《优秀班组长管理能力提升》
班组长管理--从优秀到卓越
（二）现场管理的六大要素
目标是不能直接控制的，管理要素才能被直接控制。为了实 现班组目标，班组长应该有效地管理人、机、料、法、环和测量 系统六大要素（简称5MIE）
1、人员（Man）
人是生产系统中最重要最活跃的因素，教导员工，使其掌握必要的 作业技能，达到合格的行为质量和工作质量，确保每个人都能按要求 开展工作，完成任务。同时，要调动一线员工的主动性、积极性和创 造力，使全员开动脑筋，参与改善，自主管理。
因此，班组长不但要会“待人”，而且还要会“带人”。要能指导 下属、提高下属、培养下属，激励先进、帮助后进，只有大家的能 力都提高了，班组的业绩能力才能提高，提高班组业绩才能水到渠 成。
3、播文化是班组长的重要职责
企业文化是企业在长期的经营活动中所形成的，并且被企业内 成员所普遍认可和价值取向，是非观念、工作习惯、行为规范和思 维方式的总和，每个企业的文化要具有自身的特色。
班组长在创业绩，带队伍的过程中，还要努力将企业文化传播 给企业员工，如果企业文化在员工队伍中缺失，就会导致部门风气 恶化，执行力降低等不良后果。
（二）班组长与员工的职责配合
班组长围绕着三大职责开展日常工作，在实际工作中，班 组长和员工之间还要有具体的分工，也就是班组长和员工之间要 有职责配合，如图1-2所示。
（3）掌握质量要求 配合下工序的工艺要求和质量标准，全面、准确而具体地掌
握本工序的质量标准、质量要求及其实现要点。同时，围绕本工 序的标准掌握上工序或外购件的质量标准，以便及时判断，及时 反馈，及时处理质量问题，确保生产顺利进行。
3、经验要求
没有一定的实际操作经验和现场工作经历，很难达到上述的技 能要求。对于制造行业来说，具备在班组长具体岗位或同类岗位 2-3年的工作经验是非常不要的。
优秀班组长管理能力提升培训
帮助他们成长
鼓励他们增强技能和能力，达成个人目标， 同时使整个团队更加强大。
强化正确的，并及时提供反馈
解决问题时，强化优秀表现并及时提供反馈。这可以提高团队的效率，促进成员之间的合作 关系。
关注个人行为和职业发展
1
了解自己的优点和缺点
将个人的优点和缺点纳入考虑，充分
设定职业目标
2
发挥个人的长处，同时避免或改善短 处。
激发他们的热情
了解团队成员的激励因素， 并设法激发他们的工作热情 和创造力。
打造出色的沟通技巧
1 主动倾听
2 有效表达信息
理解团队成员的需求和问题，给予适当的 反馈和支持。
致力于提高自己沟通技巧的效率和目的性。
3 与他人建立联系
4 处理冲突
了解自己和他人交流的风格，通过了解他 们的要求和需求来建立联系。
掌握冲突处理技巧，以协商、委婉和尊重 的方式处理冲突。
情境模拟演习：如何解决班组内部矛盾
1
分解矛盾
按矛盾的实质、性质、原因等方面对矛盾进行分析。
2
确认事实
获取正确的信息，收集客观的事实，以便更好地解决问题。
3
解决问题
制定全面、充分、可行的解决方案，并在执行方案时适当调整和修正。
理解和运用有效的时间管理方法
优秀班组长管理能力提升 培训
优秀班组长是团队的重要骨干。他们需要高超的管理技巧、敏锐的洞察力和 出色的沟通能力。加入我们的培训，了解如何成为一位优秀的班组长。
创建一个具有高绩效的团队
设立清晰的目标
团队成员应了解组织的目标， 并在工作中积极寻找实现这 些目标的方法。
提供必要的工具
每个人都需要适当的资源、 工具和设备，才能从事自己 的工作。
班组长提升培训总结（精选18篇）
班组长提升培训总结班组长提升培训总结（精选18篇）总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，是时候写一份总结了。
那么总结有什么格式呢？以下是小编为大家整理的班组长提升培训总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
班组长提升培训总结篇1班组是完成企业生产经营任务指标的基本单位和保障，是企业落实各项规章制度、实现企业文化建设的基础环节，是进行队伍建设、提高职工素质的最基本场所，是最基层的生产管理组织，企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，而班组长是班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果，在班组中进行的所有企业生产活动中起着至关重要的作用。
通过此次培训，我认为以下几种能力或素质对一个班组长来说十分重要。
第一，沟通。
简单的说，沟通就是为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体之间传递并达成共同协议的过程。
无论在生活中还是在工作中，我们无时无刻不在沟通。
沟通的重要性不言而喻。
作为一个班组长，掌握有效地沟通方法，和员工之间的协作将会更加顺畅，团队之间会更加和谐。
良好的沟通要求表达方的语言精确、简单、标准化，受话方要注意倾听、重复要点并确认。
沟通的过程中，要尽量多的使用肢体语言，并绽放你的微笑，会使沟通更加容易，有时会达到意想不到的效果。
第二，学会赞美、倾听与反馈。
第三，利用好班前会和班后会。
一年之际在于春，一天之际在于晨。
班前会是一天的开始，开好班前会是干好一天工作地基础。
班后会不仅仅要总结，更重要的是要把这一天的工作进行总结后提炼，然后将好的东西推广。
第四，要想成为一个好的班组长，还要经常反思。
反思自己的做法，产生的结果，这有利于以后工作的部署。
此外，班组长安排工作，应该做到时间上落实、内容上切实、方法上务实。
工作保质保量，按时完成就不难了。
班组长管理能力提升培训方案
编码：编号：江西省电力公司2014年班组长管理能力提升培训方案项目负责人：倪慧君专业审核：丁梅部门主任审核：王付生培训教务部审核：分管院领导批准：2014 年06月06日目录一、专业需求分析 (2)（一）班组长培训需求分析 (2)（二）培训目标 (3)二、培训对象及培训时间 (3)（一）培训对象 (3)（二）培训时间 (4)三、培训形式及考核方式 (4)（一）培训形式 (4)（二）考核方式 (4)四、培训师资配备 (4)五、培训设施设备 (5)六、培训内容 (5)（一）培训项目设置 (5)（二）培训大纲 (6)七、主要培训教材 (9)一、专业需求分析（一）班组长培训需求分析根据《国家电网公司同业对标》及《国家电网公司班组建设管理标准》要求，为适应“三集五大”工作体系变革，进一步提高新任班组长队伍素质，促进班组规范化管理，全面提升班组管理水平和服务质量，结合当前班组伍的现状和实际，制定2014年国家电网公司（简称公司，下同）新任班组长进行培训。
培训需求分析如表1。
表1 新任班组长培训需求分析2（二）培训目标通过培训，帮助公司班组长熟悉公司发展方向、发展战略及“三集五大”体系建设等重大决策部署，在思想上、组织上、行动上与公司党组保持高度一致；熟悉和掌握国家电网公司班组建设管理标准、国家电网公司同业对标管理的基本理论、技能和方法，提升公司班组长的管理能力、沟通能力和执行能力，推进公司班组同业对标的落地与进位赶超，全面提升班组长管理能力；通过培训，使公司班组长队伍内强素质、外树形象，推动班组管理的规范化、标准化建设，带动整个班组整体管理水平和专业技能水平的提升，为实现公司“一强三优”的战略目标夯实基础。
二、培训对象及培训时间（一）培训对象培训对象：2014年江西省电力公司，总计40人。
3（二）培训时间培训时间每期5天，共分2期，时间跨度为2014年6月-7月。
第一期：2014年6月。
第二期：2014年7月。
中基层(优秀班组长)管理技能培训PPT模板
中基层主管在工作中充当了那些角色？
中基层主管的角色认知—自我定位
a、作为下属的主管
常见的误区
b、作为同事的主管
（1）跳出“个人”与“本位主义”看问题 （2）明确你的内部客户是谁？ （3）常见的误区
中基层主管的角色认知—自我定位
c、作为ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ司的主管
（1）作为上司的主管所扮演的 角色
（2）常见的角色错位 d：带缺陷的三种类型主管 （1）恐龙型 （2）小媳妇型 （3）奴才型
三、日常管理容易陷入的八大误区
1、我没法管？喜欢做技术工作—不善于管人 2、是我的功劳。习惯依靠个人努力去完成任务—单干，不
善于建立有效的工作网络、工作团队 3、主要由我做，我真不放心。事无巨细，不善于授权—一
把抓 4、管它有没有完成？虽有工作目标，但缺乏目标控制 5、我喜欢随意，走一步看一步。不善于、不习惯做计划 6、怕什么？有问题再说。救火现象普遍 7、谁能帮帮我？未经过系统的管理技能培训，知识不够 8、啊弥陀佛，幸好没什么变化，没出差错。
四、思考题
主管应具备哪些管理能力 1. 2. 3. 4. 5.
五、主管人员常犯的八种错误
（1）缺乏主人与责任意识，拒绝承担个人责任 （2）“本位主义”思想严重，只注重个人与部门利益 （3）角色错位 （4）工作缺乏跟踪与监控 （5）未能很好地培训与引导下属 （6）管理方式单一，缺乏针对性领导 （7）欠缺自律、作风随意，忽略负面影响 （8）用人失误，包庇能力不足的人
仁（仁德）：要有仁德，待人要宽厚，要爱护和关心部属，
帮助部属克服工作与生活中的困难。
勇（勇敢）：要有做事的勇气，能下决断，并且有魄力地
执行任务，不畏闲言闲语或威逼利诱。
金牌班组长现场管理技能及素质提升
职
常的分布现象。立即处置。
责
创造一个良好的工作环境。
工人岗位职责
1．掌握本岗位操作技术，严格按作业指导书的要求小心操作. 2、严格执行“三不”保证质量要求
不收上道工序流下来的不合格产品， 自己不做不合格产品， 不将自己做的不合格产品不流到下道工序， 3．掌握本岗位的检查、测量技术(自检). 4．对设备、仪器仪表、工具、精心维护保养． 5．保证安全生产，每个岗位要求不出事故． 6．按规定要求对现场进行标识．推行目视管理．
• 健全的奖惩制度，高明的指示命令是调动积极性的关键； • 奖励是使人们走向共同目的地的动力，是激励积极性潜能
充分发挥；要我做→ 变(制度)→ 我要做 • 处罚是防止某些人偏离目标的保证，是保证每一个人的行
动都符合最低要求。 • 经验不足管理者比较注重部属缺点，习惯用感觉来衡量部
属表现，而优秀管理者是以贡献来评价部属的表现。 • 步骤：赋予动机 →经历促成长→ 评价反馈；
五大
面对 棘手问题， 能迅速找到 解决办法；
员
（责任意识）
工
特征
（问题识别与解决）
的
五
会做
大
现
场
问题员工处理
管 理
人际关系
者 基
提案改善与小组活动
本
自我成长与前途规划
职
能
(三) 班组长主要职责之一：管事
两大任务
第一：安排工作， 按时保质保量完成生产任务 • 追求效率化，最大限度地发 挥人物设备作用； • 采用标准化方法，将质量意 识完全贯彻到工作中。 • 自以为是是大忌。 • 一旦问题发生立即取得有关 部门支持并迅速做出处置。
序 号
项目/内容
工作性质
班组长领导能力提升训练
班組长领导能力提升训练班组长领导能力提升训练作为一个班组的领导者，具备良好的领导能力是至关重要的。
一个优秀的班组长能够提高整个班组的工作效率、协调团队合作，并且有效地解决问题。
为了提升班组长的领导能力，可以进行以下训练。
第一，提升沟通能力。
作为一个班组长，良好的沟通能力是非常重要的。
通过清晰明确地表达自己的意见，能够更好地传达工作任务和要求，提高班组员工的工作效率。
训练可以包括参加相关的沟通技巧培训或者阅读相关的书籍，同时在实际工作中要多加练习，不断提升自己的沟通能力。
第二，学会合理安排时间。
一个好的班组长需要对工作进行合理安排和分配。
通过学习时间管理的技巧，班组长能够更好地安排自己的工作，合理分配资源，提高工作效率。
可以通过学习相关的时间管理知识，学习制定工作计划的方法，同时要有意识地培养良好的时间管理习惯。
第三，培养团队建设能力。
一个优秀的班组长需要善于团队建设。
通过培养团队合作的意识，提高班组成员之间的沟通和协作能力。
可以通过组织一些团队活动，提升团队成员之间的凝聚力和信任度。
同时，要善于倾听员工的意见和建议，将员工视为班组的重要组成部分，共同协作完成工作任务。
第四，学会解决问题。
作为班组长，需要能够快速准确地解决问题。
可以通过学习解决问题的方法和技巧，培养自己的问题解决能力。
可以通过参加相关的问题解决培训或者阅读相关的书籍来提升自己的解决问题的能力。
第五，提高自身的领导能力。
作为一个班组长，要不断提升自身的领导能力。
可以通过参加领导力培训、阅读相关的领导力书籍以及向优秀的领导者请教，来不断学习和提高自己的领导能力。
同时要自身不断审视，勇于面对自己的不足和问题，并有意识地进行改进和提升。
通过上述的训练，可以有效地提升班组长的领导能力。
班组长在提高自己的领导能力的同时，还应当积极培养班组成员的能力，通过帮助他们提升自身的技能和能力，完善班组成员的素质和能力，从而达到更好的工作效果。
最重要的是，班组长需要保持学习的态度，不断地学习、实践和总结，不断提升自己的领导能力。
关于如何提升煤炭企业班组长管理能力的思考
关于如何提升煤炭企业班组长管理能力的思考•煤炭企业班组长角色认知•当前煤炭企业班组长管理现状•提升煤炭企业班组长管理能力途径•煤炭企业班组长管理创新实践案例目•未来发展趋势与挑战应对策略•总结与展望录CATALOGUE重视个人经验过于依赖个人经验进行管理，缺乏科学性和系统性。
缺乏创新意识部分班组长缺乏创新意识，难以适应市场变化和企业发展需求。
忽视团队建设缺乏团队建设意识，难以形成团队合力。
管理理念落后缺乏专业知识沟通协调能力差执行力不强管理能力不足培训方式陈旧培训效果不佳培训内容单一培训机制不完善CATALOGUE煤炭企业班组长角色认知03企业文化传承01基层管理核心02生产效益关键班组长在煤炭企业中的地位班组长职责与使命解析01020304生产任务分配员工管理安全管理沟通协调领导能力专业技能沟通协调能力创新能力优秀班组长特质分析CATALOGUE当前煤炭企业班组长管理现状班组管理不规范缺乏完善的管理制度和流程，导致班组管理混乱、效率低下。
班组安全意识薄弱对安全生产重视不够，存在安全隐患和事故风险。
班组执行力不足班组成员对上级决策执行不力，影响企业整体运营效果。
班组管理现状及问题分析沟通能力不足业务水平参差不齐缺乏领导力班组长管理能力评估影响班组长管理能力的因素个人素质差异企业文化影响培训机制不完善CATALOGUE提升煤炭企业班组长管理能力途径1 2 3专业知识培训管理技能培训法律法规培训加强培训与教育，提高综合素质制定考核标准考核与激励相结合鼓励创新和改进实施绩效考核，激发工作积极性建立良好沟通机制，促进团队协作定期召开班组长会议鼓励团队活动CATALOGUE煤炭企业班组长管理创新实践案例国内外先进班组管理经验借鉴国内外班组管理理念01班组管理最佳实践02班组管理技术创新03煤炭企业班组长管理创新案例分享煤炭企业优秀班组长案例煤炭企业班组管理创新项目煤炭企业班组长管理经验交流跨行业优秀班组管理经验借鉴制造业班组管理经验服务业班组管理经验其他行业班组管理创新CATALOGUE未来发展趋势与挑战应对策略能源结构调整安全生产要求提高技术创新市场竞争加剧煤炭行业发展趋势预测加强安全教育培训，确保班组成员具备安全意识和操作技能。
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优秀班组长管理能力提升
课程背景：
在大环境下，2015年初，中国进入到“新常态中国经济”模式之下，制造业的利润率被压缩到产销平衡的临界点，物竞天择，适者生存；客户不断在要求“高质量、低成本、快交期”产品，而同时，约1.5亿的新生代的85、90、00后农民工成为企业的生产主力，这个生产群体希望得到更多个性与自由空间，这对于我们一线班组长的管理能力提出更高与时俱进的要求。
车间和生产线上的班组长，是公司所有决策现场的执行者和利润价值创造的生产者，需要管控产量、质量、成本、交期，提高士气等众多重要工作。
课程收益：
1.理清管理者的角色认知
2.提升班组长的沟通与激励水平，改善团队绩效
3.掌握日常管理基本手法，提升个人工作能力
实战型管理教练-黄俭老师简介：
滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。
黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。
进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。
听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。
宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。
通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。
擅长领域：领导力管理/班组长建设/ 生产管理/精益管理/质量管理
授课风格：采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。
广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。
为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。
蓝草企业精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。
蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！
策和手段，恭请致电，了解详情。
2018年蓝草咨询特别为学员终端客户推出“快乐Plus大礼包”政策（适用范围）
1.2人以上（含2人）同时报名，享受实际报价的90%。
2.5人以上（含5人）同时报名，享受实际报价的80%。
3.学员学习期间可以得到“快乐培训增值礼”
club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。
多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。
员承担成本费用）
club”会员的学员，报名参加另外蓝草咨询举办的培训课程的，可以享受该培训课程9折优惠。
4.学员学习期间可以得到“快乐Plus大礼包”
PDF版）及教材
100元）
蓝草咨询：为快乐培训为培训更快乐！
未尽事宜，恭请致电，了解详情。
课程时间：1天，6小时/天。