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2024年医院半年工作总结标准范文(5篇)

2024年医院半年工作总结标准范文(5篇)

医院半年工作总结标准范文过去半年,是我院解放思想,开拓进取的半年。

在这半年里,我院得到了各级领导和社会各界人士的大力帮助和支持,在全院职工的努力拼搏下,医院各项工作取得了长足的进展,获得了社会效益与经济效益的双丰收。

现就我在上半年的工作情况总结如下:一、履行本职工作情况在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量意识,形成“质量兴院”的良好风气。

建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。

业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房,有关职能科室每周下病房,查医疗质量制度落实情况。

活动开展以来,医疗质量明显提高,全年未发生一起医疗事故。

在改进医疗服务上下功夫,为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位,医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓,为病人提供最温馨的“人性化服务”,展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出了____项便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。

二、突出重点,加强学科建设抓好学科建设是提高医疗质量的基础,是医院发展的重要保证。

针对我院目前学科建设不甚规范,专科优势和特色尚不明显,人才出现断档的现象,根据当代医学技术发展方向和各科室的实际情况,充分发挥市场的调节作用,对学科进行了结构性调整,突出重点,发展强项,扶持特色。

在人才培养上,医院采取多种形式提升医务人员的技术水平,并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来。

三、创新服务思路,拓宽医疗服务市场本着“以人为本”的理念,创新思路,在全县首创了集医保、社区服务、健康体检三位一体的健康服务中心。

把医疗服务延伸到社区,以社区为基础,家庭为单位,居民个人为中心,以健康促进为目标,向社区提供一体化服务。

形成了社区为医院发掘病人,住院病人康复期转到社区中心的新型医疗模式,初步探索了一条既能满足社会健康需求,又能节约医疗资源的发展道路,取得了良好的社会效益,得到了群众的好评。

关于医院半年工作总结8篇

关于医院半年工作总结8篇

关于医院半年工作总结8篇医院半年工作总结1半年来,在院党支部和院委会的正确领导下,在主管院长的大力支持下,科室同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、服务质量等方面为,圆满地完成了医院交给的各项工作任务,取得了一些成绩,现总结如下:一、加强门诊管理,提高服务质量1、配合医院一卡通工作,门诊咨询台认真做好就诊挂号卡的填写,并大力宣传一卡通,使办卡工作顺利开展,目前还开通了医师处直接刷卡挂号,大大方便了患者。

2、门诊部还要求导医人员严格执行医院的文明用语,热情接待,主动服务每一位需要帮助的患者和家属,尤其对残疾患者,导医人员能主动协助就诊,受到患者的好评。

3、为了改善医患关系,我们定期在门诊征求就诊患者的意见,积极接受患者监督,对患者的投诉,我们尽量做到现场处理解决处理不了的我们及时和相关部门联系给予了妥善处理和答复,及时化解了医患矛盾。

4、积极参与了医院开展的各项医疗安全检查、季度检查等活动,查找不安全因素,制定了相应的整改措施,杜绝了门诊医疗不良事件的发生,使门诊工作进一步得到规范。

5、加强医疗核心制度的落实,门诊部重点强化了首诊医师负责制,尤其对疑难、危重病人门诊医师能够认真负责、积极诊治、并指导和协助会诊,必要时医生即通知导医人员协助病人办理各种手续,使危重患者诊治全过程有医务人员陪同,保证了医疗安全。

6、根据我院专家组人员年龄特点,重新调整了专家门诊上班时间,充分发挥年轻专家的优势,并保证专家身体力行。

二、完善各项便民措施,方便群众就诊1、根据内科专家门诊病人多的特点,我们进一步加强了内科专家门诊的叫号排队,很好的缓解了就诊秩序混乱的情况,不但使医师诊疗环境清静,而且也改变了病人站着排队的情况,得到病人的好评。

对大厅值班的导医人员我们进行了应急能力培训,并强化其帮助老弱残及无家属患者办理各种手续、引导患者就诊,改善了原来秩序混乱,病人因排队相互争吵的情况,并使危重病人得到及时救治,受到医生和患者的好评,也排除一些不安全因素,保证了门诊患者的就诊安全。

医院半年工作总结3000字5篇

医院半年工作总结3000字5篇

医院半年工作总结3000字5篇篇1光阴似箭,日月如梭,转眼间,2024年已经过去一半,在这半年时间里,我在医院领导的正确指导下,在科室同事的共同努力下,以“团结、协作、创新、务实”的工作精神,较好的完成了各项工作任务。

现将半年来的工作总结如下:一、思想政治方面能够认真学习政治理论,遵守院纪院规,保持政治坚定性,牢记为人民服务的宗旨,坚持改革、发展、创新、廉洁自律,认真履行工作职责。

同时,在实际工作中不断加强业务学习,通过学习使自己在思想上、理论上都有了新的认识,在实际工作中不断加强业务学习,通过学习使自己在思想上、理论上都有了新的认识,努力做到在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。

二、工作业务方面在医务科工作期间,能够围绕医院中心工作,协助医务科领导及同事做好医疗质量监控、医疗安全、医务培训等工作。

在实际工作中,坚持“以病人为中心”,完善各项规章制度,积极推进各项新业务开展,同时协助医务科领导及同事做好门诊部、住院部等日常管理工作。

在门诊部工作期间,协助门诊部领导及同事做好门诊部日常管理工作,认真执行上级领导安排的各项任务,在门诊部各诊室之间积极沟通协调,使门诊部各项工作得以顺利进行。

同时,在实际工作中注重加强与患者及家属的沟通与交流,认真听取患者及家属的意见和建议,不断改进服务态度和服务质量。

三、团队协作方面在实际工作中注重团队协作精神,充分发挥集体力量和智慧,与同事们一起努力完成各项工作任务。

同时,注重加强与相关科室之间的沟通和协作,以便更好地开展工作。

四、个人成长方面在过去半年中,我积极参加医院组织的各项培训和活动,不断丰富自己的专业知识和技能。

同时,注重加强自身综合素质的培养和提高,以更好地适应医院快速发展的需要。

五、存在问题及改进措施虽然在过去半年中取得了一定成绩,但仍存在一些问题和不足。

例如,在开展新业务方面仍需进一步加强学习和探索;在团队协作方面仍需进一步提高沟通与协调能力等。

医院半年工作总结(十篇)

医院半年工作总结(十篇)

医院半年工作总结(十篇)医院半年工作总结(篇1)光阴似箭,充满机遇和挑战的一年即将结束。

我院产房出生人数__人,自然分娩人数__人,剖宫产__人,难产__人,胎头吸引__人,臀位助产x人,成功抢救产后出血产妇9例,胎心监护__人,取得了良好的经济效益和社会效益。

在过去一年里,在院领导、科主任的正确领导下,我坚持以病人为中心的服务理念,以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中。

在踏实地学习与产房护理工作中,在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导的认可,顺利完成了____年的工作任务。

现就将我本年各方面的表现简要总结如下:一、思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、杂志、报纸积极学习政治理论。

尊重领导,团结同事。

遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习妇产科产房护理专业知识,工作态度端正,认真负责。

在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥,规范操作。

严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德规范,积极参加医院和科室组织的各项活动。

二、专业知识、工作能力方面:1、在工作态度方面,我本着把工作做的更好,积极圆满的完成本职工作这样一个目标,在日常工作中,我要求自己认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,能够做到换位思考别人的苦处。

每次走进病房,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励产妇,耐心的帮他们了解情况、建立信心;坚持查对制度,做到班班查对,病人床头交接的原则。

2、在能力提升方面,我要求自己严格遵守我院的规章制度,时刻注重学习掌握三基(基础理论、基本知识和基本技能),坚持三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

每月我们都会组织进行两次理论培训和考核及基础操作和专业知识考核工作,让每位助产人员真正掌握所学知识。

3、在医疗防范方面,我严格按手术室要求规范产房,按规定做好空气细菌培养,消毒液检测,器械物品细菌培养,强化助产室手卫生。

规范接生操作,强化无菌操作规程,预防会阴切开感染及新生儿的感染,无差错事故发生。

医院半年工作总结精选5篇

医院半年工作总结精选5篇

医院半年工作总结精选5篇医院半年工作总结篇120xx年上半年在院领导的关怀、支持下,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,供应优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,努力开展工作,从根本上改善了护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意、社会满意、政府满意。

在此期间,我们认真思考,总结经验,克服困难,不绝探究。

现将半年来的工作总结如下。

一、加强护理安全管理,为患儿供应优质、安全有序的护理服务。

1、不绝强化安全意识教育,每月组织护士学习,使护理人员充分认得护理过错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

2、加强重点时段的管理,大小夜班由两人同时上班,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,供应合适护理人力,保证护理工作的效果和人力的合理布置。

3、加强重点患儿的管理,对新生儿、危重患者现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

4、对重点人员的管理,对实习护士、进修生、新上岗护士加强培训,有高年资护士每月对她们分阶段培训,同时进行法律意识教育及院内感染教育,提高他们的抗风险意识及本领,引导她们严格遵守操作规程,防备院内感染的发生。

5、完善护理文件记录,减少安全隐患。

护士长每天翻阅病历进行检查,督促病历的规范记录,将检查结果及时反馈给责任护士,帮忙护士改进及规范。

6、实行有效的病房管理制度,病房消毒措施。

每天早晚消毒治疗室、抢救室、病房、隔离室等,保证科室的护理日常工作。

7、加强院内感染的管理。

指令专职护士负责,细化班次分工,要求护理人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求做好工作人员手卫生,及时发现孱弱环节,采取措施,有效地防备和掌控院感的发生。

二、全面开展优质护理服务。

1、实行包床到护,责任到人。

依据科室具体情况,不绝完善改进各班岗位职责及工作流程,细化明确责任护士职责、每日及各班职责、工作重点。

每月进行一次患者最满意护士评比,调动护理人员的服务热诚及工作乐观性。

医院半年工作总结2000字6篇

医院半年工作总结2000字6篇

医院半年工作总结2000字6篇篇1医院半年工作总结报告一、引言过去的半年,我院在全体员工的共同努力下,顺利完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。

本报告将对我院在过去的半年里所进行的主要工作、取得的成绩与经验、存在的问题以及未来工作计划等方面进行全面、严谨、细致的总结。

二、主要工作回顾1. 医疗服务质量提升(1)加强医疗安全管理,完善医疗质量控制体系,确保医疗服务质量持续提升。

(2)推进医疗技术培训,组织多次医疗知识讲座和技能培训,提升医护人员的业务能力和服务水平。

(3)加强与社区的合作,推广健康教育,提高群众的健康意识和自我保健能力。

2. 疫情防控工作(1)建立健全疫情防控机制,制定应急预案,确保在突发公共卫生事件时能够迅速响应。

(2)加强医院感染管理,严格执行消毒隔离措施,确保医疗安全。

(3)组织志愿者参与社区防控工作,积极参与疫苗接种工作,为疫情防控贡献力量。

3. 基础设施建设与改造(1)完成医疗设备的更新与升级,引进先进的医疗设备,提高诊疗水平。

(2)对医院环境进行改造升级,优化患者就医环境。

(3)加强信息化建设,推进数字化医院建设,提高医疗服务效率。

三、成绩与经验1. 医疗服务质量得到持续提升,患者满意度明显提高。

2. 成功应对多轮疫情挑战,展示了医院良好的社会责任感和团队协作精神。

3. 基础设施建设与改造工作取得显著成效,为医院的长远发展打下了坚实基础。

4. 医护人员的业务能力和服务水平得到明显提升,团队凝聚力进一步增强。

四、存在的问题与不足1. 部分医护人员的服务意识仍需加强,需进一步提高患者的就医体验。

2. 疫情防控工作压力较大,需要进一步加强应急预案的演练和人员培训。

3. 信息化建设仍需进一步完善,部分科室的信息化应用水平有待提高。

五、下半年工作计划1. 继续加强医疗服务质量建设,提高患者满意度。

2. 深入开展疫情防控工作,完善应急预案,加强人员培训。

3. 加快推进信息化建设,提高医疗服务效率。

医院2024上半年工作总结(5篇)

医院2024上半年工作总结(5篇)

医院2024上半年工作总结一、医疗质量管理及医疗质量检查(二)医疗质量检查:医疗质量是医院发展与生存的根本问题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务,严格按《病历处方医疗文书的书写规范》标准,对住院病历、门诊病历、病程记录、处方及各种登记的书写进一步的规范,并进行了培训、检查。

通过医疗质量检查活动的开展,我院医疗质量有了提高,使医疗质量管理逐渐步入制度化管理。

现将今年各类医疗质量检查情况汇报如下:1、本年度部分科室门诊登记填写认真、完整。

各科室相应登记填写认真、详细。

院内各科室急、危、重症病人登记本基本按时完成。

门诊诊断证明盖章____人,登记完整。

临床科室急、危、重症病人及疑难病历讨论欠缺,在今后工作中有待进一步加强。

2、住院病历、门诊病人人数完成情况:全年归档住院病历____份,其中住院病历内科____份,外科____份(其中耳鼻喉____份),妇产科____份。

门诊观察病人人数内科____人,外科____人,妇产科____人,中医科____人,口腔科____人。

本年度已完成年初制定的计划,下一步住院及门诊观察病人人数有待进一步加强。

住院、门诊病历质量仍需进一步加强。

3、处方书写情况,处方普遍存在字迹潦草、漏项、书写欠正规。

处方药品通用名使用不够满意,未能达到规定比例。

下一步处方的问题有待进一步加强。

二、门诊会议及业务学习1、全年组织门诊会议____次,主要是抓医疗安全、医德医风建设,督促医疗文书、病历、处方及种登记的书写,并将会议内容传达到各科室以及科员。

使每一位工作人员领会会议精神,按会议要求完成本职工作。

2、医院注重人才培养以及人才引进。

本年度送出一人到三级医院进修学习彩超、心电图。

并聘请内科副主任医师一名,为我院内科壮大了实力。

多次派出多名人员参加上级医院组织的医疗技术新进展、新业务会议,且能够将所学习内容以讲座形势传达到每一个人。

并组织学习了《中西医漫谈》、《高血压病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的应用》等医疗知识讲座。

医院半年工作总结范文7篇

医院半年工作总结范文7篇

医院半年工作总结范文7篇篇1一、引言过去的半年,我院在全体员工的共同努力下,顺利完成了各项医疗任务,为患者提供了优质的医疗服务。

本报告旨在回顾半年来的工作成果,总结经验教训,明确下半年的工作目标。

二、工作总结1. 医疗服务与医疗质量在过去的半年里,我院坚持以患者为中心的服务理念,全面提升了医疗服务水平。

通过加强医务人员培训,优化了诊疗流程,提高了医疗服务质量。

同时,我院加强了医疗安全管理,确保了医疗过程的安全性和可靠性。

2. 疫情防控工作面对新冠疫情的挑战,我院积极响应国家疫情防控政策,制定了一系列严密的防控措施。

通过加强医院内部管理和外部协作,我院成功控制了疫情的传播,保障了患者的安全。

3. 学科建设与发展我院在学科建设方面取得了显著的成绩。

通过引进高端医疗设备和技术,加强科研创新,提升了医院的综合实力。

同时,我院还积极开展新技术、新项目的研发和应用,为患者提供更加多元化的医疗服务。

4. 人才队伍建设人才是医院发展的核心。

过去半年,我院加大了人才培养和引进力度,通过举办各类培训班、邀请专家来院指导等方式,提升了医务人员的专业技能和综合素质。

5. 基础设施建设与管理我院在基础设施建设方面取得了显著进展。

通过加大投入,改善了医院的就医环境。

同时,我院还加强了后勤管理,提高了医院的管理水平和服务效率。

三、存在问题与改进措施1. 医疗服务水平仍需进一步提高。

我们将继续加强医务人员培训,优化诊疗流程,提升医疗服务质量。

2. 学科发展不均衡。

我们将加大投入,支持薄弱学科的发展,提升医院的综合实力。

3. 人才引进与培养力度需加大。

我们将制定更加完善的人才培养计划,加大人才引进力度,为医院的长期发展提供人才保障。

4. 基础设施建设仍需进一步完善。

我们将继续加大投入,改善医院的基础设施,为患者提供更加舒适的就医环境。

四、下半年工作计划1. 继续提升医疗服务质量,优化诊疗流程;2. 加强学科建设,支持薄弱学科的发展;3. 加大人才引进与培养力度,完善人才激励机制;4. 加强基础设施建设,改善患者就医环境;5. 进一步强化疫情防控工作,确保患者安全。

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医院半年工作总结范文大全医院半年工作总结120__年上半年即将结束,我科室在公司领导、院领导的带领下,在科室全体医护人员的通力合作下,认真贯彻落实科学发展观,时刻将爱国,创业,求实,奉献的企业精神放在工作第一位,本着全心全意为油田职工及家属服务的'工作热情和态度,切实加强科主任及护士长的领导,高质量高标准的完成了年初制定的各项工作计划,为20__年半年工作任务的完成画上了圆满的句号。

现将上半年各项工作完成情况总结如下:一、20__年上半年目标工作完成情况(一)政治学习在院领导及科室主任、护士长的组织带领下,全体科室成员以积极态度认真学习了《冀东油田公司岗位责任制检查》、《蒋洁敏同志在集团公司反腐倡廉建设工作会议上的讲话》、《中华人民共和国国家安全法》《苟三权总经理在公司20__年工作会议暨三届五次职工代表大会上的工作报告》《杨盛杰同志在公司20__年工作会议暨三届五次职工代表大会结束时的讲话》等以及公司领导在各政治会议上的讲话,先后深入开展了以“忠诚事业、承担责任、艰苦奋斗、清廉奉献”为内容的“法纪道德感恩”主题教育活动、深入学习实践科学发展观的活动、大庆精神铁人精神再学习再教育的力大、工作环境艰苦的条件下,认真贯彻落实集团公司安全环保工作各项部署和要求,以实现“六个转变”为切入点,深化落实各级领导干部责任,突出风险控制,强化安全监管,安全环保基础工作得到不断加强。

1.医疗安全医疗安全是科室工作的根本,为确保医疗质量,我科室把提升业务能力,增强法律意识、服务意识放在医疗安全的首位,科主任及护士长利用晨会和周例会,对科室全体人员进行医疗安全教育,组织学习医疗活动的相关法律法规。

在实际医疗中,对可能引起患者不满的情况,积极做到想在患者发现前面,做在患者提出前面。

进一步完善肠道门诊、特殊疾病门诊、急救门诊、发热门诊等的记录和上报工作。

此外,制定急救应急预案,确保急危重病人在我院期间的医疗安全。

2.HSE工作6S工作是今年HSE工作的重中之重,为更好贯彻落实公司6S 工作理念,科主任和护士长组织科室人员学习相关文件,由安全员带领大家对科室各个角落进行6S整改,对科室的各项公共物品的摆放进行分类和标识,真正做到“痕迹管理”,这项工作的完成不仅使医护人员的工作场所和患者的就医环境更加美化和整洁,也极大的提高了医疗工作的质量和效率,确保了日常繁杂的医护工作有条不紊的进行。

3.科室主任、护士长与科室全体医务人员签订全年安全合同。

利用晨会和每周科室例会,由科室主任、护士长及安全员向科室全体医务人员传达并组织学习安全相关的文件,并每周进行一次安全经验分享和讨论;大力宣传“反违章禁令”“、“四懂四会”、“夏季十防”、“冬季八防”等安全理念;进行四季安全生产、夏季预防中暑、防汛、防雷电、急性CO中毒急救、H2S中毒急救、道路交通法规、HSE体系学习、火灾类型及逃生方法、灭火器的分类及使用方法等安全培训;以演讲、板报等形式积极开展了“安全生产月”活动、“世界环境日”等活动;针对医疗防护、节水节电、工作场所卫生等情况进行了隐患排查,排查事故隐患数十条,提出了相应的整改措施并积极自行整改;制定了详细的应对防汛、火灾、地震、CO急性中毒、H2S 中毒等突发事件以及防汛的应急预案,并在科室主任和护士长的组织下进行了多次相关应急演练,将事件发生时的应对工作切实落实到科室每一个人。

4.固定安全员记录队站HSE活动记录本,记录本主要分为六个部分:消防器材纪录;员工HSE教育纪录;班组HSE活动记录;HSE检查及隐患整改纪录;领导干部安全环保联系点活动记录;应急预案演练纪录。

各项资料均按要求开展活动后及时填写,无显著记录不全的情况。

5.各项管理制度、操作规程、安全技术规程执行情况、设备管理情况,内儿科各项管理制度进一步健全,各项操作规程均有书面材料可查,严格执行仪器设备的安全技术规程操作仪器设备,仪器设备完好待用。

积极完善质量管理体系,科室每个人认真学习各种规章制度,每项工作严格按制度执行。

6.科室清洁生产情况、电力线路用电情况工作场所干净整洁,无乱弃废物现象,医疗垃圾按要求处置,病房每日紫外线消毒,通风。

保证用毕即断电,无私拉电线,违章使用电器情况。

(二)教育培训及业务考核工作科室全年分别对科室人员进行了肺炎,尿酸、胰岛素泵的应用、等业务培训,《执业医师法》等法律法规培训,并以问卷及现场问答等方式,由科室主任及护士长对全体人员每季度进行业务考核,考核成绩与每月考核结合。

此外,针对油田常见病、特殊病例、医疗前沿技术知识等,定期请煤医专家授课,组织学习和讨论,使科室人员的业务知识水平得到了不断提高。

强化制氧机、新型救护车担架、洗胃机、除颤仪的使用,请专业技术顾问讲授胰岛素泵的相关知识及操作方法等,不仅使科室各类医疗仪器用品能够安全有效的为日常医疗工作服务,极大避免了科室医疗资源的闲置和浪费,也使科室人员的医疗技能得到了提高,从而更加完善了油田职工及家属的诊疗手段。

(三)社区工作我科室负责全院社区工作,为尽快使我院建立健全社区医院的各项规章及医疗操作规程,积极纳入国家医改社区规划体系,承担社会基础医疗责任,我科室严格按照上级要求,开展了大量工作,其中包括:重新定位并明确各科室医疗职责和范围,开设全科门诊,完善社区医院就医流程;组织全院医护人员参加全科医生的理论学习、实习实践及国家考核。

上半年通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。

下半年,一定要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

医院半年工作总结21、党风廉政建设1)按照《廉政风险防控制度》针对新进职工、新任干部、转岗干部做好风险防控,做到100%全覆盖。

2)“清廉医院”更新16篇内容发布并推送全院职工,阅读量达1328余人次。

3)配合科室负责人完成2位转岗、新任及重点岗位中层干部的谈心谈话工作。

2、行业纠风工作1)10月份组织正风肃纪专项检查活动4次。

2)完成10月份院长接待日的工作安排与配合,包括预告、场所安排、人员提醒及资料整理。

3)已完成10月份医德医风大查房,患者及家属对我院医德医风总体满意度较好。

4)配合科室负责人做好10月份住院病人、门诊病人、出院病人的回访工作。

针对结果查摆问题,重点进行整改并跟踪随访,督促科室完成整改。

5)10月份拒收红包1人次,共计500元,收到病人家属锦旗2人次。

对以上人员进行通报表扬。

6)配合党办、科室主任我院20_年度10月份万人双评议活动日常评议工作。

7)10月开展医院各科室、病区医疗“九不准”抽查三次。

8)10月份配合科室负责人完成第三季度公立医院绩效考核检查。

3.医德考评建设1)完成10月份各科室、病区人员的医德考评工作。

4、投诉管理工作1)继续宣贯首诉负责制及投诉接待流程、技巧。

2)每周一次进行网络巡查及投诉箱检查、医药购销领域不良记录查询,配合市局做好每日一次的“纠风在线”巡查工作与我院微信服务号与医院网站的投诉平台管理,做到及时反馈、及时处理。

5、阳光工程建设积极配合做好阳光工作建设(信访、用药、招标、采购、人事)等,参与招标工作6次,工程验收7次,20_年总务食堂换购询价2次。

6、内部审计1)完成18个合同的会签工作2)完成对收费处收费员、设备仓库、总务仓库、药房等的定期盘点工作。

3)完成20_年1月-9月的预缴款核对审计工作并完成报告4)完成办公用房专项督查的填报工作。

7、其他工作1)参加市卫计委纪检组组织的20_年卫生系统纪检监察干部业务培训会。

2)配合医务科做好“最多跑一次”信息联络员工作,并在国家卫生统计信息网络直报系统平台上完成每周数据上报工作。

3)汇总各科室、病区拒收红包、回扣等信息,并按时向市级公办医院管理中心监察室报送我院《10月份拒收红包、回扣情况汇总表》。

二、下月工作要点1、党风廉政建设1)配合科室主任继续向全院职工发送“医疗行业九不准”和廉政短信。

2)继续更新内网OA“清廉七医”版块。

2、行业纠风工作1)继续配合科室做好11月份正风肃纪检查工作。

2)做好20_年11月份院长接待日的工作安排与配合,包括预告、场所安排、人员提醒及后期资料整理。

3)做好20_年11月份的医德医风大查房工作、出院病人满意度抽查工作、门诊及住院病人(家属)满意度测评工作。

4)按时向市级公办医院管理中心报送我院《11月份拒收红包、回扣情况汇总表》。

3、医德考评建设根据医德考评管理办法及相关通知要求,完善医德档案建设,修订医德考评实施方案,重点在于制度的落实与完善、常态化。

完成20_年11月份各科室、各病区人员医德考评工作。

4、投诉管理工作1)继续深入宣贯首诉负责制。

2)每周一次进行网络巡查及投诉箱检查、医药购销领域不良记录的查询,配合市局做好每日一次的温州“纠风在线”巡查工作与我院微信服务号与医院网站的投诉平台管理工作。

5、阳光工程建设继续配合做好阳光工作建设(信访、用药、招标、采购、人事)等。

7、内部审计1)继续完成本月的相关合同的审计会签工作。

2)继续完成对收费处收费员、设备仓库、总务仓库、药房等的定期盘点工作。

3)不定期抽查收费处收费员、保卫科等现金盘点。

4)完成监督巡查回头看的部分抽查工作5)完成多普勒超声诊断仪的设备运营审计工作。

7、其他工作1)继续配合医务科完成“最多跑一次”数据上报及其他工作。

2)开展考勤记录专项督查与医疗“九不准”专项督查。

3)认真完成上级领导交给的其他各项任务。

医院半年工作总结320_年,在区委、县政府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下, 我院认真学习贯彻党的_大及_大三中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,深入开展“医院管理年”等活动,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进医院科学发展,现汇报如下:一、完成的各项工作指标1、门诊量次;较去年同期 % ;2、接急诊人次;较去年同期 % ;3、收住院人次;较去年同期上涨 % ;4、手术人次;较去年同期上涨 % ;5、床位使用率 %,较去年同期下降 % ;6、平均住院天数天;较去年同期下降 %;二、年度开展的主要工作(一)提高医疗服务质量,完善医疗服务水平。

一是医疗工作。

继续坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念,全面加强医疗质量工作,牢固树立质量意识,不断提高医疗整体水平,完善医院硬件建设(如:为临床一线配置了电子肛肠镜检测仪、痔疮pph治疗仪等);结合医院工作实际,进一步完善了13项医院医疗制度,严格执行每月一次“三基三严”考核,要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度;加大了对重要部门和重要环节的管理督导和考评,进行医疗查房20余次,每次13个科室;坚持每周晨会制度,总结和分析上周工作,安排部署新一周工作,针对具体问题研究整改,有力的减少了医疗差错;严格执行《病历书写规范》,每月一次对病案评价、公示和归档,并保持甲级病历率96%以上;医务科组织短期业务培训9次,参加医疗学术研讨学习班2次,聘请专家进行授课4次;进一步完善了医院感染管理体系,有效的控管了医疗服务中的不良事件,保证了患者就诊和治疗效果。

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