电信业务协议

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电信业务合作协议书范本6篇

电信业务合作协议书范本6篇

电信业务合作协议书范本6篇篇1甲方:____________________(以下简称甲方)乙方:____________________(以下简称乙方)甲、乙双方经友好协商,就共同合作经营电信业务达成以下协议,以资共同信守。

一、合作事项和经营内容双方合作建设并运营电信业务平台,主要经营通信业务等。

双方合作开展相关业务,共同开拓市场,实现共赢。

具体合作事项包括但不限于以下几个方面:二、合作期限和经营范围本次合作期限为_____年,自本协议签订之日起计算。

合作期内,双方共同拓展电信业务领域,提升市场份额。

期满后,经双方协商一致,可续签合作协议。

三、合作模式及投入方式1. 双方共同出资设立项目公司,共同经营电信业务。

甲方投入资金和技术支持,乙方投入资金和市场资源。

项目公司的股权比例根据双方实际出资比例确定。

2. 双方共同开展业务推广和市场拓展工作。

甲方负责技术支持和平台维护,乙方负责市场推广和客户拓展。

双方共同制定营销策略,共同承担风险,共享收益。

四、收益分配与结算方式1. 项目公司的收益按照股权比例分配。

除去运营成本、人员工资等开支后,按照股权比例分配利润。

2. 对于合作项目产生的收益,双方应按照约定的时间进行结算,确保透明、公正。

具体结算方式和时间节点由双方根据实际情况商定。

五、风险分担双方共同承担合作项目中的风险。

在合作过程中,如遇政策调整、市场竞争激烈等风险,双方应共同应对,共同承担损失。

同时,双方应相互支持,共同寻求解决方案。

在风险处理过程中,应遵循公平、公正原则,确保合作项目的稳定发展。

六、保密条款及知识产权归属1. 双方在合作期间及合作结束后,均应对涉及的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。

未经对方同意,不得泄露给第三方。

2. 知识产权归属问题按照实际产生和投入的比例进行划分。

对于共同研发的成果,双方均有权使用并保护其知识产权。

任何一方在使用或转让相关知识产权时,应征得对方同意。

在合作协议终止后,应继续保护对方的合法权益。

电信业务协议 (2)

电信业务协议 (2)

电信业务协议协议名称:电信业务协议一、协议目的本协议旨在明确双方在电信业务方面的权益和责任,确保双方的合作顺利进行。

二、协议范围本协议适合于双方在电信业务领域的合作关系。

三、定义1. 电信业务:指包括但不限于固定电话、挪移电话、宽带上网、数据通信等与电信有关的服务。

2. 服务提供商:指提供电信业务的公司或者组织。

3. 客户:指购买或者使用电信业务的个人或者企业。

4. 协议生效日期:指双方正式签署本协议的日期。

四、服务内容1. 提供可靠的电信服务,确保服务的稳定性和连续性。

2. 提供准确、及时的计费和账单服务。

3. 提供客户支持服务,包括但不限于故障报修、投诉处理等。

4. 提供电信设备和终端设备的维护和更新服务。

5. 针对客户的特殊需求,提供定制化的电信解决方案。

五、服务级别协议(SLA)1. 双方应共同制定符合业界标准的服务级别协议,明确各项服务指标和达成方式。

2. 服务提供商应确保达到或者超过约定的服务水平,并对未达到的情况进行补偿或者赔偿。

六、费用与支付方式1. 客户应按照约定的价格支付电信服务费用。

2. 服务提供商应提供明确的计费方式和账单,确保客户能够准确了解费用明细。

3. 客户应按时支付费用,服务提供商有权暂停或者终止服务直至费用结清。

七、保密条款1. 双方应保守对方的商业机密和客户信息,不得泄露或者非法使用。

2. 双方应采取必要的技术和组织措施,确保信息的机密性和安全性。

八、合作期限与终止1. 本协议自协议生效日期起生效,有效期为____年。

2. 双方应在协议到期前____个月进行续签谈判。

3. 在以下情况下,任何一方有权提前终止本协议:a) 对方严重违反协议条款,并在收到书面通知后未能在合理期限内纠正;b) 发生不可抗力事件,导致无法履行协议;c) 根据法律法规的要求。

九、争议解决1. 对于因协议履行发生的争议,双方应通过友好商议解决。

2. 若商议不成,任何一方均有权向有管辖权的法院提起诉讼。

2024年电信宽带业务服务协议(2篇)

2024年电信宽带业务服务协议(2篇)

2024年电信宽带业务服务协议注意:本文摘录了____年电信宽带业务服务协议的关键信息,包括服务内容、费用和责任等方面,总字数约为____字。

电信宽带业务服务协议甲方:电信运营商乙方:用户鉴于乙方希望享受甲方提供的宽带业务服务,双方达成以下协议:一、服务内容1. 甲方提供的宽带业务包括互联网接入、宽带电话和电视直播等服务。

2. 甲方将根据用户需求和网络条件,提供相应的宽带速率和稳定性。

3. 甲方承诺在合同期内提供24小时的客户服务,并对网络故障进行及时修复。

二、费用1. 用户需要按照甲方所制定的宽带业务价格缴纳费用。

2. 甲方有权根据市场需求和服务成本进行价格调整,但需提前通知用户。

3. 若用户违反使用条款,甲方有权暂停或终止部分或全部服务,并不退还已缴纳的费用。

三、使用条款1. 用户需按照甲方规定的使用流量限制使用宽带业务,不得从事违法活动或危害网络安全的行为。

2. 用户不得在未经甲方授权的情况下,向他人提供宽带业务服务或使用他人账号进行非法活动。

3. 用户需保护账号和密码的安全,不得将其透露给他人,以免发生不必要的纠纷或安全问题。

四、服务质量1. 甲方承诺提供稳定、高速的宽带业务服务,但不承担由于用户自身网络设备或自然灾害等原因导致的网络中断或速度降低的责任。

2. 用户若发现网络故障,应及时报告给甲方,甲方将尽快进行排查和修复。

五、隐私保护1. 甲方承诺对用户个人信息进行保密,并遵守相关隐私保护法律法规的要求。

2. 用户个人信息在未经用户同意的情况下,不会被提供给第三方。

六、违约责任1. 若用户违反使用条款,甲方有权暂停或终止部分或全部服务,并有权追究用户的法律责任。

2. 若因甲方原因导致服务中断或影响用户权益,甲方将承担相应的赔偿责任。

七、合同期限和终止1. 本协议的合同期限为一年,双方可以协商续签。

2. 双方一方有权提前一个月通知对方终止本协议,终止时需履行相应的解约手续。

八、其他条款1. 本协议的解释、变更和争议解决适用当地法律。

电信业务合作协议书范本3篇

电信业务合作协议书范本3篇

电信业务合作协议书范本3篇篇1甲方(合作方名称):__________乙方(合作方名称):__________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,就共同开展电信业务合作事宜达成以下协议:一、合作事项及内容甲乙双方共同合作开展电信业务,包括但不限于移动通信、宽带接入、数据中心、云计算、物联网等电信增值业务。

双方共同开拓市场,提供优质的电信服务,实现互利共赢。

二、合作模式1. 资源共享:甲乙双方共享各自的优势资源,包括网络、技术、渠道等,共同提高市场竞争力。

2. 联合营销:双方共同开展市场营销活动,扩大市场份额,提高客户满意度。

3. 业务合作:双方根据市场需求,共同开发新的电信业务,提升服务质量和客户满意度。

三、合作期限本次合作期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。

合作期限届满后,经双方协商一致,可续签合作协议。

四、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)提供优质的电信服务,确保服务质量和安全;(2)共享自身的优势资源,支持乙方开展业务;(3)按照本协议约定,履行合作义务。

2. 乙方责任与义务:(1)按照市场需求,提供符合规定的电信业务;(2)积极推广甲乙双方共同开发的电信业务;(3)共享自身的优势资源,支持甲方开展业务;(4)按照本协议约定,履行合作义务。

五、保密条款1. 甲乙双方应对合作过程中涉及的商业秘密、技术秘密等信息予以保密,未经对方许可,不得向第三方泄露或用于非合作事项。

2. 保密信息的披露限于因合作需要而必须接触保密信息的人员,相关人员应签署保密协议,确保保密信息不被泄露。

六、违约责任1. 甲乙双方应共同遵守本协议的各项约定,如一方违反协议约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。

2. 违约情形包括但不限于未履行合作协议、未按时履行合作协议、履行合作协议中存在欺诈行为等。

电信业务合作协议书范本2篇

电信业务合作协议书范本2篇

电信业务合作协议书范本2篇篇1甲方:________(以下简称“甲方”)乙方:________(以下简称“乙方”)根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方本着平等、自愿、互利的原则,就共同开展电信业务合作达成以下协议:一、合作事项及内容甲乙双方共同合作开展电信业务,包括但不限于移动通信、宽带接入、数据中心、云计算、物联网等电信相关业务。

二、合作模式1. 甲乙双方共同开拓市场,开展业务推广和客户服务工作。

2. 乙方负责提供电信业务资源,甲方负责提供客户服务及技术支持。

3. 双方共同制定业务推广计划,共同开展市场营销活动。

4. 双方按照约定的比例分配业务收入。

三、合作期限本合作协议自签订之日起生效,有效期为____年。

到期后,经双方协商一致,可续签本协议。

四、双方责任与义务1. 甲方责任与义务(1)负责客户服务及技术支持,确保服务质量。

(2)协助乙方开展业务宣传和推广工作。

(3)遵守本协议约定,确保合作业务的顺利开展。

2. 乙方责任与义务(1)提供电信业务资源,确保业务顺利开展。

(2)协助甲方开展业务宣传和推广工作。

(3)遵守本协议约定,履行合作义务。

(4)确保所提供电信业务资源的合法性和合规性。

五、业务管理与协调1. 双方共同制定业务管理规章制度,明确业务流程和责任分工。

2. 双方指定专人负责合作业务的日常管理与协调。

3. 双方定期召开业务合作会议,共同商讨合作事宜,解决合作过程中出现的问题。

六、业务收入分配1. 双方按照约定的比例分配业务收入,具体比例根据合作业务类型、规模等因素确定。

2. 业务收入分配方式、时间等具体事项由双方另行约定。

七、知识产权保护1. 双方应互相尊重对方的知识产权,未经对方许可,不得擅自使用对方的商标、名称等知识产权。

2. 双方在合作过程中产生的知识产权归属问题,根据合作内容、投入等因素确定。

3. 双方应共同保护客户资料、商业秘密等敏感信息,未经对方同意,不得泄露给第三方。

宽带接入电信服务协议7篇

宽带接入电信服务协议7篇

宽带接入电信服务协议7篇篇1甲方:[电信服务提供商名称]地址:[地址]法定代表人:[法定代表人姓名]联系方式:[联系方式]乙方:[用户姓名/公司名称]地址:[用户地址]联系方式:[联系方式]身份证号码/营业执照编号:[用户身份证明信息]鉴于甲乙双方就乙方接入甲方宽带网络达成以下协议,以兹信守:一、协议目的及服务内容本协议旨在明确双方关于宽带接入服务的权利与义务。

甲方同意向乙方提供宽带接入服务,允许乙方在指定的宽带网络覆盖范围内接入并使用服务。

服务的具体内容根据甲方的宣传资料及服务标准提供,包括但不限于宽带上网、高速下载、在线视频等服务。

乙方应根据本协议规定及国家法律法规正确使用宽带服务。

二、服务期限与资费标准服务期限自本协议生效之日起计算,一般为长期有效,但具体以双方签署的服务确认单为准。

如遇国家政策的调整或网络维护等不可抗力因素,甲方有权暂停服务并提前通知乙方。

资费标准按照甲方公布的标准执行,乙方应按时足额支付相关费用。

任何未按时支付的款项,甲方有权按照约定收取滞纳金或暂停服务。

三、服务质量与保障措施甲方承诺在协议有效期内向乙方提供稳定、连续的宽带服务,并尽力保障服务质量。

对于因网络故障导致的服务中断或其他问题,甲方应及时响应并采取措施予以解决。

对于重大故障,甲方应在合理时间内通知乙方并说明原因。

乙方在遇到服务质量问题时,应及时向甲方反馈并协助解决。

四、双方的权利与义务(一)甲方的权利与义务:1. 提供宽带接入服务并确保服务质量;2. 及时响应并解决乙方提出的问题;3. 按协议收取相关费用;4. 对乙方使用宽带服务的行为进行监督和管理。

(二)乙方的权利与义务:1. 按协议约定支付相关费用;2. 合理使用宽带服务,不得进行违法活动或损害他人利益;3. 保护个人账号和密码安全;4. 配合甲方进行网络维护和管理。

五、违约责任及争议解决方式双方如违反本协议约定,应承担相应的违约责任。

对于因违约导致的损失,双方应依法承担赔偿责任。

2024年电信业务服务协议(二篇)

2024年电信业务服务协议(二篇)

2024年电信业务服务协议为维护电信和电信业务经营者(以下简称本公司)的合法权益,基于客户在本登记单中确认的服务项目,本公司将向客户提供电信业务的相关服务,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:一、协议双方的权利与义务1、客户的权利与义务(一)权利(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保护;(2)有权自主选择使用本公司已开办的电信业务;(3)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉;(二)义务(1)应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用;(2)申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料,当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。

客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任;(3)应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备;(4)应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整;(5)管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备,如因使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己承担责任;(6)办理过户手续时,新客户必须重新签定电信业务服务协议。

2、本公司的权利和义务(一)权利(1)按照国家规定的电信资费标准收取各项费用,保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利;(2)保留对电信业务的服务功能作出调整的权利,以确保电信业务的服务质量;(3)本协议终止后,本公司有权回收客户原使用的业务号码,并进行再分配;(4)因客户欠费等信用原因,本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项目;(5)为建立与客户沟通渠道,改善服务工作,本公司可以使用本协议涉及的客户资料;(二)义务(1)按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务;(2)在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定,并以多种方式为客户缴费提供方便;(3)提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务;(根据业务发展情况及客户的需要),在电信客户要求提供长途话费清单时,予以免费提供(根据国家关于电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政策,固定网本地电话只记录用户通话次数,无法提供详细话单),并保留话费信息半年;(4)本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料,除客户本人提出申请外。

电信服务协议书(通用6篇)

电信服务协议书(通用6篇)
七、其他 1.未尽事宜经双方友好协商解决。 2.本协议一式肆份,双方各执二份,自签订之日起生效。 甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________ 负责人(签字):_________负责人(签字): _________地址:_________地址:_________联系人:_________ 联系人:_________ 电话:_________电话:_________ _________年____月____日_________年____月____日 电信服务协议书篇 3 一、甲乙双方 甲方:________________ 乙方:________________ 二、协议定义 甲方为乙方协调联通与客户之间的业务关系,并供应大厦内电信 咨询服务。
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的时限内以公告的形式通知并尽可能降低不利影响的前提下,甲方有 权对网络、设备、软件等进行更新、维护,或进行号码升位、关闭技 术落后的网络。在甲方尽合理的努力以削减妨碍的前提下,客户同意 免除甲方因此而产生的责任。
2、因电信业务在不断的发展中,甲方有权在发出业务通告后, 对业务资料、操作流程、服务规章等进行变更。同时有权对计费标准 与周期等进行调整,并有权按调整过的、合法的标准向客户收取费用。 在甲方能够证明尽合理的努力以削减妨碍的前提下,客户同意免除甲 方因此而产生的责任。
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期限的____日后,采取暂停供应服务措施。在暂停供应服务的____ 日内,用户仍不交纳所欠费用和滞纳金,可终止供应的服务。
(5)供应业务咨询、查询;依据客户的需要免费向客户供应长 途话费、区间话费具体清单,并保留话费信息半年。
(6)客户办理暂停手续后,客户业务号码仍予保留,停机期间 按规定收取停机保号费(每 3 个月为一计费单元,不足 3 个月按一个 计费单元计收,以次类推),如需恢复通话或拆机,须办理相关复话 或拆机手续。装移机业务转为待装业务的,所选的号码不予保留,届 时客户需重新办理相关手续。
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电信综合业务合作协议书二О一四年月
甲方:(以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
为满足甲方对电信综合业务服务的需求,共同促进信息服务业的不断发展,甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及相关法律、法规,本着友好合作、平等互利、共同发展的原则,经平等协商,就电信综合业务合作相关事宜达成一致意见,并签署如下协议。

第一条服务原则
用户至上,用心服务
第二条合作项目
一、项目名称:中国电信综合业务
二、项目地点:
第三条双方的权利和义务
一、甲方的权利与义务
(1)甲方有权利要求乙方在协商的时间内,按照甲方认可的技术方案的要求开通业务,所有业务必须符合中国电信综合业务办理要求。

(2)甲方有权通过客户服务热线(10000)咨询乙方所办理业务、服务、资费方面的信息,对乙方进行监督考核。

(3)甲方有权利要求乙方每天按时正常营业。

二、乙方的权利和义务
(1)乙方应按时完成甲方所要求的业务任务,并保证业务质量符合中国电信行业标准的要求。

(2)乙方按照信息产业部统一规定的资费标准向用户收取相关通信费用。

(3)乙方提供的电信服务业务质量标准需符合国家信息产业部颁布的相关业务标准。

(4)乙方应保证每天按时正常营业,每项业务信息保证真实有效。

第四条所有权或管理权变更
在本合同有效期内甲乙双方若发生所有权或管理权的变更,从而影响到本协议的合
作和经营,变更方应提前30天书面通知另一方,并及时向所有权或管理权的受让方移交本协议,以便继续履行本协议相应条款。

任何一方变更,都不影响本协议履行;如果任何一方变更造成本协议不能履行的,变更无效。

第五条协议有效期限
一、本协议有效期年,协议有效期自协议签订之日起算。

期限届满后,若双方
无异议,本协议自动顺延,顺延的期限为年。

若任一方希望在期限届满时
终止协议的,须提前一个月以书面形式通知对方。

二、协议期内,如遇国家政策、法规调整及自然灾害等不可抗力因素,导致该协
议不能履行或不能完全履行,双方将根据有关政策、法规,修改、调整本协
议之内容或终止本协议。

第六条协议变更、延续和终止
一、变更:本协议内容如有变更,变更方将以书面通知形式将变更的协议条款通
知另一方,若另一方对变更的协议内容有异议,应在收到书面通知后一周内
与变更方协商,另一方逾期未提出异议的,变更方将视为双方同意新的协议
条款。

二、延续:期限届满后,若双方无异议,本协议自动顺延,顺延的期限为年。

若任一方希望在期限届满时终止协议的,须提前一个月以书面形式通知对
方。

三、终止:在本协议有效期内,遇有下列任何一种情况,本协议自行终止:
1、经双方协商一致解除;
2、因不可抗力或其他意外事件造成协议无法履行的;
3、因一方严重违反协议,损害双方利益的;
4、因一方严重违反协议,致使本协议的目的不能实现的。

在本协议终止前,甲乙双方应向对方付清所有应付的款项,在款项结清前任何一方均无权要求终止本协议,并有权向对方追回所欠的费用,以及由此引起的所有损失。

第七条保密条款
一、甲、乙双方对本协议的具体内容负有保密责任,未经对方书面同意,在本协
议有效期内和协议终止后,任何一方都不得向第三方透露协议的内容。

二、除本协议规定之工作需要外,未经对方事先书面同意,任何一方不得擅自使
用、删改、复制对方的商业信息、技术及其他资料。

第八条不可抗力
一、本协议所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一
方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、
火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

二、甲、乙双方任何一方,因不可抗力或者其他意外事件,使得本协议的履行不
可能、不必要或者无意义的,任一方均可以解除本协议。

遭受不可抗力、意
外事件的一方全部或部分不能履行本协议、解除或迟延履行本协议的,全部
或部分免除责任,但在该方当事人迟延履行后发生不可抗力或其他意外事件
的,不免除责任。

三、甲、乙双方任何一方,因不可抗力或其他意外事件,不能履行或不能完全履
行本协议的,应在合理期限内,将事件情况以书面形式通知另一方并向另一
方提交相应的证明。

四、本协议履行期间,由于政府行为(禁止性)或国家政策变化致使本协议不能
履行的,本协议自一方收到另一方书面通知之日起终止;但仍可部分履行协
议的,继续履行。

五、不可抗力或意外事件发生后,双方应迅速采取措施,尽力减少损失,并在24
小时内向双方通报情况,以最大程度地减轻可能给对方造成的损失,并按在
协议条款约定的时间内以书面形式向对方通报损失情况和清理、修复的费
用。

第九条违约责任
若甲、乙双方任何一方不履行本协议中的义务或者履行义务不符合本协议要求的,非违约方有权同时采取以下任何救济措施:
一、要求违约方继续履行义务;
二、要求违约方采取及时、合理的补救措施;
三、要求违约方对其违约行为所造成的损失承担赔偿责任;
第十条争议解决
双方同意,因本协议有关事宜引起的任何争议按如下方式解决:
一、如遇不可抗力事件致使未能全部履行本协议的义务、或发生因履行本协议而
引起的与本协议有关的争议时,双方应首先通过友好协商解决;
二、若协议各方未能就争议达成一致时,则双方中任何一方都有权向仲裁委员会
提起仲裁,并适用该会仲裁规则。

第十一条特别条款
一、甲乙双方须真诚合作、互利互惠以为用户提供最佳电信服务,在协议有效期
内及届满后,考虑到双方投资合作的基本权益保证的因素,甲方若与其他电
信运营商合作的,应事先征得乙方书面同意。

二、乙方承诺提供优质的电信服务,若乙方服务标准不能达到国家信息产业部相
关规定,由此引起用户投诉的,一切责任由乙方承担。

三、甲、乙双方应严格遵守中华人民共和国法律、法规和中华人民共和国信息产
业部的有关规定,任何一方不得从事非法经营活动,若一方违反该条款,其
产生的后果自行承担。

四、本协议未尽事宜,经甲、乙双方协商后,可书面签署补充协议,补充协议与
本协议具有同等效力。

五、本协议自甲、乙双方签字盖章之日起生效,协议一式两份,甲、乙双方各执
一份。

甲方:乙方:
代表人:(签字)代表人:(签字)
年月日年月日。

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