希尔《国际商务》(第九版)课后习题详解-国际企业的组织【圣才出品】
希尔《国际商务》(第九版)课后习题详解-政治经济和经济发展【圣才出品】
第3章政治经济和经济发展1．产权、腐败和经济进步之间有何关系？在提升一个国家的经济发展水平的过程中，反腐努力有什么重要意义？答：（1）产权与经济进步之间的关系：有利于实现我国经济现国际经济接轨；有利于鼓励发明创造，促进技术创新；有利于吸进国外先进技术；有利于吸引境外投资；有利于开拓国际市场。
（2）腐败和经济进步之间的关系：经济学家们认为，腐败和经济增长之间有非常明显的负相关性。
基于专家主观估计的腐败程度编制的跨国腐败指数和经济分析，保罗•莫罗等经济学家发现严重腐败总是与经济低增长联系在一起，腐败分值每增加1分（分值范围为1~10分），经济增幅将下降1%。
虽然增幅下降幅度看起来并不明显，但考虑到1980~2006年世界经济平均增速为1.73%，1%的增幅变动就非常显著了。
此外，在透明国际组织发布的清廉指数中，在腐败评分上的1分之差就会导致其在清廉指数排名及发展水平排名上的变动。
如果腐败评分增加2分，就能使一个清廉指数处于平均水平的国家退至最腐败的国家之一，并将其经济增长率从1.73%拉低至负增长水平，使其沦为经济表现垫底的1/4国家。
（3）反腐努力有什么重要意义：有利于加强和改善党的领导；有利于发挥社会主义制度的优越性；有利于调动广大人民群众的积极性；有利于维护国家统一、民族团结和社会稳定；有利于促进经济发展和社会全面进步。
2．假设你是一家美国汽车公司的高级经理，正考虑是否要到中国、俄罗斯或德国投资生产厂，这些工厂将服务于当地市场的需求。
请对在上述国家从事商务活动可能产生的收益、成本和风险作出评估。
哪个国家看上去是对外国直接投资最具吸引力的目标市场？为什么？答：（1）对收益的评估在一个国家长期从事商务活动的经济收益是由市场规模、该市场上消费者的现有财富（购买力）和未来财富决定的。
早日进入有潜力的经济后起之秀国的企业可能获得实质性的第一进入者优势。
中国和俄罗斯人口较多，因此市场规模较大。
而德国的消费者购买力又比这两个国家强。
希尔《国际商务》(第9版)笔记和课后习题(含考研真题)详解(第5章 国际商务伦理)【圣才出品】
第5章国际商务伦理5.1 复习笔记一、国际商务中的伦理问题“伦理”一词是指支配一个人的行为、职业操守或一个组织的行为正确与否的约定俗成的法则。
商业伦理是指支配商人行为的一整套约定俗成的规则，而伦理策略则是指不违反这些规则的策略或行动纲领。
国际商务中会产生许多伦理问题，其根源在于国与国之间在政治制度、法律、经济发展和文化方面存在巨大的差异。
在国际商务中，最为常见的伦理问题是员工待遇、人权、环境污染、腐败以及跨国公司的道德义务等。
1．员工待遇当东道国的工作条件明显低于跨国公司母国的条件时，暂时还没有确定的标准供企业选择实施。
但无论如何，跨国公司绝不能对其在国外的企业或转包商们恶劣的工作环境听之任之或视而不见。
2．人权有观点认为，一个跨国公司在一个缺乏民主和人权的国家做生意是合乎伦理的。
长期的外国投资促进了经济，提高了当地的生活水平，这些发展最终将推动更多的人要求参与管理、政治多元化以及言论自由。
但这一观点是有局限性的。
有些国家非常落后，以至于很难合乎伦理地经商。
3．环境污染当东道国的环境保护制度不如母国时，也会发生伦理问题。
环境是公共产品，但又是任何人都可以破坏的。
这种情况被称为“公地悲剧”。
公地悲剧即一项大家共同拥有的资源，不属于任何个人，但每个人都能使用，而且在过度使用，结果便导致资源的逐渐消减。
4．腐败“加急费”或“通融费”并不是用来获取那种如果不支付就拿不到合同的费用，也不是用来获取排他性利益的费用，而是为保证一家企业能从外国政府得到它应有的公平待遇所支付的费用，如果不支付有可能因某个官员的拖延而得不到。
一些经济学家提出，在一个国家，已有的政治体制扭曲或限制了市场机制的正常运行，通过黑市、走私和向政府官员支付公关费等方式，“加速”政府批准商业投资，有可能促进福利。
相反，另一些经济学家认为，腐败降低了商业投资的回报，导致较低的经济增长。
因此，加急费的合理性导致了一个伦理困境。
5．道德义务有些伦理专家认为，与权力相伴的是社会责任。
希尔《国际商务》（第九版）课后习题详解-政治经济中的国家差异【圣才出品】
希尔《国际商务》（第九版）课后习题详解-政治经济中的国家差异【圣才出品】第2章政治经济中的国家差异1．自由市场经济激发更大的经济增长，而国家计划经济则抑制增长。
请讨论之。
答：创新和创业活动是长期经济增长的动力。
自由化的市场经济比计划经济和混合经济更倾向于鼓励创新。
在市场经济中，任何个人都能自由地对其某一个新的创意尝试商业性运作（即进行创业活动）。
同样，现有企业也可自主地通过创新改善其经营。
一旦成功，个人创业者和现有企业都将获得高额回报。
因此，市场经济体制蕴涵着对发展创新的巨大刺激力。
在计划经济中，由于国家拥有所有的生产资料，因此个人几乎没有经济动力进行有价值的创新，计划经济的目标是人人为了“社会的利益”而工作。
缺乏经济自由和创新激励可能是许多前社会主义国家经济停滞的主要原因。
类似的现象也发生在许多混合经济中那些国家垄断的部门，如英国的医疗保健和电子通信部门。
2．一个民主政治体制是经济持续进步的基本条件。
请讨论之。
答：这个问题没有明确的答案。
在西方国家，人们往往倾向于将民主制度与保护产权和促进经济进步的市场经济联系在一起。
根据这一点，我们认为民主对经济增长是好事。
然而，一些集权主义的政府也一直在鼓励市场经济和强有力的产权保护，并取得了快速的经济增长。
近几十年，经济增长最快的五个国家和地区——中国大陆、韩国、中国台湾、新加坡和中国香港，在经济增长开始时有—个共同点，即都是非民主政权。
另外，也有一些长期实行民主政治的国家（如印度）多年来一直经历着缓慢的经济增长。
因此，鼓励创新，鼓励市场经济和实行强有力的产权保护才是经济持续发展的关键。
民主政治体制虽不是经济持续进步的基本条件，但持续的经济增长往往能导致民主政体的诞生。
3．在—个国家中，腐败（即政府官员受贿）与该国经济增长之间存在何种关系？腐败是否一定是坏事？答：（1）经济现实显示，高度腐败将在很大程度上减少一个国家的外商直接投资和国际贸易，并导致该国经济增长率的下降。
希尔《国际商务》(第九版)课后习题详解-国际企业的战略【圣才出品】
第13章国际企业的战略1．在一个不计运输成本，没有贸易壁垒，以及各国有关的要素条件不存在任何差异的世界上，企业如要求得生存，就必须进行国际扩张。
试讨论之。
答：假设各国要素禀赋有差异，比较优势理论认为不同的活动应该在能够最好地运用要素的国家发生。
如果没有贸易壁垒和运输成本，许多工业企业很可能把基地建到国外要素禀赋最丰富的地方。
对于一个建立在次优化地方的公司，它可以向国外扩张，也可以转向一个要素禀赋最有利的行业。
然而，对于已经拥有最佳要素禀赋的公司，可能没有向国外扩张的必要。
首先，公司可能只愿意关注国内市场。
但如果公司的确想扩张到国外，可以通过许可经营或者出口的方式，而不需要采用国际直接投资。
2．请把下列企业在图中作出定位：宝洁、IBM、诺基亚、可口可乐、陶氏化学公司、美国钢铁公司、麦当劳。
试论证你的答案。
答：（1）宝洁位于右侧中间，有高的地区调试压力和中等的成本压力。
宝洁卖个人和家用护理产品，面对很大的地区调适压力。
尽管这些产品并非都是价值很大的，但是与宝洁同行的竞争对手很多，所以也面临中等的降低成本的压力。
（2）IBM位于上方中间，有高的降低成本压力和适中的地区调适压力。
有适中的地区调适压力是因为语言不同，电子产品的电压不同。
IBM处于高速竞争的行业，所以降低成本的压力很大。
（3）诺基亚生产无线设备和开关这样的基础设施。
它必须通过技术上的领先优势使产品商品化。
应该位于下方右侧，即面临较高的地区调适压力和较低的降低成本压力。
（4）可口可乐是商品类产品，它位于上方左侧，面对较低的地区调适压力和较高的降低成本压力。
（5）陶氏化学公司、美国钢铁公司都位于上方左侧。
它们都销售商品类产品，所以面对较低的地区调适压力和较高的降低成本压力。
（6）麦当劳位于左侧中部。
地区调试压力低，降低成本压力适中。
麦当劳卖半商品化的产品，程度不如陶氏化学公司和美国钢铁公司。
3．在什么样的行业中本土化战略是有意义的?全球标准化战略适合什么样的情况?答：本土化战略强调的是通过改变企业的产品或服务来增加利润，所以企业在不同国家的市场上提供与其消费者兴趣与偏好相适应的产品。
希尔《国际商务》(第九版)课后习题详解-出口、进口和对等贸易【圣才出品】
第16章出口、进口和对等贸易1．华盛顿州的一家企业欲出口一批木材制成品到菲律宾。
想要进口的商家却不能在国内获得足够的资金支付货款，但确信货物在菲律宾可以马上出售并且盈利。
简述出口商为了实现出口应采取的步骤。
答：出口商应当建议进口商向进出口银行借款。
进出口银行能为购买美国货物的外国商人进行直接贷款的运作，使得外国借款人能用这些款项支付给美国的出口商并偿付进出口银行的贷款本息。
2．你是一家小型纺织品公司首席执行官的助理，该公司生产物美价廉的流行服装。
首席执行官想了解一下出口机会如何，并就公司应采取的步骤向你征询意见，你有何建议？答：首先可以尝试获取政府免费的信息资源，看看公司的产品在国际市场上是否有立足之地。
网络上也有一些资源可以帮助公司发现新的市场机遇。
第二是寻求出口管理公司帮助。
尽管这种方法会花费一些资金，但这可能是能够最快地“跑起来”的出口方式，可以避免出口过程中出现太多的失误。
3．替代信用证的一种方式是出口信贷保险。
在以下两种情况下，利用出口信贷保险而不采用信用证的利弊如何？（1）加利福尼亚州向加拿大出口豪华快艇；（2）纽约州向乌克兰答：出口商明显偏好进口商用信用证方式支付货款。
但有时坚持要求信用证支付的出口商会失去不愿用信用证的进口商的订单，当进口商处于非常有利的谈判地位，出口商互相竞价时更是如此。
所以，有时出口商可能不得不放弃要求信用证支付。
没有信用证的保证将会使出口商面临进口商付款违约的风险。
出口商可以购买出口信贷保险来对这种情况投保，如果买方违约，保险公司将弥补这种损失的主要部分。
在向加拿大出口豪华快艇与在向乌克兰共和国出口机械工具的情况下相比，若进口商违约不付款，加拿大完善清楚的法律条文可以使出口商更容易地追逐进口商，因此，信用证支付对豪华快艇出口商来说没那么重要。
另一方面，机械工具行业比豪华游艇行业的竞争程度更激烈些，因此机械工具的出口商如果坚持要求信用证支付的话，可能会失去进口商的订单。
希尔《国际商务》(第九版)课后习题详解-全球生产、外包与物流【圣才出品】
第17章全球生产、外包与物流1．某电子公司正考虑如何最有效地向世界市场提供用作消费品和工业电子产品的微处理器。
建造一座制造厂约需5亿美元，并且要求劳动力的熟练程度很高。
据估计未来10年这种产品的总市值为100亿美元～150亿美元。
本行业现行关税一般较低。
该公司应采用集中生产还是分散生产战略？为有利于生产，公司应将生产地点定在何处？答：（1）该公司应该集中生产，因为：①本行业的现行关税较低；②建造一座微处理器的制造厂成本很高；③微处理器的价值重量比很高。
所有的这些因素都使集中生产优于分散生产。
（2）至于考虑将生产地点定在何处，这个公司应该考虑三个因素：国家因素、技术因素和产品因素。
首先，考虑国家因素，公司应该将生产地点放在存在有熟练的高技能劳动力的国家。
这条标准可能就将地点限制在了发达国家。
第二，考虑技术因素，企业在从事特定制造活动中所采用的技术对于生产选址的作用可能是关键性的。
建造一座制造厂约需5亿美元，成本很高，则以一个最理想的地点的一家工厂生产的产品服务于世界市场就很有意义了。
最后，考虑产品因素，由于较高的价值重量比和存在对产品的普遍需求，这家公司可以集中在一个地点进行生产。
2．某化工企业正计划如何最好地向世界市场供应硫酸。
建造一个工厂花费约2000万美元，需中等熟练程度的劳动力。
未来10年，这种产品的总市值估计为200亿美元～300亿美元。
该产品现行关税水平中等。
问该公司应采取集中生产还是分散生产战略？该公司应为其工厂寻找什么样的生产地点？答：（1）该公司应该采用有限的分散生产战略（意味着公司不需要在每一个销售产品的国家都建造一个工厂，只需在世界的几个区域建造工厂）。
这一战略有意义是因为：①该产品现行关税水平中等（而不是低）；②建造一个工厂的成本也处于相对中等水平（2000万美元）；③只需要中等熟练程度的劳动力（这在世界的许多低成本国家也能提供）。
（2）这家公司应该基于国家因素、技术因素和产品因素来选择它的生产地点。
希尔《国际商务》（第9版）笔记和课后习题（含考研真题）详解（第6章国际贸易理论）【圣才出品】
希尔《国际商务》（第9版）笔记和课后习题（含考研真题）详解（第6章国际贸易理论）【圣才出品】第6章国际贸易理论6.1 复习笔记⼀、贸易理论综述16～17世纪盛⾏的重商主义主张国家应当⿎励出⼝，同时限制进⼝。
亚当·斯密的绝对优势理论第⼀次解释了为什么不受限制的⾃由贸易（⼀国政府不打算通过配额或关税来影响它的公民从别国进⼝什么商品或⽣产什么产品出⼝给别国）对⼀个国家是有利的。
斯密认为应当由市场机制这只看不见的⼿来决定⼀国进⼝和出⼝什么商品。
他的论点还表明对贸易采取的这种⾃由放任态度符合⼀国的最⼤利益。
在斯密理论的基础上，19世纪英国经济学家⼤卫李嘉图提出相对优势学说，这是现代不受限制的⾃由贸易论点的理论基础。
20世纪，两位瑞典经济学家艾利·赫克歇尔和伯蒂尔·俄林改进了李嘉图的理论，创⽴了著名的赫克歇尔－俄林理论。
1．贸易利益斯密、李嘉图和赫克歇尔－俄林的理论精确地确认了国际贸易的特定利益。
⼀国⽣产不了的商品通过国际贸易可以得到，绝⼤多数国际贸易是有利的。
另外，斯密、李嘉图和赫克歇尔－俄林的理论还解释了为什么⼀个国家通过国际贸易来获取⾃⼰可以⽣产的产品仍能获得利益。
如果⼀国公民购买某些别国⽣产的产品，即使这些产品本国能⽣产，该国经济仍可获得利益。
这种利益产⽣的原因是国际贸易允许⼀国在制造业中实⾏专业化，专门出⼝该国能最有效率⽣产的产品，⽽进⼝在别国能更有效率⽣产的产品。
限制进⼝经常对国内⽣产者有利，⽽对国内消费者不利。
2．国际贸易模式斯密、李嘉图和赫克歇尔－俄林的理论也解释了在世界经济中观察到的国际贸易模式。
对于不能⽤赫克歇尔－俄林理论解释的国际贸易模式的⼀种早期反应是产品⽣命周期论。
由雷蒙德·弗农提出的这⼀理论认为，在产品⽣命周期的初期，⼤多数新产品由发明国⽣产和出⼝，当新产品在国际上被⼴泛接受后，就开始转到其他国家⽣产，该产品甚⾄最终可能被出⼝到原发明国。
沿着类似的思路，20世纪80年代⼀些经济学家如保罗·克鲁格曼提出了⼀种新贸易理论。
希尔《国际商务》(第九版)课后习题详解-国际商务伦理【圣才出品】
第5章国际商务伦理1．一位来访的美国某公司经理发现，该公司设在一个贫穷国家的分公司雇用了一名12岁的女孩在工厂上班，这是违反该公司禁止使用童工的有关规定的。
他要求当地的经理辞掉这个孩子，并叫这个女孩回学校上课。
当地经理告诉这位美国经理，这个孩子是个孤儿，没有生活来源，如果她失去这份工作，有可能流落街头。
请问这位美国经理应该如何处理？答：该例子揭示了在外国子公司工作真实的伦理困境。
美国经理应当认识到无论是违反该公司禁止使用童工的规定还是让这个女孩流落街头，都是不可接受的。
美国经理也应当意识到，公司在享有一定权力的同时还应当承担一定的社会责任。
从本质上讲，对社会负责就是对自己负责，因为这是经商的正确道路。
成功的大企业应将诚实尽责、乐善好施视为自己的责任。
因此，这位美国经理最好的做法就是为女孩提供一些慈善帮助，捐赠、送往孤儿院、找人领养或者是教会她一些技能足以自己谋生，这样解除了伦理困境，既不违反社会法律，又不违反伦理道德。
2．以约翰·罗尔斯提出的“无知之幕”这一概念为框架，制定一个道德公约，它将（1）为一家大型石油公司制定有关环境保护的决策提供指导；（2）为一家制衣公司寻找外部加工点的相关政策提供指导。
答：根据约翰·罗尔斯的理论，有效的公正原则就是指在所有人都能自由的、完全无私的情况下所一致赞同的原则。
“完全无私”只有在一种被罗尔斯称为“无知之幕”的概念中才能存在。
在这种“无知之幕”下，每个人被设想为对他的所有特性是不知晓的，在这种情况下，人们会毫无异议地赞同以下两个基本的公正原则：第一个原则就是最大限度地保证每个人都能同样享有其他人所享有的自由。
罗尔斯将这些权利概括为政治自由（如投票权），言论和集会自由，意识形态的自由，以及自由处置私人财产的权利和不受专制镇压的权利。
第二个原则是指在平等的基本自由被保证的前提下，才允许一些基础的社会产物，如收入和财富分配、机会等的不平等得以存在，而这种不平等必须是对每一个人都有利的。
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第14章国际企业的组织
1．“多国企业在选择战略时必须比较战略的效益（以价值创造来衡量）和实施这种战略所需的成本（由实施战略所需的组织构架来界定）。
基于此，有些公司适合实行本土化战略，有些适合全球标准化或国际战略，还有些则适合跨国战略。
”这种说法是否正确？
答：这种说法是正确的。
利润最大化是每个企业追求的首要目标。
当战略的效益与实施这种战略所需的成本之间的差额最大时，则是最符合企业的战略。
一般来说，地区调适压力大，而降低成本压力小的企业适合实行本土化战略；地区调适压力小，而降低成本压力大的企业适合实行全球标准化战略；地区调适压力和降低成本压力都小的企业适合实行国际战略；地区调适压力和降低成本压力都大的企业适合实行跨国战略。
通过选择合适的战略，企业能将效益和成本之间的差额最大化，实现最大盈利。
2．讨论下面这种说法：“了解绩效模糊的起因和后果是多国企业组织设计的关键问题。
”
答：这种说法是正确的。
当导致子单位业绩不尽如人意的原因模糊不清时，就存在绩效模糊问题。
而绩效模糊的后果是增加了控制的成本。
当分部业绩一定程度上取决于其他子单位的成果时，即组织的分部间相互依赖程度很高时，这种现象就很普遍。
若绩效模糊的后果很严重，多国企业可以让子公司充分自治，采用世界范围的地区结构；若绩效模糊的后果能够承受，多国企业则可以采用世界范围的产品分布结构。
3．描述一跨国公司可能采取的用来减少控制成本的组织构架。
答：一跨国公司可能采取的用来减少控制成本的组织结构为世界范围的地区结构。
产品多样化程度低且国内组织结构以职能为基础的公司适合采用世界范围的地区结构。
这一结构把整个世界分为若干区域。
每一区域可以是一个国家（如果该市场足够大）或一组国家。
每个区域往往都小而全，并在很大程度上是独立自治的实体。
它们有自己的一套价值创造活动（如它们自己的生产、营销、研发、人力资源和财务职能）。
经营领导权和与每项价值创造活动有关的战略决策权通常都下放到各个地区。
总部则掌握公司总的战略方向和财务控制权。
这种结构有助于促进地区调适。
由于决策权下放了，因此每个区域都能针对当地情况提供特定的产品，制定相应的营销策略和业务战略。
但是，这种结构的缺点是容易把组织分割成一个个高度自治的实体。
这会使地区间的核心竞争力和技术转移发生困难，也很难实现区位和经验曲线经济。
换言之，这种结构与本土化战略相一致，但也仅此而已。
因此，在此结构基础上建立起来的公司，如果其地区调适不如降低成本或为建立竞争优势而转移核心竞争力来得重要的话，那么这些公司将会遇到严重的问题。
4．对于在全球标准化战略是最适合的行业中竞争的公司而言，采取怎样的组织构架最为合适？
答：对于在全球标准化战略是最适合的行业中竞争的公司而言，采取世界范围的产品分部结构的组织构架最为合适。
因为实行全球标准化战略的公司力求实现区位和经验曲线经济。
由于多数这样的公司为产品多样化公司，为了协调公司分散在全球的价值创造活动网，总部通常保留大多数经营决策的最终控制权。
总之，这些公司的集权程度比多数其他类型的公司要强。
由于要协调公司全球价值链的各个环节，公司的整合要求也较高。
而采用世界范围的产品分部结构，每个产品分部的各项价值创造活动都应由该分部在全球范围内协调。
因此，设计出世界范围的产品分部结构是为了克服由国际部和世界地区结构所产生的协调问
题。
这种组织结构提供了一种组织环境，在此环境中更容易把价值创造活动集中在关键地区，这对于实现区位和经验曲线经济来说是必不可少的。
这种组织结构还有助于分部内部在全球营运过程中转移核心竞争能力，有利于新产品在全球同步上市。
5．假如一公司将其战略从国际改为跨国战略，在贯彻这一变革时，面临的最重要的挑战是什么？公司怎样才能战胜这些挑战？
答：（1）当一个公司打算改变其战略和组织构架时，会面临组织中强大的惰性力量。
这些力量有许多来源：①组织内部现有权力和影响力的分配；②现有的文化；③高级经理们对恰当的企业模式或范式先入为主的看法；④制度限制。
（2）由于惰性力量，渐进的变革通常就等于没有变革。
这便引入了变革的大手笔理论，它提倡有效的变革需要及早采取大胆行动，公司可以宣布大幅度结构重组。
其次，要让高级经理投身其中。
高级经理必须清楚阐明变革的必要性，让员工理解变革的原因和成功变革后将带来的利益。
高级经理同时必须身体力行，采取必要的大胆行动。
组织变革成功的基本原则可以归纳为：①通过休克疗法来为组织解冻；②通过组织构架的积极能动变革，把组织推进到一个新的状态；③把组织结构重新冻结在新的状态中。
6．重读“管理聚焦”专栏中“沃尔玛的国际分部”一文，回答如下问题：
（1）设在总部的沃尔玛国际分部实行集中决策，而这为各个国家子公司的运营带来了问题，这是为什么？沃尔玛对此作出的反应能有效解决问题吗？
（2）你认为设立一个国际分部对管理沃尔玛国外公司来说是最好的结构吗？这种结构可能会引起哪些问题？还有哪些其他结构可以采用？
答：（1）由于实行集中决策，灵活性不强，各个国家的管理负责人在改变策略和运作方式前需要从公司总部的上司那边得到批准，这样会贻误决策时机。
此外，也会让高层管理者
不堪重负，而做出不好的决策。
现在沃尔玛国际分部已经实行了分权决策，这能有效解决之前集权所带来的问题。
分权通过把一些日常事宜下放给下层管理者，使得高层管理者能把时间和精力集中在关键问题上。
此外，分权具有更大的灵活性，能对环境变化作出更快的反应，因为决策不必层层上报。
更重要的是，在分权组织结构中，决策者更接近问题所在地，更了解情况，从而能作出更好的决策。
（2）设立一个国际分部对管理沃尔玛国外公司并不是最好的结构。
这种双重结构存在着国内与国外经营间潜在的冲突与协调问题：
①国外子公司的负责人在组织中的话语权没有国内职能部门负责人或国内产品部门负责人多，然而国际分部的负责人却被认为要向总公司负责在各国的所有利益。
这样就把各国分公司经理降为公司等级组织结构中的二级层次。
这与发展国际化和建立一个真正的多国组织的战略不符。
②国内运营与国外运营之间缺乏协调。
在组织结构层次中的各部门相互分隔，这将阻挠在全球范围内引入新产品，阻挠国内和国外营运点之间核心能力的转移，以及将全球生产合并于关键的区位以实现区位和经验曲线经济。
鉴于上述这些问题，沃尔玛可以采用世界范围的组织结构，世界范围的地区结构将会是很好的选择。
7．重读“管理聚焦”专栏中“陶氏化学公司的矩阵结构兴衰记”一文，然后回答如下问题：
（1）为什么陶氏化学公司最初采用了这种矩阵结构？这种结构会产生哪些问题？你认为这些问题是矩阵结构的典型问题吗？
（2）20世纪90年代后期，是什么促使了陶氏化学公司要变革其矩阵结构？结合陶氏公司所处的竞争性环境和化学行业的性质，陶氏的公司结构还能适应发展吗？
答：（1）陶氏公司最初采用矩阵结构的目的在于使陶氏营运部门既能对地区市场需求作出反应，又能对公司目标作出反应。
这样，业务部可能负责使陶氏公司该业务的全球生产成本最小化，而地区分部则负责决策在该地区市场上销售产品的最佳方案。
这种结构的多条汇报渠道导致混乱与冲突。
一大批主管组成了一个笨拙的官僚机构，相互重叠的职责造成权力之争和无人负责。
地区经理与监管业务的经理无法在建哪个工厂以及把它建在哪里的问题上达成一致。
这些问题正是矩阵结构的典型问题。
矩阵结构容易官僚化，不灵活，而且冲突特性多于希望的合作。
（2）由于公司战略上的变化——重新聚焦化工商品，陶氏化学公司放弃了矩阵结构，而赞同更为精干的基于全球业务分部的结构。
在90年代激烈竞争的环境中，矩阵结构的管理过于复杂，花费也太高，特别是考虑到公司重新聚焦化工商品——低成本的生产厂具有竞争优势，因此，矩阵结构被放弃，而改用能更适用于当时的环境和行业的基于全球业务分部的结构。
8．阅读第V篇案例“林肯电气公司的组织文化与奖励机制”，然后回答如下问题：（1）林肯电气的组织文化和奖励机制与其公司战略在什么程度上是相符的？
（2）林肯电气的组织文化是如何随着时间的推移而创造和保持的？
（3）为什么其组织文化和奖励机制在美国很好地促进了业绩，而在其他国家却做不到？
答：（1）林肯公司处在一个竞争性很强的行业，成本最小化是取得竞争胜利的一个关键因素。
公司的文化和奖励机制鼓励员工追求更高的生产率，以达到更低的成本。
这和林肯公
司的战略是相符的，对林肯公司的成功至关重要。
（2）第一个办法是建立新的分公司，而不是并购并试图改变一个既有的企业文化。
毕竟，与改变一个既有的企业文化相比，建立一套新的企业文化要简单得多。
第二个办法是花大量的时间和精力向其外国分公司灌输总部的组织文化。
第三个办法是将公司的组织文化稍加改变以使分公司能够更好地融入东道国的文化。
（3）林肯公司的组织文化确实帮助公司在美国市场取得很高的绩效，但这种文化在形式上过于“美国化”，因此很难适用于其他国家。
一些林肯公司欧洲分部的经理和员工因为这种美国式文化与他们自己的价值观相左而不愿接受它。
另外，林肯公司还并购了一些原本已经具有自己企业文化的公司，而改变那些既有企业的文化和说服当地有着不同价值观的员工接受自己的企业文化是一件很难的事。
结果是，林肯公司在外国市场很难复制自己在美国市场所取得的成功。