医院月工作总结范文2020年最新
2020年工作总结-医院月工作总结范文(8篇)

医院月工作总结范文(8篇)【范文一】在为期三个月的质量服务月活动中,我院坚持把医疗把医疗质量放在首位,把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中,与时俱进,从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新,逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾,以良好的服务态度为前提,以顶尖的医疗质量为核心,以提高管理人才素质为保障”的医疗质量管理模式,并取得了实效。
一、切实推行医德医风建设,处处体现以病人为中心加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期医院发展的迫切需要,医德医风评议活动恰似一股东风,无疑是给了我院一个前进的动力。
针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题,我院通过举办院内的自查自纠活动,院外的问卷调查以及与军队及社会各届人士的座谈会,找矛盾,找问题,找差距。
印制意见咨询表,发到各部门,让病友来评一评医院的服务水平,对反映属实的问题,坚持予以处理;召开社会各届人士的座谈会,广泛征求意见,并逐条记录,逐项落实和整改,还通过新闻媒体,以公开信的形式,放下架子,谦虚地欢迎广大市民提出批评和指导意见。
通过医德医风评议活动,医患之间,相互尊重,相互理解,相互关心的现代新型医患关系已在我院形成。
“服务永无止境,我们一直在努力”、“我们尚未做到最好,但我们将努力做得更好”这是我院所有员工的两句座右铭。
在医德医风建设当中,医院实行了各种便民利民措施,体现了事事以病人为中心,处处为病人着想的管理理念。
为确保广大军民每次都能得到最专业的诊治。
我院推行了门诊专科化改革,做到每天每一个专业都有专科医生出诊。
针对群众反映的节假日看病难的问题,医院率先在皮肤科试行了无假日门诊的服务,方便了因上班、上学不便就诊的病人,医院在下一步的工作中准备在所有门诊科室全面推开此项工作,彻底解决群众节假日看病难的问题,使驻地军民在节假日能够得到专科专治的优质服务。
为了给军民提供全方位的医疗保健服务,医院建立健全病人出院追踪制度。
医院工作一个月的总结6篇

医院工作一个月的总结6篇第1篇示例:在医院工作了一个月,我深刻地体会到了医生、护士和其他医护人员的辛勤和付出。
在这一个月的时间里,我不仅学到了很多医疗知识和技能,还了解了医院的运作方式和团队合作的重要性。
下面是我对这一个月工作的总结和感悟。
作为医院的一员,我们每天要面对各种各样的病情和病人。
有时候是紧急的手术,有时候是复杂的疑难病例,还有时候是需要耐心和关怀的患者。
在这个过程中,我学会了如何与患者沟通,如何正确地使用医疗器械和药物,以及如何处理突发情况。
这些都是我在课本上学不到的,只有在实践中才能真正掌握的技能。
团队合作是医院工作中至关重要的一环。
在一个完整的医疗团队中,每个人都有自己的职责和工作内容。
医生负责诊断和治疗,护士负责照顾和监护,行政人员负责协调和安排。
只有当每个人都尽职尽责,精诚合作,才能为患者提供最好的医疗服务。
在和同事的合作中,我学会了尊重他人、倾听他人的意见,也学会了如何在紧急情况下迅速做出决策和行动。
医院工作是一项高度负责和敬业的工作。
在医院工作的每一天,我们都要做好最充分的准备,随时准备接受各种挑战。
我们要不断学习、不断进步,提高自己的医疗水平和职业素养。
我们也要时刻关注患者的需求,尽力帮助他们摆脱疾病的困扰。
这是我们作为医护人员应尽的职责和使命。
这一个月的医院工作让我收获了很多,不仅学到了专业知识和技能,还学会了团队合作和患者关怀。
我深知自己还有很长的路要走,还需要不断努力和学习。
但我会坚持下去,努力成为一名优秀的医护人员,为患者的健康贡献自己的力量。
第2篇示例:医院工作一个月的总结时光匆匆,转眼间我在这家医院工作已经一个月了。
这一个月的工作让我有了很多收获和体会,也让我更加深入地了解了医院的运作和医护人员的工作。
我在工作中也学到了很多医学知识。
通过与资深医护人员的交流和学习,我了解了很多疾病的诊断和治疗方法,更加深入地了解了患者的病情和需求。
在实践中,我逐渐掌握了医学操作和护理技能,提高了自己的专业水平。
医院月工作总结范文(8篇)_医院月工作总结范文

医院月工作总结范文(8篇)_医院月工作总结范文以下是一份医院月工作总结的范文:
尊敬的领导:
您好!感谢您对我们工作的关心与支持。
在过去一个月里,我们医院的各个部门都团
结一心,积极努力,为患者提供了高质量的医疗服务和关怀。
现将我部门的工作总结如
下:
一、医疗服务工作
1. 患者接待与病历整理方面,我们与患者保持良好的沟通和交流,及时记录患者病
情和治疗情况,确保病历的准确和完整。
2. 临床工作方面,我们的医生和护士团队始终保持专业和敬业的态度,提供了细致
周到的医疗服务。
我们积极应对各种急救情况,尽力保障每一位患者的生命安全。
3. 医疗设备管理方面,我们严格按照规定进行设备维护和保养,确保各项医疗设备
的正常运转,提高了医疗诊断和治疗的准确性和效果。
二、质量管理工作
1. 医疗安全方面,我们落实了相关的安全培训和制度,加强了安全管理和意识,确
保员工和患者的安全。
2. 环境卫生方面,我们在医院各个区域做好了清洁消毒工作,保障了医院的整洁和
卫生,提供了良好的医疗环境。
3. 病历管理方面,我们严格执行病历书写规范,加强了病历的审核和质量控制,提
高了医疗文件的规范性和准确性。
三、科研与教育工作
1. 科研工作方面,我们积极参与各类学术研究和课题,提高了医院的科学研究水平,并将研究成果应用到临床实践中,为患者提供更好的医疗服务。
2. 教育培训方面,我们组织了多次内部培训和学术讲座,提高了员工的专业水平和
素质,不断提升医院整体的服务水平。
此致
敬礼!
医院XX部门 XXX
日期:YYYY年MM月DD日。
医院月工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国医疗事业的不断发展,医院作为医疗体系的重要组成部分,承担着保障人民群众健康的重要任务。
为了全面提高医院管理水平,提升医疗服务质量,本医院在过去的月份里,紧紧围绕医疗、教学、科研、管理等各项工作,积极创新,努力拼搏,取得了一定的成绩。
现将本月份的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴。
二、本月工作概述1. 医疗工作(1)门诊工作本月,门诊科室共接待患者XX人次,同比增长XX%。
其中,新入院患者XX人次,出院患者XX人次。
门诊医师诊疗水平不断提高,患者满意度达到XX%。
(2)住院工作本月,住院部共收治病人数XX人次,同比增长XX%。
床位使用率保持在XX%以上。
住院患者满意度达到XX%,患者对医院医疗服务表示满意。
2. 教学工作(1)继续医学教育本月,举办各类继续医学教育培训班XX期,参训人员达XX人次。
通过培训,提高了医护人员的业务水平。
(2)实习生培养本月,接收实习生XX名,开展临床教学活动XX次。
实习生在临床实践中表现良好,为医院发展储备了人才。
3. 科研工作(1)科研项目本月,共有XX项科研项目立项,其中,省级项目XX项,市级项目XX项。
项目涵盖临床、基础、护理等多个领域。
(2)学术论文本月,共有XX篇学术论文发表,其中,SCI论文XX篇,核心期刊论文XX篇。
4. 管理工作(1)行政管理本月,医院各项工作有序开展,确保了医疗、教学、科研等工作的顺利进行。
(2)后勤保障后勤保障部门为医院提供了良好的工作环境和生活条件,确保了医院各项工作的正常运转。
三、本月工作亮点1. 提高医疗服务质量本月,医院加强医疗服务质量监控,通过开展“服务之星”评选活动,激发医护人员的工作积极性,提高医疗服务质量。
2. 加强人才培养本月,医院举办各类培训班,提高医护人员的业务水平,为医院发展储备人才。
3. 深化医改本月,医院积极推进医改工作,优化医疗服务流程,提高患者就医体验。
四、本月工作不足1. 部分医护人员业务水平有待提高本月,部分医护人员在诊疗过程中,对某些疾病的治疗方法不够熟悉,影响了医疗服务质量。
2020年医院月度工作总结范文三篇精选

当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。
下面是给大家整理的医院月度工作总结范文,欢迎参考~篇一医院月度工作总结范文xx年,我科护理工作在院领导的关心、重视,护理部的领导、支持下,在全科护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“医院管理年”活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过这个活动,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下护理质量稳步提高根据护理质量管理标准的要求,我科于年初成立护理质理控制小组,对小组成员及科内进行了学习、培训,使质控小组能较好地开展工作,并带动了科内护理质量的提高。
下半年开展的“医院管理年”活动,对科内的护理工作中一个较大的促进,使护理人员明白,严格执行各项规章制度,是提高护理质量,确保医疗安全的根本保证。
护理人员在工作中注意了自己,是否认真执行了各项制度,使环节质量有了提高。
病室管理,基础护理、分级护理方面有了明显的进步,消毒隔离工作得到加强,护理文书质量从内涵也有了提高。
全年无严重差错事故的发生。
提高了护理人员的素质完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求,在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时,认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房,进行每月的理论提问及操作考试,并要求护理人员认真做好笔记。
参加护理部进行的“三基”理论、操作考试,合格率为0%.年内,选派了一名护理人员到区医院进修,进修回来后,将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广,使护理人员观念上有了更新,逐渐转变为“主动为病人服务”上来。
注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高,专科理论知识的提高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康教育及护理,使患者得到系统的指导及完整的服务。
医院科室月工作总结7篇

医院科室月工作总结7篇篇1本月,我们医院科室在领导的带领下,紧紧围绕医院总体部署和要求,认真履行工作职责,加强科室内部管理,强化服务意识,不断提升科室整体服务水平。
现将本月工作进行总结如下:一、加强科室内部管理,提升服务水平1. 完善科室规章制度:根据医院总体要求,结合科室实际情况,我们对科室规章制度进行了修订和完善,明确了各岗位职责和业务流程,规范了科室管理。
2. 加强医疗质量管理:本月,我们科室继续加强医疗质量管理,严格遵守医疗操作规程,确保医疗质量安全。
同时,我们积极开展医疗质量评估工作,对存在的问题及时整改,并落实到位。
3. 提升服务水平:我们科室始终把提升服务水平作为工作的重点,通过加强培训和学习,提高员工的业务水平和综合素质。
本月,我们组织了多次培训和学习活动,取得了显著的效果。
二、强化服务意识,提高患者满意度1. 优化服务流程:我们科室积极响应医院号召,对服务流程进行了优化和简化,减少了患者等待时间,提高了服务效率。
2. 提高患者满意度:通过加强与患者的沟通和交流,我们及时了解患者需求和意见,并积极改进服务质量。
本月,患者满意度有了显著的提升。
三、加强团队协作,提高工作效率1. 定期召开科室会议:我们科室定期召开科室会议,及时传达医院精神和要求,了解各岗位职责履行情况,讨论工作中存在的问题和不足,并积极寻求解决措施。
2. 加强团队协作:我们科室注重团队协作精神的培养和发挥,通过加强沟通和配合,共同完成工作任务。
本月,我们科室员工团结一心,取得了显著的工作成绩。
四、存在问题和不足1. 人员配备不足:目前,我们科室人员配备仍然不足,导致工作量大时存在一定的工作压力。
建议医院能够加强人员配备,提高科室整体工作能力。
2. 培训学习不够系统:虽然本月我们科室组织了多次培训和学习活动,但仍然存在培训学习不够系统、不够全面的问题。
建议医院能够加强对科室的培训学习支持力度,提高员工的业务水平和综合素质。
医院月度工作总结范文9篇

医院月度工作总结范文9篇第1篇示例:医院月度工作总结近一个月的时间转瞬即逝,医院的工作也在不知不觉中进行着。
作为医院的一员,我有幸能够参与到医院的各项工作中,为医院的发展贡献自己的一份力量。
回顾过去一个月的工作,我感到非常充实和满足,同时也深刻地认识到医院工作的重要性和复杂性。
在这里,我将对医院的本月工作进行一个总结,希望能够为医院的未来工作提供一定的参考和借鉴。
一、门诊工作本月,门诊部门的工作依然是医院的重中之重。
门诊工作是医院的门面工作,直接关系到医院的形象和声誉。
在本月的门诊工作中,我们坚持以患者为中心,提倡以人为本的服务理念,积极做好患者接待、挂号、就诊等工作,努力提高服务质量和效率。
我们加强了对患者的宣传教育工作,提高了患者对医院的认知度和满意度,为医院的发展打下了良好的基础。
在本月的急诊工作中,我们积极应对各种急诊情况,提高了急诊处置能力和应急响应水平。
我们加强了急诊科室的协调配合和沟通互动,确保急诊工作的高效有序进行。
我们还加强了对急诊患者的病情评估和治疗工作,全力保障患者的生命安全和身体健康。
在未来的工作中,我们将进一步完善急诊医疗体系,提高急救处置能力和水平,为广大患者提供更优质的急救服务。
三、住院工作本月,住院部门的工作也取得了一定的进展。
我们加强了对住院患者的病情观察和治疗工作,积极配合医护人员开展各项医疗服务,提高了住院患者的治疗效果和康复速度。
我们还加强了对住院患者的健康教育工作,引导患者正确对待疾病,积极配合医疗工作,促进康复治疗,提高了医院的治疗效果和服务水平。
四、科研教学工作除了日常的医疗服务工作,医院的科研教学工作也是医院发展的重要组成部分。
本月,我们加强了医院的科研教学工作,积极组织开展各种学术交流和科研培训活动,提高了医护人员的专业技能和综合素质。
我们还加强了医院的科研项目策划和实施工作,提高了医院的科研成果和学术水平,为医院的学科建设和发展奠定了坚实基础。
医院月工作总结范文(8篇)_医院月工作总结范文

医院月工作总结范文(8篇)_医院月工作总结范文月工作总结尊敬的领导:在过去的一个月里,我在医院的工作中认真负责,积极进取,不断提升自己的专业能力和工作效率,取得了一定的成绩。
现在我将就本月的工作进行总结如下:1.严格按照医院的规章制度和流程进行工作,确保了患者的治疗安全和医疗质量。
在工作中注意细节,严谨规范,做到了不出差错、不疏漏,获得了领导的肯定和患者的满意。
2.积极参与科室的例会和病例讨论,与同事们共同解决疑难病例和探讨治疗方案,提高了自己的诊断和治疗水平。
也通过与同事的合作,加深了彼此的了解和沟通,形成了良好的团队合作氛围。
3.注重专业知识的学习和更新,定期参加医院组织的学术交流和培训活动。
通过这些学习,我不仅提高了自己的专业水平,还了解了最新的治疗方法和技术,为患者提供了更好的治疗效果。
4.加强与患者的沟通和交流,尊重患者的意愿,关心患者的身心健康。
在治疗过程中耐心解答患者的问题,与患者建立了良好的医患关系,提高了患者的满意度和就诊体验。
5.及时完成了上级领导交办的各项工作任务,如参与医院的质量评审、编写科研报告等。
并在工作中积极提出自己的建议和意见,为医院的发展和改进提供了有益的思路和方案。
6.关注医院的安全管理和环境卫生,积极参与医院的各项活动,提高了员工的安全意识和文明素质。
也帮助他人解决工作中遇到的问题,互帮互助,共同营造了良好的工作氛围。
虽然在本月的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些需要改进和提高的地方。
工作中有时会存在一些应患者要求而超出实际需要的情况,需要更加谨慎对待。
还需要继续加强专业知识的学习和技能的提升,适应新技术的发展和医学变革的需要。
还需要更好地发挥团队的作用,加强与同事之间的协作,共同提升工作效率和治疗质量。
在下个月的工作中,我将认真贯彻落实领导的要求,努力完善自己的工作能力,提高自己的综合素质,为医院的发展做出更大的贡献。
谨此,提交月工作总结供领导审阅。
医生:XXX日期:XXXX年X月。
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篇一医院月工作总结范文一、服务质量月活动安排从日起通过走访患者和填写服务质量回访卡,征求患者对目前医院各服务环节中存在的问题和不足,以及对今后医院更好的发展所提出的建设性意见,对服务质量回访卡上的问题进行分类和总结,是哪个服务环节出的问题,哪个环节的医务人员写出书面整改措施,杜绝同样的现象再次发生。
医院为了进一步开展质量服务月活动,专门制定了《医院医务人员医德行为规范》,装订成册,人手一册,要求每个医务人员站在患者的立场上,从患者的角度出发,比照《医院医务人员医德行为规范》的要求,对自己的服务过程和服务质量进行自查,每人写出了一份的自查报告和改进建议。
并在全科会议上进行发言,由区全科医务人员进行了评议。
医院在质量服务月的活动中提出了“提高服务意识,创造优质服务,让患者满意”的口号,并制作了横幅标语悬挂在医院大厅。
另外通过公司网站和宣传栏,宣传医院的各种服务项目,使患者对医院的服务项目和措施有一个全面的了解,医院同时也公布了小时服务的义务咨询电话,对患者提出的各种关于疾病问题和保健常识进行及时解答,进一步方便了患者。
医院还组织部分医务人员在学生公寓进行一次义诊活动,免费对同学们进行测量身高、体重和血压,并现场解答同学们的提出的各种医疗问题和咨询。
在公司的网站和医院醒目的地方,公布和张贴医院的服务承诺制和服务质量监督和投诉电话,患者在医院各环节的服务过程,如有不满意或不解的问题,随时可拨打服务质量监督和投诉电话,医院在认真调查和询问后,会在最短的时间内给患者满意的答复。
二、通过自查发现以下问题和不足个别医务人员的服务态度和服务意识离患者的要求还有一定的差距,工作中使用文明用语不到位,缺乏与患者之间的沟通,偶尔出现由于患者不理解或医务人员解释不到位而引发的医患纠纷。
医务人员的行为规范性差,上班时间着装不整,个别房间室内卫生差或乱摆一些与工作无关的杂物,影响医院的整体形象。
个别医务人员不能全身心的对待患者,工作中执行岗位职责和服务规范不到位,降低了患者对医院服务的满意度。
不同岗位的医务人员之间缺乏相互的协作,各自行动,缺乏全局观念。
医院各项制度的执行和落实不到位,考核、监督和处罚力度不够大。
三、针对上述存在的问题,制定了以下的整改措施组织全科医务人员学习《医院医务人员医德行为规范》,认真落实和执行《医院医务人员医德行为规范》中的各项规定,加强考核和监督,对违反规定的加大处罚力度,确保服务质量的提高。
组织个别服务态度差的医务人员加强学习,提高自身素质和工作责任心,今后对多次批评教育无效者,医院将解除与其的劳动合同。
重点加强医院各项工作服务标准的执行和考核制度,完善医院的服务质量,组织全体人员加强业务技术学习,全面提高医务人员的素质水平和服务质量。
四、这次总公司进行的服务质量调查表对医院的评价为领导对医院总体服务评价较高,大部分学生和职工认为医院的总体服务比较良好和一般,其中少部分学生和职工认为医院的服务态度较差,但是总体上看,医院的服务水平还是比较好的。
师生对医院还提出以下需要改进的地方药价高。
诊断太潦草,不诊断就拿药,有时不对症。
条件差,有些病不能及时就医。
医务人员态度不好对学生不理不睬,对学生和领导不一视同人。
针对师生上述要求,医院决定采取以下整改措施医院药房现已整体托管给一家正规医药公司,今后医院销售的药品价格将参照市场零售价格销售,并且对药品价格进行公示,医院将不定期的检查药品价格,如发现同一厂家和规格的同一药品价格超出市场零售价,医院将对医药公司进行经济处罚。
要求门诊医生在对每位患者的诊治过程中,都应耐心听取患者对病情叙述,仔细询问病史,认真检查,全面分析,依据有关的检验结果,做出准确及时的诊断,并下达正确合理治疗方案。
严禁滥开与治疗无关的药品,合理用药,不得增加患者经济负担。
由于医院现有设备和医疗技术的有限,对一些疾病确实不能作进一步的检查、诊断和治疗;疑难病症两次复诊仍不能确诊者或经过治疗不能缓解和控制病情,未见好转或加重者,都应及时建议患者转上一级医院进行诊治,并负责联系转院事宜,以免延误病情。
门诊医生对待患者应态度和蔼,语气亲切,耐心解答患者提出的有关问题,对不能立即答复的问题,尽可能的说明原因,不得以任何理由,训斥、刁难、推诿患者,始终做到对学生和领导一视同仁。
今后医院还应继续加大服务态度的改进,增强服务意识,处处以患者的利益为重,站在患者的角度思考问题,处理问题,逐步建立和谐的医患关系。
五、医院为了更好的服务患者,今后将开展一些新的服务举措医院每季度在学生公寓内举行义务服务,免费测量身高、体重和血压,并提供常见病的治疗和预防咨询。
为了进一步完善服务信息反馈和监督体系,医院负责人每学期与学生会干部和学生代表进行座谈会,听取学生们提出的建议和需求,并在每系聘任一名监督员,随时反馈学生患者的建议,监督医院的各项服务程序和服务承诺,促进服务质量的提高。
继续开展一些人性化的服务,如免费为患者提供一次性纸杯和开水;冬季为输液患者提供暖手瓶;帮助无陪床的患者上厕所;帮助输液患者拿药上二层病房;为患者保存从外面购买的需要冷藏的药品;帮助患者煎熬中药。
篇二医院月工作总结范文xx年度,根据卫生部、省卫生厅、市、县卫生局的部署,我院对照“医疗质量万里行”活动方案要求,结合医院管理年活动、“平安医院”创建工作,深入开展以“持续改进质量,保障医疗安全”为主题的“医疗质量万里行”活动,不断加强医院医疗安全管理,保障医疗质量和医疗安全,努力实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
具体工作汇报如下一、提高认识,加强领导,落实目标责任院党委一班人认真学习《卫生部办公厅关于印发<xx年“医疗质量万里行”活动方案>的通知》(卫办医政发[xx]号),以及省厅,市、县卫生局关于继续开展医院管理年活动的指示精神,统一思想,提高认识。
同时,认真分析了我院在医疗质量工作中取得的成效,存在的问题及原因所在;重点研究了我院开展“医疗质量万里行”活动的方法、步骤。
建立“医疗质量万里行”活动领导组织。
成立了以院主要领导任组长、分管领导任副组长,各职能科室负责人为成员的“医疗质量万里行”活动领导小组,下设办公室,负责全院“医疗质量万里行”活动的有序开展。
各科室负责人及相关人员组成科级“医疗质量万里行”活动小组,具体开展好本科的“医疗质量万里行”活动。
明确分工,实行责任追究制。
为扎实推进“医疗质量万里行”活动的开展,做到事事有人管,件件有落实,院对班子成员进行明确分工,对科室实行目标责任制,签订了目标责任书,建立起逐级责任追究制,做到了全院行动一致,目标清晰,责任明确,奖惩分明。
xx年月下旬,又印发了《河南省“医疗质量万里行”活动督导检查标准》0份,中层以上领导人手一份,按照督导检查标准中的八个大项,逐项落实了人员责任,细化了标准,进一步提高了“医疗质量万里行”活动开展水平。
二、广泛发动,人人参与,营造浓厚氛围逐级召开会议宣传发动。
分别召开了院班子会、中层领导会,科室职工会,认真学习卫生部“医疗质量万里行”活动方案,省卫生厅关于认真做好“医疗质量万里行”七个专项活动的通知等文件精神,使全体工作人员了解、掌握活动内容,并认真贯彻实施。
院每月进行一次检查,由院级领导组对各科落实情况进行督导评价,下达评价结果与整改通知。
围绕“医疗质量万里行”活动主题,组织开展形式多样的宣传活动。
在门诊部、住院病区等醒目处悬挂标语,利用院务公开栏、电子屏、各科黑板报等形式,大力宣传医疗质量和医疗安全管理的新思路、新举措、新成绩,宣传开展本次活动的意义、要求和好做法、好经验,营造有利于促进医疗安全、提高医疗质量、改善医患关系的舆论氛围。
三、强化培训,提升医务人员的医疗质量和安全意识在“医疗质量万里行”活动中,我院始终把医务人员的培训放在重要位置,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力和水平。
组织卫生法律法规、规章制度、常规规范的学习。
我们先后开展了《执业医师法》、《护士条例》、《传染病防治法》等卫生法律法规,以及《中华人民共和国治安处罚条例》,通过专家讲座、单位集中学习、医务人员自学、专题讲座、典型案例分析讨论等形式,使医务人员了解掌握了卫生法律法规、规章制度、常规规范,强化其法律意识和自我保护意识,增强依法执业的自觉性。
开展多种形式的培训活动。
一是在院内组织了业务骨干培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品培训、医院感染知识培训、医疗纠纷防范等活动,使医务人员的业务技术和医疗安全意识明显提高。
二是积极参加上级组织的培训讲座。
对省、市两级组织的各种有关医疗质量管理和业务技术培训讲座,积极组织人员参加学习,xx年,共选派各科室医务人员余人参加省、市级培训次,学习医疗卫生新知识、新技术、新理念、新观点。
三是加强学科带头人的选拔和培养,xx年月份,共选派人到省级以上医院进修学习,名临床一线科室的护士长到省厅轮训,推荐晋升副高以上职称。
通过以上举措,提高了我院卫生技术队伍的整体水平。
组织理论考试和技术比武。
我们以培养提高医护人员急救技术、程序、常用方法和治疗方案的应用为重点,按照由易到难、由浅入深的原则,进行培训,推广新知识、新技术。
进入月后,我院对所有参加培训的医护人员的掌握应用情况进行了理论和技能考试,在此基础上,选出优胜者参加了全市卫生技术竞赛比武,获得了优秀奖,在同级兄弟医院中位居前列。
四、严格自查,认真整改,全面提高医疗质量医疗质量是医院生存和发展的生命线。
医疗质量是医院管理的核心,是医院管理永恒的主题,只有树立这一理念,才有可能实现医院科学发展。
我院围绕医疗质量工作,xx年份、份两次召开全体医、药、护、技人员参加的“医疗安全工作大会”,查摆安全隐患,制订医疗安全措施;围绕卫生部印发的活动方案、省厅印发的“医疗质量万里行”七个专项行动的通知精神,结合我院实际,院领导小组于日,日,月日、月日四次对活动开展情况进行了自查与整改,全面提高医疗质量。
加强了安全生产工作。
进一步完善安全生产的组织领导、管理机构、规章制度、操作规程及标准,明确人员配置要求,措施落实到位;对于重点部位、重点科室采取特殊管理和措施,保证全院的各类设备、设施能够安全运转。
院消防通道畅通,无障碍物,标志醒目,各类消防设备齐全,保卫科统一管理,并在各科室设有专人管理。
日,在院制剂室院内,保卫科组织了全院个科室余名医务人员进行了消防演练,进一步提高了医护人员的消防安全防范能力。
严格落实了医疗护理核心制度。
院医务科、护理部按照《河南省医疗机构医疗护理核心制度》(豫卫医〔XX〕号)的要求,建立了医疗技术管理档案,落实了医疗质量和医疗安全核心制度。
同时按照《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗技术临床应用管理办法》等有关法律法规规定,严格执业准入、资质准入,加强监督,全院无违法执业行为。