对校园超市的调查报告

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超市调研报告怎么写5篇

超市调研报告怎么写5篇

超市调研报告怎么写5篇超市调研报告怎么写(篇1)卖场是超市的主要组成部分,卖场布局本身就具有较强的促销功能。

其考虑的基本点是:把进入超市的顾客群看作是消费流,把卖场布局看作以出入口连接的消费通道。

卖场的活力取决于卖场的设计以及商品布局陈列,商品的表现,色彩的组合,灯光,设备的合理配置及恰当的使用。

最佳的卖场布局是科学组织消费通道,使消费流合理流动,促进消费的实现。

我们小组这次考察的是校园内的江苏省教育超市。

超市面积比较小,由于面向的消费群体是学生,所以经营的种类比较少,主要有日常生活用品,零食,饮料,水果,文体等。

超市内的商品陈列主要采用的是货架、堆头、柜台陈列,一般的小件商品都是采用货架陈列,一些零碎的商品,搞促销的商品采用的是堆头陈列,而比较贵重一点的商品采用的则是柜台陈列。

对于一些零碎的、价格比较便宜的的商品一般都是采用堆头式的凌乱摆放,如零食、纸巾、饮料等,带给顾客一种零距离、物美价廉的感觉。

而对于一些日用品等采用的就是整齐式的悬挂摆放,如牙膏牙刷、洗发露、口罩、袜子等,给顾客带来一种干净整洁、清爽宜人的感觉。

另外,我们超市经常搞促销活动,最常用的方式是——商品组合。

即相关产品捆绑式促销,如瓶装洗发露和袋装洗发露绑在一起出售,大瓶装饮料和一些漂亮的杯子绑在一起,把关联的商品组合在一起,充分利用灯光、特价商品堆位等有机的组合,把整个卖场的气氛营造得非常浓郁,让顾客一进店内便有一种购买的冲动,增加顾客购买时的实惠感,同时也促进了销售量的增加。

卖场布局和商品陈列改进建议:卖场布局:首先,要让消费者容易进入,并尽可能久留。

到超市购物的消费者中,大部分属于随机购买和冲动购买,因此商品丰富、展示新颖、方便快捷,使消费者进卖场看得到看得多至关重要,可在卖场中放置显著的促销区、展示区,创造性地发挥商品展示特色,并尽可能排除购物所遇到的障碍。

其次,特色鲜明,环境舒适,光线整洁明亮。

另一方面,人类从心理上对环境就有着空间的距离感要求,卖场内过度密集的货物摆放会给人的心理带来压迫感,这样的心理使人想迅速离开,是不利于提升销售的。

超市问卷调查报告4篇

超市问卷调查报告4篇

超市问卷调查报告4篇超市问卷调查报告1一.调查背景在这秋高气爽的季节,也是大一新生刚刚步入大学不久的时候,学校超市正是一个人流量很大的时候,了解超市的服务质量以及对超市商品的满意程度,不仅更有便于满足学生的需求也更有利于提升学生对学校的满意度。

二.调查目的1.通过对学校超市的满意度的调查,找出存在的问题,提出解决方案,提高学生对超市的满意度。

2.灵活运用公共关系的有关知识,提高学校超市的服务质量。

三.调查方法问卷调查法,实地考察法。

四.问卷调查过程1.本次调查采用问卷调查法,小组成员各自将制作好的问卷在校园内向学校同学随机发放。

问卷有效回收100份。

2.通过小组成员到超市实地考察,观察,询问;在不同时段记录结果,汇总。

问卷分析随着现代社会经济和科技的不断发展,人们对于生活水品的要求也越来越高。

他们不仅需要有好的生活环境,好的生活条件,更在追求一种舒适的生活的方式。

对于经常购物的人来说,超市的购物环境,售货员的服务态度,商品的质量,收费的方式都是他们用来衡量超市的购物条件是否满意的指标。

对于超市的经营者来说,他们要提高营业额,增加市场份额,最为重要的就是让自己的服务得到顾客的满意。

问卷调查结果如下:1,被调查对象的性别分析:在调查的群体中,52%为男性,48%为女性。

男女比例相差不大,相对而言男生更愿意到学校超市,由于其便捷性,男生喜欢日用品。

女生多去买零食。

2,超市产品的分析:产品包括产品的质量和产品的种类(1)7.69%消费者觉得超市品牌种类齐全;42.31%的消费者觉得品牌种类还算齐全;34.62%的消费者觉得商场的品牌种类不齐全;15.38%的消费者觉得商场品牌种类非常缺乏。

49.64%的学生感到了不满意,满意度评分为2.4231,平均值为3,消费者对品种满意度欠佳。

(2)不满意占到了42.31%,而感觉一般水平的占到了57.69%,产品品质评分为2.4615.同样小于满意度平均值3,消费者对产品质量的满意度也欠佳。

校园超市调研报告

校园超市调研报告

校园超市调研报告校园超市调研报告一、调研目的本次调研的主要目的是为了了解校园超市的经营状况、消费者需求和各方面的问题,为学校后续的改善和校园超市的发展提供依据。

二、调研方法1.问卷调查我们在总共50人中进行了问卷调查,主要内容包括消费者购买频率及消费习惯、超市商品种类及价格、服务质量等方面。

2.观察法在调研过程中,我们对校园超市的位置、装修风格、商品陈列情况和流量进行了观察,以及超市员工服务态度等方面。

三、调研结果1.消费者需求和购买习惯在50人的调查中,有70%的人表示每周会前往一到两次校园超市购买食品饮料及生活用品等,而每月购买次数在5次以上的为16%。

购买的主要商品为零食、饮料、牛奶、蔬菜和水果等。

对于价格因素,大部分人表示价格影响着他们的购买决策,而20%的人则更关心商品品质,会愿意花更多的价格购买更好的商品。

2.超市种类及价格在超市商品的种类上,调研结果显示,大多数校园超市提供的商品种类较为单一,主要以零食、饮料、日用品、文具和卫生用品为主,少部分超市售卖水果、蔬菜等生鲜食品,而生鲜的品质较为一般。

在价格方面,有些品种价格较高,与周边商店相比略微偏高。

3.服务质量服务质量是消费者衡量超市的一个重要指标,通过调查发现,超市员工服务态度良好,亲切热情,但时常会出现商品缺货、商品摆放不整齐的情况。

部分超市的收银台排队较长,缺少有效的排队规则。

四、调研分析1.校园超市的优势校园超市开业面向的消费人群具有鲜明的特点——学生群体,因此在商品的选择上更注重方便实用和价格实惠,生鲜类商品的需求相应较少。

总体而言,校园超市具有比较强的便捷性和价格优势,更加符合学生消费群体的特点。

2.校园超市的不足校园超市与周边商店相比存在商品种类单一、生鲜品质一般等不足之处。

另外,一些超市在服务质量上仍有待提高,在商品的摆放、缺货等问题上仍需要注意。

3.改善方案为提高校园超市的服务水平,我们建议校园超市可以从以下几个方面进行改进:(1) 提高商品质量:增加商品的品质,在保持价格优势的前提下,提供更好的商品。

超市市场的调研报告

超市市场的调研报告

超市市场的调研报告1. 超市市场的调研报告篇1校超市作为北京理工大学良乡校区大部分师生的首选购物场所,超市的商品价格与服务质量无疑与师生的生活息息相关。

超市价格的合理性,服务的到位与否,无疑也是师生极为关心的问题。

1、调研背景为了了解学校超市商品价格的合理性与服务质量,切实维护师生权益,20年11月北京理工大学学生会权益常务部进行细致策划,组织进行了这一次超市调研。

希望通过这次超市调研规范商品价格,提高本校超市服务质量,为师生提供更好的购物环境。

2、调研对象北京理工大学良乡校区学服超市;北京工商大学良乡校区校园超市;首都师范大学良乡校区校园超市以及北京经贸职业学院校园超市。

3、调研方法本次调研采用表单定制,实地调研,综合调研三种方式。

表单定制:权益常务部综合了之前超市调研的调研结果,根据同学们的需求,有针对性的选取了样本,制定了详细的调查项目表单。

实地调研:权益常务部组织调查小组前往本校超市进行价格调查,以确保获得数据的准确性。

综合调研:为了了解本校超市存在的不足,增强对比性,权益常务部同时组织了三个调查小组前往北京工商大学、首都师范大学与北京经贸职业学院进行调研。

4、调研结果1、商品丰富度本次调研共选取182个样本,涉及饮品、水果、休闲食品、生活用品、文具、体育用品和日常用品,我校实有商品数158件,实有百分率达到86.8%,为调研四校中商品丰富度最高的学校。

通过对具体商品的分析我们发现,虽然我校超市有部分商品暂缺,但并不存在一类商品缺失的情况,能满足绝大部分学生的需求。

相比之下,我们发现其他学校的超市普遍存在水果和体育用品较少甚至无货的情况,同学们有时需到专门的水果店和体育用品店购买水果及体育用品,而我校超市在上述两类商品中不存在缺货现象,并且水果种类丰富,品种齐全,体育用品大体上能满足大部分同学锻炼身体的需求,这给同学们提供一些了便利,为同学们健康生活创造了条件。

商品丰富度较去年同期相比基本持平,商品丰富度的提高一方面在于商品自身种类的增加,而另一方面在于提高商品的价签完善程度,避免商品价签丢失的情况出现。

学生超市社会实践报告

学生超市社会实践报告

学生超市社会实践报告一、引言学生超市是指专门为大学生提供生活用品和日常生活所需的超市。

它通常位于大学校园内或附近,为学生提供便利的购物环境和便宜实惠的商品。

在过去的几年里,学生超市在中国大学校园逐渐兴起,并在不断发展壮大。

我对学生超市的发展和运作情况非常感兴趣,因此选择了学生超市作为我的社会实践主题。

二、实践内容1. 实地调研在开始实践之前,我首先与学校联系,了解了学校内的学生超市的基本情况。

实践期间,我前往学校内的学生超市进行实地调研。

我观察了学生超市的布局和商品陈列方式,了解了学生超市的商品种类和价格,与一些学生和超市工作人员进行了交流。

2. 数据分析在实地调研的基础上,我收集了学校附近其他学生超市的信息,并对这些超市的商品种类、价格和服务进行了比较和分析。

我使用了一些统计方法和数据分析工具,对学生超市的销售情况、顾客群体和消费习惯进行了分析。

3. 参与工作在实践期间,我还有幸得到了学生超市的允许,参与了一些超市的日常运营工作。

我帮助超市工作人员对商品进行摆放和整理,收银台进行结账,并与顾客进行沟通和交流。

通过参与实际工作,我深刻体会到了学生超市的运营和管理的细节和难点。

三、实践成果与收获1. 实践成果通过实践调研和数据分析,我了解了学生超市的发展状况和运营模式。

我收集了大量的数据和信息,对学生超市的销售情况、顾客需求以及超市的经营策略进行了分析。

我还通过参与实际工作,亲身体验了学生超市的日常运营和管理。

2. 收获感悟通过这次实践,我收获了很多知识和经验。

首先,我了解到学生超市作为一种商业模式,对大学生提供了很大的便利和福利。

其次,我明白了学生超市的成功离不开合理的管理和策略,需要深入了解顾客需求,不断创新和改进。

最重要的是,我从实践中学到了很多实际操作和沟通技巧,提高了自己的综合素质和能力。

四、对学生超市的建议基于自己的实践和调研,我对学生超市提出了以下几点建议:1. 提供多样化的商品。

学生超市应该根据学生的需求和消费习惯,提供多样化的商品,并不断跟踪市场的变化,调整商品结构和品类。

校园超市调研报告

校园超市调研报告

校园超市调研报告一、问题背景:校园超市是大学生们经常光顾的地方,为方便同学们购买日常所需的生活用品和食品,许多高校在校园内开设了超市。

然而,随着外卖、网购等方式的兴起,校园超市面临着日益严峻的竞争压力。

调研校园超市的市场需求和消费行为,是了解校园超市运营状况、提高服务质量的重要途径。

二、调研目的:1. 了解校园超市的市场需求和消费行为;2. 发现校园超市存在的问题和不足之处;3. 提出优化校园超市运营的建议和措施。

三、调研方法:采用问卷调查的方式进行调研,选择150名来自不同院系和年级的大学生作为调研对象,通过线下和线上方式发放问卷,并对回收的问卷数据进行整理和分析。

四、调研结果分析:1. 超过80%的学生定期在校园超市购买日用品和食品;2. 学生们主要选择校园超市的原因是方便快捷和价格相对较低;3. 学生们对校园超市的物品种类和质量有一定要求,希望能提供更多种类的商品以满足不同需求;4. 对于校园超市的服务质量,学生们普遍认为有待提高,特别是在员工礼貌、整洁卫生等方面;5. 近半数学生表示,会考虑使用其他购物方式代替校园超市;6. 学生们对于校园超市的改善建议主要包括增加商品种类、提高服务质量、推出优惠活动等。

五、建议和措施:1. 根据学生们的需求,增加校园超市的商品种类,提供更多元化的选择;2. 加强员工培训,提高服务质量和礼貌素养;3. 注意校园超市的整洁卫生,保持环境的清洁和卫生;4. 推出各种优惠活动,吸引学生们继续购买超市商品;5. 结合互联网技术,开设线上超市平台,方便学生们在手机上进行购物;6. 对于价格较高的商品,可以合理制定促销策略,让学生们觉得购买超市商品比外卖、网购等方式更划算。

六、总结:通过对校园超市的调研,我们了解到学生们对校园超市有着较高的需求,并且提出了一些改善建议。

校园超市应根据学生们的需求,提供更多多元化的商品选择,提高服务质量,推出优惠活动,以吸引学生们继续购买超市商品。

校园超市调研报告

校园超市调研报告

校园超市调研报告校园超市调研报告一、调研目的我们学院的校园超市是服务于学生生活的便捷商店,为了更好地满足学生的需求,提升超市的服务质量,我们进行了此次调研。

调研目的有以下几点:1.了解学生对校园超市的使用频率和满意度;2.了解学生对校园超市商品种类、价位和品质的需求;3.探寻学生对校园超市和周边商店的关注度和选择习惯。

二、调研方法1.问卷调查我们通过设计问卷并发放给学生进行调查,问卷内容包括校园超市使用频率、满意度、商品种类、价位、品质以及对周边商店的关注度和选择习惯等问题。

问卷采取匿名方式,以便学生能够真实表达自己的观点。

2.访谈我们选择了一些常去校园超市的学生进行访谈,通过和他们的沟通更深入地了解他们对校园超市的使用情况和对改进的建议。

三、调研结果1.校园超市使用频率和满意度通过问卷调查的结果显示,校园超市的使用频率相对较高,大部分学生每周至少使用一次。

但是,对于超市的满意度相对较低,主要体现在商品种类不够多样化、价格相对高昂和新鲜程度不够。

2.校园超市商品种类、价位和品质需求学生们希望校园超市能够提供更多种类的商品,特别是新鲜水果、蔬菜和零食等。

对于商品的价位,学生们普遍认为应该比周边超市略低。

关于商品的品质,学生们希望超市能够确保商品的新鲜度和质量。

3.对周边商店的关注度和选择习惯大部分学生表示对周边商店的关注度较低,主要是因为校园超市已经满足了他们的日常需求。

对于选择习惯,学生们多数会优先选择校园超市,但在某些情况下会选择周边商店,例如购买大件商品或者需要购买特殊商品时。

四、改进建议1.增加商品种类校园超市应考虑增加更多种类的商品,特别是新鲜水果、蔬菜和零食等,以满足学生们的需求。

2.合理定价校园超市应根据学生的需求和消费能力合理定价,尽量比周边商店略低,增加吸引力。

3.保证商品质量校园超市应确保商品的新鲜度和质量,保证学生购买到满意的产品。

4.与周边商店合作校园超市可以与周边商店合作,互相补充,学生可以在校园超市购买日常用品,而在周边商店购买大件商品或特殊商品。

校园超市调研报告

校园超市调研报告

校园超市调研报告随着社会经济的快速发展,学校的规模也在不断扩大。

为了保证学校发展和学生教育的质量,学校必须不断开拓和创新学生消费渠道和消费模式。

学校作为一个大家庭,只有把各个部门更好地融合在一起,才能为学校注入新的活力。

“三人行必有我师焉”。

因此我们必须学会思考。

通过这次调查我们发现一个现象:学生对购买商品和服务有着越来越高的要求与需求;对环境、价格等也有了更高更迫切的要求。

所以在学校设立消费超市显得尤为重要。

一、调查时间为了更好地了解我校学生消费情况,我们进行了为期一个月的校园超市调查。

为了更好地了解我校学生群体消费情况,我们在5月20号上午在校园超市里随机选取了三个摊位,每个摊位都有不同的价格、品牌、商品种类组成。

我们在经过反复测量后发现,在三个摊位中学生最多的是饮料,其次是食品用品,还有玩具、文具类物品,而这三个地方的学生占绝大多数。

针对这个现象,我们进行了详细的调查,并且制定了相应的调查方案:首先我们从学校角度出发,通过电话、网络等方式获取了一部分对校园超市有了解和熟悉的同学;然后调查这些同学是否能做到真正意义上的“以消费者为中心”;最后是对一些同学进行问卷调查,了解学生现在最迫切希望购物和想要购买商品什么。

我们共发放了100份问卷资料。

根据问卷反馈情况我们发现这些同学都对食堂生活有了更多了解。

他们不会随意买一些价格不贵又有品牌有包装的商品回家自己用;也不会像以前一样随意乱买一些乱花;更不会乱吃乱喝;他们中有一些还比较会说话,会讲普通话;他们不会经常跟人发生争执,也不会闹矛盾到大打出手……这些学生在学校购物时都能得到很好解决,因此他们是最积极参与购买服务决策的群体之一。

二、调查对象本次调查的对象是我校的大二学生。

这部分学生主要来自三个学校。

一所是广东工业大学粤北校区。

由于受学生们比较多的影响,这些学生都非常注重生活质量,比较注重生活习惯,消费观念相对比较传统。

另外一部分是来自广东工业大学中山校区、惠州校区。

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大学生对校园超市满意度的调查报告目录一、前言:……………………………………………………………………………………………………………..二、目的………………………………………………………………………………………………………….....三、调查内容……………………………………………………………………………………………………...四、调查方法………………………………………………………………………………………………………五、问卷分析六、结论及建议一、前言:在以顾客为中心和市场竞争日益激烈的今天,为保证校园超市拥有更多的顾客,就必须十分关注顾客对校园超市的满意度。

通过经常性的市场调研,不断改善超市经营方式,提高服务质量,以建立更为紧密和保持更加和谐的顾客与超市的关系,提高超市的市场竞争力。

在安徽那个也竞争中赢得机遇,赢得市场。

二、调查目的:通过对学校超市满意度的调查,找出存在的问题,明确竞争对手,提出解决方案,为改善校园超市的经营方式提出意见和建议,提高学生对校园超市的满意度。

三、调查内容:此次调查中,我们的调查对象为全体在校生,包括大一、大二、大三学生以及老师们。

调查时间为九月一日至九月十日。

调查问题中主要是针对学生对校园超市商品的满意度、服务的满意度以及对校园超市环境及经营方式的满意度的调查。

由学生作答,倾听他们发自内心的声音,以便我们更好的为同学们服务。

了解学生对超市的需求程度了解校园超市的主要竞争对手,并掌握学生购买原因、目的掌握潜在的目标客户信息,并记录他们的详细信息,包括规模、实力、经营范围。

品种、联系方式、信誉评价等。

四、调查方法:1.网上问卷调查法。

网上问卷调查法是在网上发布问卷,被调查对象通过网络填写问卷,完成调查。

根据所采用的技术,网上问卷调查一般有两种。

一种是站点法,即将问卷放在网络站点上,由访问者自愿填写。

另一种是用E-mail将问卷发送给,被调查者收到问卷后,填写问卷,点击"提交",问卷答案则回到指定的邮箱。

2.实地考察法。

通过亲临超市,体验感受学生的热情以及购买情况。

五、问卷分析:1.被调查对象的性别及年级分析:在调查的群体中,长春职业技术学院是一个非常特殊的市场,有特定的消费群体(老师和学生)。

目前有在校学生10000人左右,而且随着学院的壮大,人数也逐年递增。

这是一个不可忽视但又尚未被充分合理开发的消费市场。

目前大部分高校后勤自己经营的门店所产生的营业额所占校园消费市场份额的比例非常少,从调查了解我院的情况来看,学院基本是以门店出租、托管、承包等方式给单位或个人经营。

经营面积一般都在100-200平米不等,经营的商品类别较少,品种也不是很多,这点可谓是势单力薄,缺乏竞争力,也远不能满足校内消费者的需求。

总之容量巨大,潜力无限。

2、消费者分析(1)消费人群分析(财院师生:3500人左右)高校学生是一个高消费的群体,有固定的来自家庭的经济支持,消费习惯易受他人影响。

同时购物也是当代高校学生的一大喜好。

(2)购买力分析(估计人均月生活费600元)调查发现,在校学生每月的生活费在450元以上的占86%。

伙食费、通讯费,形象设计费,交通费,其他固定消费除外,他们在校内小买部、面包店、水果店平均每人每月的消费是65.05元。

校内每月拥有227675元的购买力,每学年有1821400元的购买力。

由于校内的店面少,市场不够饱和,所以市场购买力很大。

3、竞争分析(1)校内——校园生活服务部,面包房,水果店。

目前这三家个体经营户在学院基本处于垄断地位,没有太大的竞争对手。

也正是竞争过于平淡才没能给消费者带来活跃的消费氛围。

同时由于店面较小,所以经营品种不多,不能满足学生多样化的需求。

若此时一个较为综合的超市进入校园,必定能分得一部分市场。

这样也能满足同学们的一些需求。

(2)校外——两家餐馆,一杂货店,没有超市。

经营规模不大,经营场所有限且地理位置较偏僻,价格相对较高,产品类别少,可选择性较差,缺乏竞争力,所以对学生的消费基本没有影响。

4、优势分析(1)更大范围的靠近宿舍区和教学区,能给消费者带来很大的方便。

(2)价格合适,容易受到消费者的青睐。

(3)商品较为综合,基本能满足学生的需求。

(4)校内创业,提供实习机会,组建扶贫基金等举动能获得学院和学院师生支持。

5、劣势分析(1)没有经营管理经验,没有采购经验,不能有效的控制初期成本,不完全了解学生的消费水平和消费习惯。

所以在以后的很长一段时间还需要学院和专业指导老师的支持、帮助。

(2)学院的小卖部,水果店,面包店长期在校经营且经营品种较为专一化,有一定的忠实顾客。

所以我们在后续的经营中会有很大的竞争压力。

四、商品品类规划本超市地点在校园内,消费群体以在校学生为主。

大学生是一个特殊的消费群体,表现在他们有旺盛的消费需求,他们的年龄相近,需求差异不大,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。

针对此类消费群体本超市将规划设置以下类别的商品。

休闲食品类主要是各类零食冷藏日配类牛奶、香肠、冰糕、冰淇淋等生活用品类各种洗漱用品、各种清洁用品、保健用品等学习用具类各种笔、各种书写用具、计算器、算盘、文件夹等饮料类矿泉水、碳酸饮料、果蔬饮料、茶饮料等面点类面包、蛋糕等水果类苹果、梨、香蕉、西瓜等水果,及橘子、桃等季节性水果干果类开心果、瓜子、花生松子、栗子、核桃、枣、葡萄干等五、采购策略采用集中采购模式,是指超市设立专门的采购机构和专职采购人员统一负责超市的商品采购工作,如统一规划同供应商的接洽、议价、商品的导入、商品的淘汰、商品的补货等。

同时每次采购临时任选一名采购助理,起监督和协助的职能。

超市门店只负责商品的陈列以及内部仓库的管理和销售工作,对于商品采购,店面工作人员有建议权,可以根据自己的实际情况向总部提出有关采购事宜。

(1)选择商品;(2)选择供应商及让供应商了解本公司及操作流程;(3)供应商报价及商品相关证件;(4)洽谈供货交易条件(合作形式,结算方式);(5)决定销售商品进价及促销事项及入场费等;(6)报备采购人员审阅(供应商及商品准入);(7)签定购货合同;(8)建供应商档案,入电脑存档备案;(9)商品信息入电脑部存档备案;(10)合同入电脑部存档备案;(11)下初次定单;(12)新品上市须提前10天报备采购部,更改交易条件及价格须在采购部同意一周后执行;六、价格策略本超市在为校园师生服务的同时也要最求一定的效益,在运行过程中以平价销售为主,由于超市的商品可能会受到需求、库存、季节变差等诸多因素的影响,所以需要偶尔做出一些价格反应。

具体将运用到低价、促销价、季节性变价策略。

1、低价策略:小范围内的各个超市中商品的价格一般相差不大的原因是大家进货渠道都差不多,所以价格一致。

为了吸引人流量超市要选出一些消费者较为关注,而利润又底的商品来牺牲一点利润,从而从其他的商品中获得更多的利益。

2、促销价策略:在一定时期为了扩大消费者的需求,为了增加人流量,为了提高自身形象需要搞一些普通的促销活动。

比如打折价、特价等。

3、季节性变价策略:一些商品可能会因季节或时间的变动导致需求旺盛或需求紧缩,所以要视需求和供给状况做出一定的价格调整。

七、销售策略校园超市的主要销售渠道为:终端店面销售、学校单位联合行销、开展各种促销活动三种。

1、终端店面销售:超市销售主要采用零售方式。

通过学校减少进入壁垒。

学生和老师一般较为相信校内的超市,发生问题处理及时,且信誉有保障。

2、学校单位联合行销:学院对办公用品需求较大,学院学生需要的学习用具较大,学院开展活动所需的道具、装饰用品较多。

为了能给学院师生服务,为了能给他们带来方便,本超市可与学院合作,为他们带来方便的同时为他们节约一定的开支。

3、开展各种促销活动:为了刺激消费者的需求,为了提高超市的效益,超市除了打折、特价以外还需要开展其他的促销活动。

如抽奖、积分、赠送礼品、赞助等。

八、管理制度1、人事调配制度(1)店面管理者1人由所有股东或者任命的管理者轮流管理,以不与学习时间相冲突(2)采购主管1人由股东会任选,每次采购临时任选一名采购助理,起监督和协助的职能。

(3)收银员1人选2-4人为储备收银员(偏向勤工勤工俭学者)以备不时之需。

(4)营业员3人选3-10人为储备营业员(偏向勤工勤工俭学者)以备不时之需。

(5)会计1人长期固定员工(6)出纳1人为节约成本在股东内选举若需其他工作人员,股东临时暂任。

估计在职工作人员为8人,基于不与学习时间发生冲突而储备一定数量工作人员。

实行计时工资制,工资按周次发放。

2、店面管理制度超市的营业时间视市场状况而定,一般情况为冬季:7:30—21:30,夏季:7:00—22:00营业前(1)人员出勤,仪容、仪表;清洁店内卫生;(2)检查货品是否完好,整理货品、货架;(3)备好当日所需各类票据,如小票、发票、收据等;(4)预备所须零钱,所需金额及面值依据实际情况来定;(5)了解当天新上产品及其价格;营业中(6)了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品及标志的放置;(7)巡视负责区域内的货架,了解销售情况,是否需要紧急补货;(8)是否有工作人员聊天或无所事事。

卖场中是否有污染品或破损品;(9)是否进行中途存款;(10)价格卡与商品陈列是否一致;(11)交接班人员是否正常运作;(12)协助顾客做好服务,如回答顾客询问,接受顾客的建议;(13)注意卖场内顾客的行为,有礼貌的制止顾客的不良行为;(14)为顾客做结帐及产品包装服务;营业后(15)是否仍有顾客滞留;(16)卖场射灯、招牌灯等设备是否关闭;(17)当日营业现金是否全部收好(锁好);(18)整理各类票据及当日促销物品;(19)填写交接班记录;(20)进行当日盘点,填写登记销售日报表;(21)整理卫生;(22)(关店)由负责人/店长开晚会,总结当天工作,做好关店安全工作3、商品管理制度(1)通过对市场的调查和以前销售情况的分析,对以后销售的预测,促销活动的需求和商品的季节主题制定商品计划。

(2)根据商品计划订购商品,制定定货单。

(3)对每一个品种作一个库存商品管理表,解决商品的规格问题。

为了防止商品的资金积压。

(4)制作一个库存商品资金占有率表。

(5)新到商品陈列前,先要检查商品是否完好。

4、销售管理制度(1)制定销售计划及相应的销售策略(2)建立销售组织并对销售人员进行培训(3)制定销售人员的个人销售指标,将销售计划转化为销售业绩(4)对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估5、财务管理制度(1)将凑集的资金统一由财务部管理,财务部负责做账,将做成的明细帐以及发票(收据)一个月一次上交股东管理层审核。

(2)每次采购部进货所需经费需在财务部登记申请后,经股东管理层审核方可拨款。

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