电影票网上订购系统需求获取
电影院票务管理系统需求文档
电影院票务管理系统需求文档一、引言电影院票务管理系统是为了提高电影院的票务管理效率，方便观众购票和管理电影院资源而设计的一套软件系统。
本文档旨在详细描述电影院票务管理系统的需求，包括系统的功能、性能、安全性等方面的要求。
二、系统概述电影院票务管理系统是一个在线的票务购买和管理平台，主要包括以下功能模块：1. 用户模块- 用户注册与登录：用户可以通过注册账号并登录系统，以便进行购票和管理个人信息。
- 个人信息管理：用户可以查看和修改个人信息，包括姓名、联系方式等。
- 订单管理：用户可以查看已购买的电影票订单，并进行退票、改签等操作。
2. 影片管理模块- 影片信息管理：管理员可以添加、修改和删除影片信息，包括影片名称、导演、演员、时长等。
- 影片排期管理：管理员可以设置影片的放映时间、放映厅以及票价等信息。
3. 放映厅管理模块- 放映厅信息管理：管理员可以添加、修改和删除放映厅信息，包括放映厅名称、座位数等。
- 座位管理：管理员可以设置放映厅的座位布局，并进行座位的增加、删除和修改操作。
4. 票务管理模块- 票务售卖：用户可以通过系统在线购买电影票，并选择座位。
- 票务查询：用户可以查询影片的放映时间、票价以及座位的可用情况。
5. 统计报表模块- 销售统计：系统可以生成每日、每周、每月的票务销售报表，包括票房收入、观众人数等。
- 影片评分统计：系统可以统计观众对影片的评分，并生成评分报表。
三、性能要求为了保证系统的正常运行和用户体验，电影院票务管理系统需要满足以下性能要求：1. 响应时间：系统的响应时间应尽量缩短，用户在购票和查询时能够快速获取结果。
2. 并发处理：系统应能够支持多用户同时访问和操作，保证系统的稳定性和高并发处理能力。
3. 数据安全：系统需要保证用户的个人信息和交易数据的安全性，采取合适的加密和防护措施。
四、安全性要求为了保护用户的个人信息和交易数据安全，电影院票务管理系统需要满足以下安全性要求：1. 用户身份验证：用户在进行购票和管理操作时，需要进行身份验证，确保只有合法用户才能进行相关操作。
电影票网上订购系统需求获取
电影票网上购票系统需求获取目录电影票网上购票系统......................- 1 - 需求获取...........................- 1 - 目录.............................- 1 - 1. 需求开发计划........................- 3 - 1.1开发计划与项目背景.. (3)1.2需求开发的实施步骤 (3)1.2.1需求活动的具体安排 (3)1.2.2需求活动的进度 (3)1.3项目的目标和围 (4)2. 需求获取的过程.......................- 4 - 2.1到电影院实地收集需求信息 (4)2.2访问用户 (5)2.2.1首先明确访问对象 (5)2.2.2准备工作 (5)2.2.3发放调查问卷 (6)2.2.4收集问卷，整理问卷发现： (6)2.2.5访问 (7)2.2.6在获取过程中遇到的困难 (8)2.2.7需求获取的结果 (8)2.3网上调查 (8)3. 需求结果··························- 9 -3.1功能性需求 (9)3.1.1从影票订购系统用户的角度看应包含的需求 (9)3.1.2从电影票订购系统管理员的角度看应包含的需求 (10)3.2业务模型 (10)3.2.1业务角色、业务主角和业务对象 (10)3.2.2CRC建模 (12)3.3用例图 (14)3.3.1系统参与者的识别和角色划分 (14)3.3.2识别确定系统用例 (14)3.3.3确定用例间关系，绘制用例图 (15)3.3.4用例描述 (16)3.4.4.3用户订购电影票用例 (17)3.4.4.4用户评论电影信息用例 (17)3.4.4.5业务员审核订购用例 (18)3.4.4.6业务员更新电影信息用例 (18)3.5活动图 (19)3.5.1整体流程图 (19)3.5.2订票活动图 (20)3.5.3退票活动图 (21)3.6非功能性需求 (22)1.需求开发计划1.1开发计划与项目背景目前国的B2C型网购发展迅速，人们开始熟悉并习惯于在网络上订购所需要的物品或是服务，而好的电影票网购还不是很完备：从用户角度看：人们无法方便快捷地获取到电影院近期播放电影的信息、电影票的剩余情况、电影票票价、近期买票优惠政策等，也无法方便的提前购买到电影票，从而对去电影院看电影形成阻碍；从电影院（经营者）角度看：电影院不能广泛的宣传近期播放电影信息，无法告知群众电影票剩余情况、票价、购买优惠政策以及购票的各类方便途径。
电影售票系统需求分析文档
文档编号：LMS_1版本号：V1.0文档名称：需求分析规格说明书项目名称：电影售票系统编写：陈梓杰校对：审核：批准：开发单位：东莞理工学院城市学院1.引言1.1 编写目的本需求的编写是为了研究电影售票系统软件的开发途径和应用方法。
同时它也是进行项目策划、概要设计和详细设计的基础，是维护人员进行内部维护，信息更新，验收和测试的依据。
1.2 背景及范围本项目的名称：电影售票系统开发软件。
本项目的任务提出者及开发者是电影售票系统软件开发小组,用户主要是电影院管理人员及售票人员。
本产品是针对影院售票的需求设计的，主要包括管理人员管理模块和售票员售票模块。
其中，管理人员管理模块可以完成影片管理，影厅座位管理，员工管理，售票统计，会员管理等主要功能，售票员服务模块可以完成会员登记，订票，购票，退票等功能。
1.3 定义CTS : Cinema Ticket System 电影售票系统File：记录所有电影信息并可进行查询。
Administrator：对影院信息进行管理。
Conductor: 对影院电影进行售票。
Ticket：记录电影票的信息并可进行查询Pay：记录购买电影票所需要的金额1.4 参考资料（1）中国国家标准化管理委员会.计算机软件文档编制规范（GB/T 8567-2006）[S].2006,3.（2）陆惠恩.实用软件工程（第3版）[M]. 北京：清华大学出版社,2018.8 （3）陈志泊，许福，韩慧.数据库原理及应用教程（第四版）[M].北京：人民邮电出版社,2018.122.任务概述为对影院的电影信息，购票管理，订票管理，退票管理等日常管理工作进行高效管理，特编写此程序以提高管理的效率。
使用该程序后，影院管理人员可以管理电影上映和下档；还可以查询电影的售票情况和上座率等，并对其进行统计，做出统计表格，以对影院的排片做出适当调整。
售票人员可以对前来影院的顾客进行购票，订票，退票操作，也可以对顾客进行会员登记，成为会员后可以在影院以折扣价购买电影票。
2024年电影在线票务平台市场需求分析
电影在线票务平台市场需求分析1. 引言市场需求分析是为了了解电影在线票务平台市场的现状和发展趋势，以便能够有效地满足用户的需求，并制定相应的营销策略和产品优化计划。
本文将对电影在线票务平台市场需求进行详细分析。
2. 市场概述随着移动互联网的快速发展和人们对电影娱乐的需求增加，电影在线票务平台市场迎来了巨大的发展机遇。
截至目前，电影在线票务平台已经成为人们购买电影票的首选方式。
3. 市场规模根据相关数据统计，电影在线票务平台市场的规模不断扩大。
预计未来几年，市场规模将进一步增加。
这主要归因于以下几个方面：•电影市场的持续增长，包括院线上映影片数量和票房收入的增加；•移动互联网的普及，使得更多的用户可以方便地使用电影在线票务平台进行电影票购买；•电影观众购票习惯的改变，越来越多的人乐于在网上购买电影票。
4. 用户需求分析电影在线票务平台的用户需求主要包括以下几个方面：4.1 方便快捷的购票流程用户希望能够通过电影在线票务平台快速购买到心仪的电影票，而不需要排队等候或亲临售票处购票。
4.2 多样化的电影选择用户对电影在线票务平台提供的电影选择有着较高的要求。
他们希望平台上有丰富的电影资源，包括正在热映的电影、即将上映的电影以及经典电影。
4.3 个性化的推荐服务用户希望电影在线票务平台能够根据其个人喜好和观影历史，为其推荐符合其口味的电影。
这可以通过用户行为分析和智能推荐算法实现。
4.4 安全可靠的支付和退票机制用户对支付和退票过程要求安全可靠。
平台需要提供多种支付方式，并确保用户的个人信息和支付信息得到充分保护。
5. 竞争对手分析电影在线票务平台市场存在着激烈的竞争。
目前市场上较为知名的竞争对手包括淘票票、猫眼电影等。
6. 市场发展趋势根据市场趋势和用户需求的变化，电影在线票务平台市场未来的发展趋势包括：•移动端用户增长：随着智能手机的普及，越来越多的用户将通过移动端使用电影在线票务平台；•VR技术的应用：虚拟现实技术有望用于电影在线票务平台，提供更加沉浸式的观影体验；•营销与推广的创新：借助社交媒体、大数据和智能化技术，开展更加差异化和个性化的营销与推广活动。
影院网上订票系统需求说明书
影院网上订票系统需求说明书第一篇：影院网上订票系统需求说明书影院网上订票系统网站需求说明书计算机科学与技术2班2012年9月29日1.项目背景电影，又称映画，是由活动照相术和幻灯放映术结合发展起来的一种现代艺术，有着复杂繁多的科系。
目前一般大众可以经由网际网络进行许多商业活动，例如购书、订花、购物、游戏等，其中也包含订票（例如机票、火车票、音乐剧入场券等）。
其中，在电影院方面也有业者推动相关服务，如：华纳威秀、环球影城、国宾戏院等，已开始使用网际网络提供观众放映影片相关资讯，如场次时间表、影片预告及简介、电影院资讯等。
从网际网络到电子商务的蓬勃发展来看，类似于淘宝网上商城那种从开网店，在网上摆放商品，客人挑选物品再下订单，店主发货等一系列流程已经很成熟了。
相对于淘宝网上商城而言，目前电影院的网络服务似乎仍有不足之处。
对于使用者而言，影片的相关讯息介绍、预告片都是上百度、谷歌等网上引擎搜索得知，某个城市的特定影城往往不能提供全方位的详细信息，特别是不能满足观众对影片场次时间的查询。
社会生活节奏的加快，许多社会人士忙于工作等繁琐事务，每次想去影城观看电影都要经过现场查询最近热映的影片，每部影片的放映场次等信息，然后才能开始订票，而往往排队等候很长时间以后才发现自己要观看的那场影片的票已经售完，或是没有合适的观看座位。
电影业的蓬勃发展，必然引发的一个问题是群众对电影票需求的增大。
特别是一些关注度很高的大片上映的时候，很多观众都反应电影票实在是很难购买，有些人就只能选择观看午夜场。
在一些大城市规模很好的影城售票厅内，甚至出现要一大早起来排队去抢票的现象。
还有些观众反应等那么长的队伍能买到票，但是都没有自由选择座位的权利。
这样的情况已经普遍的存在了，很多人纷纷提出影城应该提供最近热映的的影片讯息、快要上映的影片相关预告、每场电影的场次安排，以及每场次电影票的网上预订模式。
对基于WEB的电影院订票系统的研究，对于观众而言可以增强他们对各部影片的了解，对最新的影片上映动态的掌握，让他们对影片更加期待，尤其能在网上订票模式下使观众享受到不需要等待排队买票与自由选择座位的权利。
网上售票 需求分析报告
网上售票需求分析报告需求分析报告一、引言随着互联网的迅速发展，越来越多的服务都开始向网上转移，其中包括售票服务。
网上售票为用户提供了更加便捷快速的购票方式，减少了排队等候的时间，也提升了购票的透明度和可靠性。
本报告将对网上售票的需求进行分析，并提出相应的解决方案。
二、背景分析传统的售票方式通常是通过到售票窗口或代理商购买车票、机票、电影票等等。
这种方式存在一些问题，比如长时间排队等候、人工操作容易出错、信息不透明等等。
而网上售票则能够解决这些问题，提供便捷、高效、透明的购票服务。
三、需求分析1. 便捷性用户在购票之前需要注册账号并登录系统，然后可以根据自己的需求选择不同的票种、时间和座位等信息进行购票。
购票过程应该简单明了，能够提供可视化的界面，让用户能够轻松完成购票。
2. 安全性购票涉及到用户的个人信息和支付信息，所以系统必须保证用户信息的安全。
可以通过加密传输和数据备份等方式保护用户的隐私和支付安全，并且及时更新和修复系统的漏洞。
3. 实时性用户需要获得最新的票务信息，包括票价、余票数、优惠活动等等。
系统应该能够及时更新票务信息，并提供实时查询的功能，确保用户获取准确的信息。
4. 多样性不同用户有不同的需求和喜好，所以系统应该提供多样化的票务选择。
比如，用户可以选择不同的票种、不同的座位，还可以选择不同的优惠活动等等。
系统应该能够根据用户的需求和喜好进行个性化推荐，并且能够支持多种支付方式，给用户更多的选择。
5. 售后服务购票之后，用户可能遇到一些问题，比如改签、退票等等。
系统应该提供相应的售后服务，让用户能够方便地处理这些问题，并确保用户的权益得到保护。
四、解决方案为了满足上述需求，可以采用以下解决方案：1. 设计简洁明了的购票界面，提供用户友好的操作流程，简化购票过程。
2. 加强系统的安全防护，采用加密传输和数据备份等措施，确保用户信息和支付安全。
3. 设置实时更新的票务信息，确保用户能够及时获取最新的票务信息。
“在线电影售票系统”需求分析文档
在线电影售票系统需求说明文档1 引言 (2)1.1 项目名称 (2)1.2 项目背景和内容概要 (2)1.3 本文档说明 (2)2 概述 (2)3 功能需求 (4)3.1 注册 (4)3.4 查询电影下单 (6)3.3支付 (7)3.4退票 (8)3.5管理员 (9)4 性能需求 (10)4.1 性能要求 (11)4.1.1 时间特性要求 (11)4.1.2 数据量 (11)4.2 界面要求 (11)4.2.1 输入输出要求 (11)4.3 系统要求 (11)5 运行环境 (12)5.1 网络和硬件设备平台 (12)5.2 操作系统平台 (12)5.3 数据库系统平台 (12)5.4 编程工具 (12)5.5 其它支撑软件 (12)引言1.1项目名称本项目名称为：在线电影购票系统1.2项目背景和内容概要现在中国大部分的家庭都喜欢在家里置办属于自己风格的家庭影院。
但是，仍然有很人喜欢到电影院去看电影。
因为家里的气氛毕竟不如影院好。
所以，现代家庭影院的出现并不会让电影院没有生路。
为了提高劳动的效率、节约成本、提高服务质量，我们小组开发本项目。
用以方便电影票售票和客户的购买。
通过这个软件，可以很快实现一些常用的服务，并保证无错、高效。
每个社会服务系统都有自己的一套管理机制。
当然，电影院也不除外。
其实电影院的管理系统应该来说比其他的社会服务系统的管理要简单一点。
电影院不外乎是引进电影，制定播放影片的时间表，买票，检票进场观看，还有就是一些数据管理方面的事。
如工作人员管理，票务管理等等。
为了工作机制简单有序，必然要引进一套管理系统。
1.3本文档说明本文档包括内容有：引言、系统概述、功能需求、性能需求、运行环境和其他专门需求。
引言章节用以描述项目的名称，项目的背景及相关内容，并给出本文参考的其他相关资料。
系统概述章节是对本软件系统的一个简要介绍，从整体上说明本系统拥有的功能。
然后对本系统的各个模块根据功能进行简要叙述。
基于微信小程序的电影票购票系统设计与实现
基于微信小程序的电影票购票系统设计与实现基于微信小程序的电影票购票系统设计与实现近年来，互联网的飞速发展和人们对便捷生活的追求推动了在线购票的兴起。
电影作为一种大众娱乐活动，电影票的购票方式也逐渐从传统的实体售票窗口转向线上购票平台。
而微信小程序作为一种轻量级移动应用，具有开发简便、使用方便的特点，逐渐成为在线购票领域的热门选择。
本文将介绍基于微信小程序的电影票购票系统的设计与实现，并探讨其功能和优势。
一、系统需求分析在进行电影票购票系统的设计与实现之前，首先需要进行系统需求分析。
针对用户需求，系统应具备以下基本功能：1. 影片浏览：用户可以浏览当前正在上映的影片信息，包括影片名称、导演、演员、上映日期、时长等。
2. 资讯展示：系统能够提供相关电影资讯，如观影指南、电影评论等，以增加用户对电影的了解。
3. 影院选择：用户可以选择符合自己需求的影院，系统应提供各个影院的地址、联系电话等信息供用户参考。
4. 排片信息展示：用户可以查询各个影院的排片信息，包括放映时间、座位情况等。
5. 选座购票：用户在选定电影和场次后，可以自主选择座位，并通过微信支付完成购票。
6. 订单管理：用户可以查询和管理自己的购票订单，包括订单状态、退票等功能。
7. 资讯推送：系统可以根据用户的购票历史和兴趣推送相关电影资讯，为用户提供更好的观影体验。
二、系统设计与实现基于以上需求分析，本文将基于微信小程序进行电影票购票系统的设计与实现。
具体流程如下：1. 架构设计：系统采用前后端分离的架构，前端使用微信小程序，后台使用SpringBoot框架，数据库使用MySQL。
2. 数据库设计：根据需求分析，设计数据库表格，包括影片信息表、影院信息表、排片信息表、座位信息表、用户信息表和订单信息表等。
3. 前端开发：使用微信小程序提供的开发工具进行前端开发，包括用户界面设计、展示电影信息、选择影院和座位以及进行支付等功能的实现。
4. 后台开发：使用SpringBoot框架进行后台接口的实现，包括用户登录、查询影片、查询影院、查询排片信息、选座购票、订单管理等功能的实现。
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电影票网上购票系统需求获取目录电影票网上购票系统......................- 1 - 需求获取...........................- 1 - 目录.............................- 1 - 1. 需求开发计划........................- 2 - 1.1开发计划与项目背景. (2)1.2需求开发的实施步骤 (2)1.2.1需求活动的具体安排 (2)1.2.2需求活动的进度 (2)1.3项目的目标和范围 (3)2. 需求获取的过程.......................- 3 - 2.1到电影院实地收集需求信息. (3)2.2访问用户 (4)2.2.1首先明确访问对象 (4)2.2.2准备工作 (4)2.2.3发放调查问卷 (5)2.2.4收集问卷，整理问卷发现： (5)2.2.5访问 (6)2.2.6在获取过程中遇到的困难 (7)2.2.7需求获取的结果 (7)2.3网上调查 (7)3. 需求结果..........................- 8 - 3.1功能性需求.. (8)3.1.1从影票订购系统用户的角度看应包含的需求 (8)3.1.2从电影票订购系统管理员的角度看应包含的需求 (9)3.2业务模型 (9)3.2.1业务角色、业务主角和业务对象 (9)3.2.2CRC建模 (11)3.3用例图 (13)3.3.1系统参与者的识别和角色划分 (13)3.3.2识别确定系统用例 (13)3.3.3确定用例间关系，绘制用例图 (14)3.3.4用例描述 (15)3.4.4.3用户订购电影票用例 (16)3.4.4.4用户评论电影信息用例 (16)3.4.4.5业务员审核订购用例 (17)3.4.4.6业务员更新电影信息用例 (17)3.5活动图 (18)3.5.1整体流程图 (18)3.5.2订票活动图 (19)3.5.3退票活动图 (20)3.6非功能性需求 (21)1.需求开发计划1.1开发计划与项目背景目前国内的B2C型网购网站发展迅速，人们开始熟悉并习惯于在网络上订购所需要的物品或是服务，而好的电影票网购网站还不是很完备：从用户角度看：人们无法方便快捷地获取到电影院近期播放电影的信息、电影票的剩余情况、电影票票价、近期买票优惠政策等，也无法方便的提前购买到电影票，从而对去电影院看电影形成阻碍；从电影院（经营者）角度看：电影院不能广泛的宣传近期播放电影信息，无法告知群众电影票剩余情况、票价、购买优惠政策以及购票的各类方便途径。
在这样的大背景下，开发出一个符合用户习惯，提高经营者经营效果的电影票网购系统就显得很有必要了。
1.2需求开发的实施步骤1.2.1需求活动的具体安排将小组分为三个小队，分别采用实地收集、用户问卷、使用类似系统三个方法获取需求。
1.2.2需求活动的进度第一天：分小队进行需求获取，整理获得结果；第二天：开会整合需求获取结果，进行需求文档编写。
1.3项目的目标和范围从电影院经营者角度：为顾客提供便利的电影票订购功能；通过该系统能向顾客提供电影票的相关信息，方便顾客选择所需电影吸引顾客到电影院看电影的兴趣高可靠度从顾客角度能够便利的获取电影信息能够足不出户订购电影票，避免到电影院买不到票的情况2.需求获取的过程小组分为三个小队，分别采用实地收集、用户问卷、使用类似系统三个方法获取需求2.1到电影院实地收集需求信息通过直接在电影院售票处购买电影票的方式进行了实地调查，用于和网上购票系统的需求进行对比、辅助、分析，过程如下：1、现场有大屏幕，滚动播放电影的安排和宣传片（由此得知，相对应的，网购系统需要能够显示近期电影安排系统）2、现场购票的具体流程：选择电影名称、场次（时间）、座位，出示VIP会员卡或学生证等可优惠凭证，付款，取票。
3、选择电影名称场次座位的流程：方法一：查询电影名称，或主演、演员名称等，确定电影场次；方法二：查询某一时段内电影安排情况，获取在某时刻可以买到票的电影名称场次；方法三：按照票价由低至高的排序显示当前可以买到的电影场次，方便用户购买低价优惠场次；确定好名称场次之后，显示座位情况，对售空的场次显示无座；对未售空场次，对已售出座位标识售出，对可选座位表示可选。
若为无确定座位电影票，则显示为无固定座位模式。
4、当场申办会员卡流程：填写申请会员申请表，确定会员卡等级，交纳会员费（视具体情况而定），获取会员卡成为会员。
2.2访问用户2.2.1首先明确访问对象有到电影院观看电影需求的人，最后我们将更主要的目标锁定在青年人，以便更高效的获取需求。
2.2.2准备工作访问前先整理出一系列问题，并制作问卷调查表。
调查问卷如下：电影院网上订票系统调查问卷亲爱的朋友：您是否还在为电影院拥挤的买票队伍而苦恼不已呢？您是否希望能够坐在电脑前便能订购一张令自己满意的电影票呢？现在我们希望做一个系统来解决您的这些烦恼，为了更周全的做好这个系统，需要了解您对此的需求，敬请您依照您的真实需求来填写本调查问卷，谢谢您的参与与合作！1.您觉得到电影院买票方便吗？A方便 B不方便 C没想法2.到电影院买票常常遇到哪些让你困恼的问题呢？（多选）A人多要排队 B电影院比较远不方便 C没有时间 D没有困恼3.您是否信任网上订购电影票系统呢？A 信任B不信任 C 没想法4.您有预定电影票的习惯吗？A经常B偶尔 C没有5.如果团购有优惠您会选择团购吗？A会 B不会 C没想法6.对于退票扣除一定的手续费您有什么看法？A反对 B支持 C可以理解，但手续费不能太多7.对会员积分换取礼品有什么看法？A很好 B可有可无 C不需要8.您觉是在网站上还是到电影院退票比较好？A网站上 B电影院 C没想法9. 您希望用什么样的方式付款？A现金 B网银 C从手机费中扣除10. 您对电影院的订购系统有什么意见和建议吗？______________________________2.2.3 发放调查问卷将制作好的问卷表复印20份，随机发放给软件工程学院的20位同学，并当场收集。
2.2.4 收集问卷，整理问卷发现：占一半以上的人觉得到电影院买票不方便。
几乎所有人到电影院买票过程中遇到令他们困恼的事情，其中人多排队，电影院太远，时间不够原因都占大致相同比例。
占一半以上的人都有订票的习惯。
一半以上的人不信任网上订票系统。
一半以上的人希望退票不需要手续费，少部分人表示合理的手续费可以接受 每种付款方式所占比例相差不大2.2.5 访问访问对象1：张维嘉访问方式：面对面访问过程：1. 问：您觉得到电影院买票方便吗？答：挺方便的，买完直接看，买不到就不看。
2. 问：到电影院买票常常遇到哪些让你困恼的问题呢？答：还好吧，只是学校离电影院太远。
3. 问：您是否信任网上订购电影票系统呢？答：不信任，搞不好中了病毒，把钱搞丢了。
4. 问：您对电影院的订购系统有什么意见和建议吗？答：你们好好做吧，等别人都用了我再用吧。
5. 问：您有预定电影票的习惯吗？答：完全没有。
6. 问：如果团购有优惠您会选择团购吗？答：算了吧，两个人看就可以了，还组团去看，你当去看地道战啊!7. 问：对于退票扣除一定的手续费您有什么看法？答：这是应该的，钱不多的就能接受。
8. 问：对会员积分换取礼品有什么看法？答：你们礼物弄好点，我就来换。
访问对象2：宋星访问方式：qq访问过程：1. 问：您觉得到电影院买票方便吗？答：还好吧，习惯了，也不常去。
2. 问：到电影院买票常常遇到哪些让你困恼的问题呢？答：买不到自己想买的，或者想看的还要在下一场放映。
3. 问：您是否信任网上订购电影票系统呢？答：看别人的评价而定。
4. 问：您对电影院的订购系统有什么意见和建议吗？答：稳定一点，不要出现买了票看不到电影这种让人恼火的现象。
5. 问：您有预定电影票的习惯吗？答：没有。
6. 问：如果团购有优惠您会选择团购吗？答：看情况吧，一般都两个人去看，两个人能有点优惠就最好了。
7. 问：对于退票扣除一定的手续费您有什么看法？答：最好不要吧。
8. 问：对会员积分换取礼品有什么看法？答：很好，支持。
2.2.6 在获取过程中遇到的困难接受访问的人不配合，受访者一时间也想不出自己对这个订购系统的需求。
2.2.7 需求获取的结果综合问卷调查和对象访问的结果，整理出一系列需求如下：a.用户希望提前订票。
b.用户希望可以尽可能的享受折扣。
c.用户希望可以退票，且退票的手续费不能太多。
d.用户希望可以查询近期放映的电影的相关信息，以便选择。
e.有些用户有团购的需求，且希望能够有所折扣。
f.学生用户由于经济能力问题，大部分希望能够享受5折以下的优惠。
g.女性用户希望会员积分能够换取礼品。
2.3网上调查这次调查采用的对象是网票网()调查步骤如下：步骤1：进去后在主页上有着当日热映电影、低价场次推荐、热映排行、新片推荐以及周边的影院活动，可以选择影片的排序方式，上方有着一些诸如VIP、兑换券之类的网页选项，边上有着城市、日期、影院、影片名字四个选项，我选择了城市在上海的这周四的上海大光明电影院的《盗梦空间》的票，然后点击搜索。
结果上显示了这部影片播出的3个时间段供我选择。
[给观众提供的推荐信息有些笼统，还因细化为老人专场、儿童专场、学生专场等，给观众更多选择影片的指引]。
步骤2：选择订购时段在13:00的票，进去后有着该影片的介绍，有个影院的简易座位图让你来选择座位，右边最上方是影票价格，中间需要填写接受影票的手机号，最下面是支付方式。
选择1排1号座，填写手机号码，点击网上银行支付，弹出了登陆对话框。
[此处只有VIP折扣，无学生打折，而绝大多数影院支持学生证打折，系统中还应加入学生证打折]步骤3：填写对话框右侧的资料来注册新用户，然后登陆，出现银行、网票、第三方支付三种支付方式，每种方式下又有不同的选择对象，像银行下有中国银行，交通银行，农业银行等银行供你选择。
点击支付后提示电子影票一经售出无法退票。
此处带来许多不便，系统中应加入打折退票、修改场次等选项，给顾客一个退票的渠道。
步骤4：进入个人中心，里面有着订单信息（记录了用户历史购票的基本信息）、购票信息（里面有着用户现在所购的影票的详细信息）、账户安全信息（用户的个人资料）、修改登录密码。
步骤 5：进入《盗梦空间》的影评区，里面有着用户的点评以及评分，用户可以随时对电影和他人影评进行回复和评分，边上还有关于这部影片的特价票信息。
3.需求结果3.1功能性需求3.1.1从影票订购系统用户的角度看应包含的需求A、网上购票，需要先注册用户，如有VIP会员卡，则绑定该卡用于购票优惠B、用户需要选择所选城市、电影院、选择的电影放映模式（胶片、3D、IMAX等等）C、可以查询近期上映的电影的名称、相关演职人员信息、电影信息、简介、图片剧照，在订购页面，可以查询到确定时段的上映电影的名称、场次、座位剩余情况等，同时提供多种排序方式D、用户登录之后，才能够完成订购操作E、电影票订购需要选择电影的名称、场次、座位、张数，并勾选是否有VIP卡、学生证等优惠凭证。