对公司的意见和建议范文

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对公司发展的意见和建议(精选11篇)

对公司发展的意见和建议(精选11篇)

对公司发展的意见和建议对公司发展的意见和建议(精选11篇)一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,以下是小编收集整理的对公司发展的意见和建议总结(精选11篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

1、各个部门的沟通要流畅,保持高度的和-谐。

建议改进的方法:加强各门门之间的感情的沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益相互和-谐,使几个目标和为一起,这样我们的工作才能取得较大的进步。

对于些工作文件政策之类的书面规定,一定要全面的落实,特别是销售和财务部门要及时地联系。

不要等到问题发生实在解决,那时不仅事倍功半,同时也会严重的影响积极性。

2、一切要以事实说话。

建议改进的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。

对一些经常出现的问题要及时的沟通。

没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。

我们做工作不是给领导看的,而是要有所收获。

不要拿着公司的资源给自己谋利益。

3、提高工作效率。

建议改进的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是可以归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。

比如我们对一些代理商的政策,我们销售部门都执行好几个月了,财务竟让不知道该政策,弄得我们的信誉受到很大的打击,我们的一些政策要及时地下发给各个部门,别再让我们每次给代理商落实政策时都要经过好几个领导的签字,不仅代理商的积极性受到打击,我们也跟着倒霉,代理商对我们的信誉不再信任,我们对公司的一些争将不再积极了。

这是很危险的,建议将公司的一些政策切实落实到各个部门避免此类情况再次发生。

企业之间的竞争主要表此刻人才的竞争,只有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。

而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。

对公司的意见和建议怎么写?(优秀9篇)

对公司的意见和建议怎么写?(优秀9篇)

对公司的意见和建议怎么写?(优秀9篇)对公司的建议书篇一尊敬的董事长:你们好!很荣幸能服务于xx建设集团有限公司!时间飞快我加入xx已经十年多时间,很高兴看到公司不断的壮大,每年业绩斐然,这已经解决了企业的生存问题,可能也另同行望尘莫及,这也是一个企业的生存之本。

在这种另人欣喜的情况下,我们公司的管理层仍然能居安思危,在公司的管理上提出了更高的要求,这也是我坚持服务于公司的原因之一。

因此,基于对公司了解,在此提出一下建议。

以下建议出于本人对本职工作的充分重视,真诚希望能够对公司的发展有所裨益,希望公司走得更稳键走得更远,因此若有言辞不妥之处,请领导多多谅解。

回想起刚进公司的时候,我从公司较底层的电工而至今日不断的得到完善,岗位责任的不断的变换、欣喜之余对公司的各项管理制度的执行,每每感觉收效甚微,远远不能达到公司预期效果,公司经过几年的联营,回过头看还得回到起点:公司组织构架的完善,须的制定岗位责任制、须从公司的各项管理制度做起。

有规矩才有方圆,我想所有的企业管理人员都能够认识到制度对企业管理的重要性。

当然我们公司的组织架构还是实际存在,企业管理制度也是实际存在的,然而,在这段时间的一建工作,经常出现遇到问题时找不到相关的制度或处理问题的依据,需要公司不得不补充、修订或制定新的管理制度,比如项目责任制管理、项目宿舍管理、项目门卫管理、公司辞工管理等等,但这种头痛医头,脚痛医脚的方式毕竟不是长久之计。

我们xx集团公司的组织架构在以前联营时可能适用,大家都靠自身的自觉性或对企业的忠诚度的不同来约束自己的行为,依据自身素养来为企业尽职尽责地做事,但企业发展了,新鲜的血液被注进了,不同地域、不同价值观、不同素养的人又组合到一起,公司规模扩大了,组织构架就随之会引起变化。

我们就须调整我们以往的组织架构,重新明确新的岗位职责,以往“人管人”的方式无法适用我们公司的管理,取而代之的是应该是用“制度管人”。

首先从组织构架的设计来说起,按我们企业的特点和规模,应该实行的是总经理向董事会负责制,然后实行岗位责任制,编制的组织机构图,作为股东或董事会成员,可以在企业任职,但其权限不能超越自己的岗位职责,更不能凌驾于总经理之上,除非在股东会议才能行使自己作为股东的权利。

对公司发展的意见和建议优秀5篇

对公司发展的意见和建议优秀5篇

对公司发展的意见和建议优秀5篇1、一些实验操作方法能够制作成视频或者把操作规程做成牌子挂在相应的仪器或设备旁边。

有利新员工的培训及老员工养成规范性操作的习惯。

以下这5篇对公司发展的意见和建议是来自于作者的对公司的建议的范文范本,欢迎参考阅读。

对公司的建议篇一改善公司环境1、办公环境:对于公司员工来说,拥有一个良好的办公环境十分重要,不仅仅能够带来好的工作心境并且还能够提高工作效率,从而展现良好的企业形象。

由于我公司业务人员较多,没有固定的办公场所,每日都挤在一齐工作,噪音很大,严重影响到他人接待客户,造成客户对公司的负面影响。

提议:将会议室西侧的三间房子打通,分成隔断办公,给员工们创造一个良好的'工作环境,也会避免员工们之间扎堆闲聊、闲喷的现象,从而提高工作效率和员工对公司的归属感。

2、卫生环境:目前公司的厕所卫生脏乱现象尤其严重,整个接待大厅里弥漫厕所的臭味,严重影响到工作人员及客户的心境状况,造成客户对公司的负面影响,提议公司应当找专职的保洁人员,进行不间断地打扫及清理。

给公司的意见和建议篇二1、公司并非像外界媒介上宣传的那样有强烈的磁场,保守而不像品牌应有的激进,作为品牌公司一定要有强烈的号召力和感染力,这是从上而下传达出去的;2、企业没有长远规划和近期目标、年度目标,部门没有明确的、实操的目标,个人有的或许只是一腔热诚,时间长了变得迷茫。

而市场竞争更加激烈,时间是不等人的;3、作为公司高层以及各部门领导没有传达给我们员工一种信心和信念,大家私下只会猜测,动摇军心,可以说上下级之间严重缺乏对话;4、缺乏团结、拼搏、创新、激-情的奋斗精神,大家每天只是按部就班,各司其职,部门之间联系不紧密,各自为盈;5、员工待遇在同行业中处于中低水平,没有任何激励考核制度,或者有制度不能很好的执行下去;6、没有认真坚持推行培训、培养制度,人才重视程度不高,老员工已是老油条、新员工没有人帮带,人才流失频率异常;7、企业文化流于表面,没有深入人心、没有形成自发的企业精神,没人敢说真话、提谏言,有好的建议或意见要么就是保留、要么就是得不到认可及时推行,公司不能让大家有归宿感;8、员工不懂自己公司的产品,没有产品培训及新品内部推介。

对公司的意见及建议(精选18篇)

对公司的意见及建议(精选18篇)

对公司的意见及建议(精选18篇)对公司的意见及建议篇1尊敬的领导:我于20xx年3月4日成为公司的试用员工,到这天3个月试用期已满,根据公司的,现申请转为公司正式员工。

作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来公司,以前很担心不知该怎样与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。

在岗试用期间,我在市场部学习工作。

这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时光内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中,我一向严格要求自我,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自我,期望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。

当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时思考得更全面,杜绝类似失误的发生。

在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这三个月,我此刻已经能够独立处理公司的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作潜力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自我业务潜力。

这是我的第二份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作,实现自我的奋斗目标,体现自我的人生价值,和公司一齐成长。

在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自我、实现理想的机会。

我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的未来!对公司的意见及建议篇2作为一个企业,除了追求必然的利润外,其他层次的追求有:对外而言:形象品牌健康,品质有保证,信誉度高,价格有优势,交期迅速,服务好,对客户反映较快;对内而言:分工明细,职责清晰,权力明确,管理有力,制度健全;部门之间协助与监管有序,有章可循,且能到达制约和权力的平衡。

对公司的意见和建议优秀范文(通用14篇)

对公司的意见和建议优秀范文(通用14篇)

对公司的意见和建议优秀范文(通用14篇)对公司的意见和建议优秀范文篇11.人才严重短缺,吸引人才和培养人才。

可以通过两种方式来改善:①外部采取招聘吸引顶尖人才;②内部采用有效的激励机制保留和发展人才。

通过加强学习和培训工作,增长见识,开拓思维,提高效率,少走弯路。

2.团队意识不强,部门之间的配合很差。

应当积极的培养全员的团队合作意识:①沟通与协调,包括部门内部的和部门之间的。

有效的沟通与协调能及时消除管理层与员工之间、各部门之间、员工与员工之间的分歧、误会和成见。

②建立和谐的人际关系,可以定期组织活动,如运动会,歌咏比赛等等,增进互相的了解,创造一个充满关爱、信任、友好的人际交往氛围,让员工的关系更加融合。

③相互信任,团队是一个相互协作的群体,它需要团队成员之间相互信任的关系。

信任是合作的基石,没有信任,就没有合作。

信任是一种激励,信任更是一种力量。

④集中力量解决重大难题。

3.分工不明,职责不清。

应当优势互补,责任细化。

4.有的制度无法有效的推行。

培养员工的认识水平和自觉意识,然后相关部门应当加强监管,持之以恒。

5.对人才重视不够,员工稳定难,核心员工积极性受挫。

应当提高工资待遇和福利,让员工更加有安全感,以及让员工感觉到自身价值的体现。

6.电脑不足,影响工作效率。

7.建议公司组织员工去大企业参观,广泛学习先进的管理模式为企业的发展拓宽思路。

公司应当多多提供学习机会,员工也应当不断的学习和思考,提高自己,造福公司,达到双赢的效果。

8.公司应当认真的对待每一个员工提出的建议,组织相关人员对建议的合理性进行评议。

公司应当让所有员工有主人翁的感觉,以主人翁的态度参加到公司的发展和管理中去,员工这样才会更加积极主动的提出一些对公司及个人发展有利的好建议。

9.关爱员工让员工感觉到家的温暖,提高工作热情。

10.一些实验操作方法可以制作成视频或者把操作规程做成牌子挂在相应的仪器或设备旁边。

有利新员工的培训及老员工养成规范性操作的习惯。

对企业发展的意见和建议(最新8篇)

对企业发展的意见和建议(最新8篇)

对企业发展的意见和建议(最新8篇)关于对公司发展的意见和建议篇一本人有幸参加了企业组织的组长及优秀员工的培训班,经过一段时间的课程学习,也总结了一些个人对此培训的意见和建议。

本次培训的课程总体内容丰富,课堂氛围好。

大家都有学习的热情,每次的课前小互动环境既放松了情绪又缓解了压力。

课前小互动是值得推崇的培训环节,也能够让学员们认员。

我们的培训老师也是热情高涨,毫无保留的将自己所学所得与我们学员分享,让我们共同进步。

做为一名职能部门的员工而言,感觉培训课程内容多倾向于卖场销售的一线人员,有些课程内容与本职工作相关偏远,应该在培训时有针对性。

可以课前了解员工的培训需求,然后制定培训计划并实施。

这样可以更大程度的满足员求知的需求,集中力量分人员、分岗位培训。

另外,可以提前下发课件教程资料,以免员工在听课过程中只注意笔记而乎略听课,这样可以帮助记笔记慢,文化基础弱的学员更好掌握学习的重点。

对于一些课程需要加入实际案例进行分析。

以身边事、身边人、具体事来帮助学员加深课程的理解,深入浅出,引导学员听透所授课的内容。

做到上一节课有一节课的效果。

课程的选择上也可以加上实操性的东西。

如:陈列、色彩搭配课就可以配上教具。

让学员实际动手操作。

这样可以增加课程的互动性,更有益于学员对抽象概念的具体理解。

如果我们能从重多培训讲师中,确定一部分优秀的讲师固定授课会比讲师轮流授课效果好。

因为,授课也是需要一定授课技巧,授课人有内涵,能将课件的内容充分的表达和传递给学员,增强培训授课的效果。

建议可以让学员投票选出一部分比较喜欢的讲师,色后固定授课老师。

另外,也给我们的学员提出一点建议。

那就是把每次的培训心得留存一份,以便日后翻看时可以看到自己的成长历程,看到自己在学习中的优点与不足。

以上是我个人的一点建议,如有不妥之处敬请见谅。

也希望我们大家在培训中学有所成,共同进步。

关于对公司发展的意见和建议篇二我于某年4月11日成为公司的试用员工,作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变,让我较快适应了公司的工作环境。

对公司发展的意见和建议(精选11篇)

对公司发展的意见和建议(精选11篇)

对公司发展的意见和建议(精选11篇)对公司发展的意见和建议(精选11篇) ⼀段时间的⼯作在不知不觉间已经告⼀段落了,回顾坚强⾛过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,以下是⼩编收集整理的对公司发展的意见和建议总结(精选11篇),仅供参考,⼤家⼀起来看看吧。

 对公司发展的意见和建议1 1、各个部门的沟通要流畅,保持⾼度的和-谐。

建议改进的⽅法:加强各门门之间的感情的沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的⼩利益同公司的⼤利益相互和-谐,使⼏个⽬标和为⼀起,这样我们的⼯作才能取得较⼤的进步。

对于些⼯作⽂件政策之类的书⾯规定,⼀定要全⾯的落实,特别是销售和财务部门要及时地联系。

不要等到问题发⽣实在解决,那时不仅事倍功半,同时也会严重的影响积极性。

2、⼀切要以事实说话。

建议改进的⽅法:在我们的⼯作过程中,⼀切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进⾏对症下药,不仅要进⾏全⾯地了解,还要进⾏辩证的眼光看问题。

对⼀些经常出现的问题要及时的沟通。

没有调查就没有发⾔权,及时给你机会也不要信⼝开河,为了发⾔⽽发⾔。

我们做⼯作不是给领导看的,⽽是要有所收获。

不要拿着公司的资源给⾃⼰谋利益。

3、提⾼⼯作效率。

建议改进的⽅法:有些事情我们不能的⼲⼀件说⼀件,好多事情是可以归结成⼀类的,要尽量归结成⼀个制度或是流程,避免重复。

⽐如我们对⼀些代理商的政策,我们销售部门都执⾏好⼏个⽉了,财务竟让不知道该政策,弄得我们的信誉受到很⼤的打击,我们的⼀些政策要及时地下发给各个部门,别再让我们每次给代理商落实政策时都要经过好⼏个领导的签字,不仅代理商的积极性受到打击,我们也跟着倒霉,代理商对我们的信誉不再信任,我们对公司的⼀些争将不再积极了。

这是很危险的,建议将公司的⼀些政策切实落实到各个部门避免此类情况再次发⽣。

对公司发展的意见和建议2 企业之间的竞争主要表此刻⼈才的竞争,只有拥有⾼素质的⼈才,企业才能激烈的市场中⽴于不败之地。

对公司的意见和建议范本8篇

对公司的意见和建议范本8篇

对公司的意见和建议范本8篇对公司的意见和建议1根据公司的发展和现状,并结合公司各个方面因素的考虑,给公司做出以下合理化的建议:一、倡导全员营销的观念企业的营销业绩与每个员工都有着直接的联系,每个员工也应该有忧患意识。

企业效益好了,员工也能得到实惠;反之企业跨了,大家失去了饭碗,生活就没有了保障。

所以建议要大力倡导员工关注营销、参与营销、服务营销的观念,发挥大家的客户关系或营销手段,鼓励大家主动出去推销或宣传公司的产品,想办法拉团购或大客户,在不违反公司规则的情况下,根据业绩可以考虑给予适当提成或奖励,发挥每个人的积极性,为企业的销售业绩增长添砖添瓦。

二、提倡开源节流企业发展大了以后,部门增多,人员增加相关成本也随之上升,尤其办公费用也将水涨船高,建议倡导大家要有节约的意识,不断挖掘企业的开源节流点,节约也是为企业间接创造效益的一种方式。

大钱的背后,都是用小钱积累起来的,节约就要从点滴做起,国家也在倡导建设节约型社会。

为此具体建议如下:1、每位员工每月只发一支签字笔,用完后可以换笔芯,但不换笔;一支签字笔售价2.5元,一支笔芯0.7元,总部300多员工每月按使用两支笔计算,每月可以节约用笔540元,一年可节约6480元。

2、提倡大家使用二次用纸,即日常书写过的纸张积攒起来要二次利用,用于不重要文件的书写和日常办公之用。

这样既环保,又降低了办公费用。

一箱纸5包90元,一包纸500张,每人每天使用二次用纸10张,300人一天将节约3000张,合108元,一个月就是3240元,一年就是节约38880元。

3、以规章制度的.形式约束大家要养成随手关灯的习惯,尤其中午吃饭没人的时候要关灯和关掉电脑显示屏。

三、鼓励不断创新、持续改进建议公司应设立“合理化建议奖”和“工作创新奖”。

主要目的就是激励员工在企业日常生产、经营过程中提出有利于企业健康发展的合理化建议或技术改进措施,企业采纳后积极进行实践并且为企业能够取得一定管理进步或效益而给予的一种奖励形式。

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对公司的意见和建议范文对公司的意见和建议怎么写?那么,下面是小编给大家整理收集的对公司的意见和建议范文,供大家阅读参考。

对公司的意见和建议范文1自从到xxx饰品公司上班已有多半年时间了,我对公司有了总体的了解,对各个部门也比较熟悉,与大部分员工也有过接触,尤其对【所在的部门科室】的人员最为了解。

现在公司进行了一系列改革,对【科室】来说也是刻不容缓的,我作为【科室】的一员,应该跻身于这次改革中,提出自己的一些建议,把这次的改革做的更好,让以后的工作更加顺利,做到事半功倍。

我想这不仅是员工的心声,更是公司所希望看到的。

对公司的合理化建议:1、各个部门要加强沟通联系,保证信息资源的实时性和有效性。

建议改进的方法:加强各部门之间的交流沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益紧密结合在一起,使几个目标和为一起,这样我们的工作才能取得较大的进步。

对于些工作文件政策之类的书面规定,一定要全面的落实,特别是采购、销售和财务部门要及时地联系。

不要等到问题发生实在解决,那时不仅事倍功半,同时也会严重的影响积极性。

2、一切要以事实说话。

建议改进的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。

对一些经常出现的问题要及时的沟通。

没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。

我们做工作不是给领导看的,而是为了自己能有所收获。

3、提高工作效率。

建议改进的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是可以归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。

另外提几条个人建议:1、计划执行方面:建议部门和科室在召开工作会议时制定好计划,落实人头,跟盯完成,完成情况纳入考核,切实达到提高工作效率目的。

2、岗位职责、岗位说明书、工作流程图:建议公司制定各岗位职责、岗位说明书、工作流程图,明确公司各部门员工岗位职责,岗位内容和工作流程。

3、员工培训与管理,定期对公司员工进行技能、礼仪、效率培训,增强员工的实际操作能力,端正服务态度,合理利用时间安排工作。

4、创造条件,丰富图书、报刊、杂志,出台激励措施,鼓励员工自发学习,提高素质或为优秀人员提供外出学习培训成长福利。

5、鼓励员工多提正确建议、预案,公司给以充分重视,对书面建议均有正式恢复,采用者,给予一定奖励,鼓励员工积极参与公司管理,增强主人翁意识。

6、希望公司可以开展些业余的活动促进员工的团队意识和积极心态。

7、定期的做一些员工调查,认真的查看员工的心声,激发大家积极性,减轻工作压力。

8、公司在执行力方面需要进一步加强,领导要首先做到做大执行力,树立先进榜样,只有这样员工才会有动力和模范去完成自己的工作。

9、完善公司的奖罚制度。

对公司的意见和建议范文21、各个部门的沟通要流畅,保持高度的和-谐。

建议改进的方法:加强各门门之间的感情的沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益相互和-谐,使几个目标和为一起,这样我们的工作才能取得较大的进步。

对于些工作文件政策之类的书面规定,一定要全面的落实,特别是销售和财务部门要及时地联系。

不要等到问题发生实在解决,那时不仅事倍功半,同时也会严重的影响积极性。

2、一切要以事实说话。

建议改进的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。

对一些经常出现的问题要及时的沟通。

没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。

我们做工作不是给领导看的,而是要有所收获。

不要拿着公司的资源给自己谋利益。

3、提高工作效率。

建议改进的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是可以归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。

比如我们对一些代理商的政策,我们销售部门都执行好几个月了,财务竟让不知道该政策,弄得我们的信誉受到很大的打击,我们的一些政策要及时地下发给各个部门,别再让我们每次给代理商落实政策时都要经过好几个领导的签字,不仅代理商的积极性受到打击,我们也跟着倒霉,代理商对我们的信誉不再信任,我们对公司的一些争将不再积极了。

这是很危险的,建议将公司的一些政策切实落实到各个部门避免此类情况再次发生。

对公司的意见和建议范文3xxXXX投资担保有限公司经四年的风雨兼程为广大客户打造了一个安全、稳健的投融资平台;根据公司目前的发展和现状,并结合实际情况给公司做出以下合理化建议:一、关于员工的培训企业之间的竞争主要表现在人才的竞争,只有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。

而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。

而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和能力的重要途径。

1、目前现状:对员工培训重视不够。

公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。

不设立独立的人事部或人力资源部。

对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,特别是中高层管理人员。

即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任何处罚。

2、个人观点:就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自己的工作岗位是怎么理解的?等),其次要解决的是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。

也就是说,员工培训必须从制度和流程开始,只有在员工对公司制度达到完全理解与认同的情况下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(特别是直接接触客户的这些人员,比如客户经理、前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。

这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。

3、个人建议:⑴、完善公司员工培训制度。

我始终认为培训应该是长期的、持续的、不间断的企业行为。

所以公司必须建立长期的员工培训计划与培训制度。

创造一个适合公司培训发展的环境,使员工更好地融入进去。

要根据企业发展的需求和个人发展的具体情况,合理地制定培训对象和选择培训方式。

对于公司中高层管理者而言,培训更是必不可少的,因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。

其管理思想如不能与公司管理意图保持高度一致,其知识结构如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,后果将不堪设想!所以诚恳建议:公司应该把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。

"己所不欲勿施于人"如果管理者自己都无法严格要求自己,那如何去要求员工做到呢?⑵、加强培训中的沟通。

培训前应该瑟培训老师及受训人员进行沟通,了解受训员工在哪些方面不足并希望在本次培训中得到提高,带着问题进行培训,这样能大大地提高员工的学习兴趣。

培训中,由于员工具有不同的学历、经历和背景,在接受程度上也有所差异,所以,要留一定的时间与培训师进行讨论研究。

而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。

二、关于提高对客户的服务意识随着市场逐步的发展,企业竞争优势的核心逐步由过去的"商品竞争"演变成"服务竞争",经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段,在以客户为中心的时代,客户服务意识的重要性日益凸现出来,客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。

1、目前现状:虽然我们公司在"服务客户、服务业务、服务基层"等企业文化的广泛影响下,公司员工也会将这句话挂在觜边,但是从实际行动上并未付诸实践,服务意识、态度差,脸难看、话难听、事难办的现象时有发生,公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。

2、个人观点:员工对公司缺乏归属感。

由于公司福利待遇低,而且工作量较大,公司提的合理化建议得不到落实,员工在工作中情绪、意见很大。

再加上,领导也不注重关心、激励员工,使其在心理上感到很大的失落,从而其工作积极性和主动性都一落千丈,降低了对客房的服务意识。

3、个人建议:⑴、前台服务。

前台接待人员是公司的"形象代言人",或称公司的"门面"、"脸面"。

所以必须要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一起来,包括公司上层领导要以身作则,而不是只某个部门穿,而其他部门不穿,影响公司的整体形象)。

接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。

所以前台接待人员要必须掌握一些常用的接待礼仪。

当客户来访时,应起身站立,面带微笑热情、主动问候:"您好,请问您找哪位?"、"有预约吗?"等,耐心倾听客户的来意,并根据客人的需求积极予以帮助联系,不要在客厅内大声叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以请其稍等,规范的仪态引领客户入座倒水,不要将客户扔在那里没有管。

⑵、注重服务人员的培训。

在员工加入公司用后,我们便要做好其培训工作。

首先,应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次,再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训,在其理论培训通过考核后进入实际操作培训,在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样,让其在优秀的员工指导下进行操作,最后理论和实践考核全部通过后方能上岗。

⑶、重视、关心员工使其增加归属感。

作为公司管理人员,不可能整天与顾客打交道,而只有一线员工才是真正与顾客面对面。

所以,我们首先要真心为他们着想,比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等,使员工劳逸结合,并及时解决员工的各种困难。

只有这样,才能让员工认识到公司是重视他们的,从而会更加努力地工作,而服务意识也会不断提高。

⑷、拟订合理的奖惩制度。

要量化服务标准,制定细则,对员工的日常工作、日常表现打分。

所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。

对服务工作做的好的员工给予一定的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。

这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益,他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节,从而自然而然的便提高了服务意识。

三、完善员工福利待遇为了加强员工归属感,体现人文关怀,进一步推动企业文化建设,形成良好的企业向心力和凝聚力,起到激励员工的积极性,从而提高企业竞争力,接合公司现阶段的实际情况,特建议:1、体检:公司可以每年为员工组织一次健康体检,在公司指定的医院进行。

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