教育顾问咨询工作细节
教育顾问岗位职责
教育顾问岗位职责教育顾问是教育领域中的重要岗位之一，他们扮演着桥梁和纽带的角色，连接学生、家长和教育机构。
教育顾问需要具备一定的专业知识和技能，以高效地完成自己的工作。
以下是教育顾问的主要职责：1.咨询服务作为教育顾问，首要职责是向学生和家长提供专业的咨询服务。
教育顾问需要了解不同学生的需求和兴趣，根据其情况制定个性化的教育规划。
他们要耐心倾听学生和家长的意见和建议，诚恳地解答他们的疑问，帮助他们做出正确的选择。
2.招生工作教育顾问需要积极参与学校的招生工作，为学校吸引更多优秀的学生。
他们要了解学校的特色和优势，向学生和家长介绍学校的情况，帮助他们了解学校的教育理念和课程设置。
同时，教育顾问还要协助学生完成入学申请和考试准备工作，确保学生顺利录取。
3.课程规划教育顾问需要为学生制定合理的课程规划，帮助他们选择适合自己的课程和学习方式。
教育顾问要了解学生的学习能力和兴趣，根据其情况推荐相应的课程和学习资源，帮助学生提高学习效果。
4.学术指导教育顾问要对学生的学术表现进行跟踪和评估，及时发现问题并提出解决方案。
他们要帮助学生制定学习计划，指导他们合理安排学习时间，提高学习效率。
同时，教育顾问还要协助学生解决学习中遇到的困难，鼓励他们树立信心，克服困难，取得更好的成绩。
5.学生管理教育顾问要对学生进行全面管理，包括学习情况、心理状态和生活习惯等方面。
他们要定期与学生进行沟通，了解他们的学习和生活情况，积极引导学生树立正确的人生观和价值观，帮助他们健康成长。
总结教育顾问是教育领域中的重要职业，他们承担着指导学生、帮助学校招生等多方面工作。
教育顾问需要具备专业的知识和技能，具有良好的沟通能力和服务意识。
通过不懈的努力和实践，教育顾问能够为学生和家长提供更好的服务，为教育事业作出更大的贡献。
教育咨询顾问职位职责
教育咨询顾问职位职责教育咨询顾问是教育行业中至关重要的一环，其职责涵盖多方面的工作内容。
本文将详细介绍教育咨询顾问的职位责任，并从多个方面进行探讨。
一、咨询学生和家长教育咨询顾问的首要职责是与学生和家长沟通，了解他们的需求和目标，为他们提供指导和建议。
他们需要具备良好的人际交往能力和沟通技巧，以便能够倾听并理解学生和家长的意见和需求。
二、提供升学建议教育咨询顾问需要了解不同学校和专业的要求，并根据学生的优势和兴趣为他们提供合适的升学建议。
他们需要熟悉各种不同类型的学校，包括大学、研究生院、职业学院等，以便能够帮助学生选择适合他们的教育路径。
三、协助学生申请教育咨询顾问要帮助学生完成申请材料，并提供必要的指导和支持。
他们需要熟悉申请流程、截止日期和所需材料，以确保学生能够按时准确地提交申请。
四、组织职业咨询活动教育咨询顾问需要组织职业咨询活动，帮助学生了解不同职业的要求和前景。
他们可以邀请专业人士讲解不同行业的工作内容和发展趋势，从而帮助学生更好地规划未来的职业发展。
五、提供文书写作指导教育咨询顾问要协助学生撰写个人陈述、推荐信等申请文书。
他们需要提供写作指导和建议，确保学生的申请文书充分展示他们的才能和潜力。
六、组织招生活动教育咨询顾问需要参与组织招生活动，包括学校招生展、校园开放日等。
他们需要向学生和家长介绍学校和专业，回答他们的问题，并提供必要的信息和支持。
七、与学校和机构合作教育咨询顾问需要与学校和其他机构合作，了解他们的教育资源和项目。
他们可以与学校招生办公室、教务处以及教师进行合作，以提供更好的教育服务。
八、持续学习和专业发展教育咨询顾问需要不断学习和提升自己的知识和技能，以跟上教育行业的发展。
他们可以参加培训课程、研讨会和行业会议，与同行交流经验和分享最新的行业动态。
总结：教育咨询顾问在实施职责时需要与学生、家长、学校和机构进行广泛的合作，以提供全面的教育咨询和支持。
他们需要具备良好的沟通和协作能力，以满足不同人群的需求。
教育咨询顾问岗位职责要求
教育咨询顾问岗位职责要求
教育咨询顾问是教育培训机构的重要岗位之一，其职责是协助
客户进行咨询，帮助客户选择适合的教育产品或服务，提高客户满
意度和忠诚度，增加业务收入。
下面是教育咨询顾问岗位职责要求：
一、负责接待、咨询及营销工作
1. 接待客户，理解客户需求，并根据客户的需求提供相应的教
育咨询、推荐教育产品或服务，满足客户的需要。
2. 了解市场信息，了解行业趋势和消费者需求，根据市场需求
调整销售策略和服务方式，提高产品销售和服务质量。
3. 推销教育产品和服务，积极开展市场调研，寻找新的市场机
会和销售渠道。
二、完成销售目标
1. 根据公司销售目标和任务，制定个人销售计划和任务，积极
开展销售工作，完成销售业绩。
2. 分析客户需求，根据市场、客户等因素，对销售目标进行调
整和优化，提高销售业绩。
三、维护客户关系
1. 确保客户满意度，及时处理客户反馈和投诉，并做出恰当的
行动方案，维护客户关系。
2. 根据客户需求，开展客户关怀工作，提供相关的咨询、服务
和后续支持，提高客户忠诚度。
四、协助完成团队工作
1. 协助团队完成销售任务，提高团队合作能力、协调能力和沟
通能力。
2. 参与公司组织的培训和学习活动，不断提升个人业务能力和相关知识。
以上是教育咨询顾问岗位职责要求，一个优秀的教育咨询顾问需要具备敏锐的市场洞察力、优秀的沟通能力、良好的销售能力、熟练的办公软件操作技能、全面的行业知识和社会认知等方面的能力。
只有不断提升自身能力，才能给客户提供更好的服务，取得优异的工作成绩。
教育咨询顾问职位职责
教育咨询顾问职位职责教育咨询顾问是一种专业人才，他们在教育领域的发展和进步方面起到重要的角色。
他们与学生，家长和教育机构合作，为他们提供教育建议和指导。
以下是教育咨询顾问的职位职责的详细描述。
一、了解客户需求教育咨询顾问需要与客户进行沟通，了解他们的需求和目标。
他们要了解学生个人情况，包括学习优势、兴趣爱好和职业目标。
通过深入了解客户的特点和需求，教育咨询顾问可以为他们提供更好的咨询建议。
二、提供教育咨询教育咨询顾问要通过评估学生的能力和兴趣，为他们提供个性化的教育咨询。
这可能包括评估学生在学术、职业发展和相关领域的兴趣。
教育咨询顾问还可以评估学生的英语水平、专业知识等，为他们选择适合的学校和课程。
三、推荐学校和课程基于对学生需求的了解，教育咨询顾问将向客户推荐合适的学校和课程。
他们要了解不同学校的教学方法、课程设置及学校的高等教育质量等方面的特点。
同时，教育咨询顾问还应了解各个学校的入学要求和申请程序，以便为客户提供全面的咨询服务。
四、协助申请过程教育咨询顾问将协助学生完成教育申请过程。
他们将指导学生撰写个人陈述、推荐信和简历，并帮助学生准备必要的考试和面试。
他们还将监督整个申请过程，以确保申请材料准备完善，并按时提交。
五、提供学习和职业指导教育咨询顾问将与学生和家长合作，提供学习和职业指导。
他们将帮助学生制定学习计划，掌握学习技巧，并提供学术和职业发展方面的建议。
教育咨询顾问还将帮助学生了解各个行业的就业前景和要求，以帮助他们做出更明智的职业选择。
六、与教育机构合作教育咨询顾问将与各个教育机构保持合作关系。
他们将与学校、大学、培训机构等建立联系，并了解他们的课程和教学资源。
通过与教育机构的合作，教育咨询顾问可以为客户提供更全面和准确的信息。
七、跟进服务教育咨询顾问在学生完成申请后将跟进学生的情况。
他们将与学校和学生保持联系，并了解学生在学校的学习和生活情况。
教育咨询顾问还将与学生进行定期的沟通，为他们提供必要的支持和指导。
儿童教育咨询顾问
儿童教育咨询顾问随着社会的发展和家长对孩子教育的重视程度不断提高，儿童教育咨询顾问的需求也越来越大。
本文将从儿童教育咨询顾问的角度出发，介绍他们的工作职责以及如何成为一名优秀的儿童教育咨询顾问。
一、儿童教育咨询顾问的工作职责作为一名儿童教育咨询顾问，你将承担以下工作职责：1. 为家长提供全面的教育咨询。
这包括了解每个孩子的个性特点、学习能力和兴趣爱好，为他们量身定制教育方案，并提供相关的教育资源和方法。
2. 帮助家长解决教育难题。
每个孩子都有自己的成长过程和困惑，在这个过程中，儿童教育咨询顾问需要积极倾听家长的问题和苦恼，并提供有效的解决方案，帮助他们更好地引导孩子成长。
3. 及时了解教育趋势和相关政策。
作为专业的儿童教育咨询顾问，你需要时刻关注教育行业的最新动态和改革政策，为家长提供实时、准确的信息和建议。
二、成为一名优秀的要成为一名优秀的儿童教育咨询顾问，你需要具备以下几方面的能力：1. 教育背景和专业知识。
一位合格的儿童教育咨询顾问应该具备扎实的教育背景和广泛的知识储备，深入了解儿童教育的理论和实践，能够根据孩子的需求提供最佳的教育方案。
2. 沟通和倾听能力。
沟通是咨询顾问工作中至关重要的一环。
优秀的儿童教育咨询顾问应该能够与家长保持良好的沟通，并积极倾听他们的需求和关切，以便更好地为他们提供解决方案。
3. 人际关系管理能力。
作为儿童教育咨询顾问，你将与各种各样的人打交道，包括家长、学校老师、教育机构等。
因此，你需要具备良好的人际关系管理能力，与他们建立互信和合作的关系。
4. 持续学习和更新知识的态度。
教育行业的发展速度很快，新的教育理念和技术不断涌现。
作为儿童教育咨询顾问，你需要保持持续学习的态度，不断更新知识，以满足家长的需求。
三、结语儿童教育咨询顾问是一个重要且有挑战性的职业，他们扮演着引导孩子成长和帮助家长解决教育问题的重要角色。
通过专业知识和相关能力的不断提升，您将成为一名卓越的儿童教育咨询顾问，为更多的家庭带来教育的希望与成就感。
教育顾问咨询工作细节
教育xx咨询工作细节1、电话及短信细节1.发短信的时候，注意措辞。
2.避免直接说要求“孩子爸爸妈妈”一起来，以防刺痛那些家庭结构特殊的家长，应该换成“孩子教育问题是很重要的，希望‘全家’都能到和专业的老师共同讨论孩子的学习习惯还有生活中的细节”；3.接听电话时不要说“喂”，直接说“您好！祝博士教育！”；音调愉悦。
4.问他怎么过来，您家住在哪里要不要我发具体的交通线路？这时候会出现两种情况：（1）“我开车过来，那边还是比较熟悉的，你告诉我靠近那个路口就好了“；（2）“好的，我们家住在xxx。
”凭借这点可以初步了解家庭的经济承受能力。
5.家长打电话来的时候，有的很仓促（要下班了等），但是又非常迫切地想要了解一对一教学细节，所以可以先留下电话来，我们和他约定一个小时之后拨过去了解，这也是一个留电话的方式；6.家长到访前一天与对方进行电话或短信确认，到访前一小时对方进行电话或短信提醒，如遇特殊天气，提醒家长注意防备（如带伞）；7.应利用重大节日向签约以及未签约的家长电话或短信问候、回访；8.教育顾问在接电话时，电话响三声内就要接起来，不能让家长等得太久。
9.话筒拿到耳边再说话，以免对方听不清楚；10.语气和语调富有感情，不生硬；11.沟通的时间不宜太短，否则无法引起家长的兴趣；12.学科分析要到位、深入、专业、有重点；13.尽量找到话题和家长引起共鸣；14.避免在电话中谈起价格；15.沟通得火候差不多了再邀约，以增加上门成功率；16.不能称呼女性家长：小姐，最好称呼：某某妈妈，男性家长：某某爸爸。
17.接电话时不要与人交谈、看文件听音乐、吃东西。
要聚精会神地接听电话，通话终止时，要向对方道一声“再见”。
18.倾听电话要耐心，不能跟客户发火，要微笑着接电话。
19.挂电话时，应由打来的一方先挂，不管是家长打来的还是打给家长的，一定要家长先挂，尊重家长。
20.接电话是要仔细记录电话内容，关于学科情况、性格、学习态度、家长电话，姓，孩子姓名等，便于现场咨询时更有征对性。
教育顾问工作流程图(一)
教育顾问工作流程图(一)1.客户咨询阶段接待客户：教育顾问负责接待客户，了解其需求和背景信息。
需求分析：教育顾问与客户深入沟通，细致分析客户教育需求，并记录下来。
提供建议：教育顾问根据客户需求，提供个性化的教育方案和建议，便于客户做出决策。
2.院校和专业推荐阶段信息收集：教育顾问通过多种渠道搜集相关院校和专业的信息。
匹配推荐：根据客户需求和背景，教育顾问进行全面比较和评估，并推荐合适的院校和专业。
提供资料：教育顾问向客户提供院校和专业的详细信息，包括排名、课程设置、就业前景等。
3.申请材料准备阶段解答疑惑：教育顾问帮助客户解答申请材料准备过程中的疑惑和问题。
文书指导：教育顾问提供文书写作指导，协助客户准备个人陈述、推荐信等材料。
学费和奖学金查询：教育顾问帮助客户查询相关院校的学费和奖学金政策。
4.申请递交和跟进阶段申请递交：教育顾问帮助客户递交申请材料，并及时跟进申请进度。
关注通知：教育顾问关注院校通知和回复，及时告知客户申请进展。
行前准备：教育顾问帮助客户准备行前所需的相关材料和手续。
5.手续办理和安排阶段接机和住宿：教育顾问协助客户安排接机和住宿事宜。
注册和选课：教育顾问指导客户完成注册和选课过程。
生活指导：教育顾问提供客户生活指导，包括购物、医疗、社交等方面的信息。
6.跟踪和咨询阶段跟踪学业：教育顾问与客户保持沟通，了解学术进展和需求，并提供相应的学业指导。
提供升学机会：教育顾问帮助客户寻找升学机会，并提供升学规划和申请建议。
解答问题：教育顾问解答客户在留学过程中的问题和困惑。
以上是教育顾问的工作流程图(一)，通过这个流程，教育顾问将全程协助客户完成留学申请的各个环节，为客户提供专业、个性化的服务。
家庭教育顾问岗位职责要求
家庭教育顾问岗位职责要求家庭教育顾问是一个在教育领域的重要职位，主要负责帮助家长掌握一些在家中教育孩子的技巧，提高孩子的教育水平和家庭教育质量。
以下是家庭教育顾问的职责要求：1. 提供家庭教育咨询：作为一名家庭教育顾问，你需要了解家长和孩子的需求和问题，根据他们的具体情况和要求为他们提供具体的家庭教育咨询服务。
例如，对于孩子学习压力过大的问题，你可以向家长提供一些减轻孩子压力的方法，给孩子提供支持和鼓励。
2. 制定家庭教育方案：你需要针对家庭不同的情况和需求，提供具有可行性的家庭教育方案。
对于孩子学习能力弱，对某些学科不感兴趣的情况，你需要依据孩子的学习情况，推荐适当的学习方法或补习机构，以帮助孩子提升学习成绩。
3. 开展家庭教育培训：除了提供家庭教育咨询服务和制定家庭教育方案外，你还可以组织和开展家庭教育培训，向家长传递教育理念和方法。
在家庭教育培训中，你可以邀请专业人士，分享教育经验和方法，培训家长更有效地管理和教育孩子。
4. 持续关注教育前沿资讯：家庭教育的方法和技巧是在不断变化和更新的，作为一名家庭教育顾问，你需要持续关注教育前沿资讯，掌握教育动态和家庭教育趋势。
只有持续学习和积累，才能更好地为家长提供合适的家庭教育咨询和服务。
5. 沟通和协调：要成为一名出色的家庭教育顾问，你需要具备优秀的沟通和协调能力，以便更好地协助家长解决孩子的教育问题。
你还需要与家长和学校保持良好的关系，为孩子的教育提供有力的支持。
总体而言，家庭教育顾问需要掌握教育理论和教育方法，拥有出色的沟通协调能力，长期关注教育前沿动态，以便为家长提供优质的家庭教育服务。
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教育顾问咨询工作细节1、电话及短信细节1.发短信的时候，注意措辞。
2.避免直接说要求“孩子爸爸妈妈”一起来，以防刺痛那些家庭结构特殊的家长，应该换成“孩子教育问题是很重要的，希望‘全家’都能到和专业的老师共同讨论孩子的学习习惯还有生活中的细节”；3.接听电话时不要说“喂”，直接说“您好！祝博士教育！”；音调愉悦。
4.问他怎么过来，您家住在哪里要不要我发具体的交通线路这时候会出现两种情况：（1）“我开车过来，那边还是比较熟悉的，你告诉我靠近那个路口就好了“；（2）“好的，我们家住在xxx。
”凭借这点可以初步了解家庭的经济承受能力。
5.家长打电话来的时候，有的很仓促（要下班了等），但是又非常迫切地想要了解一对一教学细节，所以可以先留下电话来，我们和他约定一个小时之后拨过去了解，这也是一个留电话的方式；6.家长到访前一天与对方进行电话或短信确认，到访前一小时对方进行电话或短信提醒，如遇特殊天气，提醒家长注意防备（如带伞）；7.应利用重大节日向签约以及未签约的家长电话或短信问候、回访；8.教育顾问在接电话时，电话响三声内就要接起来，不能让家长等得太久。
9.话筒拿到耳边再说话，以免对方听不清楚；10.语气和语调富有感情，不生硬；11.沟通的时间不宜太短，否则无法引起家长的兴趣；12.学科分析要到位、深入、专业、有重点；13.尽量找到话题和家长引起共鸣；14.避免在电话中谈起价格；15.沟通得火候差不多了再邀约，以增加上门成功率；16.不能称呼女性家长：小姐，最好称呼：某某妈妈，男性家长：某某爸爸。
17.接电话时不要与人交谈、看文件听音乐、吃东西。
要聚精会神地接听电话，通话终止时，要向对方道一声“再见”。
18.倾听电话要耐心，不能跟客户发火，要微笑着接电话。
19.挂电话时，应由打来的一方先挂，不管是家长打来的还是打给家长的，一定要家长先挂，尊重家长。
20.接电话是要仔细记录电话内容，关于学科情况、性格、学习态度、家长电话，姓，孩子姓名等，便于现场咨询时更有征对性。
21.要熟悉中心周边路线，用简洁的语言跟家长解释清楚路线2、现场咨询细节1、现场咨询时要将咨询室的门关上；把咨询室的空调打开。
2、注意坐姿,说话语气要平和,在咨询时不要转笔，挠头，给家长专业的教师形象3、带领家长参观时，注意礼让，在家长右侧为宜，介绍上网区、北大厅、及教室;如果家长要进去看，我们要为家长开门。
4、现场咨询时始终要持热情友好、激情自信和礼貌的咨询态度，不受家长是否签约的影响；无论家长是否签约，都不能受其影响，继续接待下一位家长。
5、带家长参观时，注意时间，尽量不要放在下课时间。
比较混乱。
如看到校区老师不雅举止（如打闹），可解释师生关系融洽“上课是老师，下课是朋友”；且尽量不要打扰到其它学生的学习。
6、遇到年轻老师时，还可以这样解释：“他已经教了3、4年了，不好的老师早被学生淘汰了，留下的都是精英”；7、家长在咨询室里抽烟，要制止，切不要因为怕得罪了一个家长而得罪了所有家长；8、家长点名要祝博士“名师风采”上的老师授课，可以跟家长委婉的说：“家长，上面的老师做一场讲座的费用，一节课都要2000元多”；9、学生做测试时，尽量不要让家长在旁边看，因为有一些问题比较敏感，如：家庭收入。
10、与孩子，家长单独沟通时，找其他的教育顾问或者班主任照顾另一方；11、给家长、孩子参看的一些教师讲义或者资料时文件要有祝博士教育的台头；12、不要为了助单而轻易透漏已签学员的私密信息，如果咨询手册中有已签合同的复印件，应把家长联系方式、工作单位等进行遮盖；13、现场咨询时做好详细记录，如：学生可排课时间（不要固定上课时间段，最大程度的留下学生的空余时间段）、教材版本、兴趣爱好、学科成绩等等，没签约的总结原因，做好跟进；14、现场咨询时给学生制定好学习计划且家长认同后，并且解决了家长的全部疑虑后再出示价目表，（就算家长暂时不签，也可为回访做好准备）同时要避免学生在场的时候谈论价钱及敲定费用;当推出方案，算出价钱时，家长觉得在其意料之外，此时，可直接问家长，“您预期是多少费用”，对方一般都会说出自己的心理价钱15、走到宣传栏处，问小孩子：“希不希望上面也有你的名字”，有把握的情况当着家长面问16、走到排课表前时，与家长和孩子说，来上课的当天，看上面的排课就知道在哪个教室了。
此时看孩子的表情。
此时要注意课表上的名字尽可能多加一些17、切记一定要让孩子当着家长面发表意愿，此步不要忽略，除非孩子没有搞定18、遇到注意力不集中，活泼好动，喜欢说话的孩子，一定要耐心的听他讲一段时间，中间要说一些肯定的话和忠肯的建议，建议要既对孩子也对家长。
因为这类孩子在学校不讨人喜欢，他非常需要关注，家长也同样希望我们关注喜欢这个孩子19、协议的书写要正确:每框都填、总计写明、金额的大写要完全正确，一般先让家长填写基本信息，填好以后再由教育顾问填写表格部分及课时费用，然后让家长查看后签字；20、家长实在要求可否交订金时，教育顾问可当着家长面给校长打电话：“校长，**家长今天没带那么多钱，能不能先让他先交这些作为订金，再上课时他会补清的，您就批了吧……”一方面可让家长觉得不容易，为难些说，不要心虚；21、要学会收据开具，和POSE机使用；22、礼貌，家长离开时要送到门口，主动开门，目送家长离去（有的家长会回头）；23、高考综合科目：政史地物化生，偏文/理，占2/3比例，总分150，高考分数取20％，占分30分。
中心没有“万能老师”辅导综合科目，如果学生要辅导综合，则需要安排6个科目老师，尽量避免！24、对陪读时间的解释，对测评结果的解释。
在孩子做测试的过程中，观察她们回答题目的答案，这样有助于给家长做更深入的分析，有利于助单，而不是光和孩子聊天。
25、主动介绍我们的增值服务。
26、带家长，孩子参观校区时，注意解释一下陪读教室和上课教室的区别27、介绍流程时可以结合咨询手册，让家长有更直观的感受28、要注意在咨询时把握好和谐幽默的气氛。
要注意调节气氛，不要让其中某个家长受到冷落而不知所措。
29、学科分析要注重细节,避免太多华而不实的谈话30、如果家长身体后仰，就要及时改变讲话方向31、如果家长身体前倾，就要注意抓住时机激发家长危机感，语速不能快，态度诚恳32、带家长的教育顾问一定要以一种“邻居”的说话方式和家长介绍祝博士，尽量站在中立的角度或站在家长和孩子的角度去作介绍，去了解问题，目的是协助咨询的教育顾问减少家长的防备心理，让其信任祝博士。
33、要在咨询时和家长以很好的感情沟通和进行感情攻势。
34、在咨询是要善于去倾听，从家长或孩子的诉说当中得到客户的需求。
35、在咨询时我想要根据不同的家长来决定是否要进行过多的体现你的专业性这也非常重要。
有的家长文化素质低，讲太多的学科分析，家长会索然无味。
36、当我们在和家长沟通时，对于某一问题（如，要求现在见老师的家长或者是要看中心营业执照的家长）而产生些许不愉快时，在这个过程中要不卑不亢，但无论如何你都不要发脾气，不能让家长没有面子，在送其离开中心时，切记要面带微笑，一方面展现我们良好的职业素养，另一方面也是让家长有面子。
“因为微笑是解决矛盾的最好武器”37、举例进行比较，让家长觉得有跟他同样情况的家庭已来到祝博士补课，而且效果明显；38、父母双方有一方没有过来，就算一方比较认可，但另一方因为没有过来，还是不予认可；39、家里有两个孩子的话，要对两个孩子进行比较，分清主次；40、孩子有厌学情绪，打击孩子打击得太过，让孩子反感；41、合同最好带在咨询手册里，取合同的时间有可能家长就改变了。
42、家长来到前台要受到礼貌和专业的接待，带位到咨询室43、咨询时，孩子应坐在教育顾问的对面，家长应坐在两边44、咨询的过程中应保持激情和友好无论是否签单45、孩子在做测试的时候，应该有教育顾问一直在身边维护46、单独咨询孩子应该由其他的顾问陪同家长在大厅看资料或是带其参观学校环境、47、现场咨询时做好详细记录，如：学生可排课时间、兴趣爱好、学科成绩等等，当家长和老师交谈时教育顾问或班主任要在现场；48、准备好充分的道具，如：咨询手册、家庭教育资料、学习方法资料、现场咨询登记表、合同、相关案例资料等；49、事先尽量多了解学生的信息，设计好咨询的路线、主推的课程等，并事先准备相关知识，做到有的放矢；50、按《咨询登记表》做好详细、完整的咨询记录；51、在谈价格之前要先取得父母双方对于课时的认同，以免给家长造成心理压力;52、没有一次签单的客户要及时分析原因，并做好后续跟进，不到最后关头绝不轻易放弃。
53、进咨询室时，要适当寒暄，不要让家长觉得气氛太压抑。
54、咨询时要熟悉学科知识，不要答非所问。
55、现场咨询时始终要持热情友好、激情自信和礼貌的咨询态度，不受家长是否签约的影响；56、现在咨询是对孩子家长的问题不能嘲笑他，要有认同感，并让家长觉得我们在帮他想办法。
57、单独和孩子或者家长沟通时，要请另外的教育顾问照顾一下他们，免得感觉受冷落了。
58、不能在家长面前对其他机构进行攻击，可以讲出其不足的地方。
59、家长离开时要送到门口，主动开门；跟家长和孩子告别，顺便提醒下次见面的时间。
60、要学会聆听，认真聆听并洞察家长的需求。
千万不要在未了解家长的想法之前说得太多，言多必失。
61、安排学生测评时注意不要让学生看到密码，更不要把用户名和密码写在纸条上交给学生。
62、最后逼单环节不要让家长不愉快，即使家长不能当场报名，也要给家长留下好印象，为家长二次上门做好铺垫。
63、家长和老师交谈时教育顾问或班主任最好在场；64、让家长感受到我们的服务做的很全面,很到位,细小之处体现专业、热情。
65、不要盲目过分地展现自己；66、以自然自信的表达方式，在第一时间打消家长的任何疑虑；67、对于学生本人，答应的服务内容不要太满；68、对于已出现的失误，不论是谁造成的，在面对家长的时候，我们首先要做的只有一件事——为所出现的失误，向家长道歉！69、任何时候，不要与家长在学习中心门口纠缠较长时间；地点在学习中心门口，是最引人瞩目的地方，也是最容易给其他家长造成不良影响的地方，所以今后每位教育顾问都应当有这样的意识——家长已到门口，不要把话题深入，礼貌送走即可；70、学生与家长在一起的时候，教育顾问的谈吐一定要首先考虑到学生的反应，一定是学生可以接受的形象。
说服过程中，孩子已经走到家长身边，这时教育顾问与家长的话题最好是围绕孩子的学习，不要在孩子面前显示出过强的销售意味，避免影响孩子来祝博士的学习兴趣。
尤其不要在孩子面前与家长争执、讨价还价。
3、日常工作细节1、公共场所不要大声喧哗，尤其不要谈及工作私密;2、教育顾问的发型、指甲等家长可以一眼看到的地方一定要注意，刚吃完饭，要注意把嘴角、衣服等擦拭干净，老师不要留长指甲，更不能涂指甲油；给家长留下专业的第一印象。