我国秘书职业技能鉴定存在的问题及对策
秘书职业化存在问题的原因分析

秘书职业化存在问题的原因分析秘书职业在社会中扮演着重要的角色,他们负责协调安排领导人的日常工作,处理文件和资料,安排会议和行程等工作。
秘书职业化存在一些问题,比如职业认知不足、培训不足、职业挑战少等。
本文将对秘书职业化存在问题的原因进行分析。
秘书职业化存在问题的原因之一是职业认知不足。
很多秘书对自己的职业角色和职责并不清楚,他们可能认为只是简单地负责安排领导人的日常事务,处理一些文件等。
其实,秘书职位的工作不仅仅限于此,还包括了协助领导人制定决策、安排重要会议和活动等,需要秘书具备更多的专业知识和能力。
缺乏职业认知是导致秘书职业化存在问题的一个重要原因。
第二,秘书职业化存在问题的原因之二是培训不足。
目前,很多秘书并没有接受过专业的培训和教育,他们可能是通过自学或者是工作中的摸索来提升自己的能力。
这样的培训模式导致了秘书们在专业知识和技能方面存在明显的不足,影响了他们在工作中的表现和发展。
缺乏专业的培训是导致秘书职业化存在问题的另一个重要原因。
秘书职业化存在问题的原因之三是职业挑战少。
在很多企业中,秘书往往被视为领导人的附属,他们的工作内容和工作环境相对单一,面对的工作挑战也较少。
这样的工作环境导致了很多秘书缺乏进取心和竞争意识,影响了他们的职业发展。
缺乏职业挑战是导致秘书职业化存在问题的另一个重要原因。
秘书职业化存在问题的原因主要包括职业认知不足、培训不足、职业挑战少等。
解决这些问题需要企业和秘书本身共同努力,通过提供专业的培训和教育来提升秘书的专业知识和能力,激发秘书的进取心和竞争意识,从而促进秘书职业化水平的提升。
希望未来能够有更多的秘书能够意识到这些问题,并主动去解决,使得秘书这个职业在社会中发挥更大的作用。
秘书科工作存在的问题下步打算

秘书科工作存在的问题下步打算
秘书科工作存在的问题是多方面的。
首先,随着科技的发展,
很多传统的秘书工作已经被自动化取代,比如文件整理、日程安排等,这导致一些秘书的工作内容变得单一,缺乏挑战性。
其次,一
些秘书可能面临着工作压力大、工作内容琐碎等问题,缺乏发展空
间和职业晋升机会。
另外,随着企业管理模式的变革,一些公司逐
渐取消了传统秘书的岗位,转而采用多功能助理或者团队助理来替
代传统秘书,这也给传统秘书带来了就业压力。
针对这些问题,秘书科可以考虑进行改革和转型。
首先,可以
通过学习新的技能和知识,如办公软件的运用、多语言能力、跨部
门沟通协调能力等,提升自身的综合素质,从而适应新的工作需求。
其次,可以积极参与公司内部的培训和学习,不断提升自己的专业
水平,主动承担更多的工作职责,争取更多的发展空间。
此外,秘
书科可以与其他部门合作,扩大工作范围,提高工作的多样性和挑
战性,从而增加工作的乐趣和满足感。
另外,秘书科可以通过加强沟通和协调,与领导和同事建立良
好的工作关系,提高工作效率和工作质量。
同时,可以关注行业动向,了解新的管理模式和工作方式,不断进行自我调整和更新,以
适应新的工作环境和需求。
总的来说,秘书科可以通过不断学习和提升自身素质,加强与
其他部门的合作,适应新的工作需求和环境,从而解决存在的问题,实现更好的发展。
秘书实习中遇到的困难与解决方法总结

秘书实习中遇到的困难与解决方法总结2023年,秘书实习作为一种重要的职业实践形式,已成为高校毕业生就业的重要途径之一。
在秘书实习过程中,实习生往往会遇到各种各样的困难和问题。
通过总结和分析这些问题,可以找到有效的解决方法,提高实习生的工作能力和职业素养。
一、困难和问题1. 工作内容不清晰:在秘书实习开始时,实习生往往不清楚实习的具体工作内容。
有些公司也没有为实习生提供明确的工作指导和培训。
2. 工作压力大:在秘书实习中,实习生可能需要承担较多的工作量,同时还需要承受一定的工作压力。
这可能导致实习生出现心理压力和情绪不稳定等问题。
3. 沟通困难:秘书需要与不同的人群进行沟通和交流,包括上司、同事、客户等。
在实习期间,实习生可能会遇到沟通困难的问题,例如无法顺利表达自己的意见和想法。
4. 时间管理困难:在秘书实习中,时间管理能力是十分重要的。
实习生需要在有限的时间内完成多项任务,因此需要细心、快速,并且要有很强的时间管理能力。
二、解决方法1. 制定明确的实习计划:实习生应该在实习开始前与公司相关人员进行沟通,了解实习的具体工作内容和要求,并制定详细的实习计划。
在实习期间,实习生应及时与上司沟通,并更新实习计划,确保工作按计划进行。
2. 掌握有效的工作方法:实习生可以通过参加培训课程或者向同事请教等方式,学习和掌握有效的工作方法和技巧。
同时可以利用一些工具来提高工作效率,如时间管理工具和工作笔记软件等。
3. 积极沟通和协调:实习生应该积极主动地与上司、同事、客户等进行沟通和协调,及时反馈工作进展和提出问题。
同时,应该尽可能地了解上司、同事、客户等的需求和要求,以便更好地为他们提供服务。
4. 做好心理调节工作:实习生可以通过运动、娱乐等方式来放松心情,保持心理平衡。
同时要注意规律作息,保证充足的睡眠和良好的营养,以保持身体健康。
结语:秘书实习是一种重要的职业实践形式,可以锻炼实习生的工作能力和职业素养。
面对挑战:我在办公室秘书工作中遇到的问题及应对之道

面对挑战:我在办公室秘书工作中遇到的问题及应对之道2023年了,秘书工作已经不再是单纯的手动录入,而是需要像一个办公室的指挥官一样聪明、灵活、主动、机智和绝对的人际沟通能力。
在长期的自主探索和实际工作中,我遇到了许多的问题,一步步地走向成功。
下面,我将分享我是如何在办公室秘书工作中面对挑战和应对之道的。
一、技能方面的问题1. 手写文字往往难以读懂在日常工作中,我们秘书需要不断地处理文件和资料,其中很多信息都是以手写的形式呈现出来的,这样往往会给我们带来不小的麻烦,因为很难保证手写的文字都能被准确识别并理解。
应对之道:为了解决这个问题,我们可以选择利用 OCR 技术,将手写文字自动转为电子文本。
这不仅可以提高处理文档和资料的效率,也能减少出现误解的风险。
2. 数据安全和保密管理困难随着办公室的数字化和信息化进程不断提高,涉及到机密信息的数据安全变得越来越重要。
但是,如何确保这些重要的数据得到充分的保护,成为一个非常重要的问题。
应对之道:我们需要学习更多的数字安全技能,利用信息加密和备份等工具来确保重要数据得到高效的保护。
在报告中,我们需要做好数据分类、等级和权限的分类管理,明确每个员工在数据存取方面的权限,严格按照安全规范来执行。
二、人际关系方面的问题3. 调解争议在工作中,我们需要处理许多不同的人际关系,而且还需要处理各种争议和冲突。
很多时候,平衡不同利益的同时还需要满足各方的需求,这样的处境非常棘手,很容易让人沮丧。
应对之道:我们需要进行良好的沟通和调解工作,了解每个人的需求和想法,制定合适的工作计划和合同条款。
同时我们还需要平衡各个方面的利益,控制好冲突局面,让每个人都能够获得自己应得的权益。
4. 沟通技巧作为秘书,我们很多时候需要与各种不同类型的人员打交道,如何与不同类型的人进行有效的沟通是非常关键的。
并且有时候需要使用各种专业工具来和整理结合各种信息。
应对之道:我们应该积极学习有效的沟通技巧,了解不同类型的人员的思维方式和表达习惯,适时地调整自己的沟通方式。
秘书职业化存在问题的原因分析

秘书职业化存在问题的原因分析秘书一直是职场中不可或缺的角色,他们承担着重要的管理和组织工作,为领导者解决繁杂琐事,提高领导者的工作效率,是领导者的得力助手。
但是随着社会的不断发展,秘书所面临的职业化问题也日渐突出。
本文将从管理角度,分析秘书职业化存在的问题原因以及可能的改进措施。
秘书职业化存在问题的原因之一是角色不清晰。
在许多企业中,秘书的角色有时会存在模糊不清的情况,既要承担秘书的管理工作,有时还要兼做其他部门职能的工作,这容易导致秘书无法专注于自己的职责,工作效率低下。
在一些企业中,领导者对秘书的期望也不明确,导致秘书无法准确把握领导者的需求,进而影响工作的推进和完成。
秘书职业化存在问题的原因还在于专业能力不足。
一些秘书在工作中缺乏专业知识,无法胜任职责,导致工作效率低下,效果不明显。
有的秘书缺乏较强的组织协调能力和应变能力,难以应对繁杂多变的工作环境。
与此一些秘书在沟通协调能力上也存在不足,无法与同事以及领导者有效沟通,影响了工作的顺利开展。
秘书职业化存在问题的原因之一还在于缺乏自我提升的意识。
一些秘书对自身职业发展没有清晰的规划和目标,缺乏对行业知识和前沿技术的学习和了解,导致自身的专业素养无法得到提升。
在一些企业中,缺少对秘书的培训和学习机会,使得秘书无法不断提升自己的专业能力和素养,也是影响其职业化的原因之一。
秘书职业化存在问题的原因还在于工作环境不佳。
一些企业对秘书的重视度不够,导致秘书在工作中缺少必要的资源和支持。
而一些企业中,秘书工作的环境和条件又相对艰苦,缺乏良好的工作氛围,使得秘书在工作中难以发挥出自己的专业水平。
针对上述问题,需要采取一定的措施来解决。
企业应该明确秘书的角色和职责,为秘书提供清晰的工作任务和职责范围,避免出现角色不清晰的情况。
领导者应该积极和秘书进行沟通,明确对秘书的期望,并对秘书的工作进行有效的指导和监督。
企业应该加强对秘书的培训和学习机会,提高秘书的专业素养和工作能力。
秘书工作中的职业发展瓶颈如何突破

秘书工作中的职业发展瓶颈如何突破在当今竞争激烈的职场环境中,秘书这一职位扮演着至关重要的角色。
然而,许多秘书在职业发展过程中往往会遭遇各种瓶颈,限制了个人的成长和晋升。
那么,如何突破这些瓶颈,实现职业的长远发展呢?首先,我们需要明确秘书工作中常见的职业发展瓶颈有哪些。
工作内容繁琐且重复性高是一大问题。
秘书的日常工作可能包括大量的文件处理、会议安排、行程协调等事务性工作,长期处于这种状态,容易让人感到单调乏味,缺乏挑战,从而限制了个人能力的提升。
职业晋升渠道相对狭窄。
在一些组织中,秘书岗位的晋升机会相对较少,可能会出现职业发展的“天花板”,让人感到前途迷茫。
沟通协调难度较大。
秘书需要与各个部门、各级领导和员工进行沟通协调,若沟通不畅或协调不力,容易导致工作失误,影响职业形象和发展。
缺乏专业技能和知识的更新。
随着时代的发展和技术的进步,对秘书的专业要求也在不断提高,如果不能及时跟上时代步伐,学习新的知识和技能,就可能被淘汰。
那么,面对这些瓶颈,我们应该如何突破呢?提升自身的综合能力是关键。
除了做好日常的事务性工作,秘书应该注重培养自己的沟通能力、协调能力、组织能力和问题解决能力。
比如,在沟通方面,要学会倾听,理解对方的需求和意图,表达清晰准确,避免产生误解。
在协调工作中,要善于平衡各方利益,寻找最佳解决方案。
主动寻求工作中的挑战和机会。
不要满足于重复的日常工作,主动向领导申请参与重要项目或承担更多的职责。
例如,可以参与公司的战略规划制定、重要商务谈判的筹备等工作,通过这些经历,积累经验,提升自己的能力和价值。
建立良好的人际关系网络。
与同事、领导和其他部门保持良好的合作关系,不仅有助于工作的顺利开展,还能为自己的职业发展创造更多机会。
积极参加公司内部的活动,拓展人脉,增加自己的曝光度。
不断学习和自我提升。
关注行业动态,学习新的办公软件和工具,提高工作效率。
同时,根据自身的职业规划,有针对性地学习相关的专业知识,如管理、法律、财务等,为未来的晋升打下坚实的基础。
职业技能鉴定工作中存在的问题和改进措施

职业技能鉴定工作中存在的问题和改进措施职业技能鉴定工作在不断的发展中,但是在其实践过程中,还存在一些问题。
这些问题需要我们提出改进措施,以推进职业技能教育和鉴定工作的发展。
在本文中,我们将重点探讨职业技能鉴定工作中存在的问题及其改进措施。
一、问题1、评价标准单一目前职业技能鉴定的评价标准还是比较单一的,没有考虑到多方面的因素。
我们需要将岗位技能要求、职业能力、综合素质等多方面的因素统一起来作为评价标准,形成更加科学、全面的评价方法。
2、考场管理不规范在职业技能鉴定考试过程中,考场管理往往存在问题。
比如,考场安全不保障、监考不严格等问题。
这些问题会影响考生的考试结果,从而影响鉴定结果。
我们需要规范考场管理,确保职业技能鉴定工作的公正性和客观性。
3、考核标准不统一职业技能鉴定颁发的证书在不同地区之间的认可程度存在差异,这部分原因在于考核标准的不统一。
我们需要建立统一的职业技能鉴定标准,为全国范围内的职业技能鉴定工作提供标准化的评价依据。
4、人才评价不充分现有职业技能鉴定工作面向的主要对象是在职人员,缺乏对从业人员潜力的评价。
我们需要建立“学以致用”和“用以促学”的理念,为职业技能人才的发掘和培养提供多角度的评价。
二、改进措施1、完善评价标准我们需要在评价标准方面进行改进,将岗位技能要求、职业能力、综合素质等多方面的因素统一作为评价标准,形成更加科学、全面的评价方法。
同时,我们也需要不断更新成果功能类型、对评价标准进行科技创新,以解决历史遗留问题。
2、优化考场管理我们需要完善考场管理体系,规范考场管理,确保职业技能鉴定工作的公正性和客观性。
具体措施有:加强监考、改进考场规范操作、提升考场设施等。
3、建立统一标准我们需要在职业技能鉴定颁发的证书认可方面建立统一标准,并且多依托技术手段,实时更新鉴定结果,提升认证牌面价值,提高职业教育质量。
4、突出人才评价我们需要在人才评价方面进行升级。
引导从业人员充分认识自身的职业发展潜力,借助评价结果规划发展方向并且提供适当的培训建议与方案,提高人才素质,进一步提高职业技能鉴定的质量与水平,实现学用结合的有效途径。
当前我国秘书工作的问题与解决对策

当前我国秘书工作的问题与解决对策随着秘书队伍日趋壮大,秘书工作日趋完善,秘书业务日趋规范,秘书工作倍受重视,已成为一个国家、一个工作单位工作效率和作风的标志。
秘书专业在我国是近年来才走上正轨的专业,是一项非常有挑战性的工作。
但是目前还存在很多问题,还有许多地方需要我们对其加以改进和不断完善,使其进一步发展。
我国秘书专业发展与世界其他国家相比还有很大差距。
秘书工作在部分单位还得不到足够的重视,秘书总体水平还有待提高,秘书的教育方面也存在很大问题,同时秘书工作还没有向职业化发展。
产生这些问题主要有以下几个原因:第一,社会对秘书工作缺乏科学认识。
秘书工作是职业性很强的工作,有自己这方面的理论体系、工作方法、原则。
同时,秘书工作的性质决定了其在工作中起着关键的作用。
如参谋作用、枢纽作用、办事作用等等。
但某些单位对此不够重视,对秘书职应聘位的用人采取不当做法。
使得秘书工作出现大材小用、小才大用或人力资源配备不当、人力资源浪费的现象。
这对于一个国家,一个企业的长期发展是有害的,不利的。
第二,在我国,秘书工作目前还存在着专业化不强,发展不平衡。
我国目前在岗的绝大多数秘书没有经过严格的秘书培养,没有秘书的职业观念,工作方法与工作经验也往往是边干边摸索出来的,缺乏专业化知识。
同时,秘书教育的明显滞后,也导致秘书人员专业化发展不强。
秘书培养大多用于行政方面,然而很多行业却没有专业的秘书人员,秘书工作只好由行业内部其他岗位人员来做。
工作上难免存在一些问题和纰漏。
第三,秘书教育方面有明显的不足。
秘书师资力量不足,没有足够的有专业经验或专业知识的师资。
秘书专业多依附于其他学科,没有形成自己的体系。
同时在培养法律、医学、经济等专门领域的秘书方面没做到位。
教育与实践脱节,秘书教育跟不上时代发展的步伐和需要。
第四,中国传统文化观念的影响。
从文化与价值观看,中国人尊崇儒家文化,中崇尚“为官”,而缺乏对技术的尊重。
因而中国人偏重知识与考试,缺乏技能和素质的培养。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
我国秘书职业技能鉴定存在的问题及对策黄文沛 2011级行政管理1班 1103020116中文摘要:随着我国经济社会的快速发展,现代社会对各个职业的要求都在不断地提高,包括秘书这样曾经大众化的职业。
但在这样快速发展的时代,我国秘书职业技能鉴定却仍没有与时俱进,所以我国现在关于秘书的职业技能鉴定是存在着问题的。
因此,当务之急是解决这些存在的问题,为我国秘书职业未来的发展营造良好的环境。
关键词:秘书职业技能改革我国秘书职业技能鉴定是从1998年开始试行的,这期间通过鉴定的人员已上千万,这无疑是对我国持证上岗的秘书行业是一个值得高兴的。
但是,数量不等于质量,仅有数量是还不够的,更重要的是要有质量上的肯定。
我们不能不看到秘书职业资格鉴定工作中存在的一些缺陷,十多年来沿续不变的秘书职业技能鉴定模式,对秘书职业技术教育没有起到一个很好的导向作用。
从某种意义上说,现行的秘书职业资格鉴定也阻碍了秘书职业技术教育的全面发展。
[1]一、我国秘书职业技能鉴定的现状第一,我国秘书职业技能鉴定的鉴定方式分为理论知识考试和专业能力考核,包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容,理论知识考试采用闭卷笔试方式,专业能力考核采用笔试、录像等方式进行。
理论知识考试和专业能力考核均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。
二级秘书还须进行综合评审。
涉外秘书加试秘书英语考试,秘书英语考试采用闭卷笔试方式,成绩达60分及以上者为合格。
第二,鉴定时间:理论知识考试时间不少于90分钟,专业能力考核时间不少于120分钟,秘书英语考试时间不少于90分钟,综合评审时间不少于30分钟。
第三,鉴定场所设备:理论知识考试和秘书英语考试在标准教室进行。
专业能力考核在具有计算机、电视机、录音机、录像机、VCD机和投影仪等设备的标准教室进行。
第四,考核方式:1.书面应答:考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答,题型分为单选题、选择题两种题型。
2.情景模拟:考生根据所观看的情景录像,就书面问题进行笔答;均有两段录像,每段录像考15个知识点。
3.任务解决:考生对书面提出的工作任务进行书面回答。
4.综合测试:涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。
5.业绩评估:专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。
另外,在工作要求上,本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。
[1]朱建中:“高教学会秘书学专委会责任:国家秘书职业资格鉴定视角”,《云南财经大学学报(社会科学版)》,二、我国秘书职业技能鉴定的存在的问题(一)仅限于理论上的笔试考核形式,不能考察到应试人员的秘书素养。
与我国大多数的职业技能鉴定一样,秘书的职业技能鉴定是以笔试的形式进行的,虽然从方法设计上保证了职业鉴定的公平性,但它却无法保证职业鉴定的合理性,也无法保证秘书职业资格鉴定的准确性。
不管是理论知识还是实际操作,所以应试人员根本不能清晰的明白秘书职业真正要做的工作,从而出现“领了秘书证,不会干秘书活”的现象。
随着现代办公自动化的出现,通过实用办公设备提高秘书工作的效率已经是必然,即使现在的考核增加了专业能力考核这一块,有了一定的基本办公设备,但是这样的形式并不能考察应试人员是否能够操作。
忽略了实际操作能力,纸上谈兵成了秘书职业技能考试的一大弊端,这也是违背了技能考试的宗旨。
(二)考试内容存在不合理。
题型比较单一,个别题目有重复, 主要考核内容相对错位。
秘书的工作方法应该是从实践中来,回到实践中去,并且在实践中得到不断创新发展。
现在培养的秘书人才走上社会以后大部分都要从事非公务秘书职业, 但考核的内容却主要根据公务秘书的工作范畴而拟定,。
此外,考试题库早已不能满足需要,少更新或无更新导致试题重复率高。
试题库较为陈旧, 出题范围、试题形式以及难度系数等具体标准不一致, 造成试题不规范、不科学, 与现实实际结合不紧密, 缺乏针对性与实用性。
在专业技能考核方面,鉴定标准过低, 考核要求偏低, 造成鉴定的现实要求难以达到。
(三)鉴定方法方式不合理,导致社会就业市场的认可度不高。
在经济快速发展的同时,企业对秘书的要求也不断的提高,不再是通过了职业技能鉴定就会被录用。
更多的企业即使是没有持证上岗,但是能力要求和智力要求达到了企业的要求便被录取。
现代的秘书工作除了固定的事务外,还有很多需要应变的工作。
此外秘书形象也成了企业对秘书职业较为看重的要求,秘书不再是办公室里的后勤角色,更多的秘书已经是代表企业的形象对外进行工作。
(四)监考人员以及阅卷评分人员不规范,不尽责任。
和大部分的自学考试一样,部分秘书职业技能鉴定考试的监考人员责任心不强,致使考试过程中出现作弊现象严重泛滥。
阅卷评分的细则并不被所有阅卷人员遵守,阅卷人员更多的可能并不是秘书专业的,只按照参考答案评分。
综述:现行的国家秘书职业资格鉴定主要是从可操作性的角度出发而实施的,虽然在2002年以后增加了职业道德考核的内容,但鉴定的过程还是以笔试为基本方法,这种鉴定方法已经落后于市场需要,甚至也落后于秘书教学的要求。
这就造成了学生在校拿了秘书职业资格证书,到企业不会做秘书的尴尬局面。
要打破这样的局面,按目前的情况来看,只有另辟蹊径建立一套行之有效的、完整的、适合企业需要的秘书职业资格鉴定系统,才能走出秘书职业资格证书含金量低的阴霾。
[2]上述问题说明,我国现行的秘书职业技能鉴定有必要予以规范和完善。
三、我国秘书职业技能鉴定存在上述问题的原因首先,毋庸置疑的是我国根深蒂固的考试思想,公平是必须的。
与此同时,受到我国经济水平和技术水平条件的限制,秘书鉴定笔试的考核形式是必然的选择也是唯一的选择。
其次,我国的各项技能鉴定的考试众多,秘书鉴定只是其中之一,很难受到很大的重视,导致题库的更新慢甚至没有更新。
而且新技术、新工艺、新方法以及新设备的应用,使得秘书鉴定的题库建设跟不上鉴定工作发展的需要。
再次,现今的本科生越来越多,导致企事业单位的招聘门槛都有所提高,所以越来越多的大学生去盲目考证,出现考证热的浪潮,在应试教育下,秘书鉴定理论笔试已经不是难事,但这也和社会需要的技术型人才有很大的出入。
即使有专业技能考核,但专业技能考核缺乏科学的检测手段,没有量化的标准,仅凭考评员的主观判断确定考生的技术分值,随意性较大。
最后,由于社会的风气所在,监考人员对于不是有严厉的惩罚制度的监考职责缺失没有责任感所以部分地区没有严格执行国家有关职业技能鉴定的相关标准,出现考评员素质不高问题。
思想认识不到位,认为技能鉴定没必要过于严肃,也有对应试人员存在同情心理的,认为现在就业不容易,考个秘书证无非为了就业,所以能放一马就放一马的心理。
此外,很多考试的评卷都被承包出去,附上了商品性,秘书鉴定的专业性就一下子下降了。
四、我国秘书职业技能鉴定改革的对策(一)摆脱我国秘书职业技能鉴定的单一的或偏重的笔试考试形式,在理论笔试考核的基础上增加实际操作的环节。
不管是理论还是实践都用笔试形式来进行考核一直是我国教育存在的诟病,尤其是技能鉴定类的考试。
可以说秘书不但要掌握辅助领导决策和管理工作技能等基础知识, 还要熟悉各类办公室的工作流程, 掌握办文、办会、办事的能力, 能够承办领导交办的各项事务。
在模拟场景中进行场景操作考试, 采取现代化的手段和方法, 既考学生对基本理论的掌握, 又考学生掌握现代化办公设备的能力, 以及综合分析处理问题的能力, 在规定的时间里, 通过实际操作反映学生的实际能力和水平。
技能鉴定考试应该更倾向于实践操作才是合理的,在实际操作的熟练程度上辅以理论知识的认知才能更好的适应我国市场经济的就业。
拥有秘书工作的基本工作能力之后再持证上岗这不仅有利于我国现实的就业需求,还有利于就业人员的自身稳定发展,从而维系我国社会的稳定和经济的快速发展。
[2]朱建中:“高教学会秘书学专委会责任:国家秘书职业资格鉴定视角”,《云南财经大学学报(社会科学版)》,(二)改革我国秘书职业资格鉴定的内容,使之能够更加贴近秘书工作的实际。
目前来看, 秘书职业资格考试的试题部分不规范、不科学, 与实际结合不紧密, 缺乏针对性和实用性, 专业技能考核缺乏科学检测手段, 没有量化标准, 仅凭考评员的主观判断, 有很大的随意性, 使考核鉴定的质量受到很大的影响。
因此, 要加大秘书职业资格鉴定内容的修订, 使之真正体现职业能力。
[3]与此同时,更新考试题库必不可少。
秘书技能鉴定的考试题库应该多元化开发,这样才能更好的为考试提供具有可信度和有效度的试卷。
也应该区分作为企业秘书和作为公务员秘书的不同,由此设置有考核类别的试卷,把秘书职业的企业性突显出来。
也能更好地把通过鉴定的秘书人才推向市场并不被市场所淘汰。
(三)提高我国秘书技能鉴定的含金量,为秘书职业的繁荣发展提供良好的社会环境和就业市场。
在秘书技能鉴定考试形式和内容有所改革的基础上,作为秘书技能鉴定的最高部门应该加大对秘书职业鉴定的力度。
首先,应对秘书职业的培训机构、学校或者部门进行是否有资质的指定,形成较有针对性的培训机制。
其次,引入有秘书职业能力和智力的授课老师或在职秘书人员对想要进入秘书行业的人员进行培训和初次筛选。
最后,可以考虑因地区的不同是否需要考核与国际接轨的内容。
在这样的有效措施下,秘书职业技能的鉴定将会显得更加有市场需要和更符合社会企事业单位对秘书职业的要求。
(四)建立和完善我国秘书职业技能鉴定考试监考人员与阅卷评分人员的规章制度。
秘书职业资格鉴定考评员必须具备考评员资格认定的条件, 才能按照公开、公平、竞争、择优录取的原则被聘用上岗。
考评员必须具备秉公办事、坚持原则、团结协作的思想品质和良好的职业道德, 必须具有深厚的职业知识和熟练的职业技能。
要加强秘书职业资格鉴定考评员的管理和定期培训、考核, 把好鉴定的质量关, 更好地为鉴定对象服务。
[4]对监考人员的规范不仅仅是对秘书职业技能鉴定含金量的保证,更重要的是对社会公平的体现。
阅卷评分人员应该选用有秘书资质的,这才是尊重应试人员并是对秘书资格鉴定层次的肯定。
综述:如今,就业市场是激烈竞争中的,只有更适应市场的人才能有自己的一席之地,优胜劣汰还是一直存在的。
21世纪的社会对人才的要求再也不仅仅停留于技术上的,有较高的综合素质与过硬的技术才能更能在职场上站稳脚。
秘书这一个职业可能专业性、技术性不及理工类的职业,因此,高综合素质与能力才是作为秘书职业的必杀技。
秘书职业自身职业素养是不能像工作能力那样锻炼出来的,只有做好自己,端正自己的思想以及行为才能够体现一个秘书职业人的难能可贵之处,也才能体现其市场价值。
目前,我国现有的技能鉴定都是存在问题的,不仅仅是秘书职业技能的鉴定,因此以小见大,秘书职业技能的鉴定的改[3]王军,李云芬等:“文秘专业秘书职业资格鉴定存在问题及对策分析”,《高等函授学报( 哲学社会科学版)》,2011年第24卷第3期。