浅谈非语言沟通技巧
非语言表达的技巧
非语言表达的技巧
非语言表达是通过身体语言、面部表情、姿势和声音的调调等方式传达信息。
以下是一些非语言表达的技巧：
1. 眼神交流：眼神是非常强大的交流工具。
保持眼神接触可以传达自信、真诚和关注。
2. 微笑：微笑是一种友好和积极的表达方式，能够创造轻松和愉悦的氛围。
3. 姿势和身体语言：保持开放的姿势，如站得直正、手自然摆放，传达出自信和开放的态度。
4. 手势：适度的手势可以强调语言的重点，同时也增加表达的生动性。
5. 面部表情：面部表情是情感的直接体现。
用自然而真实的面部表情，使交流更富有情感和亲密感。
6. 姿态调整：根据情境调整自己的姿势，如倾听时稍微倾身，表示关注。
7. 语速和音调：控制语速和音调，适应对方的节奏，使沟通更加流畅。
8. 注视对象：当和他人交流时，保持对方的注视，表示尊重和关注。
9. 迎合对方：注意对方的非语言信号，尽量与对方保持一致的表达方式，增进共鸣。
10. 触摸：适度的触摸，如握手、拍背，可以传递友好和支持的信息。
11. 沉默的运用：懂得运用适当的沉默，有时沉默胜于言辞，能够让对方更深思熟虑。
12. 节奏和节制：调整自己的节奏，避免过于急促或缓慢，保持表达的平稳和自然。
13. 穿着和仪态：穿着整洁得体，仪态端庄，有助于营造良好的形象。
14. 用力和松弛的平衡：适当的肢体紧张和放松的平衡，展示出自己的冷静和掌控力。
15. 语气的变化：通过语调的变化，强调重点，使表达更加生动有趣。
通过运用这些非语言表达的技巧，你可以更好地传达自己的意思，提高与他人的沟通效果。
有效的非语言沟通技巧
有效的非语言沟通技巧沟通是人际交往中至关重要的一环，而非语言沟通技巧则是在沟通中起到至关重要作用的一种技巧。
通过肢体语言、面部表情、眼神交流等手段，我们可以表达自己的情感、态度和意图，进而更好地与他人进行沟通。
本文将探讨一些有效的非语言沟通技巧，帮助您在与他人交流中更加顺畅地表达自己。
一、肢体语言肢体语言是非语言沟通中最常见也最直观的一种表达方式。
通过身体的姿态、动作和姿势，我们可以传递出自己的情感和信息。
下面是一些有效的肢体语言技巧：1. 注意站姿：站立时保持挺胸抬头，表现出自信和坚定的态度。
同时，保持适当距离，尊重他人的个人空间。
2. 互动性身体语言：通过示意动作和手势，引导对方注意你的话题。
例如，用手指指向某个物体或地方，或者做出一些肢体上的动作配合口头言辞，增加自己的表达力。
3. 面部表情：面部表情是非语言沟通中最直接传递情感的方式之一。
保持微笑，可以让人感到友善和亲近；保持镇定的表情，可以让人感到自己的冷静和理性。
二、眼神交流眼神交流是非语言沟通中不可忽视的一种方式。
通过注视、眼神交流，我们能够向他人传递信息，并与他们建立更贴近的联系。
1. 目光保持：在与他人交流时，保持目光的接触是非常重要的。
这可以显示出你对对方的尊重和关注。
2. 目光转移：适时地将目光从一个对象转移到另一个对象，可以向对方传递一种思考和关注的态度。
3. 眼神的力量：通过眼神的表情和变化，可以传递出不同的情感，例如愉快、悲伤、惊讶等。
三、肢体动作肢体动作是非语言沟通中丰富表达的一种方式。
适当的肢体动作可以增加对话的生动性和吸引力。
1. 手势运用：适时地运用手势，可以增加表达力和吸引力。
通过手势的方式，可以更清晰地表达意图，吸引他人的注意。
2. 身体动作：适当的身体动作可以增加表达的生动性。
例如，轻轻地摇动头部或者使用身体的姿态来强调自己的话题。
四、声音的运用声音是非语言沟通中重要的一种方式。
通过声音的高低、快慢、响度和语调等方面的变化，我们可以传递不同的情感和意图。
职场沟通中的非语言表达技巧
职场沟通中的非语言表达技巧在职场中，有效的沟通是取得成功和建立良好职业关系的关键。
除了语言表达外，非语言表达技巧在沟通中起着重要的作用。
这些非语言表达技巧包括肢体语言、面部表情、眼神交流和声音语调等。
掌握这些技巧可以帮助我们在职场中更好地理解和被理解。
本文将探讨职场沟通中的非语言表达技巧，并提供一些建议以改善我们的沟通能力。
第一部分：肢体语言肢体语言是沟通中最直观、最明显的非语言表达形式之一。
通过姿势、手势和动作等，我们可以传达情感和意图。
以下是一些肢体语言的技巧：1. 姿势：保持正确的姿势非常重要。
站立时保持笔直的身体，坐下时保持舒适而专注的姿态。
正确的姿势可以显示出自信和专业形象。
2. 手势：适度运用手势可以增强沟通效果。
合适的手势可以帮助我们更好地传达信息，增加说话的表现力和吸引力。
然而，过度的手势会显得夸张和不专业，要谨慎使用。
3. 动作：适当的动作可以让我们的表达更生动有趣。
有效的动作可以吸引听众的注意力，增加他们对我们说话内容的兴趣。
但是，过于频繁或不适当的动作可能会分散注意力或造成不必要的干扰。
第二部分：面部表情和眼神交流面部表情和眼神交流是非语言表达中最多变且最强烈的方式之一。
我们的面部表情和眼神交流可以传递情感、意愿和态度。
以下是一些相关的技巧：1. 微笑：微笑是最简单也是最有效的面部表情之一。
在职场中，微笑可以增加亲和力和友好性，促进和谐的工作氛围。
2. 眼神交流：通过眼神交流，我们可以表达尊重、信任和专注。
当我们与他人交谈时，要保持适度的眼神接触，但不要过分侵入对方的私人空间。
3. 面部表情的控制：在不同的职场场合中，我们需要学会控制面部表情。
如果一直保持严肃或者浮夸的表情，可能会给他人留下消极或不专业的印象。
因此，我们需要根据情境和目标调整面部表情。
第三部分：声音语调声音语调对沟通效果有着重要的影响。
正确的声音语调可以让我们的话语更生动，更引人注意。
以下是一些相关的技巧：1. 音量和语速：在职场沟通中，我们需要根据场合和需要调整自己的音量和语速。
沟通技巧有效运用非语言沟通
沟通技巧有效运用非语言沟通在现代社会中，沟通是我们与他人交流、表达自己想法和理解他人观点的关键工具。
除了语言表达外，非语言沟通也起着不可忽视的作用。
本文将探讨如何有效地运用非语言沟通技巧，以实现更有效的沟通。
一、身体语言的运用身体语言是人们进行非语言沟通的主要手段之一。
通过正确运用身体语言，我们可以传递出自己的态度、情感和意图。
1. 眼神交流眼神是直接传递情感和意图的重要途径。
在面对他人时，保持良好的眼神交流可以表现出我们的关注和尊重。
通过眼神交流，我们可以传达友好、支持、理解、赞赏或鼓励的信号。
同样地，避免眼神漫游或过度注视对方也是必要的，以免给人不舒服的感觉。
2. 姿势和动作我们的姿势和动作也会影响他人对我们的印象和理解。
保持开放的姿势，如面对面坐着或站着，传递出我们的接受和愿意倾听的信息。
此外，适度的手势和头部动作可以加强我们的表达，但过多的手势和不自觉的动作则可能分散对方的注意力。
3. 面部表情面部表情是非常直观且易于理解的非语言沟通形式。
微笑可以表达友好、喜悦和赞许。
当我们面对困惑、不满或愤怒时，我们的表情也会发生变化，这可能导致误解或冲突。
要注意自己的面部表情，并适时调整以更好地表达自己。
二、肢体语言的应用除了身体语言外，肢体语言也是非语言沟通中的重要组成部分。
我们的手势、动作和姿态都可以增强或削弱我们的语言表达。
1. 手势的运用对于手势，应注意选择恰当、自然的手势来与语言相辅相成。
例如，用手指向特定的地方可以引导对方的注意力。
而拳头或挥动手臂则可能传达出威胁或不满的信息。
因此，我们应当谨慎运用手势，以确保其与我们的语言一致。
2. 姿态与身体朝向我们的姿态和身体朝向也可以影响沟通的效果。
面向对方并保持适度的身体接触可以展示出我们的兴趣和尊重。
相反地，背对对方或移动身体则可能传达出我们的不关心或不愿参与的态度。
因此，在沟通过程中，我们应注意保持良好的姿态和面向。
三、其他非语言沟通技巧除了身体和肢体语言，还有一些其他非语言沟通技巧可以提高沟通的效果。
有效运用非语言沟通技巧
有效运用非语言沟通技巧沟通是人际交往中至关重要的一环，而非语言沟通技巧则是人们在沟通过程中常常忽视但却又非常关键的因素。
非语言沟通技巧指的是通过身体语言、面部表情、姿势动作、眼神接触等方式来给对方传达信息和理解对方的意图。
在人际交往、商务洽谈、演讲演示等情境下，有效运用非语言沟通技巧能够提升沟通效果，增加互信和共鸣。
本文将探讨几种常见的非语言沟通技巧及其应用方法。
1. 直视对方眼神交流眼神交流是一种非常重要的非语言沟通技巧，通过注视对方的眼睛，我们能够传达出自信、专注和亲切的信号，同时也能够更好地理解对方的情感和意图。
在交流时，我们可以通过保持良好的眼神接触来表达自己的关注和尊重，进一步增加互信。
然而，在与他人交谈时过度地直视对方可能会使对方感到不适，请根据具体情况进行灵活调整。
2. 肢体语言的运用身体语言是非常丰富而有效的非语言沟通方式。
我们可以通过姿势动作、手势和身体方向等来加强我们的表达效果。
例如，在演讲或者表达自己观点时，我们可以坚定地站立，双臂自然下垂，这样能够传达出自信和坚定的形象。
同时，手势的运用也能够突出关键信息或者增强情感表达，但需要注意手势的适度，过度夸张可能会让人感到不自然或者夸大其词。
3. 面部表情的多样性面部表情是非常直观的非语言沟通方式，能够即时传达出我们的情感和意愿。
微笑是最常见的友好表情，能够增加亲近感和友好感。
凝视、皱眉等表情则能够表达出我们的关注和认真程度。
适度的面部表情转换能够使我们的表达更加丰富生动，更好地传达出我们的思想和情感。
4. 语速和音量的掌控除了姿势和面部表情之外，我们的语速和音量也对沟通产生重要影响。
过快的语速可能会让人感到紧张和疲惫，而过慢的语速则可能引起对方的不耐烦。
我们需要根据具体情况和对方的反馈来进行灵活调整。
音量的掌控也非常重要，过大过小的音量都会影响到我们的表达效果，我们需要始终保持适度的音量来使对方更好地听到我们的信息。
5. 触摸与身体接触的辅助作用适当的触摸和身体接触也能够用作非语言沟通的辅助方式。
演讲中的非语言沟通技巧
演讲中的非语言沟通技巧演讲是一种以语言为工具进行信息传递和交流的形式。
然而，在演讲过程中，非语言沟通也起着至关重要的作用。
非语言沟通是指通过姿势、面部表情、眼神交流、手势、肢体动作等方式来传递信息和情感。
在演讲中，正确运用非语言沟通技巧，可以提高演讲的说服力、吸引力和影响力。
本文将介绍演讲中的几种重要的非语言沟通技巧，并探讨其应用。
1. 肢体语言肢体语言是一种通过身体动作表达情感和意图的非语言沟通技巧。
在演讲中，身体姿势和动作可以传递演讲者的自信、专注和亲和力。
站立时，保持笔直的姿势，让人感受到演讲者的自信和权威。
适当运用手势和动作，可以增加演讲的生动性和表现力。
例如，当演讲者提到某个观点时，可以用手指指向前方，配合适当的面部表情，增强观众对该观点的注意力和记忆。
2. 面部表情面部表情是人们与他人进行情感交流的重要方式之一。
在演讲中，面部表情可以传达演讲者的情感和态度。
根据演讲的内容和目的，合理运用面部表情可以引发听众的情感共鸣和兴趣。
例如，在讲述一个悲伤的故事时，演讲者可以适当放松面部肌肉，让自然的悲伤表情呈现出来，让听众更好地理解和感受到故事中的情感。
3. 眼神交流眼神交流是一种直接有效的非语言沟通方式。
通过与观众建立眼神联系，演讲者能够增加与听众的互动感。
在演讲过程中，演讲者应该时刻保持眼神交流，让每一个听众都感受到被尊重和关注。
同时，眼神交流也有助于传递演讲者的情感和表达其观点的重要性。
演讲者可以选择与不同的听众建立眼神联系，与他们进行沟通，并更好地调整自己的演讲方式。
4. 语速和音调语速和音调直接影响着演讲的效果。
过快的语速会让听众难以理解，而过慢的语速会让听众失去兴趣。
在演讲中，演讲者应该掌握适当的语速，以便让听众能够理解和消化演讲内容。
此外，音调的变化也能够增加演讲的生动性和吸引力。
通过适当调整音调，突出关键词或重要观点，演讲者可以吸引听众的注意力，并提高演讲的说服力。
5. 服装和形象演讲者的服装和形象直接影响听众对演讲者的印象和信任程度。
人际关系有效沟通的关键非语言表达技巧
人际关系有效沟通的关键非语言表达技巧在现代社交中，人际关系的建立和维护不仅需要口头沟通，更需要有效的非语言表达技巧。
非语言表达是指通过肢体语言、面部表情、眼神交流等手段传递信息和情感。
在交流中，非语言表达技巧的运用可以增加沟通的准确性、增进互信、提高合作效率。
本文将介绍一些人际关系中有效沟通的关键非语言表达技巧。
第一，肢体语言。
肢体语言是人们在交流过程中最直接的非语言表达方式之一，包括手势、姿态、动作等。
肢体语言能够传递出一个人的态度、情感和意图。
例如，挺直身体、目光坚定、微笑着与对方握手，都能传递出自信和友好的形象，有助于建立良好的人际关系。
而如果低头垂肩、避开眼神、紧握拳头，就会给人一种不信任或不友好的感觉，容易导致沟通障碍。
因此，在人际交往中，要注意控制自己的肢体语言，使其与所表达的话语保持一致，以便更好地传递信息。
第二，面部表情。
面部表情是人们在交流过程中表达情感和意图的重要手段。
微笑、愤怒、惊讶等面部表情能够直观地展示一个人的情绪状态，帮助他人更好地理解自己的意图。
例如，微笑是一种友好的表情，能够增加人与人之间的亲近感，促进合作和和谐。
而冷漠或愤怒的面部表情，则可能引起他人的反感和抵触，导致交流的失败。
因此，在人际交往中，要学会运用积极、友好的面部表情，使其与所传递的信息相符合，以达到更有效的沟通。
第三，眼神交流。
眼神交流是人际关系中非常重要的表达方式。
眼神交流时，人们能够通过目光的焦点、持续时间、频率等来传递自己的情感和意图。
例如，在对话中，保持适度的眼神接触能够表达出自信和尊重对方的态度。
另外，通过眼神交流，还可以准确地捕捉对方的反应和情感，进行及时调整和反应。
因此，在人际交往中，要学会有效运用眼神交流，注意与对方建立良好的眼神联系，并且注意避免过度或不足的眼神接触，以免引起他人的不适。
除了上述提到的肢体语言、面部表情和眼神交流，还有其他一些非语言表达技巧也值得我们关注。
比如，姿势的选择、站姿的自然和谨慎、手势的恰当运用等，都会对人际交往产生一定的影响。
非语言沟通技巧
非语言沟通技巧心理学认为：沟通时信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言。
职场中，不仅说话是一门技术，非语言沟通也是你不得不知的技巧。
什么是沟通?从心理学角度分析，沟通是人与人之间或人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
下面小编整理了非语言沟通技巧，供你阅读参考。
非语言沟通技巧技巧一：【声调】有一次，意大利着名悲剧影星罗西应邀参加一个欢迎外宾的宴会。
席间，许多客人要求他表演一段悲剧，于是他用意大利语念了一段“台词”，尽管客人听不懂他的“台词”内容，然而他那动情的声调和表情，凄凉悲怆，不由使大家流下同情的泪水。
可一位意大利人却忍俊不禁，跑出会场大笑不止。
原来，这位悲剧明星念的根本不是什么台词，而是宴席上的菜单。
恰当自然地运用声调，是顺利交往和销售成功的条件。
一般情况下，柔和的声调表示坦率和友善，在激动时自然会有颤抖，表示同情时略为低沉。
不管说什么话，阴阳怪气，就显得冷嘲热讽;用鼻音哼声往往表现傲慢、冷漠、恼怒和鄙视，是缺乏诚意的，会引起人不快。
非语言沟通技巧技巧二：【衣着】在谈判桌上，人的衣着也在传播信息与对方沟通。
意大利影星索菲亚?罗兰说：“你的衣服往往表明你是哪一类型，它代表你的个性，一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。
”衣着本身是不会说话的，但人们常在特定的情境中以穿某种衣服来表达心中的思想和建议要求。
在销售交往中，人们总是恰当地选择与环境、场合和对手相称的服装衣着。
谈判桌上，可以说衣着是销售者“自我形象”的延伸扩展。
同样一个人，穿着打扮不同，给人留下的印象也完全不同，对交往对象也会产生不同的影响。
美国有位营销专家做过一个实验，他本人以不同的打扮出现在同一地点。
当他身穿西服以绅士模样出现时，无论是向他问路或问时间的人，大多彬彬有礼，而且本身看来基本上是绅士阶层的人;当他打扮成无业游民时，接近他的多半是流浪汉，或是来找火借烟的。
非语言沟通技巧技巧三：【微笑】微笑来自快乐，它带来的快乐也创造快乐，在销售过程中，微微笑一笑，双方都从发自内心的微笑中获得这样的信息：“我是你的朋友”，微笑虽然无声，但是它说出了如下许多意思：高兴、欢悦、同意、尊敬。
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浅谈非语言沟通的重要性及其技巧
摘要：沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程。
它可以分为语言和非语言沟通，在大多数的情况下，人们会把重点放在语言沟通上，而忽视了非语言沟通所具有的重要性，从而影响了沟通效果。
本文主要通过对非语言沟通重要性的阐述，从而提出相应的沟通技巧，以使人们在生活、商务的沟通中达到事半功倍的效果。
关键字：非语言沟通；商务沟通；沟通技巧；
1非语言沟通的概念
非语言沟通是相对于语言沟通而言的，通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。
在沟通中，信息的内容部分往往通过语言来表达，而非语言则作为提供解释内容的框架，来表达信息的相关部分。
因此非语言沟通常被错误地认为是辅助性或支持性角色。
2非语言沟通的重要性
非言语沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。
归纳起来是：➢使用非言语沟通符号来重复言语所表达的意思或来加深印象的作用；具体如人们使用自己的言语沟通时，附带有相应的表情和其他非言语符号。
➢替代语言，有时候某一方即使没有说话，也可以从其非言语符号上比如面部表情上看出他的意思，这时候，非言语符号起到代替言语符号表达意思的作用。
➢非语言符号作为语言沟通的辅助工具，又作为“伴随语言”，使语言表达的更准确、有力、生动、具体、
➢调节和控制语言，借助非语言符号来表示交通沟通中不同阶段的意向，传递自己的意向变化的信息。
由于非语言沟通形式的存在，人与人之间不交流是不可能的。
没有语言不等于没有沟通。
虽然非语言沟通的含义比语言更加模糊，但它能表达更加具体的信息。
这里的“模糊”是指非语言沟通的含义在缺乏特定背景的情况下更难确定；“具体”是指在特定的背景下人们根据长期的经验能够从中获得更加丰富的信息。
非语言沟通的这些特征一方面决定了非语言沟通的复杂性，另一方面也决定了非语言沟通的重要性。
美国传播学家艾伯特梅拉比安曾提出一个公式：信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言。
我们把声音和肢体语言都作为非语言交往的符号，那么人际交往和商务活动中信息沟通就只有7%是由言语进行的。
这也充分验证了在沟通和传播过程中，非语言沟通的重要性。
3非语言沟通技巧
非语言沟通技巧包括着装、面部表情、身体姿势、距离、眼神、声调音量、时间概念，甚至你所布置的环境等。
3.1着装
在谈判桌上，人的衣着也在传播信息与对方沟通。
意大利影星索菲亚·罗兰说：“你的衣服往往表明你是哪一类型，它代表你的个性，一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。
”衣着本身是不会说话的，但人们常在特定的情境中以穿某种衣着来表达心中的思想和建议要求。
在商务沟通中，人们总是恰当地选择与环境、场合和对手相称的服装衣着。
谈判桌上，可以说衣着是谈判者“自我形象”的延伸扩展。
同样一个人，穿着打扮不同，给人留下的印象也完全不同，对交往对象也会产生不同的影响。
美国有位营销专家做过一个实验，他本人以不同的打扮出现在同一地点。
当他身穿西服以绅士模样出现时，无论是向他问路或问时间的人，大多彬彬有礼，而且本身看来基本上是绅士阶层的人;当他打扮成无业游民时，接近他的多半是流浪汉，或是来找火借烟的。
这足以证明衣着所具有的重要性。
3.2面部表情
面及眼是身体上最易引起注意的部位、是非常复杂的表情管道：因为产生出来的实在太多，而表情的变化也实在太快。
面部表情基本上可以分为惊讶、害怕、生气、嫌恶、伤心、但亦可同时多种结合在一起。
若你对对方或当时的情况了解的话，你可能很正确地判断出对方面部表情所代表的情绪。
与人交往时，面部表情宜生动吸引，并要配合说话内容，而笑容亦是面部表情需要一环，一个友善的笑容，表示友善，愿意开放与人交往。
别人接收了这个友善的信息后，也较愿意接近及与你交往。
3.3身体姿势
达芬·奇曾说过，“精神应该通过姿势和四肢的运动来表现”。
你的身体摆出
来的姿势等于告诉别人，你希望和别人有什么样的交往关系、对方所说的事你有没有兴趣。
双手交叉或双腿交叠得太紧，都是封闭式的姿势，显示你紧张的心绪或没有兴趣和别人交往；双手不交叉，双腿交叠而方向指向对方或微微张开，都是开放式的姿态，这些姿势被理解成你精神放松，而且愿意和别人保持交往；面向别人并向前倾斜是非常重要的姿势，显示敬意和投入。
3.4距离
人与人之间维持距离的远近，表示不同的意义。
不同的场合及熟落程度有不同的距离标准。
每个人都有无形的私人领土、若自己的领土被人入侵就会有不舒服的感觉。
可分为亲密距离、私人距离、社交距离，不同的人所需要的不同。
简单可以划分为：
亲密距离（0-18英寸）
私人距离（1.5-4英寸）
社交距离（4-12英寸）
公众距离（12英寸以上）
3.5眼神交流
如果你避免注视某个人，别人将猜测你是焦虑的，不诚实的，或比较有兴趣于你的眼神正在看着的事物。
眼神交流过多，如瞪视，会令人和不自然。
适当的接触是敬意和注意的有力象征。
眼神接触能有力地表示出你的态度，如服从、胆怯、忿怒，亦是开放话语的重要技巧。
眼神接触要自然，不要过频密或逃避眼神、或以敌视的眼望着对方。
与人交流时不需全时间望着对方眼睛，可不时转移至对方面部的其他地方，例如：鼻等。
这样会较自然。
3.6声调音量
有一次，意大利著名悲剧影星罗西应邀参加一个欢迎外宾的宴会。
席间，许多客人要求他表演一段悲剧，于是他用意大利语念了一段“台词”，尽管客人听不懂他的“台词”内容，然而他那动情的声调和表情，凄凉悲怆，不由使大家流下同情的泪水。
可一位意大利人却忍俊不禁，跑出会场大笑不止。
原来，这位悲剧明星念的根本不是什么台词，而是宴席上的菜单。
恰当的自然地运用声调，是顺利交往和销售成功的条件。
一般情况下，柔和
的声调表示坦率和友善，在激动时自然会有颤抖，表示同情时略为低沉。
不管说什么样话，阴阳怪气的，就显得冷嘲热讽;用鼻音哼声往往表现傲慢、冷漠、恼怒和鄙视，是缺乏诚意的，会引起人不快。
3.7时间概念
在一些重要的场合，重要人物往往姗姗来迟，等待众人迎接，这才显得身份尊贵。
然而，以迟到来抬高身份，毕竟不是一种公平的交往，这常会引起对方的不满而影响彼此之间的合作与交往。
赴会一定要准时，如果对方约你7时见面，你准时或提前片刻到达，体现交往的诚意。
如果你8点钟才到，尽管你口头上表示抱歉，也必然会使对方不悦，对方会认为你不尊重他，而无形之中为商务交流设下障碍。
当人文化背景不同，社会地位不同的人的时间观念也有所不同。
如德国人讲究准时、守时;如果应邀参加法国人的约会千万别提早到达，否则你会发觉此时只有你一个人到场。
有位驻非洲某国的美国外交官应约准时前往该国外交部，过了10分钟毫无动静，他要求秘书再次通报，又过了半个小时仍没人理会他，这位外交官认为是有意怠慢和侮辱他，一怒之下拂袖而去。
后来他才知道问题出在该国人的时间观念与美国人不同，并非有意漠视这位美国外交官。
非语言符号可用来传递信息，沟通思想，交流感情，这些已被人们所熟悉．有人估计，人的脸部能表现出约25万种不同的信息，教室内可以有7000多种课堂手势，这些非语言符号都有着丰富的含义。
在特定的场合，非语言符号都可起到特有的作用。
总的来说，在传播和沟通中，非语言沟通起着其他沟通方式所不能代替的作用，非语言沟通既补充和支持语言沟通的作用，又体现了自身的魅力所在。
掌握良好的沟通技巧可以使商务沟通事半功倍。
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