优秀述职报告范文

合集下载

工作述职报告范文(精选11篇)

工作述职报告范文(精选11篇)

工作述职报告范文(精选11篇)工作述职报告范文篇1今年我分管资产财务部,自己尽职尽责领导资产财务部全体人员一起努力工作,与其他部门相互配合顺利地完成了公司财务的主要工作,以下是我的述职报告:一、加强政治理论学习、提高思想觉悟工作上服从组织安排,重视政治理论学习和业务培训。

全面贯彻科学的发展观,切实领会其科学内涵,积极运用其中的立场、观点和方法分析和解决工作中出现的实际问题,不断改进自身的世界观、价值观和人生观。

积极参加公司组织的“打造高绩效团队”和“赢在执行力”的培训,并在工作中努力实践,指导自己的言行,不断地锻炼和磨练自己。

建立健全公司及下属子公司的财务管理制度、企业财务标准、内部控制制度,严格执行制度,参与企业经营管理、制止铺张浪费、防范企业财务风险、揭露和抵制不正之风、保护公司合法权益。

按照公司加强财务管理的要求,对财务人员加强职业操守和业务知识的培训,以提高工作能力和业务水平。

针对财务工作中发现的问题,不断组织学习讨论,找到解决问题的办法。

二、科学合理组织企业会计核算,正确反映企业经营业绩加强公司资金监管,配合财政统筹安排资金,严格按照建设工程项目的审批程序对工程付款进行审批,保证工程进度的顺利进行;积极协调银行资金,合理安排公司自建项目的资金及相关项目公司的注册资金的到位。

加强财务基础工作,根据公司《财务管理制度》办理公司会计事务;对于投资公司、建设中心等帐务进行抽查、检查,发现异常及时与财务人员勾通,保证公司日常核算工作的真实、完整。

参与公司自行开发的多个项目开发建设工作,及时组织收款及相关销售协调工作,并对项目利润不断分析,为公司发展提供利润基础。

加强对公司资产的管理,组织相关人员对库存苗木定期、不定期的盘点,发现问题、及时研究解决,保证资产的安全完整。

对公司自留的资产如铺面、车库等认真测算相关回收期及收益情况,与物管公司等友好协商,兼故各方利益,有效经营,实现公司资产的保值增值。

万能个人述职报告范文10篇

万能个人述职报告范文10篇

万能个人述职报告范文10篇个人述职报告范文1:尊敬的领导:感谢您给予我这次述职的机会。

在过去的一年里,我一直积极主动地履行自己的工作职责,努力提升自己的能力,并取得了一些成绩。

在本年度的工作中,我始终注重团队的协作和沟通,积极与同事合作,共同完成了一系列的工作任务。

我尽力保持良好的工作态度和积极向上的精神状态,不断提高自己在工作中的表现和能力。

在工作中,我主要负责项目管理和维护客户关系。

通过与客户的沟通和协商,我成功地完成了多个项目,并实现了预期的目标。

同时,我也注重与客户保持良好的关系,解决了一些问题,增加了客户的满意度。

此外,在过去的一年里,我不断提升自己的专业知识和技能,通过参加各类培训和学习,学到了新的知识和技能,提高了自己的工作能力和竞争力。

尽管取得了一些成绩,但我也意识到自己还存在一些不足之处。

比如,我在团队合作中还需要更好地发挥自己的主动性和积极性,积极提出自己的建议和意见。

此外,我也需要进一步提高自己的学习能力和创新能力,不断适应和应对工作中的新挑战。

在未来的工作中,我将积极改进不足之处,努力提高自己的工作能力,并继续取得更好的成绩。

同时,我也会继续关注团队的发展和成长,积极推动团队的合作和进步。

谢谢您对我的支持与指导!此致敬礼个人述职报告范文2:尊敬的领导:您好!我是XX公司的一名员工,非常荣幸能够向您汇报我的工作情况。

在刚刚过去的一年里,我在工作中积极努力,以确保自己的工作能力和工作效率保持在一个较高的水平。

在本年度的工作中,我主要负责项目策划和执行,并取得了一定的成绩。

在项目策划和执行方面,我与团队成员密切合作,制定了详细的工作计划,并确保项目按计划进行。

同时,我也积极与客户进行沟通和协调,解决了一些问题,并提出了一些合理的建议,增加了客户的满意度。

另外,我还注重学习和提升自己的技能和知识。

我参加了多次培训和学习,学到了一些新的知识和技能,并应用到自己的工作中。

通过不断学习和实践,我能更好地完成自己的工作任务,提高了工作效率和能力。

个人述职报告范文(通用15篇)

个人述职报告范文(通用15篇)

个人述职报告范文(通用15篇) 个人述职报告范文(通用15篇)个人述职报告范文1尊敬的各位领导、同事们:本人xx,现年xx岁,中专文化,20xx年进入环境卫生管理站一线从事清扫保洁工作,于20xx年抽调到林江县住建局垃圾清理场工作至今。

现将本人的履职情况说明如下:一、任职条件1、虽然我不是党员,但在思想上,我始终以党员干部“五带头”的标准严格要求自己,怀着一颗为人民服务的心去对待自己的本职工作,任劳任怨,勤勤恳恳,工作上严格要求自身,切实的做好垃圾填埋处理后勤工作。

2、在工作中,我通过努力学习,不断的完善和提高自己的业务知识水平,自觉的形成依法行政,依法管理的法制意识,把理论和实际相结合,确保完成垃圾填埋处理后勤保障工作。

3、自参加工作以来,我不论在什么样的岗位上,不管在多么艰苦的工作环境中,始终兢兢业业,务实创新,全身心的投入到工作上,坚决完成各种工作任务。

二、今后的工作如果本人此次竞争到清扫保洁工作岗位,我保证在今后的工作中做到以下几点:1、不断加强自身的思想政治教育,树立良好的职业道德,提高服务水平,文明执法素质,勇于拼搏、乐于奉献。

2、不断加强对环卫法律法规知识的学习,增强依法行政的'能力。

大力宣传环卫法律法规知识,努力提高广大市民对环境卫生的认识,形成自觉地爱“卫”、保“卫”意识。

3、坚决完成和服从组织、以及上级领导教给的工作任务,积极支持和配合各站、管、所的工作,树立和保持大局意识,不计较个人得失,全身心的投入到工作之中。

4、在日常的工作中,多向单位的老同志请教、学习,并且着力做到宣传和清扫工作相结合,耐心向广大市民进行环境卫生的宣传、解释,尽力做好本职工作。

以上述职,本人将认真履行,我有信心和决心,做好垃圾填埋处理的后勤工作。

如有不妥之处,敬请各位领导、同事批评、指正。

个人述职报告范文2时间是一为永不知疲倦的老人,转眼间一个紧张而又充实的学期就要过去了,回忆这一学期,忙碌而又愉快。

简短的个人述职报告范文5篇

简短的个人述职报告范文5篇

简短的个人述职报告范文5篇1.简短的个人述职报告范文篇一尊敬的各位领导:您好!岁末临近,新春将至,不知不觉,20_年转眼间就要过去了,回顾这么多年的工作历程,心情是紧张而愉快,工作是繁琐而充实。

我一直在输变电运行一线上班,从初一名普通变电值班员晋升正值班员,在不断的工作累计中,我对工作的各个方面有了更深的了解和认知,对发生的各类事故有一定的分析能力,做好了一名正班应尽的职责。

一、思想工作方面自工作以来,在单位领导的精心培养和教导下,通过自身的不断努力,无能是在思想上,学习还是工作上,都取得了长足和巨大的收获。

思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。

二、工作上我相信一分耕耘,一份收获,所以我一直努力,不断的努力学习,不断的努力工作。

20__年我参加__大学电气技术脱产学习,用三年的时间,以优异的成绩取得了大专毕业证书。

同年_月,还在__职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训,同样以优异的成绩拿到了高级工证书。

在工作中,能吃苦耐劳,认真负责。

变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。

不管遇到什么问题,都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人。

而我自己身为一班之长,既是生产者,又是不成名的管理者。

我始终明确一点,只有以身作则,身先士卒,班员才能信得过,听得进,以自己的实际行动去影响班组成员,带动他们。

今年公司组织两次安规考试,一次调规考试,每次都取得较好的成绩,11月10日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练,得到其他部门的认可和公司领导的肯定。

在具体操作中严格按《安全规程》做事,杜绝违章作业和误操作事故的发生,能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务,做到定期巡视,定期检查,发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中,尽快消除,以免事故的扩大。

为提高我们处理事故的能力,我们在正常的学习技术之外,变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演,以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱,能准确判断,及时汇报,尽快处理在短时间内恢复了供电,把用户的损失减少到低。

述职报告范文5篇

述职报告范文5篇

述职报告范文5篇1.述职报告范文篇一一年即将结束,我在领导的关心和指导下,在各部门的协助下,清欠办取得一定的成绩,但也存在一些缺乏之处,现述职如下:一、加强学习,提高责任心自接任以来,通过各方面学习,使我经受了一次精神上的洗礼,让我知道了创业的艰辛,公司开展的艰难历程,让我增强了危机感和责任心,因此我更应该珍爱现在的工作,更要兢兢业业。

二、清欠结果接手以来,整理了大量资料,细致掌握了各个工程的具体情况,为下一步工作打好基础,目前几个工程的案例使我详细了解了工作的步骤,处理问题效率更高。

三、工作中存在的缺乏工作在一步步中进行,但还存在较多缺乏,如法律的学习不够,个人能力、整体素质有待提高。

所有这些都需要在以后的工作中加以改正提高和完善。

四、一年工作计划和建议根据省市部门下发的关于农民工资的各个文件说明各级部门的重视程度,我建议—那年我们应做到以下几点:1、工程部工资结算应每月或者每段工程进度量由总公多尝试,多咨询,建立自己处理问题的方式方法。

按合同和程序工作只是对一个工程质量管理人员最基本的要求,如何灵活运用合同和程序,合理解决许多合同中不明确或合同外的事务,才是对工作能力的真正考量。

通过观察学习其他工程师和各位领导的工作中解决这类问题的方式,我的工作能力有了一定提高。

我知道,只有不断的努力学习和积累,不断反省进步,戒骄躁,踏实工作,提高自己处理问题的能力,才能尽快成长为一名合格的施工质量管理工程师。

此致敬礼!5.述职报告范文篇五尊敬的领导:您好!回顾多年来完成的保安工作让我对此感到无愧于本心,至少我始终怀揣着认真负责的态度来对待自身的工作,而且对于领导的指示与公司的规定也能够严格遵守,但我明白想要在工作中有所进展自然不能安于现状,因此我总能对工作的完成进行部署从而取得不错的成果,以下是我从事小区保安工作以来的述职报告。

思想上能够以崇高的精神来引领自己,我明白对待工作应该要做到爱岗敬业才能够得到领导的认可,因此我兢兢业业地完本钱职工作并对自己有着较高的要求,平时也会严格遵守物业的各项规定来约束自己,品性方面有所提升自然能够具备胜任保安工作的基本素质,而且我也能够关心小区内发生的各种事件并认真为业主们服务,有着较高的集体荣誉感并能够主动帮助业主,这既是自己的职责所在也能够通过工作的完成提升物业的整体形象。

述职报告范文4篇(精选8篇)

述职报告范文4篇(精选8篇)

述职报告范文4篇(精选8篇)述职报告范文4篇1随着时间的推移,紧张而又充实的20__年即将年末。

在这一年里,公司的实力不断的增强、部门陆续完善、管理团队不断的壮大。

我于20__年_月中旬通过招聘来到__公司工作,在此同时公司工程部也相继成立,而我就是其中的一员。

在公司领导的关心和帮助下,我很快就融入到公司的环境之中,并进入工作状态,由于专业技能的局限性以及管理经验的欠缺,我对工作一直不敢怠慢,坚持脚踏实地、认真务实的工作态度与工作方式。

一、工作完成情况:1、严格遵守公司的各项管理制度。

作为一名新员工,到公司上班后的第一件事就是通过“员工手册”了解公司的各项管理制度,并严格遵守、维护公司形象。

2、认真学习各类规范文件。

由于专业技能的局限性,自己原有的专业技能已经不能满足当前的岗位工作需求。

本公司是一家多种资质的综合性建筑公司,所承揽的工程类别比较多样化,所建项目有水利水电工程、公路工程、市政公用工程、房屋建筑工程等多种工程。

所以在工作中我通过闲暇时间和业余时间认真学习各类工程的施工规范和验收规范,这样才能更好的完成份内工作。

3、积极参加公司组织的各种活动。

从我上班以来,公司组织了各种活动,如“金正昆的商务礼仪”“公司管理学”“各类体育运动”我都积极参加,公司给了我们这么好的学习和锻炼的机会我们就应该抓住机会积极的参与。

4、加强各项法律法规相关知识学习。

当今社会是一个法制社会,只有用法律武装自己,才能使自己在各种工作场合中清醒头脑、维护公司利益,为公司创造更好的经济效益。

5、加强项目部的管理工作。

我们保证每个月对公司各在建项目进行不少于1次的安全、质量、进度等排查工作,对存在问题的项目加大检查力度,并进行跟踪。

在检查中坚持“四不放过”原则对在建工程进行全面的检查,发现质量、安全隐患,采取相应措施或下发整改通知单,并要求限期整改,然后进行复查;对不服从公司管理的项目工程,我们采取措施要求停止施工并下发停工整改通知单,待整改完成并符合国家相关规范要求后方可开工。

个人述职报告范文

个人述职报告范文

个人述职报告范文(集合8篇)各位领导、各位同事:大家好!转眼间,20XX年就过去了。

在这一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

一、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。

三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

四、具体工作。

在这一年里我主要负责后勤这一块工作。

我就从人员招聘和个人管理两个方面入手。

各部门的安装维修工作,注意合理安排人员。

由于人员流动性较大,个人情况不一。

从原来的紧张状态到现在的正常运转,我感到非常有成就感。

我本着“以人为本”的原则。

因为后勤工作的特殊性,接触到的都是一些年龄较大的同志。

他们性格不同,生活习惯不一。

就需要我耐心的去了解他们,尽快的熟悉他们的工作、生活情况。

对一些有困难的同志给予帮助和支持。

五、不足和展望。

这一年的工作虽然取得了一定的成绩,但离要求还有差距,新的一年里,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

XX年工作计划:1. 做好春节期间值班工作。

2. 做好全年的后勤安全工作。

3. 做好全年的维修及技术改造工作。

4. 加强人员培训与学习提高服务水平。

5. 做好食堂管理工作。

述职报告范文3篇

述职报告范文3篇

述职报告范文述职报告范文精选3篇(一)尊敬的部门领导:我在过去一年的工作中,认真履行了自己的职责,努力提升工作业绩,兢兢业业,兢兢业业地完成了各项工作任务。

现将我在本岗位工作情况汇报如下:首先,我在过去一年中,认真学习提升了自己的专业知识。

通过积极参加培训和学习,我不断提高了自己的技能水平,增强了对岗位工作的把控能力,确保了工作的高效率和高质量。

其次,我在工作中积极沟通协调,团结同事,共同完成了困难的工作任务。

在合作中,我能够尊重他人的意见,灵活变通,达到工作目标。

在工作中,我注重团队合作,互相支持,一起成长,提高团队的整体绩效。

再次,我注重工作细节,严格要求自己,确保工作的准确性和完整性。

在项目执行过程中,我勇于担当责任,及时发现并解决问题,保证了工作的圆满完成。

最后,我会继续努力进步,在工作中不断提高自己的综合素质,深入挖掘潜能,为公司发展做出更大的贡献。

谢谢领导对我的支持和肯定,我将继续努力,不辜负领导对我的信任和期望。

谢谢!述职报告范文精选3篇(二)尊敬的领导:我是××医院的××医生,我在此次述职报告中将就我在过去一年的工作情况进行总结和分析,希望能够得到您的认可和指导。

在过去的一年里,我始终遵循“以患者为中心,以医德为先”的原则,认真负责地开展工作。

我在临床工作中,兢兢业业地服务患者,积极投入到医疗工作之中。

通过努力学习和实践,我不断提升自己的医疗技能和专业知识,努力做到在治疗和护理过程中精益求精,确保患者得到最优质的医疗服务。

在医院管理方面,我也积极参与到医疗管理工作中,负责协助相关领导完成日常管理工作,完善医疗流程,提高医疗服务质量,确保医院的顺利运行。

我努力遵守医务规范和医疗法律法规,保障医院的医疗安全和患者的权益。

在学术研究方面,我积极参与国内外相关学术研讨会和医学会议,不断学习、交流、提高自身在医学领域的造诣,努力成为一名全面发展的医学人才。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

优秀述职报告范文篇一:述职报告述职报告本人**, **大酒店、KTV总经理,在**董事长及**总部的领导下,率领酒店、KTV全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店、KTV的服务质量、管理水平和经济效益。

、确立酒店、KTV的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店、KTV的经营管理目标,并指挥实施。

一XX假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定XX年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,XX年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店、KTV整体盈利能力为酒店、KTV基本经营方针。

XX年度俱乐部原计划收入为万元,实际收入为万元,完成率为。

剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为元,实际收入为元,完成率为。

其中西餐计划收入为401万元,实际收入为万元,完成率为,客房计划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为。

为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。

2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。

3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。

抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。

4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。

下半年中餐情形极不容乐观,在达声股份公司决策下,于9月11日宣布停业。

意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。

5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。

二、主持制定和完善酒店、KTV各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。

为使酒店、KTV的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。

建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。

酒店、KTV成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。

因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。

现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。

酒店、KTV管理的规范化、制度化建设是酒店、KTV发展的基础,酒店、KTV管理层自XX年年初开始,即对酒店、KTV整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。

在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。

三、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。

市场的变化与酒店、KTV的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:一月份制定XX年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。

二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。

三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策,减少赠送,完善C区的服务功能。

狠抓营销工作,落实酒店、KTV营销计划,做好或销任务分配。

制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。

制定XX会员卡章程。

四月完善酒店、KTV部门岗位职责修订,起草酒店、KTV 各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。

组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。

五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐C区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘清洗。

完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。

策划六一儿童节的优惠活动。

六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店、KTV宣传册的订印。

七月份酒店、KTV为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。

客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。

开始对客房的渗水维修。

八月对酒店、KTV电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。

九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。

同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。

十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。

为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。

十一月完成酒店、KTV部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。

十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店、KTV进行全面布置与策划,基本达到预期效果。

五、负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店、KTV的培训工作。

酒店、KTV中层管理人员为酒店、KTV的中坚力量,培养酒店、KTV自己的优秀人才,需要一个***的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。

目前酒店、KTV采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。

培训工作对于酒店、KTV适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店、KTV的效益都具有十分重要的意义。

通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。

为此,俱乐部在XX年度开展了大量的培训工作,要求各部门每月制订培训计划,以第二季度为例,累计培训时间为小时,其中四月份为小时,五月份为小时,六月份为小时。

部门平均培训课程在6节/月,人均月平均培训课时约8小时,接近优秀企业培训课时指数的中上水平。

酒店、KTV初步建立了统一的培训师制度,人力部加强了对基础培训师的能力指导训练,集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。

加大培训考试的力度,组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。

为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。

六、发动广大员工群策群力,搞好***管理工作;关心员工生活,不断改善员工的工作、生活条件。

1、设立总经理信箱,建立起员工与总经理沟通的渠道。

总经理信箱设立以来,俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉12件(见下图):针对员工提及的工服问题,当即要求管家部订制工程部夏天制服。

针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉,酒店、KTV 立即开展调查,及时清理不合格人员。

针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见,俱乐部采取了以下措施:首先,及时调整了员工宿舍,将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区,目前员工上下班只需步行十分钟,不受班车时间限制,员工休息得到了充分保障,获得员工充分肯定。

其次,员工伙食也是较为突出的一个问题。

原承包给正和丰餐厅,为追求利润最大化,该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物,不仅味道差,甚至出现变质食物,员工普遍反映吃不饱、吃不好,工作情绪受影响,也是员工流失率高的原因之一。

为改变此状况,俱乐部领导层经商议,决定在26楼办公区自行开办员工餐,自12月6日开餐以来,由于食物干净卫生、味道可口,得到了员工的一致好评。

再次,针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强,俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理,并按照相关法规给每个员工购买社会保险。

这样虽然会造成工资成本的小幅度提高,但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。

通过以上措施的实施,可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低,仅为4。

并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。

2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动,分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等,增强企业凝聚力。

每月召开员工生日会,以大家庭的形式为当月生日员工庆贺,给予诚心的祝福,增强员工的归属感。

3、定期编制出版酒店、KTV内刊《XX之窗》,按月更新员工宣传橱窗,建立酒店、KTV与员工沟通的桥梁。

厦门亚洲XXX大酒店、KTVXX年7月14日,受**董事长及达声总部领导的委派,本人负责XXX大酒店、KTV筹建工作,由于前期***较多,各项工作处于停顿状态。

为使工作顺利进入状态,本人主要开展以下几方面工作:一、解决前期工程***,组织图纸会审,重新确定思路,加快主体工程建设,目前各项工程处于收尾阶段。

由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅,各项主体陷入瘫痪状态,工地停工,员工情绪动荡。

在此情形下,本人意识到只有立即解决前期***,加快主体建设,才能推动筹建工作的进展,稳定民心。

在王宾董事长及总公司领导的支持下,本人组织人员进行图纸会审,重新确定思路,解除不合作装饰公司合约,吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作,现已完成以下几项主体工程:1、弱电工程:电话线、视频线(转载于: 在点 )、络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。

有线电线设施完成90。

目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。

2、设备工程:完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。

目前未完成项目有电源、煤气设备。

3、装修工程:完成别墅外墙油漆及90别墅装修;主楼装修完成90(包括水、电、地、墙、天花);酒店、KTV外墙大理石完成80。

4、其它工程:完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店、KTV广场、店标石。

园林工程、海边休闲凉亭完成90;酒店、KTV停车场完成90;酒店、KTV喷水池完成90;草地照明完成90;二、广布信息,开展各类招标活动,对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型,并签定合约在上述主体工程如火如荼进行同时,各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。

在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店、KTV行业经验,进行选样定型。

在供货商的选定上,采取招标办法,在招标过程中,严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则,坚持了资格审查,实地考察,***审议,上报批准的工作程序与供货商签定合约。

相关文档
最新文档