保险人员工作总结报告
保险公司个人年终工作总结报告5篇

保险公司个人年终工作总结报告5篇保险公司个人年终工作总结报告1 营销二部收展渠道20__年一年以来在公司经理室的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了一定的效果。
一、坚决积极调整保费结构,提高保费价值,稳定收展队伍。
进入20__年以来,收展部紧密围绕公司工作指导方向,以10年期及以上期交产品为__年的主要业务指标,深挖__年期及以上期交产品的卖点及价值,及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售__年期及以上产品的意义,全体收展伙伴积极响应,截止_月_日,二部收展部已完成__年期及以上险种保费为101.58万,完成全年计划的65.54%,按时完成了市公司要求的60%的一年进度。
通过一年的__年期及以上险种的销售,在提高公司价值的同时对稳定队伍起到了积极作用,很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。
二、夯实组织基础,扩大组织发展,建立三高团队。
组织人力发展是寿险不断发展主题。
__年以来收展部深刻认识到这一点。
在年初就积极通过人才市场,网络招聘,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,发展到目前49人,超额完成市公司一年人力发展要求,基本完成全年50人的发展目标。
在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同时加大培训力度,打造专业化销售队伍。
三、倡导共同创富,树立典型带动,人人成功创富。
万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。
进入__年我收展部认真分析往年经验,总结出模范带动的积极作用,特别是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。
加大对新人的培育工作,设专人跟进所有入司新人,各层级主管紧密配合的思路。
保险工作总结范文大全8篇

保险工作总结范文大全8篇篇1保险工作总结报告一、引言本年度,保险行业面临着复杂多变的市场环境和日益激烈的竞争态势。
在此背景下,我司紧紧围绕业务目标,紧密布局市场战略,积极推进各项工作的展开和落实。
本报告旨在全面回顾和梳理本年度保险工作的成果与不足,提出改进方向,为今后工作提供科学指导。
二、保险业务回顾(一)保险产品销售情况今年我司保险产品销售成绩显著,产品种类不断丰富,涵盖了寿险、财险、健康险等多个领域。
在销售过程中,我们注重市场调研,精准定位客户需求,实现了销售业绩的稳步增长。
特别是在寿险和健康险领域,我们推出了多款针对中高端市场的定制产品,赢得了广大客户的信任和支持。
(二)风险控制与理赔服务风险管理是保险业务的核心,今年我们在风险控制和理赔服务方面取得了显著成绩。
通过优化风险评估体系,强化风险意识,我们有效地降低了风险成本。
同时,我们提升了理赔效率和服务质量,通过建立快速响应机制,实现了理赔流程的简化和提速。
客户反馈表示,我们的理赔服务及时、专业、周到。
(三)市场拓展与渠道建设市场拓展和渠道建设是推动保险业务发展的重要环节。
今年我们加强了市场布局,通过深耕现有市场,拓展新兴市场,实现了市场份额的稳步扩大。
同时,我们加强了与各类渠道的合作,特别是与金融机构、互联网平台等合作渠道的深度融合,有效提升了业务规模和品牌影响力。
三、工作成果与亮点(一)产品创新成果显著今年我们推出了多款创新保险产品,满足了不同客户的需求。
特别是在健康险领域,我们推出的“全方位健康保障计划”深受市场欢迎,实现了良好的销售业绩。
同时,我们的寿险产品也注重个性化服务,提供了更加灵活的选择空间。
(二)风险管理水平提升我们在风险管理方面不断完善体系,强化风险意识。
通过优化风险评估流程,提高风险评估的准确性和时效性。
同时,我们还加强了风险预警和应急处置能力,有效应对了各类风险事件。
(三)客户服务质量提升我们始终坚持以客户为中心的服务理念,不断提升服务质量。
保险业务工作总结6篇

保险业务工作总结6篇篇1尊敬的领导:在过去的一年中,我作为保险业务的一员,经历了许多挑战和学习。
在此,我将对过去一段时间的工作进行总结,分析自己的表现和收获,并展望未来的发展方向。
一、工作回顾在过去的一年中,我主要从事保险业务,包括保险咨询、风险评估、保险方案制定等工作。
在工作中,我始终坚持客户至上的原则,尽心尽力为客户提供优质的服务。
通过不断学习和实践,我逐渐掌握了保险业务的专业知识,提高了自己的业务水平。
同时,我也积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题。
在保险咨询方面,我通过与客户深入沟通,了解客户的需求和风险承受能力,为其提供个性化的保险建议。
在风险评估方面,我运用专业的风险评估工具和方法,对客户的风险承受能力进行全面评估,为其制定合理的保险方案。
在保险方案制定方面,我根据客户的实际情况和需求,制定具有针对性的保险方案,确保客户能够得到最合适的保险保障。
在工作中,我也遇到了一些挑战和困难。
例如,有时客户对保险产品的理解不够深入,需要我耐心解释和引导;有时市场需求变化迅速,需要我及时调整策略应对。
但通过不断努力和学习,我逐渐克服了这些困难,取得了良好的工作成绩。
二、收获与成长在过去的一年中,我获得了许多宝贵的经验和知识。
首先,我深刻认识到客户的需求和风险承受能力是制定保险方案的关键因素。
因此,在未来的工作中,我将更加注重客户需求的分析和挖掘,以制定更加个性化的保险方案。
其次,我也意识到市场竞争的激烈性。
为了在竞争中立于不败之地,我需要不断学习和提高自己的业务水平,以提供更加优质的服务。
最后,我还学会了如何与同事和客户建立良好的沟通和合作关系,这对于工作的顺利开展至关重要。
三、未来展望在未来的一年中,我将继续努力学习和提高自己的业务水平,以提供更加优质的服务。
同时,我也将积极拓展市场,开拓新的客户群体。
为了实现这些目标,我制定了以下计划:首先,我将加强学习,不断提高自己的专业知识和技能;其次,我将积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题;最后,我将注重客户需求的分析和挖掘,以制定更加个性化的保险方案。
保险新员工工作总结报告5篇

保险新员工工作总结报告5篇篇1时光荏苒,转眼间我已经加入公司这个大家庭三个月了。
三个月前,我怀揣着对保险行业的憧憬和期待,踏入了这个充满挑战和机遇的领域。
在这三个月的时间里,我不断学习、成长,也取得了一些成绩。
下面,我将对自己在保险公司的表现进行全面总结和反思。
一、工作态度与心态在保险公司工作,我深知自己的责任重大。
因此,我始终保持着积极向上的工作态度和严谨细致的工作心态。
无论面对何种困难和挑战,我都能够保持冷静、理智,并尽最大努力去克服它们。
同时,我也注重与同事之间的沟通和协作,共同完成公司的各项任务。
二、学习与培训在保险行业,学习与培训是非常重要的环节。
为了更好地适应工作环境和岗位要求,我不断加强学习,提升自己的专业素养。
通过参加公司组织的各种培训和学习活动,我逐渐熟悉了保险行业的业务流程、产品知识以及风险管理等方面的内容。
此外,我还利用业余时间自学了相关保险知识,以便更好地为客户提供专业的咨询服务。
三、业务拓展与维护在业务拓展方面,我充分利用公司的资源和平台,积极开拓新客户。
通过电话、邮件以及面谈等方式,我与客户保持密切联系,并向他们介绍公司的产品和服务。
同时,我还根据客户的需求和情况,制定个性化的保险方案,以满足客户的不同需求。
在维护老客户方面,我注重与客户保持沟通,及时了解他们的需求和意见,并针对问题提供解决方案。
通过不断的努力和改进,我成功维护了大部分老客户,并与他们建立了长期稳定的合作关系。
四、团队协作与沟通在团队协作方面,我始终保持着积极的态度和行动。
我深知团队合作的重要性,因此在与同事相处过程中,我始终尊重他人、虚心请教,并尽自己最大努力去帮助他人。
同时,我还注重与领导和同事之间的沟通与协调,确保各项工作能够顺利进行。
五、工作成绩与收获在三个月的工作时间里,我取得了一些显著的成绩。
首先,我成功开拓了一批新客户,为公司带来了可观的保费收入。
其次,我通过不断的努力和改进,成功维护了大部分老客户,并与他们建立了长期稳定的合作关系。
保险工作总结(通用7篇)

保险工作总结(通用7篇)保险工作总结1是__保险__中心支公司理赔部紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。
在这一年里,中华保险__中心支公司理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益“这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。
截至12月底,我部共处理各类赔案__x件,支付赔款近__x万元,有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。
一、全年工作总结⑴围绕目标,落实,狠抓本职工作截止12月31日,95585专线岗共受理各类报案__件,较上年同期增长__%;其中:机动车辆险__件(交强险__件,商业险__件)、意外险__件、企财险__件、公众责任险__件、雇主责任险__件、货运险__件、家财险__件、校园方责任险__件、产品质量保证保险__件、医疗责任保险__件、承运人责任险__件、建工险__件,其中,委托外地__件、代勘__件、投诉__件、电话回访__件,客户满意度达__。
第一现场调派率__%。
查勘定损岗共处理案件__件,较上年同期增长__%;其中:机动车辆险__件,较上年同期增长__%,人险__件,企财险__件,货运险__件,责任险__件,家财险__件。
理算岗共理算各类赔案__件,较上年同期增长__%,注销__件、拒赔__件;其中机动车辆现场赔案__件、金额__万元,件数占总赔案件数的__%;预付赔案__件__万元;诉讼赔案__件,起诉金额__万元,整体结案率为__%。
针对伤人案件,我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核,截止12月31日,已审核各类赔案__件、金额为__万元,剔除金额占医疗费用赔款金额的__%。
⑵以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水平,突出业务重点,我们加大了对各环节工作的改革力度,通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法,即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分,施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法,依据工作质量对绩效工资进行核定、发放,进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化,通过一系列的举措,切实加大了对现场赔付案件的推行力度,加快了案件在各环节的流转速度,提高了保险理赔服务的质量,进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可,优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。
保险工作汇报范文(三篇)

保险工作汇报范文转眼入司已经____了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。
在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就____来的工作总结如下:在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。
积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。
现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。
在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。
我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。
在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。
同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。
保险工作汇报范文(二)____年____月参加工作以来,在领导的关心栽培和同事们的支持帮助下,我快速完成了从学校走向社会、从学习走向实践的角色转变,积极向上,认真学习,勤奋工作,努力进取,较好地完成了各项任务。
现将试用期的主要表现简要总结如下:一、提高认识,认真学习入司以来,我对公司的历史和使命有了更深刻的认识,为加入这样一个规范化、国际化的大型公司而感到无比荣幸。
保险公司人员管理个人工作总结7篇

保险公司人员管理个人工作总结7篇篇1一、工作背景与总体概况在本年度,本人作为保险公司人员管理的重要一员,承担着员工招聘、培训、绩效评估及团队管理等重要职责。
面对市场竞争日趋激烈和内部需求不断提升的双重挑战,我始终以高效管理、精细操作为核心,积极开展各项工作。
本年度人员管理取得了一定的成效,保险业务运行平稳有序,公司整体业绩稳步上升。
二、人员招聘与配置1. 招聘计划制定与实施针对公司业务发展需求,制定详细的招聘计划,通过多渠道发布招聘信息,包括网络招聘、校园招聘及社会招聘等。
优化简历筛选流程,提高招聘效率。
2. 人才选拔与配置严格面试流程,确保选拔到合适的人才。
实施岗位匹配制度,确保人员配置的科学性和合理性。
对新入职员工进行系统的入职培训,使其快速融入公司文化和工作环境。
三、员工培训与发展1. 培训体系建设与实施根据公司战略目标和员工发展需求,构建完善的培训体系。
包括新员工入职培训、专业技能提升培训以及管理技能培训等。
通过内外培训相结合的方式,提高培训效果。
2. 职业规划与激励措施针对员工个人特点,制定个性化的职业发展规划。
通过设立奖励机制、晋升机制等激励措施,激发员工的工作积极性和创造力。
四、绩效管理1. 目标设定与绩效考核体系建立根据公司战略目标和部门职责,设定明确的绩效目标。
建立科学、合理的绩效考核体系,确保考核的公正性和客观性。
2. 绩效跟踪与反馈机制建立定期对员工绩效进行跟踪和评估,及时发现存在的问题并采取相应措施进行改进。
建立绩效反馈机制,及时与员工沟通,指导其改进工作方法和提高工作效率。
五、团队管理1. 团队建设与协作氛围营造加强团队建设,提高团队凝聚力。
通过组织团队活动、团队建设训练等,增强团队成员之间的沟通和协作能力。
营造积极向上的团队氛围,激发员工的工作热情。
2. 人员管理与关系协调做好人员日常管理工作,包括考勤、薪酬福利等。
协调处理员工之间的关系问题,确保团队的和谐稳定。
对于团队中出现的矛盾和冲突,及时介入调解,维护团队的稳定。
保险公司个人述职总结报告(4篇)

保险公司个人述职总结报告尊敬的领导:您好!我是XX保险公司的XX,担任保险销售人员一职已有一年,现将我在过去一年的工作中的成绩和经验进行总结和述职,希望能得到您的指导和支持。
一、工作概况在过去的一年里,我在保险销售岗位上积极努力,不断提升自己的专业能力和销售技巧。
通过不断的学习和实践,我成功完成了公司下发的销售任务,并在保险销售中取得了不错的业绩。
同时,我也积极参与了公司举办的各种培训和活动,提升了自己的综合素质。
二、业绩总结在过去的一年里,我以高度的责任心和敬业精神,努力开拓市场,不断提高销售业绩。
具体表现如下:1. 达成销售目标:根据公司设定的销售目标,我积极寻找销售机会,不断拓展客户网络。
通过精准的客户挖掘和销售技巧的应用,我成功完成了年度销售任务,实现了个人和公司的共赢。
2. 提升客户满意度:在销售过程中,我时刻以客户需求为导向,注重与客户建立良好的沟通和信任关系。
通过提供优质的服务和定期的回访,我成功保住了现有客户,并获得了一定的客户转介绍。
3. 销售技巧的提升:在过去的一年里,我积极参加公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业能力和销售技巧。
通过学习销售理论和实践经验,我已经能够熟练运用各种销售技巧,提高客户的购买意愿和满意度。
三、存在的问题在过去的一年中,我也发现了一些存在的问题:1. 沟通能力仍需提升:虽然我注重与客户的沟通,但在与部分客户交流时,仍然存在沟通不够顺畅的情况。
我深刻认识到沟通能力的重要性,将继续努力提升自己的沟通技巧。
2. 客户管理不够精细:在销售过程中,我发现自己在客户管理方面还有很大的提升空间。
我意识到客户管理的重要性,将加强对客户的跟踪维护,提高客户忠诚度和满意度。
四、改进计划为了提升自己的工作能力和销售业绩,我制定了以下改进计划:1. 加强沟通技巧的培训:我将积极参与公司组织的沟通技巧培训,并主动寻求同事的指导和建议。
通过学习和实践,提升自己的沟通能力,与客户建立良好的沟通和信任关系。
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保险人员工作总结报告保险人员总结报告1“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在20____年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!在____年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。
在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。
其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会ZUI深也受益的一点心得。
今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。
20____年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
保险人员总结报告2首先第一项是我的工作内容那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:1、投保单的初审、登记、交单;2、保单的领取,发放登记;3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记第二部分,是个人成果和不足的总结首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。
第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。
就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。
工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,soeasy。
但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。
单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。
另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个工作计划首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的。
个人感受(个人收获)1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识。
说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的认识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面,在真正的了解之后发现,那么对于现在的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。
2、对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与领导和老师们接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。
作为一名刚毕业的学生,能够有机会来到国华工作学习,我感到非常的荣幸。
做学生的时候希望尽早的参加工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清晰的认识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。
学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很烦恼e__cel表格,但是通过在工作中的学习,发现它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在认真面前,困难就是个纸老虎。
我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结经验,不能一错再错。
也希望在我犯错误的同时,领导积极地批评指正,因为在以往的工作中,领导从没有严厉的批评过我,总是给予鼓励,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的,鼓励和夸赞也是一种动力。
4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度。
虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容空缺,等等,就会带来很多的问题。
处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任。
个人的一个祈愿,愿景:首先,我希望咱们国华明年能够顺利的上市,之后也算是一个新的开始,希望能够有一个更好的发展。
其次,是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下,保质保量的完成各项任务,甚至是超额完成。
第三,是对我自己的一个愿景吧,希望我有一天也能够像在座的各位老师一样,站到台上去讲课,有一天大家也会尊敬的叫我温老师,那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想。
第四,是对大家的祝愿,希望大家身体健康,合家幸福。
因为老师们经常出差非常的辛苦,劳累奔波。
所谓身体是革命的本钱,我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身体,加强锻炼。
保险人员总结报告3自20____年1月进入____参加工作至今,一年的时间即将过去。
回溯这一年的工作过程,在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长足的进步。
一年的时间弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间认识到日子的匆匆。
千里之行,始于足下,这一年充实的工作使我真正体会到一个车险查勘员辛苦、乐趣和责任。
下面我将这一年的工作总结如下:一、刚到分公司的前几个月非常难熬:由于以前有工作经验,一进单位我就被安排连续几个月查勘市区和理赔中心片,由于工作量大、工作节奏快,计算机流程需要学习适应,经常自己晚上来加班做作业,要求自己按时完成作业,不拖拉,名字不上小黑板。
这期间使我学会了快节奏的工作,承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事交流学习。
二、查勘员我觉得除了查勘,定损这些技术外,如何与保户沟通才是最重要的。
这也是我今后工作学习需要更加努力的方向。
不同的情况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。
我觉得这才是第一位的,所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。
三、认识并学习公司的企业文化,增强自身素质,融进新的工作环境时,自己如何调整心态。
如果不能有一个归零的心态,不能把自己原有的杯子暂时倒空,很多事情往往会起到事倍功半的效果。
加入____对我来说是一个全新的切入点,从零开始,我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯,是我主要的工作目标和方向四、更好的和同事沟通,融入一个企业这是最关键的。
和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。
做到不耻下问,认真请教。
和大家成为生活中的朋友,工作上的战友。
五、加强团队合作。
查勘定损工作需要大家一起沟通并一起合作,无论是查勘现场、车辆定损速度上,还是结案率上,除了要求自己工作效率,还要和同事间的互相协作。
公司给了我这么一个大的环境,自己去营造出其中的活力氛围。
六、学习更多的保险知识和业务,在今后工作学习中,多和老同志学习,弥补个人的不足,会依然保持学无止境的精神,学习其他岗位的业务知识,以做保险业务尖子为目标。
以上是我这一年工作的总结,也希望得到领导和同事们的认可,我会努力解决自己在工作中遇到的难题,把工作做的更好更优秀。
保险人员总结报告4转眼入司已经____了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。
在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就____来的工作总结如下:在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。
积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。
现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。
在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。
我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。
在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。
同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。
保险人员总结报告5时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又是一年的年终,也是新一年的开始。
光阴似箭,转眼在保险公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成了老员工。
翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。
回首20____的工作。
有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛。
也有困难和挫折时惆怅。
下面就是一年来的主要工作简要总结:一年来,我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。
在这一年里,我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,与时俱进,勤奋工作,务实求效,文明服务,较好地完成了领导交付的各项工作。