或物业使用人报业主或物业使用人报业主或物业使用人报达现场，有报修、维理业主或物业使用修，急修30分钟内到修；急修20分钟内到修；急修15分钟内到修记录；人报修；急修30分现场处理，一般修理2现场处理，一般修理1达现场，6小时内修复；（五）每年的沟钟内到现场处理，一日内完成（预约除外）；天内完成（预约除外）；一般修理1日内完成通面不低于小区住般修理3日内完成（五）对业主或物（五）对业主或物（预约除外）；户的50%，每年至少（预约除外）；业使用人的投诉在2日业使用人的投诉在2日（五）对业主或物1次征询业主对物业（五）对业主或内答复处理；内答复处理；业使用人的投诉在24服务的意见，满意率物业使用人的投诉（六）能提供3种（六）住宅小区项小时内答复处理；达70%以上。
物业管理服务中的收费项目及标准
物业管理服务中的收费项目及标准物业管理服务在现代社会中扮演着重要的角色，为居民提供管理和维护社区设施的服务。
在物业管理服务中，收费项目及其标准是非常重要的，它们直接关系到居民的权益和物业公司的运营效益。
本文将探讨物业管理服务中常见的收费项目及其标准，以帮助居民和物业公司更好地理解并合理定价。
一、基础物业管理费基础物业管理费是最常见的收费项目之一，涵盖了物业公司提供的日常管理服务，如保安巡逻、垃圾清理、公共区域维护等。
该费用通常按照每平方米或每户收取，具体标准由物业公司根据实际情况和成本进行制定。
一般来说，该费用应该合理、公正，并能够覆盖物业公司提供的基本服务。
二、水电费物业管理服务中的水电费是指为居民提供公共区域的用水和用电所产生的费用。
这些费用通常由物业公司统一收取，并按照实际使用量进行分摊。
在制定水电费的标准时，物业公司应该考虑到每户居民的公平利益，并保证费用的透明和合理性。
三、维修基金维修基金是用于维护和修复公共设施的资金，主要用于紧急维修、设备更新等费用。
维修基金的收费标准通常是按照每平方米或每户收取，并根据物业设施的状况和未来的维修需求进行决定。
物业公司应该将维修基金专门用于相关的维修工作，并定期向居民报告资金的使用情况。
四、停车费停车费是指小区或社区内的车位使用费用。
在一些高密度地区，停车位资源有限，因此物业公司可能会对车位进行收费。
停车费的收费标准通常由物业公司根据市场需求和管理成本进行制定，以保证居民的用车需求，并维护停车位秩序。
五、其他收费项目除了上述常见的收费项目外，物业管理服务中还可能存在其他收费项目，如小区活动费、洗衣房使用费等。
这些收费项目的制定应当合理合法，并且要公示于居民，以保证居民对费用的知情权和选择权。
综上所述，物业管理服务中的收费项目及其标准对于居民和物业公司来说至关重要。
物业公司应该根据实际情况和成本合理制定收费标准，并保证费用的透明和合理性。
同时，居民也应该积极参与和监督收费项目，确保自身权益不受损害。
物业服务收费标准
精品1 2 3 4 服务机构管理人员要求服务时间日常管理与服务( 1 )小区内设置管理处。
( 2 )办公场所整洁有序。
( 3 )配置办公家具、电话、电脑、打印机等办公设施及办公用品。
( 1 )小区经理有物业管理员上岗证和小区经理上岗证，有一年以上小区经理任职经历。
( 2 )管理人员服装统一，挂牌上岗，仪表整洁规范。
周一至周日每天 12 小时在管理处进行业务接待，并提供服务。
( 1 )按行业服务规范要求进行。
( 2 ) 24 小时受理业主或者使用人报修。
急修半小时内到现场处理，普通修理一天内完成(预约除外)。
做到投诉有受理、有记录、有处理、有回访。
( 3 )对业主或者使用人的投诉在 24 小时内答0.20四级精品四级 1( 1 )专职保安人员中 45 周岁以下的人员占总数人员要求的 40%以上，身体健康，工作认真负责并定期接复处理。
不能及时修复的，约时修理。
( 4 )制定小区房屋装修申请、审批、巡视、验收等装修管理制度，建立业主或者使用人房屋装修档案，对不符合规定的行为、现象及时劝阻、制止或者报告。
( 5 )建立健全的财务管理制度，对物业服务费和其它费用的收支进行财务管理，做到运作规范，账目清晰。
0.352 3受专业培训。
( 2 )能处理和应对小区公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备。
( 3 )上岗时佩带统一标志，穿戴统一征服，仪容仪表规范整齐。
( 4 )配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械。
( 1 )各出入口 24 小时值班看守，其中主出入口双人值勤， 6:00-20:00 立岗，并有详细交接班记录和外来车辆的登记记录。
( 2 )外来人员进入小区，通过对讲系统联系住门岗户，决定是否放行。
( 3 )对进出小区的车辆进行管理和疏导，保持出入口环境整洁、有序、道路畅通；对大型物件搬出实行记录。
( 1 )保安人员手持巡更采集器，按指定的时间和路线每二小时巡查一次，重点部位应设巡更点。
物业管理公司收费标准
物业管理公司收费标准物业管理公司是为业主提供专业化物业管理服务的机构，其服务范围涵盖了小区的日常维护、安全管理、环境卫生等多个方面。
在为业主提供服务的同时，物业管理公司也会收取相应的管理费用。
下面就是物业管理公司收费标准的详细介绍。
首先，物业管理公司的收费项目包括基础管理费、公共设施维护费、保安服务费、环境卫生费等。
其中，基础管理费是业主每月必须缴纳的费用，用于支付物业管理人员的工资、办公经费等基本开支。
公共设施维护费用用于小区公共设施的日常维护和维修，如电梯、照明设施、水电设备等。
保安服务费用用于支付小区保安人员的工资和保安设备的更新维护。
环境卫生费用则用于小区环境的日常清洁和绿化维护。
其次，物业管理公司的收费标准会根据小区的具体情况和服务内容进行调整。
一般来说，小区规模越大、公共设施越多，物业管理费用也会相对较高。
而一些高端小区或者豪华住宅区，其物业管理费用也会相对较高，因为这些小区对服务质量和管理标准有着更高的要求。
再次，物业管理公司的收费标准还会受到政府相关政策的影响。
例如，一些地方政府可能会对物业管理费用进行限制或者调整，以保障业主的利益。
因此，物业管理公司在制定收费标准时需要充分考虑政策的影响，确保收费合理合法。
最后，业主在缴纳物业管理费用时，应当注意相关事项。
首先，要及时了解物业管理公司的收费标准和缴费方式，确保缴费的准确性和及时性。
其次，要认真核对收费明细，确保收费项目清晰明了，避免出现不必要的纠纷。
最后，业主在对物业管理公司的服务质量和收费标准有异议时，应当通过合法途径进行维权，维护自身合法权益。
综上所述，物业管理公司收费标准是一个涉及业主切身利益的重要问题，物业管理公司应当合理制定收费标准，确保服务质量和收费合理合法。
业主也应当积极了解相关信息，合理维护自身权益。
希望通过双方的共同努力，能够建立和谐稳定的物业管理关系，共同打造一个宜居的生活环境。
物业服务费收费标准
物业服务费收费标准
物业服务费是指由物业管理公司向业主收取的费用，用于维护和管理小区的公
共设施、公共区域以及提供相关的服务。
物业服务费的收费标准直接关系到业主的利益，因此必须合理公正，确保公共资源的有效利用和维护。
下面将就物业服务费的收费标准进行详细介绍。
首先，物业服务费的收费标准应当充分考虑到小区的实际情况和业主的需求。
在确定收费标准时，应当综合考虑小区的规模、建筑结构、设施设备、绿化面积等因素，以及业主对于公共设施和服务的需求程度，确保收费标准合理合法。
其次，物业服务费的收费标准应当公开透明。
物业管理公司应当向业主公示物
业服务费的收费标准，并且接受业主监督。
同时，物业管理公司应当对收费标准进行解释说明，确保业主对收费标准有清晰的了解。
另外，物业服务费的收费标准应当科学合理。
在确定收费标准时，应当充分考
虑到物业管理公司的运营成本、人工成本、设备维护成本等因素，以及小区的特殊情况和业主的需求，确保收费标准科学合理。
最后，物业服务费的收费标准应当依法合规。
物业管理公司在制定收费标准时，应当遵循相关法律法规，不得违法乱收费，不得擅自调整收费标准，确保收费行为合法合规。
综上所述，物业服务费的收费标准应当充分考虑小区的实际情况和业主的需求，公开透明、科学合理、依法合规。
只有这样，才能保障业主的利益，维护小区的和谐稳定，促进物业管理工作的健康发展。
希望物业管理公司能够严格按照相关要求制定收费标准，做到合理公正，为业主提供更加优质的物业服务。
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物业服务收费标准(DOC 44页)临沂市住宅物业服务收费管理实施办法第一条为规范物业服务收费行为，维护业主、物业使用人、物业服务企业、其他管理人的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《山东省物业管理条例》和《山东省住宅物业服务收费管理办法》等有关规定，结合我市实际，制定本实施办法。
第二条本办法适用于本市行政区域内的物业服务、收费及监督管理。
第三条本办法所称住宅物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对住宅小区内的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，向业主或者物业使用人收取的费用。
第四条提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业，鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场形成。
第五条物业服务收费应当遵循合理、公开以及收费与服务水平相适应的原则。
第六条市、县（区）政府价格主管部门会同同级物业主管部门按照价格管理权限，负责本行政区域内物业服务收费的日常管理和监督检查工作。
第七条住宅物业服务收费根据住宅的种类、特点及物业服务阶段，分别实行政府指导价和市场调节价。
普通住宅前期物业服务费、停车服务费实行政府指导价。
兰山区、河东区、罗庄区、经济开发区、高新技术开发区、临港经济开发区区域内基准价格及浮动幅度由市价格主管部门会同同级物业造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
供水二次加压设备运行电费和供热换热站、加压设备运行电费、水费由供水、供热单位承担，不得列入物业服务成本。
第十条物业服务合同应当约定物业服务等级、服务内容、收费标准、收费方式及收费起始时间、合同终止情形等内容。
涉及物业买受人共同利益的，其约定应当一致。
建设单位与物业买受人签订的房屋买卖合同应当包含上述物业服务合同内容。
前期物业管理住宅小区，因开发建设单位分期开发、分批交付使用的原因，造成小区配套设施和绿化环境等未能达到购房合同约定标准的，物业服务收费应当适当减免，减免比例不应低于20%，具体减免比例应当在前期物业服务合同中约定，差额部分由建设单位补偿物业服务企业。
第十一条业主或者物业使用人应当自物业交付之日起按月交纳物业服务费。
已纳入物业服务范围但物业尚未交付业主或者物业使用人的，物业服务费用由开发建设单位全额缴纳。
业主或者物业使用人无正当理由拖延办理交付手续的，物业服务费从建设单位书面通知业主或物业使用人办理交付手续之日起按月计收。
物业服务合同有约定的，物业服务费可以预收，预收时间一般不超过半年。
第十二条物业服务费按照法定房屋产权面积（不含与住宅配套的储藏室面积）计收。
已办理产权证的，以《房屋所有权证》记载的房屋面积计收；未办理房产证的，按购房合同标明的房屋建筑面积计算。
改变设计用途用于经营的房屋、车库、储藏室实行市场调节价，按相应的经营性用房物业服务费标准收取。
第十三条房屋交付后空置一年以上的，其物业服务费按实际执行标准的80%交纳物业服务费，合同另有约定的，从其约定。
第十四条车位租赁费实行政府指导价，兰山区、河东区、罗庄区、经济开发区、高新技术开发区、临港经济开发区区域内基准价格及浮动幅度按市政府发布的指导价格执行；各县价格主管部门会同同级物业主管部门制定各自区域内的基准价格及浮动幅度，并报同级人民政府批准。
具体收费标准由承建人与建设单位在规定的基准价和浮动幅度内约定。
第十五条物业管理区域内业主共有车库内的车位使用人应当交纳停车服务费。
停车服务费包括车库、车位的设施设备运行及维护、保洁、秩序维护、购买公众责任保险等发生的费用。
业主或者物业使用人对汽车或非机动车辆有看管要求的，应当与物业服务企业另行约定。
己购买车位但未停放车辆的，停车服务费按80%交纳。
第十六条占用物业管理区域内业主共有道路或者其他场地停放汽车的，应当交纳车位场地使用费，收费标准由业主大会确定，所收费用属于全体业主共有。
第十七条物业服务企业对车辆实行出入证（卡）管理的，应当为业主或者物业使用人免费配置出入证（卡）。
因遗失、损坏需要补办证（卡）的，可以按照每证（卡）最高100元的标准收取工本费，除此之外不得再另行收取押金、门禁系统管理费、运行费。
第十八条物业服务企业不得向进入物业管理区域内为业主或者物业使用人配送、维修、安装、执行公务等车辆收取停车费用。
除前款规定以外的其他外来车辆，停放超过2个小时的，可以收取一定停车费用。
第十九条供水、供气、供电、供暖等专业经营单位应当按照与业主签订的服务合同，向最终用户收取费用。
物业服务企业接受专业经营单位及环卫管理单位委托代收费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，但可以根据约定向专业经营单位及环卫管理单位收取报酬。
专业经营单位及环卫管理单位不得强制物业服务企业代收费用，不得因物业服务企业拒绝代收有关费用而停止向最终用户提供服务。
第二十条业主装修房屋，施工前应与物业服务企业签订住宅装饰装修服务协议，缴纳装修保证金，装修保证金的收取和退还由业主或者物业使用人与物业服务企业在住宅装饰装修服务协议中约定。
在业主装修完毕后，经物业管理企业检查验收合格，装修保证金应自检查合格之日起90日内退还业主。
除此之外，物业服务企业不得以任何名目向业主或物业使用人收取押金、保证金。
业主或者物业使用人对其物业进行室内装修产生的建筑垃圾，应当按照物业服务企业或者社区居民委员会指定的地点堆放，并承担清运费用。
按有关规定自行清运的，物业服务企业不得收费；委托物业服务企业处理的，建筑垃圾清运收费由双方协商确定。
业主或物业使用人按规定缴纳了物业服务费后，物业服务企业不得再向业主或物业使用人收取装修电梯使用费、装修管理费及与装修相关的管理费用。
第二十一条安装并使用中央空调和集中式太阳能的普通住宅小区，其运行费用物业服务企业应单独列账，并按实际支出费用和约定方式向物业使用人收取。
第二十二条物业服务企业已接受委托实施物业服务并收取服务费用的，其他部门和单位不得重复收取性质和内容相同的费用。
第二十三条物业服务企业应当加强价格自律，遵守价格法律法规政策，严格履行物业服务合同，服务标准与收费标准应当质价相符。
第二十四条物业服务企业应在物业管理区域内显著位置，将服务企业名称、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、服务项目、收费标准以及收费依据、价格举报电话12358等进行公示，接受业主的监督，不得向业主或者物业使用人收取任何未予标明的费用。
第二十五条业主委员会应当定期在物业管理区域显著位置公告共有部分收益的收支帐目。
第二十六条物业服务企业违反规定以及物业服务合同，擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的，业主或者物业使用人有权拒绝缴纳。
物业服务企业依约履行义务的，业主或者物业使用人应当按时足额交纳物业服务费，不得以各种理由拒绝交纳。
业主拒不缴纳物业服务费的，物业服务企业可依法追缴。
业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费的，从其约定，业主负有连带责任。
物业产权转移时，业主或者物业使用人应当结清物业服务费。
第二十七条市、县政府价格主管部门对物业服务收费实行成本监审制度和价格监测制度。
物业服务企业应当按照政府价格主管部门的要求，如实反映情况，提供必要的资料。
第二十八条政府价格主管部门应当加强对物业服务收费的监督检查。
物业服务企业有下列行为之一的，由价格主管部门依据《价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》等法律、法规予以处罚：（一）超出政府指导价浮动幅度制定收费标准的；（二）低于服务等级要求提供服务并收费的；（三）采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准的；（四）强制服务并收费的；（五）不按规定实行明码标价的；（六）其他违反价格法律、法规规定的行为。
第二十九条本办法实施前已签订物业服务合同尚未到期的，物业服务及其收费标准等仍按原合同约定执行，合同到期后按本办法规定执行。
未成立业主委员会的老旧小区按原规定执行，确需调整标准的，经业主大会同意，可按本办法规定执行。
第三十条其他管理人的物业服务收费可参照本规定执行。
第三十一条本实施办法自2012年1月1日起施行。
临沂市物价局、建设局、房产管理局《关于制定临沂市城市住宅小区物业服务收费标准的通知》（临价费发〔2005〕24号）同时废止。
附件一：临沂市区普通住宅前期物业服务政府指导价格附件二：临沂市区普通住宅小区停车服务费、车位租赁费政府指导价格附件三：住宅物业服务等级标准。
附件一：临沂市区普通住宅前期物业服务政府指导价格服务星级基准价格浮动幅度不带电梯普通住宅（元/平方米/月）带电梯普通住宅（元/平方米/月）一星级0.300.80±20%二星级0.501.00三星级0.701.30四星级0.901.50五星级1.101.90注：1、以上带电梯普通住宅物业服务费基准价格含电梯运行费用。
2、以上市区普通住宅前期物业服务政府指导价格试行一年。
附件二：临沂市区普通住宅小区停车服务费、车位租赁费政府指导价格项目基准价格（元/月/车位）浮动幅度备注停车服务费普通停车位30可上浮20%，下浮不限指物业管理区域内业主共有车库内的车位使用机械立体停车装置停车位60可上浮20%，下浮不限车位租赁费普通停车场200可上浮20%，下浮不限市政府临政办发〔2010〕125号规定高级停车场300可上浮20%，下浮不限附件三：住宅物业服务等级标准一星级一、综合管理服务1、前期物业服务企业应向业主提供物业服务手册。
2、承接项目时，对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。
3、客户服务场所工作时间不少于8小时，设置并公示24小时服务电话。
4、报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。
5、实行酬金制物业服务收费方式的物业服务企业每年至少公布一次物服资金的收支情况。
6、每年的沟通面不低于小区住户的50%，每年至少2次征询业主对物业服务的意见，满意率达80%以上。
对不满意事项进行分析、整改、回访，不满意事项回访率达70%，处理率达80%以上。
二、房屋、共用设施、设备维护与管理服务1、制定房屋管理规定、房屋维修养护制度、小区巡检制度、房屋装饰装修管理办法等规章制度。
2、每年第四季度制定下一年度维修养护计划。
3、业主或物业使用人装修前，物业服务企业应依规定与其签订装修协议，告知业主或物业使用人装修须知，并监督装修过程。
对违规装修，影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，应及时劝阻或制止。
4、对违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关部门。
5、发现房屋结构损坏时，应及时告知相关业主委员会、部门并安排专项维修。
6、发现道路、路面、侧石、窨井盖损坏时，应及时告知相关业主委员会、部门并安排专项维修。