企业处理效益与社会责任的问题
企业利益与社会责任的平衡

企业利益与社会责任的平衡企业的利益与社会责任是一对永恒的矛盾。
在过去,企业的主要目标是获取最大的利润,然而,在现代社会,这种思路正在改变。
越来越多的企业开始意识到,除了追求经济效益,他们还应该承担一定的社会责任。
但是,企业如何平衡利益与社会责任之间的关系呢?首先,我们需要认识到,企业的社会责任不是一项单独的行动,而是一种价值观的体现。
这种价值观指的是企业与社会之间的互惠互利关系,企业需要承担起对社会所需的责任,而社会也必须为企业提供一个可持续发展的环境和资源。
换句话说,企业和社会之间应该形成一种合作关系,而不是简单的“做慈善”。
其次,我们需要认识到,企业的社会责任并不是对社会做出妥协,而是要利用商业模式来满足社会需求。
例如,一些环保公司仅仅是为了取悦他们的消费者,或是因为法律规定而做一些东西,但他们不会真的使用商业模式来解决环境问题。
在这个时代,企业需要拥抱环保问题,使其成为公司的核心竞争力。
通过新的技术、新的商业模式或新的产品,企业可以创造出对社会贡献的同时也创造出经济效益。
第三,企业还应该关注自身的员工,以帮助员工更好地平衡个人目标和企业目标之间的关系。
许多公司在提高效率和利润方面表现出色,但却忽略了员工的需求。
然而,员工们是公司最重要的资源,他们是推动企业发展的动力。
如果员工感到被留在后面,那么公司的利益将会受到威胁。
因此,企业应该努力创造一个良好的工作环境,提供良好的培训和发展机会,以及适当的报酬和福利。
最后,企业应该慷慨地支持社区和慈善事业。
企业的成功离不开社区的支持,因此,回报社区是企业义不容辞的责任。
企业可以通过资助当地学校、医院、公共设施的建设,或是参与支持当地的慈善事业,并在发生灾难时积极捐赠资金和物资来回馈社会。
在现代社会,企业的责任已经不再仅仅是为了盈利而存在,他们也承担着保护环境、维护员工权益、回报社会等多重责任。
企业应该以价值导向为核心竞争力,平衡企业的利益和社会的责任。
企业社会责任实施的困境及解决方案

企业社会责任实施的困境及解决方案一、背景在当今社会,受到全球化和信息化的影响,企业的社会责任已经成为了一个不容忽视的重要议题。
企业在追求经济效益的同时,也需要考虑到其对社会、环境和利益相关者的影响。
对于许多企业来说,实施社会责任已经成为了一种经济和道德的责任。
二、企业社会责任的困境尽管企业社会责任的意义已经得到广泛的认可,但是许多企业在实施社会责任的过程中仍然面临着困境。
这些困境主要包括以下几个方面:1.缺乏有效的执行机制企业需要制定并执行符合社会和环境法规的政策和标准,但是执行机制的缺乏导致这些政策和标准难以得到有效贯彻。
很多企业并没有将社会责任纳入其日常经营管理中,导致企业社会责任成为一种表面的符号。
2.社会责任的成本问题企业社会责任需要实施一些需要耗费大量资源的行动,例如环境保护、慈善捐助等。
这些行动的成本通常是企业难以承受的,尤其是对于那些已经处于困难境地的企业而言。
3.难以度量社会责任的成效企业社会责任的结果是难以量化的,因此企业通常难以证明其社会责任政策的有效性。
一些企业可能出于公关目的而宣传其社会责任行动,但实际没有对社会做出关键贡献。
三、企业社会责任的解决方案为了解决企业社会责任面临的困境,需要采取一系列有效的解决方案。
这些解决方案可以概括为以下几点:1.建立有效的执行机制企业需要建立符合社会和环境法规的政策和标准,并设计出一套能够贯彻这些政策和标准的有效机制,从而保证社会责任得到真正的执行。
企业需要制定和执行能够度量、跟踪和报告社会责任表现的指标,以确保企业的社会责任是可量化且可管理的。
2.寻找和平衡社会责任的成本企业在实施社会责任时必须寻找成本效益合理的方法,最大限度地减少社会责任的成本。
企业可以通过减少排放、改善劳动条件等措施来实现环境和社会目标,同时增加其经济效益。
3.提高社会责任的可度量性企业需要建立清晰的目标和度量指标,以了解其在社会责任方面的表现。
需要对企业社会责任实施的结果进行审计和公开反馈,以便证明其社会责任是经过良好管理的。
我国企业在履行社会责任中存在的问题及解决措施

(2)把履行慈善责任等同于履行社会责任的做法不是个别 现象,而是相当普遍。中国很多企业把其进行的慈善活动 进行大肆宣扬,不由得不让人怀疑其进行慈善活动的动机, 而在西方国家如美国,企业进行慈善活动而大肆宣扬的做 法是不允许的,这在某种程度上违背了应有的商业道德,慈 善就是慈善,没有必要和市场及品牌形象塑造联系在一起。 而在中国恰恰相反,汶川大地震后,在网络上出现了“铁公 鸡”排行榜,公布了很多外资企业的捐款数额,三星、诺基 亚、LV、麦当劳、肯德基等跨国企业都名列其中。很多网 民骂声连连,声称它们没有捐款或者说捐款数额与其身份 不相符合。这些做法遭到了企业高层管理者的质疑。个人 认为,这种做法有失公允。
6.企业管理者社会责任意识淡薄
(1)当前,我国企业在建立社会责任体制方面还很不健 全,有些企业一提到企业社会责任感觉是非常陌生,根本 不知其内容是什么。而许多企业经营者和管理人员认为只 要依法经营、依法纳税就是承担责任,没有认识到企业处 在广泛的社会关系中.与利益相关者还有一些非契约性的 关系(譬如保护环境、慈善事业),这些关系虽然不像与股 东的契约关系那样具有刚性,但企业同样应该考虑其行为 对非股东利益相关者的影响,协调有关利益关系。尤其在 一些加工型生产企业里,老板们把产品、利润看得很重, 而不把工人的生产安全当一回事.在他们眼里,产品和利 润远远高于工人的价值和人身安全。
•8.承担发展科技和自主知识产权的责任 • 当前,就总的情况看,我国企业的经济效益是较差的,资源 投入产出率也十分低。为解决效益低下问题,必须要重视科技 创新。通过科技创新,降低煤、电、油、运的消耗,进一步提 高企业效益。改革开放以来,我国为了尽快改变技术落后状况, 实行了拿来主义,使经济发展走了捷径。但时至今日,我们的 引进风依然越刮越大,越刮越严重,很多工厂几乎都成了外国 生产线的博览会,而对引进技术的消化吸收没有引起注意。因 此,企业要高度重视引进技术的的消化吸收和科技研发,加大 资金与人员的投入,努力做到创新以企业为主体。
企业社会责任与经济效益的关系分析

企业社会责任与经济效益的关系分析企业社会责任是企业与社会之间的一种责任关系,它强调企业在经营过程中应该承担起社会责任,并回馈社会。
而经济效益则是企业运营的目标之一,即通过创造财富、获利等处理方式,实现企业的经营目标。
企业社会责任与经济效益之间存在着一定的关系,本文将对其进行深入分析。
一、企业社会责任对经济效益的影响1. 市场潜在客户的开拓企业社会责任可以为企业带来市场潜在客户的开拓。
如今,越来越多的消费者注重企业的社会责任,并认为这是衡量一个企业好坏的重要标准之一。
当消费者意识到企业对社会产生积极影响,他们就更愿意购买该企业的产品或服务,从而提高了企业的销售额。
例如,欧莱雅集团不断致力于环保、公益和可持续发展等方面,其在中国市场上已成为领先的化妆品品牌之一。
通过开展公益活动、筹集资金捐献社区和学校等活动,欧莱雅集团不仅提高了品牌声誉,而且树立了公众形象,彰显了企业的社会责任感。
2. 提高员工工作积极性和企业形象企业社会责任不仅对客户有影响,对员工也有着重要作用。
通过实施企业社会责任项目,企业可以激励员工参与其中,并提高其工作积极性和生产效率。
此外,企业社会责任还可以提高企业形象。
当企业积极参与社会公共事务,推动社会公共利益,提高公共福祉时,企业的社会声誉和形象随之提高。
这样一来,企业就能赢得公众信任和支持,加强消费者对品牌的信任,同时还能电动招聘人才和吸引投资。
3. 满足政府的要求并获得政策支持政府部门可以通过制定诸如法律、法规、政策等方式来规范企业的行为。
而企业积极履行社会责任,在公共事务和公共利益方面的积极作为,可以使企业获得政府各方面的支持和帮助。
政府可能给予退税、减免税收和给予优惠政策以表彰企业在社会责任领域的良好表现。
此外,企业保持良好的公众形象和社会信誉可以在政府部门、机构和有关方面产生积极的影响。
二、经济效益对企业社会责任的影响1. 复合型利益共赢企业的经济效益和社会责任是相互关联的。
结合企业实际分析企业履行社会责任存在的问题及关键要素

结合企业实际分析企业履行社会责任存在的问题及关键要素是什么?一、企业履行社会责任存在的问题(一)企业内部原因造成的问题企业社会责任,即企业通过透明和道德的行为,为其决策和活动对社会和环境带来的影响而承担的责任。
企业在履行社会责任的过程当中,要面对企业内部人员的安排与调度问题、活动过程当中产生的经济费用问题、以及活动结束后企业的内部总结意义及满意度问题。
1.企业内部人员安排调度问题企业在履行社会责任的过程当中必然会涉及到企业内部人员的安排调度,但在企业实际运作的过程当中,内部员工中常有积极性不高的情况出现,员工的积极性是社会责任履行过程中效率的保障,如何让员工对企业履行社会责任工作充满热情干劲和信心,成为了企业在员工工作当中要加强的环节。
2.活动中的经费问题企业的经济情况与收支平衡决定了企业在履行社会责任过程当中的局面开展情况,因为履行社会责任包括公益、慈善、扶贫等直接关系民生的问题,这些活动在落实的过程当中产生的费用往往不菲,但企业参与社会责任事业的收效显著,能有效的降低企业的生存成本,提升企业的知名度,帮助企业树立良好的企业形象,故此许多企业在投身社会责任活动的过程中会出现过度开销搏形象的情况出现。
3.企业履行社会责任的群众满意度问题企业在落实工作的过程结束后往往会对当地群众带来一定的经济满足或物质满足,但多数企业目前在工作结束后只单纯拍照留念写工作报告及个人感悟,并未对该地区群众作出系统的调查询问是否对此次工作有意见或建议,对本次活动是否满意等群众满意度调查,导致企业的工作落实后不见得会得到很好的群众口碑或收效,有可能好心办坏事。
企业职工、消费者的维权意识淡薄,由于环境限制,相当一部分消费者缺乏最基本的法律意识,对于法律武器能捍卫自身权利这一事并不熟悉,导致很多消费者放弃维权,或者因成本高昂,放弃抵抗。
如何有效切实的做好履行社会责任的工作,还需要更加深入研究后的领导决策。
(二)企业外部环境造成的问题企业在履行社会责任的活动过程当中,是面向全社会的行为,二这种行为必将受到社会环境的影响。
企业社会责任与经济效益的平衡

企业社会责任与经济效益的平衡企业社会责任和经济效益的平衡是一个长期以来备受关注的话题。
在社会发展和企业竞争中,企业不能只追求经济效益,而应该考虑社会的可持续发展。
本文将探讨企业社会责任与经济效益的平衡问题,并介绍一些企业实践的例子。
一、企业应该承担社会责任企业是社会经济的核心组成部分,不仅要考虑自身的利益,还应该为社会的发展和人民的福祉贡献力量。
企业应该承担起社会责任,包括对环境、员工、消费者、社会和未来世代的责任。
1.对环境的责任随着世界人口和经济的快速增长,环境问题已经成为全球共同关注的问题。
企业在生产经营过程中,应该积极采取措施,保护环境,减少污染和浪费,推广清洁能源,降低碳排放。
例如,中国的格力电器公司,推出了一项名为“光伏扶贫”的公益项目,将光伏发电技术应用于扶贫工作中。
该项目通过光伏发电,帮助农村贫困地区增加收入,同时也减少了煤炭和燃料的使用,达到减少污染的目的。
2.对员工的责任企业的员工是企业的重要资源,在企业生产经营过程中,企业应该关注员工的权益和福利。
提供合理的薪酬福利制度,建立健全的劳动关系,为员工提供良好的工作环境和发展机会。
例如,美国的谷歌公司,提供了多项员工福利措施,包括员工健康、生育、育儿、休闲、培训等各种资源。
除了提供丰厚的薪酬和奖金,还提供弹性工作时间、家庭照顾假等措施,让员工在工作和生活之间取得平衡。
3.对消费者的责任企业的产品和服务直接面向消费者,所以对消费者应该承担起合理的责任。
企业应该构建高品质、安全、绿色、可持续的生产体系,保障消费者的合法权益和安全健康。
例如,日本的丰田汽车公司,一直坚持以“质量优先”为品质管理的基本要素。
该公司不仅要求其生产工艺要达到极致,还注意保障汽车安全和可靠性,严格控制产品的回收和检修过程,保障消费者的底线权益。
二、企业社会责任与经济效益的平衡企业承担社会责任是理所当然的,但是很多企业却认为企业社会责任与经济效益存在着一个冲突。
如何做好社会责任与企业利益的平衡

如何做好社会责任与企业利益的平衡在当今社会,企业所面临的社会责任和经济利益间的平衡问题成为了一个全球性的话题。
随着消费者和政府对企业社会责任的要求不断提高,如何实现社会责任与经济利益的平衡已经成为企业经营的关键之一。
首先,企业要明确企业社会责任的基本概念。
企业社会责任,即企业在经营过程中对环境、社区、消费者、员工、股东和供应商等各种利益相关者承担的责任。
从这个定义中可以看出,企业社会责任是综合性的概念,它不仅涉及到企业对自身利益的追求,还涉及到企业对社会责任的承担。
因此,企业需要全面理解企业社会责任的内涵,在企业经营中注重责任履行。
其次,企业应该认识到社会责任与企业利益并非是矛盾的。
实际上,社会责任和企业利益是可以相互促进的。
做好企业社会责任,不仅可以带来社会对企业的认可和信任,还可以为企业赢得更多的客户和市场份额。
与此同时,通过经营和发展,企业也能够贡献更多的资源和财富给社会,加快社会的发展进程。
因此,企业应该采取积极的态度,主动把社会责任与企业利益结合起来。
只有这样,企业才能够流行在市场竞争中。
第三,企业应该制定实际可行的社会责任计划。
企业社会责任要实现,需要企业制定详细具体的计划,为每个责任相关方制定明确的责任和承诺。
在制定计划时,必须考虑到企业自身的实际经营状况、资源限制以及所从事的行业差异等问题。
针对不同的问题,企业可以采取不同的解决方案,以实现最大化的社会效益和企业经济效益。
第四,企业应该注重社会责任的有效履行。
制定一个好的计划只是第一步,这个计划必须要得到有效履行才能为企业和社会带来更多的利益。
在执行过程中,企业应该制定明确的管理流程,加强员工培训,确保管理的透明度和公正性,并定期进行自查和评估,确保责任履行的有效性。
最后,企业应该加强对社会责任的宣传,提高社会公众的关注和认可。
通过多种营销手段,满足消费者对质量和环保的要求、创建响亮的品牌形象,让社会意识形态与企业价值相对接。
在总结中,企业的社会责任管理是体现企业文化的重要组成部分,是企业复杂的社会关系中可以带来重要好处的方式之一。
中小企业社会责任存在的问题及对策

中小企业社会责任存在的问题及对策中小企业社会责任存在的问题及对策一、引言社会责任是企业在经营过程中应承担的义务和责任,对于中小企业而言,面临的社会责任问题与大型企业有所不同。
本文将重点探讨中小企业社会责任存在的问题以及相应的对策。
二、问题分析1.人权和劳工权益问题中小企业普遍存在工作环境恶劣、工资待遇不公平、职业健康安全等问题,严重侵害员工的权益。
2.环境污染问题中小企业在生产过程中往往没有完善的环保管理措施,导致大量排放和废弃物产生,对环境造成污染。
3.产品质量和安全问题一些中小企业可能在追求利润最大化的过程中忽视了产品质量和安全标准,给消费者带来安全隐患。
4.不良商业行为问题部份中小企业存在虚假宣传、恶意竞争等不良商业行为,伤害了市场秩序和消费者利益。
三、解决对策1.加强员工权益保护建立健全的劳动合同制度,确保员工的工资待遇和工作环境符合法律要求。
加强职业健康安全培训和管理,提高员工的福利待遇,增强员工的归属感和工作满意度。
2.推行环境友好的生产方式引导中小企业采用清洁生产技术,减少污染物排放和废弃物产生。
鼓励使用可再生能源,提倡节约资源的生产方式。
3.完善产品质量和安全管理体系中小企业应建立健全的质量控制体系,确保产品符合质量和安全标准。
加强产品检测和监管,依法追究产品质量不合格的责任。
4.加强企业诚信经营中小企业应秉持诚实守信的原则,遵守法律法规,杜绝虚假宣传和恶意竞争行为。
加强行业自律,倡导守法经营、诚信经营的企业文化。
附件:1.《中小企业社会责任指南》2.员工权益保护管理办法3.环保技术手册法律名词及注释:1.劳动合同制度:劳动合同是劳动者与用人单位之间约定劳动条件、权益和责任的法律文件。
2.清洁生产技术:指在生产过程中以减少污染物排放和资源消耗为目标,采用环境友好的生产技术。
3.质量控制体系:指为实现产品质量稳定和改进的目标,通过一系列的规定、程序和措施来控制产品质量的体系。
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企业如何处理效益与社会责任的问题————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:2企业是社会健康肌体的重要组成部分,是经济发展不竭的动力之源,是人类进步的推进器。
尤其是对于中国烟草企业来讲更是如此,整个烟草企业人虽少(五十万人)年创利税却高达近三千亿元,占国民总收入的10%还强,是国民经济的第一利税大户,为民族经济的发展与腾飞做出了突出贡献。
但是,任何一个企业,作为社会健康肌体的有机细胞,它都有其神圣的社会责任。
这种责任包括企业的经济责任行为、社会责任行为和环境责任行为等,因为它不但关系到企业的健康和谐发展,还关系到其他社会责任,如社会的环境保护等多种因素,所以,构建责任烟草势在必行,这是烟草企业实现可持续发展的宏伟战略。
一、责任烟草是构建和谐社会的必然要求构建责任烟草势在必行,这是整个烟草行业应该承担的社会责任。
任何一个企业都是社会的重要组成部分,都承担着相应的社会责任,烟草企业尤其如此。
那麽,企业的社会责任定位是什麽呢?企业社会责任就是企业与人、社会、环境共同受益,和谐发展的平衡意识与理智行为。
树立科学发展观,实施可持续发展战略,建立环境保护型、资源节约型社会,发展循环经济,推广清洁生产,健康经营,不为小利而忘大义,建设小康社会,构建和谐社会,实践和追求“爱国、敬业、诚信、守法、奉献”,发扬“致富思源、富而思进、扶危济困、共同富裕、义利兼顾、德行并重、发展企业、回馈社会”的光彩精神等都是对现代企业责任观的科学诠释,更是对烟草企业发展站在全球化发展的角度出发,提出了崭新的科学发展要求。
烟草企业要实现可持续发展,就必须坚持科学发展观,那就是必须坚持“五个和谐发展”,即人与企业和谐发展;靠资本参与分配者与靠劳动参与分配者和谐发展;企业核心竞争力与产品竞争力和谐发展;企业经济指标与环境保护指标和谐发展;企业经济实力与社会贡献力和谐发展。
五者之间互相联系,互相促进,具有科学辩证的内在联系。
科学的企业发展观要求企业改变就生产论生产,就经营论经营,就管理论管理,就经济论经济的思维模式,树立烟草经济发展与社会协调发展的辩证统一理念。
一方面通过履行企业社会责任影响社会、服务社会、回报社会;另一方面通过良好的社会信誉,社会影响力促进烟草企业的生产经营又好又快地发展。
例如,大庆烟草分公司积极参与新农村建设,几年来投入几百万资金,通过实行物资、扶贫济困、资金等帮扶带动农村经济发展,带来了农村较大变化,企业得以健康发展。
农村的大变样表现在通过“以企带村”,加快了农村城镇化进程,提升了农村文明程度,提高了劳动力素质;企业的大发展表现在从一个不到四百人普通的烟草企业成长为中国烟草行业优秀企业,年创利税由几十万元,到超过两个亿,实现了企业历史性跨越式的大发展。
不仅如此,整个中国烟草企业的发展与繁荣除了国家专卖政策的护佑之外,企业的发展重要的是离不开人这一决定性因素。
也就是说,烟草企业的发展,成为国家多年来国民经济第一利税大户,最重要的一点就是离不开五十万烟草人不懈的努力、奋斗和拼搏。
因此,在国家政策允许的前提下,应该随着整个烟草行业经济效益的不断增长,社会贡献率的大小,工资福利待遇有序地不断提高。
同时,更重要的是烟草企业的发展应饮水思源,承担起义不容辞的社会责任。
也就是说,在国家政策允许的情况下,大力建立健全社会公益体系机制,比如资助医疗事业、特困群体,为新农村建设出力,参与希望工程建设等等,真正实现烟草企业应承担的相应社会责任(尽管烟草行业每年都投入了大量的人力、物力、财力进行各种公益活动,但是还缺乏规范机制,有待于国家烟草高层管理部门的规范化管理,立体化运作,全方位的精细化实施)。
二、责任烟草必须是以提升企业核心竞争力为有效途径烟草企业是市场的重要组成部分,伴随市场竞争应运而生;伴随社会进步而发展壮大。
企业是否能够在激烈的经济实力竞争和社会形象竞争中不断提升企业核心竞争力,是加快中国烟草企业健康发展的关键所在。
企业竞争力既来自产品竞争力,同时也来自社会影响力。
产品竞争力提升依赖的是企业生产力,社会影响力的提升,通过履行企业社会责任获得则是高效途径。
可以说,通过履行企业社会责任来促进企业竞争力提升是继资本价值规律、组织形式股份制规律、管理人员专业化规律、国际市场一体化规律之后出现的又一新的企业发展规律,即企业社会责任价值规律。
企业社会责任价值规律作用于资本价值规律、管理价值规律和市场价值规律,丰富并发展了当今企业发展规律体系,并呈现出一种新的当代社会经济现象,这是世界性经济发展的大趋势。
一些企业通过履行企业社会责任的初步实践,感悟到了企业社会责任与企业核心竞争力之间的密切联系。
例如上海烟草集团、云南红塔集团等更多的烟草企业开始或已经认识到:企业社会责任价值既有付出价值,更有收益价值。
通过履行企业社会责任,有利于和谐企业的逐利活动与社会相关人利益与社会整体利益间的关系;有利于和谐企业与当地政府、所在社区的唇齿关系;有利于和谐企业团队,改善人力资源管理;有利于提升企业品牌形象和产品品牌形象;有利于企业获得优质经济社会资源;有利于企业开辟与发展新的经营生产领域;有利于企业赢得客户,赢得社会公信,赢得企业持续竞争力;有利于企业赢得经济社会双重利益,赢得企业的持续发展能力,赢得经济一体化形势下中国烟草企业更广阔的发展空间。
所以,烟草企业履行社会责任,是全面提升企业核心竞争力和社会影响力的高效途径,是塑造烟草企业形象的重要手段。
那么,有效提高企业核心竞争力,并使烟草企业得以持续发展的途径有那些呢?途径之一。
烟草企业发展,必须以技术创新为核心创新是现代企业获得持续竞争力的源泉,是企业发展战略的核心。
企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地,必须从知识经济的要求出发,从市场环境的变化出发,不断加强企业信息化建设,以强化企业财务管理,促进管理创新,为企业带来巨大的经济效益。
同时,企业文化建设对于培育企业核心竞争力具有战略意义。
在进行技术、管理、制度、市场、战略等诸多方面的创新过程中,其中又以技术创新为核心。
只有源源不断的技术创新,企业才能不断向市场推出新产品,不断提高产品的知识含量和科技含量,改进生产技术,降低产品成本,进而提高产品价值,提高产品的市场竞争力和市场占有率,并适时开拓新的市场领域。
从世界著名的企业来看,诸如英美烟草公司、菲莫烟草公司等跨国烟草公司都非常重视技术创新,设有专门的研发部门,并不断加大对技术创新的资金、技术等方面的全面投入,以此增强企业的创新能力。
与国外知名企业相比,中国烟草企业普遍存在的一个问题便是对技术创新重视不够,忽视对新技术、新产品的研发的大力投入,自主创新能力不强,满足于以传统的方式赚取微利,动辄打“价格战”、相同品牌互拼战等,烟草行业内部进行“自餐骨肉”式的不正当竞争时有发生。
由于历史原因,中国的烟草企业还未完全从计划经济时代的角色中脱胎换骨,很多企业没有专门的研发部门,对技术创新的投入长期处于低水平运作上,这就直接导致了当前中国烟草企业自主创新能力普遍较低,与发达的世界烟草业比有较大差距的局面。
但是,值得欣慰的是,一批有远见的企业已经开始重视技术创新,不断加大对技术创新的投入,并已初见成效,诸如上海烟草集团、红塔烟草集团、长沙卷烟厂等就是很好的典范。
他们的技术创新实现了自主创新和模仿创新的结合,产品创新和工艺创新的结合,原创创新和改进创新的结合。
上海烟草集团将自主创新和市场全球化目标结合起来,逐步建立和完善了面向世界的技术创新体系。
其自主创新以增量创新为主,以发展创新为辅,既符台中国国情,又符合烟草行业的实际情况。
尤其是烟草网络化建设,在技术上实现了崭新的突破,可以视为成功地完成了一次发展创新的尝试,并取得了极大的成功。
途径之二。
烟草企业发展,必须以信息化为动力加强企业信息化建设,是每一个现代企业求得生存与发展的必要手段,在宏观上它不但可以不断提高企业管理水平;而且,在微观上还可以强化企业财务管理,促进管理创新,为企业带来巨大的经济效益。
大庆烟草分公司就是一个主动型信息化的典型。
2001年企业只有几台计算机,用于企业简单财务与业务管理。
到2005年初这个企业已经基本实现了从财务管理到业务流程、从电话访销到物流配送、从人力资源管理到专卖户籍化管理、从办公自动化到存货管理等方面,实现了微机信息化管理。
这个企业不到三年投入烟草网建的资金已近千万元,用于企业网络化建设和信息系统的管理。
这种在信息化上的巨大投入为企业带来的是巨大的回报。
企业自2002年以来,实现利税两亿多元,创历史最好水平。
所以我们说,信息化可以提升企业的核心竞争力,那么企业怎样实现信息化呢?信息化涉及的环节很多,但最主要和最关键的两项:一是企业的核心业务和主导流程的信息化,二是人的信息化。
许多成功企业的信息化都是紧紧围绕着企业的核心业务和主导流程。
海尔是一个加工型企业,它们在国内率先上了CIMS(计算机集成制造系统)取得了非常好的效果。
现在海尔全面实行了“索酬、索赔、跳闸”的内部市场链(SST)管理制度。
海尔的“市场链”就是以“日事日毕,日清日高,人人都管事,事事有人管”(简称OEC)管理模式为基础,以订单信息流为中心,带动物流和资金流的运行,实施“三个零”(质量零缺陷,服务零距离,运营零成本)目标的业务流程再造。
企业信息化的主要目标之一就是要推倒那座以计算机技术为界的无形的城堡,使城堡内外的人们消除彼此在认识上、知识上和语言上的障碍,很好地融合在一起。
即非计算机专业人员,应学习掌握计算机和信息化知识,最终成为行家里手;计算机专业人员,也要学习各方面的业务知识使自己适应市场经济的需要。
途径之三。
烟草企业发展,必须以争创名牌为手段随着知识经济时代的来临,品牌时代已经到来,品牌成为企业竞争力的综合表现。
名牌作为高品质、高文化的象征,具有巨大的经济价值,是一个企业永恒的竞争力。
争创名牌是提升企业核心竞争力的一种重要手段。
那麽,企业创立名牌要从几个方面入手呢?1、进行成功的企业形象设计通过企业规范化管理,调动每个员工的主观能动性,使企业各职能部门的经营能有效地运作,通过社会公众对企业的认同和关注,建立理想的企业形象。
建立起了长期稳固的视觉形象,为企业名牌战略的实施及日后的成功奠定了形象基础。
2、对品牌进行恰当的定位品牌所表明的是产品与业户、消费者之间的三者关系,因此品牌定位的目标在于使品牌所体现的价值与消费者的购买动机相吻合。
品牌不应只反映产品的特性或功能,更重要的在于要赋予产品一种与众不同的思想,从而引起共鸣,实现相互间的沟通,最终作为可信赖的印象沉淀在消费者的心目中。
3、保证产品质量产品质量是品牌价值的基石,没有质量就没有名牌。