移动通信问卷调查表
通信网络调查问卷模板
一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的地区：（）城市（）农村4. 您目前使用的通信运营商是：（）中国移动（）中国联通（）中国电信（）其他二、通信消费情况5. 您目前使用的手机号是哪家运营商的？（）中国移动（）中国联通（）中国电信（）其他6. 您现在的手机支持插哪些运营商号卡？（）仅支持中国移动（）仅支持中国联通（）仅支持中国电信（）支持中国移动和中国联通（）支持中国移动和中国电信（）支持中国联通和中国电信（）支持以上所有运营商7. 您家里是否使用宽带？（）是（）否8. 您现在一个月的通信费用大概花多少钱（元）？（）50元以下（）50-100元（）100-200元（）200-500元（）500元以上9. 您一个月大概要使用多少分钟语音通话（呼出）？（）10分钟以下（）10-30分钟（）30-60分钟（）60-120分钟（）120分钟以上10. 您一个月大概要使用多少M流量？（）1G以下（）1-5G（）5-10G（）10-20G（）20G以上三、通信需求与建议11. 拟推出针对用户的通信流量卡（手机号卡），白天2G、晚上2G，通话0.15元/分钟，每月49元，您是否愿意更换或增加一个工作手机号？（）愿意（）不愿意（）不确定12. 若您不愿意更换或增加一个号码，主要原因是什么？或者描述一下您对通信流量卡的优化需求：（）（请在此处填写）13. 您认为以下哪些功能对于通信网络来说非常重要？（）高速上网（）通话质量（）信号稳定性（）套餐价格（）服务态度（）其他：（）（请在此处填写）14. 您对目前使用的通信网络有哪些不满意的地方？（）（请在此处填写）15. 您对通信网络的发展有哪些期望？（）（请在此处填写）感谢您的参与！您的意见和建议对我们改进通信网络服务具有重要意义。
祝您生活愉快！。
高效移动通信调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解当前移动通信的使用情况，提升用户体验，我们特此开展此次调查。
您的宝贵意见将有助于我们优化服务，为您提供更加高效、便捷的通信体验。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46岁以上3. 您的职业：A. 学生B. 公司职员C. 自由职业者D. 事业单位员工E. 其他二、移动通信使用情况4. 您目前使用的移动运营商是：A. 中国移动B. 中国联通C. 中国电信D. 其他5. 您目前使用的手机品牌是：A. 华为B. 小米C. 苹果D. OPPOE. vivoF. 其他6. 您平均每天使用手机的时间是：A. 1-3小时B. 3-5小时C. 5-8小时D. 8小时以上7. 您每月的移动通信费用大约是多少？A. 100元以下B. 100-200元C. 200-300元D. 300元以上8. 您主要通过以下哪种方式接入移动网络？A. 4GB. 5GD. 其他9. 您在使用移动网络时，以下哪些问题较为突出？（可多选）A. 网络不稳定B. 信号覆盖差C. 流量消耗快D. 通话质量差E. 其他10. 您认为以下哪些因素对移动通信质量影响较大？（可多选）A. 网络基础设施B. 设备性能C. 运营商服务D. 用户习惯E. 其他三、移动通信需求与建议11. 您认为以下哪些功能对您来说最为重要？（可多选）A. 通话功能B. 短信功能C. 流量功能D. 互联网功能12. 您是否愿意为以下功能支付额外费用？（可多选）A. 更快网速B. 更大流量C. 更优质通话D. 更便捷的互联网服务E. 其他13. 您对以下哪些方面有改进建议？A. 网络覆盖B. 信号质量C. 流量套餐D. 通话质量E. 客户服务F. 其他14. 您认为运营商在以下哪些方面可以加大投入？（可多选）A. 网络基础设施建设B. 网络优化C. 服务创新D. 套餐设计E. 其他感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！。
山东移动通信公司手机业务满意度调查问卷.
山东移动通信公司手机业务满意度调查问卷尊敬的女士/先生：您好！我们是山东移动通信公司的市场调查员，为了了解人们对山东移动通信公司手机业务的满意度及使用情况，以便为广大用户提供更加优质的服务，我们特开展此次调查。
您的意见对我们非常重要，感谢您的合作与支持！请在您认为合适的答案前“□”里划√。
（若无特殊说明，题目均为单选题）1、您的性别：□男□女2、您的年龄：□18岁以下□18～25岁□25～35岁□35～50岁□50岁以上3、您的职业：□学生□企事业单位工作者□技术人员□服务人员□自由工作者□其他4、您目前使用的是哪一家公司的通信服务?□中国移动（跳转第7题）□中国联通（请回答第5、6题）□中国电信（请回答第5、6题）5、您选择中国联通（电信）的原因是？□价格合理□信号好□功能多□口碑好□服务好□其他理由6、如果移动开通下列哪项新业务，您会考虑使用移动的手机卡？□停机短信自动提醒□来电显示以来电实际天数计费□流量和短信自定7、您是从以下哪个途径得知移动公司业务信息的？□营业厅□开机导航□广告□网络□他人推荐□客服热线□其他8、对比其它通信运营商，您选择中国移动的主要原因是？□信号好□话费低□服务好□充值优惠多□业务多样化□其他9.您的月话费消费水平（包括套餐费）?□50元以下□50—100元□100—150元□150以上10、您对于月话费的基本扣费情况是否满意？□满意□一般，在承担范围内□太贵，不满意11、您目前使用的手机增值业务有哪些？（多选）□彩铃□彩信□手机报□139邮箱□天气预报□手机游戏□飞信□其他□无12、您的话费主要用于下列哪项业务?□通话□短信□上网□其它套餐业务13、对于下列业务哪项更能吸引你？□预存话费换手机□赠送话费□赠送短信□新业务免费体验□其他14、您在办理业务的时候最关注的信息是什么？□业务具体内容□收费标准□扣费期限□开通和取消的方法□办理业务的条件□其他15、你对现在移动手机业务服务的整体情况满意吗？□很满意□满意□一般□不满意□很不满意如果不满意，您最困惑的是什么？________________________________________16、您对移动公司的手机业务有什么意见和建议？________________________________________________________________________ __再次谢谢您的合作！。
移动通信类产品的移动端服务体验调查问卷
移动通信类产品的移动端服务体验调查问卷第一部分基础个人信息1、您的性别 [单选题] *○男○女2、您的年龄 [单选题] *○20岁以下○21-30○31-40○41-50○51-60○61岁以上3、您的受教育程度 [单选题] *○高中及以下○专科○本科○研究生及以上4、您的月收入 [单选题] *○2000元及以下○2001-5000○5001-8000○8001及以上5、您最常用的通信运营商是 [单选题] *○移动○电信○联通○中国广电6、您每月使用话费_元 [单选题]○20元以内○20～60元○61～100元○101元以上○不清楚您每月使用的流量_G [单选题] *○20G以内○21～60G○61～100G○100G以上○不清楚7、您的号码归属地是_省 [填空题]_________________________________8、您最常用的线上服务渠道 [单选题] *○App○小程序○公众号○其他第二部分您对移动通信类产品的移动端的期望根据您对移动通信类产品的线上服务渠道的期望，对如下问题进行作答。
1. 我认为它应该让我了解我的套餐 [单选题] *○非常不同意○不同意○有点不同意○一般○有点同意○同意○非常同意2. 我认为它应该使我更加容易地完成要做的事情（例如充值话费、查询余额、办理套餐等） [单选题] *○非常不同意○不同意○有点不同意○一般○有点同意○同意○非常同意3. 我认为相同业务间（如套餐与套餐间、流量包与流量包之间）应该是容易区分的[单选题] *○非常不同意○不同意○有点不同意○一般○有点同意○同意○非常同意4. 我认为在线上办理套餐等业务应该很顺畅 [单选题] *○非常不同意○不同意○有点不同意○一般○有点同意○同意○非常同意5. 我认为已经办理的套餐业务应该方便快速查找 [单选题] *○非常不同意○不同意○有点不同意○一般○有点同意○同意○非常同意6. 我认为它应该方便我快速了解现有的套餐使用情况（比如流量余量、到期时间）[单选题] *○非常不同意○不同意○有点不同意○一般○有点同意○同意○非常同意7. 我认为套餐内容详情的图文展示应该简洁易懂 [单选题] *○非常不同意○不同意○有点不同意○一般○有点同意○同意○非常同意8. 我认为它应该支持筛选功能查找想要的套餐 [单选题] *○非常不同意○不同意○有点不同意○一般○有点同意○同意○非常同意9. 我认为它应该支持套餐之间的对比 [单选题] *○非常不同意○不同意○有点不同意○一般○有点同意○同意○非常同意10. 我认为它应该方便个人标记或收藏想要的套餐、流量包等产品 [单选题] *○非常不同意○不同意○有点不同意○一般○有点同意○同意○非常同意11. 我认为更换套餐应该是容易的 [单选题] *○非常不同意○不同意○有点不同意○一般○有点同意○同意○非常同意12. 我认为取消已办理的套餐应该是容易的 [单选题] *○非常不同意○不同意○有点不同意○一般○有点同意○同意○非常同意13. 我认为办理业务时，它应该显示办理的进度 [单选题] *○非常不同意○不同意○有点不同意○一般○有点同意○同意○非常同意14. 我认为它应该及时给出业务办理成功或失败的反馈 [单选题] *○非常不同意○不同意○有点不同意○一般○有点同意○同意○非常同意15. 我认为出现操作失误时应该方便迅速纠正过来 [单选题] *○非常不同意○不同意○有点不同意○一般○有点同意○同意○非常同意16. 我认为应该给用户提供多种页面布局的选择，包括自定义设置 [单选题] *○非常不同意○不同意○有点不同意○一般○有点同意○同意○非常同意17. 我认为页面图标、动效、点击反馈等风格应该保持一致 [单选题] *○非常不同意○不同意○有点不同意○一般○有点同意○同意○非常同意18. 我认为套餐余量不足时，运营商应该及时通知 [单选题] *○非常不同意○不同意○有点不同意○一般○有点同意○同意○非常同意19. 我认为运营商应该及时提醒套餐超额所产生的费用及其明细 [单选题] *○非常不同意○不同意○有点不同意○一般○有点同意○同意○非常同意20. 我认为运营商应该每月向我发送该月账单 [单选题] *○非常不同意○不同意○有点不同意○一般○有点同意○同意○非常同意21. 我认为运营商应该推荐适合我的产品 [单选题] *○非常不同意○不同意○有点不同意○一般○有点同意○同意○非常同意第三部分您对手机线上营业厅的感受根据您对经常使用的移动通信类产品的线上服务渠道的感受，对如下问题进行作答。
移动客户满意度问卷调查
移动通讯业务问卷调查
各位同学，大家好！我们调查小组想在您的帮助下全面了解校园内同学对移动业务的认知度及满意度。
此调查仅用于分析研究，借您宝贵时间完成调查。
院系_____________ 年级_________ 性别__________
1、您正在使用移动的哪种业务？
A、全球通
B、动感地带
C、神州行
2、您已使用移动多长时间？
A、一年以内
B、1—3年
C、3年以上
3、您为什么选择移动？
A、话费价格
B、短信价格
C、通话质量
D、通信质量
E、网络覆盖
F、品牌效应
4、您觉得移动的网络覆盖程度怎么样？
A、非常好
B、一般
C、差
5、移动公司是否有乱收费现象？
A、是
B、否
C、不清楚
6、您觉得中国移动在校内缴费是否方便？
A、非常好
B、一般
C、差
7、您觉得中国移动在办理业务方面做得怎么样？
A、非常好
B、一般
C、差
8、您觉得中国移动在开发新业务方面做得怎么样？
A、非常好
B、一般
C、差
9、您觉得中国移动在疑问解答方面做得怎么样？
A、非常好
B、一般
C、差
10、您觉得中国移动在欠费停机恢复速度方面做得怎么样？
A、非常好
B、一般
C、差
11、您觉得中国移动营业员的服务质量怎么样？
A、非常好
B、一般
C、差
12、您对中国移动的建议？。
中国移动问卷 我不是问卷主人
中国移动问卷我不是问卷主人
1. 您的性别
女
男
2. 您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
3. 您是否使用过中国移动通信服务？
是
否
4. 您当前使用的哪种通信服务？
移动
联通
电信
5. 您当前每月话费是？
20元以下
20-50元
50-100元
100元-150元
150元以上
6. 您对中国移动提供的产品和服务的整体质量是否满意不满意
满意
7. 您对中国移动提供的话费充值服务是否满意？
不满意
满意
8. 您对中国移动提供的话费查询服务是否满意？
不满意
满意
9. 您对中国移动提供的上网速度质量是否满意？
不满意
满意
10. 您对中国移动提供的套餐是否满意？
不满意
11. 您对中国移动客服的服务态度和解决问题的速度是否满意？
不满意
满意
12. 您认为中国移动提供的产品和服务的整体质量对您的选择重要吗？
不重要
重要
13. 您认为中国移动提供的话费充值服务对您的选择重要吗？
不重要
重要
14. 您认为中国移动提供的话费查询服务对您的选择重要吗？
不重要
重要
15. 您认为中国移动提供的上网速度质量对您的选择重要吗？
不重要
重要
16. 您认为中国移动客服的服务态度和解决问题的速度对您的选择重要吗？
不重要。
黑龙江移动通信公司调查问卷.doc
问题设计1．黑龙江移动通信公司在日常管理中，上下级间的指令是否存有越级现象？2．黑龙江移动通信公司在日常管理中，上下级间的汇报是否存有越级现象？3．黑龙江移动通信公司哪些部门间存有不合理的职责交叉？(请将部门编号填入下表“职责交叉的部门编号”当中)1．综合办公室 2．信息中心3．安全保卫中心 4．网络部5．网管中心 6．省会运维中心7．后勤服务中心 8．工会9．存续企业管理部 11．党群纪检部10．服务质量监督办 12．发展计划部13．工程建设中心 14．枢纽楼建设办公室15．财务部 16．人力资源部17．离退中心 18．培训中心19．市场部 20．客服中心21．计费中心 22．研发中心23．集团客户部4．您认为本部门的职责与职权是否明确5678．在日常工作中，您的部门是否会接到来自不同部门及领导的工作指令。
91011．在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会1．（）直接与相关部门具体负责的人员协调2．（）直接与相关部门的领导协调3．（）向自己的上级反映4．（）其他12．您认为目前集团领导班子是否过多地陷入事务性的工作（多重选择）1．（）过多，高层领导没有时间考虑重大问题导致影响整个集团的工作办事效率2．（）过多，高层领导没有时间考虑重大问题并且影响了中层领导工作能动性的发挥3．（）有时会发生4．（）基本没有，高层领导主要处理重大问题，事务性工作基本由中层领导决定13．做为副处以上干部，您工作的主要精力集中在1．部门间工作协调2．开会3．部门内部管理4．其它14．您认为在一个部门内本来应由一个岗位承担的任务被人为分隔开的现象1．（）较严重2．（）有，但没有影响工作效率3．（）基本没这种现象如果有，哪些部门较为严重15．您认为目前本来应由一个部门承担的任务被人为分隔开的现象1．（）较严重2．（）有，但没有影响工作效率3．（）基本没这种现象如果有，哪些部门较为严重1617．在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的职责界定1819．您认为各部门职责过界的原因为（多重选择）1．（）各部门争权夺利2．（）各部门职责划分不清晰3．（）在执行中职责不到位时，经常以和为贵，息事宁人，造成不合理的现象顺理成章4．（）在部门间职责错位时无人关注，造成不合理的现象不断延续，并成为惯习20．您是如何看待黑龙江移动通信公司的办事效率？1．很高，问题能够得到及时解决2．一般，不会影响工作的正常开展3．低，经常影响工作的正常开展4、很低，严重制约工作的正常开展21．您认为黑龙江移动通信公司部门间的协作程度22．您认为黑龙江移动通信公司部门间协作支持不佳的主要原因是（多重选择）1．（）各部门职责设置过于条块分割2．（）各部门职责划分不清晰3．（）工作流程不清晰4．（）工作流程过于复杂4．（）各部门业务特点的差异造成各自关注点的不同，故时有发生忽视彼此协作的现象5．（）各部门任务繁重，顾不过来6．（）总部员工普遍忧患意识不强，认为彼此间少一次协作并不会给集团带来什么影响7．（）部门本位主义严重23．您在完成工作时，主要是按照1．规定的工作流程2．工作经验3．领导指示4．根据工作不同随机决定24．您认为现有的工作流程是否合理1．合理高效，能够保证工作的顺利完成。
大学生移动通讯业务调查问卷
大学生移动通讯业务调查问卷
各位同学：
您好！我们是江南大学的学生，正在进行一项关于大学生移动通讯业务消费的调查问卷，旨在了解同学们手机业务消费情况，进而为手机业务提出改善及推广的建议。
感谢您的配合与支持!
1、您的性别是（）
A 男
B 女
2、您所在的年级时（）
A 大一 B大二 C 大三 D大四
3、您对移动通讯业务的关注度是（）
A 非常关注
B 比较关注
C 一般
D 不太关注
4、您目前使用的移动通讯的官方公司是（）
A 移动
B 电信
C 联通
D 其他
5、您没月的移动通讯消费占总体生活消费的百分比是（）
A 小于等于10%
B 10%~20%
C 20%~30%
D 30%以上
6、您最注重的移动通讯业务是（）
A 短信包
B 流量包
C 集团网
D 亲情号
E 宽带 F其他
7、您认为正在使用的通讯业务收费是否合理（）（如果认为不合理请做第8题）
A 比较合理
B 一般
C 不合理
D 没感觉
8、您看来收费不合理的通讯业务是（）
A 短信包
B 流量包 C集团网 D亲情号 E宽带 F其他
9、您所能承受的套餐收费标准是（）
A 30元以下 B30~50元 C 50元~100元 D 100元以上
10、请您依据您自身经历，给您正在使用的移动通讯业务收费及质量情况打分
（以10分为满分，可多行填写）
您正在使用的通讯官方总体业务质量打分总体业务收费状况打
分
移动
电信
联通
您已完成本次问卷，感谢您的帮助与支持！。
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（一）回答对以下问题时请用红色字体进行标注１.您和周围同学中多数人现在使用的是(2)A中国移动Ｂ中国联通C中国电信2．您目前选择的通讯公司（移动、联通、电信）的原因是什么？（3) A周围人都在用 B学校强制性的 C资费低、便宜D服务好、信号好3.您对中国移动动感地带号码了解程度如何,以及对其业务的了解程度如何?（下列列出选项)（3)A很了解 B了解一定的业务和资费标准 C不太清楚4．您觉得动感地带的资费怎么样？ (1)Ａ短信套餐很划算B时尚，我的地盘，听我的Ｃ信号好Ｄ受同学影响ﻫ5.您的话费主要用在了(3）Ａ上网流量B通话 C短信D其他6．您多久会换一次号码(２)A几个月B半年至一年 C很少换号码７.您选择套餐的时候最看重的是（3)A月租的多少 B通话时的收费 C流量包Ｄ其他优惠８.您对中国移动动感地带号码了解程度如何，以及对其业务的了解程度如何？（3)Ａ很了解 B了解一定的业务和资费标准 C不清楚 9．您开通ＧPRＳ或ＣDMA网络服务了吗？（1)ﻫﻬＡ、10.您所用的电话卡每月的流量是下列哪开通了Ｂ、没开通ﻫ项？（1)A ．３0M~50MB 。
50M~100Ｍ C.100M ～300M D．300M以上1１.您办理的手机卡基本月租是多少？(2)A10元以下B10元～15元 C15元～20元 D20元以上１２.您每月长途漫游费为多少？(3)A10元以下 B1０元～15元C15元~20元 D２0元以上13.您在选择移动通信服务商时，主要看中哪点?（可多选,按重视程度顺序填写选项） (２)A话费价格 B短信价格Ｃ通话质量 D通信质量 E网络覆盖Ｆ品牌效应G其他优惠（如买卡赠话费，正在开展某项优惠活动）ﻫ１４.您觉得关于移动的下面两个选项哪个更吸引你？（1）ﻫ A单向收费 B低廉的网内双向话费+短信费ﻫ1５。
您选择动感地带下列服务或参加下列活动了吗?(可多选）（１.2）ﻫ A彩铃 B彩信Ｃ寻找第18万个M-ZOＮE人 D 语音杂志 E以上都没参加 F C和D选项都没听说过16．您觉得中国移动应在学校做什么活动或者什么优惠能够吸引你? 答: 长途校内和本市校内打电话价格一样（二）回答对以下问题时请用红色字体进行标注1.您和周围同学中多数人现在使用的是（２）Ａ中国移动 B中国联通C中国电信2.您目前选择的通讯公司（移动、联通、电信）的原因是什么?（3） A周围人都在用Ｂ学校强制性的Ｃ资费低、便宜D服务好、信号好3.您对中国移动动感地带号码了解程度如何，以及对其业务的了解程度如何?（下列列出选项)(1）Ａ很了解Ｂ了解一定的业务和资费标准 C不太清楚４。
您觉得动感地带的资费怎么样？（１)ﻫＡ短信套餐很划算 B时尚,我的地盘，听我的 C信号好D受同学影响ﻫ５。
您的话费主要用在了(２）Ａ上网流量Ｂ通话Ｃ短信D其他６.您多久会换一次号码（2)A几个月B半年至一年C很少换号码7．您选择套餐的时候最看重的是(1)A月租的多少B通话时的收费 C流量包 D其他优惠8.您对中国移动动感地带号码了解程度如何，以及对其业务的了解程度如何？(1)A很了解 B了解一定的业务和资费标准C不清楚 9。
您开通GPRＳ或CDMA网络服务了吗？ (2）ﻫＡ、10。
您所用的电话卡每月的流量是下列哪开通了 B、没开通ﻫ项？(1）A 。
30M～5０ＭB .50M~１00Ｍ C。
100Ｍ～300Ｍ D.3００M以上1１.您办理的手机卡基本月租是多少？（1）A10元以下Ｂ１0元~15元 C15元～20元 D2０元以上1２.您每月长途漫游费为多少？(2)Ａ10元以下 B10元~15元Ｃ15元~20元 D20元以上13.您在选择移动通信服务商时，主要看中哪点?（可多选，按重视程度顺序填写选项）(２３4)A话费价格Ｂ短信价格C通话质量 D通信质量 E网络覆盖 F品牌效应ﻫＧ其他优惠(如买卡赠话费，正在开展某项优惠活动)１4。
您觉得关于移动的下面两个选项哪个更吸引你？（1)ﻫA单向收费 B低廉的网内双向话费+短信费15．您选择动感地带下列服务或参加下列活动了吗？(可多选) (4）ﻫ A彩铃 B彩信C寻找第18万个Ｍ－ZO ＮE人 D语音杂志 E以上都没参加ＦC和Ｄ选项都没听说过ﻫ１６．您觉得中国移动应在学校做什么活动或者什么优惠能够吸充话费送流量，通话每分钟费用降低(三)回答对以下问题时请用红色字体进行标注１．您和周围同学中多数人现在使用的是（Ａ）Ａ中国移动B中国联通Ｃ中国电信2.您目前选择的通讯公司(移动、联通、电信)的原因是什么？(Ｄ) A周围人都在用 B学校强制性的Ｃ资费低、便宜D服务好、信号好3.您对中国移动动感地带号码了解程度如何，以及对其业务的了解程度如何？（下列列出选项）（C）A很了解 B了解一定的业务和资费标准 C不太清楚4.您觉得动感地带的资费怎么样？（D）A短信套餐很划算Ｂ时尚,我的地盘，听我的 C信号好 D受同学影响5.您的话费主要用在了(A)A上网流量B通话C短信 D其他6。
您多久会换一次号码(C）A几个月 B半年至一年Ｃ很少换号码７.您选择套餐的时候最看重的是（D）A月租的多少 B通话时的收费C流量包 D其他优惠8。
您对中国移动动感地带号码了解程度如何，以及对其业务的了解程度如何？（C）A很了解 B了解一定的业务和资费标准 C不清楚9。
您开通GPRＳ或CＤＭＡ网络服务了吗？（Ａ）ﻫA、开通了 B、没开通1０。
您所用的电话卡每月的流量是下列哪项?（C)A ．3０Ｍ～50MB 。
5０M～100M C。
100M ～3００M D。
300M以上11．您办理的手机卡基本月租是多少？(A)A10元以下 B10元～15元 C15元~20元Ｄ2０元以上1２．您每月长途漫游费为多少？（C)A10元以下B10元～15元 C１5元~２0元 D2０元以上13。
您在选择移动通信服务商时,主要看中哪点？(可多选，按重视程度顺序填写选项) （AD）ﻫＡ话费价格Ｂ短信价格 C通话质量ﻫD通信质量 E网络覆盖F品牌效应ﻫG其他优惠（如买卡赠话费,正在开展某14。
您觉得关于移动的下面两个选项哪个更吸引你? 项优惠活动）ﻫ（B)ﻫA单向收费 B低廉的网内双向话费+短信费15。
您选择动感地带下列服务或参加下列活动了吗?(可多选）（EF）A彩铃Ｂ彩信C寻找第1８万个M－ＺONE人 D语音杂志 E以上都没参加Ｆ C和D16．您觉得中国移动应在学校做什么活动或者什选项都没听说过ﻫ么优惠能够吸引你?答：月租便宜,有大量免费流量使用（四)回答对以下问题时请用红色字体进行标注1.您和周围同学中多数人现在使用的是(A）A中国移动Ｂ中国联通 C中国电信2．您目前选择的通讯公司(移动、联通、电信）的原因是什么？（B) A周围人都在用 B学校强制性的 C资费低、便宜D服务好、信号好3。
您对中国移动动感地带号码了解程度如何，以及对其业务的了解程度如何？（下列列出选项)（C）Ａ很了解 B了解一定的业务和资费标准 C不太清楚4。
您觉得动感地带的资费怎么样？ (Ｃ)A短信套餐很划算Ｂ时尚，我的地盘，听我的C信号好 D受同学影响５。
您的话费主要用在了(B)A上网流量 B通话 C短信 D其他６.您多久会换一次号码(C）A几个月 B半年至一年 C很少换号码7.您选择套餐的时候最看重的是(B）Ａ月租的多少B通话时的收费C流量包 D其他优惠８．您对中国移动动感地带号码了解程度如何，以及对其业务的了解程度如何？(B）A很了解 B了解一定的业务和资费标准C不清楚 9．您开通GPRS或CDMＡ网络服务了吗？（A）ﻫ A、开通了 B、没开通10.您所用的电话卡每月的流量是下列哪项？(A）A .30Ｍ~５0ＭB .50M～100M C。
10０M ~300M D。
300Ｍ以上1１.您办理的手机卡基本月租是多少？（D)A1０元以下 B１０元～１5元 C1５元～20元D2０元以上12。
您每月长途漫游费为多少？(Ａ）Ａ10元以下B1０元~１５元 C1５元~20元 D2０元以上1３。
您在选择移动通信服务商时,主要看中哪点？(可多选，按重视程度顺序填写选项）（A)A话费价格Ｂ短信价格C通话质量Ｄ通信质量 E网络覆盖F品牌效应14。
您G其他优惠(如买卡赠话费，正在开展某项优惠活动）ﻫ觉得关于移动的下面两个选项哪个更吸引你？（A)A单向收费 B低廉的网内双向话费+短信费１5．您选择动感地带下列服务或参加下列活动了吗？(可多选） (F）Ａ彩铃Ｂ彩信C寻找第1８万个M—ZOＮE人D语音杂志Ｅ以上都没参加 F C和Ｄ16.您觉得中国移动应在学校做什么活动或者什么选项都没听说过ﻫ优惠能够吸引你?答：不要乱扣钱ﻬ（五)回答对以下问题时请用红色字体进行标注1。
您和周围同学中多数人现在使用的是（A)A中国移动 B中国联通Ｃ中国电信2.您目前选择的通讯公司（移动、联通、电信）的原因是什么？(A） A周围人都在用 B学校强制性的C资费低、便宜 D服务好、信号好3。
您对中国移动动感地带号码了解程度如何，以及对其业务的了解程度如何?（下列列出选项）（B)Ａ很了解 B了解一定的业务和资费标准 C不太清楚4。
您觉得动感地带的资费怎么样？ (Ａ）A短信套餐很划算B时尚，我的地盘，听我的 C信号好 D受同学影响ﻫ5.您的话费主要用在了(Ｂ）Ａ上网流量Ｂ通话 C短信 D 其他６.您多久会换一次号码（C）Ａ几个月Ｂ半年至一年 C很少换号码7.您选择套餐的时候最看重的是(B)Ａ月租的多少 B通话时的收费Ｃ流量包 D其他优惠8．您对中国移动动感地带号码了解程度如何，以及对其业务的了解程度如何？（B)A很了解Ｂ了解一定的业务和资费标准 C不清楚 9.您开通GPRS或CDMＡ网络服务了吗？（B）ﻫ A、10.您所用的电话卡每月的流量是下列哪开通了 B、没开通ﻫ项？(A）A .３0Ｍ～５0M Ｂ。
50Ｍ~1００M C．１００M ~300M Ｄ．3０0M以上１1.您办理的手机卡基本月租是多少？(C）A１０元以下 B10元~１５元 C１5元~20元D20元以上12.您每月长途漫游费为多少?（B)A10元以下Ｂ10元～１5元 C15元～20元Ｄ20元以上13.您在选择移动通信服务商时，主要看中哪点？（可多选，按重视程度顺序填写选项) （A)A话费价格Ｂ短信价格 C通话质量D通信质量E网络覆盖F品牌效应 G其他优惠（如买卡赠话费，正在开展某项优惠活动）ﻫ1４.您觉得关于移动的下面两个选项哪个更吸引你? （Ｂ)A单向收费 B低廉的网内双向话费+短信费15。
您选择动感地带下列服务或参加下列活动了吗？（可多选）（F）ﻫＡ彩铃 B彩信Ｃ寻找第18万个M—ＺONE人 D语音杂志 E以上都没参加 F C和D选项都没听说过16.您觉得中国移动应在学校做什么活动或者什么优惠能够吸引你?答：充话费返话费ﻬ(六）回答对以下问题时请用红色字体进行标注1。