2018等级医院评审标准(护理部分)
二级中医医院评审标准护理组实施细则(2018年版)
无医院感染综合性监测制度，或年度院感发病率＞8%,或无数据分析报告，不得分；无改进措施，扣1分；措施未落实，或缺少有效证据的原始资料，扣0.5分。
2
护理部各科室
2.6.2临床科室院感活动小组应开展医院感染活动，有院感病例登记和讨论记录。
查阅评审周期内相关资料，现场访谈内科、外科各2名医护人员。
6.4.1全院开展中医护理技术不低于5项，且应用人次逐年上升。
查阅评审周期相关资料，医疗信息报表或医院统计报表、中医护理技术项目清单及应用科室，随机抽查2个科室运行病历各1份。
全院中医护理技术项目数＜5项，每少1项扣1分；未开展中医护理技术，每科扣1分；全院中医护理技术应用人次未逐年上升，每年扣0.5分；病历记载与提供资料不符合，每份病历扣0.3分。
二级中医医院评审标准护理组实施细则（
第六章中医护理
2.1.4护理人员系统接受中医药知识和技能岗位培训（培训时间2100学时）的比
每低于标准1个百分点，扣1分。
责任科室护理部
例270%。
评价指标
评价方法
评分细则
分值
责任科室
6.1护理管理组织体系健全，中医护理管理职能及各层次护理管理岗位职责明确。（10分）
2
护理部各科室
踪，每项扣0.3分；人员不熟悉相关制度和工作流程，每人扣0.5分；掌握不全面，每人扣0.3分。
2.5防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件和压疮发生。（3分）
2.5.1有患者跌倒、坠床等意外事件报告管理制度、处理预案和工作流程。
查阅评审周期的相关资料，实地考查，并现场访
谈2名医务人员。
无报告制度、处理预案及工作流程，不得分；缺少相关会议记录、工作记录等有效证据的原始资料，或床边缺少醒目标识，扣1分；人员不熟悉相关制度和工作流程，每人扣1分；掌握不全面，每人扣0.5分。
二、三级护理质量评价标准2018版
告知患者/家属预防跌倒等不良事件的措施
告知患者/家属医疗护理和康复措施
04
项目
质量标准
告知患者/家属出院后工作及生活注意事项
健康 护理级别与患者病情及自理能力相符 指导 二、三级护理合格率≥90%
健康教育覆盖率100%
04
20 2 0
谢谢您的聆听
THEBUSINESS PLAN
各项护理措施有效果评价并记录 专科 遵医嘱为患者提供规范的治疗及用药 护理 观察患者治疗及用药反应并记录
输液滴速与患者病情或医嘱要求相符
患者卧位安全舒适
04
项目
质量标准
根据患者/家属需求，通过个别指导、集体讲解、文字宣传、 座谈会等形式进行健康指导
告知患者/家属适宜的饮食活动及注意事项
健康 告知患者/家属药物治疗目的及注意事项 指导 告知患者/家属特殊检查前后的注意事项
04患者病情变化
评估患者病情及安全风险（MEWS、压力性损伤、疼痛、
病情 观察
VTE、跌倒、非计划拔管、感染等） 根据患者病情需要，测量生命体征
责任护士了解患者心理需求，有针对性开展心理指导
04
项目
质量标准
分局患者病情需要，提供专科护理，体现专科特色 根据患者病情及护理评估结果，采取针对性护理措施
2020
二、三级护理 质量评价标准
骨创伤病区：李同莲
序言
文件编号：ZLBZ-TA004 护理质量评价标准 制订日期：2014.05 修订日期： 2018年第1次修订
02
01
OPTION
02
OPTION
03
OPTION
目录
基础护理 病情观察
专科护理及健康指导
2018等级医院评审标准护理部分
5-1 护理垂直管理系统项目基本要求5-1-1院领导5-1-1-1有在院长执行对护理工（或副院长）领导作领导责任，医下的护理组织管理院成立垂直管理系统，对护理工作系统，对护理工实行目标管理。
作实行目标管理。
第五章护理管理与质量连续改良主要内容和评审重点各项指标切合要求：1 、有在院长 (或副院长 )领导下的三级护理垂直管理系统，有协调问题的工作体制，按期专题研究护理工作。
2、有护理工作中长久规划、年度计划，贯彻我省《对于促使我省护理事业改革发展的指导建议》、省护理事业发展规划的有关要求。
3、有措施保障落实护理中长久规划、年度计划，并有总结。
切合“C”，并：1 、职能部门、科室对护理目标落真相况有看管及监察。
品位CB评审方法查阅资料（发展规划、协调体制），访谈，现场查察落实查阅文件、记录及有关资料 ,访谈有关人员实地查察软硬件设备评档标准任何一项指标未达到，不得“ C”3分，未达到不得分2、护理目标管理有信息化支持。
切合“ B”，并：1、连续改良有收效，护理管理系统有效运转，护理规划与计划有效落实。
5-1-2 护理管5-1-2-1三级护各项指标切合要求：A查阅资料，现场查察，访谈2分，未达到不得分5分，未达到不得分理队伍素质能理管理人员达到1、护理部主任、科护士长具备本科以上学历，副高以上职称。
力过硬，业务水任职要求，具备较平较高，接受过高的业务水平，2、护士长具备本科以上学历，中级以上职称，从事本专科 3 年以上工作经历。
较为系统的管理并按期参加管理切合“ C”，并：知识培训。
有关知识培训。
1、科护士长、护士长获得省级或市级护士长岗位培训合格证书。
2、特别部门（血液净化、重症监护、产科、急诊、手术室等）护士长经过系统的专科培训。
切合“B”，并：1 、护理管理人员管理知识不停更新，每年参加省级以上护理管理有关培训 1-2 次，适应岗位发展需求。
CBA查阅原始资料、台账，并现场查察落真相况。
查阅资料、实地查察查阅资料（护士长及以上人员培训记录）、实地查察任何一项指标未达到，不得“ C”2分，未达到不得分3分，未达到不得分5分，未达到不得分5-1-3依照法5-1-3-1依据法各项指标切合要求：C查阅资料、现场查察执任何一项指标未达到，不律法例、行业指律法例、行业指南、南、标准，拟订标准，拟订并落实护护理制度、惯例和理制度、惯例和操作操作规程规程。
二级综合医院评审标准2018
二级综合医院评审标准2018————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期：创建“二级甲等医院”评审标准及评价细则一、医院管理(228 分) 项目内容评审标准分值检查方法判定结果扣分得分扣分原因（一) 科室设置(１0分) 1.职能科室：设办公室、医务科、质控科、院感科、门诊办、护理部、人事科、财务科、总务科、信息科等。
３查人事资料和职工花名册。
①标准中所列科室齐全,每缺一科扣1 分; ②科室主任配ﻭ备齐全，每缺一科扣0.5 分。
2.临床科室: 一级临床科室：急诊科、内科、ﻭ外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、中医科、麻醉科、皮肤科、感染科、重症医学科、预防保健科。
二级临床科室：内科:应有4 个以上专科，设消化、心血管、呼吸、血液等。
外科：应设3 个以上专科,设普外、ﻭ泌尿外科、骨科等。
妇产科：设妇科、产科。
儿科:设儿内科、新生儿科。
３同上。
一级科室每缺一科扣１分;二级科室缺科扣0.5 分。
３.院级重点专科:全院应有３个以上重点专科，每个重点专科具有20 张以上床位数和必要的医疗设备。
１.５同上。
每缺一个重点专科扣1 分;每科床位数少于２0张扣0.5分。
4．医技科室：设药剂科、检验科、输血科（血库)、病理科、影像科、理疗（可与康复科合设）、手术室、消毒供应室、内窥镜室、营养室、超声、心电图等。
2 同上。
每缺一科扣０.２分。
５．其他科室:图书馆（室)、病案统ﻭ计室。
0.5 同上。
每缺一室扣0.5 分。
2 项目内容评审标准分值检查方法判定结果扣分得分扣分原因ﻭ(二）人力资源(２0 分) 1.医院实际开放床位数与编制床位数保持一ﻭ致。
1 查资料。
超过10%扣0.5 分,超过20％不得分。
2.病床与工作人员ﻭ之比≥1：1.3－1．5；床位与病床护士之比≥1:0.43。
4 听汇报、查资料。
了解:ﻭ人员编制、人员学历、资历、专业年限、技术职务、职称任命、人员编制。
等级医院护理评分标准(预检查)
3)能说出该病人现存的主要护理问题和护理措施
4)能说出该病人目前的主要观察要点.
5）有通过护理措施帮助病人解决问题结果的记录
6）按要求巡视病房,
观察病情,专科护理措
附件1：
等级医院护理评分标准(预检查）
评审项目
分值
评审要求
检查方法
评价方法
扣
分
得
分
存在问题具体描述（扣分理由)
护理管理组织10分
2
根据医院的功能任务建立完善的护理管理组织体系,实行分级管理,各级人员分工明确,职责落实
查看资料。询问各级人员.护理部介绍组织架构，访谈科护士长或护士长
未实行分级管理扣1分有1名职责不明确扣0.5分
护理质量管理
6分
1
护理质量管理组织：1)成立护理质量管理委员会2)有相应工作制度和职责
查看相关资料.
一处不符扣0。5分
１
护理部年度有具体质量改进项目
询问相关护士长，查相关资料．
一处不符扣0。5分
１
护理部有季度质量检查存在问题分析、反馈及处理意见
查看相关资料。
一处不符扣0。5分
3
1
1
1
护理持续质量改进(病区)：
3
制定健全的工作制度、岗位职责、护理常规、操作规程并落实。
实地查看,询问2名护士。必要时查看相关资料。
一处不符扣0。5分
3
护理部应建立并落实规范的护理查房（行政业务查房）、（业务查房护理部或大科每季度一次）
实地查看,询问２名护士．必要时查看相关资料。
1_三级综合医院评审标准实施细则(2018年版)
A 5.3.2.1.A.1
5.3.3根据《护理分级》（WS/T 431-2013)的原则和要求，实施护理措施。
护理
5.3.3.1依据《护理分 级》（WS/T431-2013) 制定分级护理制度， 根据分级护理制度， 实施护理措施。
C
B A
5.3.3.1.C.1
5.3.3.1.C.2 5.3.3.1.B.1 5.3.3.1.B.2 5.3.3.1.A.1
科护理人才。
A 5.2.5.2.A.1
三、临床护理质量管理与持续改进 5.3.1依据《护士条例》等法律法规，规范护理工作，优质护理服务落实到位。
5.3.1.1.C.1
5.3.1.1.C.2
护理（管 理1、管 理2）
5.3.1.1优质护理服务 落实到位。
C
5.3.1.1.C.3 5.3.1.1.C.4
A 5.5.3.1.A.1
5.5.3.2有新生儿室护
5.5.3.3.C.1
护理
理管理制度、规范、 岗位职责、工作流程 、护理常规，有突发 事件的应急预案或流 程。
C 5.5.3.3.C.2
5.5.3.3.C.3
B
5.5.3.3.B.1 5.5.3.3.B.2
A 5.5.3.3.A.1
5.5.3.4.C.1
督。
B
5.5.1.4.B.1 5.5.1.4.B.2
A 5.5.1.4.A.1
5.5.2按照《医院消毒供应中心管理规范》，有消毒供应中心（室）护理质量管理与监测的有关
5.5.2.1消毒供应室建
5.5.2.1.C.1
筑布局合理，设施、 院感（护 设备完善，符合相关
C 5.5.2.1.C.2
理）
规范要求。工作区域 划分符合消毒隔离要 求。
二级综合医院评审标准2018
创建“二级甲等医院”评审标准及评价细则一、医院管理（228 分）项目内容评审标准分值检查方法判定结果扣分得分扣分原因（一）科室设置 (10 分) 1.职能科室：设办公室、医务科、质控科、院感科、门诊办、护理部、人事科、财务科、总务科、信息科等。
3 查人事资料和职工花名册。
①标准中所列科室齐全，每缺一科扣1 分；②科室主任配备齐全，每缺一科扣0.5 分。
2.临床科室: 一级临床科室：急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、中医科、麻醉科、皮肤科、感染科、重症医学科、预防保健科。
二级临床科室：内科：应有4 个以上专科，设消化、心血管、呼吸、血液等。
外科：应设3 个以上专科，设普外、泌尿外科、骨科等。
妇产科：设妇科、产科。
儿科：设儿内科、新生儿科。
3 同上。
一级科室每缺一科扣1 分；二级科室缺科扣0.5 分。
3.院级重点专科：全院应有3 个以上重点专科，每个重点专科具有20 张以上床位数和必要的医疗设备。
1.5 同上。
每缺一个重点专科扣1 分；每科床位数少于20 张扣0.5 分。
4.医技科室:设药剂科、检验科、输血科（血库）、病理科、影像科、理疗（可与康复科合设）、手术室、消毒供应室、内窥镜室、营养室、超声、心电图等。
2 同上。
每缺一科扣0.2 分。
5.其他科室：图书馆（室）、病案统计室。
0.5 同上。
每缺一室扣0.5 分。
2 项目内容评审标准分值检查方法判定结果扣分得分扣分原因（二）人力资源 (20 分) 1.医院实际开放床位数与编制床位数保持一致。
1 查资料。
超过10%扣0.5 分，超过20%不得分。
2.病床与工作人员之比≥1:1.3-1.5；床位与病床护士之比≥1：0.43。
4 听汇报、查资料。
人员编制、人员学历、资历、专业年限、技术职务、职称任命、人员编制。
病床与工作人员之比每低0.1 扣2 分，床护比低0.01 扣1 分。
3.卫技人员占全院职工总数的75%，护理人员占卫技人员的50%。
四川省医院护理质量管理评价标准(2018版)(2020年最新)
四川省医院护理质量管理评价标准（修订）—2018版四川省护理质量控制中心主办2018年目录四川省医院护理质量管理评价标准修订说明 (3)患者身份识别与沟通 (6)管理质量评价标准 (6)完全用药管理质量 (8)评价标准 (8)住院患者跌倒预防与管理质量标价标准 (10)住院患者压力性损伤预防 (12)与管理质量 (12)输血管理质量 (14)评价标准 (14)住院患者导管护理管理 (16)质量评价标准 (16)住院患者约束管理质量 (18)评价标准 (18)抢救车管理质量 (20)评价标准 (20)特级护理质量标价标准 (22)一级护理质量标价标准 (25)护理文书书写质量 (28)标价标准 (28)护理人力资源管理质量 (30)标价标准 (30)预防VAP护理管理 (32)质量标价标准 (32)预防中心静脉导管相关血流感染护理管理质量标价标准 (34)预防导尿管相关尿路感染护理管理质量标价标准 (36)围手术期管理质量 (38)评价标准（病区） (38)围手术期管理质量 (40)评价标准（手术室） (40)二、三级护理质量 (42)评价标准 (42)仪器设备管理质量 (44)评价标准 (44)手卫生管理质量 (46)评价标准 (46)护士长行政管理质量 (48)评价标准 (48)护理人员岗位培训质量 (50)评价标准 (50)护理服务质量评价标准 (52)护理人员行为规范管理 (54)质量评价标准 (54)护理投诉管理质量 (56)评价标准 (56)不良事件管理质量 (57)评价标准 (57)病区环境管理 (58)质量评价标准 (58)四川省医院护理质量管理评价标准修订说明《四川省医院护理质量管理评价标准(试行)-2014版》从下发并在全省推广应用以来,得到大家的髙度认可,为全省护理质量管理的制度化、标准化、科学化奠定了基础。
经过近4年的使用,各级医疗机构的护理相关制度、规范已健全,护理管理者对质量管理的标准体系已基本明确,在此基础上,本着抓重点、抓关键的原则,质控中心再次组织专家对该系列标准进行修订、简化,更便于实际操作。
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2、护士长具备本科以上学历，中级以上职从爭本专科3年以上工作经历。
符合,并：
B
查阅资料、实地查看
1.科护士长.护士长取得省级或市级护士长岗位培训合格证书。
2分，未达到不得 分
2、特殊部门（血液净化、重症监护.产科.急诊.手术室等）护士长经过系 统的专科培训。
3、有措施保障落实护理中长期规划、年度计划，并有总结。
符合“C”,并：
B
查阅文件、记录及有关資料， 访谈相关人负实地査看软硬 件设施
1、职能部门.科室对护理目标落实惜况有监管及督查。
3分，未达到不得 分
2、护理目标管理有信息化支持。
2分，未达到不得 分
符合‘飞",并：
A
>
查阖塗料，现场查看.访谈
1.持续改进有成效，护理管理体系有效运行，护理规划与计划疔效落实。
任何一项描标未达 到，不得"C”
K医院有护理离伎管理制度，护理筒位符合《医院护理岗伎设置名录（2013版）》，明确商位职责和工作标准。
2.实施护理人员分层管理.明确各层级岗位技术能力要求和培养方案，有统 一的护理人员分级管理档案。
3.各级各矣护理人员落实相关岗位职责和工作要求。
4.建立并严格执行各层级护理人员晋级考核制度.能进能出。
符合“C”,并：
B
查阅资料
仁 职能部门对岗伎职责.护理人员分层级管理有检查与监管。
5分，未达到不得分
符合V ,并：
A
査阅资料、个案追琮、现 场访谈
1.持续改进有成效，N1: N2: N3: N4级护理人员比例构成合理，护理分层级 菅理落实。护理人负年离职率＜5氐
5分，未达到不得分
5-2-2护理人
力資源实行弹
4.夜班和各科室高峰时役，当危重病人比例趨过20%,排双班。夜班机制灵 活。
5、护理人力资源管理有信息化支持。
符合“C”,并：
B
访谈护士长和查阅科室排班表 了解护理人力塗源是否动态调 配和能级对应：查阅督査
资料
仁职能部门对人力資源动态调配工作有检查与监管。
5分，未达到不得 分
符合V ,并：
A
查阖资料.个案追琮、现场访 谈
律法规.行业指南. 标准.制定并落实护 理制度、常规和操作咖。
K依据法律法规.行业指南.标准，制定护理制度.常规和操作规程等.建 立护理制度.常规.操作规程，定期修订。
行情况
得y
2、对相关人负有护理制度.常规.操作规程等方面的培训.考核。
3、落实护理制度.常规及操作规范。
符合“C”,并：
B
查阅资料・实地查看科室 及职能部门的改进措 施的落实悄况
5分，未达到不得 分
♦
5-1-2护理管 理队伍索质能 力过硬，业务水 平较高•接说过 较为系统的管理 対只埠川。
5-1-2-1三级护 理管理人员达到 任职要求，具备较 高的业务水平， 并定期参加管理 相关知识培训。
各顼指标符合要求：
C
查阅原始資料.台账，并现 场克右落实悄况。>Biblioteka 任何一项指标未 达到，不得
3分，未达到不得 分
符合V ,并：
A
查阅資料（护士长及以上人员 培训记录八实
i
地查看
K护理管理人负管理知i只不断更拆，每年参加省级以上护理管理相关煤川1-2次，适应囱住发展需求。
9
5分，未达到不得 分
5-1-3依据法
5-1-3-1依据法
各顼指标符合要求：
C
査阅齋料、现场查看执
任何一项指标未达
到，不
律法规.行业指 南.标准，制定 护理制度、常观^
各顼指标符合要求：
C
查阅人爭.护理部门绩效分配 和考核相关资料.实地访谈 合同制护士
第五章 护理管理与质量持续改进
5-1护理垂直管理体系
项目
基本要求
主要内容和评审要点
档次
评审方法
<
评档标准
5-1-1院领导 履行对护理工 作領导责任，医 院建立垂直管理 体系，对护理工 作实施目标管 理。
5-1-1-1有在院长
（或副院长）倾导 下的护理组织管理 体系，对护理工作 实施目标管理。
各项指标符合要求：
5-2-2-1対护理人
力资源实行动态调
各项指标符合要求：
C
查阅护理人员名册、排班 表，了解护理人负配
任何一项指标未达 到,不得・c・
1.各护理单元护士基数根据专科特点实行差别化配置，符合《医院各科护士
性调配。
配，有机动护理人 力资源储备.人负 调配和临床排班满 足临床工作需要。 排班机制灵活。
基数配生参考标准（试疔）》。
C
¥
查阅资料（发庚规划、你调机制），访谈，现场查看落实
任何一项指标未 达到，不得
“C"
1、有在院长（或副院长）领导下的三级护理垂直管理体系，有协调问迪的工作
<
机制，定期专题研究护理工作。
2、有护理工作中长期规划.年度计划，贯彻我省《关于促进我省护理爭业改 革发展的指导意见》、省护理爭业发展规划的相关要求。
1＞科室对护理制度.护理常规.操作规程的落实悄况有自查.分析.整改， 措施落实有效。
3分，未达到不得分
2、职能部门对护理制度.护理常规.操作规程的落实悄况有检查与监督.措 施落实到位。
2分，未达到不得分
符合"B”,并：
A
查阅塗料、追琮改进成效
1、持续改进有成效，各项护理制度.常规.操作规范落实到位。
仁 持续改进有成效，人力资源动态调配工作落实到位。
5分，未达到不得 分
5-2-3建立科学 合理的护士薪 酬分配机制， 实施护理绪效 考核制度。
5-2-3-1薪酬分配 重点向临床一线倾 斜，绩效分配考核 方案体现护理风险 与技术难度.护理 工作量.履量.医 從.医风及患老满意 度。落实护理人负 同岗同薪同待遇。
藍；追踪现场查看科室护理人 员配琵、护士分管床位是否能 级对应：白班.夜班的护士结 构和数量是否合理，满足临床 需要等
2.实行护理人力资源动态调配，结合专科轻点.护理工作量实行多种形式的 弹性排班。排班体现患老病惜与护士能力相适应。
3.有机动护理人力資淅（N2以上）储备.调配的方案，并执行。对储备人员 有培训和考核，可供紧急状态或特殊惜况下调配使用。
5分，未达到不得分
5-2护理人力资源管理
项目
基本要求
主要内容和评审要点
档次
评审方法
评档标准
5-2-1实施护理 人员分层级管 理。
5-2-1-1对护理 人负实行分层级管 理，明确并落实商 位设置.商位职啧\ 工作标准和岗位技术 能力要求。各层级护 理人员比例构成合 理。
各顼指标符合要求：
C
查阅分层级管理相关制 度.筒位设置.商位职 责.分级管理档案等：追 琮护士晋级考核的落实： 访谈护士各岗伎层级上下 流动悄况。