互联网时代运维价值的重塑

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网络运维面临的困境以及优化举措

网络运维面临的困境以及优化举措

网络运维面临的困境以及优化举措摘要:目前我国正处在一个万众创新的时代,互联网的发展是这个新时代的重要标志,一定程度上促进了我国革新能力的发展。

很多企业也开始了以互联网为基础进行的现代化工作体系。

但是这些工作体系由于内部结构和功能存在一些问题,可能威胁到企业整体的良好运行和发展。

本文针对目前运维管理工作面临的一些困难展开了具体的分析,并且对相关技术也进行了创新和优化,一定程度上都加强了网络安全的有效防护。

从多个层面出发进行优化工作,全面提高运维管理的能力和效果,促进我国网络运维管理水平的不断优化。

关键词:网络运维;计算机网络;宏观网络1网络管理的现状1.1重视宏观管理(1)在进行设备观察的过程中,需要利用网络运维产品进行观察监控,从而得知网络设备和服务器本身的状态,比如说计算机相关设备的使用情况;监控机房的温度,湿度等工作环境;监控网络所需要的设备流量;还需要对产生的日志进行审查。

(2)当听到设备的报警声音时,及时的向相关人员进行反馈工作。

(3)关于故障问题,需要向用户了解使用状况从而开展网络优化方案的建设.1.2忽视微观管理开展网络管理过程中,由于对微观层次缺乏重视,所以对于相关数据的监控没有进行及时的到位,不能及时的进行网络检测可能难以发现存在的一些隐患,所以就需要对数据进行及时监控和分析,就相当于对于人体细胞分析一样通过微观层次及时的对网络进行精细化管理。

在目前大环境之下,网络管理方面所需要重视的就是相关设备的数据信息,但是在信息获取的过程中存在一些状况。

比如说对于网络的利用情况、流量分布状况、数据包大小分布状况、数据特征、数据包的封装情况、TCP连接情况、UDP会话情况等都存在一定程度上的忽视。

在进行网络使用的过程中就会遇到一些难题,这些情况的爆发就会对网络产生一定的威胁,这些情况宏观管理都难以发现,所以相关的工作人员在监测过程中需要重视微观上的分析,从而更好的开展网络管理工作。

2网络运维技术落实的要点2.1检测计算机网络的不法入侵人员相关不法分子会利用互联网来对平台进行攻击,从而达到一定的盈利目的。

网络运维面临的困境以及优化举措

网络运维面临的困境以及优化举措

网络运维面临的困境以及优化举措摘要:随着现代计算机网络技术的不断革新与发展,出现了许多不同的计算机网络子系统。

在为人类的生产、生活提供方便的同时,也存在着诸多问题,尤其是在网络安全方面。

为避免网络安全问题给网络造成的不便和损失,必须加强对网络的管理,确保网络的稳定、安全。

在当今的社会中,要加强对计算机网络的管理,提高对计算机网络的安全管理能力,对提高计算机网络的安全性、可靠性以及可持续发展等方面都有重要意义。

关键词:网络运维;困境;优化举措1.网络运维面临的困境当前,在网络作业领域,针对运维管理所呈现出的工作状况并不尽如人意,甚至还存在一些实施上的问题。

首先,企业的经营观念相对落后,未能对运营活动所体现的职能价值有一个正确的认识,从而使其在管理活动的深入实施和实施中出现了一些问题。

其次,技术上的落后。

由于运营经费不足,技术更新不及时,总体来说还是落后的。

但是,由于内部和外部环境的影响,操作人员的安全意识和操作专业性等方面的原因,使得运维管理在实践中面临着很大的风险。

因此,要解决以上问题,必须转变经营理念,转变观念,注重系统的技术创新和具体的管理措施,以确保建设的网络环境更安全、更好地发挥整体的运行效率和质量。

2.网络运维优化举措2.1提高运维人员的综合水平在计算机网络的运作中,维护人员是一个十分关键的环节。

加强对运维人员整体素质的提升,从以人为本的角度,不断提升运维人员的业务能力和业务能力。

一是要加强对运维人员的培养,增强他们的使命感和责任感。

在计算机网络的运行中,如何确保网络的安全是一个十分关键的问题。

一旦发生了网络安全问题,电脑就会受到病毒的攻击,从而给电脑带来极大的经济损失。

所以,操作人员必须认识到自己工作的重要性,把网络安全作为自己的首要职责。

二是加强运维队伍的专业化。

随着计算机网络技术的不断更新与发展,网络的维护水平必须得到进一步的提升。

为了适应现代计算机网络安全运营的要求,维护人员必须不断提高自己的知识和技能。

新一代信息技术下做好电子政务运维工作的思考

新一代信息技术下做好电子政务运维工作的思考

新一代信息技术下做好电子政务运维工作的思考发布时间:2022-02-25T07:24:51.257Z 来源:《中国科技信息》2021年11月中32期作者:齐智尧[导读] 随着信息技术的快速发展,电子政务运维工作已经逐渐提升,国家政府开始对信息技术进行多方面关注,科学构建完整信息化系统。

由于电子政务运维的不断完善,吸引政府信息化管理部门,成为该部门加强重视的主要内容。

中国信息通信研究院齐智尧北京市海淀区 100083摘要:随着信息技术的快速发展,电子政务运维工作已经逐渐提升,国家政府开始对信息技术进行多方面关注,科学构建完整信息化系统。

由于电子政务运维的不断完善,吸引政府信息化管理部门,成为该部门加强重视的主要内容。

随着新一代信息技术的迅速崛起,促进很多信息化产品和电子设备广泛应用到电子政务工作中,从而面临很多不同网络问题。

本文根据相关理论知识,重点分析和探讨电子政务运维管理工作内容,结合新一代信息技术发展现状,掌握新一代信息技术发展动向,有效做好电子政务运维工作。

关键词:新一代信息技术:电子政务运维工作:互联网一、电子政务运维工作的具体内容(一)基础环境维护这一工作是指当信息网络系统在运行过程中对环境进行多方面维护和管理,有助于电子政务系统在运作过程中更具合理、完善。

这一工作内容具体包含电子政务机构、电力系统、空调设施、通信电路等相关设备做好环境保护工作。

同时,加强对网络所使用的设备、储存、主体系统等工具,对其自身所出现配备方案、问题检测等运营环境进行维护;另外,对于防范设备、运作系统、储备功能等进行全面优化和完善,保证其管理工作能够发挥作用,有助于网络内的计算机故障预测、设备替换、升级配置等保持正常运维[1]。

(二)系统运维工作通过日常运维活动要求变动定期对系统整体进行优化,成为电子政务运维管理工作中的主要部分。

系统运维工作主要展现在电子政务活动发展能力上,促进运维人员不仅掌握系统所有内容,还要实现信息化系统管理工作。

基于互联网+的智能建筑运维管理系统

基于互联网+的智能建筑运维管理系统

基于互联网+的智能建筑运维管理系统在当今数字化的时代,互联网技术的飞速发展已经深刻地改变了我们生活的方方面面。

建筑行业也不例外,基于互联网+的智能建筑运维管理系统正逐渐成为现代建筑管理的重要手段。

这种系统通过将互联网技术与建筑运维管理相结合,实现了对建筑设施设备的高效、智能管理,为建筑的使用者提供了更加舒适、安全、便捷的环境。

智能建筑运维管理系统的出现,是对传统建筑管理方式的一次重大革新。

在过去,建筑运维管理主要依靠人工巡检、纸质记录和经验判断,这种方式不仅效率低下,而且容易出现疏漏和错误。

而智能建筑运维管理系统则借助传感器、物联网、大数据、云计算等先进技术,实现了对建筑设备运行状态的实时监测、数据分析和远程控制。

传感器是智能建筑运维管理系统的“触角”,它们被广泛安装在建筑的各个部位,如电力系统、给排水系统、暖通空调系统、消防系统等,实时采集设备的运行参数,如温度、湿度、压力、电流、电压等。

这些数据通过物联网技术传输到云平台,进行存储和分析。

大数据分析技术则能够从海量的数据中挖掘出有价值的信息,例如设备的故障趋势、能耗规律等,为运维决策提供依据。

云计算技术则为系统提供了强大的计算和存储能力,确保系统能够稳定、高效地运行。

通过智能建筑运维管理系统,运维人员可以在中央控制室或者通过移动终端随时随地掌握建筑设备的运行情况。

一旦设备出现故障或异常,系统会立即发出警报,并提供详细的故障信息和处理建议,大大缩短了故障排查和修复的时间。

同时,系统还可以根据设备的运行情况和能耗数据,自动优化设备的运行参数,实现节能减排。

例如,通过智能控制暖通空调系统的运行,可以在满足室内舒适度的前提下,最大限度地降低能源消耗。

除了设备管理,智能建筑运维管理系统在空间管理和人员管理方面也发挥着重要作用。

在空间管理方面,系统可以实时监测建筑内各个区域的使用情况,为空间规划和租赁提供数据支持。

在人员管理方面,系统可以与门禁系统、考勤系统等集成,实现对人员进出和工作情况的有效管理。

运维的四个发展阶段,看看自己在哪个阶段,聊聊怎么升级打怪

运维的四个发展阶段,看看自己在哪个阶段,聊聊怎么升级打怪

运维的四个发展阶段,看看⾃⼰在哪个阶段,聊聊怎么升级打怪运维的四个发展阶段,看看⾃⼰在哪个阶段,聊聊怎么升级打怪Linux 运维发展路线常见的就是下⾯这条路线:运维应⽤-->系统架构-->运维开发-->系统开发按照运维的职业发展阶段,⾄少可以分为运维应⽤级别、系统架构级别、运维开发级别、系统开发级别。

每个阶段都有不同的特点,也⾯临着不同的难题,以下是我的总结。

⼀、运维的四个发展阶段01.运维应⽤级别:这个阶段就是玩别⼈的软件,例如:linuxnginxmysqlphpnagios ⼤多数的 linux运维⼯程师,⽹络⼯程师,系统⼯程师都是这个阶段。

这个阶段的⼯资平均3-10K。

处在这个阶段的伙伴们要注意了。

这⾥属于⾦字塔的底端,⼯资是相对⽐较低的。

02.系统架构级别:这个阶段就是⽤已知软件架构⼤规模集群⽅案以及实现各种技术⽅案这个就是所谓的系统架构师,如果是程序开发就是程序架构师。

这个阶段的⼯资平均 10K-30K,属于运维应⽤上层,需要靠技术,沟通,思想三条线通⼒配合才能达到这个⽔平。

03.运维开发级别:这个阶段就是利⽤已知语⾔,开发基本的应⽤层⼯具,例如:web 管理系统这个阶段的平均⼯资⼤概 10-30K,如果具备前两个运维应⽤和系统架构的积淀,那么⼯资 30-60K 很轻松。

这个阶段就是利⽤已知语⾔,开发基本的应⽤层⼯具,例如:web 管理系统04.系统开发级别:这个阶段就是修改开源的软件,或者开发新的服务软件(例如:也开发⼀个 web软件,存储软件)与底层软件(例如:OS)这个阶段的平均⼯资⼤概 20-60K,如果具备前两个运维应⽤和系统架构的积淀,⼯资更⾼!那么⼯资 30-60K 很轻松。

⼆、如何升级打怪打怪路线:⼊门-->新⼿-->困惑-->转型第⼀阶段:⼊门前有朋友问,运维怎么⼊门,需要学习哪⽅⾯的知识,怎么才能找到运维的⼯作。

这些朋友⼤多是学⽣,或者是其他⾏业的从业者,都对互联⽹运维感兴趣,希望能从事这⽅⾯的⼯作。

网络运维工程师工作总结维护和优化网络运行的关键经验总结

网络运维工程师工作总结维护和优化网络运行的关键经验总结

网络运维工程师工作总结维护和优化网络运行的关键经验总结网络运维工程师工作总结:维护和优化网络运行的关键经验总结在如今以互联网为基础的时代,网络运维工程师的角色变得越发重要。

网络运维工程师承担着维护和优化网络运行的责任,为企业提供稳定、高效的网络服务。

在这篇文章中,我将总结我作为一名网络运维工程师的关键经验和技巧。

一、熟悉网络设备和工具作为网络运维工程师,熟悉各种网络设备是必不可少的。

无论是路由器、交换机还是防火墙,了解其功能和配置都是至关重要的。

此外,掌握使用网络工具的技能也是必备的。

例如,网络监控工具和诊断工具能够帮助我们及时发现并解决网络故障。

二、建立健全的网络监控体系网络监控是网络运维工作的核心,它能够及时发现并解决网络问题。

在日常工作中,我建立了一套健全的网络监控体系。

首先,我设置了实时监控,监测网络设备的状态和流量情况。

其次,我建立了警报系统,一旦出现问题,系统会立即通知我。

最后,我定期分析监控数据,帮助发现潜在问题并进行优化。

三、持续优化网络性能网络性能的优化是网络运维工作中的关键环节。

我采取了一系列措施来提升网络性能。

首先,我优化了网络拓扑结构,减少了网络延迟和丢包率。

其次,我对网络设备进行了调优,例如调整缓冲区大小和优化带宽分配。

另外,我也定期评估和升级网络硬件和软件,以跟上快速发展的网络技术。

四、建立紧密的合作关系网络运维工作需要与其他团队和供应商紧密合作。

在我的工作经验中,我始终与其他团队保持紧密联系,共同解决问题和优化网络性能。

例如,我与系统管理员密切合作,确保网络和服务器的良好配合;与供应商保持紧密联系,及时获得技术支持和维修服务。

通过建立紧密的合作关系,我能够更好地完成工作任务并提供优质的网络服务。

五、不断学习和适应新技术网络技术的发展日新月异,作为网络运维工程师,不断学习和适应新技术是必不可少的。

我时刻关注网络技术的最新发展趋势,并参加行业会议和培训课程,学习和掌握新技术和解决方案。

大数据如何赋能5G价值运维运营

大数据如何赋能5G价值运维运营

大数据如何赋能5G价值运维运营数据赋能5G的背景和意义迈入5G+AICDE时代,通信运营商对如何能充分利用网络资源和发挥网络效能有更高的诉求,包括数字化转型的驱动手段运用、自动驾驶网络等级提升的目标设定等,整体期望以降本增效为原则实现价值运维运营的目标。

在当前数字化的环境中,一切为达成目标的举措,都以数据为基础来展开。

运营商网络的客观情况也都是由最基础的网络数据和网络中承载的各类业务数据来反映。

所以,网络和业务数据作为运营商独家掌握的“能源金矿”,业已成为赋能5G网络价值运维运营的关键力量。

从“大量的数据”分析到“大数据”分析的价值提升运营商掌握的大量数据,在日常支撑着网络性能监控、业务发展等运维运营动作,如网络覆盖渲染可视、注册成功率监控、视频业务流量的用户数发展分析等。

这些能力是在拥有“大量数据”的前提下,可以做到的基础价值支撑。

对于运营商而言,除了发挥数据的基础性价值之外,高阶需求涵盖深度洞察网络管道中的流量分布从而开展针对性运营、端到端分析网络/业务从而以全局视角开展运维、构建网络/用户画像从而挖掘高潜区域及用户,以及利用历史数据并加入AI元素对未来趋势进行分析预判等。

通过满足高阶需求为运营商带来高价值注入,才是“大数据”分析需要面对的重要课题,基于此,才能充分发挥出数据的“能源性”作用。

大数据的差异化能力集和对价值运维运营的支撑效果基于中兴通讯VMAX智能大数据平台数十年的实践经验,可以总结提炼通信领域大数据的五大差异化能力集,分别是数据生产能力、数据连通能力、数据裁判能力、数据变现能力和数据预测能力。

(1)数据生产能力生产数据是运维运营的开端。

“端-管-云”是始于移动互联网时代的概念模式,是运营商战略投入领域的主线。

5G网络中多样化的接入终端、5G通信网络管道和互联网云端是最基本的连接组成元素,却也蕴藏着深不见底的数据价值。

对于终端、无线网络、核心网、承载网和互联网SP各环节的流量解析、翻译和洞察,赋予流量数字的实际含义,是生产数据的必须手段,是积累最原始数据的必由之路。

网络运维面临的困境以及优化举措_1

网络运维面临的困境以及优化举措_1

网络运维面临的困境以及优化举措发布时间:2022-04-25T05:37:25.301Z 来源:《科学与技术》2022年第1期作者:于虎[导读] 当前我国已经进入到了“互联网+”时代,这给社会各个行业、领域均带来了深刻的影响和变化,推动了工作模式的改进,提高了工作效率于虎内蒙古军区数据信息室内蒙古呼和浩特市 010020摘要:当前我国已经进入到了“互联网+”时代,这给社会各个行业、领域均带来了深刻的影响和变化,推动了工作模式的改进,提高了工作效率。

但是网络技术在各种系统中的应用出现了一定的安全问题,影响了网络技术的应用效果,难以保证系统的安全性。

所以,人们在享受大数据所带来的便利的同时,还应该注重计算机网络安全,树立较高的防范意识,合理地采用相应的举措,尽可能地降低计算机网络安全风险。

本文首先针对影响计算机网络安全的主要因素进行了分析,然后针对计算机网络安全技术在网络安全维护方面的主要应用进行了探究,希望能够为计算机网络技术的发展提供有效的参考价值。

关键词:网络安全技术;网络安全;运维应用中图分类号:TP393 文献标识码:A引言在信息化发展过程中,各个领域均需要部署更多新型的硬件设施,例如计算机服务器、路由器等,软件资源和硬件资源需要利用不同类型的开发技术以及系统架构,在将各种资源进行集成时容易出现漏洞,给网络安全防护造成安全缺口。

当前网络安全已经成为了我国所重视的关键问题之一,并提出了相应的政策要求重点对网络安全问题采取有效的防护措施,力求可以避免网络安全威胁,保障社会的稳定发展。

虽然网络安全防护已经取得了一定的应用效果,但是网络系统的运行过程中仍然需要面临较多的危险因素,这需要相关人员能够对网络安全技术进行创新,合理利用各种技术解决存在的安全隐患。

1 网络运维面临的困境1.1 安全意识不足当前时代背景下,大数据已经出现在人们生活的方方面面,为人们提供了更加便利的生活方式。

但是,许多计算机用户自身的网络安全意识不足,经常浏览一些未得到安全认证的网址与网页等。

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互联网时代运维价值的重塑当今的互联网行业发展可谓风生水起,从传统的ICP纯内容生产到移动互联O2O连接线上与线下,再到成为国家发展战略的互联网+深度拥抱各行各业,整个互联网浪潮下催生出来的众多业务形态、无数产品和创新的技术都在影响和改变着这个世界。

而支撑起这整个互联网基础系统稳定运转的人是谁?如当前一款游戏产品PCU达百万,一个web站点pv量上千万,一个app的月活跃帐户达数亿,这些业务繁荣昌盛的背后有哪些工作要做?我掐指一算,大概涉及到数据中心、网络、服务器等基础架构的规划、建设、运营及服务管理,涉及业务架构评估、部署方案优化、运行环境设计、容量与成本管理、可用性与连续性管理、故障恢复与维护等诸多方面,以上工作都需要运维这个特殊的职业群体来承担。

运维作为业务发展的后腰团队,一直致力于如何更快更好更省地支撑线上业务,既然是做业务支撑,得随着业务的发展而发展,运维整体水平也往往与业务发展状况和体量正相关,如国内BAT这些巨头互联网企业,其运维在标准化建设、规范化实施、资源规划和运维效率质量等方面均已成体系,并基本能代表业界最NB水平。

在一些中型互联网企业,运维团队和支撑体系可能正处于建设和发展阶段,业务发展稳中有进,此时运维侧关注的是如何提升效率、保障质量并控制成本以及自动化建设,当然最关键的是运维管理思路的转变,工作界面切分、业务解耦、降低人员依赖度等等。

在小微互联网企业内部可能问题并没有这么复杂,甚至DO都不需要分离。

但本人认为无论在哪种业务场景下,在如今互联网行业如何猖獗、用户如此海量的背景下,运维的价值需要输出到产业链的上游中去,创造更多的空间。

那么问题来了,运维往往是企业内部的屌丝团队(不挣钱花钱又最多,起的比鸡早睡的比鸡晚,甚至颜值普遍偏低),如何输出更多价值,以本人有限的经验来看,得练内功,即通过提升运维整体水平来输出更多价值,简单归结为以下三方面Chapter 1 运维支撑架构的进化面对业务全面发展,用户量膨胀,线上服务不断增多,从运维整体支撑架构上,该如何转变思路并扩展支撑能力?本人以为下述几点措施可重点考虑。

1. 界面切分这块主要考虑的是运维人员组织结构的问题,当前的互联网运维涉及的专业技术学科非常广泛,从大的方向来讲有两类,一是基础架构运维:这其中包括了IDC、网络、服务器以及这几块纵向切分为规划、建设、运营和ITSM。

这一类总结起来至少是三横四纵,十二个专业领域,当然如果是再深度细分,如IDC这一块又涉及基建、电力能源、制冷、暖通等等更多技术领域,总之这一大类不少于少林七十二绝技。

第二类是业务运维,这一块是贴近业务侧,涉及的内容如下业务运维人员接触的是OS之上的各种应用系统,需要运维人员快速理解业务逻辑架构、前后端部署架构并深入业务逻辑细节,偏向于开发层面,涉及到的基础IT技能包括:系统架构与原理、TCP/IP 协议栈、dns/dhcp等各种网络服务、lvs/apache/redis/zeromq等各种开源组件、puppet/fabric/ansible/salt等各种管理工具、数据库、脚本编程、HA高可用、硬软件性能评估等等太极108式。

世间可有万中无一的奇才既精通少林72绝技又习得武当太极108式?曾经我想说我就是这种人,结果被一巴掌拍倒在地。

但事实证明是有的,不是某个人而是团队。

如此多的细分工作需要分配到组织架构的各个团队中去。

当业务不多,体量较小的时候可能几个人就可以搞定,一人多职纵向支撑也不会有太大问题,但业务剧增,体量巨大时,对基础架构容量与健壮性、资源交付效率、维护与实施的质量等各方面都有着更高的要求,具体体现在专业深度和中长期规划能力上。

此时可梳理当前运维工作涉及的所有块面按专业进行横向切分,定义各团队的工作界面,以高效的方式横向支撑公司各业务。

典型的组织方式:首先整体上切分为基础架构团队和业务运维团队,基础架构团队负责资源的规划与提供、硬件环境的管理维护工作,最终向上交付的是可用的OS。

业务运维团队负责OS之上的业务相关应用运行环境的设计、应用部署结构的优化和实施、线上应用的管理与维护等。

界面清晰职责明确是可执行落地的前提,不要出现应用维护人员还需要去装机器、配置网络路由器、做存储分区,搞机房的同事还需要去管理应用进程状态、部署配置业务应用等情况。

基础架构团队再细分下去典型的又可分为IDC团队、网络团队、SA团队、监控与安全等,根据实际情况而定了;业务运维团队内部可按业务类型或上游研发团队来细分,具体可视人员规模业务体量技术类型等情况去定了。

总之运维工作界面的切分目的是为合理组织人员,优化分配工作,明确职能和提升专业深度,粒度和维度视企业环境可灵活配置。

2. 流程整合流程化是为了保证工作的质量。

定义工作界面后,各职能团队完成的是某个节点,团队通过内部流程来实施作业任务,团队间通过外部流程有序串联,完成某个具体业务逻辑的工作。

对于流程的整合本人认为做到内部闭环和外部闭环是关键,内部闭环指某个职能团队内部在实施具体任务过程中的闭环,如IDC团队在服务器资源供应中整个流程链条一般是:单服务器采购这一块涉及到的东西又很多,供应商管理、资源评估与规划、成本管理等。

生产这一块可理解为把金属物体变成对业务可用的OS资源,服务器从出厂到上架到灌OS再到软环境的标准初始化等等,这一块在海量业务需求下对产能、资源供应效率的要求很高,传统的手动安装方式当然满足不了,于是IDC的同学要考虑批量快速生产的方案如kickstart,本人接触最高产能的部署系统是每小时部署5000台物理服务器OS,当然随着虚拟化云技术的应用,彻底改变了传统的基础架构资源生产和配置方式。

调配这一块也是需要IDC同学去考虑的重点,如何管理业务需求,如何分配服务器资源,如何管理信息,服务器资源的调度等,站在更高的层面来说这一块就是如何灵活调度资源来满足业务需求,且能合理利用与控制成本,以下措施可以一试:维护这块是基本工作,其中涉及的处理流程、技术细节与硬件设备本身关系很大,本人接触到的dell/hp/ibm/Lenovo/华赛等各厂商的在用主流型号服务器达100多款,日常维护这块的工作量很大,作为IDC的同学当然也要从思路、平台等方面去优化,比如建立带外网络集中维护和管理、基于日志的自动分析和报障、事件与问题管理等等。

资源回收与资源分配是同等重要的环节,宗旨是能做到有需求时放、无需求时收,这块要考虑的是如何对资源利用状态的监管,如何快速回收,弹性伸缩。

以上只是大概说了服务器资源管理这条链的内部闭环流程。

实际上在职能团队内部,类似的业务支撑流程很多很多。

这些流程内部往往需要运维人员去考虑管理思路、实施技术、综合解决方案等多方面。

外部闭环体现在多团队之间的工作协作上了,拿一个例子来说:某游戏产品需求在国内搭建一个大区,这个就需要运维多个团队来协作了,简化的流程如下:业务运维团队进行环境的设计,依据网络覆盖质量数据和用户分布数据,选址服务端该放到哪个地区、哪个运营商。

依据性能测试数据和用户量预估数据来确定需要多少机器资源和带宽资源;资源需求提交给基础架构团队。

IDC资源团队根据提交的需求进行资源的匹配,或调度或采购或其他方式来保障资源的按时到位。

SA团队进行资源的生产,可能是利用工具平台完成指定OS的部署,深度加工并配置,最后进行标准的初始化操作,交付给业务运维团队。

业务运维团队分发并部署应用,当然其中设计到的部署方案、实施技术、性能评估等每个环节均需要细致考量。

监控团队部署监控环境,完成对OS层面、业务层面各项指标的实时监控展现。

安全团队需要规范OS层面、软件应用层面的安全基线,并实时监测线上应用的安全状况。

流程的整合,需要看每个企业内部运维的职能团队、工作界面划分以及承载的业务逻辑,尤其对于全业务运维的团队,流程的制定很重要。

一个好的流程,既要合理又要尽量简单,较大的运维团队要明确的一点是:保障一切正常运转的是规范的流程,而不是个人。

3. 自动化实施老话题了,对于业务量稍微上来、网络与服务器规模稍大一些的企业,都已经意识到这点的重要性。

运维不做自动化,生活不会幸福。

关键是怎么做,如何整体规划并大方向布局,见过很多运维自动化的实施方案,涉及运维工作中的各类场景。

自动化实现方面大概有三个层次:一是脚本阶段,依靠运维自行编写shell、bat、perl等各种脚本去完成自动任务执行,批量处理,功能封装的好的话,用起来也挺省心省力。

这种方式在管理规模较小的环境时没太多问题,但对于成千上万机器规模,或处理逻辑较复杂的情况时,显得鸡肋了。

二是依托ITIL理论建立起来的适应运维各种业务逻辑的自动化系统和工具,这也许是当前绝大多数互联网企业采用的方式。

整个基础架构和业务运维这块盘子,从IT管理的角度来做运维,并结合实际状况寻找最佳实践,如做信息管理我们需要CMDB,CMDB主要用来管理线上线下信息的对称性和准确性,在此基础上给其他各类业务系统提供一致的数据输入;做事件管理我们需要事件管理系统;还有需求管理这块,给内部和外部提供统一的需求入口;还可能有作业平台,帮忙业务运维团队自动化完成相关运维任务,此外安全、监控等等众多的垂直型功能系统。

这些自动化的系统确实能很好的帮忙运维去掉重复单调的工作、减轻日常工作负担,并能量化工作和为优化质量指标提供数据支撑。

但多数企业在实施这些自动化系统中,往往是缺什么补什么,整个自动化的实现分散在多个独立的系统中,且可能没有接口,数据不能互通,需要运维人员人工对接多个系统来完成某个运维场景的自动化实施。

如一个发布任务,可能需要先到需求系统打开电子流,根据里面的信息去仓库系统拉取版本,然后去分发系统分发版本,去监控系统屏蔽告警,然后去发布系统做相应的操作等等。

这类垂直功能的相互独立的自动化系统确实能帮助运维人员解决很大一部分问题,在效率上有很大提升,使得运维的工作基本全部实现线上化。

但这够吗?可以想象拥有百万机器,数万款线上应用的规模,这种方式还有待优化。

三是智能化的整合平台,这类运维自动化的平台目前接触到的只有腾讯蓝鲸了,它是一个横向的PAAS平台,为游戏运维领域提供了整套统一的解决方案,基于平台,运维可以自由定制需要的工具,可按各种运维场景实现一键式作业,前端几乎可适应任何业务,后端支持的自动化操作几乎涵盖所有,运维人员需要做的不是运维,而是任务设计。

自动化的建设水平在行业内差异化还是明显的,如果处于运维自动化刚起步的阶段,那么本人的建议是:从整体上规划,基于ESB思想尽量让平台与业务逻辑解耦。

如上所示,我们先抛开基础架构侧的自动化不论,对于业务运维而言,整个工作面无非就是对业务运营环境的各种操作、配置,已经对业务应用程序的管理,简单来说就是OS层和应用层,要做自动化实施首先得有准确对称的数据,然后需要一个统一的管控平台,能并发的控制和操作远程大量主机,这解决了OS层面的操作问题,但需要管理应用层面的东西及需要与应用的研发人员确认相应的接口,对于开源组件而言一般不会有什么问题。

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