应急预案措施
应急预案现场处置措施
一、引言为保障在突发事件发生时，能够迅速、有效地进行现场处置，降低损失，保障人民群众的生命财产安全，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本应急预案现场处置措施。
二、应急预案现场处置原则1. 安全第一：确保人员安全，防止次生、衍生事故的发生。
2. 及时响应：接到报警后，立即启动应急预案，迅速采取有效措施。
3. 协同配合：各部门、各单位密切配合，形成处置合力。
4. 依法依规：严格按照法律法规和预案要求，确保处置工作合法、合规。
三、应急预案现场处置流程1. 报警与接警（1）发现突发事件后，立即向单位应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知相关部门和人员。
2. 现场处置（1）应急指挥部根据现场情况，确定现场处置小组和负责人。
（2）现场处置小组按照应急预案要求，迅速开展现场处置工作。
3. 信息报告（1）现场处置小组及时向应急指挥部报告处置进展情况。
（2）应急指挥部向上级部门报告处置情况。
4. 救援与救助（1）根据现场情况，组织救援力量进行救援。
（2）对受伤人员提供紧急救治。
5. 现场清理与恢复（1）现场处置小组对现场进行清理，确保安全。
（2）恢复正常生产、生活秩序。
四、应急预案现场处置措施1. 人员疏散（1）发现火情、地震、洪水等突发事件时，立即组织人员疏散。
（2）确保疏散通道畅通，引导人员有序撤离。
2. 灭火与救援（1）组织消防队伍进行灭火，控制火势蔓延。
（2）对被困人员实施救援，确保生命安全。
3. 医疗救护（1）设立临时救护站，为受伤人员提供紧急救治。
（2）组织医疗队伍进行现场救护，确保伤员得到及时救治。
4. 防灾减灾（1）根据现场情况，采取必要的防灾减灾措施，如排水、加固等。
（2）对受灾区域进行巡查，确保安全。
5. 环境保护（1）对可能污染环境的事件，采取有效措施进行控制。
（2）组织环境监测，确保环境安全。
五、总结本应急预案现场处置措施旨在确保在突发事件发生时，能够迅速、有效地进行现场处置，降低损失，保障人民群众的生命财产安全。
突发事件应急预案及处理措施7篇
突发事件应急预案及处理措施7篇突发事件应急预案及处理措施篇1学校消防工作直接关系到广大师生生命财产的安全和社会的稳定，进一步健全与完善学校消防管理规定和各项制度，加强重点部位的管理，配备好必要的消防设施、设备，把火灾事故隐患消灭在萌芽状态。
为了提升学校的处置能力，根据《中华人民共和国消防法》的有关精神，特制定本预案。
一、可能引起学校火灾事故的原因电线老化、乱拉接临时线，违章使用电器设备，实验操作不当、易燃易爆物品使用、保管不当，违章动用明火、乱扔烟蒂、消防措施不完善等均可能引起火灾事故。
二、预防措施1、校长是学校消防安全第一责任人，对本校的消防安全工作全面负责，根据消防法律、法规，制定学校消防安全管理体制，落实学校消防安全责任制。
2、对师生员工进行消防安全教育，普及基本消防知识，学会正确使用灭火器材，掌握逃生方法，学期中至少举行一次消防安全演练。
3、加强检查，发现火灾隐患要及时整改。
4、保持通道畅通，不堆物。
三、处理程序一旦发生火灾，一般应按下列程序处理1、打119电话报警，同时上报学校校长室和相关科室。
2、按照平时消防演练逃生的线路迅速疏散。
（1）人员疏散：救人是第一原则，学校消防责任人和教师应在第一时间，有序地组织学生疏散转移。
A、火灾时，由于有烟气，能见度差，现场指挥人员应保持镇静，稳定好人员情绪，维护好现场秩序，组织有序疏散，防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。
B、利用现场有利条件，快速疏散。
下层着火时，楼梯未坍塌的采用低姿势迅速而下，有条件的可用湿毛巾，堵住嘴、鼻，用湿毯子披围在身上从烟火中冲过去。
C、火灾时，一旦人体身上着火，应尽快地把衣服撕碎扔掉，切记不能奔跑，那样会使火越烧越旺，还会把火种带到其他场所。
如旁边有水，立即用水浇洒全身，或用湿毯子等压灭火焰，着火人也可就地倒下打滚，把身上的火焰压灭。
（2）物资疏散：火场上的物资疏散，目的是为了限度地减少损失，防止火势蔓延和扩大。
A、首先疏散的物资是那些可能扩大火灾和有爆炸危险的物资。
应急预案处置措施
应急预案处置措施应急预案是指为应对突发事件而制定的一系列预防、减轻、承受和恢复措施的综合方案。
处置措施是应急预案的核心内容，它涉及到各个方面的应对行动与措施，以确保事件得到及时、有效的处理和解决。
一、事件发生初期的处置措施在事件发生初期，需要迅速组织人员进行应对处置。
具体措施如下：1.紧急通知：立即通知相关人员，包括应急领导小组成员、各相关部门负责人，启动应急响应程序。
通知方式可以通过电话、短信等迅速传达。
2.现场安全：确保现场的安全，设置警戒线和隔离区域，防止人员进入受灾区域。
同时，要做好火灾、泄漏等事故的防范和控制工作。
3.初步调查：进行初步调查，获取事件的基本情况和背景信息。
了解事件发生的时间、地点、原因，以及事件对周边环境和人员的影响程度等。
4.紧急救援：组织专业救援人员及设备到达现场，进行紧急抢救和救助工作。
救援工作要依据事件的特点和需求，采取相应的救援措施。
二、事件控制和处置阶段的措施在控制和处置阶段，需要有序、高效地进行各项工作。
具体措施如下：1.确立指挥体系：在应急领导小组的指导下，成立事件指挥部，并明确各部门的职责和责任。
指挥部要做好信息的收集、分析和发布工作，确保信息的及时准确传达。
2.资源调配：根据事态的发展，及时调配并安排各类资源，包括物资、人员、装备等。
确保资源的合理配置和最大效益的利用。
3.舆情引导：积极引导舆论，消除谣言和不实信息的扩散。
通过媒体发布准确信息，及时回应社会关切，保持社会稳定。
4.伤员救治：组织医疗救援工作，开展伤员救治和医疗救护工作，确保伤员得到及时妥善的救治和照顾。
5.事后处置：根据事件的性质和后续需要，进行事后处置工作，包括事故鉴定、损失评估、环境治理等，以减少事故的二次影响。
三、事件后期的风险防控措施事件发生后，还需要采取一系列风险防控措施，以降低再次发生类似事件的概率。
具体措施如下：1.总结经验：对事件的处置过程进行总结和评估，提炼经验和教训。
应急预案措施
应急预案措施一、应急措施1、当发生重大意外事故和紧急情况时，应立即组织对受害人员的援助，并采取安全技术措施控制事故势头，（如切断电源、组织人员灭火、拆除危险装置、隔离危险地带、谨防高空打击再次发生、切断隔离污染源等）防止事故的连续发生，并对事故可能造成对其他相关方的危害和对环境破坏进行补救。
2、紧急疏散安全通道、疏散现场人群，并隔离现场。
3、预案响应小组立即开展有效指挥、协调、调动相关人、财、物进行抢救、补救工作，负责联系车辆、器材调度，组织人员抢救转运财物。
4、负责警戒、保护现场，为事故调查取证留下依据。
5、立即把事故报告上级应急小组，并按规定向当地负有安全生产监督职责的部门报告。
6、进行调查取证、完整记录，在上级部门同意后清理现场；不得以任何借口提前恢复施工或擅自清理现场。
二、注意事项1、在开工之前必须组织人员学习、掌握各类救助器具的使用，了解施工地理位置及交通情况，按公司职业安全健康与环境管理程序文件要求编制火灾、爆炸等紧急事故的应急预警方案，编制项目作业指导书。
2、施工过程中随时确保施工平面安全通道的畅通，0救助器具处于有效状态，作好救助物资设备的储备。
3、制定火灾、燃爆事故抢救流程图，并让所有应急人员熟悉流程图。
4、按计划进行预案演习意外事故、紧急情况的处理，并对演习情况进行总结，对预案进行评审、优化改进。
5、施工现场必须配备以下基本施救物资器具：（1）足够的消防器材（如：灭火器、沙料、消防用水等）、必要的卫生防护用品和救援设施；（2）足够的防暑降温药品和物资及御寒防冻物资；（3）必要的资金和其他防护物资；（4）必要的救助通信联络标识牌、警示牌及安全通道指示牌等。
（5）应急预案的编制、审批、发放应急预案编制由项目总工和安全负责人牵头组织，技术部人员参加编制，报公司主管部门审批，然后报监理审批，审批后下发项目各相关部门及各施工班组。
应急预案应急响应处置措施
一、概述为有效应对突发事件，确保人民群众生命财产安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本应急预案。
本预案旨在明确应急响应程序、处置措施和保障措施，确保应急响应工作的迅速、高效、有序进行。
二、应急响应级别根据突发事件的影响范围、严重程度和可能造成的危害，将应急响应分为四个级别：Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）和Ⅳ级（一般）。
三、应急响应处置措施1. Ⅰ级（特别重大）应急响应处置措施（1）立即成立应急指挥部，由政府主要领导担任总指挥，各部门负责人为成员。
（2）启动应急指挥系统，全面收集、汇总相关信息，分析研判事态发展。
（3）迅速组织救援队伍、物资和设备，确保救援工作顺利进行。
（4）对受影响区域实行交通管制，确保救援通道畅通。
（5）加强对受影响区域的社会稳定工作，维护社会秩序。
2. Ⅱ级（重大）应急响应处置措施（1）成立应急指挥部，由政府分管领导担任总指挥，各部门负责人为成员。
（2）启动应急指挥系统，全面收集、汇总相关信息，分析研判事态发展。
（3）组织救援队伍、物资和设备，确保救援工作顺利进行。
（4）对受影响区域实行交通管制，确保救援通道畅通。
（5）加强对受影响区域的社会稳定工作，维护社会秩序。
3. Ⅲ级（较大）应急响应处置措施（1）成立应急指挥部，由政府相关部门负责人担任总指挥，相关单位负责人为成员。
（2）启动应急指挥系统，全面收集、汇总相关信息，分析研判事态发展。
（3）组织救援队伍、物资和设备，确保救援工作顺利进行。
（4）对受影响区域实行交通管制，确保救援通道畅通。
（5）加强对受影响区域的社会稳定工作，维护社会秩序。
4. Ⅳ级（一般）应急响应处置措施（1）成立应急指挥部，由相关部门负责人担任总指挥，相关单位负责人为成员。
（2）启动应急指挥系统，全面收集、汇总相关信息，分析研判事态发展。
（3）组织救援队伍、物资和设备，确保救援工作顺利进行。
应急预案措施(精选)
应急预案措施(精选)应急预案措施应急预案是指在紧急情况下采取的一系列措施和方法，旨在有效应对突发事件，保障人身和财产的安全。
应急预案的制定和实施对于各个行业和单位来说都至关重要。
本文将就应急预案的实施和措施进行讨论，并提出一些精选的应急预案措施供参考。
一、应急预案的制定与调整1.明确责任分工：根据各个岗位的职责和工作特点，明确不同岗位的应急责任和权限。
建立应急小组，明确应急组织结构和成员职责，确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行应急处理。
2.风险评估和演练：定期进行风险评估，了解各类风险的发生可能性和危害程度。
同时，组织应急演练，检验应急预案的可行性和完整性。
根据演练结果，及时调整和改进应急预案，提高应对突发事件的能力。
3.信息收集和共享：建立信息快速传递的渠道，及时收集和获取有关突发事件的信息。
同时，建立信息共享的机制，确保各个部门和单位之间能够及时交流信息，实现信息的全面和及时的传递。
二、应急预案的实施1.事前应对措施(1)建立事前预警机制：建立与相关部门的联系，及时获取有关突发事件的预警信息。
制定响应预警的具体措施，确保能够在第一时间做出响应。
(2)储备紧急物资：根据实际需要，储备一定数量的紧急物资，如食品、医疗用品、水等，在突发事件发生后能够迅速投入使用，满足人们的基本需求。
(3)制定应急救援计划：针对不同类型的突发事件，制定相应的救援计划。
组织相关人员参加培训，学习救援知识和技能，提高应对突发事件的能力。
2.事中应对措施(1)快速响应：在突发事件发生后，各个部门和单位要迅速行动，启动应急预案，确保能够在最短时间内采取有效措施进行处置。
(2)组织救援：根据情况，组织人员和资源进行救援工作，确保被困人员和财产的安全。
同时，与相关部门和单位保持紧密联系，协调救援力量，提高救援效率。
(3)做好舆情管理：在突发事件处理过程中，应及时发布信息，消除谣言，引导舆论，确保信息的真实可靠，并稳定社会秩序，防止恐慌和混乱的发生。
四大应急预案
四大应急预案
一、自然灾害应急预案。
1.1 防灾减灾措施，加强对自然灾害的监测预警，提前做好防
灾减灾工作，加强抗震防汛等工程建设。
1.2 应急响应措施，一旦发生自然灾害，及时启动应急响应机制，组织人员疏散、转移，提供紧急救援和救助服务。
二、突发事件应急预案。
2.1 预防措施，加强对可能发生的突发事件的风险评估和管控，建立健全相关应急预案。
2.2 应急响应措施，一旦发生突发事件，迅速启动应急响应机制，组织人员疏散、转移，提供紧急救援和救助服务，尽快恢复正
常生产生活秩序。
三、公共卫生事件应急预案。
3.1 预防措施，加强对公共卫生事件的监测预警，提前做好疫
情防控工作，加强卫生健康宣传教育。
3.2 应急响应措施，一旦发生公共卫生事件，迅速启动应急响
应机制，组织人员隔离、治疗，加强疫情监测和溯源工作，保障公
众健康安全。
四、安全生产事故应急预案。
4.1 预防措施，加强对生产安全事故的隐患排查和整改，建立
健全安全生产责任制度。
4.2 应急响应措施，一旦发生安全生产事故，迅速启动应急响
应机制，组织人员疏散、救援，尽快排除事故隐患，减少人员伤亡
和财产损失。
以上四大应急预案是针对不同类型的突发事件和灾害制定的，
通过加强预防和应急响应措施，能够有效减少人员伤亡和财产损失，保障社会稳定和公众安全。
希望广大单位和个人能够认真学习和贯
彻执行这些应急预案，做好应对突发事件和灾害的准备工作。
完善应急预案处置措施
一、自然灾害应急预案处置措施1. 地震灾害（1）迅速启动应急预案，成立抗震救灾指挥部。
（2）组织救援队伍迅速赶赴灾区，开展搜救工作。
（3）确保灾区交通、通信畅通，及时疏散受灾群众。
（4）对灾区基础设施进行抢修，确保供水、供电、供气等基本生活需求。
（5）对受灾群众进行心理疏导，提供生活救助。
2. 洪涝灾害（1）启动应急预案，成立抗洪救灾指挥部。
（2）加强河道巡查，确保河道畅通。
（3）组织救援队伍和志愿者，开展抗洪抢险工作。
（4）对受灾地区进行排水，防止内涝。
（5）对受灾群众进行安置，确保基本生活。
二、事故灾难应急预案处置措施1. 化学品泄漏事故（1）立即启动应急预案，成立事故处置指挥部。
（2）对泄漏区域进行隔离，防止泄漏扩散。
（3）组织专业队伍进行泄漏物质的清理和处置。
（4）对受污染区域进行环境监测，确保环境安全。
（5）对事故现场进行交通管制，防止次生灾害发生。
2. 矿难事故（1）启动应急预案，成立事故救援指挥部。
（2）组织救援队伍和设备，开展救援工作。
（3）确保被困人员生命安全，尽快实施救援。
（4）对事故原因进行调查，防止类似事故再次发生。
三、公共卫生事件应急预案处置措施1. 传染病疫情（1）启动应急预案，成立疫情防控指挥部。
（2）对疫情区域进行封锁，防止疫情扩散。
（3）组织专业队伍开展疫情监测、隔离和救治工作。
（4）加强健康教育，提高群众防疫意识。
（5）对疫情信息进行及时发布，确保社会稳定。
2. 突发公共卫生事件（1）启动应急预案，成立应急指挥部。
（2）组织专业队伍和志愿者，开展救援工作。
（3）确保受灾群众基本生活需求。
（4）加强信息发布，提高群众应对能力。
四、社会安全事件应急预案处置措施1. 防范恐怖袭击（1）加强情报收集，及时掌握恐怖活动线索。
（2）加强重点部位、重要场所的安全保卫。
（3）开展反恐演练，提高应急处置能力。
（4）加强与公安机关、国家安全机关的协作，共同打击恐怖活动。
2. 防范群体性事件（1）加强舆情监测，及时了解群众诉求。
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序言 (3)第八章应急预案措施 (5)一、地震灾害的应急处理程序 (5)二、恶劣天气的应急处理程序 (7)（一）台风暴雨紧急预案 (7)（二）大风天气处理方 (13)（三）雷击的处理 (13)三、日常管理中遇到特殊事件的处理程序 (14)（一）捡拾到遗失物品的处理方法 (14)（二）对业（租）户挂失财物的处理程序 (15)（三）高空坠物处理方案 (16)（四）当值中遇到不执行规定、不听劝阻的处理 (17)（五）对精神病、上访人员、醉酒滋事人员的防范案 (18)（六）发现食物中毒的处理方法 (19)（七）传染病及疫情的防控预案 (20)（八）当突发事件在园区发生，导致媒体记者到现场采访时的应对方案 (24)（九）贵宾接待规定 (25)四、刑事治安类 (27)（一）打架斗殴的处理 (28)（二）对抢劫、盗窃、凶杀、绑架等刑事案件的处理 (29)（三）对暴力事件的紧急处理预案 (31)（四）接到恐吓的种类及应对措施 (32)（五）恐吓类事件电话应答指南 (33)（六）爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理预案 (34)（七）业（租）户区发生刑事和治安灾害事故的处理 (40)（八）发现贩毒、吸毒嫌疑者的处理方法 (41)（九）对突然死亡事件的应急处理程序 (41)（十）对自杀或企图自杀事件的应急方案 (42)五、工程类紧急突发事件应急处理方法 (43)（一）发现有人触电应急处理方法 (43)（二）电梯故障时应急处理办法 (43)（三）突然断电应急方案 (45)（四）突发性水浸应急方案 (46)（五）可燃气体泄漏应急方案 (47)六、交通事故处理方案 (48)七、紧急事件应急装备清单 (48)八、紧急救护方案 (50)序言公司建立一支受过专业训练的突发事件应急团队，及时有效地处理各种恶劣天气、自然灾害、治安等突发事件是非常必要的，只有这样才能在发生问题时有备无患。
突发事件应急方案是根据本项目的实际情况、周围环境以及当时的状况，预测在危险情况下可能出现的重大问题而制定的应急预案。
在处理应急情况时，正确运用下列方法：A、原则安全部人员是公安机关的重要辅助力量，是保障项目各业（租）户人身财产安全的专门力量。
同时，其他员工均有义务承担本项目的安全保卫任务，在日常协助公安人员维护本园区治安秩序和维护业（租）户的安全全过程中，必须及时处理各种问题。
处理问题的原则应遵循：1、严格遵守国家及政府部门颁布实施的法律、法规。
2、遵循企业各项规章制度。
3、不徇私情，以理服人、以德服人。
B、方法对不同性质的问题，采取不同的方法进行处理：1、对业（租）户一般违规和不清楚管理规定的问题，如堵塞消防通道，可通过说服教育的方法来解决，主要是分清是非，耐心劝导。
2、对一时解决不了又有扩大趋向的问题，应采取“可散不可聚，可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆”的处理原则，尽力劝开，耐心调解，把问题引向缓解，千万不要让矛盾激化，不利于问题解决。
3、处理问题时，坚持教育与处罚相结合的原则，如违反规定的情节轻微，无需给与处罚的，可当场予以教育或协助其所在公司对其进行教育。
如需给予治安处罚的，交由公安机关处理：对违反园区有关规章、制度的，交客服中心处理。
4、对于犯罪行为，应及时予以制止，并通报公安机关，尽可能地将犯罪现象控制在最小范围内，一定要在保证自身安全的情况下争取将犯罪嫌疑人抓获并送交公安机关。
紧急事故可能随时发生，我们必须为处理这些情况作好准备，以尽量减少受伤和损毁的影响，这样在发生各种治安时间时，才能更好地配合公安机关工作，提高破案机率，降低业（租）户损失。
公司相关人员及全体安全人员必须遵守以下程序：A、一旦有紧急、意外事件发生，安全部人员应及时通知部门主管（夜班通知值班负责人）。
B、安全部主管根据事态的情况立即组织安全部人员前往事件现场进行控制，在事件无法控制的情况下，安全部主管应立即报告物业经理，经物业经理同意，在紧急情形下通知公安机关到场对事件进行处理。
C、安全部人员应根据具体情况，采取适当的方法保护现场，禁止无关人员进入现场，以免破坏现场遗留的痕迹、物证，影响证据的收集。
D、抓紧时机向发现人或周围人员了解案件、事故发生、发现的经过，收集人员的反映和议论，了解更多的情况并认真记录。
E、向达到现场的公安人员认真讲述案件发生的情况，协助破案。
第八章应急预案措施物业经理、维保部主管（经理）、安全部主管会按各自分工，迅速处理自然灾害事故：安全部力量、义务消防队员、保洁人员应前往一线处理，物业经理、安全部主管将根据事态的情况通知相关主管机关并向上级领导通报情况，确保本园区业（租）户客户及员工的人身、财产安全。
一、地震灾害的应急处理程序虽然坪山并不处于地震带，但园区管理人员切不可掉以轻心，为安全起见，必须注意以下事项：A、发生地震时，各岗位员工应保持镇定，按照消防广播中播报的内容：1、坚守岗位在附近寻找坚固的结构部位寻求掩护。
●远离窗户、玻璃、不牢固的支架或悬挂的物件。
●切勿使用电梯，如人在电梯内，应在适当时机尽快离开。
●地震时可在墙角处或承重墙较多、开间较小的地方暂避。
2、迅速撤离至安全地点●客服中心人员负责进行疏导工作，引导人员到安全地点，并要求撤出人员不可再返回园区。
●客服中心人员应携带业（租）户记录迅速撤离，负责清点人员同时进行记录。
●消防监控控制中心利用消防应急广播向全区播报，督促并指导业（租）户迅速撤离。
●维保部人员迅速将易发生爆炸的设备关闭后撤离，以免造成更大的灾害。
●安全部负责现场秩序维护，避免因慌乱引致拥堵，造成人为损失。
B、注意事项1、维保部应迅速切断生活水泵、供水，关闭空调主机及其附属设备，关闭供暖设备，切断非应急电源及天然气总阀门，确认电梯内无人后关闭电梯。
2、客服中心应组织业（租）户镇定而有序地沿疏散通道撤离本园区，并在空旷地集合。
3、消防监控控制中心应按照物业经理的命令，通过消防应急广播向本园区客人提示以下注意事项：●保持镇定。
●园区建筑结构是符合国家规范的。
●通告撤离后的集合地点。
●提示所有人员撤离园区后切勿擅自返回。
●提醒客人禁止乘坐电梯。
●提醒客人原理窗户、玻璃、不牢靠的支架及悬挂物体。
4、安全部人员应协助维护疏散秩序，安慰客人，控制首层所有出入口，严禁任何人员进入园区，并检查所有可能的火源是否熄灭，防止火灾发生。
5、所有工作人员严禁散播谣言或夸大园区与的损坏情况，切勿引起客人恐慌。
C、地震警报解除后的工作程序:1、维保人员应仔细检查所有设备系统房屋结构、如有必要、应请有关技术部门进行鉴定，并出具鉴定报告，设备系统如有损坏应迅速维修，尽快回复正常。
2、客服中心应通知全体业（租）户，解释园区受损情况及修复情况，并通知业（租）户回到本园区。
3、安全部负责现场秩序地维护，避免因慌乱引致拥堵，造成人为损失。
二、恶劣天气的应急处理程序（一）台风暴雨紧急预案预案内容：1、建立天气预报制度，由一名客户人员担任天气预报员，每天上网了解天气预报。
如有台风、暴雨等灾害天气或异常气候的预报，及时通过邮件发布信息。
信息发至各部门主管，并同时抄送公司其他部门领导。
2、各部门接到通知后，各自提前检查物资并安排防范工作：客服部：a、随时关注天气变化及官方预报，及时向其他部门发出通知。
b、随时关注政府发布的相关要求和通知，并传达至其他部门。
c、适时通知业（租）户采取防护措施及相关注意事项，特别是处于装修状态的业（租）户。
d、巡视项目及楼宇内部，关注有无安全隐患。
e、了解园区内业（租）户的特殊需求，并合理房源内提供帮助。
维保部：a、提前检查沙袋、抽水泵等抢险救灾物资是否充足。
b、检查配电室、屋面设备等关键位置是否处于安全状态，如有不能抵抗风雨之处提前做好防护。
c、巡视项目及楼宇排查安全隐患。
d、安排非工作时间人员加班，并增加巡视频次。
e、将室外非照明用灯关闭。
f、将景观喷泉关闭。
安全部：a、根据天气情况合理安排当值人员并做好安全教育。
b、通知各值班岗位，要求做好室外巡逻及加强各岗位安全措施。
c、确定空置单元门窗关闭。
d、提醒业（租）户及时关闭门窗。
e、检查园区室外设施是否安全牢固，临时摆放的标识牌、护栏等物品暂时收存。
f、将爱心伞、伞套机摆放到位。
g、将项目内旗帜落下并保存。
保洁部：a、清扫项目地面垃圾，防止阻塞排水系统。
b、清理项目内雨水排水系统，保证排水通畅。
c、将项目内拿垃圾桶、提示牌等收存或放到安全位置。
d、在楼宇内部大堂等位置铺设防地毯。
e、准备好吸水机等抢险设备。
f、通知保洁现场负责人对保洁员进行台风暴雨安全教育。
绿化部：a、检查项目内绿化，修建高大乔木的树枝，避免被风吹落。
b、对高大乔木等激励性加固保护。
c、清扫地面落叶，避免堵塞排水系统。
d、通知绿化现场负责人对保洁员进行台风暴雨安全教育。
3.风雨到来后，各岗位及部门安排检查及排险抢险工作。
各部门应各施其职，遇险情要通力配合，积极支援。
并做好自身安全防护。
客服部：a、密切跟进天气预报及政府相关通知。
b、随时关注客服区域是否有漏水现象，特别是曾经有过漏水记录的，应主动询问c、增加巡视，仔细观察是否有异常现象，上报领导，协调及时处理。
d、如有险情发生，做好各方联络工作。
如险情涉及到客服，需立即通知并做好客服工作，如有需要组织撤离及安抚。
e、如有险情或损失，及时与保险经纪与保险公司联系。
维保部：a、加强巡视，密切注意项目内、楼宇，特别是设备房、库房是否有积水、冒水、进水的情况。
如有立即排水抢险，转运物资。
b、加强巡视。
排查是否有设备在风雨中造成损坏。
如有损坏则及时抢修，将损失降到最低。
如不能及时维修，则要进行临时处理，并安排维修计划。
安全部：a、加强巡视，密切注意项目内、楼宇，是否有积水、冒水、进水的情况。
如有立即协助维保部排水抢险，转运物资。
b、巡视项目内有无道路阻断不能通行处，及时疏导交通并清理路障。
C、巡视项目内及楼宇，检查是否有异常现象及安全隐患，及时处理或通知相关部门。
d、对停车场加强巡视，检查是否有带伤车辆进入，如有及时通知车主并做好相关记录。
检查露天停车是否有损伤，如有及时通知车主及客服部。
e、检查各岗位是否有脱岗等问题，及时与当班现场负责人保持联系。
保洁部门：a、停止室外作业。
b、注意保持公共区域地面的干燥，做好防滑保护措施。
C、随时关注本部门的仓库安全。
d、如有险情，协助其他部门抢险。
绿化部：a、停止室外作业。
b、随时关注园区及园区周边的树木，是否存在安全隐患，如有及时处理。
C、及时清理被风刮落的碍行人及车辆通行的树枝。
d、关注本部门的设备及库房的安全。
e、协助其他部门抢险。
4、风雨结束之后，各部门巡视项目内，检查在台风暴雨中是否有并处理各自工作范围内的善后事宜，并对风雨中的工作进行总结。
客服部：a、巡视园区，检查是否有在风雨中受损的公共设施并及时报修。