服务承诺书_1

合集下载

纸品售后服务承诺书(1范本)

纸品售后服务承诺书(1范本)

纸品售后服务承诺书一、服务承诺我们郑重承诺,对于购买我司销售的纸品产品的客户,将提供优质的售后服务:1. 售后咨询服务客户在使用纸品产品过程中,如有任何使用问题、质量问题以及其他相关问题,可以随时通过多种渠道与我们联系,我们将提供专业的售后咨询服务:•方式咨询:客户可以通过拨打我们的售后服务,享受专业的咨询服务。

我们的售后服务为:-X。

•邮件咨询:客户可以通过邮件与我们的售后服务专员取得联系,并提出相关问题和需求。

我们的售后服务为:servic。

•在线咨询:客户可以通过我们的官方网站,在线咨询客服人员,获得即时的售后服务。

2. 售后投诉处理我们重视客户的意见和反馈,对于客户提出的投诉,我们将进行及时的处理和回复。

客户可以通过方式进行投诉:•方式投诉:客户可以通过拨打我们的客服投诉,向我们反馈问题和投诉内容。

我们的客服投诉为:-X。

•邮件投诉:客户可以通过邮件向我们发送投诉信函,我们将在收到投诉后进行处理,并及时回复客户。

我们的投诉为:complnt。

3. 售后服务保修我们对自家销售和生产的纸品产品,提供售后服务保修,具体保修政策如下:•在正常使用情况下,纸品产品超出保质期或出现质量问题,客户可以向我们提供购买凭证,并将产品寄回我司进行检测和修复。

•若产品质量问题属于我们的责任范围,我们将免费提供维修服务,并承担修理时所需的部件费用。

二、服务准则为了提供更好的售后服务体验,我们确立服务准则,以便使纸品售后服务质量得到有效提升:1. 及时响应对于客户的咨询、投诉或报修请求,我们将在接到反馈后的24小时内作出响应,并尽力在48小时内解决问题。

2. 专业服务我们的售后服务团队将经过专业培训,具备专业知识和技能,以提供高效、准确的售后支持。

3. 保护客户利益在售后服务过程中,我们承诺维护客户的合法权益。

在解决问题时,始终站在客户的角度,确保客户权益不被损害。

4. 持续改进我们将定期开展售后服务质量评估,与客户保持沟通,并不断改进我们的售后服务流程和措施,以提升服务质量和客户满意度。

服务能力承诺书_1精简版

服务能力承诺书_1精简版

服务能力承诺书一、背景介绍作为一家专业的服务提供商,在为客户提供服务的过程中,我们深知服务质量对于客户的重要性。

为了更好地满足客户的需求,我们郑重承诺提供以下服务能力。

二、服务能力1. 专业团队:我们拥有一支专业的团队,团队成员经过严格的选拔和培训,具备丰富的实践经验和知识储备。

他们将为客户提供全方位、专业化的服务,确保客户的需求得到准确理解和满足。

2. 一流设施:我们投资大量资金购置先进设备和技术工具,确保提供高效、可靠的服务。

所有设备都经过严格检测和维护,以保障服务的持续性和稳定性。

3. 灵活性和响应速度:我们注重与客户的沟通和合作,灵活调整服务策略,以满足客户独特的需求。

我们承诺对客户的反馈和问题快速响应,确保在最短的时间内解决问题。

4. 质量控制:我们坚持严格的质量管理制度,确保服务品质的稳定性和持续改进。

我们将不断追求客户满意度的最大化,通过反馈机制和客户满意度调查不断完善服务流程和质量控制措施。

5. 保密保障:我们深知客户的商业信息的重要性和敏感性,承诺对客户的信息进行严格保密。

我们将确保客户的商业机密和个人隐私不被泄露和滥用。

三、服务承诺基于以上服务能力,我们郑重承诺向客户提供以下服务:1. 专业咨询:我们将为客户提供专业、客观、准确的咨询服务,帮助客户解决问题、优化流程,并提供可行的解决方案。

2. 高效交付:我们将尽最大努力确保服务交付的及时性和准确性,合理规划工作进度,确保服务项目按时交付。

3. 优质服务:我们将以高标准、高质量的服务作为目标,全力以赴满足客户的需求,确保客户获得满意的服务体验。

4. 长期合作:我们希望与客户建立长期稳定的合作关系,持续提供优质的服务和解决方案,为客户的发展及成功贡献力量。

四、作为一家专业的服务提供商,我们始终秉承客户至上的原则,以全力以赴、诚信守约的态度对待每一位客户。

我们相信,通过我们的服务能力和承诺,一定能够为客户创造更大的价值,实现共同发展和成功。

售后服务承诺书 1

售后服务承诺书 1

售后服务承诺书
非常荣幸能参加贵处组织的门禁系统采购及安装项目的投标,现我
公司就售后服务作出如下承诺:
一、保修时间:本产品安装交付使用后,门排壹年免费保修,电机
终身包换,终身负责维护。

二、安装和调试服务:从签定合同日起,确保产品安装在25个工作
日时间内完成安装工作。

三、维修服务:本产品安装交付使用后,三个月定期签到巡检、维
护一次,一年后不定期巡检,每半年公司派专人进行客户售后满意度调
查并作书面备案。

四、技术服务:我公司在本项目实施过程中,为其提供专业的技术
人员及技术设备服务,保证项目顺利进行。

五、配件情况:详见货物说明一览表
六、故障响应修复时间:接到报修电话后市区2小时到现场,周边
城市和效区12小时到现场,并在2小时内排除故障,如遇当场不能解决
的大型硬件故障在2天内修复。

保修例外
本承诺不适用于下列情况:
1、本产品整体或部件已经超出免费修理期;
2、因意外因素或人为原因(大外力碰撞、非正常操作等)导致的故
障或损坏;
3、因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、洪水、台风等)原因造
成的故障或损坏;
4、其他并非本产品(包括部件)本身质量问题而导致的故障或损坏。

1。

简短活动服务承诺书

简短活动服务承诺书

简短活动服务承诺书全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:简短活动服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的活动服务,为了让您拥有一个愉快、顺利的活动体验,我们郑重承诺如下:一、服务宗旨我们始终秉承“以客户为中心,以质量求生存,以诚信赢得口碑”的服务宗旨,为客户提供优质、专业的活动服务。

二、服务内容1. 为客户量身定制活动方案,满足客户需求。

2. 提供优质的活动场地、设备和服务人员。

3. 确保活动过程安全、卫生。

4. 保障活动的顺利进行,及时处理突发情况。

三、服务态度1. 我们将以礼貌、热情的态度对待每一位客户。

2. 我们将及时回复客户咨询,准确沟通活动细节。

3. 针对客户意见和建议,我们将认真倾听,及时改进。

四、服务承诺1. 我们将按照合同约定,按时履行服务。

2. 如因我们原因导致活动无法进行,我们将及时通知客户并提供合理解决方案。

3. 如客户对我们提供的服务不满意,我们将主动补偿或退款。

4. 我们将对活动过程中出现的问题进行跟踪,确保客户满意。

五、诚信经营我们承诺诚信经营,绝不搞虚假宣传、欺骗消费者行为。

我们将竭诚为客户提供优质、诚信的活动服务。

六、服务监督我们将建立健全的服务监督机制,接受客户监督和评价。

客户有权对我们的服务进行评价和投诉,我们将认真对待客户的意见和建议,不断提升服务质量。

七、服务保障我们保证客户的个人信息和活动资料均为保密,并严格按照相关法律法规操作。

客户的权益将得到充分保障。

谨以此承诺书,我们希望能够为您提供一流的活动服务,让您满意而归!感谢您对我们的信任与支持!活动服务提供方:__________以上为简短活动服务承诺书,如有任何疑问或需要进一步进行了解,请随时联系我们,我们将竭诚为您服务。

第二篇示例:活动服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们公司为您提供活动服务。

为了让您更放心、放心地使用我们的服务,我们郑重承诺如下:一、服务内容我们将严格按照您的需求和要求提供相关的活动服务,包括但不限于活动策划、场地布置、人员配备、制作宣传品等各项服务。

服务承诺书模板合集五篇_1

服务承诺书模板合集五篇_1

服务承诺书模板合集五篇服务承诺书篇1一、售后服务承诺1、保修服务我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。

2、本地化服务在邢台设有分公司,提供长期的.本地化服务。

3、备品备件服务核心设备提供备机,其他设备提供充足的备件,故障不能及时解决时及时更换备品备件,保证系统正常运行。

4、服务响应时间保修期内,我公司承诺根据故障处理流程,0小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故障,如果通过监控软件远程不能解决,根据故障现场与市公安局的距离,现场技术人员将在0至3小时内赶到现场,并在8小时内完成用户有故障产品的维修,8小时内无法解决问题的,更换备品、备件,12小时内恢复通信,故障解决后通知用户并录入档案,将故障产品返厂维修并查找故障原因。

售后服务小组召开会议研究故障原因,并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。

5、巡回检修服务除了系统出现问题时及时响应外,客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年),其巡检内容包括:了解系统运行情况;诊断操作系统问题;解决客户系统问题;系统健康检查;预防性软件安装;给予用户与系统相关的技术支持及咨询;填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。

6、故障解决流程7、特殊情况处理如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等),确需人员值守时,我公司将派技术人员,提供7__24小时服务现场服务,直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。

如果核心设备出现故障,影响全网或部分网络正常运行,我公司将及时更换备机,恢复业务,保证将损失降到最低。

服务承诺书篇21、限时服务。

凡上级部门交办的各项工作任务,按照要求在规定的时间内高质量地完成;凡与各部门会签的文件在三日内办结完毕;凡向州局转报的请示与报告,在局领导签署以后,要在一日内完成转报的所有工作程序;凡来局机关用印的单位,在局领导签署意见后,做到随到随盖。

服务质量承诺书4篇

服务质量承诺书4篇

服务质量承诺书服务质量承诺书4篇不管是酒店、商场、销售还是其他行业,都要格外注重服务的质量,个别行业的产品没有很突出,但却胜在了其的服务上,可见在服务质量上面做好也是可以取胜的。

下面小编为大家整理了几篇“服务质量承诺书”,希望对您有帮助。

服务质量承诺书(一)一、服务承诺我公司本着以质量求生存,以效益求发展的原则,认真搞好每项工程的质量工作,从方案的设计,材料的选用、制作的控制、安装的监督,直到施工完毕后的服务,每一个环节都有专门的人员进行,以确保全部的工程质量。

1.严格按照合同要求,提供满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。

2.严格检查和控制原材料,外协外购件的进厂质量。

3.组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。

4.对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。

5.所有零部件实行选优,验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题,再分清责任,一切满足工程进度需要为准则。

二、技术服务承诺1.按买方要求、合同规定及时提供必须的技术文件,有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。

2.按买方要求提供现场技术服务,卖方负责安装。

3.严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。

4.加强售前、售中、售后服务,把“超前服务”“全过程服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。

5.按到买方反映的质量问题信息后,在两天之内尽快到达现场,做到用户对质量不满意服务不停止。

6.产品保质期内在符合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行“三包”,所有供货产品寿命期内全部免费维修。

如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。

三、服务方案1、方案设计:本着安全、经济、实用的原则,为用户设计出最佳的方案。

2、售前服务:公司派出专人积极协调、全力配合建设单位办理开工之前和各种手续。

积极配合建设单位做好现场的'基地工作,为开工做好准备。

积极与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系,搞好周边关系。

售后服务承诺书15篇_1

售后服务承诺书15篇_1

售后服务承诺书15篇售后服务承诺书1湖北省卫生厅卫生监督局:本单位在向湖北省卫生厅卫生监督管理局申请核发(备案)的医疗广告批准文号以及在广告发布时,严格执行国家有关法律法规,自愿作出如下承诺:一、我单位提交的医疗广告相关资料真实、可信,策划的广告不含任何虚假内容。

二、我单位刊播的医疗广告内容、样式(包括印刷品等)和省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)广告内容、样式完全一致,不作任何修改和变更。

三、我单位刊播的媒体类型或其它传播媒介类型(包括印刷品等)和省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)的媒介类型完全一致。

四、我单位已制定了有效的监督管理措施,确保在全国任何媒体或其它媒介发布的广告和省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)的内容完全一致。

五、我单位保证不将省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)的广告批件提供给任何单位和个人从事非法广告宣传活动。

以上承诺,本单位保证严格遵照执行,如发生刊播(包括印刷品等)严重违法医疗广告等行为,愿意接受省卫生厅卫生监督管理局对我单位作出的撤销医疗广告批准文号、一年内不受理该产品的审批(备案)等行政处理决定,同时按照卫生厅卫生监督管理局的要求,通过媒体向社会发布消除由此造成不良影响的更正通知。

单位:襄阳市第四人民医院售后服务承诺书2售后服务承诺书3一、质量本工程质量目标:合格。

我方保证带给的产品均为中标所注明的企业生产的产品,如发现我方带给的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差,本公司将承担全部职责。

二、工期:本工程投标工期为38个日历天。

三、工程保修:严格执行国家有关规定的标准。

四、安全严格按照国家现行的安全检查标准(JGJ59—99)及《湖北省安全生产管理办法》组织施工,杜绝重大安全事故的发生,确保工伤事故为零,确保安全生产。

按施工组织设计中《安全保证措施》组织实施。

五、验收方式工程竣工后,乙方应在工程竣工验收前五天,向甲方提交竣工验收报告和以下资料一套。

1、增、减设计变更的文件和工程协商记录;2、外购材料及配套用品的合格证;3、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料;4、甲、乙双方自检工程质量表。

服务承诺书范文(通用6篇)

服务承诺书范文(通用6篇)

服务承诺书服务承诺书范文(通用6篇)在现在社会,需要使用承诺书的事情愈发增多,在写作上,承诺书有一定的书写规范。

承诺书的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编整理的服务承诺书范文(通用6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

服务承诺书1一、服务期限在项目终验完成后,需供给X年的免费技术服务。

乙方对其供给的应用软件应供给不少于X年(自项目验收完成起计算)的免费升级及保修服务的维护期。

在维护期内,如甲方要求进行软件升级,乙方应向甲方免费供给系统软件升级和技术支持。

二、服务项目保修期内,乙方有职责免费供给如下技术支持服务:1.电话咨询:乙方必须为甲方供给技术援助电话,解答甲方在系统使用中遇到的任何问题,及时提出解决问题的提议和操作方法。

2.邮件咨询:甲方能够经过Email方式提出问题,而技术支持人员将随时经过Email将问题的解决方法及相关文档等发送到用户的邮箱里。

3.现场服务:对于甲方使用软件中提出的软件技术或使用问题,一般问题保证在当日内予以解决。

三、服务响应时间自收到甲方的服务请求起2小时内,若电话咨询服务不能解决问题,乙方应即刻指派技术人员赶赴现场进行故障处理。

遇到重大技术问题,乙方应及时组织有关技术专家进行会诊,并在4小时内采取相应措施以确保系统的正常运行。

如果乙方在接到通知后的两个工作日未做出响应,乙方必须对由于故障所造成的损失负责。

四、技术服务标准:1.一般问题作到及时解决;2.对于无法立即供给解决办法的问题,在寻找到解决方法后,将采用电话回复、传真和Email等的方式通知甲方;3.现场技术服务,乙方在24小时内与甲方协商现场解决时间,技术工程师将在此时间内到达现场解决问题;4.如遇当场无法解决的问题,将与甲方协商下一次服务的时间和方案。

5.对于非软件维护方面问题,技术支持工程师确认问题后供给提议解决方法。

五、联系方式联系地址:XXXXXX联系人:服务承诺书2一、服务时限承诺工作人员要按照有关法律和办事程序规定的公示期限内办结所承办的所有事务,让来社区的单位和居民群众能够高兴而来,满意而去。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

服务承诺书必备服务承诺书九篇在社会发展不断提速的今天,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。

大家知道承诺书的格式吗?下面是我帮大家整理的服务承诺书9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

服务承诺书篇1致:_________(招标人)在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。

我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。

在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。

具体措施如下:(一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。

(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。

承诺单位(盖章):法定代表人(盖章或签字):日期:年月日服务承诺书篇2本人系东方巴黎小区房业主(使用人),现需求户内出如下承诺:1、在施工过程中不破坏房屋主体剪力墙及房屋顶梁。

2、将如今后因漏水致使其它业主(住户)利益受到损失的,本人负责所有赔偿费用,并承担由此引发的一切后果。

3、阳台排水管属于雨水收集管道,本人遵守装修管理规定实行雨污分离,在改动厨房时将厨房排水管接回厨房排污管内。

4、本人保证封闭阳台时按规定使用统一颜色(砂灰色)的铝合金框、白色通透玻璃,活动窗选用窗。

承诺人:XXX承诺日期:XXXX服务承诺书篇3一张账单明白消费承诺内容:账单中费用信息、帐户信息、积分信息清晰明了;套餐外费用详细展示;电子帐单含消费分析、套餐推荐、阅读指南。

网厅可以方便查询客户账单。

一键接入便捷沟通承诺内容:10000号语服务首层不设广告语,直接提供业务咨询/办理、费用查询、故障报修、投诉建议、人工辅助服务等,菜单简明、一键接入。

网厅具备续约、缴费功能,可查询账单、积分、定制关系。

一站服务首问负责承诺内容:营业厅提供一台清式的咨询、业务受理、缴费等服务;主动引导客户通过多种渠道办理业务。

提供政企客户一站式服务,一点业务咨询、一点业务受理、一点技术支持、一点故障申告、一点集成服务、一点计费结算。

一点查询自主订退承诺内容:网厅、掌厅可以查询手机增值业务订购状态,自主退订。

中国电信天翼手机用户编写“0000”发送短信到“10001”,实现免费查询本手机所订制的增值业务,并获得退订方法。

一声提醒温馨关怀承诺内容:流量提醒、余额提醒、定期提醒等统一、规范的提醒服务。

20xx年x月x日服务承诺书篇4我们是一家爱心医院,“一切为了患者,一切服务患者”是我们永恒的服务理念,加强行风建设,强化医院管理,改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量,打造优秀团队,构建和谐医院,是我们不懈的追求。

我代表医院向社会公开承诺:一、我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的服务态度,准确的.医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。

二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。

全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准,严格收费管理,合理收费。

认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单。

杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》,坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目,建立自费药品和项目告知制度,最大程度减轻患者负担,使患者报销比例最大化。

六、住院患者用药实行严格控制,超过百元的药品需严格执行审批手续,方可使用,降低患者就医成本,做到一切为了患者,一切方便患者,一切服务于患者。

七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的,敬请您向我们举报和投诉,凡投诉科室私自收费,医院已经查实,向您奖励私自收费金额的3倍奖励,同时医院负责为您保密。

服务承诺书篇5我已认真阅读五华区妇幼保健中心公开选调专业技术人员的公告,清楚并理解其内容。

在此我郑重承诺:一、自觉遵守《昆明市事业单位公开选调专业技术人员办法(试行)》(昆政办[20xx]80号)等有关规定。

遵守考试纪律,服从考试安排,不舞弊或协助他人舞弊医。

二、真实、准确地提供本人个人信息、证明资料、证件等相关材料;同时准确填写及核对有效的手机号码、联系电话、通讯地址等联系方式,并保证在考试期间联系畅通。

三、不弄虚作假。

不伪造、不使用假证明、假证书。

四、如被确定为选调对象,本人负责协调办理调动手续的相关工作。

对违反以上承诺所造成的后果,本人自愿承担相应责任。

报考人本人签名:本人身份证号码:年月日服务承诺书篇6一、转变工作职能,端正服务态度,本着“一切为了企业,一切服务企业”的原则,为企业做好服务,充分发挥劳动和保障作用。

二、转变工作作风,提高办事效率,认真执行首问责任制、一次性告知制度,不拖拉,不扯皮,绝不超越审批、审核和办理的时限,保证做到工作时间随来随办,超时默认。

三、加强行业作风建设,实行政务公开,所有收费项目和标准严格按照规定收取,并做到收费项目和标准公示,自觉接受群众监督。

四、加强劳动执法队伍的建设,树立服务意识,帮助企业解决实际问题,不断提高依法行政水平,自觉维护企业和劳动者的合法权益,为企业提供良好的发展空间。

五、劳动保障工作要努力营造区域最佳投资环境,为招商引资提供优质服务,为建设特色突出、实力雄厚的现代化新南开做贡献。

六、公布联系电话及举报电话(联系电话:),接受社会各界的监督,如发现在劳动执法工作中行政管理人员和执法人员有违法违规行为将予以严厉处理。

服务承诺书篇7我单位,郑重承诺:1、向三门峡市公共资源交易中心提供的有关证件及资料详实,不弄虚作假;2、在中介服务过程中,秉承诚实、信用、公平、公正的原则开展工作,向招投标监管部门出具的各类书面文件均真实、有效;3、我单位发出的招标公告或投标邀请书及招标文件等内容均遵循现行国家、省、市有关法律、法规和各类规范性文件的要求,对符合条件的潜在投标人(供应商)都是公平、公正的,不存在有倾向性的条件或歧视性条款;4、将严格按照现行有关法律、法规和各类规范性文件的要求进行操作,遵守三门峡市公共资源交易中心的有关规定,并接受管理和考核;5、如我单位违反以上承诺条款,经查实后,愿意接受相关处罚,并承担因自身不良行为所产生的一切后果。

承诺人:xxx服务承诺书篇8一、环境保护及周边施工环境协调承诺1、建立环境保护管理小组,由项目经理主管,成员由专业骨干组成,做好日常环境管理,并建立环保管理资料,建立健全环境工作管理条例。

2、施工期间噪声的防治措施现场施工噪声主要来自施工机械,为了能有效地降低施工噪声,应从以下几点着手:A.必须采取相应措施以使施工噪声符合国家环保局颁发的《建筑施工场界噪声限值》(GB12523)要求。

土石方施工阶段的噪声限值为:昼间75dB,夜间55dB。

B.在可供选择的施工方案中尽可能选用噪音小的施工工艺和施工机械。

C.将噪音较大的机械设备布置在远离施工红线的位置,减少噪音对施工红线外的影响。

D.对噪音较大的机械,在中午(12时至14时)及夜间((2x 时至次日7时)休息时间内停机,以免影响附近居民休息。

3、工程竣工后我方免费负责清理建筑垃圾,将施工现场恢复原貌,协调好周边施工环境。

二、对工程质量、工期、安全及连续施工的承诺1、我方承诺工程质量能达到国家及行业部门的质量验收标准。

2、保证工期在规定的时间内完成。

根据我公司技术和管理水平,科学施工,确保在招标文件要求的总工期90日历天完成本工程。

我单位保证,若不能按期完工,招标单位有权对我单位进行罚款。

3、我方承诺设立完善的安全保障制度,保证工程中无重大责任事故,无人身伤亡事故。

4、如我单位中标,为本工程设立专项资金,甲方资金暂不到位时,我方承诺保证连续施工,并且保证在法定节假日、农忙季节能够连续施工。

三、质保期内、外服务承诺及延长质保期的承诺1、保修期内的服务承诺:自工程交付之日起,我方的工程保修工作也随即展开,在工程保修期间,业主通知(可以书面、也可以是电话或传真通知)我方负责某项任务的维修时,我方将会认真听从甲方相关人员的指挥和调度,做到服务周到,保证工程维修的质量及效果。

我公司将依据保修合同,本着“为业主服务,向业主负责,让业主满意”的宗旨,以认真的态度、合理的措施、迅速的行动和优质的服务来回报业主,尽量满足业主的需要,及时为业主排忧解难。

2、保修期外的服务承诺:保修期过后我公司仍将按照保修期内的服务标准一如既往的对本工程实行回访维修服务,如有更换零配件,按零配件的成本价提供,让业主得到优惠和实惠。

3、延长质保期的服务承诺:若需求我方可在原有约定质保期基础上延长一年时间。

四、保证农民工工资不拖欠的承诺承诺在本次工程施工中严格按照《河南省人民政府关于解决农民工资问题的实施意见》(豫政[2x06]23号)及《河南省劳动社会保障厅、河南省建设厅关于继续加大力度清理拖欠农民工工资问题的通知》(豫劳社监察[2x04]6号)的规定,认真做好农民工劳动合同签订和履行情况,依法与招用的农民工建立劳动合同关系,依法按劳动合同约定按时足额支付农民工工资,保证不拖欠或克扣农民工工资。

五、其他承诺1.免费维修时间工程交付前,公司负责管理和维护,移交后公司承担缺陷责任期内的缺陷修复工作。

2.解决质量或操作问题的响应时间、解决问题时间在工程保修期间,我方保证24小时内响应,48小时内派人赶到现场排除故障维修,并承担发生的运输、安装、检测的全部费用。

3、如果在工程移交时尚有部分工程需在保修期内完成,公司负责该未完工程的维护工作,直到完工后办理移交手续为止。

4、按照国家有关规定及施工具体条件,我方在确保工程的前提下,为建设单位及监理单位人员无偿提供食宿条件。

服务承诺书篇9发包人(全称):承包人(全称):为保证xx景观工程在合同使用期限内正常使用,发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书。

承包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。

一、工程质量保修范围和内容绿化部分养护范围:xx园区内苗木养护内容:包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等;土建工程内容:地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等;钢结构等。

二、质量保修期绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1年。

土建工程为1年,钢结构工程1年。

相关文档
最新文档