电话面试10大技巧和注意事项
HR电话面试方法及技巧大全
HR电话面试方法及技巧大全HR电话面试方法技巧一、打电话之前的注意事项1.对求职者的基础资料做到了解有的面试官给求职者打电话的时候把求职者的名字念错了，作为专业的人力资源面试官这是不应该的。
如果打电话之前看一眼求职者的基础资料，就不会犯这样的错误。
2.打电话要注意时间在招聘旺季的时候由于接到的简历多，有的HR一天会打很多电话。
因为打的电话比较多，所以在时间上没有安排。
比如早上六七点的时候，有的人还没有起床，HR一个电话打过去了，这会让人很烦。
一般打电话的时间可以选择上午的九到十点或者下午的两到三点，千万不要在占用应聘者的私人时间，像周末、午餐、休息时间等。
3.公司周边及交通设施资料准备打电话前把公司周边的交通设施资料先准备好，方便打电话的时候为应聘者做出详细解答。
4.做好有关公司信息的答疑解惑准备打电话是双向沟通的过程，不仅是HR会问应聘者问题，应聘者也会问HR的.一些信息，这些信息主要是对公司以及职位的相关了解。
这个时候HR就要做好相应的准备，以免到时候无话可说，造成尴尬。
关于求职者会问到的问题大都是对公司性质、行业、产品等公司大致情况;个人工作内容、个人发展前景、培训机会、薪酬福利等个人关注的问题，这些问题都是有章可循的，HR人力资源工作者做好这些问题的回答是十分必要的。
另外提醒的是，HR在回答一些敏感问题时还要注意的把握相关原则，从政策的高度回答面试者，绝对不能在为授权的情况下轻易做出承诺。
二、打电话过程中应注意的问题1.保持微笑虽然打电话求职者看不到你的表情，但是HR在通话过程中保持微笑也是很必要的。
因为你的心情决定对方的心情，保持面部微笑证明你是以愉悦的心态与对方进行沟通。
拨打电话之前，深呼吸，坐直，把所要通知的内容在脑海里浏览一遍。
切忌在拨打电话时吃东西。
2.让对方认识到你在为他(她)着想关于这点在电话接通后HR可以说：“您现在方便接通电话吗?……”这样的用语让对方觉得你不是在骚扰，对方也有耐心听完你的内容。
电话面试的注意事项
电话面试的注意事项
1、手机信号不良
传统的说法是不要使用手机接收电话面试，但现在很多人都不再使用座机了，这条建议变得并不可行。
关键是使用具有很好收讯效果并不会轻易断线的手机。
2、注意你的声调
在面对面的面试当中，眼神接触、面部表情和身体语言都会传达有关你的兴趣和热情的信息。
但是在电话面试当中，面试官无法看到你，你的声调就变得非常重要。
请确保你的声音听起来投入、乐观和友好。
3、分心
退出你的邮箱，关掉即时通讯，退出你的电脑上任何其它可能会让你分心的程序。
如果你正在说话的时候收到了一封新邮件，你的全部注意力会被转移，你的声音会泄露你的心不在焉。
这不是多任务操作的时候。
4、不当回事
想着这不是一个真正的面试。
有些求职者把电话面试看成一场用来彼此了解的闲聊，这是一种误解。
电话面试是雇主为了缩小候选者范围并决定谁可以继续参与竞争的过程。
如果你想要得到下一次跟雇主谈话的计划，你就需要在电话面试中胜出。
5、没有提前准备
就像现场面试一样，你需要了解岗位描述和应聘公司，并预先为可能遇到的问题想好答案。
是的，有些面试很简短，但还有一些面试会问你有关过去经历的深度问题，甚至有的还有行为题。
别轻视它。
6、在并不安静的地方接电话
这一点看起来有些多余，但事实上还是有不少求职者在嘈杂的公共场所，或是有狗叫声和孩子的吵闹声的家中接电话。
你需要找到一个安静的、比较私密而不会被打扰的场所，特别是不会被同事打扰，如果你目前正在从事一份工作的话。
电话面试技巧解析与注意事项(一)
电话面试技巧解析与注意事项(一)随着互联网的快速发展，越来越多的企业开始使用电话面试作为招聘的一项重要手段。
电话面试可以节省时间和成本，同时也方便了面试人员。
然而，如何在电话面试中表现出色，成为得到录用的关键。
本文将分享一些关于电话面试技巧的解析和注意事项。
一、准备工作1.准备好一份简历和笔记在电话面试之前，要仔细准备自己的简历和笔记，这样可以在面试中更加自信和流畅地回答问题。
在简历中，要突出自己的优点和经验，并在笔记中列出重要信息如公司名称、面试官姓名和电话号码等。
2.测试电话质量和信号强度在面试之前一定要测试自己的电话质量和信号强度。
确保电话处于良好的接收状态，并且避免在嘈杂或有干扰的环境中接电话。
3.选择一个舒适的地方在面试时，要选择一个舒适、安静的地方，这样可以避免外界的干扰，而集中注意力回答问题。
二、面试技巧1.回答问题前思考在接到问题后，不要着急回答，而要多思考一下，好好理清思路，避免在回答过程中出现困惑或糊涂的情况。
同时，回答问题时尽可能清楚、简洁明了。
2.表现积极的态度在电话面试中，虽然面试官无法看到你的表情及其他肢体语言，但积极的态度却能从你的语气和表达中感受到。
因此，要注意尽量表现出积极的态度。
3.了解企业文化和岗位职责在准备面试前，要多多了解企业的文化和社会责任，并认真阅读岗位职责。
这样可以使你更全面的了解企业的情况，并能够更好地回答面试官的问题。
三、注意事项1.避免干扰和噪音在电话面试时，一定要将环境保持安静，避免干扰和噪音。
例如：关闭电视、音响，关掉汽车空调、电风扇等等。
2.慎用免提功能尽管免提功能是方便有效的，但在面试时尽量不要使用。
通过免提方式进行电话面试容易让面试官感到你的不专业和不专注。
3.不要太紧张在电话面试之前，很多人会对面试感到很紧张。
然而，过于紧张可能会影响你的表现和表述。
要尽量放松自己，找到自己的持平心态，发挥好自己的优势和特长。
总之，在电话面试中，良好的准备和表现是非常重要的。
电话面试有哪些技巧
电话面试有哪些技巧通过电话来了解求职者的大体情况，一般会在电话中进行，对求职者的状况进行基本了解，如自我介绍、工作经历等。
以下是本店铺为大家带来的电话面试有哪些技巧，欢迎大家参考。
电话面试技巧1面试注意事项一：注意形象业务员一定要注意自己的形象，因为你在外面跑业务的时候代表的是公司形象，所以面试的时候也应当着职业装，我做为面试官在面试业务员时通常很在意业务员的穿着的。
体现的是职业精神。
有句话叫形象值百万，讲的就是业务人员一定要注意自己的外在形象。
面试注意事项二：面试必会知识点—销售礼仪、沟通技巧业务员在面试的时候一定要提前撑握好销售礼仪及与客户沟通的技巧，面试官通常会问到这方面的知识，例如如何与客户进行沟通，拜访客户需要注意哪些事项等。
这些知识点也需要撑握的。
面试注意事项三：面试必会知识点—推广产品、开发客户业务员在面试的时候必须要知道怎么样去推广自己销售的产品，拓展销售渠道，寻找潜在客户目标人群，开发客户、完成销售订单等。
这些都是面试官必会问到的知识点。
所以面试前一定要针对自己应聘的公司产品做好充分准备工作。
面试注意事项四：面试必会知识点—维护客户关系业务员在面试的时候要撑握怎么维护好客户关系，例如定期拜访客户，了解客户的个人喜好，投其所好，定期打电话与客户沟通，了解产品使用情况，将公司促销或者优惠利好信息及时告知客户，这些都是维护好客户关系的好方法。
面试注意事项五：面试必会知识点—销售管理业务员在面试前要撑握销售管理知识，业务谈判，销售合同签订注意事项，订单管理跟踪反馈等事项。
这些也都是必须知道的要点。
面试官一般都会问到的。
面试注意事项六：面试必会知识点—发货及出货管理跟踪业务员在面试的时候通常要知道与客户签订好销售合同，公司内部组织生产完成，这时需要发货或出货，过种跟踪及与客户沟通和反馈工作。
这些也是面试官有可能问到的问题知识点。
面试注意事项七：面试必会知识点—帐款回收业务员必须知道如何准备及时时完成自己销售产品的货款回收工作，遇到尾款难收回，知道用什么方法去解决。
电话面试要注意什么
电话面试要注意什么
1.通话质量
这是一个成功电话面试中的基础，试想如果通话质量很差，如手机信号差，手机质量差等因素影响，双方听到的与表达的肯定大打折扣了。
另外除了手机本身的问题，附近周围噪音也影响通话的质量，避免到车站，饭堂，街外等地方接听。
可以选择到公园，教室或者宿舍走廊等地方。
2.流利的自我介绍
电话面试中，最重要的部分就是用一段简短的自我介绍了，一般只有1分钟左右就相当足够了。
不要提及太多细节的东西，而且避免用时过长，导致HR对自己表达的内容拿不到重点。
建议先预先写一段大约50字到100字的自我介绍并背熟，等到真有电话面试时就可以马上流利说出来了。
3.稳定的心理素质
电话面试不象普通的面对面面试，传统的面试基本上有一定的流程可以走，先笔试，后面试，而且可以事先根据面试的职位要求进行一定的复习。
但电话面试是没有任何通知也没有任何安排下出现，电话突然响就马上需要把自己神经紧张起来应付电话中的HR了。
对于人的心理与应变考验相当大，有人会因为紧张也结巴，有人会因为突然忘记了事先准备的东西。
对于个人心理素质的应变情况，平时中需要训练遇到突发事件的心理质素。
电话面试技巧和注意事项
电话面试技巧和注意事项
一、电话面试技巧
1、准备好相应资料：准备好衣着、建议穿上正式衣着，坐着整洁的椅子，准备好相关资料，最好有一份手提放在身边，考虑到突然打断的可能性，全程不要抽烟。
2、注意形象，做好心理准备：确保在接听电话面试的时候，保持和面试官一样的声调，语气强劲，充满自信，让自己在面试官心目中充满能量。
3、适当提前准备：提前在期望被聘用的公司网站上查询相关信息，从而做好面试前准备工作。
最好能够把面试官姓名和部门等对等的资料弄清楚，这样能够表现出自身的认真、诚挚，增加招聘方对自己的好感度。
4、抓住要点：由于电话面试的时间比较有限，因此要立即抓住面试官的问题关键点，以便后续更加准确、精确的回答。
要禁止绕弯子，以免被误解。
二、电话面试注意事项
1、注重声音发言：做好接与挂断电话的准备，保持声音自然活泼，说话清楚，不要无病呻吟，要发出自信、活力、乐观的声音，注重表达，不要随意嘟囔。
2、不要畏惧：做好心理准备，避免在过程中心慌意乱。
要及时发现考官提到的问题，认真分析对应情况，做出积极的回答，保持自信心，并不拘泥於某一标准答案，思路开阔。
3、尊重自己的时间：这是一种礼仪，应该面试官在通话前面当双方就通话时间做出完全协议，不能随意改变，这样会影响面试官对自己的态度。
电话面试注意的事项
电话面试注意的事项电话面试注意的事项 1. 接听电话不礼貌忌：电话接起时一通“喂、喂”，信号不好时更会大声嚷嚷“什么?你谁啊?我听不见!”礼貌是一个人素质的展现，千万不能给hr 留下你不礼貌的印象。
如果你的工作岗位恰巧要接触客户，你的态度可能会让hr瑟瑟发抖。
宜：养成接听电话时先说“您好，请讲”的习惯。
若是听不清楚对方的电话，可以说：“对不起，信号不好，听不太清。
请稍等，我换个地方。
”。
2. 态度随便甚至生硬忌：对方公司的hr在表示完身份和来电目的后，有些求职者一脸无所谓地回复：“哦。
”或者当时你所处的环境不便接听电话，也不要很生硬地甩下一句：“我在开会/我在出差，现在没时间!”宜：如果在电话中表现得无所谓，会让hr怀疑你的求职意向是否强烈。
如若你第一时间没有反应过来是哪家公司打来的电话，可以这样说：“不好意思，这里有点吵，能否请您再重复一下公司名字?”。
如你所处的环境的确不便接电话，应该及时说明：“不好意思，我现在不方便接电话，我们是否可以重新约一个时间”，用人单位一般都会通情达理地同意你的要求。
3. 通话环境嘈杂忌：觉得自己无论何时何地都能应对电话面试，所以毫不顾忌电话面试的所在场所。
当你在马路、茶坊、酒吧，或者在家里看电视时，都不宜进行电话面试。
对方会觉得环境太嘈杂，甚至会觉得你不重视这场电话面试。
宜：安静是接受电话面试时最重要的条件。
尽量选择一个不被打扰的环境。
即便是在家中进行电话面试，也请将电视机或者音响关闭，甚至将房门关闭，以免受到家人打扰。
请记住，千万不要横七竖八地躺倒在椅子或者沙发里进行电话面试，对方虽然看不见你，但这样的姿势会影响到你的声音和态度。
此外，记得微笑，对方会感受到你的笑容。
4. 语速过快忌：说话语速过快，不但对方难以捕捉你的意思，更容易让你的回答思虑不周，甚至引起你的情绪激动，还可能越说越错。
宜：电话面试感到紧张是很自然的。
试着让自己慢慢放松，注意吐字清晰，可以采用平时开会或演讲的语速。
电话面试注意事项与技巧_面试技巧
电话面试注意事项与技巧招聘者则希望通过电话面试了解求职者的相关素质和能力,选出合适的人选。
因此求职者要掌握好的。
下面是由小编分享的电话面试注意事项与技巧，希望对你有用。
电话面试注意事项1.态度。
不能太过骄傲，也不能太过自谦。
不要一听到对方是自己心仪已久的公司就马上喜形于色，也不要一听是不知名的公司或是你反感的公司(比如保险公司)就马上冷脸挂电话。
其实我们所在的世界很小，养成不卑不亢的职业习惯是一种成熟的标志。
2.控制语速。
太慢，会给人一种始终在思考、犹豫的感觉。
太快，对方可能会因此错过你想要表达的重点。
因为这是电话面试，你无法通过肢体语言来辅助表达你的观点。
3.不宜长篇大论。
尽管HR会“套”你话，问些开放性的问题，但你也不能因此滔滔不绝，要保持节奏，尽可能做到言简意赅。
4.不宜提薪资。
除非是对方提出，不然尽量不要在电话面试中提出薪资问题。
因为贸然提出薪资的风险与在现场面试时是一样的。
5.礼貌结束面试。
当电话面试结束时，求职者最好感谢一下企业对自己的关注。
虽然礼貌不一定能给你的面试印象加分，但没有礼貌却一定会减分。
当然，最后的最后，求职者最需要注意的就是提高自己的“防人之心”。
慈溪人才网或许有求职者会对这一条不屑一顾，表示自己很会分辨“骗子”公司的骗人技量。
是，对于一般不急于求成的求职者而言，“骗子”公司的那些小花招确实很容易就能看出破绽。
可对急于寻找到一份工作或是社会经验尚且不足的大学生而言，“骗子”公司的小花招就会显得分外诱人，以至于使他们忽略了自己被骗的可能性。
切记，通常企业只会将电话面试使用在初次的筛选阶段。
并且HR 会在电话面试前向求职者自报企业名称，提问时也大都会针对岗位要求、工作经验等进行询问，鲜少会在电话面试结束后即决定是否录用。
如若HR在电话面试过程中没有提出任何对于岗位的针对性提问，仅是简单的聊了一下便决定录用你;或是忽略工作岗位而是在详细了解你的私人信息，那么，求职者该小心了，切不可因“被录用”而心喜地忽略掉可疑细节。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 电话面试10大技巧和注意事项
当HR面对较多简历无法一一面试的时候，会先通过电话面试来筛选应聘者。
电话面试短则5分钟，长的会有20-30分钟，取决于HR对应聘者的判断。
作为应聘者，突然接到电话面试应如何应对呢?
1、主动选择通话时间
接到电话的地点可能在任何地方，街道、商场、公共汽车站等等，这些地方声音嘈杂，不利于沟通，这时，你可以主动要求另约时间再联系，如说：对不起，我正有事，目前的环境比较吵，是否可以半个小时之后给您回电话?，HR一般都会答应这样的要求。
这时，你要留下HR的电话，等到约定的时间主动回复电话。
2、主动选择通话地点
主动选择你可以安静地坐下来，拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。
安静的环境能保证你们双方都能听清楚，不会有漏听或误听。
用纸笔对面试问题要点进行记录，也可以适当地记录回答的要点。
3、要坐直身体，并面带微笑回答问题
不要以为电话面试，就可以斜在沙发上，翘着腿回答问题，相信你的表情一定会被HR看到，要用重视、严谨的态度来对待电话面试。
也不能一边使用电脑、一边上网，一边回答电话面试，这样的回答心不在焉，效果可想而知。
1 / 6
4、准备计算器、工具书，还可以准备一杯水
如果HR问到一些技术性的问题，有这些可以帮助你快速利落地回答，能够突出你的专业能力。
喝水不仅能帮助你润喉，还是镇静情绪的好方法。
5、拿着准备好的简历
电话面试的时候，只能凭声音对对方进行判断，因此，应聘者在回答问题的时候要冷静干脆，手中拿着简历，有利于用肯定的语气回答HR的问题。
拿着简历进行自我介绍既有条理，也不会遗漏要点。
6、接听电话时要用你好等礼貌用语
绝不能说喂，这样印象分就会打折扣。
要用你好谢谢等礼貌用语，礼貌用语也是职业化的一种表现。
7、电话面试时的语速不必太快
无论对方在电话面试时是语速很快，还是不紧不慢，应聘者的回答语速都不必太快，主要是口齿清晰，语调轻松自然。
如果你太紧张，可适当用深呼吸来进行情绪调节，使自己放松下来，冷静、自信是电话面试的成功关键之一。
8、如实回答问题
9、询问HR的问题
电话面试的双方是对等的，HR在问了你一堆问题后，也会反问你是否有什么需要了解的情况。
你不问问题不好，显得你并不太关心这个职位。
问得太多也不好，你可以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。
此时，最好不问薪酬，在双方合作的意向还没
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 有进入实质性阶段时，问薪酬显得过于功利。
10、电话面试结束时，要感谢对方
面试结束时，要感谢对方来电话，感谢对方的认可，表达进一步合作的愿望，如你可以这么说：感谢您的来电，谢谢您对我的认可，我希望能有机会与您面谈，您有任何问题请随时来电话。
如果对方直接约定面试，一定要拿笔记下时间、地点，重复一次，保证准时参加面试。
最后，需要提醒的是，在整个电话面试的过程中，保持自信，语速合适，态度表现职业化，无疑是成功的关键。
作为一名医护人员，特别是护士，将来是要负责病人的一切护理事宜，比如输液、拔管等，对于时间观念的要求比较严格。
因此一定要准时到达面试地点，绝对不能迟到，要知道一旦走上工作岗位，所做的都是关系着病人生死的大事，来不得半点拖拉。
作为医护人员，尤其要讲究个人形象，毕竟在病人的心里，护士就是白衣天使，因此不能有化浓妆、涂抹指甲油等与自身职业相悖的打扮。
在医院工作，最要紧的就是要时刻牢记无菌观念四个字，在面试的时候切忌东摸西碰，以免给考官留下不讲卫生的坏印象。
护士是与病人接触最多的，对于那些已经生病的人来说，如果能够受到医务人员春天般的温暖关怀，病情都会好得快一些。
所以在说话
3 / 6
音量上要有意识地放平和，言语要得体礼貌。
面试中难免会被要求进行一些专业操作，这时千万要记得在整个过程中要始终把自己当成是就站在真正的病人面前，许多人文关怀的细节都是不能省略的，否则就是犯了大忌。
1、着装整洁。
一般说来，面试着装应力求端庄大方，可以稍作修饰，男士可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦得干净一些，女士可以化个淡雅的职业妆。
总之，应给考官自然、大方、干练的印象。
2、面带微笑。
微笑的人能让面试官感觉你很有教养人格。
愉悦的精神状态，能充分地反映出人的精神风貌。
所以，作为应试者来说，保持了愉快的精神状态，面部表情就会和谐自然，语言也会得体流畅。
反之，就会给人一种低沉、缺乏朝气和活力的感觉，那么首先就会给主考官或者主持人一种精神状态不佳的印象。
3、一定不要迟到，最好提前一点时间到达面试场所。
提前几分钟到达面试到达后，整理好自己思绪情绪。
等到面试官招呼自己进去时，应该先敲门，然后进去。
在轻轻地把门关上。
进去主动给面试官问好，然后可以主动的自我介绍。
4、集中精力，辩证答题。
当考官问你问题时，要稍作思考，但不能思考的时间太长，5秒以内为好。
即使面试官问你面试问题你已经知道怎么回答或者面试前已经练习过了，你也稍作思考，让考官认为，你不是在背答案。
回答面试问题时，千万不要紧张，有什么就说什么，
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 当然不要太离谱就好。
表现出你很自然，很直，也要尽量表现出你聪明睿智的一面。
另外，面试过程中各种意外的事情都有可能发生，切记不要受一些小插曲影响，时刻保持精神集中，认真回答问题。
5、淡化自我意识。
应试者始终处于被动地位，应试者要注意树立对方意识。
对考官要有礼貌，尤其是考官提出一些难以回答的问题时，应试者脸上不要露出难看的表情，甚至抱怨考官或主持人。
当然，尊重对方并不是要一味地逢迎对方，看对方的脸色行事，对考官的尊重是对他人格上的尊重;其次在面试中不要一味地提到我的水平、我的学识、我的文凭、我的抱负、我的要求等。
我字太多，会给考官目中无人的感觉。
因此，要尽量减少我字，多用我们这样词语。
要尽可能地把对方单位摆进去，贵单位向来重视人才，这一点大家都是清楚的，这次这么多人来竞争就说明了这一点。
6、放平心态，坚定信心。
面试中要始终保持自信，只有保持了自信，才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力，夺取答辩的胜利。
只有自信的人，在以后的工作事业中才能有很好的发展。
7、要掌握好面试时间，注意语言的简洁性和流畅性。
一次面试，不是只有你自己，还有其他的面试者。
因此，面试有着严格的时间限制。
在回答面试问题时，语言要有条理性、逻辑性，讲究节奏感，保证语言的流畅性。
切忌含含糊糊，吞吞吐吐，这会给考官或主持人留下坏的印象，从而导致面试的失败。
5 / 6。