酒店保安工作职责
酒店保安管理制度(优秀7篇)
酒店保安管理制度（优秀7篇）酒店保安岗位职责篇一1)执行总经理的工作指令，全面抓好的酒店安全保卫工作。
向总经理负责和报告工作。
2)落实上级主管部门的工作布置和检查，及时沟通信息，配合查处各类案件3)协助总经理建立群众性的治安、消防组织，抓紧有关人员的业务培训，直接参与工作的领导，开展正常的业务活动。
协助酒店领导开展消防演习。
4)根据('安全第一，预防为主的原则'，积极开展以'四防'(防火、防盗，防破坏，防治安灾害事故)为中心的安全法纪宣传教育，经常组织安全检查，并采取切实措施，防患于未然。
5)亲自组织和配合调查发生在酒店内的`各类案件和重大事故，并及时将有关情况向总经理汇报。
6)指导和协调酒店各部门结合工作实际，切实做好安全保安工作和保安业务训练，检查和督导本部门的工作人员，严格执行保安工作规范和各项安全管理制度，维护好酒店的治安秩序，保障人身和财产的安全。
7)负责办理酒店改建和更新装修工程中有关消防设施的申报审批工作。
8)发生火警和火灾时，立即赶赴现场，按应急预案和现场指挥要求，组织灭火工作。
9)主持保安工作例会，写好部门工作日志，督导本部门员工做好各自的工作，检查工作进度，解决工作中的问题。
10)根据需要与可能，积极改进和完善酒店的保安技术、防范设施及器材装备，督导属下员工做好财产设备的管理工作，定期清点核对，及时保养和保修。
酒店保安岗位职责篇二（一）保安部队长报告上级：办公室主任督导下级：各班组员工职责规范：1、在主任的领导下进行工作，直接对主管负责。
2、抓好班组思想建设，掌握员工思想和工作情况，团结员工相互关心，共同提高。
3、走动管理，随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。
4、每天上岗前要开班前会，提出要求及注意事项。
5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。
6、协助其他部门处理好一般性的客人投诉。
7、严格交接班制度，认真填写交接班记录。
酒店内保安岗位职责
酒店内保安岗位职责酒店内保安岗位的职责主要是负责维护酒店内部的治安秩序和客人的人身财产安全。
下面将从不同方面详细介绍酒店内保安岗位的职责。
一、环境安全管理：1. 负责监控酒店内外的视频监控设备，及时发现异常情况并及时处理；2. 定期检查、维护和保养安全设备，包括防火门、喷淋系统、疏散通道等；3. 管理酒店内的停车场，确保停放车辆的安全，防止车辆被盗抢等情况发生；4. 定期巡查酒店的各个区域，确保所有区域的安全性和整洁度；5. 对于突发事件的应对，要能够熟练运用急救知识和相应安全措施，及时报告并组织疏散。
二、人员安全管理：1. 负责门卫岗位的工作，包括查验进出酒店的人员和车辆，确保只有合法人员进入酒店；2. 负责对酒店内各个区域的巡逻，严密监控可疑人员的行为，及时报告并采取相应安全措施；3. 协助酒店内部的各部门管理有关人员的出入，包括维修工、清洁工等外来人员，确保他们的身份合法；4. 处理客人的安全问题，如寻找失散的儿童、协助客人报警等；5. 配合警方处理犯罪案件，提供相关证据和情报。
三、财产安全管理：1. 负责保护酒店内贵重物品的安全，如保险柜、前台的现金等；2. 对于有酒店贵宾进出的情况，要做好登记和记录，确保贵宾的人身安全和财产安全；3. 监控酒店内部各个区域，及时发现行窃、盗窃等违法行为，采取相应措施制止和报警；4. 检查房间钥匙和电子锁的使用情况，确保房间的开关操作符合规定；5. 协助酒店内外部门进行安全检查，对于擅自进入酒店的人员要及时制止并报警；6. 负责酒店消防器材的日常维护和保养，确保火警发生时能够迅速控制和疏散。
四、应急处置：1. 在火警、水灾、气体泄漏等紧急情况发生时，要能够熟练掌握应急预案，组织疏散和救援工作；2. 了解酒店内各个部门的应急联系人和电话，并及时与其进行沟通，共同应对突发事件；3. 熟悉急救知识，能够及时处理人员突发疾病、受伤等紧急情况。
综上所述，酒店内保安岗位的职责包括环境安全管理、人员安全管理、财产安全管理以及应急处置。
酒店保安员岗位职责
酒店保安员岗位职责
酒店保安员的岗位职责包括：
1. 负责酒店内部和周边的安全管理，保障酒店的安全和秩序；
2. 负责监控酒店内部的摄像设备，并及时发现和报告异常情况；
3. 维护酒店的门禁系统，确保只有合法人员进入酒店；
4. 协助处理突发事件、火警、水电故障等紧急情况，保障员工和客人的人身安全；
5. 进行巡逻，检查酒店各个区域的安全情况，及时发现和解决安全隐患；
6. 协助客人查询、寻找遗失的物品，并负责处理物品遗失的报告；
7. 维持酒店内部的治安秩序，防止抢劫、盗窃等违法犯罪事件发生；
8. 协助处理客人投诉、纠纷等问题，维护酒店良好的服务形象；
9. 协助其他部门的工作，如接待、行李寄存等。
酒店保安员需要具备一定的安全防范和应急处理能力，熟悉酒店内部各个部位的情况，并能够灵活应对各种突发情况。
酒店保安工作职责
酒店保安工作职责
包括以下几个方面：
1. 保护酒店财产和顾客安全：保安人员需要巡逻酒店各个区域，确保财产的安全，预防和处理盗窃、纵火等安全问题。
他们还需要确保酒店内外的候车区、停车场等地区的秩序和安全。
2. 监控安全系统：保安人员需要负责监控和操作酒店内的安全监控系统，及时发现和报告任何异常情况，如潜在危险人员、可疑行为或安全隐患。
3. 应对突发事件：保安人员需要迅速应对酒店内部或周边发生的突发事件，如火灾、地震、暴力冲突等。
他们应熟悉应急预案，并组织和指导员工和顾客疏散和避险，保障人员安全。
4. 提供客户服务：保安人员需要在服务过程中与顾客保持良好的沟通，并提供一定的客户服务，如协助顾客寻找位置、解答问题等。
5. 处理纠纷和冲突：保安人员需要处理和调解酒店内发生的纠纷和冲突，并把握好处理方式和态度，保证安全并维护酒店形象。
6. 协助调查与配合警方：保安人员如果发现犯罪行为，需要及时报警并协助警方进行调查，并配合提供相关证据和信息。
7. 保持工作区域的清洁和整洁：保安人员需要定期巡视和检查酒店各个区域的卫生和环境，确保工作区域的清洁、整洁和良好秩序。
总的来说，酒店保安的职责是确保酒店的安全和秩序，保护顾客和员工的安全，提供良好的客户服务，并与警方和酒店员工密切配合，保障酒店的正常运营和顾客满意度。
酒店保安工作职责（3篇）
酒店保安工作职责工作职责：1.保护酒店的财产安全；2.维护酒店公共场所秩序；3.完成上级交办的其它任务。
工作内容:1.指挥车辆；2.的财产物品安全保护；3.遵守酒店规定及仪容仪表要求；4.完成上级交办其它任务。
操作规程一、站岗：收腹挺胸，两脚分开约与肩同宽的距离，两手背后，左手握右手的右手腕，目视前方，成跨立姿势；可左右巡视停车场。
二、指挥车辆1.直行信号(1)手势：左臂向左方向平伸，五指并拢伸直。
(2)右手平衡，小臂向左手方向摆动二至三次，直行手势之前应作好一切无损害客人车辆的工作。
(如相反方向同上，指挥动作相反)2.转弯信号(1)右转弯(打轮)的手势是：右臂向前平伸，右手向上平伸约____度，五指并拢，按顺时针的方向转动二至三次(2)左转弯(打轮)的手势是：右臂向前平伸，右手向上平伸____度，五指并拢，按逆时针的方向转动二至三次。
3.倒车信号(1)客人倒车时应注意左右方是否有阻碍物或行驶的车辆，右手平伸____度，手掌侧平摆动示意左右方向的车辆停让，左手向前平伸____度，小臂向上弯曲____度，小臂前后摆动使客人车辆安全倒出安全地段。
停车时注意预防磕碰、磕底盘、车停不正。
三、看护车辆；1、遇到客人要求遮挡车牌时，要及时用报纸遮挡。
2、在停放车辆时，应看好周围是否有伤害车体的物品。
若发现有害物体及时移开。
3、注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。
4、车辆停放过程中若发生车损，要马上向领导及客人汇报，让责任人与客人联系。
5、以上现象如有发生，要迅速与部门负责人联系。
四、保护酒店的财产物品及下班时检查出入(1)营业高峰期间，轮流巡查店内客人的物品及车场车辆的安全。
(2)员工下班检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品。
，对员工讲话要用文明礼貌的用语“请”和“谢谢”；若发现员工偷盗店内物品或不自觉接受检查，要马上与区域值班经理联系。
五、引领车辆离开(1)看见客人要离开时应主动跑过去打开车门让客人上车，礼貌向客人致谢，告别：谢谢光临，再见。
酒店保安员工作职责
酒店保安员工作职责
酒店保安员的职责是确保酒店的安全和秩序。
以下是酒店保安员的主要职责：
1. 巡逻安全巡逻安全
- 定期巡逻酒店的各个区域，确保安全状况良好。
- 注意并及时报告任何不寻常的活动或可疑人员。
- 在需要时协助客人找到目的地并提供必要的帮助。
2. 门禁控制门禁控制
- 监控进出酒店的人员和车辆，确保只有授权人员可以进入。
- 检查客人和员工的身份证明，并确保他们有合法的入住或工作权限。
- 协助客人处理遗失或被盗的物品，并提供适当的支持。
3. 安全设施管理安全设施管理
- 熟悉并掌握酒店的消防设备和安全设施。
- 定期检查消防设备的工作状态，并及时报告任何损坏或需要维修的问题。
- 在紧急情况下迅速采取行动，帮助指导客人和员工逃离危险
区域。
4. 安全培训安全培训
- 参与酒店的安全培训和演，提高应对紧急情况的能力。
- 教育员工和客人有关个人安全的重要知识，包括如何保护贵
重物品和避免不必要的风险。
5. 报告和记录报告和记录
- 及时报告和记录所有安全事件，包括客人投诉、盗窃案和意
外事故等。
- 协助酒店管理层和警方进行调查，提供必要的情报和证据。
酒店保安员应保持高度警惕，并能够冷静应对紧急情况。
他们
应该与其他酒店员工保持良好的沟通，并在需要时提供支持和帮助。
通过遵守这些职责，酒店保安员确保了酒店的顾客和员工的安全。
酒店保安部工作职责（五篇）
酒店保安部工作职责一、认真履行自己的职责，事故苗头及时发现，消除隐患，确保酒店和他人安全。
二、加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时报告当班队长和经理。
三、在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，有否不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。
四、对违反酒店规定，在楼层或客房闹事、斗欧、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。
五、楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散和保护好现场，立即进行处理，防止事态扩大。
六、保安员不得借工作之便使用客房设施，如到客房睡觉、看电视、听音乐、打私人电话和客房服务员闲聊等。
七、保护酒店花圃里的花草树木、园林建筑不遭损坏，对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理。
八、在巡查过程中，要多观察，发现问题要详细登记，及时处理并及时报告主管。
酒店保安部工作职责（二）酒店保安部的工作职责包括以下几个方面：1. 维护酒店安全：保安部负责确保酒店的安全和秩序，包括控制入口、出口和停车场的进出人员和车辆，监控安全摄像头，防范和应对各种安全风险。
2. 管理保安人员：保安部负责招聘、培训、管理和监督酒店保安人员。
他们需要确保保安人员具备必要的技能和知识，能够有效地执行工作任务。
3. 应对紧急情况：酒店保安部需要制定应急预案，并确保保安人员了解和掌握应对不同紧急情况的程序和方法。
在火灾、突发事件或其他紧急情况发生时，保安部需要迅速应对并协助酒店员工和客人安全疏散。
4. 处理客户投诉和纠纷：保安部也负责处理客户投诉和纠纷，确保客人在酒店的安全和秩序得到保障。
他们需要与客人进行有效的沟通，解决问题并提供满意的服务。
5. 监控设备和系统的维护：保安部负责监控设备和系统的维护和运行，包括安全摄像头、报警系统和门禁系统等。
他们需要定期检查设备和系统的工作状况，及时处理故障，并确保其有效运行。
6. 合规和法律事务：保安部需要了解和遵守相关的法律法规和规章制度，确保酒店的保安工作符合法律要求。
2024年酒店保安工作职责范文（四篇）
2024年酒店保安工作职责范文1、确保入口秩序，保持通道畅通无阻，非酒店宾客无特殊理由不得在门前长时间滞留。
2、监控进入酒店的客人行为，对着装不整及精神异常者进行劝阻，对行为可疑的客人应礼貌地进行询问，并在发现异常情况时立即向值班经理汇报以采取相应措施。
对深夜到访的客人需礼貌地询问并了解情况后允许其进入。
3、同时负责大堂安全，一旦收到报警应迅速到达现场处理。
4、对穿着拖鞋的客人应以礼相待，劝阻其进入酒店内部。
5、有效管理酒店的保安设施和工具，禁止未经授权的人员使用。
6、拒绝不整洁着装的人员进入大堂，防止客人在大堂内有不文明行为，如发现应立即进行劝阻。
7、不得在工作区域内与服务员或无关人员闲聊，以免影响正常工作秩序。
8、始终保持在岗状态，对客人的询问应以热情、礼貌、周到的态度回应，严禁对客人使用不礼貌的语言。
9、维持酒店前来的车辆停放秩序，向客人明确停车规定和要求。
10、严格按照指定区域调度车辆，确保车道畅通无阻。
11、确保车辆安全，防止失窃；若发现车门未关或贵重物品遗留在车内，应立即报告值班经理，并加强看护。
12、驱散在酒店门口揽客、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人员。
对楼层进行巡查，对可疑人物和事件进行礼貌询问并采取控制措施，防止无关人员随意进入客房和内部区域。
13、认真履行职责，及时发现潜在的事故隐患和消防问题，保障酒店和人员的安全。
14、加强对关键区域的巡逻，遇到可疑情况应根据情况处理或上报上级。
15、定期检查消防设备、消防通道、标识和防火门，确保其功能完好。
16、在遇到突发事件时，根据情况采取适当措施并迅速上报。
17、每日22:30后，需逐层核实访客情况，并做好记录以备后续处理。
18、如发生报警或故障，迅速确定位置并通知巡逻人员进行检查和修复。
19、一旦发现火警，应按照酒店的报警程序及时通知相关人员及相关部门进行处理。
20、在发生火灾时，能迅速到达现场，熟练启动和使用各种设备，冷静协助领导组织自救工作。
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For personal use only in study and research; not for commercial use
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篇一：酒店保安岗位职责
酒店保安岗位职责
工作职责：
1.保护酒店的财产安全；
2.维护酒店公共场所秩序；
3.完成上级交办的其它任务。
工作内容:
1.指挥车辆；
2.的财产物品安全保护；
3.遵守酒店规定及仪容仪表要求；
4.完成上级交办其它任务。
操作规程
一、站岗：
收腹挺胸，两脚分开约与肩同宽的距离，两手背后，左手握右手的右手腕，目视前方，成跨立姿势；可左右巡视停车场。
二、指挥车辆
1.直行信号（1）手势：左臂向左方向平伸，五指并拢伸直。
（2）右手平衡，小臂向
左手方向摆动二至三次，直行手势之前应作好一切无损害客人车辆的工作。
（如相反方向同上，指挥动作相反）
2.转弯信号（1) 右转弯（打轮）的手势是：右臂向前平伸，右手向上平伸约45度，五
指并拢，按顺时针的方向转动二至三次（2) 左转弯（打轮）的手势是：右臂向前平
伸，右手向上平伸45度，五指并拢，按逆时针的方向转动二至三次。
3.倒车信号（1）客人倒车时应注意左右方是否有阻碍物或行驶的车辆，右手平伸90
度，手掌侧平摆动示意左右方向的车辆停让，左手向前平伸90度，小臂向上弯曲90度，小臂前后摆动使客人车辆安全倒出安全地段。
停车时注意预防磕碰、磕底盘、车停不正。
三、看护车辆；
1、遇到客人要求遮挡车牌时，要及时用报纸遮挡。
2、在停放车辆时，应看好周围是否有伤害车体的物品。
若发现有害物体及时移开。
3、注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。
4、车辆停放过程中若发生车损，要马上向领导及客人汇报，让责任人与客人联系。
5、以上现象如有发生，要迅速与部门负责人联系。
四、保护酒店的财产物品及下班时检查出入
（1）营业高峰期间，轮流巡查店内客人的物品及车场车辆的安全。
（2）员工下班检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品。
，对员工讲话要用文明礼貌的用语“请”和“谢谢”；若发现员工偷盗店内物品或不自觉接受检查，要马上与区域值班经理联系。
五、引领车辆离开
（1) 看见客人要离开时应主动跑过去打开车门让客人上车，礼貌向客人致谢，告别：谢谢光临，再见。
（2) 倒车时注意，不要在车的后方，要在左，右侧。
注意客人倒车时后面的障碍物，并架好移动台阶让客人的车安全倒出。
（3) 指挥倒车时声音要大而响亮，手势要正确，倒车若需调头时要提醒
（4) 路上倒车时，要示意左，右两边的车先停一下，让客人的车安全离开，并向停让的车辆敬礼致谢。
（5）当车辆发生刮碰等损失时，应立即向客人表示歉意：对不起，刚才我也没看清路况。
我马上帮您报警，请问您的车在哪个保险公司投的保险？
六、雨天注意事项
（1) 提前备好再雨天使用的雨具，注意天气变化准备：大雨伞一把，小雨伞一把，雨衣雨鞋按人数备用。
（2) 下雨时要迅速换上雨鞋雨衣，在停车场大雨伞下站位，准备迎送客
（3) 当客人将车停稳后，要马上撑伞把客人接至店内。
（4) 客人走时应撑伞护送客人至车内并指挥客人的车辆安全倒出。
（5)客人要出租车时，问清几辆后通知其他保安招呼出租车，车到时送客人至出租车内。
（6) 雨停后，酒店前不可有污水积雪、垃圾等。
七、巡逻岗工作
（1）酒店员工的进出检查；
（2）检查酒店门窗是否关闭；
（3）检查电、水、气是否安全；
（4）出现问题的设备必须报修。
篇二：酒店保安岗位职责
保安员岗位职责
1、酒店保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为；
2、具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格；
3、努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力；
4、服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保酒店安全；
5、处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部处理宾客或雇员的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施；
6、在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控；
7、协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全，做好大型会议的安全工作，巡视酒店的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生；8、对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出；
9、定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区；
10、严格遵守酒店各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全
编写人：审核人：批准人：签署人：
日期：日期：日期：日期：篇三：宾馆保安工作职责
宾馆保安员工作制度
工作职责：
一、保卫宾馆住客的人身、财产安全和公共财产安全；
二、维护宾馆公共场所秩序；
三、指挥停放车辆，收取停车费；
四、完成上级交办的其它任务。
工作内容：
1、负责宾馆本岗位、本班次的治安保卫工作，秉公办事，不徇私情，时刻保持高度的警惕性；维护宾馆秩序，阻止危险物品进入宾馆，对可疑人员进行查证，最大程度地预防案件的发生。
敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2、负责保安设备、器材的使用和保管，确保完好无损。
认真填写交接班记录，具体事项一一交待清楚，责任到人，谁出问题谁担责。
3、熟悉宾馆应急程序，熟悉宾馆消防器材的分布，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速报警。
4、每小时巡检一次楼层，不允许闲杂人员进入楼层和客房，已进入的，要劝其离开。
对在楼层或房间闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静后再酌情处理。
若发现可疑人员要注意监视并报告。
接到治安案件报告时，及时采取恰当果断的处理措施并及时上报主管领导和公安机关。
负责配合公安部门对案件进行调查，核实情节，发现线索，协助破案。
5、认真指挥按序停放车辆，检视车辆外部状况，提醒车主保管好个人物品。
车辆停放过程中若发生意外车损，要马上向领导及客人汇报，让责任人与客人联系处理。
但因保安责任心不到位发生的盗窃和损毁，由当班保安赔偿。
按标准收取停车费，不得任意多收或少收。
如检查出未按规定收费，谁出问题谁赔偿。
如发现保安收款不给票据的行为，则按收取钱数的10倍予以处罚。
情节严重者报告公安机关依法处理。
6、保安员务必爱岗敬业、奉献负责。
值班保安员不得睡觉、聊天、吸烟、吃零食、看电视（视频）、打私人电话等与工作无关的事。
如有违反，每次罚款100元。
7、值岗期间要精神饱满，仪表端庄，衣着整洁，热情迎客；礼貌回答客人询问，主动帮助宾客搬运重物行李。
For personal use only in study and research; not for commercial use.
Nur für den persönlichen für Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.
Pour l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles; pas à des fins commerciales.
толькодля людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоватьсяв коммерческих целях.
以下无正文
For personal use only in study and research; not for commercial use.
Nur für den persönlichen für Studien, Forschun g, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.
Pour l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles; pas à des fins commerciales.
толькодля людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоваться в коммерческих целях.
以下无正文。