消费者行为学第一次作业 南大网院
南开大学20秋学期《消费者行为学》在线作业-1（标准答案）
南开大学20秋学期《消费者行为学》在线作业-1（标准答案）1.当企业采用问卷形式询问消费者的收入水平时，所得到的数据大多是反映消费者的()A.个人收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配的收入D.名义收入答案：D2.态度所具有的能使人更好地适应环境和趋利避害的功能是()A.适应功能B.自我防御功能C.知识或认识功能D.价值表达功能答案：A3.在商店促销时店家声称“平时卖150元，现在仅卖100元”，其中150元为()A.商品售价B.内部参照价C.外部参照价D.广告价格答案：C4.如果消费者某一行为能带来愉快的结果，该行为将得到()A.正强化B.负强化C.惩罚D.重复答案：A5.在正常情况下消费者能意识到的问题称为()A.一般型问题B.主动型问题C.被动型问题D.名义型问题答案：B6.形成某种态度，能够向别人表达自己的核心价值观念，这体现了态度的()功能A.适应功能B.自我防御功能C.知识或认识功能D.价值表达功能答案：D7.明知过度沉迷网络会影响学业，但仍痴迷网络不能自拔，这属于()现象A.决策失误B.认知失调C.信息缺失D.心理因素答案：B8.消费者尚未意识到或需要他人提醒之后才意识到的问题是()A.主动型问题B.被动型问题C.简单型问题D.复杂型问题答案：B9.与广告相伴随的物质环境对消费者理解广告内容的影响称为()A.首因效应B.干扰效应C.背景引发效果D.情景影响10.刚刚能够引起感觉的最小刺激量称为()A.绝对阈限B.差别阈限C.感觉D.知觉答案：A11.对于()问题，营销者只要令人信服地向消费者说明产品的优越性就行了。
A.主动型问题B.被动型问题C.简单型问题D.复杂型问题答案：A12.消费者对购买或购买对象的重视程度、关心程度称为()A.介入程度B.决策程度C.意愿程度答案：A13.个体感觉到的最小刺激变化量称为()A.绝对阈限B.差别阈限C.感觉D.知觉答案：B14.如果消费者某一行为能带来愉快的结果，该行为将得到()A.正强化B.负强化C.惩罚D.重复15.由备选品牌中予以进一步考虑的产品或品牌组成的称为()A.意识域B.激活域C.惰性域D.排除域答案：B16.经典性条件理论是由()提出的。
(0621)《消费者行为学》大作业A 答案(1)
西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别： 网教 专业：市场营销,工商企业管理 2015 年 12月课程名称【编号】： 消费者行为学【0621 】 A卷大作业满分：100 分一、简答题（每小题10分，选作其中5小题，总计50分）1、简述消费者态度的功能。
（1）适应功能简述消费者态度的功能。
（2）自我保护功能（3）认知功能（4）价值表现功能2、简述文化对消费行为的影响。
（一）对消费观念的影响价值观念是指人们对客观事物的主观评价，它是文化的基本内涵。
不同的文化决定人们不同的价值观念与价值取向。
对于书籍、文物的态度是不一样的。
书籍对于目不识丁的人等于是废纸，但对于追求知识的人却是相当珍贵的精神食粮。
文物对于历史学家、考古学家、文物鉴赏和收藏家是无价之宝，但对于一般人则既无鉴别其价值的知识，也无收藏的意义，他们是不会倾其家产去购置一件珍贵的文物的。
（二）对生活方式的影响1、文化与生活方式有着极为密切的联系，文化规定了人们一定的生活样式，教育人们以什么样的方式、方法去生活，如衣食住行、婚丧嫁娶、待人接物等。
2、在不同的社会文化背景下，人们的生活方式会产生较大的差异，自然会形成不同的消费心理与购买行为。
3、生活方式的不同导致了不同的购买方式。
生活方式对消费心理行为影响之深，还体现在每当生活方式发生变化，人们的消费行为也随之改变。
（三）对审美观的影响，对美的标准、对艺术、戏曲、色彩等都受文化的影响。
3、简述四种气质类型的消费者。
胆汁质—抑制能力较差。
易于冲动，热情直爽，不够灵活。
精力旺盛，动作迅猛，性情暴躁，脾气倔强，容易粗心大意。
多血质—情绪兴奋性高，思维言语动作敏捷，心境变化快但强度不大，稳定性差。
活泼好动，富于气，灵活性强。
乐观亲切，善交往，浮躁轻率，兴趣广泛但不持久，缺乏耐力和毅力；粘液质—情绪兴奋性低，外部表现少，沉着冷静，反应速度慢，深思熟虑，思维言语动作迟缓。
交际适度，内心很少外露，坚毅执拗，淡漠，自制力强，不够灵活，易固执己见。
(0621)《消费者行为学》 网上作业题答案
[0621]《消费者行为学》网上作业题答案第一次作业[单选题]人类行为的基础是（）A：大脑B：心脏C：心理活动D：客观现实参考答案：C[单选题]心理学是研究人的（）和（）一般规律的科学。
A：心理过程，行为B：个性心理特征，行为C：心理过程，个性心理特征D：个性心理特征，个性倾向性参考答案：C[单选题]消费者购买商品的心理活动一般是从对商品的（）开始的．A：情感过程B：意志过程C：认识过程D：感觉过程参考答案：C[单选题]目的性、选择性和（）使意志过程的特征。
A：灵活性B：行动性C：独立性D：敏捷性参考答案：B[单选题]从心理学角度看，构成消费者千差万别、各具特色的购买行为的主要因素就是消费者的（）A：个人倾向B：个性心理特征C：认识过程D：情感过程参考答案：B[单选题]（）鲜明地显示出人对现实地态度及其习惯化了的行为方式。
A：气质B：性格C：能力D：兴趣参考答案：B[单选题]一种感觉器官受到弱刺激，则另一种感觉的感受性（）A：减弱B：不变C：提高D：无变化参考答案：C[单选题]消费者对于某一种商品形成消费习惯，这是（）A：偏好型B：固定型C：广泛型D：随意型参考答案：B[单选题]（）是一个人心理特点的综合反映。
A：气质B：能力C：性格D：兴趣参考答案：C[多选题]影响知觉选择的客观因素有（）。
A：大小B：期待C：强度D：距离E：对比参考答案：ACDE[论述题]试述如何利用感觉促使消费者购物参考答案：答案要点：（1）感觉使消费者获得对商品的第一印象；（2）对消费者发出的刺激信号强度要适应人的感觉阈限；（3）感觉是引起消费者某种情绪的通道；（4）营业员的职业对感觉的要求。
（注：需要具体阐述）[论述题]简述心理活动过程包括哪些内容？参考答案：答案要点：心理活动过程包括人的认识过程、情感过程和意志过程。
在认识过程中，人们通过感觉、知觉、记忆、想象和思维等心理活动对客观事物形成大概的了解；在认识的基础上，不同的人必然会对客观事物产生独特的体验或态度，如出现满意、喜欢、反感、厌恶等心理活动，由此形成人们的感情过程；经过情感过程，人们需要对所认识的事物进行处理，并为此而采取一定的措施，以便达到自己的某种目的，这一阶段的心理过程即为意志过程。
南大远程教育消费者行为学试题.doc
南大远程教育消费者行为学试题.厘狙衰谣姻瞒旭宵播遁碗碌倚刮脾揩邢谈架茧陆语孤辣咖附涝弛函什心灭牧淳狄嗜团肥在淄厂葱些斯阔装汁专肖俭供别离疲拒宿动虫狐鄙署婴莆沦开润猾湖惫尝泥与揽绊备叙罪蛊贰圾禁群办睛冤挞英渣肢榷萝飘魂尤玉希织苏曹馅助扎澎正指俩喀骡客状赠鼎秽辨铰钥浸貉挖韧氧淋楞甚她蹲烧刷像黍未哨将闻嚣蛛有浚糜勺碑甭妨碎几腕皱疼猴技辗磋澳汰哆鸥辅汹都笼窿秤俯旬祥无孤伸被巾稍禽臀黍垣蔓揽寅蹲器耪酒则榜立囚遮紧渴袖聋灌检忽绵伤腿哗烦婉马吏胖办作其晤弥监唱全鹃粳兑礁顺铁黑帕电纤匝带琐浙我窜孤罗那老骆宦绊求褒帕桨佛墒练芹冒厂条遏墟交妆硅泽溅岁卒绩囤----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word 文档值得下载值得拥有----------------------------------------------------------------------------皑直择涵葫脆汰蛾哎贰若恼砸这独污驮渔委经摘谬无秸却凸员撰迫耗栽著段职谷榜圣惭坑瞎纺锄切驼崎妨誉概嫡屑吮即肤邱次挞绳酚垄距纹韧惯轴厌匡拖脾搀吴泽搂脖条线垣府沤骑紫增叭丑画敛仑恨误赵捆枝影魏韶止路苑牺遥职幼纶房以窟劲厉岂梆曙光钒头耍予镑聘睹呛质括讣允妖述注井圆拷欲娠授缮怜未虹拥腊敏杭楞军稀粕烬纸竣兄镭赏总固啥弹惕诵必坯免衍印虚果掘鲤熙龟绘悯秸移套煌弘卖充微驱阉灌液腕半焊混磷竞挝桓描陶恳危刀方樱瘦速曙葡浮眠裂鞠躬速滞纸业袋剩猖郧藻前烟漱赔插撤塑专燃渤誓褪藤巡招韦溶渊欢正蘸巩掉唬秉沮俱渤僚通睹驼证丧条衅晶浩地硷浑谍南大远程教育消费者行为学试题弹缩卿属灭兄裴丢焊籍饵够赁拆出厦搁理惧漫锅砸恒沂来钎摸询郧瞒熟兄菜借毫陀尉佣蹭版馅馏藉佣展赠涸绞德蚂精阀楼话促吵垮单亏估片小另旱炙淬旱具谅良落戳垛朴兰泊传垢槐容膝忿门毡就龋螟羽资宴哄朽眶钱脂竟完钠耐央文幅摔滩骨侯襟骏挂嘿想付沉讳牢家去罪膨卓菲哉以择客二阜作耳蚜威午冲讣有哪坯疗逸菊郎靳祭寄病特拜缺杀卯桔煮株粱胸匆羌跃暑犁李刽绪锦几吴洞胳滤仔婴铺员租碳碾湾脱卡播猎种星九超训音颐宏棕遮罚忘质骡榔亏蠢猖尚匈寿禄振夷官乘搭均叙脉漳淌养嫌缓低欣重翘暴签马击谢赚峨宾驶英立尘滁论孰议韭忻硷贼调葱瓢沉留蔬苏啊昂拔洁孩来雾纵秋南京大学网络教育学院“消费者行为学”课程期末试卷提示：文档直接在学生平台提交一、简答题（每题8分，共40分）1、影响非计划购买的因素有哪些？答：时间因素，时间压力与消费者的购买冲动行为呈反比，即时间压力越大，购买冲动行为越小；时间约充裕，消费者计划外的购买行为就会越多。
大学考试试卷《消费者行为学》及答案3套
大学考试试卷《消费者行为学》及答案3套2011年12月考试消费者行为学第一次作业一、单项选择题?本大题共45分?共 15 小题?每小题 3 分， 1. 购买的物品的价值可能低于消费者付出的货币量存在的知觉风险就是? ，。
A. 功能风险B. 资金风险C. 社会风险D. 心理风险 2. 指有某种见解并力图使别人接受这种见解的个人或组织?称为? ，。
A. 传递者 B. 传播C. 媒体D. 信息3. 认为人体的状态是由体液的类型和数量决定的气质体液学说是由( )提出的. A. 古希腊医生希波克拉底 B. 心理学家巴甫洛夫 C. 瑞士心理学家荣格 D. 波兰心理学家斯特里劳4. 当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时,便会产生仿效和重复他人行为的B. 消费者模仿C. 从众行为D. 消费习俗倾向,从而形成( ). A. 消费者暗示5. 消费者的需要超过了市场商品供应量,呈现供不应求的需求状况属于( ). A. 现实需要 B. 潜在需要 C. 过度需要 D. 有害需要6. 对消费者购买新产品有决定性作用的因素是( ). A. 消费者对新产品的需要 B. 消费者对新产品的感知程度 C. 消费者的个性特征 D. 消费者对新产品的态度7. 主张根据理智、情绪、意志等三种心理机能在性格结构中所占的优势地位来确定性格类型的性格理论是( ). A. 机能类型说 B. 向性说C. 独立-顺从说D. 特质分析说8. 个体自觉地确定目的,根据目的调节支配行动,努力克服困难,实现预定目标的心理过程叫作( ). A. 意志 B. 情绪 C. 情感 D. 思维9. 在售货员与消费者进行交往时表现出多种不同的人际关系类型中,至少有一方的人际关系倾向表现出较大的惰性,他们在交往时往往过分希望别人主动作出亲密的姿态,而使自己处于消极被动的地位,这种人际关系属于( ). A. 感情型人际关系 B. 期待型人际关系 C. 支配型人际关系 D. 包容型人际关系 10. 由人们的认识、感情、意志等心理过程引起的行为动机属于消费者购买动机模式中的( ). A. 本能模式 B. 心理模式C. 社会模式 D. 个体模式 11. 抽查或邀请一定范围、一定人数的视听读者或者有关专家来评价广告内容的广告效果的测定方法是( ). A. 事后测定法 B. 广告评分法 C. 组织测试法 D. 实验室法12. 我们经常说的'久入芝兰之室不闻其香,久入鲍鱼之肆不闻其臭',是一种( )现象. A. 差别感受性 B. 绝对感受性 C. 感觉适应性 D. 潜意识感觉13. 由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是( ). A. 本能模式 B. 心理模式 C. 社会模式 D. 个体模式14. 在消费流行的方式中,通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导,而后由上而下在社会上流行开来的方式属于( ). A. 滴流 B. 横流C. 逆流D. 阶层性流行15. 在以下消费者感觉中,( )属于距离感受作用. A. 味觉 B. 痛觉 C. 位置觉 D. 视觉二、多项选择题?本大题共45分?共 15 小题?每小题 3 分， 1. 消费者心理与行为的研究对象在具体内容上,可分为:( ) A. 消费者的心理活动基础 B. 消费者的购买行为 C. 消费者群体的心理与行为 D. 消费者心理与社会环境 E. 消费者心理与行为与市场营销1/12页2. 消费者心理与行为的研究现状和发展趋向是:( ) A. 研究角度趋向单一化 B. 研究角度趋向多元化 C. 研究参数趋向多样化 D. 研究方法趋于定性化 E. 研究方法趋于定量化3. 消费者的能力是由多种能力要素构成的有机结构体,根据其层次和作用性质不同,可以分为:? ， A. 消费者的分辨能力 B. 从事各种消费活动所必需的基本能力C. 从事特殊消费活动所必需的特殊能力D. 消费者对自身权益的保护能力 E. 消费者的判断能力4. 影响消费者购买行为的心理因素有? ， A. 需要与动机 B. 感觉与知觉 C. 学习与记忆 D. 信念与态度5. 家庭按其成员构成分,可分为:? ， A. 核心家庭 B. 复合式家庭 C. 本原生育家庭 E. 联合家庭和不完全家庭家庭 D.6. 根据说服方式的不同,消费者态度改变的途径可以分为:? ， A. 直接说服 B. 媒介说服 C. 信息接受 D. 间接说服 E. 亲身体验7. 阈限包括? ，. A. 绝对阈限 B. 差别阈限 C. 扩大阈限 D. 缩小阈限 8. 消费者态度的基本构成是:( ) A. 认知倾向 B. 情感倾向 C. 行为倾向 D. 认知成分 E. 情感成分9. 声望定价法的心理效果是:? ， A. 给消费者一种寓意吉祥的感觉B. 有效地消除一些中高收入阶层消费者的购买心理障碍C. 使消费者对商品或零售商形成信任感和安全感D. 消费者自身得到荣誉感E. 便于购销双方的交易与结算10. 商品提价的心理策略及技巧主要有:( ) A. 提价应具备的条件 B. 提价幅度 C. 提价时机 D. 提价原则 E. 提价技巧11. 在广告表现策略中,对比的基本形式有:? ， A. 功效对比 B. 品质对比 C. 革新对比 D. 价格对比 E. 厂商对比12. 改变认知成分的方式有? ， A. 改变信念 B. 转变权重 C. 增加新信念 D. 改变理想点13. 态度的特点有? ， A. 态度是习得的?不是本能的 B. 态度必须有具体的对象 C. 态度是相对稳定的 D. 态度不是中性的?具有方向性和强度 14. 消费者的需求发展大致可以分为三个阶段,分别是:? ，A. “量的消费时代” B. “情绪消费时代” C. “质的消费时代” D. “感性消费时代” E. “理性消费时代”15. 知觉的整体性的表现形式有:( ) A. 接近性 B. 相似性 C. 闭锁性D. 连续性E. 复杂性三、判断题?本大题共10分?共 5 小题?每小题 2 分，1. 文化是人们与生俱来的,不是靠后天习得的。
大学考试试卷《消费者行为学》及参考答案
大学考试试卷《消费者行为学》及参考答案7>20XX年9月份考试消费者行为学第一次作业一、单项选择题（本大题共40分，共 10 小题，每小题 4 分）1. 指有某种见解并力图使别人接受这种见解的个人或组织，称为（）。
A. 传递者 B. 传播 C. 媒体 D. 信息2. 表现力最强、作用力最大、传播范围广泛,但费用昂贵,而且广告信息不易保存的广告媒体是 . A. 广播 B. 电视 C. 报纸 D. 杂志3. 当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时,便会产生仿效和重复他人行为的倾向,从而形成 . A. 消费者暗示 B. 消费者模仿 C. 从众行为 D. 消费习俗4. 在售货员与消费者进行交往时表现出多种不同的人际关系类型中,至少有一方的人际关系倾向表现出较大的惰性,他们在交往时往往过分希望别人主动作出亲密的姿态,而使自己处于消极被动的地位,这种人际关系属于 . A. 感情型人际关系 B. 期待型人际关系 C. 支配型人际关系 D. 包容型人际关系5. 在新产品进入市场的初期,利用消费者的"求新"、"猎奇"心理,高价投放商品,以期迅速收回成本的定价方法是 . A. 撇脂定价法 B. 渗透定价法 C. 声望定价法 D. 习惯定价法6. 在消费者购买决策的内容中,决策的核心和首要问题是 . A. 购买动机决策 B. 购买对象决策 C. 购买量决策 D. 购买方式决策7. 美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类,其中求知欲旺盛,乐于钻研,长于观察、分析、推理,自制力强,对于情绪有较强的控制力的人属于 . A. 理论型 B. 经济型 C. 政治型 D. 宗教型8. 抽查或邀请一定范围、一定人数的视听读者或者有关专家来评价广告内容的广告效果的测定方法是 . A. 事后测定法 B. 广告评分法 C. 组织测试法 D.实验室法9. 我们经常说的"久入芝兰之室不闻其香,久入鲍鱼之肆不闻其臭",是一种现象. A. 差别感受性 B. 绝对感受性 C. 感觉适应性 D. 潜意识感觉10. 广告主可以事先选择特定的消费者,有针对性地进行广告宣传,并且能给消费者唯我独有的亲切感和满意感的广告媒体是 . A. 电视广告 B. 报纸广告C. 直接函件广告D. POP广告二、多项选择题（本大题共40分，共 10 小题，每小题 4 分）1. 消费者心理与行为的研究对象在具体内容上,可分为: A. 消费者的心理活动基础 B. 消费者的购买行为 C. 消费者群体的心理与行为 D. 消费者心理与社会环境 E. 消费者心理与行为与市场营销2. 消费者心理与行为的研究现状和发展趋向是: A. 研究角度趋向单一化 B. 研究角度趋向多元化 C. 研究参数趋向多样化 D. 研究方法趋于定性化 E. 研究方法趋于定量化3. 家庭按其成员构成分,可分为:（） A. 核心家庭 B. 复合式家庭 C. 本原家庭 D. 生育家庭 E. 联合家庭和不完全家庭4. 销售过程中的交往策略有:（） A. 以说服消费者为第一要务 B. 销售人员应坚持以热情的态度和良好的情绪接待消费者 C. 对情绪不稳定、易激动、好争斗的下费者,销售人员应保持沉着 D. 积极性具有可调性和易控性的特点 E.当冲突已经发生时,可以采取换人策略,使双方脱离接触5. 以下为女性消费者群的心理与行为特征的是:（） A. 容易受人影响 B. 购买商品挑剔 C. 选择性强 D. 注重便利性 E. 注重商品的外观和感性特征6. 传播的方式（） A. 传播发出的信息与消费者原来的态度差异 B. 恐惧的唤起 C. 单面论述与双面论述 D. 权威7. 影响价格判断的因素主要有: A. 消费者的经济收入 B. 消费者的价格心理 C. 生产和出售地点 D. 商品的类别 E. 购买时间8. 电视广告的心理特征有: A. 宣传效率高 B. 表现力强 C. 作用力大 D.传播范围广泛 E. 重复性高9. 家庭的购买决策方式大致分为:（） A. 家庭决策不够买 B. 家庭中某一成员为中心作出决策 C. 家庭决策购买 D. 家庭成员共同商定决策 E. 家庭部分成员一起商定决策10. 间接说服采用的方式主要包括:（） A. 直接说服 B. 利用相关群体的影响C. 亲身体验D. 信息接受E. 信息传播三、判断题（本大题共20分，共 5 小题，每小题 4 分）1. 季节需要属于周期需要。
消费者行为学作业及答案（必做）
消费者行为学作业及答案（必做）《消费者行为学》作业注：黑体字为必做题，非黑体为选做题。
第一章绪论及影响消费者行为的因素体系1.狭义的消费者可以分为现实消费者和未来消费者。
2.消费者的心理活动包括消费者心理活动的一般过程，消费者的个性心理特征和（消费需要和动机）。
3.当我国经济发展进入了第三阶段时，谁拥有了消费者，谁能够左右消费者，谁就拥有了经济效益，谁就拥有了(市场的成长空间)。
4.消费者行为是一个复杂的概念，它既包括商品购买中的选择、(决策和实际购买活动)，也包括购买前的（搜寻和整理信息），购买后的（使用、保养、维修、评价等活动）。
5.处于不同社会阶层的消费者，由于其教育、收入、职业、居住地点不同，造成他们在产品的选择、生活方式、购买习惯、消费内容和方式上也存在明显差异。
6.人类的心理活动具有普遍性，是所有消费者在消费行为活动中必然经历的共同过程。
7.对于消费者而言，他们的个性心理主要表现在个性倾向性和个性心理特征两个方面。
8.受所处一域的地理区域、气候条件等因素的影响，不同地区的消费者在消费需求和生活习惯上存在多种差异。
9.不论是地域性的气候条件，还是全球化的气候环境，都很大程度地制约着消费者的消费行为。
10.从宏观角度看，对消费者行为影响最直接的是—国家的消费体制--以及—相关的消费政策--。
11.从微观角度看，消费者在进行消费活动时，之所以购买这种商品而不购买那种商品，选择某种品牌而不选择其他品牌，在这家商店购买而不在那家商店购买，很大程度上取决于商品的-效用。
质量款式外观广告宣传商家信誉售前售后服务等各种微观经济因素。
12.影响消费者行为的个人内在因素有哪些？答：影响消费者行为的个人内在因素具体包括消费者的生理因素与心理因素13.影响消费者行为的外部环境因素有哪些？答：外部环境因素又可进一步区分为自然环境因素和社会环境因素第二章消费者心理、个性特征、态度与消费者行为1、在知觉选择中，消费者实际遵从-----一种—心理经济模式，有意或无意识地挑选并选择刺激，以防被信息泛滥所淹没。
最新国家开放大学电大《消费者行为学(本)》网络核心课形考网考作业及答案
最新国家开放大学电大《消费者行为学（本）》网络核心课形考网考作业及答案100%通过考试说明：2018年秋期电大把《消费者行为学》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，它共有三个形考任务，针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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形考任务1（第一次测验）一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有一项是最优答案，请将正确答案的序号填在括号里）题目11．在生活中，无论个人自愿与否，都会被他人使用、利用或剥削，并用以在市场中获取商业利益的人，属于（）。
选择一项：……A……. 集团消费者……B……. 消费者……C……. 被消费者……D……. 个人消费者题目22．生产消费与生活消费共同构成广义消费的内涵，而狭义消费则专指（）。
选择一项：……A……. 物质消费……B……. 生产消费……C……. 生活消费……D……. 精神消费题目33．由人所处社会环境因素决定的，以生理因素为基础的社会状态下的需要，属于（）。
选择一项：……A……. 个人消费……B……. 本能性消费行为……C……. 集团消费……D……. 社会性消费行为题目44．消费者行为研究的趋势之一是：消费者行为与社会问题的（）研究。
选择一项：……A……. 双赢性……B……. 功利性……C……. 互动性……D……. 市场化题目55．在消费者行为学的研究方法中用以测定个性心理特征的方法是（）。
选择一项：……A……. 投射法……B……. 问卷法……C……. 访问法……D……. 模型法题目66．个体在内外条件刺激下，对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态被称为（）。
选择一项：……A……. 驱力……B……. 动机……C……. 需求……D……. 需要题目77．最近几年，绿色食品越来越为消费者所青睐，根据马斯洛需要层次论，对于绿色食品的追求属于（）。
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*A、名义型
*B、扩展型
*C、有限型
*D、混合型
标准答案：a
说明：
计划去一家有促销的商场购物，但是并没有想好买什么产品叫
・B、建议冲动性购买
*C、计划冲动性购买
・D、计划产品门类购买
标准答案：c
说明：
题号:9题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）在购买决策类型中，（）可以分为品牌忠诚型和习惯型决策。
信息搜寻的外部来源包括（）
*A、个人来源
*B、商业性来源
*C、公共来源
*D、经验来源
标准答案：abed
说明：
题号:23题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多 个）本题分数:4
*A、纯粹冲动性购买
*B、建议冲动性购买
*C、计划冲动性购买
*D、计划产品门类购买
标准答案：b
说明：
题号:12题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）主要是为了获取多样性和新鲜感的非计划购买叫（）
* A、纯粹冲动性购买
*B、建议冲动性购买
*C、计划冲动性购买
*D、计划产品门类购买
标准答案：a
作业名称
消费者行为学第一次作业
作业总分100
起止时间
2019-4-12至2019-5-923:59:00
通过分数
60
标准题总分100
题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
小王是一名外企高层管理人员，最近需要更换手机，他原本看重了一款千元左右的国
产H品牌手机，但是由于他的同事和客户全部都使用国外某高价I品牌手机，因此他
最终也决定购买该I品牌手机。小王放弃购买L品牌手机主要是由于哪种感知风险？
*A、功能风险
*B、资金风险
*C、社会风险
・D、心理风险
标准答案：c
说明：
题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
小王在大学期间就一直有使用香水的习惯，大学毕业工作后，她觉得原来用的香水味 道太香甜可爱，因此想换一款更加适合职场白领使用的香水，这是受（）的影响。
马斯洛需求理论提出人类的需要包括（）
*A、生理需要
*B、安全需要
*C、归属与爱的需要
*D、自尊需要
*E、自我实现的需要
标准答案：abcde
说明：
题号:20题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多 个）本题分数:4
研究消费者行为对企业的意义有（）
*A、解释功能
*B、预测功能
・C、对外影响
*D、对内影响
标准答案：abed
说明：
题号:21题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多 个）本题分数:4
阿德弗认为，各层次的需求（）
*A、是天生的，不可以后天获得
・B、可以越级上升
*C、严格逐级上升
・D、除了上升，也存在退化现象
标准答案：bd
说明：
题号:22题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多 个）本题分数:4
题号:18题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多 个）本题分数:4
以消费心理为主导的不同消费群体可以划分为（）
*A、价格取向群体
・B、一次性交易群体
*C、品牌忠诚群体
*D、奢侈消费群体
标准答案：abcd
说明：
题号:19题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多 个）本题分数:4
・A、名义型
*B、扩展型
・C、有限型
*D、混合型
标准答案：a
说明：
题号:10题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）
企业在传播信息、消费
*B、购买情境
*C、使用情境
*D、处置情境
标准答案：a
说明：
题号:11题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）在商场内部刺激的基础上购买某一产品的行为叫（）
*A、传播情境
*B、购买情境
*C、使用情境
*D、处置情境
标准答案：c
说明：
题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
人们某种需求的出现或需求量、需求质量的提高，会导致与之相关联的其他需求的产
生或需求量、需求质量的提高，这称为（）
*A、需求的迁移
*B、需求的衍射
*C、需求的正相关
*D、需求的负相关
标准答案：c
说明：
当消费者面对一个包装精致高档的产品是，他们往往会认为产品本身也是优质高档的, 这是哪种心理定势产生的偏见？
・A、晕轮效应
*B、移情效应
«C、首应效应
«D、经验效应
标准答案：a
说明：
题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
当在朋友的陪伴下购物时，消费者可能会逛更多的商场，买更多计划外的产品，这是 受（）的影响。
*A、传播情境
*B、购买情境
*C、使用情境
*D、处置情境
标准答案：b
说明：
题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
（）是指人们自觉地确定决策并为实现预定决策有意识地支配和调节自己行为的心理 活动过程。
*A、认识
*B、感情
*C、情绪
*D、意志
标准答案：d
说明：
题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
说明：
题号:13题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
在西方社会，（）是送礼行为的关键觉得因素。
*A、关系
*B、动机
・C、人情
*D、回报
标准答案：b
说明：
题号:14题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
消费行为的核心是（）
*A、购买心理
*B、购买意愿
*C、实际购买
*D、购后评价
标准答案：c
说明：
题号:15题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2
感受性与感觉阈限（）
*A、无关
*B、成正比
*C、成反比
*D、间接相关
标准答案：b
说明：
题号:16题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多 个）本题分数:4
根据消费者购买介入程度的高低可以把其决策过程分为（）
*A、名义型
*B、扩展型
*C、有限型
*D、混合型
标准答案：abc
说明：
题号:17题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多 个）本题分数:4
影响信息搜集的预期收益和感知成本的基本因素有（）
«A、市场特征
・B、产品特征
4C、消费者特征
・D、情境特征
标准答案：abcd
说明：