教育集团运营信息化建设方案
教育信息化建设实施方案范文（三篇）
教育信息化建设实施方案范文一、项目背景与目的近年来，信息技术的发展和普及，对教育领域带来了前所未有的机遇和挑战。
为了推动我国教育事业的发展，提高教学质量和效率，促进学生综合素质的全面提升，我校决定开展教育信息化建设。
本实施方案旨在通过建设与教育教学密切相关的信息化平台，推动教育教学模式的创新和改进，为学生提供更优质的教育资源和学习环境。
二、项目内容与范围1. 教育信息化基础设施建设：（1）校园网络升级：对学校现有的计算机网络进行升级与优化，确保网络带宽和稳定性满足教育信息化的需求。
（2）智能化教室建设：将传统教室设施进行升级改造，配备多媒体教学设备、互动白板等硬件设施，提供全方位的教学支持。
（3）校园无线网络覆盖：在学校校园内建设完善的无线网络，为师生提供便捷的上网服务，支持移动学习和教学活动。
2. 教育信息化平台建设：（1）教务管理系统：建设一套全面覆盖校园各类教务管理工作的信息平台，包括课程安排、学生成绩管理、学籍管理等，提高办公效率，优化教务工作流程。
（2）学生学习管理平台：建设一套便于学生学习管理的平台，包括作业布置与批改、个性化学习跟踪等功能，提供个性化的学习支持和学业辅导。
（3）家校互动平台：建设一套家校互动平台，方便学校与家长之间的沟通与交流，包括家长会预约、学生学习记录查阅等功能，促进家校合作。
3. 教育资源建设：（1）教学资源库建设：建设一套集中管理的教学资源库，包括教学课件、教学视频、教学案例等，方便师生获取和共享各类教学资源。
（2）虚拟实验室建设：建设一套虚拟实验室，模拟各类实验场景，为学生提供实验学习的机会，弥补实际实验设备不足的问题。
三、实施步骤与时间安排1. 前期准备阶段（1个月）：（1）成立项目组：成立教育信息化项目组，明确各成员的职责和工作任务。
（2）需求调研：对学校教师、学生和家长进行需求调研，了解他们对于教育信息化的期望和需求。
（3）制定详细计划：根据需求调研结果，制定详细的实施计划，明确工作任务和时间安排。
教育集团运营方案
教育集团运营方案一、引言随着社会的不断发展和进步，教育领域也面临着巨大的挑战和机遇。
教育集团作为一种新型的教育经营模式，具有聚集资源、提高管理效率、提供更多教育选择和服务等优势。
本文旨在探讨教育集团的运营方案，以期为相关从业者提供参考。
二、教育集团的定义和特点教育集团是指由多家教育机构联合组成的整体经营组织。
它具有以下几个特点：1. 组织形式多样：教育集团可以是由学校、幼儿园、培训机构等不同类型的教育机构联合组成的。
2. 资源整合：教育集团可以整合各自的教育资源，比如师资、教材、教学设施等，以提高整体运营效率。
3. 效益共享：通过教育集团的运营，不同成员机构可以共享教育市场、品牌推广、经营管理等诸多方面的资源和信息，从而实现共赢。
4. 品牌影响力：教育集团可以通过品牌整合，提升整体的品牌影响力和市场竞争力。
5. 经济规模效应：教育集团可以通过规模效应，降低成本，提高效益。
三、教育集团的运营模式1. 业务范围扩展：教育集团可以通过开办新的校区、引进更多的教育项目，拓展各类教育服务，实现业务范围的不断扩大。
2. 资源整合优势：教育集团可以通过资源整合，实现人员、物资、技术、资金等方面的优势互补，提升整体的竞争力。
3. 教育培训项目设计和组织：教育集团可以通过设计和组织各类教育培训项目，满足学生、家长和市场的需求，同时为教育机构带来更多的营收。
4. 教育科技创新：教育集团可以通过投资和整合科技资源，推动教育科技的创新，提升教学效果和管理效率。
5. 品牌推广和市场拓展：教育集团可以通过品牌推广和市场拓展，提升整体的品牌影响力和市场占有率，实现更好的经营效果。
四、教育集团的运营管理1. 人才管理：教育集团需要建立完善的人才管理制度，通过招聘、培训、激励机制等手段，吸引和留住各类优秀人才。
2. 财务管理：教育集团需要建立科学的财务管理体系，加强监督和审计，确保资金的安全和有效使用。
3. 教学管理：教育集团需要建立规范的教学管理制度，监督教学质量，提升教学效果。
集团公司信息化建设规划方案
集团公司信息化建设规划方案1. 引言随着信息技术的飞速发展和应用，各行各业都在加快信息化建设的步伐。
作为一家集团公司，为了提高运营效率、降低成本，必须积极推动信息化建设。
本文档将介绍公司的信息化建设规划方案，包括目标、策略、关键项目和实施计划。
2. 目标和策略2.1 目标公司的信息化建设目标是实现以下几个方面的提升：1.提高工作效率：通过信息化系统的建设和应用，提高各部门的工作效率，减少重复劳动，提高工作质量。
2.优化管理流程：整合现有的管理系统，建立统一的信息化管理平台，优化各个环节的管理流程。
3.加强信息安全：加强信息安全管理，确保公司敏感信息的安全性。
4.提升决策能力：通过信息化系统提供的数据分析和报表功能，提升决策层的决策能力，准确把握市场趋势和业务动态。
2.2 策略为了实现上述目标，我们将采取以下策略：1.制定统一的信息化建设规范：制定统一的信息化建设规范，确保各个项目建设的统一性和互通性。
2.建立信息化管理团队：成立专门的信息化管理团队，负责信息化建设的规划、实施和运维工作。
3.重点项目优先推进：将信息化建设工作分为多个阶段，每个阶段都有明确的重点项目，并按优先级推进。
先推进一些关键的、能够带来显著效益的项目。
4.加强人力资源培养：加强对员工的信息化培训，提高员工的信息化素养，确保信息化系统的正确使用和运维。
3. 关键项目3.1 ERP系统建设企业资源计划（ERP）系统是整个信息化建设的核心。
我们计划引入一套符合公司需求的ERP系统，并进行定制化开发。
该系统将覆盖公司的各个流程，包括采购、销售、库存管理、财务等。
通过ERP系统的建设，我们将实现信息的统一管理，数据的共享和流程的优化。
3.2 公司网站建设公司网站是展示公司形象、宣传产品和服务的重要窗口。
我们计划重新设计和开发公司网站，通过提供清晰的信息和交互功能，吸引更多客户访问并促进销售。
同时，网站还将提供一些自助服务功能，如在线咨询、在线下单等。
教育信息化建设规划方案
教育信息化建设规划方案随着信息技术的飞速发展，教育信息化已成为当今教育领域的重要趋势。
为了推动教育事业的现代化发展，提高教育质量和效率，我们需要制定一套科学合理的教育信息化建设规划方案。
一、建设目标1、提升教学质量通过信息化手段，丰富教学资源，创新教学方法，满足学生个性化学习需求，提高教学效果。
2、促进教育公平打破地域和时间限制，让优质教育资源能够惠及更多学生，缩小城乡、区域和校际之间的教育差距。
3、提高教育管理效率实现教育管理的数字化、规范化和智能化，提高决策的科学性和准确性。
4、培养学生的信息素养和创新能力使学生能够熟练掌握信息技术，具备运用信息技术解决问题和创新创造的能力。
二、建设内容1、信息化基础设施建设（1）校园网络升级建设高速、稳定、安全的校园网络，实现无线网络全覆盖，确保师生能够随时随地接入网络获取信息。
（2）多媒体教学设备更新为教室配备先进的多媒体教学设备，如智能黑板、投影仪、电子白板等，提升教学的直观性和互动性。
（3）数据中心建设建立安全可靠的数据中心，用于存储和管理教育教学数据，保障数据的安全性和可用性。
2、教育资源平台建设（1）教学资源库建设整合各类优质教学资源，包括课件、教案、试题、教学视频等，形成丰富的教学资源库，方便教师备课和学生自主学习。
（2）在线课程平台建设开发在线课程平台，支持教师开设网络课程，学生在线学习、交流和评价。
（3）教育资源共享平台建设搭建教育资源共享平台，促进校际之间的资源交流与共享，实现优势互补。
3、信息化教学应用推广（1）教师信息化培训开展教师信息技术培训，提高教师的信息化教学能力，使其能够熟练运用信息化手段进行教学。
（2）信息化教学模式创新鼓励教师探索翻转课堂、混合式教学、项目式学习等新型教学模式，充分发挥信息技术在教学中的优势。
（3）学生信息化学习指导加强对学生的信息化学习指导，培养学生的自主学习能力和信息检索、分析、处理能力。
4、教育管理信息化建设（1）教务管理系统升级优化教务管理系统，实现学生选课、考试安排、成绩管理、教学评价等功能的信息化管理。
集团的信息化建设方案
集团的信息化建设方案信息化建设是指利用先进的信息技术手段，对企业或组织的业务流程、管理体系和决策支持系统进行规划、设计和落地的过程。
集团的信息化建设方案是指集团公司在信息化建设方面的规划、目标、布局和实施计划。
一、背景和目标：集团公司作为一个大型企业集团，在信息化技术的应用方面有较大的发展空间和需求。
通过信息化建设，提高企业的管理效率、决策水平和服务质量，实现业务的快速增长和持续发展。
二、信息化建设方案的内容：1. 业务流程优化：通过分析和优化集团公司的业务流程，缩短业务处理周期，降低成本，提高效率。
建立或改进ERP系统，实现各业务环节的信息化管理和协同。
2. 数据中心建设：集团公司建设一个高效可靠的数据中心，存储和管理各业务部门的数据，确保数据安全和可访问性。
采用云计算和大数据技术，支持大规模数据分析和决策。
3. 信息安全建设：建立完善的信息安全管理体系，加强网络安全防护，确保信息资产的保密、完整和可用性。
实施网络入侵检测系统、防火墙、安全审计等技术手段，进行信息安全事件的风险识别、防范和应急响应。
4. 人才培养和引进：培养内部员工的信息化能力，提高他们的信息技术应用能力和信息素养。
同时引进优秀的信息技术人才，加强人才队伍建设，为信息化建设提供强有力的支持。
5. 移动办公：支持员工灵活的工作方式，实现移动办公。
通过移动设备和移动应用，实现对工作数据和系统的随时随地访问和处理。
提高工作效率和工作质量。
6. 信息化平台的建设：建立一个统一的信息化平台，整合各业务系统和应用软件，实现数据共享和业务流程集成。
提高信息系统的稳定性和可扩展性，满足集团公司日益增长的业务需求。
7. 信息化项目管理：制定完善的信息化项目管理制度，确保信息化项目按时、按质量、按成本完成。
建立项目管理办公室，规范项目管理流程，加强项目的监控和控制。
三、信息化建设方案的实施计划：1. 阶段一：对集团公司的业务流程进行分析和优化，确定信息化建设的重点和目标。
2023年组建教育集团方案
2023年组建教育集团方案2023年教育集团组建方案一、背景介绍随着社会的进一步发展，教育产业成为了一个非常重要的领域。
教育集团作为教育产业的重要组成部分，能够整合各类教育资源，提高教育效益，为学生和家庭提供更全面、更优质的教育服务。
因此，组建一个教育集团成为了许多地区和机构都在探索的方向之一。
二、组建目标1.整合教育资源：通过组建教育集团，整合地区内的各类教育资源，构建一个覆盖从幼儿教育到高等教育的完整教育体系。
2.提高教育质量：通过集团化运作，实现教育资源的优化配置与互联互通，提高教师队伍的专业素质、教育管理水平和教育质量。
3.优化课程设置：通过整合各类学校和机构的课程资源，提供更多元化、个性化的课程选择，满足学生的不同需求。
4.推动教育创新：组建教育集团可以为教育创新提供更多的机会和资源，推动教育教学模式的转型升级。
三、组建方式1.政府主导：由政府牵头成立教育集团，统筹规划和整合地区内的各级学校和机构资源。
政府担任监管和协调的角色，保证集团的合法运营。
2.合作组建：各类学校和机构可以自愿参与组建教育集团，通过联合办学和资源共享来提高教育质量。
3.股权合作：引入社会资本，在政府主导下，通过持股、入股等方式，实现教育集团的组建和经营。
四、组织结构1.集团总部：负责整体规划、协调、监管和管理集团内的各个单位和学校。
2.分支机构：按照不同教育层次和专业领域设置不同的分支机构，负责具体的教学和管理工作。
3.教育网络平台：搭建教育信息化平台，实现教育资源共享、教育挂号、在线课程和课程管理等功能。
五、运营机制1.统一管理：集团总部对各个分支机构进行统一管理和规划，确保资源的充分利用和协调发展。
2.明确分工：各个分支机构按照业务领域和专业特色进行明确分工，避免重复建设和资源浪费。
3.师资培训：集团总部负责对教师进行培训和培养，提高师资队伍的整体素质和教育教学水平。
4.课程共享：建立跨学校和跨机构的课程资源共享平台，提供多样化、个性化的课程选择。
教育机构信息化平台建设方案
教育机构信息化平台建设方案第1章项目背景与需求分析 (4)1.1 教育信息化现状分析 (4)1.2 需求调研与目标定位 (4)1.3 项目预期效果与价值 (4)第2章信息化平台总体架构设计 (5)2.1 总体设计原则 (5)2.2 技术架构选择 (5)2.3 系统模块划分 (5)第3章用户角色与权限管理 (6)3.1 用户角色定义 (6)3.1.1 系统管理员 (6)3.1.2 学校领导 (6)3.1.3 教师 (6)3.1.4 学生 (6)3.1.5 家长 (6)3.1.6 教务管理员 (6)3.2 权限体系设计 (6)3.2.1 权限分类 (6)3.2.2 角色与权限关联 (7)3.2.3 权限控制策略 (7)3.3 用户登录与认证 (7)3.3.1 多因素认证 (7)3.3.2 密码策略 (7)3.3.3 登录日志记录 (7)3.3.4 账户开启与找回 (7)第四章教务管理模块 (7)4.1 课程管理 (7)4.1.1 课程信息录入 (8)4.1.2 课程信息查询与修改 (8)4.1.3 课程安排与调度 (8)4.1.4 课程评价与反馈 (8)4.2 教师管理 (8)4.2.1 教师信息管理 (8)4.2.2 教师授课安排 (8)4.2.3 教师工作量统计 (8)4.2.4 教师绩效评价 (8)4.3 班级与学生管理 (8)4.3.1 班级信息管理 (9)4.3.2 学生信息管理 (9)4.3.3 班级与学生关系维护 (9)4.3.4 学绩管理 (9)第5章教学资源管理 (9)5.1 资源类型与分类 (9)5.1.1 文本资源：包括教案、课件、习题、试卷、教学论文等以文本形式存在的教学资料。
(9)5.1.2 图像资源：包括教学图片、图表、示意图等以图像形式展示的教学资料。
(9)5.1.3 音频资源：包括课堂录音、讲座、音频教材等以声音形式传递的教学资料。
(9)5.1.4 视频资源：包括课堂教学视频、讲座、实验操作演示等以视频形式展示的教学资料。
学校教育教学管理信息化建设方案
学校教育教学管理信息化建设方案在当今数字化时代，学校教育教学管理的信息化建设已成为提升教育质量、优化教学资源配置和提高管理效率的关键举措。
为了适应教育现代化的发展需求，我们需要制定一套全面、科学、可行的学校教育教学管理信息化建设方案，以推动学校教育事业的蓬勃发展。
一、建设目标1、提高教育教学管理的效率和准确性，实现管理流程的自动化和信息化，减少人工干预和错误。
2、促进教学资源的共享和优化配置，为师生提供更加丰富、优质的教学资源。
3、加强教学质量的监控和评估，通过数据分析及时发现问题，采取针对性的改进措施。
4、增强学校与家长、社会的沟通与互动，提升学校的社会形象和影响力。
二、建设内容1、信息化管理平台建设建立一个综合性的教育教学管理平台，涵盖学籍管理、课程管理、教学计划管理、考试管理、成绩管理、教师管理、学生管理等多个模块。
实现平台与学校其他信息系统的无缝对接，如财务系统、图书馆管理系统等，确保数据的一致性和流通性。
2、教学资源库建设整合各类教学资源，包括教材、课件、试题、教学视频等，建立分类清晰、易于检索的教学资源库。
鼓励教师上传和分享自己的优质教学资源，同时引入外部优质教育资源，丰富资源库的内容。
3、在线教学与学习系统建设搭建在线教学平台，支持教师开展网络课程教学、直播教学、在线答疑等活动。
为学生提供个性化的学习空间，记录学习过程和成绩，实现自主学习和在线测试。
4、数据分析与决策支持系统建设建立数据仓库，收集和整合学校教育教学管理过程中的各类数据。
通过数据分析工具和算法，对数据进行深入挖掘和分析，为学校的管理决策提供科学依据。
5、移动应用端建设开发学校教育教学管理的移动应用程序，方便师生随时随地查询信息、处理事务。
推送重要通知和教学信息，实现学校与师生的实时沟通。
三、实施步骤1、需求调研与分析组织学校管理人员、教师、学生代表进行需求调研，了解他们对信息化建设的期望和需求。
分析现有教育教学管理流程和存在的问题，确定信息化建设的重点和难点。
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运营信息系统需求分析
一、集团基本情况介绍：
1、业务介绍
21世纪教育集团业务定位为：根据人的教育阶段和成长规律，为客户提供0到99岁的全面教育服务和教育解决方案。
现有业务主要包括：幼儿教育（幼儿园、早教）、中小学个性化辅导、高等职业学历教育、持续教育（目前开展体验式培训）。
2、组织结构
其中：理工学院主要从事高等职业学历教育，新天际公司从事教育产业链延展。
二、实施概要
1、对外统一门户：实现整合宣传和客户互动功能。
其中，宣传类功能集成各业务板块，客户互动功能以课外辅导为主。
2、客户资源管理系统：实现客户资源的集成和共享，以课外辅导事业部为主，集成幼教事业部和体验式培训中心。
理工学院暂不纳入。
三、新天际各事业部业务描述
（一）课外辅导事业部
1、业务概述：以中小学生个性化课外辅导为核心业务，逐步丰富产品及服务内容，以学生综合测评、成长及升学顾问、全面素质提升等方面建立核心能力。
逐步形成标准化、连锁发展。
2、组织机构和岗位
事业部：
学习中心组织机构：
3、相关职责
●课外辅导事业部市场部职责：主要负责市场推广和市场开发。
编制年度、月度推广计划，并组织实施；
编制年度、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施；
组织公司产品和竞争对手产品的销售情况调查，市场机会开拓、合作伙伴开发、撰写市场调查报告；
建立销售情况统计台账，对市场反馈信息进行统计、分析及评价，提交周报、月报。
●课外辅导事业部运营管理部职责：主要负责培训、师资库建设、产品研发。
督导各个校区的建设、运营流程的标准化设计，以及更新和监督检查工作的开展；
组织新产品的研发、经营政策的制定，各个校区网站的建设、维护与督导；
督导各校区进行师资库建设及统筹；
每月教师课时费的统计汇总，提报教师资源统计周报、月报；
组织各校区的教学研讨会议的开展及全体员工的培训工作。
●学习中心招生处职责：主要负责客户转化和参与市场开拓。
全面负责本校区的招生咨询工作，设计并完善招生咨询的流程；
组织对教育顾问的岗前培训、在职培训；
帮助教育顾问完成高端客户的咨询服务并促成签单；
参与市场开拓，根据中小学辅导市场的需求变化，及时调整招生咨询的工作流程。
●学习中心教务处职责：主要负责教学、师资管理。
全面负责校区的教学工作，完成教学任务；
主持教研工作，开展教研活动，把握教学方向，提高教学质量和教学水平；
负责所有师资管理，稳定教师队伍；
负责建立健全常规教育教学和教科研制度，并监督检查；
负责教学相关资讯的收集和处理。
4、客户信息流程
（二）幼儿教育事业部
1、业务概述：以幼儿园连锁为基础，向早教、幼儿玩具图书、幼儿园教材教具开发与配售、师资培训等综合服务发展。
2、组织机构和岗位 事业部： 幼儿园：
3、相关职责
● 幼教事业部市场部职责：主要负责市场推广和招生。
● 幼教事业部运营管理部职责：主要负责标准化、客服体系、运营监管。
●幼儿园职责：教学教辅工作和幼儿保育工作。
4、客户信息流程
（三）体验式培训中心
1、业务概述：以户外体验式培训为核心业务，逐步向标准化加盟连锁发展。
2、组织机构
3、相关职责
●客服部职责：主要负责客户咨询、客户服务、投诉、客户调查。
●市场部职责：主要负责组织销售、营销推广。
●培训部职责：主要负责项目实施与分析、产品研发、标准化。
4、客户信息流程
四、客户资源管理系统需求
（一）应用范围
1、以课外辅导事业部为主，兼及幼儿教育事业部和体验式培训中心。
2、课外辅导事业部主要涉及部门：事业部市场部，学习中心招生处、教务处、行政处。
主要应用岗位：教育顾问、教务专员、教师、学生管理师、行政主任。
3、幼儿教育事业部主要涉及部门：事业部市场部、幼儿园教务处。
4、体验式培训中心主要涉及部门：客服部、市场部。
（二）功能需求：
1、总体描述：在每个客户接触点岗位能够浏览权限内的客户全景信息，每个接触点岗位能够及时维护相关的客户信息，进行客户相关信息的统计分析。
2、具体要求：
（1）客户信息集成：客户信息从潜在客户开始即进入系统，将散落的信息集成到一个系统。
（2）客户全面的档案资料：记录客户的个人资料、客户的各接触环节和过程的信息，跟踪客户在新天际各事业部的培训记录和成长轨迹。
客户信息分为静态信息和动态信息，静态信息（如姓名、性别、身份证号等）是客户基本不变或长期不变的信息，动态信息是客户在与新天际接触或参加各层次培训辅导期间产生的培训记录等信息。
按照客户任一关键信息检索，均可看到客户的全景信息。
（3）客户生命周期管理：实现客户信息的阶段性自动转移：随着客户年龄的增长，将幼教事业部的客户信息自动转移到中小学课外辅导事业部，将中小学课外辅导事业部
的客户转移成为理工学院的目标客户，将理工学院的毕业生信息转移成为继续教育的目标客户或幼教、早教的开发目标。
（4）客户分类管理：对潜在客户进一步分为机会客户、无意向客户，分别进入不同的管理渠道。
机会客户再分类为短期机会客户和未来机会客户，对无意向客户再分类，进入相应其他产品的潜在客户。
（5）实现全方位客户接触：从系统中批量提取客户相关信息，如手机、邮箱等，通过信息的批量群发等方式与客户进行全方位接触，及时将相关信息（如新服务、新产品、促销活动、课程通知、生日祝福、温馨提示等）发送给目标客户，更加有效地进行客户跟踪与培育，提高工作效率，降低营销成本。
（6）通过网络注册用户的信息（如意向客户信息、客户投诉信息）转入系统，并提示有关岗位及时处理。
（7）给签约客户预留网络空间权限，客户经网上注册后，即可通过网站查阅自己的资料和与新天际关联的成长轨迹。
（8）量化分析和决策支持：对数据进行统计分析，提供各种分析报表或图表。
对市场、销售、教学等环节进行量化分析，为决策提供支持。
●客户分析（回访分析、客户特征分析）；
●市场、销售分析（不同渠道的转化率，不同人员的有效客户开发量/率，不同人
员的转化率，销售状况比较）；
●服务分析（客户满意度、客户投诉率）；
●产品分析（不同产品的销售额排行、销售量排行、投诉排行，产品特征分析）；
●员工分析（市场开发量排行，销售额排行，转化率排行、投诉排行）
（9）师资信息管理：专兼职教师的基本信息进行统一管理，便于师资情况查询和统计，记录教学过程和效果，统计课时量，计算课时费等，并能实现校区间的师资共享和合理调配。
（10）测评系统自动化：对客户进行个性化测评分析诊断，并自动出具测评报告。
测评系统主要针对中小学课外辅导事业部的客户，包括智力因素、非智力因素、学习风格、学习方法和学科漏洞等方面。
实现计算机现场答题和网上在线答题，根据情况选择是否即时显示测评分析结果。
（11）费用管理：业务过程或市场活动的费用、利用率及效果分析。
五、门户系统需求
（一）集中宣传功能
以网站的形式展示21世纪教育集团整体形象，对幼教、课外辅导、高等职业教育、体验式培训等各产品及服务的网站进行整合推广。
（二）客户互动：用户注册、论坛、用户空间、投诉反馈、网上调查等。
1、新用户通过网络注册报名，注册信息导入客户管理系统。
2、已签约的客户通过网上注册，激活用户空间，调阅客户管理系统中的有关信息。
3、注册用户可以实现在线测评、在线订购产品及购物车功能。
4、客户论坛：公司与客户、客户与客户交流的平台。
5、投诉反馈：对公司的产品及服务等进行评价反馈或投诉。
6、网上调查：对客户的服务需求等进行在线调查，对新产品开发提供参考。
7、在线咨询：
六、功能划分
说明：
●幼教、课外辅导、体验式培训等各业务单元的主要功能基本相同，登录时进行
选择以示区分，登录后的界面相同，只是获取数据库中的不同表格的信息，操作的客户对象不同，记录表格、报表等样式也不相同。
●不同用户登录后根据各自权限的不同，显示不同的功能项。
无权操作的功能项
不显示。
●广告管理。
●首页适当位置列示各子网站的链接列表。