管理真相：洞悉人性的奥秘(课后测试)
管理真相：让沟通促进协同-课后测试
3、杭州最美妈妈吴菊萍现在是杭州市城市形象代言人，东北最美女教师张丽莉 现在是教育局副局长，给我们有哪些启示？（10 分）
A 管理着要成为策划出来的好人
B 组织要建立好人有好报的制度 C 完全靠道德去培养雷锋式的人物 D 完全用本能去培养好人
正确答案:A B
4、沟通中存在哪些障碍？（10 分）
正确答案:D
多选题
1、核心的管理者应该具备的三个力分别是？（10 分）
A 沟通力 B 执行力 C 领导力 D 抗压力
正确答案:A B C
2、沟通当中信息发送者要进行编码，信息接收者需要解码，那么在沟通过程中 需要注意哪些沟通技巧？（10 分）
A 信息发送者需要考虑对象和环境 B 信息接收者要换位思考、要用心 C 选择合理的信息传递介物
A 认知偏差 B 情感偏差 C 能力欠缺 D 人格问题
正确答案:A B C D
5、关于如何提升沟通技巧中，我们需要掌握哪些思维方式？（10 分）
A 同理心思维 B 条件思维 C 第三方思维 D 发散思维
正确答案:A B C
6、提升沟通技巧的前提是需要做哪些调整？（10 分）
A 调整角色 B 调整态度 C 调整方式 D 调整距离
管理真相：让沟通促进协同
课后测试
单选题
1、假如小李和小王双方是竞争对手，双方本身存在诸多矛盾，那么在两人的沟 通中需要用哪种思维方式？（10 分）
A 同理心思维 B 条件思维 C 第三方思维 D 发散思维
正确答案:C
2、夫妻、恋人在沟通时需要采取的距离是哪种？（10 分）
A 公共距离 B 交往距离 C 私人距离 D 亲密距离
A 正确 B 错误
正确答案:正确
管理真相：让沟通促进协同课后测试
管理真相：让沟通促进协同课后测试1、假如小李和小王双方是竞争对手，双方本身存在诸多矛盾，那么在两人的沟通中需要用哪种思维方式？（10分）A同理心思维B条件思维C第三方思维D发散思维正确答案:C2、夫妻、恋人在沟通时需要采取的距离是哪种？（10分）A公共距离B交往距离C私人距离D亲密距离正确答案:D1、核心的管理者应该具备的三个力分别是？（10分）A沟通力B执行力C领导力D抗压力正确答案:A B C2、沟通当中信息发送者要进行编码，信息接收者需要解码，那么在沟通过程中需要注意哪些沟通技巧？（10分）A信息发送者需要考虑对象和环境B信息接收者要换位思考、要用心C选择合理的信息传递介物正确答案:A B C3、杭州最美妈妈吴菊萍现在是杭州市城市形象代言人，东北最美女教师张丽莉现在是教育局副局长，给我们有哪些启示？（10分）A管理者要成为策划出来的好人B组织要建立好人有好报的制度C完全靠道德去培养雷锋式的人物D完全用本能去培养好人正确答案:A B4、沟通中存在哪些障碍？（10分）A认知偏差B情感偏差C能力欠缺D人格问题正确答案:A B C D5、关于如何提升沟通技巧中，我们需要掌握哪些思维方式？（10分）A同理心思维B条件思维C第三方思维D发散思维正确答案:A B C6、提升沟通技巧的前提是需要做哪些调整？（10分）A调整角色B调整态度C调整方式D调整距离正确答案:A B C D1、在沟通中东西方最大的差异是：西方式的管理是以制度、流程、标准来管理的，而东方的管理靠的是人文管理、幸福感、人际关系和谐。
（10分）A正确B错误正确答案:正确2、在沟通当中我们需要对人有清醒的认知，判断人的能力和情感、人格的差异，针对不同的对象采用不同的沟通方式。
（10分）A正确B错误正确答案:正确。
管理真相：用激励点燃团队(课后测试)
课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！•1、以下哪个不属于人力资源的特征。
（10 分）•A•能动性•B•复杂性•C•社会性•D•单一性•正确答案:D••2、在弗鲁姆的期望理论里，M激励力，V效价，E期望概率（值），关于期望公式的正确写法是？（10 分）•A•M=V*E•B•M=V/E•C•M=V+E•D•M=V-E•正确答案:A••3、对于心理比较强大并且我们要作为重点培养对象的员工，我们可以给他设计哪项非物质激励？（10 分）•A•情感激励••参与激励•C•挫折激励•D•培训激励•正确答案:C••1、影响激励的因素有哪些方面？（10 分）•A•个体人格差异•B•环境因素••员工成熟度•正确答案:A B C••2、驱动人的因素有哪些？（10 分）•A•性激素驱动•B•利益驱动•C•精神驱动•正确答案:A B C••3、在组织行为学理论里，我们常用的激励理论有哪些？（10 分）•A•需求层次理论•B•双因素理论•C•期望理论•D•公平理论•正确答案:A B C D••4、组织在设计激励制度的时候需要遵循哪几大体系？（10 分）•A•依靠领导•B•健全制度•C•营造文化•D•给予机会•正确答案:A B C D••5、激励制度的设计原则有哪些？（10 分）•A•激励制度要与目标相结合•B•物质激励与精神激励相结合•C•外激与内激相结合•D•正激与负激相结合•E•按需激励•F•民主公正原则•正确答案:A B C D E F••1、组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动。
（10 分）•A•正确•B•错误•正确答案:正确••2、激励就是通过调整外因来调动内因，从而使被激励者的行为向提供激励者预期方向发展的过程。
（10分）•A•正确•B•错误•正确答案:正确•。
人性效果测试题及答案解析
人性效果测试题及答案解析一、选择题1. 人性本善还是本恶？A. 本善B. 本恶C. 既非本善也非本恶D. 无法确定答案：C2. 以下哪项不是人性测试的常见方法？A. 道德困境测试B. 社会观察法C. 基因检测D. 实验室实验答案：C3. 人性测试的目的是什么？A. 确定个体的道德水平B. 了解个体在特定情境下的行为反应C. 预测个体未来的行为D. 所有以上选项答案：D二、判断题1. 人性测试可以完全预测一个人在所有情况下的行为。
（）答案：错误。
人性测试只能提供对个体在特定情境下可能行为的预测，而不能完全预测一个人在所有情况下的行为。
2. 人性测试总是客观公正的。
（）答案：错误。
人性测试可能受到测试设计、执行者偏见和被测试者反应等多种因素的影响，因此并非总是客观公正的。
三、简答题1. 请简述人性测试中常见的道德困境测试的类型。
答案：常见的道德困境测试包括生命困境（如电车问题）、忠诚与背叛困境、个人利益与集体利益冲突等。
这些测试旨在观察个体在面临道德选择时的行为和决策过程。
2. 人性测试在社会心理学研究中的作用是什么？答案：人性测试在社会心理学研究中的作用包括帮助研究者了解个体在特定社会情境下的行为模式，评估个体的道德判断和决策能力，以及探讨社会因素如何影响个体的行为和心理状态。
四、论述题1. 论述人性测试的局限性及其在实际应用中需要注意的问题。
答案：人性测试的局限性主要包括测试条件与现实情境的差异、测试结果的可重复性和可推广性问题、以及测试可能引发的伦理争议。
在实际应用中，需要注意确保测试的科学性、公正性和伦理性，避免对被测试者造成不必要的心理负担或社会影响。
2. 请结合具体案例，分析人性测试对个体行为预测的准确性和可靠性。
答案：以斯坦福监狱实验为例，该实验通过模拟监狱环境，观察个体在权力结构中的行为变化。
实验结果显示，即使是普通人，在特定的权力结构下也可能表现出极端的行为。
然而，该实验也受到了方法论和伦理上的批评，指出其结果可能受到实验设计和环境设置的影响，因此不能简单地将实验结果推广到所有个体和情境。
管理真相：洞悉人性的奥秘-课后测试
管理真相：洞悉人性的奥秘课后测试∙1、在古典名著《西游记》中，猪八戒属于什么气质类型？（10 分）A胆汁质B多血质C粘液质D抑郁质正确答案:B∙2、以下选项不属于合理归因方法的是？（10 分）A他人是问题的根源B不是不可能，只是没有找到方法C天助者自助，越努力，越成功D山不过来，我就过去正确答案:A∙1、一个普通员工怎么走向管理岗，一般会有以下哪些原因？（10 分）A员工在组织中做的业绩好B员工在组织中的时间相对较长C员工对组织的忠诚度高正确答案:A B C∙2、每个人的认知过程存在差异，我们一般可以把人的认知分为哪几个层次？（10 分）A感觉：跟着感觉走B知觉：眼见才为实C醒觉：借一双慧眼D直觉：感觉+知觉+醒觉正确答案:A B C D∙3、在管理学研究中，比较适合做领导的是哪两种气质类型？（10 分）A胆汁质B多血质C粘液质D抑郁质正确答案:A D∙4、萨罗维和约翰·梅耶这两位学者对情绪治理给出了详细的定义，认为情商的构成有哪些？（10 分）A自我认知的能力B自我调节的能力C认知他人的能力D自我激励的能力E人际关系的能力正确答案:A B C D E∙5、保罗·斯托茨教授认为逆商的构成有哪些？（10 分）A控制感B起因和责任的归属C影响的范围D持续的时间正确答案:A B C D∙6、在人性假设理论中，马斯洛提出了需求层次理论认为人有哪些需求？（10 分）A生理需求B安全需求C社交需求D尊重需求E自我实现需求正确答案:A B C D E∙1、组织行为学是指研究在组织中级组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为的反应规律性的科学。
（10 分）A正确B错误正确答案:正确∙2、多血质类型的人不适合当一把手，比较适合做幕僚，副手，参谋。
（10分）A正确B错误正确答案:正确。
管理者的道、法、术 课后测试
管理者的道、法、术∙1∙2∙3∙ 4.课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
观看课程测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 管理者最常用的看问题角度是：√A 法、势、术B 法、势、情C 理、法、情D 道、法、术正确答案：D2. 党中央对领导干部选拔制定的标准不包括：√A 境界上有高度B 政治上靠得住C 工作上有本事D 作风上过得硬正确答案：A3. 信息作为一种资源，体现其价值的维度不包括：√A 时间B 地点C 内容D 形式正确答案：B4. 提出“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”思想的人是: √A 邓小平B 胡锦涛C 江泽民D 胡耀邦正确答案：B5. 以善恶为标准、以良心为手段的社会规范是: √A 德B 道C 法D 义正确答案：A6. 管理者做到“常怀律己之心”的要求不包括：√A 慎独B 慎微C 慎始D 慎终正确答案：D7. 政治上靠得住的管理者需要符合的标准不包括：√A 立场坚定B 实事求是C 头脑清醒D 旗帜鲜明正确答案：B8. 管理者想要做到头脑清醒，需要遵循的“三懂得”是：√A 懂利害、懂是非、懂善恶B 懂格局、懂是非、懂善恶C 懂平衡、懂是非、懂善恶D 懂格局、懂进退、懂善恶正确答案：B9. 管理者想要做到作风上过得硬，需要注意的内容不包括：√A 讲真话B 办实事C 求实效D 拓人脉正确答案：D10. 对管理者来说，管理之“术”的要则是：√A 悟B 巧C 德D 品正确答案：B11. 关于管理者为僚的“三不好”，下列表述错误的是：√A 不能决定能否走得远B 易犯低水平错误C 缺失神秘感D 容易受牵连正确答案：A12. 在管理行业中，将从政之人定位的角色是：√A 权、利、名B 权、责、官C 僚、吏、官D 民、公、义正确答案：C13. 为僚者需要遵守的“三不原则”不包括：√A 不催不报B 不叫不到C 不卑不亢D 不给不要正确答案：C判断题14. 对于管理者来说，“天时、地利、人和”中最重要的是天时。
管理思维课后测试题及答案
管理思维课后测试题及答案一、选择题1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 规划B. 组织C. 控制D. 执行答案：D2. 在管理学中，“POSDCORB”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 古尔克D. 马斯洛答案：C3. 下列哪项不是科学管理理论的主要内容？A. 工作标准化B. 时间研究C. 人际关系运动D. 工作简化答案：C二、判断题4. 管理的过程可以在没有明确目标的情况下进行。
答案：错误5. 激励理论认为，员工的行为、工作表现和工作态度只受内在因素的影响。
答案：错误6. 在所有情况下，集权式管理都比民主式管理更有效。
答案：错误三、简答题7. 简述泰勒的科学管理理论的四个基本组成要素。
答案：泰勒的科学管理理论的四个基本组成要素包括：- 科学方法代替经验方法- 科学地挑选和培训工人- 与工人合作，确保所有工作都按照科学原则行事- 管理者与工人之间在工作和责任上的明确划分8. 描述马斯洛的需求层次理论，并说明其在管理实践中的应用。
答案：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
在管理实践中，通过理解员工的需求层次，管理者可以更有效地激励员工，例如提供基本的生理和安全保障，建立团队合作以满足社交需求，给予认可和奖励以满足尊重需求，以及为员工提供成长和发展的机会以满足自我实现需求。
四、案例分析题9. 某公司最近进行了一项员工满意度调查，结果显示员工对于公司的管理方式不满意，尤其是在决策过程中缺乏参与感。
作为管理者，你将如何改进这一状况？答案：作为管理者，可以采取以下措施改进员工的参与感和满意度： - 实施开放式沟通政策，鼓励员工提出意见和建议。
- 在决策过程中，通过小组讨论或问卷调查的方式，让员工参与到决策中来。
- 为员工提供培训和发展机会，使他们能够更好地理解公司的决策和战略。
- 定期举行员工大会，通报公司的进展和未来计划，让员工感到自己是公司成功的一部分。
人性测试题及答案
人性测试题及答案一、选择题1. 当你发现朋友在背后说你的坏话时，你会怎么做？A. 直接质问朋友B. 保持沉默，避免冲突C. 反思自己是否有做错的地方D. 告诉其他人以寻求支持答案：C2. 如果你在街上捡到一笔钱，你会选择怎么做？A. 据为己有B. 交给警察C. 试图找到失主D. 与朋友分享答案：C3. 当你遇到一个需要帮助的陌生人时，你会怎么做？A. 忽略他们B. 提供帮助C. 先判断对方是否值得帮助D. 告诉他们去找专业机构答案：B二、判断题1. 人性本善，每个人都有潜在的善良品质。
（）答案：正确2. 面对困难时，大多数人会选择逃避而不是面对。
（）答案：错误3. 社会环境对一个人的性格发展有重要影响。
（）答案：正确三、简答题1. 请简述你认为的“人性”是什么？答案：人性通常指人的基本性格和道德品质。
它包括善良、自私、勇敢、懦弱等多种特质，是人在社会生活中表现出来的内在品质。
2. 你认为在现代社会中，人们应该如何培养和提升自己的人性？答案：在现代社会中，人们应该通过教育、自我反省和社会参与等方式来培养和提升自己的人性。
这包括学习道德规范、培养同情心、参与公益活动等。
四、论述题1. 论述在面对道德困境时，人们应该如何做出选择，并给出至少两个实际例子。
答案：在面对道德困境时，人们应该首先考虑行为的后果和影响，然后依据自己的价值观和道德标准做出选择。
例如，当面临是否要揭发朋友的不当行为时，应该考虑这种行为对他人和社会的影响，以及自己的道德责任。
另一个例子是，在决定是否帮助一个需要帮助的陌生人时，应该评估自己的安全和能力，同时考虑帮助他人的重要性。
五、案例分析题1. 阅读以下案例：小李在公司中发现了一个可以提高效率的创新方法，但他的上司并不支持这个想法。
小李应该怎么做？答案：小李首先应该尝试与上司沟通，解释这个方法的潜在好处和可行性。
如果上司依然不支持，小李可以考虑寻找其他途径来实现这个想法，比如与其他同事合作，或者在公司内部寻找支持。
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课后测试
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！
•
1、在古典名著《西游记》中，猪八戒属于什么气质类型？（10 分）•
A
•
胆汁质
•
B
•
多血质
•
C
•
粘液质
•
D
•
抑郁质
•
正确答案:B
•
•
2、以下选项不属于合理归因方法的是？（10 分）
A
•
他人是问题的根源
•
B
•
不是不可能，只是没有找到方法
•
C
•
天助者自助，越努力，越成功
•
D
•
山不过来，我就过去
•
正确答案:A
•
•
1、一个普通员工怎么走向管理岗，一般会有以下哪些原因？（10 分）•
A
•
员工在组织中做的业绩好
B
•
员工在组织中的时间相对较长
•
C
•
员工对组织的忠诚度高
•
正确答案:A B C
•
•
2、每个人的认知过程存在差异，我们一般可以把人的认知分为哪几个层次？
（10 分）
•
A
•
感觉：跟着感觉走
•
B
•
知觉：眼见才为实
•
C
•
醒觉：借一双慧眼
•
D
•
直觉：感觉+知觉+醒觉
•
正确答案:A B C D
•
•
3、在管理学研究中，比较适合做领导的是哪两种气质类型？（10 分）•
A
•
胆汁质
•
B
•
多血质
•
C
•
粘液质
•
D
•
抑郁质
•
正确答案:A D
•
4、萨罗维和约翰·梅耶这两位学者对情绪治理给出了详细的定义，认为情商的
构成有哪些？（10 分）
•
A
•
自我认知的能力
•
B
•
自我调节的能力
•
C
•
认知他人的能力
•
D
•
自我激励的能力
•
E
•
人际关系的能力
•
正确答案:A B C D E
•
5、保罗·斯托茨教授认为逆商的构成有哪些？（10 分）
•
A
•
控制感
•
B
•
起因和责任的归属
•
C
•
影响的范围
•
D
•
持续的时间
•
正确答案:A B C D
•
•
6、在人性假设理论中，马斯洛提出了需求层次理论认为人有哪些需求？
（10 分）
•
A
•
生理需求
•
B
•
安全需求
•
C
•
社交需求
•
D
•
尊重需求
•
E
•
自我实现需求
•
正确答案:A B C D E
•
•
1、组织行为学是指研究在组织中级组织与环境相互作用中，人们从事工作的心
理活动和行为的反应规律性的科学。
（10 分）
•
A
•
正确
•
B
•
错误
•
正确答案:正确
•
•
2、多血质类型的人不适合当一把手，比较适合做幕僚，副手，参谋。
（10分）•
A
•
正确
•
B
•
错误
•
正确答案:正确
•。